職場新人三個月適應(yīng)期中的注意事項

辦公行為規(guī)范

第一章總則

第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范

行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細則

第二條服務(wù)規(guī)范：

1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。

2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微

笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）

辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，

離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用

公司電話時間太長。

第三條辦公秩序

1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公

環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理

室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一

般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生

保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4.部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負

責定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時,

員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

第三章責任

本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的

人員，將給予50-100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。

盡快熟悉“游戲規(guī)則”

每個公司都有自己的勞動紀律，要熟悉“規(guī)則”。而不要憑以前的經(jīng)驗辦事。比如，接

到找人電話，你會詢問來電話者是什么人，以向被找者傳送電話的基本信息，也許你在以前

的單位都是這樣做的，但可能新單位的同事們卻不喜

歡這種做法，認為應(yīng)保留個人隱私。

不要給自己找借口

如果你是因為業(yè)務(wù)不熟悉而犯錯，除了承認之外，向你的部門領(lǐng)導(dǎo)或是“老同志”多多

請教以免再犯是最好的辦法。千萬不要犯了錯誤還給自己找借口，那樣人家就該懷疑你做人

的原則了。

多做小事吃不了虧

復(fù)印機沒有紙了,悄悄地給加上；飲水機沒水了,主動給送水公司打個電話；準備塊

抹布，不指望衛(wèi)生都由清潔工來搞；早來幾分鐘、晚走幾分鐘，最后一個上班車……這些不

起眼的小事最能給人留下好印象。

鋒芒不可太露

在試用期誰都想給單位留下好印象，但過猶不及，做得過火也會給自己日后留下“隱

患”。要循序漸進，而不要接手太多工作。不要逞能去攬?zhí)嗟幕顑?，以免面面俱到但又?/p>

事無成。別以自我為中心最怕的就是大學(xué)剛畢業(yè)就把自己當“大拿”，做幾件小事就認為自

己被降了檔次似的。我剛畢業(yè)那會兒，因為有一次中午陪領(lǐng)導(dǎo)吃飯，給人家盛了幾碗飯就難

過得直哭，現(xiàn)在想想真是可笑。太拿自己當回事，別人可能就不拿你當回事了。

別害怕說“我不懂”

你在學(xué)校里學(xué)的東西可能跟實際情況有些出入，再說每個公司有每個公司的特點，有些

事情你不知道怎么辦也是正常的。重要的是別怕說“我不懂”、“我不太明白”，多問問有

經(jīng)驗的人。不恥下問是優(yōu)點，這條尤其適合于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。

