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文檔簡介
安利紐崔萊地區(qū)市場推廣方案設計目錄1引言 31.1研究背景 31.2研究意義 31.2.1理論意義 31.2.2現(xiàn)實意義 31.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析 41.3.1國外研究現(xiàn)狀分析 41.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀分析 41.4行業(yè)未來發(fā)展趨勢 32安利紐崔萊市場營銷環(huán)境分析 62.1宏觀環(huán)境分析 62.1.1人口環(huán)境分析 62.1.2經(jīng)濟環(huán)境分析 72.2微觀環(huán)境分析 72.2.1企業(yè)經(jīng)營狀況分析 72.2.2競爭者分析 72.2.3消費者分析 92.2.4消費者保健品認知及目的分析 112.2.5保健品品牌知名度分析 122.2.6消費者了解紐崔萊渠道分析 122.2.7購買紐崔萊動機分析 132.2.8紐崔萊競爭優(yōu)勢分析 132.2.9紐崔萊促銷方式分析 142.2.10總結(jié) 143安利紐崔萊營銷策略分析 153.1STP策略分析 153.1.1市場細分 153.1.2目標市場 153.1.3市場定位 153.2營銷組合策略分析 163.2.1產(chǎn)品策略 163.2.2價格策略 163.2.3渠道策略 173.2.4促銷策略 174安利紐崔萊推廣活動方案一 184.1活動目的 184.2活動主題 184.3活動時間及地點 184.4活動對象 184.5活動內(nèi)容 184.5.1線上活動 184.5.2線下活動 194.6活動費用 194.7效果評估 195安利紐崔萊推廣活動方案二 205.1活動目的 205.2活動主題 205.3活動時間及地點 205.4活動對象 205.5活動內(nèi)容 205.6活動費用 215.7效果評估 216結(jié)論 226.1取得成果 226.2不足之處 226.3總結(jié) 22參考文獻 25附錄A安利紐崔萊A地區(qū)市場調(diào)查問卷 26附錄B安利紐崔萊A地區(qū)市場調(diào)研報告 28摘要:隨著中國經(jīng)濟發(fā)展速度的加快,人們的生活水平不斷提高,對于健康的需求也日益增長。近幾年來保健品行業(yè)發(fā)展迅速,現(xiàn)如今全國地區(qū)的保健品品牌日益增多,銷售渠道較為豐富。A地區(qū)也不例外,保健品行業(yè)競爭十分激烈。本文通過實地調(diào)研,較為深入的了解安利紐崔萊在A地區(qū)的銷售、消費者需求和競爭者情況,分析其在市場營銷活動中存在的問題,并為其設計了兩個推廣方案,希望通過相關的推廣方案活動,一方面吸引A地區(qū)消費者對安利品牌的關注,另一方面可以強化其消費者心中的品牌美譽度,促進安利紐崔萊更好的發(fā)展,同時也希望可以對A地區(qū)其他保健品產(chǎn)品的推廣活動方面能夠起到一定的參考作用。關鍵詞:保健品行業(yè),安利紐崔萊,市場推廣1引言1.1研究背景隨著當今社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們消費水平以及對于生活的品質(zhì)要求不斷提高,健康成為了當下大多數(shù)人對生活幸福的一種追求。人們的物質(zhì)生活日益豐富,世界變得更加精彩,與此伴隨而來的是生活節(jié)奏的繁忙緊張、競爭的日趨激烈、飲食的不規(guī)律、環(huán)境污染的不斷加重……這些都是在無形中使人們與健康失之交臂。所以當下的社會健康擁有巨大的市場,在健康的領域里營養(yǎng)保健又屬于領域里的佼佼者。作為營養(yǎng)保健品行業(yè)里的“老大哥”紐崔萊現(xiàn)如今已有接近90年的歷史了。在面對如今這個巨大的市場下紐崔萊如何保持自己品牌領先的地位,又如何讓更多的消費者知道紐崔萊這個品牌,搶占更多的市場份額,提升紐崔萊品牌形象。