助理經(jīng)濟(jì)師考試《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》綜合練習(xí)2-3

PAGE助理經(jīng)濟(jì)師考試《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》綜合練習(xí)2—3一、單項(xiàng)選擇題(共70題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)是()。A.生產(chǎn)力B.物質(zhì)資料生產(chǎn)C.生產(chǎn)資料所有制D.勞動(dòng)過程[答案]:C，2.—個(gè)完善的市場(chǎng)體系能夠較為真實(shí)地反映出市場(chǎng)中商品和要素的市場(chǎng)價(jià)值，這體現(xiàn)出其具有()功能。A.信息傳遞B.社會(huì)評(píng)價(jià)C.利益調(diào)整D.資源配置[答案]:B，1-173.是貨幣用來表現(xiàn)和衡量其他商品價(jià)值的職能。()A.流通手段B.價(jià)值尺度C.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)D.交換價(jià)值[答案]:B，2-164.一定時(shí)期流通中所需要的貨幣量()。A.與商品價(jià)格總額成正比B.與代售商品總量成正比C.與貨幣流通速度成正比D.與物價(jià)水平成正比[答案]:A，2-185.在現(xiàn)實(shí)生活中，價(jià)值規(guī)律對(duì)生產(chǎn)和交換活動(dòng)的支配作用是通過()表現(xiàn)出來的。A.商品銷售數(shù)量B.產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量C.商品價(jià)格運(yùn)動(dòng)D.貨幣流通速度[答案]:C，6.壟斷資本主義階段最重要的經(jīng)濟(jì)特征是()。A.國際、國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈B.國際壟斷同盟的形成C.壟斷取代自由競(jìng)爭(zhēng)在經(jīng)濟(jì)生活中居支配地位D.國家不干預(yù)經(jīng)濟(jì)[答案]:C，3-27.在壟斷資本主義階段，壟斷組織實(shí)現(xiàn)壟斷利潤的主要方式是()。A.制定壟斷價(jià)格B.壟斷產(chǎn)品經(jīng)銷商C.提高工人勞動(dòng)強(qiáng)度D.延長工人勞動(dòng)時(shí)間[答案]:A，3-78.社會(huì)主義的根本任務(wù)是()。A.消滅剝削，消除兩極分化B.解放和發(fā)展生產(chǎn)力C.實(shí)現(xiàn)共同富裕D.滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要[答案]:B，4-29.股份制是現(xiàn)代企業(yè)的()形式。A.管理組織B.收入分配C.資本組織D.利益協(xié)調(diào)[答案]:C，4-1010.社會(huì)主義市場(chǎng)體系是由()構(gòu)成的。A.各種消費(fèi)品市場(chǎng)B.各種生產(chǎn)資料市場(chǎng)C.各種生產(chǎn)要素市場(chǎng)D.商品市場(chǎng)和生產(chǎn)要素市場(chǎng)[答案]:D，5-711.現(xiàn)代企業(yè)制度的根本特征是()的確立。A.企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)B.財(cái)產(chǎn)終極所有權(quán)C.資產(chǎn)受益權(quán)D.財(cái)產(chǎn)歸屬權(quán)[答案]:A，5-1412.根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)三次產(chǎn)業(yè)劃分的規(guī)定，第一產(chǎn)業(yè)是指()。A.農(nóng)業(yè)B.農(nóng)業(yè)和工業(yè)C.工業(yè)D.服務(wù)業(yè)[答案]:A，13.社會(huì)主義國民收入經(jīng)過再分配形成的收入稱為()。A.分配收入B.再分配收入C.原始收入D.派生收入[答案]:D，6-1214.宏觀調(diào)控的客體是()。A.中央政府B.微觀市場(chǎng)主體的行為C.產(chǎn)品和要素市場(chǎng)D.經(jīng)濟(jì)總量[答案]:B，7-215.當(dāng)社會(huì)總需求小于社會(huì)總供給時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)實(shí)行()。A.緊縮性財(cái)政政策B.緊縮性貨幣政策C.擴(kuò)張性財(cái)政政策D.中性財(cái)政政策[答案]:C，16.在財(cái)政轉(zhuǎn)移支付制度設(shè)計(jì)上，必須考慮區(qū)域間和城鄉(xiāng)間的發(fā)展差距，這體現(xiàn)了公共財(cái)政的()特征。A.彌補(bǔ)市場(chǎng)失效B.提供公平服務(wù)C.非營利性D.法治性[答案]:B，9-417.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府必須依據(jù)經(jīng)國家權(quán)力機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的政府預(yù)算來安排財(cái)政支出，這體現(xiàn)了財(cái)政的()特征。A.非營利性B.法治性C.彌補(bǔ)市場(chǎng)失效D.提供公平服務(wù)[答案]:B，18.下列選項(xiàng)中，不屬于財(cái)政支出的是()。A.政府部門的工作人員工資B.政府公用費(fèi)用C.義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)D.企業(yè)職工工資[答案]:D19.下列支出中，屬于財(cái)政購買性支出的是()。A.社會(huì)保障補(bǔ)助支出B.債務(wù)利息支出C.政府采購支出D.財(cái)政補(bǔ)貼支出[答案]:C20.目前，我國對(duì)外公布的年度財(cái)政收入中一般不包括()。A.政府收費(fèi)B.專項(xiàng)收入C.稅收D.政府債務(wù)收入[答案]:D，11-821.政府債務(wù)收入不具有()特征。A.有償性B.自愿性C.靈活性D.經(jīng)常性[答案]:D，22.按課稅對(duì)象分類，增值稅、消費(fèi)稅屬于()。A.所得稅B.流轉(zhuǎn)稅C.地方稅D.直接稅[答案]:B，12-2023.將稅收分為直接稅和間接稅，是以()為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類。A.稅收課稅對(duì)象B.計(jì)稅依據(jù)C.稅收管理權(quán)限D(zhuǎn).稅負(fù)能否轉(zhuǎn)嫁[答案]:D，1224.在我國現(xiàn)行稅種中收入規(guī)模最大的是()。A.消費(fèi)稅B.營業(yè)稅C.增值稅D.企業(yè)所得稅[答案]:C，12-2725.日本政府預(yù)算年度是()。A.每年的1月1日至當(dāng)年的12月31日B.每年的4月1日至次年的3月31日C.每年的7月1日至次年的6月30日D.每年的10月1日至次年的9月30日[答案]:B26.部門預(yù)算在基本框架上，由一般預(yù)算和()組成。A.多年預(yù)算B.基金預(yù)算C.零基預(yù)算D.規(guī)劃預(yù)算[答案]:B，13-1727.以實(shí)際價(jià)值低于名義價(jià)值為特征的貨幣是指()。A.本位幣B.金屬貨幣C.主幣D.輔幣[答案]:D，14-528.可能發(fā)生劣幣驅(qū)逐良幣的貨幣制度是()。A.金本位制B.銀本位制C.金銀復(fù)本位制D.虛金本位制[答案]:C，129.在不兌現(xiàn)的信用貨幣制度下，貨幣發(fā)行權(quán)主要集中于()。A.財(cái)政部B.商業(yè)銀行C.中央銀行D.國務(wù)院[答案]:C，14-2230.甲企業(yè)向乙企業(yè)提供價(jià)值3000萬元商品，乙企業(yè)承諾分12個(gè)月償付貨款。甲、乙兩企業(yè)之間的這種信用形式為()。A.銀行信用B.消費(fèi)信用C.商業(yè)信用D.間接信用[答案]:C，31.征信是債權(quán)人對(duì)債務(wù)人的()進(jìn)行調(diào)查。A.還款能力B.借款情況C.家庭情況D.社會(huì)關(guān)系[答案]:A，15-1632.以下各項(xiàng)中，不屬于金融市場(chǎng)配置職能的是()。A.價(jià)值再分配B.資源配置C.風(fēng)險(xiǎn)再分配D.財(cái)富再分配C.調(diào)節(jié)功能——調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)D.反映功能——反映國民經(jīng)濟(jì)[答案]:A，16-433.金融工具的債務(wù)人不履行發(fā)行該種金融工具時(shí)所訂立的合約、不按時(shí)歸還本息的風(fēng)險(xiǎn)稱為()風(fēng)險(xiǎn)。A.違約B.國家C.操作D.市場(chǎng)[答案]:A，16-1534.若實(shí)際利率為7%，同期通貨膨脹率為9%，則名義利率應(yīng)為()。A.16%B.7%C.2%D.-2%[答案]:A，16-29。解：名義利率=實(shí)際利率+通貨膨脹率=7%+9%=16%35.銀行掛出的外匯牌價(jià)是：GBP1=USD2.1000/2.1010，客戶買入100萬英鎊需要支付()萬美元。A.47.5964B.47.619C.210解：買賣的是英鎊，所以英鎊是外匯。外匯在等式前是直接標(biāo)價(jià)法。直接標(biāo)價(jià)法下前者是買入價(jià)，后者是賣出價(jià)。更便捷的判斷方法標(biāo)準(zhǔn)是“賤買貴賣”，C和D哪個(gè)小哪個(gè)是買入價(jià)。36.