學(xué)會當聽眾

每個單位都免不了有說長道短的人，這些人凡事都喜歡添油加醋。初入新環(huán)境，為熟悉

“規(guī)則”，聽聽當然無妨，但切不可自己妄加評論，以免言多語失。

［閱讀提示］到?家新單位，適應(yīng)新的工作環(huán)境通常需要3個月，這也是至關(guān)重要的

3個月。你要在新的工作崗位上站穩(wěn)腳跟，就必須把握住這3個月，給上司和同事一個良

好的第一印象。

有一些經(jīng)驗體會，來自很多過來人心得，珠珠輯錄在此，與新人們一起分享：

一、了解公司文化。每家公司都會有些不成文的“潛規(guī)則”，了解這些“規(guī)則”，

有助于你順利度過新人期。

二、別害怕說“我不懂”。新人新事，不會做實屬正常，多開口問：“這件事如何

處理為好？”“這樣處理行不行？”剛來時不懂沒關(guān)系，不問，3個月后你還不懂，那

真的很糟糕了。

三、任勞任怨。單位都會將一些很單調(diào)的工作交給新手做，讓他得到鍛煉。因此新

人必須任勞任怨，不要常常有大材小用的念頭。

四、多做小事少開口。復(fù)印機沒有紙了、飲水機沒有水了，主動加紙、把水桶換好,

這些不起眼的小事，能給人留下好印象。另外，所謂禍從口出，對不熟悉的人和事，不

要亂發(fā)表意見，以免貽笑大方。

五、尊重上司。要跟上司建立良好的關(guān)系，凡事要克制，懂得婉轉(zhuǎn)表達與拒絕，切

勿隨意頂撞上司。

六、和睦相處。進入新單位，“人和”很重要，只要能與同事和睦相處，遇到任何

困難都可找人幫忙，不至于孤立無援。

七、避免卷入是非圈。每家公司都會有一些愛道人長短的人，聽過之后別忘了保持

自己應(yīng)有的分析能力，在不了解來龍去脈之前，最好保持沉默，以免得罪別人。

八、穿著得體。人靠衣裝，穿著光鮮一點自己也備感自信。只是別忘了多考察別人

的衣著，以免裝扮過頭或是不得體。

給白領(lǐng)的十五條忠告

1、你要記住，在職場里可以不做壞人，但至少別那么善良；也可以善良，但至少別那么

容易相信人。

職場時一個利益交換的場所，品德好的人往往樹敵眾多，而壞人卻順風順水。你可以不

學(xué)壞人那樣去害人，但至少要有保護自己的能力。

別人要來害你，最簡單的方式是利用你的善良，其次是因為你輕信于人。而在職場中，

信任這種東西往往應(yīng)該有尺度。

站在自己的立場上，守住應(yīng)該有的利益，相信應(yīng)該相信的話，這才能活的更好。

2、你要記住，在職場上，偽善的人不是異類。而像你這樣，不會說假話偽裝自己的,

才是異類。

很多女孩子都會覺得，身邊同事都太假了，像是帶著面具做人。而實際上，這種偽善的

人在職場中是主流，所以一個實話實說的人反而成了異類。

別把職場中偽善的人當成怪胎，他們每說一句謊話，都是有好處的，而你做不到他們那

么虛偽，是?種缺陷。

所以在職場中，你或者學(xué)會說謊話，或者學(xué)會沉默。

3、你要記住，能干不能干自有公論，但最后升職加薪的，總是最有關(guān)系背景的那個人。

女性在職場，往往很糾結(jié)別人對?自己的評價。我們也經(jīng)常會聽到，某人能干，或者某人

不能干的討論。以至于有人會問，究竟自己要多能干才能升職。

事實上，能干不能干是人們口頭的評價，在職場中并不能起到多大的作用?？纯粗車?，

真正升職加薪撈到好處的，往往不是最能干的，而是最有手腕、最有背景的人。

4、你要記住，說了不一定做的都是領(lǐng)導(dǎo)，做了還不懂得說的都是小人物，所以，做的

多不如說的多。

為什么有些人沒做什么，卻偏偏能得到上司青睞？為什么有些人，說話不算數(shù)，卻能手

握大權(quán)？

在職場里，有些人明明做了很多，卻不懂表現(xiàn)，以至于沒人知道，甚至功勞被人搶走，

這種人就算累的半死，也是不會有半分功勞的，因為上司壓根看不見她。

而另一些人，事情還沒做，就先說的天下皆知。于是不管她們做不做的成，有沒有做，

都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。

職場的現(xiàn)實就是這樣，做的多不如說的多，做的好不如說的好。

5、你要記住，為小事情生氣只會讓你得罪人，卻不可能得到任何好處。

女性在職場里，很容易為小事情生氣。然而，小事情往往是最難分出對錯的，所以就把

大量的精力糾結(jié)于此，弄的天怒人怨，最后還不了了之。

實際上，小事情并不會改變你的職場命運，就算爭贏了也不會讓你得到什么好處。相反，

過于糾纏細節(jié)，會令你得罪許多人，也會讓同事對你的好感降低。

得罪人是有成本的，所以要有足夠多的好處，才能夠去做。

6、你要記住，所謂上司的責任就是折磨你，所以永遠也別指望他會理解你。

許多女性都會抱怨上司不理解自己。上司能理解你么？永無可能。因為每個職位上的人,

都有表現(xiàn)自己的方式。

你是底層做事情的員工，那么多干活就是你表現(xiàn)的方法，也是你表明自己存在的模式。

而對上司來說，他的工作是管理，如果任由下屬自由發(fā)展，那又怎么體現(xiàn)出他的價值呢？

所以，上司的管理職責，就表現(xiàn)在折磨下屬，往往折磨的越過分，就越能表明他的存在

價值。

上司不是不懂你的辛苦，只是他不可以理解你。

7、你要記住，所有想混日子的人，都會被工作忙到累死，只有不想混日子的人，才會

無事可做。

絕大部分的女孩子都沒有權(quán)力欲，無非想要過過小日子。但問題在于，越是想混II子的

人，卻越是忙的死去活來。

原因很簡單，混日子并不是一種生活，而是一種待遇。在職場里，老板給你錢換取你的

勞力，獲得薪水的同時，你就必須要干活。

而只有那些擁有權(quán)力的人，才可以白拿工資瞎混日子。而在底層的小人物，日子是靠熬

而不是混，手中沒有權(quán)力，當然沒資格混吃等死。

8、沒本事的人總能做你上司，但他并不是真的沒本事，而是不需要擁有你會的本事。

有多少人認為自己的上司沒本事？這比例大概會很高。事實上呢？

你站在自己的角度去看上司，覺得自己的做事能力比上司好多了。但是，你卻忘記了，

上司的工作不是做事，而是管理、應(yīng)酬和逢迎上級。

你覺得他們沒本事，但真相是，他們只是把最容易做的那部分給了你，自己抓住更重要

的資源而已。

如果你也會說假話，會欺上瞞下，會跟風奉承，那上司的位子，遲早也會輪到你做。

殘酷的是，那是最難的部分。

9、你要記住，對敵人一定要斗到底。職場里輸家往往不是沒有手段和智謀，而是太容

易心軟了。真正的贏家，是沒有心軟的資格的。

許多人在職場里都是有競爭對手的，而女孩子往往會是失敗的那?個。絕不是因為她們

沒有手腕和智謀，而是因為女孩太容易心軟。

職場里，最困擾女性的，往往是受感情的控制。當對手畏縮了，可憐了，就放棄一舉拿

下的機會，反而患得患失，最后讓人逆轉(zhuǎn)局面。

真正的勝利者，并沒有太多的技巧，只不過把該做的事情做到底而已。

10、你要記住，別怕做職場里最笨的那一個，但千萬別做最聰明的人。

有些女性沒有自信，就怕自己是人們眼里最笨的那個。事實上，職場里混的最差的，通

常不是最笨的，而是那些自以為很聰明的。

每個人對自己智商的評估，應(yīng)該打一個對折后再打一個對折，這才接近于真相。

而笨人雖不能爬上權(quán)力的高峰，卻可以在職場里找到安身立命的地方?？勺宰髀斆鞯娜?

卻往往會被人排擠，會成為先失敗的出頭鳥。

所以，聰明是一種很危險的狀態(tài)，笨反而更安全。

11、你要記住，不是每個機會都值得嘗試的，至少有一半機會都是陷阱，“沒做過”并

不是“好”的代名詞。

女性在職場里最大的問題并非是要不要往上爬，而是如何抵御誘惑。

許多人不是沒有機會，而是機會太多，不曉得如何選擇。而女人習慣性的對沒做過的事

情抱有好感，于是，很多人都會一件件新鮮事情嘗試過去。

等很多年后，這些嘗試了足夠多新鮮事物的人，回頭時卻發(fā)現(xiàn)，自己雖然做了不少事情,

但一直處于低平臺上。而從前的同事，卻個個爬到山頂了。

職場里的機會，至少有一半是陷阱，它們不是在幫你，而是拖住你前進的步伐。

所以，當機會來臨的時候，一定要弄清楚，這是在推你，還是在拉你。

12、你要記住，職場永遠不會給你想要的東西，除了薪水之外，其他的都是你自己爭

取來的附加品。

許多人都會問，難道工作不是培養(yǎng)我們么？難道老板不應(yīng)該讓我們快樂么？

答案都是否定的。

因為職場就是很單純的交易關(guān)系，老板給你薪水，你付出勞力和智慧。

但是，為什么有的人就能被工作培養(yǎng)出來呢？為什么有的人就能獲得那么多好處？

問題的答案并非是職場給他們的，而是他們自己爭取的。

對所有人而言，職場都是公平的，都是單純的利益交換。但它同時也有爭取的余地，只

要你有心，只要你夠努力，只要你懂得技巧，就可以從職場里榨取剩余價值。

就算是最公平交易的地方，也有買一送一的活動。

但前提是，你得學(xué)會自己去要。

13、你要記住，在職場里，老板掌握你的命運，而同事只掌握你的情緒。

職場是一個用權(quán)力來劃分等級的地方

擁有最高權(quán)力的老板，完全掌握你的命運。而你的直屬上司則部分掌握你的命運。其余

的同事們，他們只是掌握你的情緒而已。

所以，對一個女人而言，事情就變得很簡單。

只要潴掌握老板就等于掌握了別人的命運。而如果你老是被情緒控制，則等于把自己命

運交到同事手里。

要不被老板控制是很難的，但至少，你要學(xué)會不受同事的影響。

14、你要記住，與其躲避流言，不如去做那些傳播流言者的上司。

女性職場的一個困擾就是流言，幾乎所有精彩、能干的女人都會有流言在職場里傳播。

而且這些流言蜚語是沒辦法否認的，你越否認，別人就傳的越起勁。

甚至，這都是無法躲避的，流言絕不會因為你躲閃而不存在，也不會因為你離開某個單

位就中斷傳播。

你對流言做出的每個反應(yīng)，都會讓流言茁壯成長起來。而對付此的唯一辦法，就是讓自

己成為傳播者的上司。

雖然這也不可能堵住別人的嘴，但至少能把流言的傷害降到最低點。

與其成為流言的受害者，不如狠狠的將他們踩在腳下，讓人活的夠本。

15、你要記住，永遠都別愛上老板。

女孩子很容易崇拜成功者，而老板永遠是離自己最近的成功者。所以不少女性會崇敬老

板，甚至愛上老板。

但問題就在于此。

老板與你之間本是雇傭關(guān)系，可有了愛意之后，這種單純關(guān)系就變的復(fù)雜。女孩子往往

會失去自我，變成為老板而活。

這種感情往往是沒有結(jié)果的，只會讓女孩子傷重不治，黯然退出。就算幸運者有一些進

展，卻會受困于流言蜚語，不管你有多能干，最后都會變成老板的附屬品。

這個世界上最好的老板，永遠都不會是最好的愛人。

弄清楚生活和職場的區(qū)別，這是女性職場的終極問題。

并不是無解的，只是有些人沉迷其中，不愿意解脫。

如何恰當稱呼領(lǐng)導(dǎo)和同事？

不少人在職場中都遭遇過“稱呼的尷尬”，“老板”、“老大”、“老總”……該選擇哪一種來

稱呼領(lǐng)導(dǎo)呢？而同事之間，又以什么樣的方式來稱呼最合適呢？

職場稱呼，運用得恰如其分，可以拉近上下級、同事之間的關(guān)系；運用得不好卻有可能

帶來不必要的煩惱。

李嫣大學(xué)畢業(yè)后進入了一家出版社。在出版社，大部分員工都在一個平臺上辦公，鄰桌

兩位年輕的女編輯互相稱呼“親愛的”，她倆稱呼對面身材魁梧的男同事為“大肥”，管后面高

度近視的中年男人叫“眼鏡而自己是一個新來的員工，和同事之間該怎么稱呼才恰當，實

在令李小姐感到頭疼。

金先生在一家公司工作，一次，為了表示與領(lǐng)導(dǎo)親熱點，把部門經(jīng)理稱作“小王”，結(jié)果

可想而知，屢被“穿小鞋”?！鞍ィ莻€人也太小肚雞腸了，連稱呼都這么計較，不知道怎么

做到經(jīng)理的。“金先生后來跟同事念叨了此事，同事沒好氣地說：“這事，還真是你自己做得

不妥當。人家都是經(jīng)理了，你這么叫，不是存心讓他尷尬嗎？”

