直播營(yíng)銷操作培訓(xùn)課件3：直播營(yíng)銷的策劃與籌備-兩份資料

直播營(yíng)銷的策劃與籌備CHAPTER33.1直播營(yíng)銷方案的必備要素3.1直播營(yíng)銷方案的必備要素執(zhí)行各項(xiàng)負(fù)責(zé)人落地推進(jìn)方案參與人員明確傳達(dá)思路高管敲定抽象概述直播方案核心思路的傳達(dá)直播方案包含五大要素3.1直播營(yíng)銷方案的必備要素直播目的直播簡(jiǎn)述人員分工時(shí)間節(jié)點(diǎn)預(yù)算控制3.2直播方案執(zhí)行規(guī)劃3.2.1項(xiàng)目操盤規(guī)劃時(shí)間6月1日6月2日6月3日6月4日6月5日6月6日6月7日6月8日星期四星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四階段前期籌備直播執(zhí)行后期發(fā)酵與傳播場(chǎng)地直播硬件宣傳項(xiàng)目操盤規(guī)劃主要用來(lái)保障項(xiàng)目推進(jìn)的完整性，主要以“項(xiàng)目操盤規(guī)劃表”的形式出現(xiàn)。為保障項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行，項(xiàng)目跟進(jìn)規(guī)劃需要設(shè)計(jì)項(xiàng)目跟進(jìn)表，按照“一人一事跟進(jìn)到底”的原則，有利于在項(xiàng)目執(zhí)行中就某一板塊通過(guò)該事項(xiàng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行全面了解。3.2.2項(xiàng)目跟進(jìn)規(guī)劃版塊內(nèi)容形式發(fā)布平臺(tái)提交時(shí)間提交方/審核方前期準(zhǔn)備當(dāng)天后期宣傳1日2日3日4日5日6日7日8日?qǐng)龅刂辈ビ布麄魅藛T協(xié)調(diào)3.2.3直播宣傳規(guī)劃活動(dòng)的平臺(tái)接受的頻率喜愛(ài)的形式設(shè)計(jì)直播宣傳，可以借助三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行策劃，宣傳工作必須圍繞關(guān)鍵點(diǎn)的交集進(jìn)行設(shè)計(jì)課堂討論如果你有以下愛(ài)好，通常會(huì)在哪些網(wǎng)站或賬號(hào)活躍？填入橫線。（舉例）PPT學(xué)習(xí)：關(guān)注微信公眾號(hào)“秋葉PPT”、學(xué)習(xí)網(wǎng)易云課堂PPT課程（1）英語(yǔ)學(xué)習(xí)：

。（2）軍事研究：

。（3）時(shí)事政治：

。（4）娛樂(lè)八卦：

。（5）寵物飼養(yǎng)：

。3.2直播方案執(zhí)行規(guī)劃課堂討論假如你要為一款以城市女性白領(lǐng)為主要受眾的面膜設(shè)計(jì)直播，請(qǐng)參照本節(jié)知識(shí)點(diǎn)，做出前期的宣傳規(guī)劃。3.2直播方案執(zhí)行規(guī)劃3.3宣傳與引流的六種方法（1）硬廣引流硬廣即硬廣告的簡(jiǎn)稱。企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)可以利用官方媒體平臺(tái)，直接進(jìn)行直播宣傳推廣。常見(jiàn)的官方媒體平臺(tái)包括官方網(wǎng)站、認(rèn)證微博、官方微信公眾號(hào)等。由于官方媒體平臺(tái)屬于企業(yè)的自有媒體，因此可以直截了當(dāng)?shù)貙⒅辈r(shí)間、直播賬號(hào)、參與嘉賓、抽獎(jiǎng)與驚喜等詳細(xì)列出，完整地告知粉絲，并邀請(qǐng)其傳達(dá)給自己的好朋友。3.3宣傳與引流的六種方法（2）軟文引流與硬廣告相比，軟文突出一個(gè)