假設(shè)在國際金融市場(chǎng)上，美元的利率為2%，歐元的利率為3%，根據(jù)拋補(bǔ)利率平價(jià)理論，則美元對(duì)歐元()。A.升值B.貶值C.升D.貼水[答案]:C，解：美元利率低于歐元利率，低利率貨幣遠(yuǎn)期升水。37.一國貨幣升值對(duì)其進(jìn)出口收支的影響是()。A.出口增加，進(jìn)口減少B.出口減少，進(jìn)口增加C.出口增加，進(jìn)口增加D.出口減少，進(jìn)口增加[答案]:B，17-3238.市場(chǎng)營銷的核心概念是()。A.促銷B.分銷C.交換D.市場(chǎng)定位[答案]:C，18-739.在全面營銷觀念中，整合營銷觀念強(qiáng)調(diào)()。A.加強(qiáng)與其他企業(yè)的合作B.顧客價(jià)值的傳遞要通過各種營銷活動(dòng)共同實(shí)現(xiàn)C.除營銷部門外，企業(yè)中其他職能部門不必具備營銷觀念和客戶意識(shí)D.企業(yè)應(yīng)擔(dān)負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任[答案]:B，40.從企業(yè)的長期發(fā)展來看，()是所有試圖滿足同樣的顧客需要，或是服務(wù)于同一目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。A.供應(yīng)商B.中間商C.競(jìng)爭(zhēng)者D.客戶[答案]:C，19-441.那些為滿足個(gè)人生活需要而購買的個(gè)人和家庭組成了()。A.消費(fèi)者市場(chǎng)B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C.中間商市場(chǎng)D.政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng)[答案]:A，19-942.恩格爾定律反映的是一個(gè)國家或地區(qū)消費(fèi)者()的變化規(guī)律。A.收入水平B.消費(fèi)結(jié)構(gòu)C.儲(chǔ)蓄情況D.信貸狀況[答案]:B，19-1543.對(duì)大多數(shù)價(jià)格低廉、經(jīng)常購買的產(chǎn)品，如軟飲料和護(hù)發(fā)產(chǎn)品等快速變動(dòng)的消費(fèi)品，消費(fèi)者采用的決策類型通常是()的。A.習(xí)慣型B.復(fù)雜型C.有限型D.無限型[答案]:A，20-244.心理學(xué)認(rèn)為，不同的人在同一刺激下之所以會(huì)產(chǎn)生不同的知覺，是因?yàn)檎J(rèn)知過程是一個(gè)()的心理過程。A.習(xí)慣性B.選擇性C.異質(zhì)性D.差別性[答案]:B，20-1245.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的就是()。A.實(shí)施營銷策略B.選擇目標(biāo)市場(chǎng)C.選擇分銷渠道D.營銷管理[答案]:B，21-746.企業(yè)常用的定價(jià)方法主要有成本導(dǎo)向定價(jià)法、市場(chǎng)需求導(dǎo)向定價(jià)和()。A.折扣定價(jià)法B.產(chǎn)品組合定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.差異定價(jià)法[答案]:C，21-2047.增加產(chǎn)品組合的()，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營范圍，可以充分發(fā)揮企業(yè)各項(xiàng)資源的潛力。A.長度B.寬度C.深度D.一致性[答案]:B，22-1148.服務(wù)企業(yè)的()是服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)、使顧客滿意的過程。A.交互營銷B.內(nèi)部營銷C.外部營銷D.全面營銷[答案]:A，22-2049.效果是相對(duì)于()而言的。A.投入B.目標(biāo)C.產(chǎn)出D.效益[答案]:B，23-450.政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境等是組織面臨的()環(huán)境。A.一般B.具體C.特殊D.個(gè)別[答案]:A，23-1151.制定計(jì)劃的前提是()。A.確定組織目標(biāo)B.分析當(dāng)前情況C.擬定可選擇方案D.編制預(yù)算[答案]:B，52.某企業(yè)為了進(jìn)行決策，首先選定了咨詢專家，然后通過多次函詢，根據(jù)專家趨向一致的意見做出決策，該企業(yè)使用的決策方法是()。A.德爾菲法B.期望收益法C.技資效果分析法D.頭腦風(fēng)暴法[答案]:A，2453.()是最原始、最簡(jiǎn)單的部門劃分方法。A.按時(shí)間劃分部門B.按地區(qū)劃分部門C.按職能劃分部門D.按人數(shù)劃分部門[答案]:D54.以項(xiàng)目為主要任務(wù)形式的企業(yè)應(yīng)采用()組織結(jié)構(gòu)。A.直線職能型B.事業(yè)部型C.模擬分權(quán)型D.矩陣型[答案]:D，55.法定的權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力和處罰的權(quán)力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的()。A.職位權(quán)力B.個(gè)人權(quán)力C.感召權(quán)力D.專長權(quán)力[答案]:A，26-356."胡蘿卜加大棒"的管理方式是針對(duì)()假設(shè)提出的。A.“社會(huì)人”B.“復(fù)雜人”C.“經(jīng)濟(jì)人”D.“自我實(shí)現(xiàn)人”[答案]:C，26-657.根據(jù)人類行為模式，人的行為產(chǎn)生于()。A.需要B.動(dòng)機(jī)C.目標(biāo)D.欲望[答案]:B58.()是指在工作進(jìn)行的過程中，對(duì)工作給予指導(dǎo)、監(jiān)督和更正的控制。A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.事后控制[答案]:C，27-459.高明的管理者都非常重視和積極鼓勵(lì)下級(jí)進(jìn)行()。A.預(yù)先控制B.自我控制C.靈活控制D.及時(shí)控制[答案]:B，27-1160.關(guān)于法對(duì)人的效力的說法，正確的是()。A.根據(jù)我國法律，法對(duì)人的效力采用的原則是以屬地主義為主，與屬人主義、保護(hù)主義相結(jié)合B.根據(jù)我國法律，法對(duì)人的效力采用的原則是屬人主義C.在中國境外的中國公民不受中國法律保護(hù)D.外國人在中國領(lǐng)域外對(duì)中國公民犯罪，不適用中國法律[答案]:A，28-461.行政法調(diào)整的社會(huì)關(guān)系不包括()。A.平等主體之間的人身關(guān)系B.行政法制監(jiān)督關(guān)系C.行政救濟(jì)關(guān)系D.行政管理關(guān)系[答案]:A62.公民下落不明滿()年的,利害關(guān)系人可以向人民法院申請(qǐng)宣告他為失蹤人。A.1B.2C.363.關(guān)于代理的說法，正確的是()。A.代理人在代理權(quán)限內(nèi)，應(yīng)以自己的名義實(shí)施民事法律行為B.代理人喪失民事行為能力，委托代理終止C.本人知道他人以自己的名義實(shí)施民事行為不作否認(rèn)表示的，視為不同意D.代理人和第三人串通、損害被代理人的利益的，由代理人承擔(dān)民事責(zé)任[答案]:B，64.債發(fā)生的原因不包括()。A.侵權(quán)B.無因管理C.緊急避險(xiǎn)D.不當(dāng)?shù)美鸞答案]:C，31-1265.下列權(quán)利中，屬于身份權(quán)的是()。A.肖像權(quán)B.健康權(quán)C.親權(quán)D.榮譽(yù)權(quán)[答案]:D66.人民法院適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖戆讣?，?yīng)當(dāng)在()內(nèi)審結(jié)。A.立案之日起3個(gè)月B.第一決開庭之日起1個(gè)月C.原告提起訴訟之日起3個(gè)月D.被告應(yīng)訴之日起1個(gè)月[答案]:A，32-667.根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定在執(zhí)行過程中，人民法院應(yīng)當(dāng)裁定中止執(zhí)行的情形是()。A.申請(qǐng)人撤銷執(zhí)行申請(qǐng)的B.據(jù)以執(zhí)行的法律文書被撤銷的C.被執(zhí)行人下落不明的D.作為被執(zhí)行人的公民因生活困難無力償還借款，無收入來源，又喪失勞動(dòng)能力的[答案]:C68.根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，在執(zhí)行過程中，人民法院應(yīng)當(dāng)裁定終結(jié)執(zhí)行的情形()。A.申請(qǐng)人表示可以延期執(zhí)行的B.案外人對(duì)執(zhí)行標(biāo)的提出確有理由的執(zhí)行異議的C.被執(zhí)行人下落不明的D.追索贍養(yǎng)費(fèi)案件的權(quán)利人死亡的[答案]:D，32-1769.關(guān)于仲裁庭的說法，錯(cuò)誤的是()。A.仲裁庭組成的原則是一案一組庭C.仲裁庭的組成方式由當(dāng)事人協(xié)商決定B.當(dāng)事人沒有在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)約定仲裁庭的組成方式或者選定仲裁員的，視為撤回仲裁申請(qǐng)D.合議仲裁庭設(shè)首席仲裁員，可由當(dāng)事人共同選定[答案]:B，32-2170.