中臺(tái)戰(zhàn)略-企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考 兩份資料

中臺(tái)戰(zhàn)略：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考提綱一、什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？二、為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？三、什么是中臺(tái)戰(zhàn)略？四、企業(yè)如何實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略？五、實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略要注意哪些坑？一、什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？1、數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)悄然來臨2010年以來無紙辦公、ERP、Intranet、電子郵件（1987）

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社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能（AlphaGo）、短視頻、5G…

Web網(wǎng)站、傳統(tǒng)電子商務(wù)、B2B、即時(shí)通訊、3G、搜索引擎（Google）…

PC時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字化時(shí)代1980-19902000-20102、什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指：利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、5G等新技術(shù)，目的是要建立一種全新的、以數(shù)字技術(shù)為核心的、富有活力和創(chuàng)新性的新商業(yè)模式，幫助客戶達(dá)到開源節(jié)流、降本增效、控制風(fēng)險(xiǎn)、提升口碑、走向國際化的效果，從而根本上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。要特別強(qiáng)調(diào)的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是IT變革，而是組織、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、營銷、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、財(cái)務(wù)等企業(yè)要素的一次全方位變革。AIBlockchainDataCloud5G2、什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)階段轉(zhuǎn)換從傳統(tǒng)的信息技術(shù)承載的數(shù)字轉(zhuǎn)變成“新一代IT技術(shù)”的數(shù)字，實(shí)現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的升級(jí)融合從實(shí)體狀態(tài)的過程轉(zhuǎn)變成信息系統(tǒng)中的數(shù)字、從物理形態(tài)的數(shù)字轉(zhuǎn)變成虛擬形態(tài)的數(shù)字，打通全方位、全過程、全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流動(dòng)與共享，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理的真正融合重構(gòu)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和智能時(shí)代的需要，基于數(shù)字化實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營的基礎(chǔ)上，加快傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、管理、商業(yè)等的變革與重構(gòu)3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心價(jià)值開源節(jié)流降本增效控制風(fēng)險(xiǎn)提升口碑國際化4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)白皮書(2019年)》顯示，2018年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到31.3萬億元，名義增長20.9%，占GDP比重為34.8%?！吨袊髽I(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》顯示，目前只有7%的中國企業(yè)轉(zhuǎn)型成效顯著，成效顯著是過去三年中企業(yè)新業(yè)務(wù)的營業(yè)收入在總營業(yè)收入中占比超50%：沒有考慮和正在規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)占比31%處于局部推廣階段的企業(yè)占比23%處于單點(diǎn)試驗(yàn)階段的企業(yè)占比18%數(shù)字化轉(zhuǎn)型較為領(lǐng)先的企業(yè)占比28%5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀之中美對(duì)比中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以消費(fèi)者為主帶動(dòng)、而不是企業(yè)為導(dǎo)向：中國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)占比為7%-8%，已超過美國的6%；而在企業(yè)云服務(wù)滲透率方面中國比率為21%，遠(yuǎn)低于美國的55%-63%；中小企業(yè)運(yùn)營中互聯(lián)網(wǎng)使用率為20%-25%，而美國同一數(shù)據(jù)則是72%-85%。二、為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？1、馬云如是說數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中國企業(yè)而言，不僅是一道戰(zhàn)略選擇題，更是一道生存題—馬云2、新技術(shù)沖擊-云管端技術(shù)架構(gòu)已經(jīng)形成人工智能區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)云計(jì)算5G云：云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能管：5G、區(qū)塊鏈端：手機(jī)、智能終端、邊緣計(jì)算設(shè)備3、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在改變17.8%8.4%16.3%13.1%消費(fèi)習(xí)慣向網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、智能化方向轉(zhuǎn)變：3、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在改變消費(fèi)者在消費(fèi)決策和行動(dòng)對(duì)線上途徑的依賴程度越來越高：行動(dòng)消費(fèi)者決策價(jià)值鏈現(xiàn)狀注意廣告網(wǎng)絡(luò)/媒體網(wǎng)絡(luò)生活信息網(wǎng)絡(luò)購物搜索購物平臺(tái)電子支付口碑分享分享興趣搜索4、數(shù)字化帶來的環(huán)境變化沖擊和企業(yè)焦慮對(duì)中小企業(yè)的影響應(yīng)用與平臺(tái)層面數(shù)據(jù)層面基礎(chǔ)設(shè)施層面社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用和云計(jì)算平臺(tái)形成了新的業(yè)務(wù)和服務(wù)模式，通過良好的用戶體驗(yàn)短時(shí)期吸引了大量客戶數(shù)字化時(shí)代的環(huán)境變化環(huán)境變化越來越快，唯一不變的就是變化。擁抱技術(shù)，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)來革新：1、營銷與獲客2、優(yōu)化運(yùn)營效率3、提高產(chǎn)品質(zhì)量4、降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)用戶已習(xí)慣于高速網(wǎng)絡(luò)下的應(yīng)用體驗(yàn)，對(duì)移動(dòng)和固網(wǎng)條件下的帶寬提出了更高的要求基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)：1、云設(shè)施建設(shè)2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)3、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)海量的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用沉淀的數(shù)據(jù)呈幾何指數(shù)增長，擁有數(shù)據(jù)并把握數(shù)據(jù)價(jià)值的企業(yè)取得了成功中小企業(yè)如不能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，將不可避免被管道化、邊緣化，甚至被淘汰：1、大數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)2、業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)數(shù)字化時(shí)代，廣大中小企業(yè)如果不具備打造快速適應(yīng)環(huán)境變化、

用戶需求和習(xí)慣的能力，將失去產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的主導(dǎo)權(quán)…5、企業(yè)必須正視危機(jī)并積極應(yīng)對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”轉(zhuǎn)型主題分析用戶體驗(yàn)信息完整性服務(wù)銷售個(gè)性/互動(dòng)/智能便利/高效市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)動(dòng)力高動(dòng)力低動(dòng)力低動(dòng)力高云計(jì)算服務(wù)轉(zhuǎn)型營銷模式轉(zhuǎn)型大數(shù)據(jù)服務(wù)轉(zhuǎn)型信息服務(wù)轉(zhuǎn)型IT集中化轉(zhuǎn)型統(tǒng)一支撐管理體系轉(zhuǎn)型一體化風(fēng)險(xiǎn)管控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型國內(nèi)外運(yùn)營商數(shù)字化服務(wù)能力水平分析關(guān)注利益相關(guān)方：充分考慮用戶、員工及上下游的利益面向未來、立足現(xiàn)實(shí)：擁抱技術(shù)，擁抱變化，敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人頂層設(shè)計(jì)、自我重塑：建立頂層數(shù)字化方法，對(duì)組織、流程、營銷全方位重塑勇于創(chuàng)新：創(chuàng)新將成為中小企業(yè)核心驅(qū)動(dòng)力，儲(chǔ)備創(chuàng)新型人才三、什么是中臺(tái)戰(zhàn)略？1、中臺(tái)出現(xiàn)的歷史背景企業(yè)信息孤島、系統(tǒng)孤島越來越嚴(yán)重重復(fù)造輪子，系統(tǒng)愈發(fā)臃腫，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢研發(fā)進(jìn)度慢，無法適應(yīng)業(yè)務(wù)快速迭代的需求2、中臺(tái)的鼻祖-SupercellSupercell是一家芬蘭的手機(jī)游戲公司，一個(gè)高產(chǎn)的游戲孵化器，在幾年內(nèi)開發(fā)出了10款以上的游戲，但是大部分用于試錯(cuò)的游戲都在研發(fā)過程中被腰斬了，最終呈獻(xiàn)給用戶的幾款游戲都是經(jīng)典中的經(jīng)典。是什么讓Supercell公司能夠如此高效地試錯(cuò)和迭代呢？2、中臺(tái)的鼻祖-Supercell通過一個(gè)強(qiáng)大的“中臺(tái)”來提供系統(tǒng)研發(fā)所需的共享資源，支撐起各個(gè)游戲開發(fā)的小團(tuán)隊(duì)。他們開發(fā)出的游戲看上去風(fēng)格迥異，卻存在許多共同之處：在業(yè)務(wù)上，共通的東西包括支付系統(tǒng)、用戶系統(tǒng)等等；在技術(shù)上，共同的東西包括游戲引擎，內(nèi)部開發(fā)工具等等；在組織上，形成“部落”式的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)，以快讀響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化。3、到底什么是中臺(tái)？中臺(tái)與前臺(tái)、后臺(tái)的關(guān)系？中臺(tái)是一種業(yè)務(wù)架構(gòu)？中臺(tái)是一種技術(shù)架構(gòu)？中臺(tái)是一種組織架構(gòu)？中臺(tái)是一種商業(yè)模式？3、到底什么是中臺(tái)？應(yīng)用（小前臺(tái)）中臺(tái)領(lǐng)域能力應(yīng)用（小前臺(tái)）底層服務(wù)“中臺(tái)”是業(yè)務(wù)前臺(tái)（具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景）與底層服務(wù)（無場(chǎng)景定義的核心事務(wù)處理）之間的變速齒輪；基于標(biāo)準(zhǔn)化共享業(yè)務(wù)（例如：用戶中心、交易服務(wù)、支付結(jié)算及清算等）的業(yè)務(wù)應(yīng)用/系統(tǒng)生產(chǎn)線（用于租戶實(shí)例的生產(chǎn)或客戶的個(gè)性化實(shí)施）；標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域能力3、到底什么是中臺(tái)？技術(shù)服務(wù)商產(chǎn)品提供商解決方案提供商01STEP02STEP03STEP價(jià)值主張：為客戶提供技術(shù)輸出服務(wù)或人力外包服務(wù)。特征：重度訂制價(jià)值主張：為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)性的軟件產(chǎn)品，并提供軟件實(shí)施服務(wù)；特征：產(chǎn)品化，輕訂制價(jià)值主張：構(gòu)建企業(yè)軟件服務(wù)的完整生態(tài)，更加注重企業(yè)全業(yè)務(wù)線的軟件生態(tài)搭建的解決方案；特征：中臺(tái)生態(tài)化，輕訂制中臺(tái)戰(zhàn)略是企業(yè)服務(wù)生態(tài)的高級(jí)階段4、中臺(tái)的發(fā)展歷程回顧2015，馬云拜訪Supercell2015年12月，阿里提出“大中臺(tái)，小前臺(tái)”中臺(tái)戰(zhàn)略2015年底，滴滴啟動(dòng)中臺(tái)戰(zhàn)略整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)2018年1月，京東調(diào)整組織架構(gòu)，開始擁抱中臺(tái)戰(zhàn)略2019年5月，騰訊提出“開放中臺(tái)能力，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)”戰(zhàn)略5、阿里的中臺(tái)戰(zhàn)略-