“軟”字。從用戶角度，在標(biāo)題、開(kāi)頭、正文等部分看不出任何廣告的跡象，閱讀到結(jié)尾后才能發(fā)現(xiàn)直播的宣傳信息。軟文引流需要注意兩個(gè)細(xì)節(jié)。第一是相關(guān)性，軟文需要投放到目標(biāo)用戶活躍的平臺(tái)或賬號(hào)，否則推廣效果就會(huì)大打折扣；第二是目的性，雖然是軟文，但需要在文末引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊直播間網(wǎng)址或下載直播軟件。3.3宣傳與引流的六種方法（3）視頻引流視頻之于文章，正如電視節(jié)目之于報(bào)紙。由于視頻比文章更容易理解，降低了受眾的認(rèn)知門檻，因此越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用視頻進(jìn)行宣傳推廣。當(dāng)前網(wǎng)民普遍生活節(jié)奏變快，沒(méi)有一個(gè)小時(shí)以上的完整瀏覽時(shí)間，所以短視頻尤其受到用戶的喜歡。在新浪微博、今日頭條等平臺(tái)，優(yōu)秀的短視頻可以達(dá)到上百萬(wàn)甚至千萬(wàn)級(jí)曝光效果。3.3宣傳與引流的六種方法（4）直播引流直播平臺(tái)通常有“推送”“提醒”或“發(fā)布”功能，直播開(kāi)始時(shí)，可以將直播消息直接推送給關(guān)注直播間的粉絲。因此，在直播開(kāi)始之前，企業(yè)可以在同一直播平臺(tái)進(jìn)行預(yù)熱，一方面鼓勵(lì)觀眾關(guān)注直播間，積累原始粉絲；另一方面調(diào)試軟件與硬件，爭(zhēng)取在直播正式開(kāi)始前達(dá)到最佳狀態(tài)。3.3宣傳與引流的六種方法3.3宣傳與引流的六種方法案例討論2017年6月16日，京東邀請(qǐng)大提琴演奏者、華語(yǔ)影視女演員歐陽(yáng)娜娜做客京東直播。預(yù)熱宣傳從6月15日開(kāi)始，用戶點(diǎn)擊鏈接，可直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入京東APP直播預(yù)熱頁(yè)面。3.3宣傳與引流的六種方法案例討論用戶進(jìn)入京東APP預(yù)熱直播頁(yè)面后，單擊“設(shè)置提醒”按鈕，即可在直播開(kāi)始前收到京東推送的直播提醒消息（5）問(wèn)答引流傳統(tǒng)的問(wèn)答網(wǎng)站包括百度知道、搜索問(wèn)問(wèn)等，用戶可以在問(wèn)答網(wǎng)站獲得想知道的答案，企業(yè)也可以借助問(wèn)答網(wǎng)站，友好地回答網(wǎng)友問(wèn)題，同時(shí)為企業(yè)做宣傳。除了以上傳統(tǒng)問(wèn)答網(wǎng)站外，知乎問(wèn)答、頭條問(wèn)答、果殼問(wèn)答等，也都可以作為企業(yè)宣傳與引流的渠道。例如手機(jī)新品推廣的直播，在開(kāi)始前可以在問(wèn)答網(wǎng)站回復(fù)“請(qǐng)推薦一款好用的手機(jī)”“哪款手機(jī)屏幕比較大”等問(wèn)題，在友好回復(fù)的同時(shí)宣傳直播，引導(dǎo)網(wǎng)友前往直播間。3.3宣傳與引流的六種方法（6）線下引流雖然直播營(yíng)銷屬于新媒體營(yíng)銷的一部分，但傳統(tǒng)渠道的引流效果也不容小視。如果企業(yè)有線下的渠道，如產(chǎn)品體驗(yàn)店、營(yíng)業(yè)廳、線下門店等，完全可以借助線下渠道，以海報(bào)、宣傳單等形式，宣傳直播內(nèi)容，引導(dǎo)線下消費(fèi)者關(guān)注直播。3.3宣傳與引流的六種方法課堂討論某家書(shū)店計(jì)劃籌辦“讀書(shū)日”，邀請(qǐng)3～5位書(shū)籍作者參與當(dāng)天的讀書(shū)會(huì)并現(xiàn)場(chǎng)直播。假如你是本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)前期推廣策略。3.3宣傳與引流的六種方法3.4硬件籌備的三大模塊三大模塊3.4硬件籌備的三大模塊場(chǎng)地道具設(shè)備戶外場(chǎng)地3.4.1直播場(chǎng)地踩點(diǎn)商場(chǎng)公園廣場(chǎng)景區(qū)游樂(lè)園……街邊室內(nèi)場(chǎng)地辦公室住所咖啡廳發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)店鋪3.4.1直播場(chǎng)地踩點(diǎn)直播道具3.4.2直播道具準(zhǔn)備展示產(chǎn)品周邊產(chǎn)品宣傳物料案例討論3.4.2直播道具準(zhǔn)備2017年6月11日，京東邀請(qǐng)姜思達(dá)做客京東3C情報(bào)局，為nubiaZ17手機(jī)京東首發(fā)開(kāi)售做一場(chǎng)主題為“千人奇襲姜思達(dá)—nubiaZ17的愛(ài)情發(fā)問(wèn)”直播。直播前的預(yù)熱宣傳、直播活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料等設(shè)計(jì)中均有產(chǎn)品植入的部分。包括：（1）在預(yù)熱直播宣傳海報(bào)中植入產(chǎn)品信息案例討論3.4.2直播道具準(zhǔn)備（2）場(chǎng)地布置植入品牌Logo案例討論3.4.2直播道具準(zhǔn)備（3）手舉牌（植入品牌Logo）案例討論3.4.2直播道具準(zhǔn)備（4）牌桌植入品牌Logo案例討論3.4.2直播道具準(zhǔn)備（5）臂貼植入品牌Logo案例討論3.4.2直播道具準(zhǔn)備（6）手舉牌進(jìn)行植入品牌Logo案例討論3.4.2直播道具準(zhǔn)備（7）主持人手卡植入品牌Logo電源3.4.3直播設(shè)備籌備無(wú)線網(wǎng)絡(luò)手機(jī)支架補(bǔ)光燈收音提詞相機(jī)3.5直播平臺(tái)設(shè)置與軟件測(cè)試（1）直播封面信息設(shè)計(jì)3.5.1直播平臺(tái)設(shè)置