根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定，下列關(guān)于仲裁程序的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.仲裁以不公開審理為原則B.仲裁庭仲裁糾紛時(shí)，其中一部分事實(shí)清楚，可以就該部分先行裁決C.裁決書自作出之日起發(fā)生法律效力D.仲裁一律開庭進(jìn)行[答案]:D，二、多項(xiàng)選擇題(共35題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分：少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)71.關(guān)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度的說法，正確的有()。A.其變革可以依人的意志而轉(zhuǎn)移B.是一定時(shí)期占統(tǒng)治地位的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的總和C.構(gòu)成一定社會(huì)形態(tài)的最基本、最本質(zhì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)D.是區(qū)分人類歷史不同社會(huì)形態(tài)的根本標(biāo)志E.受一定社會(huì)法律制度和意識(shí)形態(tài)的制約[答案]:BCD，1-1272.關(guān)于商品使用價(jià)值和價(jià)值相互關(guān)系的說法，正確的有()。A.商品使用價(jià)值是商品價(jià)值的物質(zhì)承擔(dān)者C.商品的使用價(jià)值和價(jià)值統(tǒng)一于商品之中，缺一不可B.商品生產(chǎn)者和消費(fèi)者不能同時(shí)占有商品的價(jià)值和使用價(jià)值D.沒有使用價(jià)值的物品也不會(huì)有價(jià)值E.僅有使用價(jià)值而沒有價(jià)值的物品也能成為商品[答案]:ABCD，2-773.國家壟斷資本主義的基本形式有()A.國家直接掌管的壟斷資本B.國家與私人壟斷資本在企業(yè)內(nèi)部結(jié)合C.國家工作人員在私人壟斷企業(yè)中投資D.各國私人壟斷資本在國際范圍結(jié)合E.國家與私人壟斷資本在企業(yè)外部結(jié)合[答案]:ABE，3-1374.社會(huì)主義的根本任務(wù)之所以是解放和發(fā)展生產(chǎn)力，這是由()決定的。A.社會(huì)主義社會(huì)的主要矛盾及其解決B.社會(huì)主義的根本目的C.建立社會(huì)主義物質(zhì)基礎(chǔ)D.社會(huì)主義最終戰(zhàn)勝資本主義的客觀要求E.為將來過渡到共產(chǎn)主義社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)條件的需要[答案]:ACDE，4-475.關(guān)于在我國農(nóng)村實(shí)行的家庭聯(lián)產(chǎn)承包經(jīng)營責(zé)任制的說法，正確的有()。A.它是土地改革以后我國農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系的一次重大調(diào)整B.它沒有改變農(nóng)村土地的集體所有制性質(zhì)C.它沒有改變農(nóng)村土地的經(jīng)營方式D.它是作為農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部的一個(gè)經(jīng)營層次而存在的E.它獨(dú)立于農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織之外[答案]:ABD，5-2076.社會(huì)主義國民收入再分配的途徑有()。A.國家財(cái)政收支B.銀行信貸C.企業(yè)職工工資D.服務(wù)行業(yè)勞務(wù)費(fèi)用支付E.商品價(jià)格變動(dòng)和調(diào)控[答案]:ABDE，6-1477.如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有效需求不足，需要()。A.增發(fā)國債B.增加稅收C.增加轉(zhuǎn)移支付D.減少稅收E.減少轉(zhuǎn)移支付[答案]:ACD，78.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，財(cái)政的職能包括()。A.資源配置B.收入分配C.貿(mào)易收支平衡D.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展[答案]:ABD，79.下列選項(xiàng)中，可能成為導(dǎo)致我國財(cái)政支出規(guī)模擴(kuò)大的因素包括()。A.我國是人口大國，政府用于發(fā)展義務(wù)教育的支出需求非常大B.隨著收入水平的提高，居民在住房、汽車方面的需求持續(xù)旺盛C.政府要償還過去經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中支付而未支付得不夠的歷史欠賬D.居民擁有財(cái)富的增多，使政府舉借債務(wù)擴(kuò)大財(cái)政支出規(guī)模成為可能E.我國城鄉(xiāng)之間發(fā)展差距巨大，政府承擔(dān)縮小發(fā)展差距的任務(wù)重[答案]:ACDE，10-580.如果政府發(fā)行公債的規(guī)模過大，超過一定限度，將可能出現(xiàn)的情況有()。A.產(chǎn)生財(cái)政“擠出”效應(yīng)B.減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)C.增加納稅人負(fù)擔(dān)D.減輕納稅人負(fù)擔(dān)E.引發(fā)通貨膨脹[答案]:ACE，11-2481.下列各稅種中，屬于從價(jià)稅的有()。A.營業(yè)稅B.企業(yè)所得稅C.車船稅D.土地使用稅E.房產(chǎn)稅[答案]:ABE，82.我國2008年1月1日起實(shí)行的企業(yè)所得稅稅率有()。A.33%B.30%C.25%D.20%E.17%[答案]:CD，12-3383.政府預(yù)算的原則主要包括()。A.完整性原則B.統(tǒng)一性原則C.真實(shí)性原則D.效益性原則E.公開性原則[答案]:ABCE，13-684.商業(yè)銀行具有信用擴(kuò)張的能力，但這一能力并不是無限的。一般來說，銀行體系擴(kuò)張信用創(chuàng)造派生存款的能力要受到下列因素的直接影響，即()。A.物價(jià)水平B.收入水平C.繳存中央銀行存款準(zhǔn)備金D.提取現(xiàn)金數(shù)量E.企事業(yè)單位及社會(huì)公眾繳付稅款[答案]:CDE，14-2885.下列有關(guān)中央銀行的說法中，正確的是()。A.中央銀行的主要任務(wù)是制定和實(shí)施貨幣政策B.中央銀行是金融中介體系的中心環(huán)節(jié)C.中央銀行是銀行的銀行D.中央銀行是政府的銀行E.中央銀行是居民的銀行[答]:ABCD86.總體而言，金融市場(chǎng)的基本功能包括()。A.聚斂功能B.調(diào)節(jié)功能C.配置功能D.反映功能E.發(fā)展功能[答]:ABCD，87.下列金融工具中，屬于長期金融工具的有()。A.股票B.銀行債券C.公司債券D.國庫券E.后期存款[答]:ABC88.根據(jù)利率平價(jià)理論，遠(yuǎn)期匯率的大小取決于()。A.國內(nèi)外通貨膨脹差異B.國內(nèi)外物價(jià)水平差異C.國內(nèi)外利差D.匯率預(yù)期升貶值率E.即期匯率水平[答案]:CE，17-2289.下列屬于經(jīng)常賬戶的項(xiàng)目有()。A.勞務(wù)輸出B.外資企業(yè)利潤再投資C.對(duì)外投資收益匯入D.涉外旅游收入E.非生產(chǎn)、非金融資產(chǎn)交易[答案]:ACD，17-2690.營銷觀念取代傳統(tǒng)經(jīng)營觀念是企業(yè)經(jīng)營思想上的一次革命性的轉(zhuǎn)變，其核心思想體現(xiàn)在()。A.市場(chǎng)導(dǎo)向B.以產(chǎn)定銷C.長期利益原則D.銷售技巧E.整合營銷思想[答]:ACE，91.下列環(huán)境因素中，屬于企業(yè)宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境的有()。A.消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)B.企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)C.國家的政策法規(guī)D.科技進(jìn)步水平E.某供應(yīng)商提供資源的價(jià)格[答案]:ACD，19-1492.個(gè)性具有()等特征。A.獨(dú)特性B.穩(wěn)定性C.可塑性D.動(dòng)態(tài)性E.交互性[答案]:ABC，93.市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略包括()策略。A.無差異營銷B.分散營銷C.差異營銷D.組合營銷E.集中營銷[答案]:ACE，94.下列哪種產(chǎn)品策略會(huì)突破原有經(jīng)營范圍，使產(chǎn)品線延長?()A.產(chǎn)品線向上延伸B.產(chǎn)品線向下延伸產(chǎn)品線雙向延伸D.產(chǎn)品線填充E.產(chǎn)品線定位[答案]:ABC，22-1395.組織文化包括()。A.觀念層B.制度層C.傳統(tǒng)層D.行為層E.物質(zhì)層[答案]:ABDE，96.計(jì)劃要確定工作的()。A.宗旨和目標(biāo)B.時(shí)間進(jìn)度C.領(lǐng)導(dǎo)方式D.實(shí)施地點(diǎn)E.措施和方法[答]:ABDE97.組織工作必須遵循的基本原則有()等。A.分工協(xié)作原則B.責(zé)權(quán)一致原則C.統(tǒng)一指揮原則D.減少風(fēng)險(xiǎn)原則E.精干高效原則[答案]:ABCE，25-398.