經(jīng)過這一次的研究調(diào)查,深度調(diào)研當前營養(yǎng)健康市場的發(fā)展情況了解目前的行業(yè)現(xiàn)狀分析趨勢,再根據(jù)A地區(qū)目前的營銷環(huán)境和顧客對營養(yǎng)品的消費需求情況,分析出紐崔萊在A地區(qū)的未來市場占比,以及會存在哪些問題以及解決的措施。為了能做出更具有可行性的市場推廣方案,也為了安利紐崔萊在A地區(qū)的市場可以有更好的發(fā)展和穩(wěn)定的經(jīng)營來提供更多的想法和建議。1.2研究意義1.2.1理論意義如今的人們生活方式、飲食的營養(yǎng)構成比例發(fā)生巨大的變化,亞健康以及慢性病的病發(fā)率逐年遞增,疾病是導致人類喪失勞動力和死亡的罪魁禍首而營養(yǎng)缺失是發(fā)生疾病的重要原因。所以人們的日常生活中對于營養(yǎng)素的補充是十分必要的。本文根據(jù)紐崔萊在A地區(qū)的營銷現(xiàn)狀和消費需求以及目前所存在的問題,為在A地區(qū)提高品牌認知度和銷量提出相關建議和有效措施,同時也為A地區(qū)其他保健品企業(yè)的發(fā)展提出有效的參考線索。1.2.2現(xiàn)實意義在當今快生活社會環(huán)境下的大多數(shù)人是處于在一種亞健康的狀態(tài),營養(yǎng)素或者維生素成為了當下處于快生活節(jié)奏的人群的一種快速補充的方法來維持每天的工作狀態(tài)和家庭生活。不管是身體的健康與否還是生活的日常需求,營養(yǎng)素在逐漸地被大眾所接受所認可,研究保健品行業(yè)目前營銷策略實施中的的不足,結(jié)合問卷對消費者開展較為深入地調(diào)查,總結(jié)出紐崔萊在A市場上存在的問題,并制定出相對應的營銷策略使其在A市場上保持優(yōu)勢,更好的挖掘市場,擴大市場占有率。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析1.3.1國外研究現(xiàn)狀分析AshaKaur,PeterScarborough,MikeRayner[1](2020)指出:與健康相關的聲明對食品的選擇有實質(zhì)性的影響但與健康相關的主張對在現(xiàn)實生活中的飲食選擇中所起的作用要小得多。我們要了解消費者的購買偏好并對其進行分析,讓我們的健康食品在口味、包裝以及營養(yǎng)價值上進行升級,盡量滿足消費者的喜好,讓營養(yǎng)食品漸漸地代替掉垃圾食品。JohannSteinhauser,MeikeJanssen,UlrichHamm[2](2019)指出:營養(yǎng)和健康聲明被視為促進食品健康方面的一種方式。我們需要更好地了解消費者特征,“營養(yǎng)知識”和“健康動機”如何影響購買具有營養(yǎng)和健康主張的產(chǎn)品,研究發(fā)現(xiàn)消費者在營養(yǎng)成分上關注的越多就越有下單的機率,利用大字突出營養(yǎng)價值可以使消費者購買更準確,提高滿意度。1.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀分析(1)產(chǎn)品策略陳杰[3](2019)指出讓消費者掌握必要的營養(yǎng)科學知識是、提升消費者的營養(yǎng)素養(yǎng)有很大的必要性。如今營養(yǎng)需求的市場迅速放大但營養(yǎng)素養(yǎng)不高就很容易收到坑蒙拐騙,老年人就是其中的“重災區(qū)”。所以當自身擁有一定的營養(yǎng)學識時,就能即照顧到自己的健康又能解決家人的健康問題,這樣就能盡可能的避免被一些圖謀不軌的人欺騙,還保健品市場一個清靜。張文[4](2016)指出我們應該重點培育具有自主知識產(chǎn)權的核心保健食品。另外在產(chǎn)品的包裝、口味等方面要吸引消費者,盡量符合消費者的喜好特征。在產(chǎn)品質(zhì)量上要嚴格把關,價格上也要親民實惠,在保證產(chǎn)品高效、安全、健康的前提下,有利于形成銷售上的競爭優(yōu)勢。方波[5](2018)指出近些年國家也在做健康戰(zhàn)略的推廣,人民也越發(fā)重視自己的身體健康。健康管理是未來發(fā)展的必要趨勢,從與發(fā)達國家的市場對比來看,我們還有很大的上升空間。