直播封面是觀眾進(jìn)入直播前了解直播內(nèi)容的窗口，尤其是直播活動(dòng)與直播平臺(tái)方有推廣合作時(shí)，直播開(kāi)始前直播封面就出現(xiàn)在直播平臺(tái)顯眼位置，為直播活動(dòng)做預(yù)告，拉升直播活動(dòng)關(guān)注度。

直播封面中信息包括直播主題、直播時(shí)間、直播產(chǎn)品名、主播等，具體可以根據(jù)直播平臺(tái)規(guī)則及活動(dòng)需求進(jìn)行設(shè)置，以達(dá)到能夠讓觀眾準(zhǔn)確地抓住直播的核心信息。（2）直播第一幕畫面3.5.1直播平臺(tái)設(shè)置

保持直播封面與直播第一幕畫面的相關(guān)性，防止觀眾看到封面進(jìn)入直播后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容與封面無(wú)關(guān)而產(chǎn)生心理落差，直播第一幕畫面尤為重要，不專業(yè)的直播在前幾分鐘總是顯示與內(nèi)容無(wú)關(guān)或不和諧的雜亂場(chǎng)面，對(duì)于觀看回放的觀眾而言，缺少有吸引力的直播鏡頭，往往會(huì)直接離開(kāi)直播間。作為品牌方進(jìn)行直播，切忌出現(xiàn)此類問(wèn)題。

保持直播封面與直播第一幕畫面的相關(guān)性，其中包含主播妝容與穿衣風(fēng)格保持一致，封面圖色調(diào)與直播場(chǎng)地裝修保持一致。3.5.2直播軟件的測(cè)試

直播軟件的測(cè)試主要由兩部分組成，第一是主辦方視角，熟悉直播開(kāi)始按鈕、鏡頭切換方法、聲音調(diào)整方法等操作；第二是觀眾視角，新媒體團(tuán)隊(duì)需要以個(gè)人身份注冊(cè)直播賬號(hào)，進(jìn)入直播間觀看，從普通觀眾的角度觀察直播界面；如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要及時(shí)優(yōu)化。

