2022美好生活勞動(dòng)創(chuàng)造讀書活動(dòng)總結(jié)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

2022美好生活勞動(dòng)創(chuàng)造讀書活動(dòng)總結(jié)按照教育廳關(guān)工委《___在全省青少年中開展“新時(shí)代好少年”主題教育讀書活動(dòng)》和市關(guān)工委開展《美好生活勞動(dòng)創(chuàng)造》的讀書活動(dòng)要求。根據(jù)“新時(shí)代好少年”主題教育讀書活動(dòng)組委會(huì)統(tǒng)一部署,結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì),我校利用教師工作群、家長(zhǎng)___群等,認(rèn)真___、指導(dǎo)學(xué)生積極參加“美好生活勞動(dòng)創(chuàng)造“在線交流展示、知識(shí)問答、朗誦、閱讀等活動(dòng),把活動(dòng)落實(shí)到各個(gè)班級(jí),班級(jí)落實(shí)到家庭。精心___,有序落實(shí),在推進(jìn)活動(dòng)在過程中,做到以下工作:一、明確職責(zé)讀書活動(dòng)專題會(huì)議由學(xué)校關(guān)工委主任在群里主持,要求各位班主任做到“三個(gè)明確”:1、明確讀書活動(dòng)的教育意義;2、明確各位班主任在《美好生活勞動(dòng)創(chuàng)造》的讀書活動(dòng)工作職責(zé);3、明確讀書活動(dòng)的規(guī)范程序,明確有關(guān)此次讀書活動(dòng)中所要做的有關(guān)工作。二、安排具體1、班主任對(duì)學(xué)生《朗誦讀本》提出了相關(guān)要求,各班語文老師在班級(jí)群里具體指導(dǎo)學(xué)生如何讀用《朗誦讀本》。2、要求學(xué)生給爺爺奶奶、爸爸媽媽講好《朗誦讀本》里的好故事,將《朗誦讀本》里的故事做好讀書筆記。3、班主任對(duì)勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)提出了具體要求,要求學(xué)生自己整理房間,參與庭院打掃,并每周幫爸爸媽媽買菜做飯、洗鍋刷碗一次,讓學(xué)生感悟勞動(dòng)的艱辛與愉悅。三、倡議引導(dǎo)1、通過讀書活動(dòng)讓學(xué)生明白,勞動(dòng)是幸福人生的內(nèi)核,___的一切成就、一切幸福都源于勞動(dòng)和創(chuàng)造。在家庭里希望有能力的長(zhǎng)輩關(guān)心因疫情防控宅在家里的學(xué)生,為學(xué)生在讀書活動(dòng)中進(jìn)行一些必要的指導(dǎo)。2、“美好生活勞動(dòng)創(chuàng)造”主題教育讀書活動(dòng)在我校已圓滿落幕。2022美容前臺(tái)工作總結(jié)我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn):一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法(1)微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人___力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。(2)親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。(3)超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步(1)具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。(2)要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。(3)在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);___當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。四、技藝修養(yǎng)美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。五、美容師的個(gè)人儀表美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,___。六、美容師的待客禮儀要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。__美容前臺(tái)工作總結(jié)范文(二)美容院一般均設(shè)有接待柜臺(tái),這是顧客進(jìn)店后接受服務(wù)的第一場(chǎng)所,同時(shí)還設(shè)有接待美容師。就其職能,總體來講主要包括以下幾個(gè)方面:1.迎接顧客。2.介紹本美容院的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)特色及服務(wù)流程,使顧客對(duì)美容院有個(gè)初步整體的印象;聽取顧客美容愿望,回答顧客一些美容方面的簡(jiǎn)單咨詢。3.檢測(cè)分析顧客皮膚狀況,填寫顧客資料登記表并慎重保管。4.為顧客制定護(hù)理方案及計(jì)劃,對(duì)每次美容時(shí)間、所用產(chǎn)品、護(hù)理美容師等做記錄。5.安排美容師為顧客做護(hù)理。6.結(jié)算顧客的美容費(fèi)用。7.負(fù)責(zé)招呼等待的顧客。8.送顧客離店。9.接聽電話,回答咨詢,接受預(yù)約。10.負(fù)責(zé)隨時(shí)與顧客保持聯(lián)絡(luò),如顧客生日時(shí)致電問候、送祝?;蛞云渌绞奖硎荆ㄈ缢唾R卡、花等小禮物)。11.監(jiān)督服務(wù)人員的表現(xiàn),注意維持店面形象。前臺(tái)的工作就是這些,總體來說前臺(tái)接待工作并不復(fù)雜,但是繁瑣。需要用真誠的態(tài)度來面對(duì)顧客。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品都是一樣的,相比較而言我們的客人更愿意去環(huán)境好、服務(wù)好,又能滿足需求的地方,個(gè)人的心理也得到了滿足,又享受了服務(wù)。__美容前臺(tái)工作總結(jié)范文(三)律回春暉漸,萬象始更新。告別成績(jī)斐然的__,迎來了充滿希望的__。來到__這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。__年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):一、回首前半年1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對(duì)工作缺少___和熱情,不夠主動(dòng),自信。2、美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的___自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長(zhǎng)和店助還有我們家的__及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有___的個(gè)人,只有___的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的__年的年度目標(biāo)。二、展望__在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在__年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)1、首先給自己定下年度目標(biāo)。(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好__教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。___細(xì)節(jié)。2、學(xué)習(xí)。(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。(2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)__經(jīng)理的能讓己很快的快東起來,哦,還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到__總所說的:開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)__教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),特別是公司舉辦的__獅王爭(zhēng)霸賽讓我對(duì)工作充滿力量,同時(shí)也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友__讓我來到了__。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過

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