因此市場的細分變得尤其重要,在市場細分的條件下再推出一款相應的產(chǎn)品是畫虎添翼?,F(xiàn)在顧客越來越精明,他們也越來越追求購買“專業(yè)”。談煜鴻[6](2016)指出我國現(xiàn)在擁有了全世界最大的老年群體由此也誕生了保健品的最大消費群體。但老年人對保健品缺乏了解和辨別能力,一是容易買錯保健品、而是容易被不良商家忽悠從而上當受騙。這樣會搞壞行業(yè)風氣。所以要加強保健品知識的普及,使老年人更理性、更有針對性地購買保健品。(2)價格策略唐慧娟[7](2017)指出在顧客需求上保健品廠家應該開拓自己的新思維,不要總想著光靠產(chǎn)品和服務來滿足顧客,應該多元化的從各個方面為顧客創(chuàng)造價值。保健品市場是一個很大但還不算完全成熟的市場,如何處理好每次面臨的危機和困難對企業(yè)來說也算是在行業(yè)里一次又一次的提升自己的地位。陳淑梅[8](2016)指出我國保健品行業(yè)市場的發(fā)展趨勢越來越完善。隨著競爭者不不斷加入,保健品價格也隨之降低。由于傳統(tǒng)渠道費用日益上升渠道分化已成必然,再加上國家政策的宏觀調(diào)控、制度的完善行業(yè)門檻將會變得越來越高,這也同時在保證消費者的利益,購買的產(chǎn)品將越來越正規(guī)和安全。易小林[9](2019)指出即使你企業(yè)實力雄厚,在同行里擁有很大的市場份額、擁有龐大的顧客量你也不能“驕傲自滿”要懂得與時俱進。在當下快速發(fā)展的中國任何企業(yè)都要緊跟潮流,要找到和西方的差距、要找到自己的定位和特點,要不斷的學習更新迭代。這樣才會在保健品市場拔得頭籌穩(wěn)步向前,地位才不易撼動。(3)渠道策略牛耕[10](2016)指出通過對“效用網(wǎng)”的相關概念進行界定,然后對“效用網(wǎng)”在我國國情下的開發(fā)、建設和發(fā)展做可行性分析。分析“效用網(wǎng)”消費者的需求和經(jīng)營者的需求,并從大環(huán)境的影響和互聯(lián)網(wǎng)的帶動兩個方面剖析其可行性,并逐漸完善讓我們能更好的運用這個工具達到宣傳推廣效果。蘇靜[11](2018)指出現(xiàn)在是“顧客的時代”越約越多的消費者喜歡在網(wǎng)上購物,如今的保健品公司應向“全渠道”模式進發(fā),合理的利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,線上線下“雙管齊下”。電子商務已成為當下最熱門的商業(yè)模式,許多傳統(tǒng)公司也在漸漸地往這方面轉(zhuǎn)型,所以他是一個非常有前景的行業(yè),它將改變?nèi)藗兊纳?。龍鵬會[12](2018)指出利用移動互聯(lián)網(wǎng)“數(shù)字化”、“平臺化”、“信息透明化”等特點與保健品行業(yè)相結(jié)合,發(fā)揮各自的優(yōu)勢打造出一種新的營銷模式。在大數(shù)據(jù)時代下,保健品行業(yè)在發(fā)展上也應與互聯(lián)網(wǎng)接軌。只有將傳統(tǒng)與新興事物相結(jié)合企業(yè)才能越走越遠。(4)促銷策略范津律[13](2016)指出保健品品牌形象在消費者購買的過程中有著很大的影響,根據(jù)研究我們發(fā)現(xiàn)品牌形象是社會化媒體傳播的重要影響因素,另外企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、使用者形象等等同樣是引起社會化媒體傳播的原因。所以維護好自身的形象在營銷和推廣上也是十分重要的一點。馬素雅,張小霞,史葉云,趙蘊琦,張琪[14](2019)指出隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,我國“大健康”戰(zhàn)略的實行,消費者對于保健品的需求越來越高,國內(nèi)保健品行業(yè)擁有巨大的上升空間。在這具有優(yōu)勢的環(huán)境下保健品企業(yè)應該改變傳統(tǒng)的營銷模式,選取合適的細分市場,結(jié)合新零售的方式,進一步了解客戶需求為消費者提供個性化產(chǎn)品以及服務。