美國學(xué)者利克特提出的基本領(lǐng)導(dǎo)方式有()。A.專制式B.開明式C.協(xié)商式D.參與式E.放任式[答案]:ABCD99.控制工作的過程一般包括()。A.調(diào)查情況B.建立標(biāo)準(zhǔn)C.衡量績(jī)效D.糾正偏差E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)[答案]:BCD，100.下列關(guān)于法的特征的表述正確的是()。A.法律是建立在人們信仰基礎(chǔ)上,通過社會(huì)輿論發(fā)生作用的社會(huì)規(guī)范B.法是由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的社會(huì)規(guī)范C.法是由國家制定或認(rèn)可的社會(huì)規(guī)范D.法是具有普遍性的社會(huì)規(guī)范E.法是以權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)規(guī)范[答案]:BCDE，101.根據(jù)《中華人民共和國民法通則》，法人應(yīng)當(dāng)具備的條件包括()。A.依法設(shè)立B.有必要的財(cái)產(chǎn)或經(jīng)費(fèi)C.能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任D.有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所E.承擔(dān)無限責(zé)任[答案]:ABCD，102.下列各項(xiàng)中，屬于無效民事法律行為的有()。A.無民事行為能力人實(shí)施的B.違反法律的C.違反社會(huì)公共利益的D.限制行為能力人接受贈(zèng)與的E.以合法形式掩蓋非法目的的[答案]:ABCE，103.根據(jù)《中華人民共和國民法通則》，下列措施中，屬于合同當(dāng)事人承擔(dān)違約責(zé)任的方式的有()。A.賠償損失B.繼續(xù)履行C.采取補(bǔ)救措施D.沒收違法所得E.吊銷執(zhí)照[答案]:ABC，104.根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》，下列民事訴訟案件中，屬于專屬管轄的有()。A.對(duì)被監(jiān)禁的人提起的訴訟B.因港口作業(yè)中發(fā)生糾紛提起的訴訟C.對(duì)宣告失蹤的人提起的有關(guān)身份關(guān)系的訴訟D.對(duì)被勞動(dòng)教養(yǎng)的人提起的訴訟E.因繼承遺產(chǎn)糾紛提起的訴訟[答案]:BE，105.根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》，可以上訴的裁定包括()。A.不予受理的裁定B.對(duì)管轄權(quán)有異議的裁定C.駁回起訴的裁定D.第二審法院的裁定E.駁回債權(quán)人申請(qǐng)支付令的裁定[答案]:ABC，32-9助理經(jīng)濟(jì)師考試《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》綜合練習(xí)3一、單項(xiàng)選擇題1.商品具有使用價(jià)值和價(jià)值兩個(gè)屬性，是由()所決定的。A.勞動(dòng)的二重性B.勞動(dòng)的差異性C.生產(chǎn)和交換D.生產(chǎn)和消費(fèi)[答案]:A[解析]:商品具有使用價(jià)值和價(jià)值兩個(gè)屬性，是由勞動(dòng)的二重性所決定的。2.在壟斷資本主義階段，金融寡頭在經(jīng)濟(jì)上的統(tǒng)治主要是通過()實(shí)現(xiàn)。A.國有制B.贖買制C.參與制D.委托制[答案]:C[解析]:壟斷資本主義階段，金融寡頭在經(jīng)濟(jì)上的統(tǒng)治主要是通過參與制實(shí)現(xiàn)的。3.我國經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立()。A.社會(huì)主義國家所有制B.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制C.現(xiàn)代工商企業(yè)制度D.社會(huì)主義按勞分配制度[答案]:B[解析]:我國經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。4.按照三次產(chǎn)業(yè)分類法，下列產(chǎn)業(yè)中，屬于第三次產(chǎn)業(yè)的是()。A.建筑業(yè)B.制造業(yè)C.種植業(yè)D.地產(chǎn)業(yè)[答案]:D[解析]:第三產(chǎn)業(yè)為服務(wù)業(yè);可分為流通部門和服務(wù)部門，其中房地產(chǎn)業(yè)屬于服務(wù)部門。5.經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)是t五)的趨同或認(rèn)同過程。A.產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)政治制度C.國際生產(chǎn)布局D.經(jīng)濟(jì)規(guī)則制度[答案]:D[解析]:經(jīng)濟(jì)全球化實(shí)質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)規(guī)則制度的趨同、認(rèn)同過程，而國際經(jīng)濟(jì)規(guī)則的制定權(quán)和解釋權(quán)被操縱或利用于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家。6.將財(cái)政支出分為一般公共服務(wù)支出、國防支出、公共秩序和安全支出、環(huán)境保護(hù)支出等，是按財(cái)政支出()所作的分類。A.最終結(jié)果。B.功能C.發(fā)生時(shí)間D.在經(jīng)濟(jì)上是否直接獲得補(bǔ)償[答案]:B[解析]:按財(cái)政支出的功能分類，財(cái)政支出可分為一般公共服務(wù)支出等十大類。7.國債償債率是指當(dāng)年到期還本付息的國債總額占()的比例。A.歷年財(cái)政收入B.當(dāng)年財(cái)政收入C.歷年財(cái)政支出D.當(dāng)年財(cái)政支出[答案]:B[解析]:國債償債率是指當(dāng)年到期還本付息的國債總額占當(dāng)年財(cái)政收入的比例。8.為提高出口貨物在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，世界各國一般對(duì)本國出口貨物實(shí)行()制度。A.征收增值稅B.征收消費(fèi)稅C.免征所得稅D.出口退稅[答案]:D[解析]:出口退稅，為世界各國普遍接受并在國際貿(mào)易中經(jīng)常采用，目的在于鼓勵(lì)各國出口貨物開展公平競(jìng)爭(zhēng)。9.貨幣制度最基本的內(nèi)容是規(guī)定()。A.貨幣材料B.貨幣名稱C.貨幣單位毫D.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)[答案]:A[解析]:本題考查貨幣制度的構(gòu)成要素，規(guī)定貨幣材料是貨幣制度最基本的內(nèi)容。10.征信是債權(quán)人對(duì)債務(wù)人的()進(jìn)行調(diào)查。A.還款能力B.借款情況C.家庭情況D.社會(huì)關(guān)系[答案]:A[解析]:征信是債權(quán)人對(duì)債務(wù)人還款能力的調(diào)查。11.主要供應(yīng)長期資金，解決投資資金需要的是()。A.貨幣市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.同業(yè)拆借市場(chǎng)D.票據(jù)市場(chǎng)[答案]:B[解析]:資本市場(chǎng)的功能是供應(yīng)長期貨幣資金，主要解決投資方面的資金需要。12.已知美元對(duì)人民幣的即期匯率為US，D.l=CNY6.8312；3個(gè)月的遠(yuǎn)期匯率為US，D.1=CNY6.8296，則可以判斷美元對(duì)人民幣()。A.升值B.貶值C.升水D.貼水[答案]:D[解析]:如果貨幣的期匯比現(xiàn)匯貴，則稱該貨幣遠(yuǎn)期升水;如果期匯比現(xiàn)匯便宜，則稱該貨幣遠(yuǎn)期貼水;如果兩者相等，則為平價(jià)。13.生產(chǎn)觀念這一企業(yè)經(jīng)營思想適用的經(jīng)營環(huán)境是()。A.買方市場(chǎng)B.賣方市場(chǎng)C.產(chǎn)品大量積壓D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈[答案]:B[解析]:生產(chǎn)觀念產(chǎn)生于西方工業(yè)革命至20世紀(jì)20年代間產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場(chǎng)環(huán)境，因此，生產(chǎn)觀念這一企業(yè)經(jīng)營思想適用的經(jīng)營環(huán)境是賣方市場(chǎng)。14.對(duì)大多數(shù)價(jià)格低廉、經(jīng)常購買的產(chǎn)品，如軟飲料和護(hù)發(fā)產(chǎn)品等快速變動(dòng)消費(fèi)品，消費(fèi)者采用的決策類型通常是()。A.習(xí)慣型B.復(fù)雜型C.有限型D.無限型[答案]:A[解析]:對(duì)大多數(shù)價(jià)格低廉、經(jīng)常購買的產(chǎn)品，如軟飲料和護(hù)發(fā)產(chǎn)品等快速變動(dòng)消費(fèi)品，消費(fèi)者采用的決策類型通常是習(xí)慣型。15.市場(chǎng)定位是指()。A.企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的市場(chǎng)和服務(wù)的顧客B.企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上樹立的品牌形象C.