“大中臺(tái)，小前臺(tái)”阿里巴巴在2015年12月進(jìn)行組織升級(jí)，就是“大中臺(tái)，小前臺(tái)”的模式。主要的思路是：打破原來樹狀結(jié)構(gòu)，小前臺(tái)距離一線更近，業(yè)務(wù)全能，這樣便于快速?zèng)Q策、敏捷行動(dòng)；支持類的業(yè)務(wù)放在中臺(tái)，扮演平臺(tái)支撐的角色。下圖阿里巴巴許多產(chǎn)品線的共通業(yè)務(wù)經(jīng)過下沉，形成了中臺(tái)的各種業(yè)務(wù)中心，而Aliware則是阿里巴巴的技術(shù)中間件平臺(tái)，為各大業(yè)務(wù)線提供技術(shù)支持。6、華為的中臺(tái)戰(zhàn)略-“平臺(tái)炮火支撐精兵作戰(zhàn)”華為把作戰(zhàn)小分隊(duì)比喻為前臺(tái)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，把中臺(tái)比喻成戰(zhàn)地指揮部。在這個(gè)比喻當(dāng)中，中臺(tái)的作用就是提供資源支持：要數(shù)據(jù)給數(shù)據(jù)、要技術(shù)給技術(shù)。7、中臺(tái)架構(gòu)與傳統(tǒng)架構(gòu)的比較傳統(tǒng)煙囪式架構(gòu)應(yīng)用與資源綁定，閑時(shí)資源利用率低，造成資源浪費(fèi)重復(fù)功能建設(shè)和維護(hù)成本增加業(yè)務(wù)和資產(chǎn)無法有效沉淀，缺乏敏捷能力，影響企業(yè)發(fā)展形成“數(shù)據(jù)孤島”，不同應(yīng)用間數(shù)據(jù)無法共享為打通系統(tǒng)引入ESB或其他方案，集成協(xié)作成本高昂應(yīng)用與資源分開，促進(jìn)資源的充分共享有效解決企業(yè)數(shù)據(jù)孤島問題，最大化挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)相互支撐，實(shí)現(xiàn)降本增效能夠快加快速響應(yīng)前臺(tái)業(yè)務(wù)的變化需求最大限度減少重復(fù)建設(shè)，降低系統(tǒng)的復(fù)雜度升級(jí)后中臺(tái)架構(gòu)四、企業(yè)如何實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略？1、為什么企業(yè)要實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略？網(wǎng)站手機(jī)APP公眾號(hào)其他企業(yè)區(qū)域終端用戶的觸點(diǎn)，快速響應(yīng)用戶的需求前臺(tái)后臺(tái)中臺(tái)交易管理訂單管理數(shù)據(jù)分析其他連接企業(yè)前臺(tái)和后臺(tái)的變速齒輪，快速響應(yīng)前臺(tái)的創(chuàng)新需求財(cái)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品系統(tǒng)客戶系統(tǒng)其他管理企業(yè)核心資源，安全穩(wěn)定至上，提升企業(yè)管理效率后臺(tái)，無法快速響應(yīng)前臺(tái)的需求慢：穩(wěn)定至上，響應(yīng)速度慢貴：大量的服務(wù)年費(fèi)，改功能貴危：企業(yè)核心資源，改動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)高中臺(tái)，為前臺(tái)而生，是前臺(tái)與后臺(tái)之間的變速齒輪。前臺(tái)，快速響應(yīng)前端用戶的需求，講究的是快速創(chuàng)新迭代，所以要求轉(zhuǎn)速越快越好。2、哪些企業(yè)適合實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略？不是所有公司都需要數(shù)字中臺(tái)，是否進(jìn)行數(shù)字中臺(tái)的建設(shè)與企業(yè)所處行業(yè)、階段、數(shù)據(jù)成熟度相關(guān)。初創(chuàng)公司、業(yè)務(wù)較為單一的企業(yè)，現(xiàn)階段不適合搭建中臺(tái)，因?yàn)閿?shù)字中臺(tái)建設(shè)模式較重，需要投入較高的資金和人力成本，短期內(nèi)反而不利于企業(yè)的發(fā)展，更應(yīng)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上專注。具有一定業(yè)務(wù)規(guī)模，信息化建設(shè)較為完善多條產(chǎn)品線，多個(gè)業(yè)態(tài)銷售渠道擴(kuò)張，需要后臺(tái)支持適合中臺(tái)戰(zhàn)略的企業(yè)畫像多個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng)，需要打通整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，整合內(nèi)外資源組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，部門之間協(xié)作困難3、中臺(tái)輸出的核心價(jià)值有哪些？增強(qiáng)數(shù)字運(yùn)營力及業(yè)務(wù)響應(yīng)力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)據(jù)層面，中臺(tái)首先要解決數(shù)據(jù)孤島問題。通過對(duì)數(shù)據(jù)的采集、提煉分析和集中化管理，形成企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，服務(wù)于企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，解決數(shù)據(jù)的“匯管用”問題。業(yè)務(wù)層面，通過對(duì)各業(yè)務(wù)模塊去重和沉淀，共享通用模塊，讓前臺(tái)業(yè)務(wù)可以更加敏捷面對(duì)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新業(yè)務(wù)的快速上線與迭代試錯(cuò)，服務(wù)更多場(chǎng)景，提升業(yè)務(wù)響應(yīng)能力。技術(shù)層面，避免重復(fù)開發(fā)，技術(shù)迭代升級(jí)更加高效，可按需擴(kuò)展服務(wù)，讓技術(shù)架構(gòu)更加開放、穩(wěn)定、可擴(kuò)展。

去重沉淀復(fù)用共享業(yè)務(wù)創(chuàng)新數(shù)字中臺(tái)的三大特征數(shù)字中臺(tái)四大核心價(jià)值沉淀企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)加速企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新避免技術(shù)重復(fù)開發(fā)提高效能降低成本4、中臺(tái)建設(shè)的典型架構(gòu)業(yè)務(wù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)”雙中臺(tái)是最典型的中臺(tái)架構(gòu)，業(yè)務(wù)中臺(tái)是基礎(chǔ)，進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)字化，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不斷反饋到數(shù)據(jù)中臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，兩者相輔相成，相互演進(jìn)融合，形成增強(qiáng)閉環(huán)。用戶中臺(tái)、內(nèi)容中臺(tái)是數(shù)據(jù)中臺(tái)的特殊形式。技術(shù)中臺(tái)是為了更好地支撐業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)快速建設(shè)，因此目前技術(shù)中臺(tái)更偏“穩(wěn)定”，所以從宏觀視角來看，技術(shù)中臺(tái)可歸為技術(shù)平臺(tái)。業(yè)務(wù)中臺(tái) 數(shù)據(jù)中臺(tái)技術(shù)平臺(tái)將云或其他基礎(chǔ)設(shè)施的各種技術(shù)中間件的能力進(jìn)行整合并封裝成微服務(wù)，提供規(guī)范一致的接口，負(fù)責(zé)完成消息傳遞、服務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)服務(wù)等方面的工作，為前臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)提供支撐。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化將企業(yè)經(jīng)營管理涉及的業(yè)務(wù)場(chǎng)景流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，為數(shù)據(jù)中臺(tái)提供完整的數(shù)據(jù)源，保證數(shù)據(jù)的可復(fù)用性。，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化沉淀的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等方式，進(jìn)行價(jià)值提煉，形成企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提供決策支持賦能前端業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)是數(shù)據(jù)的來源，數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)，兩者形成閉環(huán)，彼此驅(qū)動(dòng)增強(qiáng)。同步中臺(tái)建設(shè)的“雙中臺(tái)”典型架構(gòu)4、中臺(tái)建設(shè)的典型架構(gòu)-業(yè)務(wù)中臺(tái)用戶中心商品中心訂單中心交易中心店鋪中心物流中心 營銷中心 評(píng)價(jià)中心數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)及驗(yàn)證，為業(yè)務(wù)的拓展、創(chuàng)新、改革提供支持業(yè)務(wù)協(xié)作數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化，為新業(yè)務(wù)場(chǎng)景的搭建及創(chuàng)新提供能力支持業(yè)務(wù)中臺(tái)將企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則、流程、邏輯與業(yè)務(wù)進(jìn)行隔離，整合封裝成微服務(wù)、組件等前臺(tái)友好的可復(fù)用共享的能力，將一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化，提高整體業(yè)務(wù)的靈活性和響應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)資源到前臺(tái)敏捷復(fù)用能力的轉(zhuǎn)化。業(yè)務(wù)中臺(tái)承載了企業(yè)所有通用業(yè)務(wù)，每個(gè)微服務(wù)代表了一項(xiàng)業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)中臺(tái)的建設(shè)讓企業(yè)回歸SOA的本質(zhì)，為前臺(tái)提供不同業(yè)務(wù)需求的支持，賦予業(yè)務(wù)快速孵化、創(chuàng)新和試錯(cuò)能力。升級(jí)迭代可以以微服務(wù)為顆粒度展開，更為高效。業(yè)務(wù)中臺(tái)的能力中心4、中臺(tái)建設(shè)的典型架構(gòu)-數(shù)據(jù)中臺(tái)形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，為前臺(tái)業(yè)務(wù)賦能數(shù)據(jù)中臺(tái)從后臺(tái)及業(yè)務(wù)中臺(tái)將數(shù)據(jù)匯入，進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享融合、組織處理、建模分析、管理治理和服務(wù)應(yīng)用，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)口徑，以API的方式提供服務(wù)，是綜合性數(shù)據(jù)能力平臺(tái)。數(shù)據(jù)中臺(tái)為前臺(tái)業(yè)務(wù)部門提供決策快速響應(yīng)、精細(xì)化運(yùn)營及應(yīng)用支撐等，讓數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，避免“數(shù)據(jù)孤島”的出現(xiàn)，提升業(yè)務(wù)效率，更好地驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新。數(shù)據(jù)中臺(tái)包含數(shù)倉體系、數(shù)據(jù)服務(wù)集等，是一套數(shù)據(jù)運(yùn)營機(jī)制，加速從數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值轉(zhuǎn)變，決策模式由“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“分析驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)架與數(shù)據(jù)治理流程數(shù)據(jù)采集層數(shù)據(jù)計(jì)算層數(shù)據(jù)治理層離線計(jì)算實(shí)時(shí)處理流式計(jì)算數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)共享管理數(shù)據(jù)模型管理元數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)安全治理KafkaODS數(shù)據(jù)資產(chǎn)層數(shù)據(jù)目錄數(shù)據(jù)標(biāo)簽數(shù)據(jù)地圖服務(wù)接口數(shù)據(jù)應(yīng)用層服務(wù)層……智能BI多維分析數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)化數(shù)倉體系資產(chǎn)價(jià)值化數(shù)據(jù)服務(wù)集5、中臺(tái)戰(zhàn)略與企業(yè)組織變革組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整讓中臺(tái)戰(zhàn)略的效能最大化企業(yè)在數(shù)字中臺(tái)建設(shè)過程中，絕大多數(shù)是由IT部門或者技術(shù)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，若缺少領(lǐng)域?qū)＜?、業(yè)務(wù)部門的參與，數(shù)字中臺(tái)的構(gòu)建會(huì)不可避免成為過往技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)，難以給企業(yè)的業(yè)務(wù)帶來長期的價(jià)值，業(yè)務(wù)先行是中臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)IT部門處于“業(yè)務(wù)支持”職能，企業(yè)內(nèi)部技術(shù)和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的劃分相對(duì)明確，組織架構(gòu)變動(dòng)小，所以數(shù)據(jù)中臺(tái)和技術(shù)中臺(tái)也是率先引入建設(shè)。業(yè)務(wù)中臺(tái)的建設(shè)需要組織給予驅(qū)動(dòng)和支持，只有管理層接受并推動(dòng)變革，才能進(jìn)行跨越部門壁壘構(gòu)建，引領(lǐng)彈性組織的構(gòu)建。6、不同類型企業(yè)如何選擇自己的中臺(tái)戰(zhàn)略？近C端企業(yè)遠(yuǎn)C端企業(yè)數(shù)字化變革技術(shù)驅(qū)動(dòng)雙中臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)中臺(tái)優(yōu)先業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)中臺(tái)優(yōu)先業(yè)務(wù)中臺(tái)+輕量數(shù)據(jù)中臺(tái)組織驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)中臺(tái)+輕量業(yè)務(wù)中臺(tái)雙中臺(tái)建設(shè)需根據(jù)企業(yè)數(shù)字化變革驅(qū)動(dòng)力及產(chǎn)業(yè)鏈所處位置綜合考