觀眾視角測(cè)試比較簡(jiǎn)單，進(jìn)入直播間后看畫面、聽(tīng)聲音、發(fā)彈幕，都沒(méi)有問(wèn)題，就可以結(jié)束。而主辦方視角涉及相關(guān)操作，需要反復(fù)操作，做到熟練為止。（1）小視頻發(fā)布

在“關(guān)注”頁(yè)面通過(guò)右上角按鈕可以發(fā)布小視頻、照片3.5.2直播軟件的測(cè)試（2）設(shè)置頭像

可在直播前的設(shè)置中點(diǎn)擊頭像進(jìn)行更改3.5.2直播軟件的測(cè)試（3）設(shè)置私密直播模式

在直播前的設(shè)置中點(diǎn)擊上方“私密”，私密直播包含密碼進(jìn)房、收取門票（11級(jí)主播開(kāi)啟）3.5.2直播軟件的測(cè)試（4）直播連線功能

要求完成主播新手任務(wù)達(dá)到1級(jí)主播才能開(kāi)啟3.5.2直播軟件的測(cè)試（5）鏡像功能

直播過(guò)程中支持鏡像開(kāi)功能，點(diǎn)擊“鏡像開(kāi)”，可以方便觀眾看清鏡頭里的文字圖片3.5.2直播軟件的測(cè)試（6）添加場(chǎng)控

場(chǎng)控?fù)碛袑?duì)不和諧的用戶禁言和踢人的權(quán)利，花椒直播支持添加“場(chǎng)控”，在底部導(dǎo)航欄“我的”——“設(shè)置”——“我的場(chǎng)控”輸入場(chǎng)控的昵稱或ID進(jìn)行添加3.5.2直播軟件的測(cè)試（7）直播錄制

在直播中點(diǎn)擊底部攝像機(jī)按鈕，錄制時(shí)長(zhǎng)最短5秒，最長(zhǎng)63秒，支持為主播錄制及主播自行錄制3.5.2直播軟件的測(cè)試直播活動(dòng)的實(shí)施與執(zhí)行CHAPTER44.1直播活動(dòng)的執(zhí)行模型4.1直播活動(dòng)的執(zhí)行模型

直播營(yíng)銷包括直播前的策劃與籌備、直播中的執(zhí)行與把控、直播后的傳播與發(fā)酵三大模塊開(kāi)場(chǎng)獲取感知快速引入過(guò)程提升興趣產(chǎn)生沉浸收尾促成接受引發(fā)留戀執(zhí)行環(huán)節(jié)執(zhí)行環(huán)節(jié)執(zhí)行環(huán)節(jié)案例討論2016年8月12日，薛之謙亮相菲詩(shī)小鋪聯(lián)合聚美優(yōu)品的KakaoFriends限量版新品發(fā)布會(huì)。4.1直播活動(dòng)的執(zhí)行模型課堂討論作為觀眾，當(dāng)你在直播間看到以下哪些內(nèi)容時(shí)，你會(huì)產(chǎn)Th沉浸、甚至在結(jié)束時(shí)會(huì)有留戀？為什么？（1）鹿晗、范冰冰、貝克漢姆、安吉麗娜?朱莉的聯(lián)合采訪。（2）某企業(yè)高管在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)念稿子。（3）學(xué)校門口餐館的日常（由監(jiān)控?cái)z像頭采集）。（4）英雄聯(lián)盟（LOL）

職業(yè)聯(lián)賽年度總決賽直播。（5）某美女“網(wǎng)絡(luò)紅人”教你如何化妝、如何搭配服裝。（6）某品牌組織100人在攝像機(jī)前吃水果、睡覺(jué)。4.1直播活動(dòng)的執(zhí)行模型4.2直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)技巧4.2.1直播開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的五大要素引發(fā)觀眾興趣促進(jìn)觀眾推薦帶入直播場(chǎng)景滲透營(yíng)銷目的平臺(tái)資源支撐課堂討論為了使觀眾迅速進(jìn)入直播場(chǎng)景，主播需要在開(kāi)場(chǎng)時(shí)提到場(chǎng)景相關(guān)關(guān)鍵詞，如美食直播的主持人在開(kāi)場(chǎng)時(shí)常用的關(guān)鍵詞包括“好吃”，“解饞”，“色香味俱全”，“流口水”，“饑腸轆轆”等。請(qǐng)?jiān)囍谐鲆韵轮辈ピ陂_(kāi)場(chǎng)時(shí)需要提及的關(guān)鍵詞。（1）天津古文化街街頭采訪：