市場(chǎng)細(xì)分后得到的子市場(chǎng)D.企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力[答案]:B[解析]:所謂市場(chǎng)定位，是指企業(yè)努力在目標(biāo)顧客心目中為特定品牌確立一個(gè)相對(duì)突出地位的行為。16.企業(yè)無論選擇向上還是向下延伸其產(chǎn)品線，由于突破了原來的經(jīng)營范圍，都有可能遇到()的問題。A.生產(chǎn)能力過剩B.產(chǎn)品組合的寬度太小C.經(jīng)銷商抱怨企業(yè)產(chǎn)品線品種不全D.顧客無法接受其新的市場(chǎng)定位[答案]:D[解析]:無論企業(yè)選擇向哪個(gè)方向延伸其產(chǎn)品線，都會(huì)由于突破了原來的經(jīng)營范圍而遇到一個(gè)同樣的問題，即顧客能否接受新的市場(chǎng)定位。產(chǎn)品線向下延伸會(huì)使顧客對(duì)企業(yè)原有高檔產(chǎn)品的形象產(chǎn)生疑慮;而向上延伸則可能會(huì)使顧客對(duì)企業(yè)能否真正做出高檔產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。17.表明企業(yè)具有針對(duì)性重點(diǎn)發(fā)展方向的戰(zhàn)略稱為()戰(zhàn)略。A.對(duì)策性B.增長性C.總體性D.穩(wěn)定性[答案]:A[解析]:表明企業(yè)具有針對(duì)性重點(diǎn)發(fā)展方向的戰(zhàn)略稱為對(duì)策性戰(zhàn)略。18.直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)結(jié)合形成()組織結(jié)構(gòu)。A.直線職能型B.事業(yè)部型C.模擬分權(quán)型D.矩陣型[答案]:A[解析]:直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)結(jié)合形成直線職能型組織結(jié)構(gòu)。19.當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時(shí)，途徑——目標(biāo)理論認(rèn)為應(yīng)采用()領(lǐng)導(dǎo)方式。A.“高關(guān)系”B.“低關(guān)系”C.“低工作”D.“高工作”[答案]:D[解析]:當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時(shí)，途徑——目標(biāo)理論認(rèn)為應(yīng)采用“高工作”領(lǐng)導(dǎo)方式。20.法是()才有的特殊社會(huì)現(xiàn)象，其產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了漫長的歷史過程。A.原始社會(huì)B.奴隸社會(huì)C.階級(jí)社會(huì)D.社會(huì)主義社會(huì)[答案]:C[解析]:法是隨著私有制、階級(jí)和國家的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，是階級(jí)社會(huì)才有的特殊社會(huì)現(xiàn)象，其產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了漫長的歷史過程。21.下列行政拘留時(shí)間符合法律規(guī)定的是()日。A..10B.20C.30[解析]:行政拘留時(shí)間為1日以上，15日以下。22.根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，下列管轄的表述中，正確的是()。A.民事案件地域管轄的一般原則是“原告就被告”B.合同糾紛案件不可以實(shí)行協(xié)議管轄C.重大涉外案件的一審法院是基層人民法院D.高級(jí)人民法院管轄的案件實(shí)行一審終審[答案]:A[解析]:對(duì)于合同糾紛案件可必實(shí)行協(xié)議管轄，但不得違反《中華人民共和國民事訴訟法》對(duì)級(jí)別管轄和專屬管轄的規(guī)定;重大涉外案件的一審法院是最高人民法院;最高人民法院管轄的案件實(shí)行一審終審。所以，此題的正確答案是A。23.根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定，下列關(guān)于仲裁程序的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.仲裁以不公開審理為原則B.仲裁庭仲裁糾紛時(shí)，其中一部分事實(shí)清楚，可以就該部分先行裁決C.裁決書自作出之日起發(fā)生法律效力D.仲裁一律開庭進(jìn)行[答案]:D[解析]:仲裁當(dāng)庭進(jìn)行，當(dāng)事人協(xié)議不開庭的，仲裁庭可以根據(jù)仲裁申請(qǐng)書、答辯書及其他材料做出裁決。24.社會(huì)基本矛盾的運(yùn)動(dòng)總是從()的變化開始的。A.經(jīng)濟(jì)基本B.上層建筑C.生產(chǎn)力D.生產(chǎn)關(guān)系[答案]:C[解析]:社會(huì)基本矛盾的運(yùn)動(dòng)總是從生產(chǎn)力的變化開始的。25.貨幣充當(dāng)商品交換媒介的職能是指貨幣的()職能。A.價(jià)值尺度B.流通手段C.支付手段D.貯藏手段[答案]:B[解析]:流通手段是指貨幣充當(dāng)商品交換媒介的職能。26.壟斷利潤是()。A.依靠和大銀行的結(jié)盟實(shí)現(xiàn)的B.通過壟斷地位所形成的壟斷價(jià)格獲得的C.剝削人民實(shí)現(xiàn)的D.權(quán)錢政治的結(jié)果[答案]:B[解析]:v壟斷利潤是指壟斷組織憑借其壟斷地位獲得的大大超過平均利潤的高額利潤，它主要是通過壟斷價(jià)格實(shí)現(xiàn)的。27.根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度，公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是()。A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.監(jiān)事會(huì)D.經(jīng)營管理層[答案]:A[解析]:根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度，勝東大會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)。28.社會(huì)主義宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控通過()實(shí)現(xiàn)。A.對(duì)貨幣的調(diào)控B.行政直接干預(yù)C.對(duì)市場(chǎng)的調(diào)控D.對(duì)財(cái)政的調(diào)控[答案]:C[解析]:社會(huì)主義宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主體是國家，對(duì)象是國民經(jīng)濟(jì)總體活動(dòng)，并通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)控來實(shí)現(xiàn)。29.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求()在資源配置中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。A.市場(chǎng)B.政府C.銀行D.財(cái)政部[答案]:A[解析]:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用，政府的職能主要是彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷。30.為應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)，我國政府決定從2008年第4季度開始實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，用兩年多時(shí)間增加4萬億元投資，帶動(dòng)生產(chǎn)和就業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。這表明政府購買性支出()。A.可以直接刺激社會(huì)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大B.不會(huì)擴(kuò)大和增加社會(huì)需求C.具有較強(qiáng)的收入分配職能D.可以不遵循市場(chǎng)等價(jià)交換原則[答案]:A[解析]:題干表明政府購買性支出可以直接帶動(dòng)生產(chǎn)和就業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。31.我國對(duì)啤酒征收消費(fèi)稅采用的稅率是()。A.比例稅率B.定額稅率C.累進(jìn)稅率D.平均稅率[答案]:B[解析]:我國對(duì)啤酒征收消費(fèi)稅時(shí)采用定額稅率。32.我國現(xiàn)行預(yù)算法規(guī)定，中央金庫業(yè)務(wù)由()辦理。A.財(cái)政部B.國家稅務(wù)總局C.中國人民銀行D.中國工商銀行[答案]:C[解析]:我國現(xiàn)行預(yù)算法規(guī)定，中央金庫業(yè)務(wù)由中國A民銀行辦理。33.在金屬貨幣流通的條件下，單位貨幣的法定含金量被作為()。A.貨幣的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)B.貨幣單位C.償付能力E.