企業(yè)中臺(tái)建設(shè)策略靠近消費(fèi)端的企業(yè)（如快消品、汽車制造、金融、醫(yī)療、教育等）積累了大量數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)的需求更迫切，利用數(shù)據(jù)中臺(tái)把業(yè)務(wù)處理需求和用戶需求進(jìn)行有效連接，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值。在行業(yè)中處于壟斷地位的企業(yè)，建立業(yè)務(wù)中臺(tái)或是優(yōu)選路徑，以提升企業(yè)的運(yùn)營和創(chuàng)新。擁有較強(qiáng)技術(shù)實(shí)力的企業(yè)會(huì)先通過調(diào)整IT架構(gòu)，搭建技術(shù)中臺(tái)來驅(qū)動(dòng)自身業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)，如互聯(lián)網(wǎng)巨頭從組織、技術(shù)等推動(dòng)中臺(tái)的落地。7、中臺(tái)戰(zhàn)略實(shí)施的基本路徑企業(yè)使命愿景所處行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)企業(yè)所處階段競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析客群劃分各業(yè)務(wù)線狀態(tài)痛點(diǎn)識(shí)別業(yè)務(wù)數(shù)字化分析渠道梳理 IT資產(chǎn)梳理（重構(gòu)/改造/繼承）確定優(yōu)先級(jí)中臺(tái)設(shè)計(jì)方案、開發(fā)計(jì)劃確定目標(biāo)企業(yè)架構(gòu)重設(shè)◎確定新業(yè)務(wù)框架和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以數(shù)字中臺(tái)為基礎(chǔ)的架構(gòu)實(shí)施路徑規(guī)劃及中臺(tái)設(shè)計(jì)◎開發(fā)建設(shè)◎敏捷軟件開發(fā)軟件產(chǎn)品重構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)實(shí)施◎中臺(tái)架構(gòu)治理及評(píng)估中臺(tái)架構(gòu)現(xiàn)狀評(píng)估架構(gòu)改進(jìn)意見檢查業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)運(yùn)行狀態(tài)業(yè)務(wù)重合度評(píng)估 數(shù)據(jù)盤點(diǎn)組件部署◎持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)迭代升級(jí)

運(yùn)維團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)◎企業(yè)戰(zhàn)略、行業(yè)趨勢(shì)分析◎客戶研究及業(yè)務(wù)調(diào)研◎資源盤點(diǎn)及領(lǐng)域分析持續(xù)優(yōu)化五、實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略要注意哪些坑？1、平衡各利益相關(guān)者之間的利益中臺(tái)建設(shè)需要整合企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部的各種優(yōu)勢(shì)資源，為企業(yè)增長提供支撐，如何平衡各利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系，是中臺(tái)戰(zhàn)略實(shí)施成功的基礎(chǔ)。一把手工程跨部門/組織協(xié)同共同利益目標(biāo)2、微服務(wù)被濫用，系統(tǒng)過度設(shè)計(jì)案例：某個(gè)項(xiàng)目中臺(tái)設(shè)計(jì)之初，整體拆分出了80個(gè)微服務(wù)，16個(gè)共同組件，需要應(yīng)用服務(wù)器86臺(tái)，人員維護(hù)成本相當(dāng)高。優(yōu)化以后，微服務(wù)縮減到了26個(gè)，應(yīng)用服務(wù)器只需要33臺(tái)。大部分微服務(wù)案例只能看到微服務(wù)架構(gòu)的“演進(jìn)結(jié)果”，而看不到微服務(wù)架構(gòu)的“演進(jìn)過程”。這就像每個(gè)人看到一個(gè)架構(gòu)的高峰，卻看不到攀登高峰的路徑。這就給很多架構(gòu)師一個(gè)假象：微服務(wù)的架構(gòu)是通過能力極高的架構(gòu)師一步到位設(shè)計(jì)出來的。在中臺(tái)建設(shè)過程中，往往也會(huì)陷入這樣的誤區(qū)。軟件架構(gòu)的最基本規(guī)律是解決當(dāng)前的需求和痛點(diǎn)，無法對(duì)沒有出現(xiàn)的問題和痛點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。因此，一步到位的整體的微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)完全沒有必要。況且一個(gè)集中化的設(shè)計(jì)很難體現(xiàn)微服務(wù)的輕量級(jí)優(yōu)勢(shì)，因此也違背了創(chuàng)新工作法的原則，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)真正需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候，把之前設(shè)計(jì)的內(nèi)容又推翻重來。微服務(wù)不是越多越好，一定要根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)做相應(yīng)的匹配，設(shè)置一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元，單獨(dú)提供一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。3、業(yè)務(wù)理解不透，業(yè)務(wù)拆分不清對(duì)業(yè)務(wù)理解不透，導(dǎo)致業(yè)務(wù)梳理和系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候抓不住重點(diǎn)，設(shè)計(jì)出的系統(tǒng)不能滿足實(shí)際需求案例：某企業(yè)的業(yè)務(wù)復(fù)雜度高，同時(shí)存在各種銷售模式，有直銷、經(jīng)銷、預(yù)售等；存在多業(yè)態(tài)，有商業(yè)地產(chǎn)、泊寓、教育、酒店；存在多種會(huì)員類別，有家庭會(huì)員、個(gè)人會(huì)員。在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)之初為了能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，將用戶中心與會(huì)員中心的服務(wù)進(jìn)行了整合，但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，在迭代開發(fā)過程中造成了大量的混亂信息，使團(tuán)隊(duì)的管理和維護(hù)成本大大增加。后續(xù)還是將用戶中心與會(huì)員中心分開才解決問題，過程中走了很多彎路。案例剖析：茅臺(tái)老總怒了！請(qǐng)中臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理出來背鍋

茅臺(tái)中臺(tái)項(xiàng)目因?yàn)榧追接忻⒔痤~大，一度是最引人矚目的中臺(tái)案子，也極具代表性。而項(xiàng)目乙方，云徙科技，作為阿里云智能生態(tài)核心伙伴，

阿里中臺(tái)戰(zhàn)略國內(nèi)首家實(shí)踐者、創(chuàng)新者，是絕對(duì)配得起茅臺(tái)的咖位的。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，看上去再合適不過，但為何做到最后，卻引起了茅臺(tái)老總的勃然大怒？“一分錢都不給，讓你們滾出茅臺(tái)。”由于茅臺(tái)對(duì)中臺(tái)服務(wù)公司“云徙科技”承建的中臺(tái)項(xiàng)目極不滿意，一度如此放話?？?：項(xiàng)目目標(biāo)不清戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰，直接導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)不清晰；項(xiàng)目目標(biāo)不清晰，那么項(xiàng)目需求范圍也無法明確。云徙的做法是，直接把在阿里建立中臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)照搬到茅臺(tái)。但事實(shí)上茅臺(tái)的業(yè)務(wù)、目標(biāo)和阿里的業(yè)務(wù)、目標(biāo)是完全迥異的。完全照搬意味著項(xiàng)目組必須要走很多彎路，才能找到最適配茅臺(tái)的中臺(tái)模式。確定項(xiàng)目目標(biāo)，是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。云徙的項(xiàng)目經(jīng)理犯的錯(cuò)誤就是：把“執(zhí)行”當(dāng)成了“目標(biāo)”“建立中臺(tái)”是行動(dòng)，并非目標(biāo)。“建立中臺(tái)能為企業(yè)帶來什么”，才是目標(biāo)。如果做項(xiàng)目一開始連目標(biāo)是什么都搞不清楚，范圍蔓延，需求鍍金等“天坑”就會(huì)接踵而至。那么項(xiàng)目延期是必然的，項(xiàng)目經(jīng)理背鍋也是必然的?？?：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估不足墨菲定律告訴我們，如果事情有變壞可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生。映像到風(fēng)險(xiǎn)管理中，

凡是可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)地方，都有發(fā)生的可能。在項(xiàng)目調(diào)研初期，云徙項(xiàng)目組成員發(fā)現(xiàn)茅臺(tái)倉儲(chǔ)的工人抗拒信息化，只接受用手寫單據(jù)的形式記錄貨品。而且，管理茅臺(tái)倉庫的人，每個(gè)月有一定比例的報(bào)損額。他們可以把這些茅臺(tái)酒報(bào)損后再拿去賣，但如果用電腦掃描進(jìn)ERP的話，就沒法操作了。也就是說，只有改變茅臺(tái)原有的組織管理架構(gòu)，才能有效地建立起中臺(tái)。這無疑會(huì)觸碰到很多管理者的利益。阿里式的組織調(diào)整，對(duì)很多企業(yè)來說都是非常敏感的。云徙并沒有考慮到這一點(diǎn)，理所當(dāng)然地把阿里中臺(tái)架構(gòu)直接照搬，無視了可能會(huì)因此出現(xiàn)的大量風(fēng)險(xiǎn)?？?：客戶預(yù)期管理失敗如今的失望，來自于最初極高的期望。云徙前技術(shù)骨干周宏發(fā)現(xiàn)，

銷售去客戶那講PPT的時(shí)候，“什么都承諾，什么東西都有，”造成一種中臺(tái)能“包治百病”的感覺?！霸赑PT第二頁“茅臺(tái)云商平臺(tái)戰(zhàn)略構(gòu)想”中，幾乎聚合了所有時(shí)下的熱門互聯(lián)網(wǎng)理念：O2O、B2B、B2C、眾籌、物聯(lián)網(wǎng)、金融服務(wù)、區(qū)塊鏈……”對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來說，坑有大小深淺。售前人員為提高簽單率，給予客戶較高的承諾，導(dǎo)致期望值過高，這顯然屬于又大又深的那一類坑。售前吹出去的牛，項(xiàng)目組來扛。扛不住的時(shí)候，和客戶之間的矛盾一觸即發(fā)。在客戶眼里，當(dāng)初承諾好的，你們乙方項(xiàng)目組現(xiàn)在做不到，無異于騙子。未來已來，擁抱數(shù)字化

當(dāng)今世界，正在經(jīng)歷一場(chǎng)更大范圍、更深層次的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)不斷取得突破，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，各國利益更加緊密相連。為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動(dòng)能，迫切需要我們加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)全球互聯(lián)網(wǎng)治理體系向著更加公正合理的方向邁進(jìn)。——習(xí)近平裝備制造企業(yè)SAP數(shù)字化項(xiàng)目規(guī)劃方案目錄雄鷹裝備的戰(zhàn)略解讀和管理痛點(diǎn)分析雄鷹裝備的信息化建設(shè)目標(biāo)雄鷹裝備信息化整體架構(gòu)及方案建議雄鷹裝備信息化實(shí)施策略及路線圖SAP為雄鷹裝備帶來價(jià)值數(shù)字化推動(dòng)裝備制造業(yè)運(yùn)營模式的變革大量/批量制造（規(guī)格單一）外包/協(xié)力廠商生產(chǎn)傳統(tǒng)固定生產(chǎn)流水線手動(dòng)操作處理已知模式紙本文檔系統(tǒng)信息孤島資源密集型生產(chǎn)大量定制（規(guī)格不一）分布式生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)（協(xié)作生產(chǎn)）網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)（動(dòng)態(tài)生產(chǎn)線）高度化自動(dòng)處理預(yù)測(cè)模式（預(yù)測(cè)承諾本、維護(hù)、質(zhì)量）三維工作指導(dǎo)作業(yè)業(yè)務(wù)信息橫縱連通（智慧運(yùn)營）服務(wù)型生產(chǎn)（3D打印）以前的企業(yè)…現(xiàn)在及未來勢(shì)必是…業(yè)務(wù)價(jià)值的標(biāo)桿管理