如果你是初涉職場的新人，面對“稱呼的尷尬”時該怎么辦？下面兒條，可謂是前人總結(jié)

出來的職場稱呼寶典，不妨好好學(xué)習學(xué)習。

不知道怎么叫，就先叫“老師”。新人進單位，首先應(yīng)該對自己所在部門的所有同事有一

個大致了解。如果是職位清楚的人，可以直接稱呼他們“張經(jīng)理、王經(jīng)理”等，對于其他同事,

可以先一律稱“老師”。三人行，必有我?guī)煟新暲蠋熆倹]錯。

變個法子喊高一檔。剛進入一個公司，可以靈活一點，適時變個法子“高呼”同事。如，

不知道同事的職位，就稱他為經(jīng)理，通過稱呼暗示他在你心目中的地位。當然，時機要留意

好，別在老總面前把普通的同事稱為經(jīng)理。

公司里親昵的叫法，能少就少。有些人喜歡在公司里玩“哥倆好”、“姐倆好”，其實過分

親昵的叫法，一來容易引起別人誤會，二來也會顯得輕浮，特別是制度比較嚴謹?shù)墓?，這

還是蠻犯忌的。

職業(yè)顧問認為，其實稱呼沒有必要絕對化、固定化，在不同的情況下，應(yīng)有不同的稱呼。

新進一個單位，最好能夠熟知它的企業(yè)文化。同事之間的稱呼是企業(yè)文化的?種體現(xiàn)，一個

企業(yè)以什么類型的稱呼為主，與企業(yè)管理者的風格、個性有緊密關(guān)系。

在以氛圍自山著稱的歐美企業(yè)中，無論是同事之間，還是上下級之間，一般互叫英文名

字，即使是對上級甚至老板也是如此。如果用職務(wù)稱呼別人，反而會讓人覺得和環(huán)境格格不

入。

在由學(xué)者創(chuàng)辦的企業(yè)里，大家可根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的習慣，彼此以“老師”稱呼。這個稱呼還適

用于文化氣氛濃厚的單位，比如報社、電視臺、文藝團體、文化館等。

在注重團隊合作的企業(yè)、學(xué)習型企業(yè)及親情色彩濃厚的中小型家族企業(yè)里，等級觀念比

較淡化，大家以行政職務(wù)相稱的情況比一般企業(yè)要少，互稱姓名的情況較多。而在等級觀念

較重的企業(yè)，最好以行政職務(wù)相稱，如張經(jīng)理、陳總等，能表示對對方的敬重。

在私下里，同事之間的稱呼可以隨便一些。女孩子可叫她的小名，如麗麗、小燕；對男

件年長者可稱“老兄”，年幼者為“老弟”等。不過，使用昵稱要注意把握分寸，不能不看對象、

不分場合地亂叫一氣。還有些單位，同事之間私下里習慣反著叫：年長者稱年輕人為“老張”、

“老王”，而年輕人則稱年長者為“小張”、"小王據(jù)說“反著叫”能讓部分年長者找到年輕的

感覺，讓年輕者找到成熟和穩(wěn)重感。這類稱呼帶有幽默、調(diào)侃的味道，但應(yīng)當慎用，因為并

不是每個人都樂意被“反著叫”、“錯著叫”的。

要做到稱呼得體，還要看場合。在辦公室、會議室、談判桌上等正式場合，要用正式的

稱謂；而在聚餐、晚會、活動等娛樂性的場合里，則可以隨意一些。除此之外，還有一個影

響稱呼的因素是與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。如果你是和上級一同“摸爬滾打”混出來的“老人”，那么