潘海英[15](2017)指出保健品行業(yè)在消費水平逐漸增長、國家政策的支持、社會接納性的提高等等大環(huán)境下是非常具有潛力的,如果想要在保健品行業(yè)里有所發(fā)展,就應該增加企業(yè)內(nèi)的溝通,完善制度、加強監(jiān)管與輔助,在實踐中不斷積累經(jīng)驗使業(yè)務能力穩(wěn)步上升。1.4行業(yè)未來發(fā)展趨勢如今,隨著人們生活節(jié)奏的加快往往忽略了自身身體健康。當一些心血管病和慢性病漸漸地趨向年輕化的時候,健康才慢慢的受到了人們的重視,在這幾年人們對健康知識的認識已經(jīng)有了明顯的提高,過節(jié)或者看望病人的禮品也漸漸的變成了營養(yǎng)品和補品,所以我認為未來保健品行業(yè)的發(fā)展會越來越好,從10年前的“腦白金”、“芬格欣”到現(xiàn)在的“湯臣倍健”、“紐崔萊”、“養(yǎng)生堂”等等?,F(xiàn)在保健品行業(yè)的市場越變越大,相信在不久的將來保健品將會成為日常消費的剛需。2安利紐崔萊市場營銷環(huán)境分析2.1宏觀環(huán)境分析2.1.1人口環(huán)境分析根據(jù)2020年3月17日安徽省統(tǒng)計局發(fā)布的消息,顯示安徽省A市常住人口有50.8萬人,年齡在20到35歲的居民占比最大?!吨袊用駹I養(yǎng)與慢性病狀況報告(2020年)》指出:青年上班族的亞健康率已超過70%,慢性病患者基數(shù)仍將擴大,雖然這些種種數(shù)據(jù)表明保健品有很好的市場前景,但是當下人們的思想觀念還沒有如此普及,人們解決身體不適或者疾病的方法還是去醫(yī)院就醫(yī),自己本身平時不注重自己的健康習慣,一有問題就去醫(yī)院,這永遠都“治標不治本”。所以我認為國家應該大力提倡人民的健康意識要讓每位人民都有“預防大于治療的”的觀念。大健康時代,未來可期。2.1.2經(jīng)濟環(huán)境分析改革開放以來中國進入了一個快速發(fā)展的狀態(tài)。人民百姓的日子越過越好、收入越來越高,居民可支配收入是檢驗人民生活質(zhì)量水平的一個重要指標。根據(jù)A市統(tǒng)計局發(fā)布的《A市2020年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》指出:截止2020年年末全A市城鄉(xiāng)居民人均可支配收入33752元,比上年增長6.7%。醫(yī)療保健支出增長2.4%。隨著可支配收入的增長,日常所需在得到滿足的情況下人們對保健品購買的可能性會增大。隨著慢性疾病的發(fā)病率逐年的上升,中國人口年的老齡化讓越來越嚴重,這絕不是單單可以靠藥物就能解決所有的。這將會讓保健品的市場需求快速增加,像安利紐崔萊這種具有各種營養(yǎng)素,調(diào)節(jié)身體狀況的功能性的保健品企業(yè)必將受到人們的歡迎。2.2微觀環(huán)境分析2.2.1企業(yè)經(jīng)營狀況分析安利公司是目前最大的直銷公司,而紐崔萊則是安利公司旗下時間最久的品牌也是早年間安利公司最主要的發(fā)展方向。直銷是未來發(fā)展的必然趨勢,日后他將深入每個人的生活當中。安利紐崔萊最早進入中國市場占據(jù)了不少市場份額,在保健品行業(yè)里的地位也是數(shù)一數(shù)二的。早年間在互聯(lián)網(wǎng)時代沒有來臨之前,紐崔萊憑借著過硬的質(zhì)量和強有力的功效占據(jù)了中國保健品市場的大半個江山,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的出現(xiàn),各個門店的客流量少了許多,不僅保健品行業(yè),各行各業(yè)的門店都受到了極大地沖擊。所以紐崔萊應該“緊跟潮流”多開展線上的業(yè)務,比如電商網(wǎng)店、直播帶貨、專屬物流等等來實現(xiàn)業(yè)務的轉(zhuǎn)型。這樣公司才有更好的發(fā)展。2.2.2競爭者分析在經(jīng)濟全球化的背景下,不管什么行業(yè)中國無疑是全球最大的市場。在如此龐大的體量下全球的保健品品牌都在盯著中國這塊巨大的“蛋糕”。