（最佳實(shí)踐）新的操作流程生產(chǎn)力改善勞動(dòng)力優(yōu)化透過改善OEE減少勞力成本減少報(bào)廢數(shù)量降低維護(hù)成本數(shù)字化對(duì)推動(dòng)制造業(yè)降本增效、價(jià)值創(chuàng)新具有明顯成效信通院2018年底工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理調(diào)研：在軟件共享、業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)上，疊加制造能力開放、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)復(fù)用和開發(fā)者集聚的功能，大幅提升工業(yè)知識(shí)生產(chǎn)、傳播和利用的效率，服務(wù)于整合行業(yè)。資料來源：《2018工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展白皮書》雄鷹裝備戰(zhàn)略解讀：數(shù)字化推動(dòng)，成為受人尊敬的民族工業(yè)裝備提供商愿景國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名的優(yōu)秀過程裝備供應(yīng)商，成為一家受人尊重的民族企業(yè)數(shù)字化項(xiàng)目化國際化經(jīng)營理念創(chuàng)新常態(tài)化、市場(chǎng)國際化、標(biāo)準(zhǔn)模塊化、信息數(shù)字化、核算項(xiàng)目化進(jìn)出口貿(mào)易石油化工核電軍工油田環(huán)保數(shù)字化供應(yīng)鏈與智能制造管理數(shù)字化營銷與服務(wù)管理集團(tuán)管控與服務(wù)管理項(xiàng)目全生命周期核算管理產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化管理面向企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)同降本增效1面向企業(yè)外部延伸價(jià)值鏈融合創(chuàng)新2面向開放環(huán)境共享平臺(tái)生態(tài)經(jīng)濟(jì)3數(shù)字化需求解讀雄鷹裝備的管理痛點(diǎn)及詳細(xì)解讀項(xiàng)目管理及成本核算營銷與服務(wù)管理制造與供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品研發(fā)財(cái)務(wù)管控水平：成本核算數(shù)字化，數(shù)據(jù)及資金計(jì)劃管理待提高；缺少統(tǒng)一的基于項(xiàng)目財(cái)務(wù)成本核算的平臺(tái)；預(yù)算數(shù)據(jù)在ERP體外循環(huán)；項(xiàng)目成本核算：缺少涵蓋訂單交付周期的項(xiàng)目成本管控手段，成本核算無法指導(dǎo)管理改善；多基地的物料和生產(chǎn)成本統(tǒng)一管控：無法保證各生產(chǎn)基地的研產(chǎn)供銷服的統(tǒng)一核算基準(zhǔn)；工程變更的成本管理：對(duì)變更帶來的成本無法實(shí)時(shí)計(jì)算出客戶該承擔(dān)的數(shù)量。獲客手段和能力：數(shù)字化程度低，客戶/設(shè)備信息管理手段傳統(tǒng)、原始；銷售的項(xiàng)目管理水準(zhǔn)：銷售合同與生產(chǎn)采購缺少協(xié)同，交付質(zhì)量、周期無法管控；工程變更管理能力：缺少配置管理工具，對(duì)變更帶來的全局性影響無法實(shí)時(shí)掌控；售后服務(wù)：缺少智能化預(yù)防性服務(wù)及服務(wù)及時(shí)性、配件可獲得性IT保障手段，未閉環(huán)。生產(chǎn)計(jì)劃管理：項(xiàng)目和生產(chǎn)計(jì)劃依賴計(jì)劃員手工管理經(jīng)驗(yàn)；成本無法及時(shí)、精確核算；質(zhì)量管理：過程質(zhì)量的管理還缺乏系統(tǒng)支持，質(zhì)量數(shù)據(jù)分散，技術(shù)手段不足；庫存和關(guān)鍵物料管理：缺少統(tǒng)一的尋源、采購和庫存狀態(tài)管理；高庫存導(dǎo)致兩金占用、財(cái)務(wù)成本高企；缺少對(duì)關(guān)鍵管、閥、泵等高價(jià)值物料的到貨及時(shí)性、適用性數(shù)據(jù)；工程變更的影響：工程變更導(dǎo)致的采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、交付期等影響無法計(jì)算和控制；制造計(jì)劃與排程管理：缺生產(chǎn)狀況與計(jì)劃進(jìn)度的監(jiān)控與決策支持，生產(chǎn)狀況是黑盒子。工程圖文檔管理：缺少設(shè)計(jì)文件標(biāo)準(zhǔn)化、一致性、齊套性、版本管理系統(tǒng)；工程變更管理：工程變更多而頻密，三邊工程；工程變更的協(xié)同管理差；研產(chǎn)協(xié)同：研發(fā)周期長、品類多、采購種類繁雜，模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化程度低；產(chǎn)品研發(fā)改善體系：產(chǎn)品研發(fā)和改善缺少與客戶的系統(tǒng)化反饋，未形成閉環(huán)。制造業(yè)的幾種主要的生產(chǎn)模式簡(jiǎn)介按計(jì)劃/庫存生產(chǎn)MTS

按訂單生產(chǎn)MTO

按設(shè)計(jì)生產(chǎn)ETO成品定制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組件或半成品標(biāo)準(zhǔn)半成品，按計(jì)劃或預(yù)測(cè)生產(chǎn)可組合配置及定制生產(chǎn)研發(fā)樣品，依據(jù)特定需求的個(gè)性化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)不同的生產(chǎn)模式對(duì)數(shù)字化管理的要求有較大差異，ETO模式對(duì)成本管控挑戰(zhàn)最高！作業(yè)與設(shè)備管理層雄鷹裝備的數(shù)字化愿景：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)端到端可視化，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)的決策閉環(huán)計(jì)劃管理層執(zhí)行層IO-LINKGREENFIELDBROWNFIELDSAPManufacturingExecutionSuiteSAPERPSAPPCoDATADATAGATEWAY管理層工廠

管理者班組

作者員可視化管理：為領(lǐng)導(dǎo)層提供及時(shí)、準(zhǔn)確、匯總的信息智慧決策：企業(yè)管理決策優(yōu)化和快速響應(yīng)數(shù)字化生產(chǎn)：數(shù)字化運(yùn)營管理，對(duì)關(guān)鍵活動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、指導(dǎo)作業(yè)數(shù)據(jù)：提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支持、統(tǒng)計(jì)、分析、反饋決策層數(shù)字化智能工廠數(shù)字化運(yùn)營管理大數(shù)據(jù)決策支持系統(tǒng)SAC決策層數(shù)據(jù)從物料移動(dòng)與操作記錄到最高層的決策分析，無障礙地穿透組織壁壘，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)的決策閉環(huán)。控制層數(shù)字化設(shè)備目錄雄鷹裝備的戰(zhàn)略解讀和管理痛點(diǎn)分析雄鷹裝備的信息化建設(shè)目標(biāo)雄鷹裝備信息化整體架構(gòu)及方案建議雄鷹裝備信息化實(shí)施策略及路線圖SAP為雄鷹裝備帶來價(jià)值未來雄鷹裝備數(shù)字化管理需求以建設(shè)人財(cái)物一體化管理體系為核心，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)公司組織治理，實(shí)施企業(yè)核心資源一體化管理，實(shí)現(xiàn)敏捷管理。促進(jìn)公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變以快速及高質(zhì)量交付為核心，打通整個(gè)計(jì)劃及供應(yīng)鏈體系，步入“接單-設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-交付-服務(wù)”的良性循環(huán)。適應(yīng)重工業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變國際化運(yùn)作一體化發(fā)展精益化管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)信息化建設(shè)建立起“智能化、規(guī)范化、高效化”的企業(yè)管理系統(tǒng)，達(dá)到市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品定制化、可靠質(zhì)量，快速交付的訴求。建設(shè)智慧企業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理的數(shù)字化支撐實(shí)現(xiàn)數(shù)字化制造，滿足公司對(duì)信息化的需求支撐支撐雄鷹裝備數(shù)字化建設(shè)建議，建設(shè)三化，一個(gè)平臺(tái)，通過持續(xù)的數(shù)字化能力強(qiáng)化，打造成自敏捷組織，以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求近期目標(biāo)：進(jìn)行數(shù)字化優(yōu)化，進(jìn)行流程優(yōu)化，提升效率。遠(yuǎn)期目標(biāo)：重塑客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。專業(yè)靈活體驗(yàn)高效銷售采購生產(chǎn)項(xiàng)目售后項(xiàng)目管理平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，流程標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)提升規(guī)?；l(fā)展能力專業(yè)化提升銷售、采購、項(xiàng)目生產(chǎn)，售后服務(wù)管理等能力目標(biāo)提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)化新店拓展及已有店的運(yùn)維能力智能化建設(shè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力數(shù)字化系統(tǒng)，結(jié)合時(shí)代科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能，決策分析、挖掘數(shù)字價(jià)值。目標(biāo)提升管理執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)控制及快速?zèng)Q策能力，實(shí)現(xiàn)組織自我改進(jìn)與創(chuàng)新一體化集成化體系特征對(duì)數(shù)字化的關(guān)鍵需求三化，一個(gè)平臺(tái)做到“三個(gè)一”，用平臺(tái)化的思維打造數(shù)字化系統(tǒng)一種語言：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)基于集團(tuán)范圍的有效統(tǒng)一1.數(shù)據(jù)匯總、合并簡(jiǎn)便易行，及時(shí)了解企業(yè)最全面、真實(shí)的情況2.數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，導(dǎo)致橫向、縱向的比較分析成為可能，促迕企業(yè)縐營管理效率的提升3.數(shù)據(jù)有效的支撐企業(yè)相關(guān)決策的制定一套標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)一的流程為持續(xù)經(jīng)營管理效率提升奠定基礎(chǔ)1.有利于企業(yè)利益的最大化2.流程過程有效控制，發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，幫助經(jīng)營管理效率的持續(xù)提升3.流程數(shù)據(jù)、過程與結(jié)果數(shù)據(jù)易于有效采集一個(gè)平臺(tái)：以ERP為核心系統(tǒng)構(gòu)建信息化平臺(tái)，與其他系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)充分集成1.各單位以ERP為統(tǒng)一經(jīng)營主業(yè)應(yīng)用平臺(tái)2.基于此平臺(tái)梳理和優(yōu)化集團(tuán)組織管控模式，建立各類數(shù)據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)3.ERP和其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，達(dá)到“一件事，一個(gè)崗位，操作一次”的應(yīng)用目標(biāo)數(shù)據(jù)流程系統(tǒng)1.以項(xiàng)目為中心，打通端到端的供應(yīng)鏈計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃，快速及精準(zhǔn)的響應(yīng)客戶多變的需求材料主數(shù)據(jù)成品主數(shù)據(jù)BOM主數(shù)據(jù)價(jià)格主數(shù)據(jù)材料需求計(jì)劃成品需求計(jì)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶主數(shù)據(jù)生產(chǎn)執(zhí)行SAPERP計(jì)劃采購與庫存生產(chǎn)設(shè)計(jì)收發(fā)料車間執(zhí)行成品入庫銷售售后服務(wù)主數(shù)據(jù)交期確定詳細(xì)排產(chǎn)銷售開票發(fā)票校驗(yàn)付款清賬總帳費(fèi)用期間費(fèi)用分?jǐn)偝杀竞怂闶湛钋遒~項(xiàng)目關(guān)閉成本分析物料分類賬獲利性分析BOM管理工藝管理銷售運(yùn)作計(jì)劃工程報(bào)價(jià)合同與立項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)品數(shù)據(jù)項(xiàng)目關(guān)閉銷售訂單銷售發(fā)貨生產(chǎn)訂單項(xiàng)目計(jì)劃MRP采購項(xiàng)目交付項(xiàng)目專項(xiàng)采購財(cái)務(wù)生產(chǎn)配送生產(chǎn)派工服務(wù)管理供應(yīng)鏈變更管理2.建立核心管控平臺(tái)，打通產(chǎn)、供、銷、項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，提高企業(yè)運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可視化，加快企業(yè)決策效率3.精細(xì)化產(chǎn)品成本核算通過產(chǎn)品成本估算/計(jì)劃處理：1、根據(jù)估算結(jié)果調(diào)整物料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格2、分項(xiàng)列舉比較各成本估算版本差異3、生產(chǎn)訂單成本計(jì)劃，實(shí)時(shí)比較計(jì)劃/實(shí)際成本4、參考新產(chǎn)品成本估算制定銷售價(jià)格…產(chǎn)品成本估算/計(jì)劃價(jià)值構(gòu)成價(jià)格-按材料-按作業(yè)類型-按作業(yè)流程間接費(fèi)用計(jì)劃成本實(shí)際成本同步成本核算訂單直接材料加工費(fèi)用制造費(fèi)用合計(jì)$$$$$在制品

