家政服務(wù)員星級(jí)劃分及評(píng)定

1家政服務(wù)員星級(jí)劃分及評(píng)定規(guī)范GB/T20647.8社區(qū)服務(wù)指南/4家政服務(wù)員種類4.1居家保潔服務(wù)類4.2家庭照護(hù)服務(wù)類4.3家庭飲食制作類5家政服務(wù)員的基本要求5.1國家規(guī)定的崗位和職業(yè)應(yīng)取得相關(guān)上崗證。5.2遵守家政員職業(yè)道德。5.3了解家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)容、對(duì)家政服務(wù)的工作方式5.5身體健康，符合國家職業(yè)資格對(duì)勞動(dòng)者身體的要求。d)具備家政學(xué)的一般常識(shí)，能勝任自身承擔(dān)的相關(guān)家政二星級(jí)家政員除應(yīng)知應(yīng)會(huì)一星級(jí)家政員的知識(shí)技能外，應(yīng)具a)初中及以上文化程度或在一星級(jí)家政員崗位上工作1b)熟悉勞動(dòng)法的較多知識(shí)，并能用這些法律來維護(hù)自身和客戶的權(quán)益；d)具備較多的家政學(xué)常識(shí)，能勝任自身承擔(dān)的相關(guān)家政23三星級(jí)家政員除應(yīng)知應(yīng)會(huì)二星級(jí)家政員的知識(shí)技能外，應(yīng)具備以下a)高中及以上文化程度或在四星級(jí)家政員崗位上工作2年以上者，且在業(yè)內(nèi)無不良信譽(yù)記錄；b)掌握與家庭生活、家政從業(yè)人員有關(guān)的法律知識(shí)、安全防范知識(shí)，出現(xiàn)合法權(quán)益受侵事件與d)經(jīng)家政職業(yè)培訓(xùn)后，通過相關(guān)家政服務(wù)門類的專業(yè)知識(shí)與技能考試，取得五星級(jí)家政員資格f)取得與家政服務(wù)業(yè)相關(guān)的高級(jí)（三級(jí)）國家職業(yè)證書的從業(yè)者，經(jīng)相關(guān)部門考核驗(yàn)證后，亦47.1.1專家評(píng)審委員會(huì)應(yīng)根據(jù)本文件的規(guī)定，制定年度星級(jí)的評(píng)定方案，明確評(píng)價(jià)時(shí)間、地點(diǎn)、實(shí)施——從業(yè)年限證明（參見附錄B）及由工作企業(yè)開具的工作7.2.1專家評(píng)審委員會(huì)收到申請(qǐng)對(duì)象的申請(qǐng)材料后，按要求審核資料，并向申請(qǐng)對(duì)象出具是否通過審7.2.2對(duì)未通過審核的，應(yīng)告知申報(bào)申請(qǐng)對(duì)象未審核通過的原因，并說明條件符合后可重新7.2.3對(duì)通過審核的，專家評(píng)審委員會(huì)應(yīng)與申請(qǐng)對(duì)象聯(lián)系，告知對(duì)方通過審核，并說明現(xiàn)場評(píng)定的日申請(qǐng)材料審核通過的由專家評(píng)審委員會(huì)按照第參評(píng)家政服務(wù)員對(duì)專家評(píng)審委員會(huì)的星級(jí)評(píng)定結(jié)果有異議的，自收到星級(jí)評(píng)定結(jié)果通知后的5個(gè)工作日內(nèi)，可向?qū)＜以u(píng)審委員會(huì)提出書面復(fù)核申請(qǐng)。專家評(píng)審委員會(huì)應(yīng)在接到書面復(fù)核申請(qǐng)之日起的10個(gè)工作日內(nèi)向家政服務(wù)員反饋處理情況或處2.健康證。6755555321032104320有2無032822111