安利公司是1992年最早進入中國的直銷企業(yè),現(xiàn)如今20多年了安利已經(jīng)在我國國民心中有了很高的知名度,但隨著安利在中國的發(fā)展導致也有不少人也想分一杯羹,所以現(xiàn)如今迎來了許多的競爭者來分這個“大蛋糕”。安利紐崔萊的主要競爭對手有:(1)湯臣倍健1995年10月湯臣倍健“出世”了,總部在廣東珠海市?!叭驙I養(yǎng),優(yōu)中選優(yōu)”是其核心理念,截止現(xiàn)在湯臣倍健已與全球10多個知名專業(yè)研究機構合作,構筑生命科學,科學全面的建立起膳食補充體系。=1\*GB3①產(chǎn)品策略:按照使用人群劃分可分為:男性健康、女性健康、青少年和中老年健康。再按照產(chǎn)品屬性劃分可分為:維生素、蛋白質(zhì)、礦物質(zhì)、草本精華、功能性產(chǎn)品等等品牌核心是DNA。=2\*GB3②價格策略:湯臣倍健的定位是高端保健品,高品質(zhì):進口原材料、獨家配方、安全保證。高價格:湯臣倍健的價格整體略高于平均水平。高品質(zhì)服務:服務熱情、售后跟進、效率高。=3\*GB3③促銷策略:湯臣倍健的促銷策略一般都是廣告投放加明星代言的方式,比如體育界的明星人物姚明和劉璇,再加上在中央電視臺、各個地方衛(wèi)視、海報、雜志、戶外廣告等的廣告投放來多方位的宣傳品牌和產(chǎn)品。=4\*GB3④渠道策略:湯臣倍健的銷售渠道主要就兩種:專業(yè)營養(yǎng)顧問加專柜和藥店加其他渠道。在人員密集的地方開設專柜,在藥店為消費者提供咨詢和顧客建立信任,也是一種品牌正面推廣。(2)無限極1992年12月無限極在廣州成立了其主營業(yè)務是健康產(chǎn)品研發(fā),現(xiàn)已成功研發(fā)生產(chǎn)出5大系列、6大品牌、共140余款產(chǎn)品?,F(xiàn)在已在中國設立30多家分公司、服務中心,超過7500家專賣店。=1\*GB3①產(chǎn)品策略:無限極的產(chǎn)品定位定在中低端消費人群,產(chǎn)品策略是以無差異化為主。截至2020年7月底,共有健康食品系列、護膚品系列、個人護理品系列、家居用品系列和養(yǎng)生用品系列五大系列、七大品牌,共170余款產(chǎn)品,其特色就是中草藥健康產(chǎn)品。但太注重于開發(fā)新產(chǎn)品導致有些產(chǎn)品功效有重復的地方,驗證產(chǎn)品效果時間短以至于產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定。=2\*GB3②價格策略:全國統(tǒng)一定價,目標中低端市場。=3\*GB3③渠道策略:無限極也是采用直銷的模式,讓顧客從營銷人員手中購買產(chǎn)品,公司提供產(chǎn)品,直銷人員進行加盟采購進行分銷這樣省去很多中間商成本和時間。=4\*GB3④促銷策略:由直銷人員進行線下或者線上溝通宣傳,同時也會在各個媒體渠道進行廣告宣傳以配合營銷人員更好的進行宣傳銷售。(3)康寶萊康寶萊成立于1980年,是一家主營營養(yǎng)和體重管理業(yè)務覆蓋全球超過90個國家和地區(qū)的上市公司,“讓全世界變得更健康、更快樂”是康寶萊一直以來的企業(yè)目標和價值觀。=1\*GB3①產(chǎn)品策略:體重管理系列、心血管系列、目標營養(yǎng)系列是康寶萊目前主打的三大系列。和相應的十幾款產(chǎn)品,其中體重管理系列是康寶萊的主打產(chǎn)品,但在其產(chǎn)品的功能效果方面則不是表示的很清楚,以至于當銷售人員在銷售時自己都不是道產(chǎn)品是什么效果,適合哪類人去使用。=2\*GB3②價格策略:全國統(tǒng)一定價,但價格較平均水平來說屬于偏貴。=3\*GB3③渠道策略:康寶萊也是同樣采用直銷的模式,購買渠道只有通過加盟的銷售人員購買,節(jié)省時間和成本。=4\*GB3④促銷策略:康寶萊的促銷策略主要是以贊助體育賽事和在媒體平臺打廣告以及冠名節(jié)目為主,剩下其他的就是通過銷售人員去銷售宣傳了。由此總結(jié)出,除了湯臣倍健其他幾家都是直銷的模式,渠道簡單效率高。每一家都有自己的核心理念,從產(chǎn)品策略上主打的產(chǎn)品也不同針對的消費者也各不相同但占比最多的還是中高端人群,另外從每家的4P策略組合中可以看出每家公司都有其獨特的發(fā)展方式,來更好的經(jīng)營品牌。