廢品差異結(jié)算期末成本結(jié)算BOM工藝路線$產(chǎn)品成本構(gòu)成$$$$$$$$事前控制事中控制事后反映目錄雄鷹裝備的戰(zhàn)略解讀和管理痛點(diǎn)分析雄鷹裝備的信息化建設(shè)目標(biāo)雄鷹裝備信息化整體架構(gòu)及方案建議雄鷹裝備信息化實(shí)施策略及路線圖SAP為雄鷹裝備帶來價(jià)值以ERP為核心打造雄鷹裝備多層次、多管理維護(hù)系統(tǒng)架構(gòu)支撐層運(yùn)營層決策管理層IT基礎(chǔ)架構(gòu)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)管理通訊管理冗災(zāi)管理系統(tǒng)運(yùn)維硬件服務(wù)安全管理開發(fā)平臺(tái)OA協(xié)同辦公業(yè)務(wù)流程管理知識(shí)管理共享服務(wù)大數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商管理合同管理客戶關(guān)系管理市場(chǎng)管理客戶管理售后服務(wù)企業(yè)資源管理（ERP）銷售和分銷采購和庫存生產(chǎn)和計(jì)劃財(cái)務(wù)管理成本管理質(zhì)量管理項(xiàng)目管理設(shè)備管理人事管理物流供應(yīng)鏈管理倉儲(chǔ)管理供應(yīng)鏈計(jì)劃供應(yīng)商協(xié)同管理運(yùn)輸管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理研發(fā)項(xiàng)目管理企業(yè)績效基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資金管理全面預(yù)算合并管理BI決策分析企業(yè)合規(guī)財(cái)務(wù)共享人力資源共享服務(wù)共享接入層門戶網(wǎng)站呼叫中心移動(dòng)辦公移動(dòng)應(yīng)用RFID應(yīng)用短信其他戰(zhàn)略采購尋源安全保障體系數(shù)據(jù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)硬件信息化標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)制度規(guī)范手冊(cè)2.1項(xiàng)目管理2.2銷售管理2.8財(cái)務(wù)管理2.9人力資源管理2.3生產(chǎn)管理2.4采購管理2.5庫存管理2.6質(zhì)量管理2.7設(shè)備管理項(xiàng)目專屬的管控模式支持雄鷹裝備業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)裝備制造行業(yè)特點(diǎn)雄鷹裝備報(bào)價(jià)根據(jù)客戶的要求，估計(jì)項(xiàng)目成本，然后給出報(bào)價(jià)根據(jù)項(xiàng)目模板核算項(xiàng)目成本，輔導(dǎo)產(chǎn)品報(bào)價(jià)；立項(xiàng)接單方式為招投標(biāo)、項(xiàng)目合同、研發(fā)目標(biāo)；合同中標(biāo)后立項(xiàng)，客戶確認(rèn)技術(shù)協(xié)議后下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃；采購按項(xiàng)目需求專項(xiàng)專采；按材料回貨周期區(qū)分管理長周期采購和項(xiàng)目采購；庫存按項(xiàng)目號(hào)+料品編碼細(xì)分管理；跨項(xiàng)目通用材料按照物料編碼管理，項(xiàng)目專用物料重新編碼并按照項(xiàng)目號(hào)+物料編碼管理；工程變更工程變更較多；根據(jù)客戶提出變更需求，管理整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程，從變更需求發(fā)起到供應(yīng)鏈執(zhí)行全過程；產(chǎn)品價(jià)值一般為價(jià)值較高的產(chǎn)品；根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行過程管理產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開始到交運(yùn)結(jié)束全生命周期過程；產(chǎn)品生產(chǎn)專用產(chǎn)品，項(xiàng)目專用且唯一；專項(xiàng)專管；預(yù)算一般按專項(xiàng)預(yù)算計(jì)劃與控制；根據(jù)不同價(jià)值項(xiàng)目類型，利用WBS結(jié)構(gòu)管理項(xiàng)目預(yù)算；成本一般按實(shí)際成本核算；采購成本，生產(chǎn)成本，項(xiàng)目費(fèi)用統(tǒng)一歸集到項(xiàng)目，核算到項(xiàng)目成本；生產(chǎn)提前期幾個(gè)月或者一年以上；根據(jù)客戶技術(shù)審核周期控制生產(chǎn)提前周期；發(fā)運(yùn)一般從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)運(yùn)；未來根據(jù)項(xiàng)目需要，管控項(xiàng)目發(fā)運(yùn)節(jié)點(diǎn)；成本差異分析與計(jì)劃成本（專項(xiàng)目標(biāo)成本）比較差異；利用項(xiàng)目核算成本，計(jì)算差異；銷售報(bào)價(jià)管理包括：標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià)、銷售目標(biāo)成本價(jià)、銷售報(bào)價(jià)及實(shí)際銷售合同價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià)是通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)成本估算功能計(jì)算而來銷售報(bào)價(jià)是在銷售目標(biāo)成本價(jià)的基礎(chǔ)上，考慮了企業(yè)銷售利潤目標(biāo)的對(duì)外銷售標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)實(shí)際銷售合同價(jià)是每單合同的實(shí)際定價(jià)，通常情況下應(yīng)高于或等于銷售標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)如果實(shí)際銷售合同價(jià)低于成本價(jià)＋最低利潤加成，系統(tǒng)可以觸發(fā)警告或錯(cuò)誤提示，要求授權(quán)人員審批解決方案要點(diǎn)通過分層次化的價(jià)格管理體系可以使包括銷售、財(cái)務(wù)等管理部門能夠更好的規(guī)范價(jià)格制定過程清晰的價(jià)格組成利于價(jià)格分析通過結(jié)合系統(tǒng)的價(jià)格實(shí)現(xiàn)策略,更好的提升價(jià)格管理的集中化管控水平價(jià)值體現(xiàn)報(bào)價(jià)管理XXX銷售合同合同金額:XXXX.XX報(bào)價(jià)管理體系:實(shí)際銷售合同價(jià)銷售報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià)BOM工藝路線原材料價(jià)格人工成本制造費(fèi)用通過成本估算功能計(jì)算出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本成本構(gòu)成設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化合同定價(jià)非結(jié)構(gòu)化合同定價(jià)價(jià)格條件組合策略階段定價(jià)策略配置化定價(jià)策略項(xiàng)112233445566類型MMFFPPVVSSTT資源管材生產(chǎn)生產(chǎn)板材外部加工附加費(fèi)附加費(fèi)總計(jì)總計(jì)金額500.00500.00300.00300.00600.00600.00200.00200.00340.00340.001940.001940.00數(shù)量數(shù)量3M55小時(shí)11KG物料標(biāo)準(zhǔn)成本銷售報(bào)價(jià)=基于預(yù)期成本或標(biāo)準(zhǔn)成本，考慮銷售利潤目標(biāo)或市場(chǎng)目價(jià)等因素實(shí)際銷售合同價(jià)=銷售合同實(shí)際價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià):基于相關(guān)原料移動(dòng)平均價(jià)得出的產(chǎn)品成本價(jià)

以項(xiàng)目模板成本為基礎(chǔ)的報(bào)價(jià)體系，提供更為科學(xué)、準(zhǔn)確、快速的報(bào)價(jià)客戶報(bào)價(jià)=項(xiàng)目模板評(píng)估成本+毛利+客戶折扣項(xiàng)目結(jié)構(gòu)及成本管控項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)51000元50000元20000元10000元50000元財(cái)務(wù)科目20000元實(shí)際發(fā)生51000元45000元預(yù)算預(yù)警350000元80000元9000元43000元10000元0元0元設(shè)定預(yù)警范圍例如80%梳理項(xiàng)目分類；建立項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)；依托WBS結(jié)構(gòu)管理項(xiàng)目預(yù)算；板材1材料成本設(shè)備成本運(yùn)輸成本管材2鍛材吊舉設(shè)備XX設(shè)備……設(shè)備運(yùn)輸其他運(yùn)輸……石油裝備核電裝備研發(fā)類項(xiàng)目分類0元0元13000元15000元項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目1商機(jī)2商機(jī)3已立項(xiàng)機(jī)會(huì)跟蹤投標(biāo)報(bào)價(jià)中板材1材料設(shè)備運(yùn)輸管材2鍛材…吊舉設(shè)備XX設(shè)備……………………其他工作計(jì)劃統(tǒng)計(jì)進(jìn)度成本結(jié)構(gòu)控制成本指導(dǎo)核算車輛1項(xiàng)目預(yù)算管理方案要點(diǎn)與價(jià)值體現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算管理項(xiàng)目的成本計(jì)劃以及分配的投資程序是項(xiàng)目獲取源預(yù)算的基礎(chǔ).批準(zhǔn)后的預(yù)算將用于項(xiàng)目執(zhí)行過程中的對(duì)各種開銷的預(yù)算可用性核查.將源預(yù)算分解成更小的預(yù)算包來確保更為精確的預(yù)算控制.所有的預(yù)算都可以按年或總數(shù)進(jìn)行計(jì)劃通過報(bào)價(jià)分解計(jì)劃成本或項(xiàng)目預(yù)算到每個(gè)節(jié)點(diǎn)在實(shí)際業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中對(duì)應(yīng)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)記錄實(shí)際成本通過比較和分析了解計(jì)劃與實(shí)際的差異如果需要，可以對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整與分析石油裝備XX項(xiàng)目設(shè)計(jì)發(fā)運(yùn)制造采購服務(wù)設(shè)計(jì)階段1設(shè)計(jì)階段2生產(chǎn)板材管材采購階段1采購階段201-產(chǎn)品生產(chǎn)其他10-產(chǎn)品交付20-售后服務(wù)報(bào)價(jià)管理體系:實(shí)際銷售合同價(jià)銷售報(bào)價(jià)預(yù)期成本價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià)計(jì)劃成本xxx.Xxxxx.Xxxxx.Xxxxx.Xxxxx.Xxxxx.Xxxxx.Xx實(shí)際成本xxx.Xxxxx.Xxxxx.Xxxxx.Xxxxx.Xxxxx.Xxxxx.Xx金額

