普通員工個人工作計劃

———普通員工個人工作計劃2024年普通員工個人工作計劃通用1時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的一年，我的收獲和感受都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行本身的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把本身融入到我們的這個團隊中。現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：一、日常工作內(nèi)容1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。2、來訪人員接待及指引，搭配人事部門做好應聘者信息登記。3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中常常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。4、簽收郵件，送郵件至各級領導。5、每天早來、晚走10分鐘，搭配各部門的工作。6、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員。7、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速轉達下去。8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。在實踐中學習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐性引導和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)學到了很多知識。二、存在的問題做事情不足細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四、目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，顯現(xiàn)了一些疏漏。三、對本身的建議1、作為一名前臺人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應當注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。2、按規(guī)定做事的前提下還應當注意方式方法，態(tài)度堅決、講話委婉，努力提高本身的服務質(zhì)量。3、做事要考慮全面、細心。有時由于一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果。4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不足，在業(yè)余時間還必需學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必必需遵守的禮儀常識。以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、服務的起點”。由于對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特別緊要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其緊要性的認得，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作!2024年普通員工個人工作計劃通用2轉瞬間20xx年已經(jīng)過去，回顧從xx年8月加入銘科這個大家庭以來，嚴格對待本身，遵守公司的各種規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，我就本著勤勞務實、樂觀上進、踏實工作的信念始終至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領導在ERP上對我的方向引導，還有各部門同事的支持與幫忙，感謝公司對我的技術本領和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態(tài)度，由于工作有激情才有干勁，態(tài)度決議一切。在除了做好本職工作外，還盡量去搭配公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網(wǎng)絡的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個月的穩(wěn)定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足。我的重要工作是負責全局網(wǎng)絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和ERP系統(tǒng)的日常維護。目前我局共有服務器3臺，計算機41臺，筆記本5臺，打印機5臺。租用打印機2臺，電話交換機1臺，小型路由和交換機共9臺，為保證這些設備的正常運轉我重要做了以下工作：一、工作電腦和網(wǎng)絡的維護工作剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期，系統(tǒng)補丁也無法升級，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和瓦解，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作常常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：1、找根源，先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不樂意裝，由于會破壞本機的一些軟件無法使用，我堅持猛烈使用，系統(tǒng)出了問題，我來修復，屆時經(jīng)過一個多月的努力，局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件，安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級殺軟的弊病。并我會通過服務器云平臺，統(tǒng)肯定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士，沒有卸載密碼無法卸載，通過使用360云平臺，統(tǒng)一對工作電腦進行IP調(diào)配并綁定，殺毒，管理，流量限制等功能性操作。4、對于電話交換機的設置等，線路故障，也比較簡單。在這里不做說明白。經(jīng)過一段時間的貫徹和辛苦工作，以前的混亂現(xiàn)象得到有效掌控，現(xiàn)公司的四十多臺工作電腦，工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。二、服務器的管理1、對于關鍵性數(shù)據(jù)資料OA文件、ERP數(shù)據(jù)、進行路徑轉移備份，使這些數(shù)據(jù)闊別不安全故障點，避開意外丟失所帶來的嚴重后果。內(nèi)部郵件也會定期備份一次，對于監(jiān)控服務器，每日登陸看是否正在在運轉。2、對于ERP系統(tǒng)的權限，也在進一步管理，OA文件的權限，為新同事開通各種賬號，這些最本質(zhì)的工作，在這里就不一一說明白。3、孱弱環(huán)節(jié)：對于服務器ERP系統(tǒng)一些簡單的設置問題，常見問題，我可以應付的來，但是對于ERP企業(yè)的.整個流程，還不是特別懂，在這里感謝彭經(jīng)理多次對我的引導!我會努力面向ERP系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負領導對我的期望!三、公司網(wǎng)站的建設隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，網(wǎng)站已漸漸成為各行業(yè)進行呈現(xiàn)、溝通最方便、最快捷的平臺。網(wǎng)站作為宣傳公司的窗口，以其較低的宣傳本錢、直觀的公司形象呈現(xiàn)、高效快捷的公司信息更新，越來越受到企業(yè)的歡迎。雖然目前我們只是內(nèi)部網(wǎng)站，我也正在努力的改善，努力完善的更好…四、20xx年工作計劃1、隨著網(wǎng)絡信息化時代的發(fā)展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網(wǎng)站作為公司對外宣傳開放的窗口，有必需做一個企業(yè)的外部對外網(wǎng)站!讓更多的人通過網(wǎng)絡了解xx銘科。2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工作，會議等需求，假如有需要，可建立網(wǎng)絡視頻會議!3、對于信息中心ERP流程運作情況作一個全面的了解，做好ERP流程監(jiān)控上的工作，完善ERP系統(tǒng)!4、計算機管理方面：