就完全沒有必要在稱呼上加以職務(wù)。而如果只是普通的工作關(guān)系，或是剛進單位的新人，當

然還是用尊敬的稱謂為好。

大學(xué)生工作前最好學(xué)會使用的7款軟件大

學(xué)生工作前最好學(xué)會使用的7款軟件

走上社會前最好要學(xué)會使用的7款軟件，都是通用的，大家都可以用的。

word

不用說了吧，你別以為你會，試試編個自動生成的目錄，會嗎？

excel

不會不知道吧，你也別以為你會，知道什么是數(shù)據(jù)透視表嗎？

dreamweaver

網(wǎng)絡(luò)時代不會做個簡單的網(wǎng)頁，別混了你，不要用frontpage,這個才好用

mindmanager

沒聽說過吧？思維導(dǎo)圖知道嗎？創(chuàng)意思維之源，寫文檔就靠它了

photoshop

照片圖像處理利器，不會是不行的，往圖片上加字都不會，怎么混？考你一下，什么叫

alpha

通道

magicflu

人人必備的萬能信息和知識管理工具，延伸你的腦力

visio

有些人可能知道，畫流程圖，組織結(jié)構(gòu)圖什么的必備，也是。ffice里的

十六規(guī)則自測求職力

你是否有這樣的經(jīng)歷：投出去的簡歷石沉大海，即使有一些面試的機會，卻在面試后了無音

訊。于是發(fā)出了感嘆：找工作不易，找一份好工作更是難上加難。

事實真的如此嗎？在我們高嘆就業(yè)難的同時，企業(yè)發(fā)出的卻是另外一種聲音：招人難，

空缺的職位招不到人。這是一個已經(jīng)持續(xù)了幾年的悖論。面對求賢若渴的用人單位，大學(xué)生

為何難以“搶灘登陸”呢？

有效的求職系統(tǒng)就是六字：知己、知彼、匹配。

怎么樣在知道自己能不能過得了“知己知彼”這一關(guān)呢，那不妨自測一下下面16個問題,

如果大部分答案都是no或是不清楚的話，就意味著你要好好補補課了。

1.我非常留意與職業(yè)有關(guān)的信息（入職資格、薪金、工作地點等）。

2.我會通過一些測評（試）來了解自己的性格、興趣、能力、價值觀等。

3.我閱讀過有關(guān)職業(yè)規(guī)劃的書籍或文章。

4.我有短期的職業(yè)目標。

5.我搜集有關(guān)就業(yè)后場和就業(yè)機會的信息。

6.我會通過別人對我的評價來了解自己的性格、興趣、能力、價值觀等。

7.我參加過有助于職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)或社會實踐。

8.我通過閱讀有關(guān)書籍、報紙或雜志以獲得職業(yè)信息（入職資格、薪金、工作地點等）。

9.我會通過自我反省來了解自己的性格、興趣、能力、價值觀等。

10.我有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

11.我通過網(wǎng)絡(luò)來獲得職業(yè)信息（入職資格、薪金、工作地點等）。

12.我會通過打工或?qū)嵙暤臋C會來了解自己的性格、興趣、能力、價值觀等。

13.我有長遠的職業(yè)目標。

14.我主動向他人詢問有關(guān)職業(yè)信息（入職資格、薪金、工作地點等）。

15.我聽過各種與職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)的講座或報告。

16.我知道我應(yīng)該做些什么來實現(xiàn)我的職業(yè)目標

職場取勝十大智慧

職業(yè)人要想在職場中游刃有余，僅靠自己的個人形象的好壞以及個人工作成績的優(yōu)劣，

是完全不夠的！在注重個人內(nèi)外兼修的同時，還應(yīng)該善于經(jīng)營人際關(guān)系，注意為人的口碑，

確保自己可以在與同事交往中能夠游刃有余。

1、融入同事的愛好之中

接受、了解同事們的一些感興和愛好，從中尋找共同話題，通過交流盡快融入團體之中，

這對增進工作友誼有很大的幫助。

2、不隨意泄露個人隱私

同事的個人秘密，當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能

將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出

別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密

被公開后曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地

罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基

本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。

3、不要讓愛情“擋”道

作為職業(yè)人，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，

也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。

4、閑聊應(yīng)保持距離

在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而有些人多半是為了在同

事面前炫耀自己的知識面廣，其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家

只是互相心照不宣罷了。如果遇到打破砂窩問到底提問，對方馬上就會露餡了。這樣會讓喜

歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，在

閑聊時，不求事事明白，適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。

5、遠離搬弄是非

流言是職場中的“軟刀子”，殺傷性和破壞性很強，這種傷害可以直接作用于人的心靈，

它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避

之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時

已經(jīng)沒有同事把你當回事了。

6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛

在時間的工作過程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的：不過在處理這些矛盾的

時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之

間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,

非要和同事做個了斷、分個勝負。退?步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也

會對你產(chǎn)生敬而遠之的，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時

刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨

在心，你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。

7、切忌隨意伸手借錢

不到萬不得已，不隨意向同事借錢，如果借了錢，一定要記得及時歸還。不要因為個人

經(jīng)濟方面的疏忽，使同事對你喪失信任感，從而疏遠你。

8、牢騷怨言要遠離嘴邊

不少人無論工作在什么環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是逢人就大倒苦水，也許

你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓

同事們感到既然你對目前工作如此不滿，為何不跳槽，去另尋高就呢？

9、得意之時莫張揚

得意之時，不要張揚外，以免招致一些人的嫉妒，從而引來不必要的麻煩；當失意的時

候，不能在公開場合訴說對上司的不滿，甚至還牽扯到其他同事，這樣，不但會招致上司的

厭煩，也會引起同事們的怨憤。所以，無論在得意還是失意的時候，都不要過分張揚，否則

只能給工作友誼帶來障礙。

10、照顧好上司的同時，討好同事

“水能載舟亦能覆舟”，討好上司很重要，討好同事也很重要，顧上不顧下，會引起同事

的排斥、反彈，不利于工作的順利進行；顧下不顧上會引起上司的不滿，以致影響加薪、升

職。

職場友誼，一個容易被人忽略的因素，在關(guān)鍵時候，可以給你一個成功的支點！下面就

是一些穩(wěn)固“支點，，的要決，相信這些內(nèi)容會使你的人際關(guān)系被經(jīng)營得更成功。

求職警惕四大殺手

有些時候，往往一些規(guī)律是錯誤的，導(dǎo)致我們求職的時候，做一些自認為正確的錯誤做

法，導(dǎo)致求職往往事與愿違，小編列舉了四大錯誤，避免不必要的犯錯。

下面這四個錯誤不管你犯了哪些，都應(yīng)該再打磨你的簡歷改變你的方法了。

1.缺少焦點

成功找到工作的第一步是認清你的目標。特別要明確你在下一份工作中想要得到什么，

或者你F一份工作的職位。我聽過無數(shù)找工作的人在被問到想找什么樣的工作的時候說，“什

么事情我都能做”，或者“做什么都行”。什么事情都愿意做的人，最后什么都得不到。

看看你的簡歷。你的目標是什么？要避免沒有目標以及列出好幾個目標。這兩種極端都

對你不利，會讓顯得你很不專注、沒有責任感、不夠格。在我們的職業(yè)生涯中，很多人戴過

各種各樣的帽子，最好可以把注意力放在其中一頂，或者說一個明確的職位。就簡歷來說，

比起那些什么都能做的人，現(xiàn)在的雇主更傾向于尋找那些理解力強有專長有發(fā)展的人。

所以問自己這個問題：“我到底適合什么職務(wù)？”“我能解決什么特殊的問題？”這可能是