2.2.3消費者分析此次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,收回180份,有效問卷175份,有效調(diào)查問卷回收率97%。本次問卷主要是針對消費者了解安利紐崔萊的渠道,影響消費者購買的因素有哪些等進行調(diào)查。具體如下:(1)消費者年齡分析通過調(diào)研得知:在A地區(qū)18—25歲的消費者占比74%、26—35歲占比7%、36—45歲占比10%、45歲以上占比9%。說明了年輕人是當下保健品消費的主力軍。圖2-1消費者年齡分布分析(2)消費者收入分析通過調(diào)研得知,2000元以下消費者占比21%、2001—4000元占比29%、4001—6000元占比17%、而6000元以上占比最多33%。這證明對于大多數(shù)消費者來說還是擁有一定的保健品消費能力的。圖2-2消費者收入影響分析(3)心理價位分析如下圖得知,消費者對保健品的心理價位100—200元占40%、200—500元占46.67%、500—1000元占13.33%、但1000元以上的沒有人選擇,這說明A地區(qū)的消費者對保健品的接受價位大多數(shù)在100—500之間,太高的不予考慮。圖2-3消費者心理價位影響分析2.2.4消費者保健品認知及目的分析如下圖所示,39%的消費者認為可以提高免疫力、36%認為具有保健功效、20%認為可以輔助治療疾病、最后還有5%不了解。數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)消費者對保健品的認知還是不夠深入,大都停留在增強身體素質(zhì)這一塊。后續(xù)還有待加強。圖2-4消費者對保健品認知分析在如下圖所示,消費者購買保健品的目的23%是為了提高免疫力、21%是為了強身健體。從中得知大部分消費者購買保健品的目的是為了保持擁有一個健康的身體。圖2-5消費者購買目的分析2.2.5保健品品牌知名度分析如下圖所示,安利紐崔萊(28%)和湯臣倍健(27%)在A地區(qū)知名度最高,其次是養(yǎng)生堂(19%)這說明紐崔萊在當?shù)刂冗€是很高的很受消費者認可圖2-6保健品品牌知名度分析2.2.6消費者了解紐崔萊渠道分析在如下圖所示,通過親戚朋友了解的居多。25%消費者通過親戚朋友了解紐崔萊其次是廣告24%,最少的是報刊雜志(11%)和其它方式(9)這說明安利公司的宣傳還是做的很好的,主要是通過媒體、互聯(lián)網(wǎng),以及使用者的口碑。圖2-7消費者了解渠道分析2.2.7購買紐崔萊動機分析如下圖所示,從消費者購買動機調(diào)查來看自身保健需求的占比最高(28%)經(jīng)過營銷人員推薦的占總?cè)藬?shù)的21%,送禮送家人的占16%另外還有17%的消費者暫時還沒有選擇紐崔萊,原因可能是因為價格的偏高和當?shù)匦麄鞯牟蛔銓е掠胁糠窒M者暫時還沒有選擇安利紐崔萊,對于A市場安利紐崔萊應該加強宣傳消除顧客的錯誤認知同時在價格上也應該做一些相應的調(diào)整。圖2-8購買紐崔萊動機分析2.2.8紐崔萊競爭優(yōu)勢分析根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),20%的消費者認為紐崔萊的優(yōu)勢在于產(chǎn)品質(zhì)量好、功能性強、17%的消費者認為優(yōu)勢在于使用效果好,有15%的消費者認為紐崔萊是大品牌并包裝精美有9%的消費者認為廣告宣傳好4%的認為口感好。圖2-9紐崔萊競爭優(yōu)勢分析2.2.9紐崔萊促銷方式分析根據(jù)下圖所知,消費者喜歡的促銷方式:現(xiàn)場打折23%、附送贈品23%、積分返券23%,并列第一。其次就是家庭套餐14%、其他10%和抽獎活動7%圖2-10紐崔萊促銷方式分析2.2.10總結(jié)通過調(diào)查問卷對數(shù)據(jù)的收集總結(jié)得出:從知名度來說,紐崔萊在A地區(qū)知名度較高的,在消費者中有著良好的口碑。