。（2）歐洲杯1/4決賽直播：

。（3）火鍋店開(kāi)業(yè)直播：

。（4）手機(jī)新品發(fā)布會(huì)直播：

。（5）電影發(fā)行前點(diǎn)映直播：

。4.2.1直播開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的五大要素案例分析2016年7月8日“保險(xiǎn)公眾宣傳日”到來(lái)之際，平安車險(xiǎn)旗下“平安好車主”APP聯(lián)合虎嗅傳媒，以直播形式發(fā)布最新品牌戰(zhàn)略。直播活動(dòng)以車主用車Th活為主要場(chǎng)景核心，融合“平安好車主”APP特色功能及活動(dòng)介紹，引來(lái)了超過(guò)20萬(wàn)網(wǎng)友觀看。開(kāi)場(chǎng)前，中國(guó)平安發(fā)出微博為活動(dòng)造勢(shì)，同時(shí)為直播引來(lái)第一批粉絲；直播剛開(kāi)場(chǎng)，主持人就宣布發(fā)出1000元紅包，鼓勵(lì)觀眾分享直播間網(wǎng)址、邀請(qǐng)身邊的朋友到直播間，并參與搶紅包活動(dòng)。由于本場(chǎng)直播與車相關(guān)，主持人在開(kāi)場(chǎng)時(shí)與嘉賓充分互動(dòng)（見(jiàn)下圖），引導(dǎo)嘉賓對(duì)“加油太燒錢”，“開(kāi)車成本高”，“上下班開(kāi)車為錢煩心”等話題進(jìn)行交流，并簡(jiǎn)單介紹了“平安好車主”APP的部分功能。4.2.1直播開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的五大要素案例分析在現(xiàn)場(chǎng)紅包福利與趣味直播互動(dòng)的帶動(dòng)下，直播在線觀眾數(shù)量不斷攀升，成為同一時(shí)段花椒平臺(tái)最具人氣的直播間，獲得花椒平臺(tái)首頁(yè)推薦，形成了“人氣旺→獲推薦→觀眾更多”的正向反饋。4.2.1直播開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的五大要素課堂討論請(qǐng)利用本節(jié)知識(shí)點(diǎn)，指出本場(chǎng)直播都應(yīng)用了哪些開(kāi)場(chǎng)要素。4.2.1直播開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的五大要素4.2.2直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式（1）直白介紹

你可以在直播開(kāi)場(chǎng)時(shí)，直接告訴觀眾直播相關(guān)信息，包括主持人自我介紹、主辦公司簡(jiǎn)介、直播話題介紹、直播大約時(shí)長(zhǎng)、本次直播流程等。一些吸引人的環(huán)節(jié)（如抽獎(jiǎng)、彩蛋、發(fā)紅包等）也可以在開(kāi)場(chǎng)中提前介紹，促進(jìn)觀眾留存。4.2.2直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式（2）提出問(wèn)題

開(kāi)場(chǎng)提問(wèn)是在一開(kāi)始就制造參與感的好方法。一方面，開(kāi)場(chǎng)提問(wèn)可以引導(dǎo)觀眾思考與直播相關(guān)的問(wèn)題；另一方面，開(kāi)場(chǎng)提問(wèn)也可以讓主播更快地了解本次觀眾的基本情況，如觀眾所處地區(qū)、愛(ài)好、對(duì)于本次直播的期待等，便于在后續(xù)直播中隨機(jī)應(yīng)變。4.2.2直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式（3）拋出數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)是最有說(shuō)服力的。直播主持人可以將本次直播要素中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)提前提煉出來(lái)，在開(kāi)場(chǎng)時(shí)直接展示給觀眾，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。特別是專業(yè)性較強(qiáng)的直播活動(dòng)，可以充分利用數(shù)據(jù)開(kāi)場(chǎng)，第一時(shí)間令觀眾信服。4.2.2直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式（4）故事開(kāi)場(chǎng)

我們從小就愛(ài)聽(tīng)故事，直播間的觀眾也不例外。相對(duì)于比較枯燥的介紹、分析，故事更容易讓不同年齡段、不同教育層次的觀眾產(chǎn)生興趣。