今天

區(qū)間SVCV2131月2月3月4月5月7月實(shí)際成本實(shí)際進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)度差異成本差異項(xiàng)目計(jì)劃為主導(dǎo)計(jì)劃，協(xié)同各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展以項(xiàng)目為主線，構(gòu)建項(xiàng)目、研發(fā)、供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)一體化計(jì)劃管理體系SAP項(xiàng)目框架結(jié)構(gòu)合同簽訂后搭建整個(gè)項(xiàng)目管理框架，SAP項(xiàng)目框架結(jié)構(gòu)結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)管理搭建變電器生產(chǎn)交付管理體系。以項(xiàng)目為主線，構(gòu)建項(xiàng)目機(jī)會(huì)跟進(jìn)、立項(xiàng)、研發(fā)、供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)一體化計(jì)劃管理體系，其中在SAP中主要管理研發(fā)和供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)管控。項(xiàng)目計(jì)劃整合產(chǎn)品組裝計(jì)劃、分廠計(jì)劃和車間作業(yè)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。以項(xiàng)目為線索整合信息，進(jìn)行單臺(tái)設(shè)備有效的交付計(jì)劃和進(jìn)度跟蹤和監(jiān)控。預(yù)期改善項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃有效執(zhí)行項(xiàng)目生產(chǎn)項(xiàng)目定義設(shè)計(jì)采購/生產(chǎn)生產(chǎn)裝配產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)提前采購零件生產(chǎn)1生產(chǎn)準(zhǔn)備零件生產(chǎn)2零件生產(chǎn)n發(fā)貨安裝發(fā)貨運(yùn)輸參考單臺(tái)設(shè)備需求，利用項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)多工廠聯(lián)合計(jì)劃部件零件1零件11零件12零件2零件…生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃工序010工序030WBS工藝路線確定指定工藝要求工序020按項(xiàng)目主計(jì)劃按結(jié)構(gòu)計(jì)劃項(xiàng)目下根據(jù)不同管理階段和核算要求，定義WBS結(jié)構(gòu)作為核算對(duì)象。在生產(chǎn)WBS結(jié)構(gòu)下，按照提前生產(chǎn)、采購搭建子WBS分別管理和核算網(wǎng)絡(luò)和活動(dòng)管理整個(gè)項(xiàng)目下任務(wù)下發(fā)和進(jìn)程跟蹤生產(chǎn)任務(wù)的排程和執(zhí)行依賴項(xiàng)目框架結(jié)構(gòu)按項(xiàng)目WBS統(tǒng)一生產(chǎn)任務(wù)，所有生產(chǎn)計(jì)劃都按項(xiàng)目進(jìn)行按照產(chǎn)品實(shí)際裝配行程和項(xiàng)目中定義活動(dòng)順序，執(zhí)行生產(chǎn)項(xiàng)目管理支撐集團(tuán)內(nèi)部跨公司往來業(yè)務(wù)體系，協(xié)同簡(jiǎn)單、透明、準(zhǔn)確、高效銷售公司銷售總公司總公司總公司2.1項(xiàng)目管理2.2銷售管理2.8財(cái)務(wù)管理2.9人力資源管理2.3生產(chǎn)管理2.4采購管理2.5庫存管理2.6質(zhì)量管理2.7設(shè)備管理銷售管理總體解決方案產(chǎn)品簽收確認(rèn)靈活定價(jià)策略靈活定價(jià)策略裝箱單與分批交貨管理回款工作臺(tái)報(bào)表統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)項(xiàng)目管理生產(chǎn)計(jì)劃詢價(jià)報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)詢價(jià)報(bào)價(jià)銷售訂單交貨運(yùn)輸發(fā)貨過帳開票WBS項(xiàng)目開票計(jì)劃合同變更管理合同WBS項(xiàng)目交貨計(jì)劃服務(wù)確認(rèn)項(xiàng)目交貨計(jì)劃項(xiàng)目交貨計(jì)劃回款銷售管理財(cái)務(wù)管理應(yīng)收賬庫存物料賬銷售訂單交貨單采購庫存管理計(jì)劃訂單生產(chǎn)訂單完工入庫銷售訂單銷售訂單銷售訂單投料銷售訂單收發(fā)庫存生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單收發(fā)庫存生產(chǎn)訂單銷售訂單銷售訂單項(xiàng)目開票計(jì)劃客戶服務(wù)服務(wù)通知單服務(wù)工單完工確認(rèn)結(jié)算項(xiàng)目號(hào)項(xiàng)目號(hào)項(xiàng)目號(hào)項(xiàng)目號(hào)銷售報(bào)價(jià)管理提供設(shè)計(jì)到報(bào)價(jià)的可視化工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、成本到銷售的協(xié)同銷售報(bào)價(jià)管理包括：標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià)、銷售目標(biāo)成本價(jià)、銷售報(bào)價(jià)及實(shí)際銷售合同價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià)是通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)成本估算功能計(jì)算而來預(yù)期成本價(jià)是考慮了當(dāng)前或者未來一段期間的物料采購成本價(jià)格走勢(shì)而得出的物料成本價(jià)格銷售報(bào)價(jià)是在銷售目標(biāo)成本價(jià)的基礎(chǔ)上，考慮了企業(yè)銷售利潤目標(biāo)的對(duì)外銷售標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)實(shí)際銷售合同價(jià)是每單合同的實(shí)際定價(jià)，通常情況下應(yīng)高于或等于銷售標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，如果低于此價(jià)，系統(tǒng)可以觸發(fā)審批提示解決方案要點(diǎn)通過分層次化的價(jià)格管理體系可以使包括銷售、財(cái)務(wù)等管理部門能夠更好的規(guī)范價(jià)格制定過程清晰的價(jià)格組成利于價(jià)格分析通過結(jié)合SAP系統(tǒng)的價(jià)格實(shí)現(xiàn)策略,更好的提升價(jià)格管理的集中化管控水平價(jià)值體現(xiàn)銷售報(bào)價(jià)管理XXX銷售合同合同金額:XXXX.XXBOM工藝路線原材料價(jià)格人工成本制造費(fèi)用通過SAP成本估算功能計(jì)算出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本成本構(gòu)成設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)基于當(dāng)前或未來原料價(jià)格預(yù)測(cè)的預(yù)期成本預(yù)期成本價(jià):在標(biāo)準(zhǔn)價(jià)基礎(chǔ)上結(jié)合當(dāng)前或者未來一段期間的原料價(jià)格預(yù)測(cè)而得出銷售報(bào)價(jià)=基于預(yù)期成本或標(biāo)準(zhǔn)成本，考慮銷售利潤目標(biāo)或市場(chǎng)目價(jià)等因素實(shí)際銷售合同價(jià)=銷售合同實(shí)際價(jià)格SAP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化合同定價(jià)非結(jié)構(gòu)化合同定價(jià)價(jià)格條件組合策略階段定價(jià)策略配置化定價(jià)策略報(bào)價(jià)管理體系:實(shí)際銷售合同價(jià)銷售報(bào)價(jià)預(yù)期成本價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià):基于相關(guān)原料移動(dòng)平均價(jià)得出的產(chǎn)品成本價(jià)報(bào)價(jià)管理示例解決方案要點(diǎn)成本價(jià)格來源通過系統(tǒng)中的采購標(biāo)準(zhǔn)價(jià)/移動(dòng)平均價(jià)來獲得材料價(jià)格通過對(duì)工藝路線中的作業(yè)價(jià)格以及作業(yè)工時(shí)得到人工成本和制造費(fèi)用XXX壓力容器法蘭管板鋼板鋼管…產(chǎn)品零件1零件2….原料1原料2….部件零件原材料工藝路線-水冷壁開料彎曲焊接…工作中心-開料工作中心-彎管工作中心-焊接工作中心-…作業(yè)類型1-焊工人工作業(yè)類型2-折舊作業(yè)類型3-其他作業(yè)類型4-間接人工BOM工藝路線原材料價(jià)格人工成本制造費(fèi)用通過SAP成本估算功能計(jì)算出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本成本構(gòu)成設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)基于當(dāng)前或未來原料價(jià)格預(yù)測(cè)的預(yù)期成本從目標(biāo)成本評(píng)估到銷售報(bào)價(jià)確定-流程示例報(bào)價(jià)流程示例建立成本評(píng)估編號(hào):(基本計(jì)劃對(duì)象編號(hào))下發(fā)通知采購部門完成物料主數(shù)據(jù)未來半年及一年的采購價(jià)格維護(hù)，并更新報(bào)價(jià)清單技術(shù)部門完成清單維護(hù)財(cái)務(wù)部門與制造部門進(jìn)行費(fèi)用評(píng)估，錄入費(fèi)用評(píng)估結(jié)果（人工費(fèi)、機(jī)器費(fèi)用……）銷售及財(cái)務(wù)部門審核及調(diào)整SAP銷售部門確定最終銷售報(bào)價(jià)EXCEL相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)價(jià)管理體系:實(shí)際銷售合同價(jià)銷售報(bào)價(jià)預(yù)期成本價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià)報(bào)價(jià)管理：銷售標(biāo)準(zhǔn)價(jià)評(píng)估方案-系統(tǒng)示例結(jié)構(gòu)化清單：

報(bào)價(jià)歷史記錄報(bào)價(jià)評(píng)估版本報(bào)價(jià)金額總攬?jiān)敿?xì)報(bào)價(jià)對(duì)象清單：

報(bào)價(jià)對(duì)象分類標(biāo)注文本行手工報(bào)價(jià)項(xiàng)目公式、統(tǒng)計(jì)功能文本功能：

報(bào)價(jià)參考依據(jù)文本信息

報(bào)價(jià)審核意見的詳細(xì)說明

其他文本說明信息定價(jià)功能：

來自不同來源的自動(dòng)定價(jià)模式

根據(jù)條件人工定價(jià)定價(jià)審核功能：對(duì)定價(jià)逐行修正建議的單價(jià)總金額匯總功能基本計(jì)劃對(duì)象編碼化的定價(jià)評(píng)估表