從消費者對保健品的認知調(diào)查中得出:目前消費者對保健品的認知還是不夠深刻,大多數(shù)只知道可以保健提高身體素質(zhì),營養(yǎng)其實還具有治療疾病的功能,對于皮膚病、慢性病等需要長期治療的疾病可以做到“治標又治本”。以后還更應該加強本地區(qū)消費者對保健品的認知。3安利紐崔萊營銷策略分析3.1STP策略分析3.1.1市場細分(1)按照消費者年齡細分因為每個人所需的營養(yǎng)素含量都不一樣(和年齡身高體重有關)兒童的含量少、成人多,還有成人和兒童所需要攝入的營養(yǎng)素種類也有一些不同。所以安利紐崔萊系列產(chǎn)品可以按照使用人群劃分可分為兒童營養(yǎng)素和成人營養(yǎng)素。兒童的有:兒童鈣鎂片、兒童維生素C、兒童蛋白質(zhì)粉等提升身體素質(zhì)和健康的維生素,還有維生素軟糖、吸管飲料等等的營養(yǎng)小零食等產(chǎn)品。成人營養(yǎng)素里有:倍立?。?2種維生素礦物質(zhì))、健身乳清蛋白粉、β胡蘿卜素、維生素B族等提升身體健康的維生素,還有益生菌、固體飲料等健康飲品,還有營養(yǎng)健康代餐等等含有各種營養(yǎng)素的食品。(2)按照消費者購買動機和需求細分體弱多病人群需要免疫健康類(姜黃維生素C、植物蛋白粉、松果菊健體片等)、三高、肥胖、老年人群需要心血管健康類(深海鮭魚油、茶族軟膠囊、B族維生素等)、懷孕、備孕人群需要孕期呵護類(鈣鎂錳鋅銅維生素D片、小麥胚芽油、鐵質(zhì)葉酸片等)等等的健康需求。這些需求都有對應可以滿足的營養(yǎng)素保健品,甚至有些營養(yǎng)素搭配可以滿足多項的需求。3.1.2目標市場在一線城市里收入水平較高、比較注重生活品味和個人形象的青年人群是安利公司的主要目標市場,年輕人喜歡追求創(chuàng)新、充滿好奇心、注重實現(xiàn)自我價值等特點與公司目標相契合,繼而研制了許多符合年輕消費者需求的產(chǎn)品。其次紐崔萊的目標市場還包括中老年群體,隨著我國人口老齡化的來臨,越來越多的人需要營養(yǎng)補充,平日里在飲食中攝入的營養(yǎng)素不夠日常所需,在加上慢性病的病發(fā)率的逐年提高,保健品在中老年群體里面具有巨大的市場,應該把握機會,提升產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)惠產(chǎn)品價格是現(xiàn)如今應該做出的小小改變。3.1.3市場定位安利的目標是“生產(chǎn)和提供世界級的產(chǎn)品和服務,以提高消費者的生活水平”?!耙愿呷佟笔前怖镜钠放贫ㄎ?公司產(chǎn)品一向以高品質(zhì)、高價位著稱,所以安利公司的目標市場一直都定位在中高端市場。“綠色+知識”是當前的市場定位策略。鑒于其世界各地的成功經(jīng)驗和中國地區(qū)的市場情況,安利深深認識到與中國和外國同行的競爭,中國市場將不可避免地面臨更艱難的挑戰(zhàn)。安利以“為子孫后代保留一個自然清潔的地球”為口號,把市場導向“知識營銷”和“綠色營銷”的策略,并讓消費者認識到他們對健康生活和環(huán)境保護的熱愛。安利重視環(huán)保,在產(chǎn)品制造中運用環(huán)保理念,積極參與環(huán)?;顒印T谌祟惌h(huán)境日日夜夜受到污染的情況下,提高安全意識、對“綠色產(chǎn)品”的需求是定位市場的絕佳點。3.2營銷組合策略分析3.2.1產(chǎn)品策略營養(yǎng)、運動、健康是安利紐崔萊一直以來堅持的理念,“有健康,才有將來”是其一直以來的核心觀念,此外,安利紐崔萊的原材料一直使用天然栽培的植物,為了更好地利用植物中的活性成分,安利紐崔萊利用其獨特的植物提取技術,將富含植物營養(yǎng)素的植物提取物添加到其營養(yǎng)產(chǎn)品中?!疤砑訝I養(yǎng)素使其產(chǎn)品更加接近純天然”已成為安利紐崔萊營養(yǎng)素系列的主要特征之一,并為其提供了許多其他公司所沒有的獨特優(yōu)勢。3.2.2價格策略與市面上的同類產(chǎn)品相比,安利紐崔萊產(chǎn)品的價格相對較高,紐崔萊一瓶60片裝的銀杏葉蓯蓉片402元而湯臣倍健B族維生素片100片188元,,相比之下,紐崔萊的保健品價格實際上略高于其他公司。