通過(guò)一個(gè)開(kāi)場(chǎng)故事，帶著聽(tīng)眾進(jìn)入直播所需場(chǎng)景，能更好地開(kāi)展接下來(lái)的環(huán)節(jié)。4.2.2直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式（5）道具開(kāi)場(chǎng)

主持人可以根據(jù)直播的主題和內(nèi)容，借助道具來(lái)輔助開(kāi)場(chǎng)。開(kāi)場(chǎng)道具包括：企業(yè)產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)吉祥物、熱門卡通人物、旗幟與標(biāo)語(yǔ)、場(chǎng)景工具等。4.2.2直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式（6）借助熱點(diǎn)

上網(wǎng)的人，尤其是參與直播的觀眾，普遍對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上的熱門事件和熱門詞匯有所了解。直播開(kāi)場(chǎng)時(shí)，主持人可以借助熱點(diǎn)，拉近與觀眾之間的心理距離。課堂討論學(xué)校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)計(jì)劃辦一場(chǎng)直播，在網(wǎng)上進(jìn)行圖書(shū)義賣，所有義賣收入都將捐給希望小學(xué)。作為直播主持人，你認(rèn)為以上六種開(kāi)場(chǎng)形式中，哪些適合本次直播？具體應(yīng)該如何設(shè)計(jì)話術(shù)？4.2.2直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)形式4.3直播互動(dòng)的五種玩法4.3.1直播互動(dòng)四象限

直播活動(dòng)中的互動(dòng)，由發(fā)起和獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)要素組成。其中，發(fā)起方?jīng)Q定了互動(dòng)的參與形式與玩法，獎(jiǎng)勵(lì)則直接影響互動(dòng)的效果。

橫軸為發(fā)起軸、縱軸為獎(jiǎng)勵(lì)軸。由發(fā)起軸與獎(jiǎng)勵(lì)軸分隔出的四個(gè)象限，包含了直播互動(dòng)的四大類玩法。直播紅包禮物贈(zèng)送發(fā)起任務(wù)彈幕互動(dòng)劇情參與物質(zhì)觀眾主播精神課堂討論以下互動(dòng)行為，分別屬于直播互動(dòng)分類的哪個(gè)象限？（1）去偶像的斗魚(yú)直播間，為偶像贈(zèng)送禮物“佛跳墻”。（2）主播從彈幕里挑選詞語(yǔ)，組成一個(gè)新的故事講給觀眾聽(tīng)。（3）主播邀請(qǐng)觀眾一起去某貼吧發(fā)帖留名。（4）現(xiàn)場(chǎng)猜謎語(yǔ)，在彈幕中最快猜出謎底的觀眾會(huì)獲得紅包打賞。（5）主播在北京簋街某龍蝦館直播，邀請(qǐng)附近的觀眾到現(xiàn)場(chǎng)一起玩。4.3.1直播互動(dòng)四象限4.3.2直播互動(dòng)的具體玩法（1）彈幕互動(dòng)

彈幕，即大量以字幕彈出形式顯示的評(píng)論，這些評(píng)論在屏幕上飄過(guò)，所有參與直播的觀眾都可以看到。

傳統(tǒng)的彈幕主要出現(xiàn)在游戲直播、戶外直播等純互聯(lián)網(wǎng)直播中，目前已經(jīng)有直播平臺(tái)嘗試參與電視直播，與體育比賽、文藝演出等合作，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)直播及彈幕互動(dòng)。4.3.2直播互動(dòng)的具體玩法（2）參與劇情

這類互動(dòng)多見(jiàn)于戶外直播。主播可以邀請(qǐng)網(wǎng)友一起參與策劃直播下一步的進(jìn)展方式，增強(qiáng)觀眾的參與感。

邀請(qǐng)觀眾參與劇情發(fā)展，一方面可以使觀眾充分發(fā)揮創(chuàng)意，令直播更有趣，另一方面可以讓被采納建議者獲得足夠的尊榮感。4.3.2直播互動(dòng)的具體玩法（3）直播紅包