貨幣材料[答案]:A[解析]:在金屬貨幣流通制度下，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)就是鑄造單位貨幣的法定含金量;在當(dāng)代紙幣本位制下，貨幣不再規(guī)定含金量，貨幣單位與其價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)逐漸融合為一體。34.由政府設(shè)立，不以營利為目標(biāo)的銀行是()。A.中國A民銀行B.商業(yè)銀行C.政策性銀行D.投資銀行[答案]:C[解析]:政策性銀行是由政府設(shè)立、不以營利為目標(biāo)的銀行。35.以一定單位的外國貨幣為標(biāo)準(zhǔn)，折算為本國貨幣來表示匯率的標(biāo)價(jià)方法被稱為()A.間接標(biāo)價(jià)法B.直接標(biāo)價(jià)法C.美元標(biāo)價(jià)法D.雙向標(biāo)價(jià)法[答案]:B[解析]:直接標(biāo)價(jià)法法以一定單位的外國貨幣為標(biāo)準(zhǔn)，折算為本國貨幣來表示匯率。世界上絕大多數(shù)國家采取直接標(biāo)價(jià)法，人民幣匯率采取的就是直接標(biāo)價(jià)法。36.反映了一國國際收支的綜合情況，可以衡量國際收支對(duì)一國儲(chǔ)備壓力的國際收支局部差額是()。A.貿(mào)易差額B.經(jīng)常差額C.基本差額D.綜合差額[答案]:D[解析]:綜合差額考察除儲(chǔ)備資產(chǎn)以外所有項(xiàng)目的狀況。該差額反映了一國國際收支的綜合情況，可以衡量國際收支對(duì)一國儲(chǔ)備的壓力。37.那些為滿足個(gè)A生活需要而購買的個(gè)人和家庭組成了()。A.消費(fèi)者市場(chǎng)B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C.中間商市場(chǎng)D.政府或機(jī)構(gòu)市場(chǎng)[答案]:A[解析]:消費(fèi)者市場(chǎng)由滿足個(gè)A生活需要而購買的個(gè)A和家庭組成。38.市場(chǎng)細(xì)分的前提是()。A.企業(yè)面對(duì)買方市場(chǎng)B.競(jìng)爭(zhēng)激烈C.顧客需求的異質(zhì)性D.產(chǎn)品的同質(zhì)性[答案]:C[解析]:顧客需求的異質(zhì)性是市場(chǎng)細(xì)分的前提。39.產(chǎn)品最基本的層次，滿足顧客需要的核心內(nèi)容被稱為()。A.核心利益B.有形產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品[答案]:A[解析]:核心利益是產(chǎn)品最基本的層次，是滿足顧客需要的核心內(nèi)容，即顧客購買的真正動(dòng)機(jī)。40.管理的目的就是要有效地()。A.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.籌劃安排工作C.建立組織結(jié)構(gòu)D.促進(jìn)上下級(jí)溝通答案]:A[解析]:管理的目的就是要有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。41.組織工作的核心是()A.明確各職位的責(zé)、散、利B.建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)C.根據(jù)分任務(wù)設(shè)立相應(yīng)的部門D.組織的總目標(biāo)分解為若干分目標(biāo)[答案]:B[解析]:組織工作的核心是建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)。42.()是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織成員施加影響，發(fā)揮指揮、激勵(lì)和溝通作用的基礎(chǔ)。A人脈關(guān)系B.權(quán)力C.專業(yè)技能D.高學(xué)歷[答案]:B[解析]:權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織成員施加影響，發(fā)揮指揮、激勵(lì)和溝通作用的基礎(chǔ)。43.心理學(xué)家勒溫通過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，工作效率最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。A.開明式B.放任式C.民主式D.專制式[答案]:C[解析]:心理學(xué)家勒溫通過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，工作效率最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是民主式。44.按照規(guī)則的內(nèi)容不同，法律規(guī)則可以分為()。A.強(qiáng)行性規(guī)則和義務(wù)規(guī)則B.強(qiáng)行性規(guī)則和任意性規(guī)則C.授權(quán)性規(guī)則和任意性規(guī)則D.授權(quán)性規(guī)則和義務(wù)規(guī)則[答案]:D[解析]:按照規(guī)則的內(nèi)容不同，法律規(guī)則可以分為授權(quán)性規(guī)則和義務(wù)規(guī)則。45.我國的行政復(fù)議是以()為基本的方式，以其他方式為補(bǔ)充。A.一級(jí)復(fù)議B.電子復(fù)議C.書面復(fù)議D.口頭復(fù)議[答案]:C[解析]:我國的行政復(fù)議是以書面復(fù)議為基本的方式，以其他方式為補(bǔ)充。46.16周歲以上不滿18周歲的公民，能夠以自己的勞動(dòng)取得收入，并能維持當(dāng)?shù)厝罕娨话闵钏降?，可以認(rèn)定為以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的()。A.無民事行為能力人B.限制民事行為能力人C.完全民事行為能力人D.準(zhǔn)民事行為能力人[答案]:C[解析]:公民的民事行為能力是指公民可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)的能力和資格。公民的民事行為能力分為三種情況，無民事行為能力人、限制民事行為能力人、完全民事行為能力人，本題所指情況為完全民事行為能力人。47.根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，下列關(guān)于督促程序的表述中，正確的是()A.支付令的送達(dá)可以采用公告送達(dá)的方式B.督促程序適用于債權(quán)A請(qǐng)求債務(wù)人交付房產(chǎn)的案件C.督促程序是一種非訟的特別程序D.支付令異議的提出，可以采用口頭形式[答案]:C[解析]:督促程序是一種非訟的特別程序。48.()是決定經(jīng)濟(jì)體制模式的最終依據(jù)。A.經(jīng)濟(jì)制度B.生產(chǎn)力的發(fā)展水平C.生產(chǎn)關(guān)系D.分配制度[答案]:B[解析]:生產(chǎn)力的發(fā)展水平是決定經(jīng)濟(jì)體制模式的最終依據(jù)。49.國家壟斷資本主義是指()。A.壟斷資本和國有企業(yè)融合在一起的資本主義B.正業(yè)資本和國家政權(quán)融合在一起的資本主義C.壟斷資本和國家政權(quán)融合在一起的資本主義D.銀行資本和國家政權(quán)融合在一起的資本主義[解析]:國家壟斷資本主義是指壟斷資本和國家政權(quán)融合在一起的資本主義。[答案]:C50.股份制是現(xiàn)代企業(yè)的一種()。A.生產(chǎn)組織形式B.資本組織形式C.利益協(xié)調(diào)方式D.基本制度管理[答案]:B[解析]:股份制是現(xiàn)代企業(yè)的一種資本組織形式，是混合所有制經(jīng)濟(jì)的主要形式，可能有國家參股、集體參股也可能有個(gè)人參股等，從所有制來考察，都是資本的組織形式。51.根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)三次產(chǎn)業(yè)劃分的規(guī)定，第二產(chǎn)業(yè)是指()。A.農(nóng)業(yè)B.工業(yè)和建筑業(yè)C.服務(wù)業(yè)D.工業(yè)和農(nóng)業(yè)[答案]:B[解析]:為了統(tǒng)計(jì)上的方便，國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)三次產(chǎn)業(yè)的具體劃分作出了明確的規(guī)定，第一產(chǎn)業(yè)為農(nóng)業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)為工業(yè)和建筑業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)為服務(wù)業(yè)。52.當(dāng)社會(huì)總供給大于社會(huì)總需求時(shí)，政府預(yù)算應(yīng)該實(shí)行的政策是()。A.無為政策B.擴(kuò)張政策C.平衡政策D.緊縮政策[答案]:B[解析]:擴(kuò)張政策擴(kuò)大社會(huì)總需求。53.通過財(cái)政收支，引導(dǎo)社會(huì)資金流向，彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷，最終實(shí)現(xiàn)全社會(huì)資源配置效率的最優(yōu)狀態(tài)是指公共財(cái)政的()職能。A.資源配置B.收入分配C.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定D.宏觀調(diào)控[答案]:A[解析]:通過財(cái)政收支，引導(dǎo)社會(huì)資金流向，彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷，最終實(shí)現(xiàn)全社會(huì)資源配置效率的最優(yōu)狀態(tài)，是指公共財(cái)政的資源配置職能。54.稅收是國家憑借其()取得的財(cái)政收人。