養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)協(xié)議

養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)”是指甲方根據(jù)乙方的要求，為乙方提供日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)。1.1.2“服務(wù)費(fèi)用”指甲乙雙方約定的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的費(fèi)用。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。1.2.2本協(xié)議的適用不受乙方年齡、性別、健康狀況等因素的影響。1.3服務(wù)期限1.3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。1.3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲方。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方提供的服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：1)日常生活照料：包括飲食、起居、洗浴、衛(wèi)生等；2)醫(yī)療護(hù)理：包括定期體檢、疾病治療、康復(fù)護(hù)理等；3)康復(fù)訓(xùn)練：包括肢體功能訓(xùn)練、心理康復(fù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1雙方約定養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。3.1.2服務(wù)費(fèi)用不包括乙方的醫(yī)療費(fèi)用、藥品費(fèi)用等。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每月____日前。3.2.2乙方可以選擇以下支付方式：1)銀行轉(zhuǎn)賬；2)；3)現(xiàn)金。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)保證養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，不得降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3甲方應(yīng)尊重乙方的隱私，保護(hù)乙方的合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)遵守甲方的管理制度，不得影響其他客戶的正常生活。第五章違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任5.1.1甲方未按照本協(xié)議約定提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。5.1.2甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方的違約責(zé)任5.2.1乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。5.2.2乙方違反甲方的管理制度，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方（養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1乙方因健康狀況或其他原因需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。6.1.2甲方變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并書面說明變更理由。6.2服務(wù)的終止6.2.1乙方提前終止服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方，并按照本協(xié)議約定的方式結(jié)算未使用的服務(wù)費(fèi)用。6.2.2甲方因不可抗力或其他不可歸責(zé)于雙方的原因無法提供服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。第七章爭議解決7.1協(xié)商解決7.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2法律適用7.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第八章保密8.1保密義務(wù)8.1.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，期限為____年。8.2保密例外8.2.1法律、法規(guī)要求披露的信息不受保密義務(wù)的限制。第九章免責(zé)條款9.1不可抗力9.1.1由于不可抗力導(dǎo)致的任何一方不能履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。9.2第三方原因9.2.1由于第三方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，任何一方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章其他條款10.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.1.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.1.2修改與補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的生效與終止10.2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2.2本協(xié)議的終止按照本協(xié)議第六章的規(guī)定執(zhí)行。10.3本協(xié)議的副本10.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3.2本協(xié)議的副本應(yīng)與正本保持一致。甲方（養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第十一章信息披露與隱私保護(hù)11.1信息披露11.1.1甲方應(yīng)向乙方如實(shí)披露養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用等。11.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的詳細(xì)信息，甲方應(yīng)予以配合。11.2隱私保護(hù)11.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。11.2.2甲方應(yīng)建立完善的隱私保護(hù)制度，保證乙方隱私安全。第十二章服務(wù)監(jiān)督與投訴12.1服務(wù)監(jiān)督12.1.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)建議。12.1.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受乙方的咨詢與投訴。12.2投訴處理12.2.1乙方對(duì)甲方服務(wù)不滿意時(shí)，可以向甲方提出投訴。12.2.2甲方應(yīng)在收到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并采取改進(jìn)措施。第十三章保險(xiǎn)與賠償13.1保險(xiǎn)13.1.1甲方應(yīng)為其服務(wù)人員購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，保證乙方在服務(wù)過程中受到意外傷害時(shí)能夠得到賠償。13.1.2乙方在服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害，甲方應(yīng)及時(shí)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。13.2賠償13.2.1因甲方原因?qū)е乱曳绞艿綋p害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.2賠償標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的方式執(zhí)行。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2管轄14.2.1本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國____市____區(qū)。14.2.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1本協(xié)議因以下原因終止：1)服務(wù)期限屆滿；2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2解除15.2.1雙方在協(xié)議期限內(nèi)，因以下原因可以解除本協(xié)議：