定價(jià)總體描述輸出功能

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下載到EXCEL支持對(duì)銷售合同與項(xiàng)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)縱向分解聯(lián)動(dòng)管理，并與定價(jià)、信用、發(fā)貨全面集成基于項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)的多層次合同管理銷售合同與生產(chǎn)工作分解結(jié)構(gòu)化、層次化管理，并與項(xiàng)目管理中的WBS結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)多種銷售業(yè)務(wù)類型，包括：項(xiàng)目銷售、整機(jī)銷售、備件系統(tǒng)的銷售合同管理中同時(shí)包含實(shí)現(xiàn)多種功能，包括：銷售定價(jià)管理、信用管理、發(fā)貨計(jì)劃、發(fā)票管理、ATP檢查、業(yè)務(wù)伙伴管理系統(tǒng)銷售合同管理集成文檔管理的功能，可以利用銷售單據(jù)服務(wù)對(duì)象功能直接掛接合同文檔附件、或是用銷售單據(jù)中的抬頭、行項(xiàng)目文本記錄實(shí)際合同信息，也可以用CRM管理合同附件解決方案要點(diǎn)打通從項(xiàng)目管理到銷售管理的憑證信息流，實(shí)現(xiàn)多種標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)模式支持ATP檢查、發(fā)貨計(jì)劃、信用管理等功能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售合同相關(guān)的全面管控更好的幫助合同管理部門實(shí)現(xiàn)合同文檔電子化，并實(shí)現(xiàn)文檔與業(yè)務(wù)信息緊密結(jié)合價(jià)值體現(xiàn)銷售合同管理任務(wù)單1合同/訂單任務(wù)單2任務(wù)單N任務(wù)單X任務(wù)單MXXX核電站成套項(xiàng)目WBS:1#...lWBS:3#......WBS:2#.....WBS:生產(chǎn)WBS:裝配WBS:生產(chǎn)WBS:裝配WBS:富甲醇深冷器系統(tǒng)銷售合同管理集成各種業(yè)務(wù)功能定價(jià)管理信用管理發(fā)貨計(jì)劃發(fā)票管理ATP檢查業(yè)務(wù)伙伴管理銷售合同管理集成文檔管理功能簡(jiǎn)化的文檔管理：訂單服務(wù)對(duì)象管理銷售合同文本：使用系統(tǒng)銷售單據(jù)抬頭或行項(xiàng)目中的文本功能銷售分批交貨，杜絕缺件漏件，提高發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)管理的效率和準(zhǔn)確率在銷售BOM維護(hù)階段，通過為每個(gè)交貨項(xiàng)目維護(hù)交貨間隔，使得銷售BOM同時(shí)具備了數(shù)量和時(shí)間間隔（交貨提前間隔時(shí)間）的計(jì)劃功能需要同期交付的物料設(shè)為同一交貨組，同一交貨組原則上必須同時(shí)交付。SAP在創(chuàng)建交貨時(shí)會(huì)依此給出發(fā)貨建議，若缺件漏件將會(huì)給予相應(yīng)提示根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在銷售訂單中可以批量更改銷售發(fā)貨批日期解決方案要點(diǎn)基于銷售BOM以及交貨組等SAP標(biāo)準(zhǔn)功能，由SAP系統(tǒng)提供交貨控制點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)過程的控制，減少甚至杜絕缺漏件情況批量計(jì)算確定每個(gè)銷售訂單行項(xiàng)目的交貨期，有助于提高成套大型裝備的發(fā)貨清單的維護(hù)效率，并為業(yè)務(wù)部門交貨批的確定提供了有效的依據(jù)，減少錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)情況對(duì)銷售BOM交貨批標(biāo)準(zhǔn)化，不僅滿足了業(yè)務(wù)部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度分批計(jì)劃的需要，同時(shí)也是對(duì)交貨間隔管理的標(biāo)準(zhǔn)化，在后續(xù)業(yè)務(wù)中，對(duì)確保合同階段發(fā)貨條款的合理性有重要的參考作用，提升整體項(xiàng)目型生產(chǎn)合同標(biāo)準(zhǔn)化的管理水平價(jià)值體現(xiàn)銷售交貨分批計(jì)劃管理銷售裝箱及發(fā)運(yùn)管理，實(shí)現(xiàn)從裝箱需求確定、裝箱單到發(fā)運(yùn)單建立的以及發(fā)運(yùn)結(jié)果的全面信息和狀態(tài)管理根據(jù)WBS、BOM的發(fā)貨批計(jì)劃建立裝箱清單，并打印裝箱單在系統(tǒng)中記錄裝箱結(jié)果，并將箱號(hào)記錄在系統(tǒng)裝箱清單中根據(jù)實(shí)際發(fā)運(yùn)需要，選擇箱號(hào)或其他相關(guān)信息建立裝運(yùn)單，依據(jù)發(fā)運(yùn)單進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)裝車發(fā)運(yùn)工作根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)簽收狀態(tài)完成系統(tǒng)簽收解決方案要點(diǎn)全面實(shí)現(xiàn)從裝箱需求確定、裝箱單到發(fā)運(yùn)單建立的以及發(fā)運(yùn)結(jié)果的全面信息和狀態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)了裝箱發(fā)運(yùn)過程清晰化管理提高管理力度，避免發(fā)運(yùn)遺漏的情況管理為業(yè)務(wù)分析和決策提供基礎(chǔ)狀態(tài)信息價(jià)值體現(xiàn)銷售裝箱及發(fā)運(yùn)管理使用回款工作臺(tái)提升工作效率及回款率回款工作臺(tái)提供項(xiàng)目進(jìn)度以及里程碑完成狀態(tài)一覽表以供收款人員參考提供已發(fā)貨清單以及客戶簽收清單工收款人員參考提供已開發(fā)票未收款的發(fā)票清單工收款人員參考提供售后服務(wù)反饋情況統(tǒng)計(jì)與分析回款活動(dòng)KPI統(tǒng)計(jì)分析：例如，項(xiàng)目已開票的百分比統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目回款情況的百分比統(tǒng)計(jì)等等相關(guān)人員在工作平臺(tái)提供信息的基礎(chǔ)上，可以有目的，有計(jì)劃，有針對(duì)性地分析出對(duì)于某一項(xiàng)目，提前做好回款計(jì)劃，與客戶溝通協(xié)調(diào)，提升回款效率解決方案要點(diǎn)ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)應(yīng)收管理項(xiàng)目管理銷售與分銷售后服務(wù)回款工作臺(tái)。。。。項(xiàng)目進(jìn)度回款計(jì)劃發(fā)貨簽收清單應(yīng)收賬款清單回款KPI統(tǒng)計(jì)銷售服務(wù)提高客戶滿意度，發(fā)掘利潤增長點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨時(shí),使用虛擬生產(chǎn)訂單作為成本收集和發(fā)貨管理對(duì)象,當(dāng)組件或部件發(fā)出時(shí),在SAP系統(tǒng)中完成對(duì)虛擬成品生產(chǎn)訂單發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)的安裝\調(diào)試等服務(wù)內(nèi)容可以使用項(xiàng)目管理中的對(duì)應(yīng)階段的WBS狀態(tài)來管理當(dāng)項(xiàng)目結(jié)算時(shí),在SAP系統(tǒng)中完成虛擬生產(chǎn)訂單的成品設(shè)備入庫及銷售發(fā)貨產(chǎn)生相應(yīng)銷售成本未來可以結(jié)合客戶服務(wù)及CRM系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃性、預(yù)防性維修未來客戶可以通過呼叫中心、Portal向本地求助啟動(dòng)突發(fā)故障處理的被動(dòng)服務(wù)解決方案要點(diǎn)滿足生產(chǎn)成本實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的精細(xì)化管理需求未來實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理，能更好、更高效、準(zhǔn)確的管理客戶服務(wù)需求，全面提升客戶服務(wù)水平價(jià)值體現(xiàn)客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理項(xiàng)目結(jié)算安裝施工采購/生產(chǎn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程生產(chǎn)入庫發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)安裝/調(diào)試項(xiàng)目結(jié)算業(yè)務(wù)管理SAP系統(tǒng)生產(chǎn)訂單組件組件入庫組件發(fā)貨生產(chǎn)訂單成品PS:WBS狀態(tài)管理成品入庫生產(chǎn)訂單成品銷售發(fā)貨未來結(jié)合呼叫中心SAPCS或CRM系統(tǒng)Portal。。裝備售后服務(wù)客戶銷售合同變更快速響應(yīng)客戶的需求變更銷售合同變更主要來源于客戶的變更需求經(jīng)過業(yè)務(wù)部門初步變更需求分析，針對(duì)變更的范圍組織相關(guān)部門參與進(jìn)行變更影響評(píng)估，通過評(píng)估確定變更的執(zhí)行方法，依據(jù)變更通知單及變更執(zhí)行清單進(jìn)行變更處理銷售合同變更根據(jù)變更的信息類型會(huì)關(guān)聯(lián)銷售管理、生產(chǎn)管理、采購庫存管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)解決方案要點(diǎn)銷售合同變更管理由于客戶需求多樣，往往非常復(fù)雜，通過規(guī)范化流程結(jié)合系統(tǒng)的實(shí)施能夠理清變更業(yè)務(wù)的場(chǎng)景，幫助雄鷹裝備提高變更管理水平通過規(guī)范化、制度化管理，降低業(yè)務(wù)變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)，為變更可行性分析和決策提供可靠依據(jù)價(jià)值體現(xiàn)銷售合同變更管理來自客戶的變更需求變更需求分析合同變更的內(nèi)容:合同文本信息合同項(xiàng)目管理信息合同定價(jià)合同行項(xiàng)目中的產(chǎn)品合同數(shù)量客戶交貨計(jì)劃......變更影響評(píng)估銷售合同銷售訂單交貨計(jì)劃發(fā)票銷售相關(guān)變更生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃訂單生產(chǎn)訂單BOM及工藝路線生產(chǎn)相關(guān)變更采購計(jì)劃采購申請(qǐng)采購訂單倉庫入庫,移庫,出庫等業(yè)務(wù)采購庫存相關(guān)變更變更通知單變更執(zhí)行信息清單變更執(zhí)行:其他相關(guān)變更財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)管理等.....2.1項(xiàng)目管理2.2銷售管理2.3生產(chǎn)管理2.4采購管理2.5庫存管理2.6質(zhì)量管理2.7設(shè)備管理2.8財(cái)務(wù)管理2.9人力資源管理在線庫生產(chǎn)線成品入庫及檢驗(yàn)季度銷售預(yù)測(cè)中長期物料需求周/日供貨采購計(jì)劃周日生產(chǎn)計(jì)劃原材料/包材采購供應(yīng)商原材料庫采購收貨生產(chǎn)拉料倒沖消耗/報(bào)廢管理項(xiàng)目計(jì)劃月生產(chǎn)計(jì)劃成品出貨客戶客戶合同短周期物料需求生產(chǎn)控制年度銷售預(yù)測(cè)客戶訂單年度生產(chǎn)計(jì)劃庫存預(yù)警修正預(yù)測(cè)批生產(chǎn)指令定制需求設(shè)置最大庫存整合產(chǎn)供銷一體化平臺(tái)，搭建整體計(jì)劃管控模型項(xiàng)目計(jì)劃確定指導(dǎo)確定項(xiàng)目交貨需求，MPS確定主生產(chǎn)計(jì)劃日項(xiàng)目計(jì)劃

（到月）營銷/項(xiàng)目

中期計(jì)劃月度零部件需求計(jì)劃

（MRP分解）整機(jī)層級(jí)物料層級(jí)工廠采購滾動(dòng)排產(chǎn)計(jì)劃

（到天）零部件需求計(jì)劃

（MRP分解）中期計(jì)劃

（到月）計(jì)劃月1月2月3月4月5月6月月度日程計(jì)劃日滾動(dòng)計(jì)劃為N+1方式提升生產(chǎn)穩(wěn)定性確保物資保供和計(jì)劃協(xié)同日滾動(dòng)計(jì)劃提前N天

鎖定建立日滾動(dòng)計(jì)劃確保生產(chǎn)與發(fā)貨計(jì)劃協(xié)同確保物料供應(yīng)，提升市場(chǎng)變化時(shí)應(yīng)對(duì)的能力運(yùn)行MRP，按確定的MPS計(jì)算凈總需求，生成計(jì)劃86參數(shù)MRP類型，計(jì)劃策略，生產(chǎn)時(shí)間，交貨時(shí)間，批量…MRP（每日晚上后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行）需求計(jì)劃獨(dú)立需求計(jì)劃訂單生產(chǎn)訂單供給采購申請(qǐng)（LT內(nèi)）主生產(chǎn)計(jì)劃庫存相關(guān)需求超級(jí)BOM工藝采購訂單，生產(chǎn)訂單，確認(rèn)的計(jì)劃訂單和采購申請(qǐng)…采購訂單收貨運(yùn)行MRP的前提條件BOM：要準(zhǔn)確維護(hù)，在日常業(yè)務(wù)操作過程中發(fā)現(xiàn)的BOM錯(cuò)誤要及時(shí)提交到BOM維護(hù)部門并處理。設(shè)計(jì)變更要特別注意變更的切換時(shí)點(diǎn)，跟蹤和最終實(shí)施。參數(shù)：每個(gè)MRP相關(guān)的參數(shù)需要定義負(fù)責(zé)的部門，要及時(shí)準(zhǔn)確維護(hù)。日常要根據(jù)MRP例外信息進(jìn)行必要的調(diào)整。供給：庫存帳實(shí)相符，盤點(diǎn)，報(bào)廢等影響庫存水平的業(yè)務(wù)要及時(shí)在系統(tǒng)中處理。采購申請(qǐng)，采購訂單中的數(shù)量，到貨時(shí)間信息要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整。需求：各類需求（主生產(chǎn)計(jì)劃等）按規(guī)則錄入系統(tǒng)，排產(chǎn)及時(shí)。計(jì)劃調(diào)整要及時(shí)和相關(guān)部門溝通。自制件采購件（PO）自制轉(zhuǎn)外購主生產(chǎn)計(jì)劃員生產(chǎn)計(jì)劃員/物料計(jì)劃員工藝/研發(fā)物流/物料計(jì)劃MRP例外信息處理：*在評(píng)估后，確定不是本部門的問題導(dǎo)致時(shí)，需要發(fā)給上述和MRP影響因素的相關(guān)部門業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人，并反饋，根據(jù)反饋結(jié)果，決定是否針對(duì)問題物料重新運(yùn)行MRP。MRP運(yùn)行范圍/層級(jí)：*工廠級(jí)：上述要素都是在工廠級(jí)上考慮。*按項(xiàng)目：均在特定項(xiàng)目WBS級(jí)運(yùn)行，庫存都與特定項(xiàng)目WBS綁定。交貨計(jì)劃（LT內(nèi)）發(fā)布SL采購件（SA）采購建議（LT外）采購建議（LT外）供應(yīng)商供應(yīng)商滾動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃的編制與執(zhí)行監(jiān)控25日第1周第2周第3周第4周第3月第4月第5月第6月長期計(jì)劃當(dāng)周第2周第3周第4周第1周第3月第4月第5月第6月當(dāng)周第3周第4周第1周第2周第3月第4月第5月第6月當(dāng)周第4周第1周第2周第3周第3月第4月第5月第6月25日第1周第2周第3周第4周第3月第4月第5月第6月第7月中期計(jì)劃第1月第2月第2月每月第1周第1個(gè)工作日調(diào)整當(dāng)月第4周、新增下月第1周銷售/預(yù)測(cè)計(jì)劃；每月第2周第1個(gè)工作日調(diào)整下月第1周、新增下月第2周銷售/預(yù)測(cè)計(jì)劃；每月第3周第1個(gè)工作日調(diào)整下月第2周、新增下月第3周銷售計(jì)劃/預(yù)測(cè)計(jì)劃；每月25日提交六個(gè)月中期銷售計(jì)劃，其中下月前兩周計(jì)劃不作調(diào)整，下月第3周為調(diào)整計(jì)劃下月第4周為新增計(jì)劃；計(jì)劃部在25日發(fā)布中期生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃部在第二個(gè)工作日編制相應(yīng)的主生產(chǎn)計(jì)劃支持多周期的分解滾動(dòng)計(jì)劃比如年、月、日等，示例如下：，MRP閉環(huán)監(jiān)控-實(shí)現(xiàn)重復(fù)生產(chǎn)模式下滾動(dòng)計(jì)劃編制與執(zhí)行監(jiān)控MRP細(xì)化倒排的物料需求計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃向后排程