A.經(jīng)濟(jì)權(quán)力B.信用C.政治權(quán)力D.軍事力量[答案]:C[解析]:國家憑借其政治權(quán)力向納稅人強(qiáng)制征收的收入。55.能夠在時(shí)間上體現(xiàn)稅收強(qiáng)制性、固定性特征的稅制要素是()。A.稅率B.納稅環(huán)節(jié)C.納稅對(duì)象D.納稅期限[答案]:D[解析]:能夠在時(shí)間上體現(xiàn)稅收強(qiáng)制性、固定性特征的稅制要素是納稅期限。56.財(cái)政部編制中央決算草案，報(bào)()審定后，提請(qǐng)()審查和批準(zhǔn)。A.國務(wù)院，全國人民代表大會(huì)B.國務(wù)院，全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)C.中央政治局，全國人民代表大會(huì)D.國務(wù)院，國務(wù)院[答案]:B[解析]:財(cái)政部編制中央決算草案，報(bào)國務(wù)院審定后，由國務(wù)院提請(qǐng)全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)審查和批準(zhǔn)。57.某國政府向本國居民借債，以解決臨時(shí)性需要，這種信用形式為()。A.商業(yè)信用B.國家信用C.銀行信用D.消費(fèi)信用[答案]:B[解析]:國家信用的債務(wù)人是政府，債權(quán)人主要是本國居民和金融企業(yè)，其形式是發(fā)行國庫券或公債。58.期權(quán)交易的兩個(gè)基本要素是()。A.價(jià)格和時(shí)間B.時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)C.利率和風(fēng)險(xiǎn)D.價(jià)格和利率[答案]:A[解析]:期權(quán)交易的兩個(gè)基本要素是價(jià)格和時(shí)間。59.一國貨幣對(duì)某一關(guān)鍵貨幣的匯率被稱為()。A.交叉匯率B.中心匯率C.基本匯率D.平價(jià)匯率[答案]:C[解析]:一國貨幣對(duì)某一關(guān)鍵貨幣的匯率被稱為基本匯率。60.21世紀(jì)以來形成的全面營銷觀念主要涉及的方面不包括()。A.整合營銷B.外部營銷C.關(guān)系營銷D.社會(huì)責(zé)任營銷[答案]:B[解析]:全面營銷涉及四個(gè)方面：關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和社會(huì)責(zé)任營銷。61.()是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)核心，負(fù)責(zé)規(guī)定企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策。A.董事會(huì)B.監(jiān)事會(huì)C.股東大會(huì)D.高級(jí)管理層[答案]:D[解析]:高級(jí)管理層是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)核心，負(fù)責(zé)規(guī)定企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策。62.市場(chǎng)細(xì)分不是根據(jù)產(chǎn)品分類進(jìn)行的，而是從()的角度劃分的。A.顧客需求B.營銷策略C.銷售渠道D.目標(biāo)效應(yīng)[答案]:A[解析]:市場(chǎng)細(xì)分不是根據(jù)產(chǎn)品分類進(jìn)行的，而是從顧客需求的角度劃分的。63.提供給市場(chǎng)、供使用和消費(fèi)、可以滿足某種欲望和需要的任何東西，在現(xiàn)代營銷學(xué)中被定義為()。A.產(chǎn)品B.需求C.核心利益D.服務(wù)[答案]:A[解析]:產(chǎn)品是指提供給市場(chǎng)、供使用和消費(fèi)、可以滿足某種欲望和需要的任何東西，包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所組織機(jī)構(gòu)、信息、體驗(yàn)和事件等。64.現(xiàn)代決策理論認(rèn)為，決策不是瞬間行動(dòng)，而是一個(gè)()。A.抉擇B.過程C.結(jié)果D.目標(biāo)[答案]:B[解析]:現(xiàn)代決策理論認(rèn)為，決策不是瞬間行動(dòng)，而一個(gè)過程。65.()是一種典型的分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)。A.模擬分權(quán)型B.矩陣制C.直線職能制D.事業(yè)部制[答案]:D[解析]:事業(yè)部制是一種典型的分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)，它的特點(diǎn)是把企業(yè)劃分成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的事業(yè)部，事業(yè)部擁有自己獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的利潤中心，在最高管理層設(shè)計(jì)的統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略框架中，可運(yùn)用自主經(jīng)營權(quán)和財(cái)務(wù)獨(dú)立性，謀求自我發(fā)展。66.根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯沿的需要層次理論，人的最高層次需要是()。A.生理需要B.社會(huì)需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要譯D.尊重需要[答案]:C[解析]:馬斯洛的需要層次論，把九的基本需要分為五個(gè)層次：生理的需要、安全的需要、社會(huì)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是人的攝高層次需要。67.控制的最好方法是()。A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.自我控制[答案]:D[解析]:控制的最好方法是自我控制。68.()是指依法享有國家行政權(quán)，能以自己的名義作出行政行為，并且獨(dú)立承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任的組織。A.行政客體B.行政主體C.行政法律D.行政相對(duì)人[答案]:B[解析]:行政主體是指依法享有國家行政權(quán)，能以自己的名義作出行政行為，并且獨(dú)立承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任的組織。69.()原則是道德規(guī)范的法律化，對(duì)于維護(hù)正常市場(chǎng)秩序很有幫助，被學(xué)者稱為“帝王條款”。A.誠實(shí)信用B.公平C.合法D.平等自愿[答案]:A[解析]:誠實(shí)信用原則是道德規(guī)范的法律化，對(duì)于維護(hù)正常市場(chǎng)秩序很有幫助，被學(xué)者稱為“帝王條款”。70.人民法院接到起訴狀后;經(jīng)審查，認(rèn)為符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)立案，并通知當(dāng)事人;認(rèn)為不符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)裁定不予受理;原告對(duì)不予受理裁定不服的，可以提起上訴。A.5B.7C.9[解析]:人民法院接到起訴狀后，經(jīng)審查，認(rèn)為符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)立案，并通知當(dāng)事人;認(rèn)為不符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)裁定不予受理;原告對(duì)不予受理裁定不服的，可以提起上訴。二、多項(xiàng)選擇題71.在商品經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)值規(guī)律的作用體現(xiàn)在()。A.調(diào)節(jié)資源配置和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)B.理順分配關(guān)系，避免兩極分化C.刺激生意者改進(jìn)技術(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D.促使商品生產(chǎn)者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰E.健全和完善社會(huì)保障制度[答案]:A,C,D[解析]:價(jià)值規(guī)律的作用主要體現(xiàn)在選項(xiàng)A.選項(xiàng)C.選項(xiàng)D三點(diǎn)，選項(xiàng)BE是干擾項(xiàng)。72.社會(huì)主義國民收入再分配的途徑有()。A.企業(yè)職工工資B.國家財(cái)政收支C.銀行信貸D.服務(wù)行業(yè)勞務(wù)費(fèi)用支付E.商品價(jià)格變動(dòng)和調(diào)控[答案]:B,C,D,E[解析]:社會(huì)主義國民收入再分配的途徑包括國家財(cái)政收支、銀行信貸、服務(wù)行業(yè)勞務(wù)費(fèi)用支付、商品價(jià)格變動(dòng)和調(diào)控。73.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，財(cái)政不擔(dān)負(fù)的職能有()。A.資源配置職能B.收入分配職能C.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展職能D.綜合平衡職能E.