一個明確的職位，如果是這樣，特別關(guān)注這個職位，然后在清單上劃下“資格”。

2.忽視最重要的問題

大部分的簡歷都不能回答雇主的問題，“簡歷有什么對我有好處的？”雇主們有個問題，

而不是一份工作。這個問題通常和錢有關(guān)。所以，尋找那些你能讓他們得到回報的方法吧。

通常一份簡歷被閱讀的時間只有20秒，你不得不快速的回答這個問題。一個做好這件事的

方法是使用簡潔“獨特的銷售主張”(USP),這能把你在競爭者中脫穎而出。這份USP是一個

簡單的句子，它包括下面三個重要問題：

你是誰？你最強的地方？你為公司帶來什么可量化的初步效益？

你的USP描述了你能為雇主帶來什么。員工對雇主來說要么能賺錢要么會省錢。你要

決定你為公司帶來的價值屬于哪一類。最好的陳述通常混合了美元數(shù)目或者是個百分比，再

或者是在一個確定的時期能能夠節(jié)省多少時間。

3.銷售技巧、服務(wù)年限

技巧只是種有用的東西。趕快扔掉工作相關(guān)技巧或者服務(wù)年限都屬于銷售因素這種老

掉牙的心態(tài)。最新的觀念是把你自己當作一個迷你的利潤和消耗中心而不是當作一名員工。

今天的雇主都認同結(jié)果，他們很少會被員工列出的一串技巧打動。取而代之的是，從各種方

法證明你過去和現(xiàn)在的工作表現(xiàn)適合下一個雇主。

怎么能把自己變成公司決算表中的資產(chǎn)呢？還是那句話，把注意力放在你能為公司賺錢

還是省錢的方面?？紤]問題要超出你的技巧和工作職責，列出每?個你完成這件事情的可能

的情況。

比如說，你是一名視頻拍攝師做婚禮或者其他事情的剪輯。在交出你最后的作品之前多

做一步，展示出你所有的后期制作成果。你這多做的?步可能為你的老板節(jié)省好幾百的小時

的額外工作。

這就會轉(zhuǎn)化為你潛在的為老板節(jié)省了上千美元。這只是那種你應(yīng)該寫在簡歷上的事情。

如果可能的話，盡量把你的成就貨幣化，或者說在成就方面給出具體的價值。

通過列舉幾種你能幫老板賺錢或者省錢（或者省時間）的具體辦法，你就能在競爭者中脫

穎而I迅速的引起讀者的注意。

4.無差別的投遞簡歷

一旦你有了一份好簡歷，如何投簡歷同樣是件重要的事情。大部分找工作的人都把簡歷

狂轟亂炸在求職板或者網(wǎng)站的的帖子里。事實上，有些地方還是要收錢的，但是這真是最好

的辦法嗎？

談到現(xiàn)在的金融危機，招聘高管NeilMcNulty說，“現(xiàn)在比以往任何時期都需要求職者

轉(zhuǎn)變觀點，從滿天撒網(wǎng)轉(zhuǎn)變到尋找‘機會'，危機和混亂不會影響機會，即使是經(jīng)濟最壞的時

候機會也依然存在?！?/p>

這就意味著，作為求職者的你，必須超出求職板的界限，向那些公司和企業(yè)里正面對一

些你能解決的問題的經(jīng)理們毛遂自薦。開始可能難了點，因為這意味著你要做額外的調(diào)查而

且要給那些你不認識的人打電話和他們做進一步的溝通。但正是這些談話，會為你贏得介紹、

面試以及下一份工作，尤其在你有一份好簡歷做后盾的時候。

三要三不要的辦公室政治

“三要三不要”的辦公室政治

“辦公室政治”，一個從美國華爾街緣起的詞匯，多少帶著些爾虞我詐的感覺，但是現(xiàn)實

生活中誰都逃不開這一切，想要明哲保身、圖個清凈的上班族最終的結(jié)果除了遠離是非圈，

也可能會莫名其妙丟了工作，因為“辦公室風暴”從來不長眼睛，弄得不好就成了風暴中心。

所以，與其刻意躲避，不如好好享受“辦公室政治”。放下所有的不屑和無奈，多結(jié)交應(yīng)

交的朋友，少在同事間結(jié)怨。

三“不”政策規(guī)避風險

不苛求絕對公平

每個企業(yè)都有資源有限的難處，而且難免有分配不均的問題，利用一些手段來增加個人

的競爭優(yōu)勢，不足為奇。每家公司都有兩種組織結(jié)構(gòu)：正式的組織結(jié)構(gòu)是可以用圖表呈現(xiàn)的,

而非正式的組織結(jié)構(gòu)就是人際關(guān)系。

一味追求公平往往不會有好結(jié)果，在辦公室中打著“追求真理”旗號的所謂正義使者常常

容易討人嫌。將競爭作為主要生活目標的現(xiàn)代人湊合在一起，試圖要完成一項工作時，勾心

斗角便是不可避免的副作用。面臨“辦公室政治”的挑戰(zhàn)并非去追求絕對的公平，而是應(yīng)該找

到一個方法，游刃有余地控制并且試著享受。

不八卦同事是非

把辦公室里發(fā)生的所有的事情都當作演戲，并且將這些作為茶余飯后的談資，也許是調(diào)

節(jié)枯燥無味的辦公室生活的好方法，但是如果“八卦”過了頭，動不動就觸及到同事甚至領(lǐng)導(dǎo)

的是非隱私，那么就得不償失了。

需要切記，八卦的目的只是為了更加適應(yīng)辦公室里紛繁復(fù)雜的關(guān)系和較量。如果從不參

與八卦，那在辦公室的人緣肯定不會好到哪里去，但是如果過了頭，就會被當作“勾心斗角”

的刻意所為，直到最后被推上主角的地位。

不搶奪上司風頭

升職加薪需要努力工作，靠真實才干獲得，但是做事如果從不請示上司，功勞也從不想

著分給上司一半，則無意中埋沒了領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，再能干努力、人緣奇佳，也仍舊會原

地踏步，難上青云。

以為領(lǐng)導(dǎo)不器重自己是瞎了眼？錯！領(lǐng)導(dǎo)對每個員工的表現(xiàn)都心知肚明，但是通常那些

表現(xiàn)出色，從不需要老板來指點的人，甚至可能招來領(lǐng)導(dǎo)的厭惡。原因就在于“過分完美”

的工作讓領(lǐng)導(dǎo)無法顯示他的才干，這時候，完美就是你的缺點；而那些大錯不犯、小錯不斷，

又喜歡和領(lǐng)導(dǎo)接近的人，卻容易獲得更多的機會，因為他們讓上司很有成就感，即便日后升

職，也會被驕傲地冠名為“我培養(yǎng)出來的”。

三種態(tài)度享受生活

自認俗物，平常對待

不少人提到“辦公室政治“鄙夷不已，認為其就是“骯臟野蠻”的代名詞，其實在辦公室里,

只要做到時刻提醒自己，做一個清醒的俗物，就可以兵來將擋，水來土掩。

仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，那些風暴中心的主角，通常都自認為是“人物”，于是互相不買賬的

結(jié)果，就引發(fā)了一場不見血的戰(zhàn)爭。但其實，大多數(shù)人都只是俗物而已，天天圍繞吃飯、睡

覺、工作展開。反倒是那些自認為“人物”的，還可能會比其他人更有擺脫庸俗的小夢想，因

此清醒地認識到自己的能耐，認識到“辦公室政治”只是一種常態(tài)，也就可以保持一顆平常心

了。

保持中立，一舉多得

大型國企的HR總經(jīng)理Lulu曾這樣總結(jié)自己的經(jīng)歷：“國企中的，辦公室政治'幾乎每天

發(fā)生，我也曾卷入其中，但是我卻始終相信，保持中立是最好的解決之道之一?！痹谵k公室

政治中，有些職員可能會被牽扯進兩個對立的權(quán)力人物中，如果對任何一方有所偏袒，要不

就出人頭地，要不就一敗涂地。

古人提倡“中庸之道”，講究“不偏不倚”，其實在職場中也有所裨益。專注于商業(yè)目標，

決不偏袒任何一方，中立將有助于個人客觀地解決沖突。

理解他人，追求雙贏

比起要去主動理解別人的意圖，人們常常本能地希望能先得到別人的理解。蕓蕓眾生之

中，優(yōu)秀的商界領(lǐng)袖之所以能夠脫穎而出，靠的就是善于溝通，并主動理解他人需要。

在辦公室中，有些“戰(zhàn)爭”是極其無謂的，原因往往是互相的誤解和不信任。試圖了解對

方，就是一個緩解敵意的好方法。一旦對方覺得你理解了他的出發(fā)點，往往就會減少防備，

并樂于溝通，建立信任關(guān)系。這樣一來，雙方不僅能夠進一步交流，找到共識，也能通過互

相的作用力共同協(xié)助，在職場中加速取得成功。但是如果缺乏這樣的理解，雙方堅持要實現(xiàn)

自身利益的最大化，很可能就會引發(fā)狂風暴雨。

找工作的經(jīng)驗二十條

經(jīng)驗r光鮮的招聘現(xiàn)場背后不一定代表一個正規(guī)友善、蓬勃向上的公司。比如2004

年初我經(jīng)歷過一個大型超市，它很快就倒閉了，招聘現(xiàn)場非常熱鬧，招聘手法非常有現(xiàn)代感

——但是，兩個月后，這家公司倒閉了。所以判斷一個公司的實力，最好還是上網(wǎng)查一下、

到公司問一下，像這個公司的供貨商或者合作伙伴打聽一下，絕不能看招聘時的場面或者招

聘人員的自我宣傳。

經(jīng)驗二：招聘人員的高素質(zhì)，不代表將來直接和你一起工作的人同樣素質(zhì)高;很多朋友

都遇到過這樣的問題，好不容易看到了一個知情達理的HR,談得也很好。去工作了以后，才

發(fā)現(xiàn)那個公司很亂套，除了那個HR以外的人員都非常差，甚至你會發(fā)現(xiàn)那個HR也很差。

經(jīng)驗三：經(jīng)常招聘的公司，基本都是不好的地方，多數(shù)還有圈套。廣為人知的就是證券、

建材、保險，別看他們還是上市公司，騙起人來都是一套一套的。在國外店越大越得謹慎,

但是目前國內(nèi)越大的店越具有欺負人的潛質(zhì)，還沒人管，建材就是典型。

經(jīng)驗四：招聘人員夸夸其談的、使用煽動性語言的，多數(shù)都是陷阱。這樣的有很多，一

般都是幾個穿著西裝領(lǐng)帶的人在招聘現(xiàn)場唾沫橫飛，職位一般都是銷售，許諾只要你能干，

月薪3000、5000,10000,甚至100000都不在話下。比較出名的還有保險的“保險，永不失

業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè)“，靠，如果是永不失業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè)，你怎么還每周都到人才市場招人？

