企業(yè)郵箱托管及管理服務(wù)協(xié)議

企業(yè)郵箱托管及管理服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“甲方”指____________________。1.1.2本協(xié)議中的“乙方”指____________________。1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的郵箱托管及管理服務(wù)。1.1.4“協(xié)議”指本企業(yè)郵箱托管及管理服務(wù)協(xié)議。1.1.5“郵箱系統(tǒng)”指乙方使用的郵件系統(tǒng)。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1甲方為乙方提供企業(yè)郵箱托管服務(wù)，包括但不限于：1.2.1.1提供穩(wěn)定的郵箱服務(wù)器；1.2.1.2提供郵箱地址及賬戶管理；1.2.1.3提供郵箱安全防護(hù)；1.2.1.4提供郵箱數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；1.2.1.5提供郵箱使用培訓(xùn)。1.3服務(wù)期限1.3.1本協(xié)議項下的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計算。第二章服務(wù)費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2支付方式2.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用時，可以選擇以下支付方式：2.2.1.1銀行轉(zhuǎn)賬；2.2.1.2；2.2.1.3支付。2.3逾期支付2.3.1若乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項下的服務(wù)。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1.1郵箱服務(wù)器正常運(yùn)行，郵件傳輸穩(wěn)定；3.1.1.2郵箱系統(tǒng)具備一定的安全防護(hù)能力，防止郵件泄露；3.1.1.3提供的培訓(xùn)內(nèi)容完整、易懂。3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.2.1甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于服務(wù)問題的反饋后，____小時內(nèi)作出響應(yīng)。3.3服務(wù)改進(jìn)3.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。第四章保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1保密4.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2知識產(chǎn)權(quán)4.2.1甲方擁有本協(xié)議項下服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得未經(jīng)授權(quán)使用或泄露。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約5.2.1若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項下的服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3不可抗力5.3.1雙方因不可抗力原因?qū)е聼o法履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：6.1.1.1實施郵箱數(shù)據(jù)加密；6.1.1.2建立健全的數(shù)據(jù)備份機(jī)制；6.1.1.3定期進(jìn)行安全檢測和風(fēng)險評估。6.2隱私保護(hù)6.2.1甲方承諾不泄露、不篡改、不非法使用乙方的隱私數(shù)據(jù)。6.2.2甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循以下原則：6.2.2.1合法、正當(dāng)、必要的原則；6.2.2.2未經(jīng)乙方授權(quán)，不得向第三方提供乙方的隱私數(shù)據(jù)。第七章服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.1.1甲方如有調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、變更服務(wù)價格等情況，應(yīng)提前____天通知乙方。7.1.2乙方在接到通知后，如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本協(xié)議。7.2服務(wù)終止7.2.1以下情況下，本協(xié)議終止：7.2.1.1雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；7.2.1.2乙方違反本協(xié)議規(guī)定，被甲方解除服務(wù)；7.2.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。7.3終止后的處理7.3.1本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方遷移數(shù)據(jù)，遷移費(fèi)用由乙方承擔(dān)。7.3.2雙方應(yīng)遵守本協(xié)議保密條款，對在服務(wù)期間獲取的對方信息予以保密。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九章一般條款9.1通知9.1.1雙方之間的任何通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系人。9.1.2通知在發(fā)送后____小時內(nèi)視為已送達(dá)。9.2權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓9.2.1除法律法規(guī)規(guī)定外，未經(jīng)對方書面同意，雙方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.3完整協(xié)議9.3.1本協(xié)議是雙方之間關(guān)于企業(yè)郵箱托管及管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方之前就同一主題達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。9.4附件9.4.1本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十章其他約定10.1甲方應(yīng)提供7×24小時客戶服務(wù)，保證乙方在使用郵箱服務(wù)過程中遇到問題時能夠及時得到解決。10.2乙方應(yīng)按照甲方提供的郵箱使用規(guī)范進(jìn)行操作，不得使用郵箱發(fā)送違法信息。10.3甲方在提供郵箱服務(wù)時，不得干預(yù)乙方的郵件內(nèi)容，保障乙方的通信自由。10.4乙方應(yīng)合理使用郵箱資源，不得濫用郵箱服務(wù)，影響其他用戶的使用。第十一章技術(shù)支持與維護(hù)11.1技術(shù)支持11.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時技術(shù)支持，保證乙方郵箱系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.1.2甲方應(yīng)定期對乙方郵箱系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)安全可靠。11.2維護(hù)服務(wù)11.2.1甲方應(yīng)提供以下維護(hù)服務(wù)：11.2.1.1郵箱系統(tǒng)升級和更新；11.2.1.2郵箱系統(tǒng)故障排除；11.2.1.3郵箱系統(tǒng)功能優(yōu)化。11.3維護(hù)費(fèi)用11.3.1維護(hù)費(fèi)用包含在本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，無需乙方額外支付。第十二章用戶培訓(xùn)與支持12.1培訓(xùn)內(nèi)容12.1.1甲方應(yīng)向乙方提供以下培訓(xùn)內(nèi)容：12.1.1.1郵箱系統(tǒng)使用方法；12.1.1.2郵箱安全防護(hù)知識；12.1.1.3郵箱系統(tǒng)維護(hù)與故障處理。12.2培訓(xùn)方式12.2.1甲方應(yīng)通過以下方式為乙方提供培訓(xùn)：12.2.1.1線下培訓(xùn)；12.2.1.2視頻培訓(xùn)；12.2.1.3文檔資料。12.3培訓(xùn)費(fèi)用12.3.1培訓(xùn)費(fèi)用包含在本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，無需乙方額外支付。第十三章信息共享與交流13.1信息共享13.1.1雙方應(yīng)在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上，共享各自掌握的與企業(yè)郵箱托管及管理服務(wù)相關(guān)的信息。13.2交流合作13.2.1雙方應(yīng)積極開展交流與合作，共同提高企業(yè)郵箱托管及管理服務(wù)水平。第十四章違約責(zé)任及賠償14.1違約責(zé)任14.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.2賠償責(zé)任14.2.1如因一方違約導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.3賠償范圍14.3.1賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出等，但不包括間接損失和預(yù)期利益損失。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：15.1.1.1服務(wù)期限屆滿；15.1.1.2雙方協(xié)商一致終止；15.1.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2協(xié)議解除15.2.1雙方在以下情況下有權(quán)解除本協(xié)議：15.2.1.1違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；15.2.1.2違約方喪失繼續(xù)履行本協(xié)議的能力；15.2.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。簽字部分：甲方