貨幣發(fā)行職能[答案]:D,E[解析]:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，財(cái)政擔(dān)負(fù)的職能有資源配置職能、收入分配職能、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展職能。74.按稅率與課稅對(duì)象的變動(dòng)關(guān)系分類，稅率分為()。A.比例稅率B.平均稅率C.累退稅率D.累進(jìn)稅率E.邊際稅率[答案]:A,C,D[解析]:按稅率與課稅對(duì)象的變動(dòng)關(guān)系分類，稅率分為比例稅率、累退稅率、累進(jìn)稅率。75.某企業(yè)在金融市場(chǎng)上發(fā)行債券籌集資金，這種籌資方式屬于()。A.銀行信用B.消費(fèi)信用C.間接信用D.直接信用E.商業(yè)信用[答案]:D,E[解析]:直接信用又稱為“直接金融”或“直接融資”，其方式有發(fā)行股票或債券;商業(yè)信用的表現(xiàn)形式之一是企業(yè)直接向社會(huì)集資，以解決自身擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金需要，主要是采取發(fā)行公司(企業(yè))債券的形式。76.金融工具在二級(jí)市場(chǎng)的交易方式有()。A.定向交易B.私募交易C.交易場(chǎng)所內(nèi)交易D.場(chǎng)外交易E.公募交易[答案]:C,D[解析]:金融工具在二級(jí)市場(chǎng)的交易方式分為場(chǎng)外交易和場(chǎng)內(nèi)交易。77.在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)實(shí)際的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者范圍是十分廣泛的，通常包括()類型。A.品牌競(jìng)爭(zhēng)者B.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品類別競(jìng)爭(zhēng)者D.替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者E.愿望競(jìng)爭(zhēng)者[答案]:A,B,C,E[解析]:當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)實(shí)際的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者范圍是十分廣泛的，通常包括品牌競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品類別競(jìng)爭(zhēng)者、愿望競(jìng)爭(zhēng)者。78.同實(shí)物產(chǎn)品相比，服務(wù)的特點(diǎn)是()。A.易逝性B.同步性C.無形性D.簡(jiǎn)單性E.異質(zhì)性[答案]:A,B,C,E[解析]:同實(shí)物產(chǎn)品相比，服務(wù)的特點(diǎn)是易逝性、同步性、無形性和異質(zhì)性。79.實(shí)施目標(biāo)管理的基本過程包括()等環(huán)節(jié)。A.分析預(yù)測(cè)B.設(shè)置目標(biāo)C.部署工作D實(shí)現(xiàn)目標(biāo)E.檢查評(píng)價(jià)[答案]:B,D,E[解析]:實(shí)施目標(biāo)管理的基本過程是(1)設(shè)置目標(biāo)；(2)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；(3)檢查評(píng)價(jià)。80.控制工作的過程一般包括()A.建立標(biāo)準(zhǔn)B調(diào)查情況C.衡量績(jī)效D.糾正偏差E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)[答案]:A,C,D[解析]:控制工作首先必須建立明確、具體的標(biāo)準(zhǔn)，第二步是要衡量績(jī)效，第三步就是要找出工作偏差產(chǎn)生的原因，針對(duì)原因采取相應(yīng)的對(duì)策和方法，糾正工作中的偏差。81.關(guān)于行政處罰的適用的說法，正確的有()。A.對(duì)當(dāng)事人的同—個(gè)違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰B.對(duì)14周歲以市的人，不予行政處罰C.間歇性精神病人在精神正常時(shí)有違法行為的，不予行政處罰D.違法行為在2年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的，不再給予行政處罰E.違法行為輕微并及時(shí)糾正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰[答案]:A,B,D,E[解析]:間歇性精神病人在精神正常時(shí)有違法行為的，應(yīng)當(dāng)給予行政處罰。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。82.根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，可以上訴的判決有()A地方各級(jí)人民法院適用普通程序?qū)徖砗笞鞒龅牡谝粚徟袥QB地方各級(jí)人民法院適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖砗笞鞒龅牡谝粚徟袥QC按照第一審程序?qū)Π讣賹徸鞒龅呐袥QD第二審法院的判挾E第二審法院發(fā)回重審后的判決[答案]:A,B,C,E[解析]:根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，第二審法院的判決、裁定是終審的判決、裁定，當(dāng)事人不得再上訴。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。83.資本主義的發(fā)展經(jīng)歷了()階段。A.圈地運(yùn)動(dòng)階段B.自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義階段C.壟斷資本主義階段D.私人壟斷資本主義階段E.國家壟斷資本主義階段[答案]:B,C[解析]:資本主義的發(fā)展經(jīng)歷了自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義階段和壟斷資本主義階段兩個(gè)階段。84.宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控體系由宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的()組成。A.方式B.手段C.目標(biāo)D.結(jié)果E.政策[答案]:A,B,C,E[解析]:宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控體系(是一個(gè)目標(biāo)體系)是由宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控目標(biāo)和宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策、方式和手段組成的。85.我國現(xiàn)行政府預(yù)算管理方式下，政府支出預(yù)算劃分為()。A.一般支出預(yù)算B.基金支出預(yù)算C.社會(huì)保障支出預(yù)算D.債務(wù)支出預(yù)算E.福利支出預(yù)算[答案]:A,B,D[解析]:根據(jù)預(yù)算管理需要，我國政府支出預(yù)算分為t一般支出預(yù)算、基金支出預(yù)算和債務(wù)支出預(yù)算。86.下列各稅種中，屬于從價(jià)稅的有()。A.營業(yè)稅B.企業(yè)所得稅C.車船稅D.土地使用稅E.房產(chǎn)稅[答案]:A,B,E[解析]:增值稅，營業(yè)稅，企業(yè)所得稅，個(gè)人所得稅，房產(chǎn)稅等屬于從價(jià)稅。87.金本位制是指以黃金作為本位貨幣的貨幣制度，其主要類型有()。A.金幣本位制B.金銀復(fù)本位制C.金塊本位制D.金元本位制E.金匯兌本位制[答案]:A,C,E[解析]:金本位制的主要類型有：金幣本位制、金塊本位制和金匯兌本位制。88.構(gòu)成金融體系的基本要素有()。A.計(jì)劃制度B.金融中介C.金融市場(chǎng)D.金融工具E.經(jīng)濟(jì)制度[答案]:B,C,D[解析]:構(gòu)成現(xiàn)代金融體系的基本要素包括(1)由貨幣制度所規(guī)范的貨幣流通；(2)金融中介；(3)金融市場(chǎng)；(4)金融工具；(5)金融制度和調(diào)控機(jī)制。89.企業(yè)營銷的人口環(huán)境包括()等各項(xiàng)人口統(tǒng)計(jì)因索。A.個(gè)人可支配收入B.家庭規(guī)模C.婦女受教育水平D.風(fēng)俗習(xí)慣E.年齡結(jié)構(gòu)[解析]:人口規(guī)模及增長、年齡結(jié)構(gòu)、家庭狀況、人口的密度、地理分布及遷移、受教育程度、性別等人口環(huán)境因素都會(huì)對(duì)企業(yè)制定營銷策略產(chǎn)生影響。[答]:B,C,E90.“職能質(zhì)量”是汽車維修企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，它主要是指()。A.維修工維修水平的高低B.接待人員能否與顧客及時(shí)溝通C.接待人員對(duì)顧客是否禮貌熱情D.該企業(yè)是否提供員工培訓(xùn)E.藏企業(yè)是否做過足夠的廣告宣傳[答案]:B,C[解析]:“職能質(zhì)量”是汽車維修企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，它主要是指：接待人員能否與顧客及時(shí)溝通接待A員對(duì)顧客是否禮貌熱情。91.組