經(jīng)驗五：如果你不喜歡現(xiàn)在的專業(yè)，決心要通過考研究生改行，那么不必在考研究生之

前找工作，考完后也會有工作的，尤其是春節(jié)以后。人的精力有限，集中兵力做好一件事情。

反正你都想改行了，就不要想工作的事情?！妒ソ?jīng)》中說，上帝要毀掉所多瑪城的時候，透

信給一個哥們，讓那哥們趕緊走，就是不能回頭，回頭就變成鹽柱了。結(jié)果那哥們，哎……

經(jīng)驗六：招聘的時候資方不談給多少錢的，多數(shù)都是給的很少，不好意思說，先把你人

忽悠去了再說。談薪水這個東西是非常非常非常正常的，剛畢業(yè)的學(xué)生可能還有點扭轉(zhuǎn)不過

來，以為談錢是多不好意思的事呀。被雇用不就是出賣自己么，賣自己之前怎么也得有個價

碼呀。絕口不談薪水的公司，多半都是給的錢非常少;當然也有一些國際大公司，事先不談

薪水的，因為行業(yè)內(nèi)的人都知道薪水肯定少不了。

經(jīng)驗七：交押金的、押畢業(yè)證原件的都是一些不爽的地方。能不去就不去。我遇見過要

求抵押畢業(yè)證原件的，是一個臺資企業(yè)，也遇見過要交押金的，是一個四川民企，說是公司

有很多商業(yè)秘密，所以要押金。你把青春壓上了，還要壓畢業(yè)證或是現(xiàn)金，這樣的地方是無

論如何也不要理會的。

經(jīng)驗八：老總親自去招聘的，基本都是很小的公司。中國的民企長不大，和老總的素質(zhì)

關(guān)系極大，當然了老總的素質(zhì)低下也是全民整體素質(zhì)低下的表現(xiàn)，不是說素質(zhì)低的人才做老

板。在招聘會現(xiàn)場，凡是那些一臉深沉、渾身霸氣、看人的眼光挑三揀四、交談的時候很沒

有禮貌、張口我的公司現(xiàn)在已經(jīng)很大了、閉口你要是來我們公司還得試用半年……的老總，

基本上都不要考慮去他們的公司了。

經(jīng)驗九：關(guān)于各種保險和住房公積金。第一不要相信企業(yè)的許諾，他說有，但是很多時

候沒有。第二，即使有，也可能很少很少。我的一個朋友每個月的工資在3K左右，公司給

繳了3年多的醫(yī)療保險，但是一場感冒醫(yī)?？ɡ锩娴腻X就全都沒有了，因為那個公司是按照

月工資300元給繳的保險——他的工資的確是三百元，剩下的都是獎金。

經(jīng)驗十：絕大多數(shù)公司定下的面試時間都不準確。從招聘約會的時間上看，目前我們國家

的絕大多數(shù)企業(yè)實在還是停留在很低級的管理水平上，按照約定好的時間到了，還要等上一

個小時兩個小時，在招聘的人眼里看來那都是很正常的。中國人的時間觀念差，可見一斑。

有些大企業(yè)要好一些，很守時。甚至告訴你8：55到什么地方，9：00到什么地方，有專人

接送。如果有公司遲到什么，不要太生氣，都那味，不守時的公司不見得是很差的公司。

經(jīng)驗十一：女孩子要注意的。有一些公司是來招兒媳婦的、招小姐的，這是比較明顯的

騙局。還有一些公司需要大量的文員，他就不斷地招聘女生以很低的薪水去做那些基礎(chǔ)性的

工作，試用期一過就說你不合格。另外企業(yè)人員素質(zhì)非常差比如說什么司機保安都能甚囂塵

上的公司，或者男女關(guān)系很復(fù)雜的公司，也都不要去。

經(jīng)驗十二：廣結(jié)善緣、不去那里工作，也不要弄出點仇來。踏入社會后每接觸的?個人

或者一個公司，都可能與你未來生活產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。如果你不想被他雇用，也不要和他結(jié)下梁子，

無論他可能多么沒禮貌、或者他開除的薪水是多么沒有禮貌。和顏悅色的表達你的拒絕的意

思就行了。我仍舉上面說過的那個四川的網(wǎng)絡(luò)公司，他們對有1年經(jīng)驗的員工給出的待遇是,

試用期500、轉(zhuǎn)正700,試用期三個月，無論試用轉(zhuǎn)正都沒有合同，頭兩個月要扣除300元

押金（第一個月扣200也就是開300,第二個月扣100也就是開400）,除此以外沒有任何形

式的補助、獎金、保險、公積金，每周休息一天。但是隨時加班，沒有加班費。加班到晚上

沒有公交車的時候，也不給報打車費，公司內(nèi)有大通鋪，愛睡不睡。

這個公司把我激怒了。因為我在填寫薪酬待遇的時候添了2k,而且特意在人才市場現(xiàn)