直播間觀眾可以為主播或主辦方贈(zèng)送“跑車”“游艇”“玫瑰”等虛擬禮物，表示對(duì)其認(rèn)可與喜愛(ài)；但此類贈(zèng)送只是單向互動(dòng)，其余觀眾無(wú)法參與。

為了聚集人氣，主播可以利用第三方平臺(tái)進(jìn)行紅包發(fā)放或等價(jià)禮品發(fā)放，與更多的觀眾進(jìn)行互動(dòng)。4.3.2直播互動(dòng)的具體玩法（4）發(fā)起任務(wù)

直播間觀眾可以為主播或主辦方贈(zèng)送“跑車”“游艇”“玫瑰”等虛擬禮物，表示對(duì)其認(rèn)可與喜愛(ài)；但此類贈(zèng)送只是單向互動(dòng)，其余觀眾無(wú)法參與。

為了聚集人氣，主播可以利用第三方平臺(tái)進(jìn)行紅包發(fā)放或等價(jià)禮品發(fā)放，與更多的觀眾進(jìn)行互動(dòng)。在直播中可以發(fā)起的任務(wù)包括：建群快閃占領(lǐng)留言區(qū)曬出同步動(dòng)作4.3.2直播互動(dòng)的具體玩法（5）禮物打賞

在直播過(guò)程中，出于對(duì)主播的喜愛(ài)，觀眾會(huì)進(jìn)行禮物贈(zèng)送或打賞，同時(shí)為維護(hù)企業(yè)形象，主播應(yīng)在第一時(shí)間讀出對(duì)方昵稱、予以感謝。課堂討論

學(xué)Th會(huì)打算嘗試一場(chǎng)“沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)觀眾的晚會(huì)”，只有舞臺(tái)和表演人員，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行直播，并邀請(qǐng)全校師Th觀看。

作為這場(chǎng)直播晚會(huì)的策劃負(fù)責(zé)人，請(qǐng)你列出直播中可用的互動(dòng)方法，并說(shuō)明具體操作步驟。4.3.2直播互動(dòng)的具體玩法4.4直播收尾的核心思路4.4直播收尾的核心思路收尾方式流量平臺(tái)

直播流量方向銷售轉(zhuǎn)化引導(dǎo)關(guān)注邀請(qǐng)報(bào)名銷售平臺(tái)自媒體平臺(tái)粉絲平臺(tái)4.4直播收尾的核心思路（1）銷售轉(zhuǎn)化

流量引導(dǎo)至銷售平臺(tái)，從收尾表現(xiàn)上看即引導(dǎo)進(jìn)入官方網(wǎng)址或網(wǎng)店，促進(jìn)購(gòu)買與轉(zhuǎn)化。

通常留在直播間直到結(jié)束的觀眾，對(duì)直播都比較感興趣。對(duì)于這部分網(wǎng)友，主播可以充當(dāng)售前顧問(wèn)的角色，在結(jié)尾時(shí)引導(dǎo)觀眾購(gòu)買產(chǎn)品。

不過(guò)需要注意的是，銷售轉(zhuǎn)化要有利他性，能夠幫觀眾省錢或幫觀眾搶到供不應(yīng)求的產(chǎn)品；否則，在直播結(jié)尾植入太過(guò)生硬的廣告，只會(huì)引來(lái)觀眾的彈幕。4.4直播收尾的核心思路（2）引導(dǎo)關(guān)注

流量引導(dǎo)至自媒體平臺(tái)，從收尾表現(xiàn)上看即引導(dǎo)關(guān)注自媒體賬號(hào)。

在直播結(jié)束時(shí)，主播可將企業(yè)的自媒體賬號(hào)及關(guān)注方式告訴觀眾，以便直播后繼續(xù)向本次觀眾傳達(dá)企業(yè)信息。……4.4直播收尾的核心思路（3）邀請(qǐng)報(bào)名

流量引導(dǎo)至粉絲平臺(tái)，從收尾表現(xiàn)上看即告知粉絲平臺(tái)加入方式，邀請(qǐng)報(bào)名。在同一場(chǎng)直播中積極互動(dòng)的網(wǎng)友，通常比其他網(wǎng)友更同頻，更容易與主播或主辦單位“玩”起來(lái)，也更容易參加后續(xù)的直播。這類觀眾，可以