時(shí)間生產(chǎn)加工時(shí)間產(chǎn)品接收處理時(shí)間訂單起始日期訂單完成日期可用日期項(xiàng)目交貨需求日期未清期間未清起始日期MRP需求日期倒推采購計(jì)劃日期計(jì)算半成品成品OSOSOF成品需要日向后排程圖例:訂單起始日期訂單完成日期時(shí)間

OF原物料OFOSOSOF

內(nèi)部生產(chǎn)時(shí)間

計(jì)劃交貨時(shí)間

內(nèi)部生產(chǎn)時(shí)間生產(chǎn)環(huán)節(jié)需求要點(diǎn)針對(duì)性方案工單管理的生產(chǎn)訂單作為一次生產(chǎn)任務(wù)的跟蹤載體，全程記錄生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的信息，并實(shí)時(shí)做成本歸集如何全程監(jiān)控生產(chǎn)過程

如何精細(xì)化的統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)成本訂單建議生產(chǎn)訂單產(chǎn)生物料可用性檢查訂單釋放/下達(dá)打印文檔配送/投料生產(chǎn)加工完工確認(rèn)完工入庫訂單結(jié)算關(guān)閉/歸檔/刪除工藝路線物料清單生產(chǎn)資源和工具成本

(計(jì)劃，目標(biāo)

實(shí)際)訂單抬頭1234567891011結(jié)合客戶需求和產(chǎn)能配置，進(jìn)行生產(chǎn)訂單排產(chǎn)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程跟蹤生產(chǎn)訂單下達(dá)過程中，檢視材料可用性狀況，利于提前處理缺料主生產(chǎn)計(jì)劃員確認(rèn)生產(chǎn)執(zhí)行并出具相關(guān)信息，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程跟蹤根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際狀況，實(shí)現(xiàn)單日配送、拉動(dòng)生產(chǎn)過程跟蹤、生產(chǎn)調(diào)整、可通過MES接口進(jìn)行過程管控生產(chǎn)成本處理可自動(dòng)根據(jù)序列號(hào)規(guī)則產(chǎn)生序列號(hào)按工序確認(rèn)產(chǎn)量及報(bào)工，統(tǒng)計(jì)物料消耗可與手持設(shè)備接口實(shí)現(xiàn)自動(dòng)入庫生產(chǎn)工單全生命周期過程管理說明工序外協(xié)采購?fù)鈪f(xié)買賣外協(xié)方案優(yōu)點(diǎn)不需要增加更多的物料編碼，處理簡(jiǎn)潔發(fā)生由于加工方原因造成的廢品，追加生產(chǎn)比較容易追溯到原產(chǎn)品生產(chǎn)訂單，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析發(fā)給外協(xié)廠商的物料有進(jìn)銷存，賬務(wù)清晰委外回來物資入庫時(shí)自動(dòng)根據(jù)定額扣減供應(yīng)商狀態(tài)下庫存ERP標(biāo)準(zhǔn)解決方案加工方由于生產(chǎn)原因造成廢品等，比較容易分清責(zé)任和商務(wù)處理關(guān)注點(diǎn)委外加工方由于生產(chǎn)原因造成廢品等，難以進(jìn)行數(shù)量管理（東軟增強(qiáng)方案已經(jīng)可以提供發(fā)出數(shù)量管理）發(fā)生差異時(shí)需要線外單獨(dú)進(jìn)行商務(wù)處理記賬需要雙方經(jīng)常核對(duì)供應(yīng)商處庫存只適用于委外加工處理，不適合帶料外協(xié)方式需要增加委加工后收回的物料編碼，BOM層次增加加工方由于生產(chǎn)原因造成廢品等，發(fā)生差異時(shí)需要進(jìn)行委外供應(yīng)商庫存的調(diào)整，同時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理需要雙方經(jīng)常核對(duì)供應(yīng)商處庫存業(yè)務(wù)量大時(shí)虛增收入和成本收回物料和賣出物料難以建立關(guān)聯(lián)。因外購類物料MRP無法繼續(xù)展開生成前道的生產(chǎn)或采購計(jì)劃，因此賣出物料的生產(chǎn)或采購計(jì)劃需要人工單獨(dú)做出。難以產(chǎn)生協(xié)同計(jì)劃。需要定義新的物料編碼，增加了數(shù)據(jù)量發(fā)生由于加工方原因造成的廢品，難以追蹤原生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單里不能反映外協(xié)過程產(chǎn)品…外協(xié)工序報(bào)工工序外協(xié):加工費(fèi)產(chǎn)品…收回加工物料（外購類物料）賣出物料物料采購訂單（總價(jià)）銷售訂單？工序外協(xié)采購訂單加工費(fèi)生產(chǎn)領(lǐng)用產(chǎn)品…收回加工物料（外購類物料）原材料發(fā)出和收貨成品時(shí)扣減原材料外協(xié)采購訂單（加工費(fèi)）生產(chǎn)領(lǐng)用供應(yīng)商庫存管理委外加工方案管理余廢料管理5KG10T10T10T10T10T鋼材庫房鋼板A沖壓線邊庫10TSAP數(shù)據(jù)鋼板A的庫存單位KG鋼材庫房沖壓線邊庫零件B的庫存單位EA60,00050,00010,0009,995余料廢料斗零件斗5KG5KG5KG5KG5KG5KG5KG5KG5KG5KG物料齊套管理及短缺狀態(tài)分析生產(chǎn)執(zhí)行的報(bào)工與倒沖扣料工單下達(dá)工單調(diào)整工單領(lǐng)料工單完工完工入庫生產(chǎn)齊套分析，保證生產(chǎn)生產(chǎn)成本核算計(jì)劃排產(chǎn)，備料單配送人、領(lǐng)料人簽字確認(rèn)根據(jù)BOM用量，顯示在備料單上領(lǐng)料控制，嚴(yán)格按照單據(jù)執(zhí)行，交由倉庫確認(rèn)配送(按實(shí)際情況可分為兩種模式：直接投料和反沖)材料配送生產(chǎn)執(zhí)行建立員工計(jì)件/計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合人力資源系統(tǒng)，記錄薪酬相關(guān)信息填寫完工入庫單，簽字確認(rèn)嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)，保證任務(wù)的完成。任務(wù)調(diào)整，需要有申請(qǐng)流程保證嚴(yán)格控制物料領(lǐng)用和配送，按單執(zhí)行生產(chǎn)領(lǐng)料按照生產(chǎn)任務(wù)量進(jìn)行領(lǐng)用。避免浪費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料和配送流程，按單執(zhí)行。準(zhǔn)確及時(shí)的執(zhí)行報(bào)完工操作，及時(shí)反映準(zhǔn)確庫存現(xiàn)有量，記錄員工工時(shí)和產(chǎn)量盡量縮短報(bào)工時(shí)間間隔。人力資源系統(tǒng)集成，報(bào)工時(shí)記錄人工工時(shí)，方便后續(xù)核算成本和工資。生產(chǎn)排班若有MES則可以直接在MES實(shí)現(xiàn)，SAP只需要接入結(jié)果ECM有效管理變更因設(shè)計(jì)原因可分為：臨時(shí)變更BOM變更因故障原因可分為：立即變更自然變更因變更原因的多樣性，在實(shí)際執(zhí)行過程中，要制度對(duì)變更進(jìn)行規(guī)范管理，依托系統(tǒng)執(zhí)行，以指導(dǎo)計(jì)劃、采購和生產(chǎn)。工程變更申請(qǐng)客戶、工程、采購等部門變更申請(qǐng)審核針對(duì)不同類型變更的審核流程工程變更設(shè)計(jì)和驗(yàn)證工程師工程變更記錄發(fā)出工程師工程變更執(zhí)行工程、采購、計(jì)劃和物控等在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行工程變更管理以優(yōu)化MRP運(yùn)行及庫存、斷點(diǎn)管理部件零件A有效期2018-01-15到2099-12-31部件零件A有效期變更號(hào)2018-01-15到2015-3-2200000000012018-03-23到9999-12-310000000001零件B變更號(hào)：ECN000034（HG-*****-******）,生效日期：2099-12-30(零件A

零件B)示意圖分類說明針對(duì)可配置BOM，每種切換可能涉及選擇條件的變化?？赡苌婕肮に囅嚓P(guān)的變化，如配送工位替換類變更可以分解為增加和刪除ABA無無AAACABCABCDM:M關(guān)聯(lián)切換刪除增加用量變化工位變化M:1替換1:M替換切換生效期（計(jì)劃）：立即變更依據(jù)斷點(diǎn)日期進(jìn)行強(qiáng)制切換舊件庫存用完進(jìn)行切換臨時(shí)切換計(jì)劃生效時(shí)間由斷點(diǎn)工程師在ERP中維護(hù)計(jì)劃斷點(diǎn)時(shí)間由MES推算并反饋給ERP更新生效日期斷點(diǎn)（實(shí)際切換點(diǎn)）：實(shí)際切換點(diǎn)要在MES中記錄并反饋到SAP中，以支持售后服務(wù)及后續(xù)的MRP運(yùn)行根據(jù)實(shí)際的切換點(diǎn)，要調(diào)整生產(chǎn)訂單物料消耗/反沖，以調(diào)整實(shí)際庫存和生產(chǎn)成本

變更號(hào)：0000000001（ECN000034、HG-*****-******）,生效日期：2018-3-23(零件A

零件B)PDMSAP生產(chǎn)與采購環(huán)節(jié)需求要點(diǎn)針對(duì)性方案產(chǎn)品溯源管理

提供批次和序列號(hào)管理的功能，系統(tǒng)支持自底向上、自頂向下的溯源跟蹤跟蹤。一些關(guān)鍵零部件需要進(jìn)行追蹤，以便整體質(zhì)量監(jiān)控主料/輔料批次半成品批次產(chǎn)成品批次采購訂單生產(chǎn)訂單銷售訂單檢驗(yàn)結(jié)果檢驗(yàn)結(jié)果檢驗(yàn)結(jié)果客戶供應(yīng)商客服銷售自上而下生產(chǎn)采購生產(chǎn)訂單自下而上全供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)批次跟蹤產(chǎn)品的可追溯性-批次管理及條碼的應(yīng)用物流運(yùn)輸客戶

增值服務(wù)倉儲(chǔ)通過產(chǎn)品條碼批號(hào)（甚至序列號(hào)）追蹤，可以為消費(fèi)者提供完整的產(chǎn)品追溯性。也可以在出現(xiàn)質(zhì)量危機(jī)時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確的制定補(bǔ)救措施，迅速追回問題產(chǎn)品一維碼二維碼您可以自由的選擇條碼格式，如Code128，QR碼，甚至是RFID可以廣泛的應(yīng)用于產(chǎn)品條碼、包裝條碼、庫位條碼、車輛條碼等RFID工廠條碼覆蓋核心業(yè)務(wù)流程，固化并加速流程99采購訂單創(chuàng)建采購訂單內(nèi)容及條碼推送供應(yīng)商送貨創(chuàng)建內(nèi)向交貨單并打印供應(yīng)商打印并粘貼實(shí)物條碼打印并粘貼條碼質(zhì)量檢驗(yàn)是否合格轉(zhuǎn)入凍結(jié)轉(zhuǎn)入非限制生產(chǎn)訂單下達(dá)創(chuàng)建配送單審批配送單掃描出庫創(chuàng)建退料單退料到倉庫生產(chǎn)執(zhí)行13掃描入質(zhì)檢狀態(tài)2生產(chǎn)完工采購入庫生產(chǎn)完工生產(chǎn)執(zhí)行SAP條碼半成品報(bào)工時(shí)，掃描原材料條碼對(duì)應(yīng)的半成品條碼；成品報(bào)工時(shí)，掃描成品條碼對(duì)應(yīng)的半成品的條碼；存儲(chǔ)產(chǎn)品各層級(jí)的條碼對(duì)應(yīng)關(guān)系存儲(chǔ)到條碼系統(tǒng)；通過條碼系統(tǒng)，進(jìn)行生產(chǎn)過程質(zhì)量追究溯。物料條碼批號(hào)追溯–生產(chǎn)過程追溯原材料發(fā)料半成品報(bào)工成品報(bào)工……成品入庫在收發(fā)貨和其他物流操作過程中，可以借助