場詢問了招聘者，能不能達到這個數(shù)字。那個招聘的女士很禮貌的說，你下午來吧，這是地

址條。我下午推了很重要的事情去的，并且那個公司的面試遲到了少?個小時，結(jié)果那個給

我遞條的人，也就是人力資源主任，在她的辦公室同樣優(yōu)雅的說著上面的待遇的時候，我徹

底被激怒了，不待臟字的把她罵了，為了我付出的那些時間。

但是，事后反省，我覺得沒有必要罵人。因為那不能是我自己的境遇有所改善。在那以

后無論碰上多么差勁的招聘者，我都沒有發(fā)脾氣。我可以選擇不被他雇用，但是可能以后這

個公司就是我的客戶，何必呢。

經(jīng)驗十三：小心“后備主管”“儲備經(jīng)理’等。這些職位般都是招男生，招進去了以后什

么活都干，什么苦都吃。因為你是“后備”“儲備”呀，所以什么活都讓你干。這種把戲多見于

那些季節(jié)性的行業(yè)，比如夏天的酒店和旅行社。

經(jīng)驗十四：永遠不要相信承諾，也不要相信合同。這是目前我國的國情?？湛诠倘粺o憑,

蓋上了紅章章的黑紙白字一樣也是廢紙。對于一個公司對待員工的狀況，口碑這個東東要比

承諾、合同都更稍微可信一點。

經(jīng)驗十五：關(guān)于勞動合同。多研究一下《勞動法》《合同法》吧，簽合同之前要把一些

問題搞清楚。很多時候，簽還是不簽，那是一個問題呀!這個問題比較復(fù)雜，我說不太清楚。

因為種種種種的原因，我從來就沒跟雇主簽過合同，雖然我希望做一個守法公民。

經(jīng)驗十六：在選擇被誰雇傭之前，仔細計算一下投入產(chǎn)出比例——薪水不是唯一應(yīng)該被

考慮的元素，甚至連重要因素都不是。比如說一個人掙5k,另外一個人掙2k,表面看來收

入5k的要比收入2k的收入高很多。但是如果這個掙5k的每天10小時嚴重超負荷工作，每

兩周只有一天休息，而且他從事的工作比較封閉，拓展的空間比較小，接觸的人也非常少；

那個收入2k的每周工作5天，一天8小時，公司有各種培訓(xùn)，工作很開放，拓展的空間也

很大。那么我想這兩個人五年以后的健康狀況、做人境界、收入境界的差別都會非常大的。

經(jīng)驗十七：穿著打扮。面試的時候算是一個比較正式的場合了，所以就要打扮得有那么

一點職業(yè)氣息，絕大多數(shù)的公司都需要規(guī)矩人。所以如果應(yīng)聘的不是很需要創(chuàng)造力的職位的

話，還是在頭幾次打扮得乖巧一點，以后模著到了，再怎么舒服怎么穿。女孩子面試的時候,

不必特意打扮的，又是做頭發(fā)、又是買衣服的，不是很有必要。如果一個公司因為你打扮得

妖艷看上了你，那才是需要擔憂的事情。更有甚者，我聽說過有很多人在大學(xué)四年級的時候

整容，呵呵，那種自我摧殘就不要了。?個員工的價值，不在于它是單眼皮合適的雙眼皮，

在于她眼睛的洞察力。

經(jīng)驗十八：要不要美麗的撒謊。有一些謊言，還是要有的，那種善意的。比如人問你打

算在北京定居么，你總不能實話實說這個鬼地方風沙大停車貴總堵車我干兩年就回九寨溝老

家。

經(jīng)驗十九：剛剛畢業(yè)盡量進大公司。應(yīng)屆畢業(yè)生，對于公司的選擇更要慎重，哈佛的幾

個心理學(xué)家研究過人的第一份工作和一生發(fā)展軌跡的關(guān)系，得出的結(jié)論是人的第一個工作的

對一個人的影響比我們想象的還要大，因為那奠定了?個人很多的思考習慣，行為習慣。在

高效率的公司干過,到了低效率的公司也能適應(yīng)。不過要是在?個小公司養(yǎng)成了一身壞毛病，

以后的發(fā)展就很受限制。大公司之所以能成為大公司，肯定是有過人之處的。進一個好公司

相當于上一個好大學(xué)，不知不覺中就出息了。

經(jīng)驗二十：招聘人缺少教養(yǎng)的，不管工資給到多高，也不要去。?個公司讓缺少禮貌的

人去負責招聘，這個公司根本就不值得期待。

其實，把這些都寫完以后，我心里也知道，幾乎沒有公司能夠完全按照法律條文上說的

那樣用工，尤其是對待像大學(xué)本科生這樣的低級勞動力。既然大學(xué)本科生就是過剩勞動力（無

論你多牛，從經(jīng)驗這個角度上，你都是過剩的，官方公布的9%的失'也率就意味著你將近一

成的師兄師姐還沒工作呢），所以你必然要碰上一些情況，碰上以后比較合理的選擇就是忍

氣吞聲，知道要計較什么不要計較什么，反抗不了就盡情享受吧。

經(jīng)驗十七：穿著打扮。面試的時候算是一個比較正式的場合了，所以就要打扮得有那么

一點職業(yè)氣息，絕大多數(shù)的公司都需要規(guī)矩人。所以如果應(yīng)聘的不是很需要創(chuàng)造力的職位的

話，還是在頭幾次打扮得乖巧一點，以后模著到了，再怎么舒服怎么穿。女孩子面試的時候,

不必特意打扮的，又是做頭發(fā)、又是買衣服的，不是很有必要。如果一個公司因為你打扮得

妖艷看上了你，那才是需要擔憂的事情。更有甚者，我聽說過有很多人在大學(xué)四年級的時候

整容，呵呵，那種自我摧殘就不要了。一個員工的價值，不在于它是單眼皮合適的雙眼皮，

在于她眼睛的洞察力。

經(jīng)驗十八：要不要美麗的撒謊。有一些謊言，還是要有的，那種善意的。比如人問你打

算在北京定居么，你總不能實話實說這個鬼地方風沙大停車貴總堵車我干兩年就回九寨溝老

家。

經(jīng)驗十九：剛剛畢業(yè)盡量進大公司。應(yīng)屆畢業(yè)生，對于公司的選擇更要慎重，哈佛的幾

個心理學(xué)家研究過人的第一份工作和一生發(fā)展軌跡的關(guān)系，得出的結(jié)論是人的第一個工作的

對個人的影響比我們想象的還要大，因為那奠定了?個人很多的思考習慣，行為習慣。在

高效率的公司干過,到了低效率的公司也能適應(yīng)。不過要是在??個小公司養(yǎng)成了一身壞毛病，

以后的發(fā)展就很受限制。大公司之所以能成為大公司，肯定是有過人之處的。進一個好公司

相當于上一個好大學(xué)，不知不覺中就出息了。

經(jīng)驗二十：招聘人缺少教養(yǎng)的，不管工資給到多高，也不要去。一個公司讓缺少禮貌的

人去負責招聘，這個公司根本就不值得期待。

其實，把這些都寫完以后，我心里也知道，幾乎沒有公司能夠完全按照法律條文上說的

那樣用工，尤其是對待像大學(xué)本科生這樣的低級勞動力。既然大學(xué)本科生就是過剩勞動力（無

論你多牛，從經(jīng)驗這個角度上，你都是過剩的，官方公布的9%的失業(yè)率就意味著你將近?

成的師兄師姐還沒工作呢），所以你必然要碰上一些情況，碰上以后比較合理的選擇就是忍

氣吞聲，知道要計較什么不要計較什么，反抗不了就盡情享受吧。

面試結(jié)束說哪句

應(yīng)聘、面試、等待，你在找到--份滿意的工作前總在重復(fù)這些過程。也許你會特地添置

一些衣服。因為你應(yīng)征的這個職位不允許你穿著過于隨隨便便；也許你還會事先背誦好一段

介紹自己的美文還是英文的，因為你想去的那個職位需要較強的英語溝通能力。

當面試官在規(guī)定時間內(nèi)完成了一切血試工作后，他總會禮貌地請你回去等候通知。一般

來說，你總會說聲謝謝，然后不卑不亢故作鎮(zhèn)靜地走開，然而事實上你在回家的路上已經(jīng)在

開始焦急地等待回音，就像一個沒有經(jīng)濟來源的女人愛上了一個不回家的男人“初見

那時美麗的相約……愿意承受這樣的輸贏結(jié)果……依然無怨無悔期待你的出現(xiàn)……”

可是，如果你在說聲“謝謝”之前再說上一句變被動為主動的話，你的等待至少不會漫漫

無期。

“你能給我這份工作嗎？”

據(jù)說，有很多人是因為在面試結(jié)束時勇敢地問了這個問題或是諸如此類的問題，最終得

到了那份工作。也許是這樣的勇敢打動了老板;也許是這份執(zhí)著熱切讓老板不好意思再拒絕。

也許根本就是運氣但不管如何，在聽完了面試官對那份工作的描述后，你可以張口說

出這句話，你將得到的最壞答復(fù)就是“不行”或是“我們需要時間對所有的面試者進行綜合評

估”。

“我最晚什么時候能得到回音？”

面試完后，面對你的勇敢，面試官也許會說，“我們需要時間考慮''或是“我們會打電話

給你約第二次面試時間”。為了掌握主動，你可繼續(xù)你的問題，因為你想知道最壞的結(jié)果。

也許，面試官會說：“不會有什么回音了?！澳慊蛟S會心痛或許會落荒而逃，但你不得不承認，

至少這位面試官是認真而誠實的，你也可以重開爐灶全力以赴地準備下一次面試。

“如果因為種種原因你沒有在最后期限通知我，我可以聯(lián)系你嗎？”

也許面試官會因為這樣的問題惱火，但大部分人會理解你的心情，知道自己一旦忙起來

會顧不上與你的約定。如果這樣，你主動聯(lián)系他也是對他的工作的幫助。當然如果他們對你

不感興趣，他們也一定會給出暗示：他們只是在敷衍你。

“你能否介紹一些其他可能對我感興趣的人？”

如果你知道你已被拒絕，不妨問出這個問題，或許會有一份意外的收獲。要知道，大部

分面試官都與人為善且愿意互相幫助，很可能他不需要你，而他的一位正求賢若渴的朋友剛

好需要你。

在勇敢地問出你的問題后，仔細地記錄下可能存在的約定，并誠懇地對面試官為你多化

費時間表示感謝，最后離開?；丶液?，整理一下思緒，今天的求職工作結(jié)束且慢，還

有最后一件事，寫一封感謝信寄出，這是面試過程的最后一個環(huán)節(jié)。

一對多的面試怎么辦

你會遭遇到三個或三個以上的面試官每個人輪流問你問題，這不完全像是連環(huán)審訊，有時

候他們?nèi)慷贾粚σ粋€答復(fù)都感興趣，有時候某人對所有的答復(fù)感興趣有時候某人只對某些

答案感興趣。你不知道誰想聽什么，結(jié)果你只會對著提出問題的人回答，一面環(huán)視四周，想

與其他似乎有興趣的人目光接觸，同時避免讓自己的頭轉(zhuǎn)個大圈。

雖然你知道這個面試是誰安排的，也知道誰可能是老板，卻不知道他們呢的從屬關(guān)系。

有時候這個團體的成員可能對議程或想法的方向有所區(qū)別，甚至對工作的范圍也有不同的意

見。由于他們應(yīng)該事先協(xié)調(diào)好，現(xiàn)在這樣實在太浪費時間。當然，如果你以為會有奇跡出現(xiàn),

某個人冒出來化解面試中的所有沖突，這念頭好象太瘋狂了，但也有可能。

如果你事先知道的是陪審團面試，就要盡可能查明有誰出席、為什么出席，以及他們對

工作有什么特定的興趣。如果你到了現(xiàn)場才知道會這樣，你的下?步就應(yīng)該先把每個人的名

字與頭銜問清楚并記下來。你要感到慶幸，表示很高興見到他們。如果能的話，你要問問他

們各自的部門與職缺有什么關(guān)系。如果你能這樣，才能妥善修正自己的回應(yīng)。如果到頭來。

你的答復(fù)完全無法抓住發(fā)問者的方向，也只能采取中間路線，心里暗求保佑了。

歷經(jīng)34次面試后的吐血真言

1、穿著不要太隨意，但也不要太莊重，干凈、整潔，頭發(fā)要梳理好，西裝?般沒什么必

要，上班需要穿西裝的都是皮包公司。所以同學(xué)們沒必要為了面試而特地去買一件西裝。女

生可以穿正裝，感覺比較成熟。

2、如果一個公司，辦公桌上只有電話沒有電腦，100%是皮包公司。

3、如果面試的時候，面試官沒有馬上錄用你，你回去后一天內(nèi)沒有消息，那就說明面

試失敗。一般面試官都會說，回去等，一周或者兩周內(nèi)給你消息，其實這都是假的。如果對

方對你感興趣，一般來說，都會當場拍板。

4、有些公司，美其名曰"某某貿(mào)易公司”，多半是直銷公司，還有一些直銷化妝品的公

司，會起名叫“某某食品公司“，如果名字聽上去很隨意，網(wǎng)上有找不到信息，99%是皮包公

司。

5、在網(wǎng)上投遞簡歷的時候，如果一個崗位招聘人數(shù)很多（5個甚至10個，20個），99%

是皮包公司（營業(yè)員除外）。如果一個崗位對學(xué)歷沒有要求，工作性質(zhì)談得很少，但是薪水卻

還過得去（2000以上），那么99%是皮包公司。

6、社會上的招聘會一般沒必要去，除非是大學(xué)自己舉辦的。社會上的招聘會一般都是

垃圾崗位，而且面向外地人比較多。比如中山西路的固定招聘會，上海體育館的固定招聘會,

基本上沒有好的崗位。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達了，公司沒必要到現(xiàn)場去招人。

7、面試時的薪水要求，其實自己沒必要有什么心理價位，因為對方早就定好了。不以

你的意志為轉(zhuǎn)移。如果面試官問你，你就說由公司決定就行了。

8、保險公司會改頭換面出現(xiàn)，比如某某金融公司，100%是讓你推銷保險，不用搭理，

電話打來，只要說某某金融公司的，我都直接掛斷。還有叫信托投資公司的，也直接掛斷。

9、有一種公司叫投資咨詢公司，現(xiàn)在上?；旧弦呀?jīng)消滅了，但有時候還會借尸還魂,

同學(xué)們要注意。這種公司以賣原始股為誘餌，告訴客戶今后在美國上市會利潤翻倍，其實是

詐騙.根本無法交易，即使能交易，中國人也無法到美國后場進行交易。股份倒是真的，但

不能分紅。同學(xué)們遇到這種企業(yè)，直接PICE。

10、對于本科生的學(xué)弟學(xué)妹，我建議你們面試寧少勿濫，要到真正有希望，能學(xué)到東西

的公司企業(yè)去。要勤于瀏覽招聘網(wǎng)站，但投遞簡歷不要太多。

11、英語（Q吧）這個東西，當你遇到它了，你才知道它有用。但我還是希望同學(xué)們能在

最后半年拼一個六級出來（如果你現(xiàn)在四級都沒過，那基本上無視）。

12、貨代是一個很容易找到工作的行業(yè)，薪水一般，對專業(yè)沒有要求（只要懂一點三腳

貓英語），一般都是高職、甚至中專生去的地方。而且低素質(zhì)的女生比較多，萬般無奈建議

大家不要去。這個行業(yè)非常繁忙，我—個同學(xué)做過，連吃飯的時間都沒有。工作很機械化,

人會發(fā)瘋。

13、儲備干部，基本上是垃圾。超市的儲備干部，基本上就是理貨員。

14、凡是要先付錢的，當場就走人。

15、行業(yè)不要經(jīng)常變換，這個容易傷筋動骨。所以一開始的選擇很重要。

16、如果你有貴人相助，那當然最好。如果你沒有，也不用灰心喪氣，看看我，一個面

試過34家公司的男人，不是也照樣挺過來了嘛。人經(jīng)歷一些事情，可以學(xué)到一些東西。走

一些彎路，可以看到別樣風景?？傊?，要相信自己。

面試：你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？思路：1、如果招聘單位對應(yīng)屆

畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回

答。2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的城懇、機智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應(yīng)

屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行

業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責任心、適應(yīng)能

力和學(xué)習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令

我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”

過來人經(jīng)驗：畢業(yè)生這樣面試最有效

在全球金融海嘯的影響下，今年的就業(yè)形勢不容樂觀，那么，如何在大環(huán)境不好、應(yīng)聘難

度增大的情況下脫穎而出呢？這是千千萬萬個即將離開學(xué)校,走向工作崗位的學(xué)生最苦惱的

問題。

記者采訪了多家著名的用人單位和幾位成功的小“面霸”，從中歸結(jié)出了一些行之有效的

“面經(jīng)”（面試經(jīng)驗），希望這些經(jīng)驗有