然而,即使在這種情況下,安利紐崔萊產(chǎn)品的銷售也非??捎^。安利近日公布了2020年全球業(yè)績,銷售額為85億美元,比2019年增長了2%。則紐崔萊的銷售額占安利公司80%的業(yè)績。因為天然種植原料并在營養(yǎng)產(chǎn)品中添加植物提取物是安利紐崔萊始終秉持的傳統(tǒng),而市場上的其他保健品公司則因為技術原因競爭不過安利紐崔萊。所以消費者還是可以接受安利紐崔萊的定價。3.2.3渠道策略安利在中國采用直銷模式,即“店內(nèi)直銷及銷售代表”。這種銷售模式除了在實體店銷售外,還包括個性化的銷售服務,但隨著電子商務時代的到來,線下商店也在減少業(yè)務,部分轉(zhuǎn)向在線銷售。商店銷售既可以代表公司的形象,又可以為銷售人員提供后勤服務。這種銷售模式還節(jié)省了大量的中間商,減少了不必要的成本,為客戶帶來了可觀的利潤。3.2.4促銷策略禮品贈送:安利產(chǎn)品從不打折所以有的時候他會不定期的出一些活動來進行禮品贈送,比如只要購買某系列的產(chǎn)品達到一定金額后公司會送你一個價值幾百上千的禮品(送過背包、家居產(chǎn)品、枕頭被子等)有時會送安利產(chǎn)品?,F(xiàn)金返利:在安利專屬電子平臺購買產(chǎn)品總金額到一定數(shù)量時會送電子現(xiàn)金券(下次購買可抵錢用)金額不等。還有推薦傭金,如果消費者進入安利電子平臺后登錄自己賬號并且分享鏈接給他的親戚朋友,如果好友進行了消費那么推薦人會獲得一筆百分比的推薦傭金。組合銷售:安利公司會不定期的推出一些營養(yǎng)產(chǎn)品組合套裝,購買不僅比單個購買便宜還會在便宜的基礎上送給顧客一些其他產(chǎn)品,或者推出一款每月購買套裝,只要連續(xù)購買一定月份數(shù)就會再多送一套產(chǎn)品。4安利紐崔萊推廣活動方案一4.1活動目的當下時代的大多數(shù)年輕人作息不規(guī)律飲食不規(guī)律、不健康,中年人工作壓力生活壓力大造成有了許多大大小小的健康問題,因此通過搭配了紐崔萊的營養(yǎng)早餐,讓消費者養(yǎng)成一個健康的生活習慣,只擁有了健康的身體才能談及擁有美好的未來。此次活動不僅能讓消費者在養(yǎng)成習慣的同時提升安利紐崔萊的銷量還能在消費者的好評中正向推廣品牌形象和知名度。4.2活動主題營養(yǎng)早餐show,秀出健康每一“添”4.3活動時間及地點2021年9月1日——9月3日A市夫子廟廣場4.4活動對象A地區(qū)的消費者4.5活動內(nèi)容4.5.1線上活動(1)線上建立一個活動網(wǎng)站并為之設計一個標語“今天又是營養(yǎng)滿滿的一天”然后再在網(wǎng)站里設計兩個板塊“不吃早餐的危害”、“早餐的重要性”然后再分別在這兩個板塊里面添加一些專家視頻、小文章和一些紐崔萊產(chǎn)品與健康關聯(lián)的文章資料,并在每一個視頻及健康資料的鏈接里植入紐崔萊產(chǎn)品,最后在每篇文章的下方添加一個進入安利紐崔萊店鋪的鏈接方便消費者購買,最后在網(wǎng)頁的下方位置添加上活動內(nèi)容和獎勵以及線上報名窗口。網(wǎng)頁設計完成后向各大媒體渠道投放廣告宣傳讓消費者看到并積極報名。(2)活動內(nèi)容就是從報名完成后當天開始計算為期一個月的線上打卡活動,每天拍照打卡或者文字小日記記錄每天的早餐積累活動積分,另外還有許多附加積分項目,比如運動打卡(附上帶有當天日期的運動截圖)、健康知識打卡(閱覽活動頁面推送的健康文章或視頻)都會獲得積分,這些積分可以在活動成功完成后兌換一些實物獎品。(3)活動獎勵:參加活動報名時消費者可以有兩個選擇:1.購買價值779元的“紐崔萊營養(yǎng)套裝”產(chǎn)品參與活動,可以在活動完成時獲得價值279的電子代金券。2.什么都不購買,在活動完成時獲得價值88元的代金券。無論怎么選每位參與者都會有一個唯一的號碼牌,只要您堅持營養(yǎng)早餐打卡25天你就可以激活此號碼牌獲得一個抽獎機會,這個獎池有有許多價值豐厚的獎品:隨機金額的現(xiàn)金抵用券:88/188/288/388……788(概率遞減)和其他實物獎品:小禮物若干、枕頭(100個)、床上四件套(50個)、紐崔萊蛋白粉(10)等等。另外積分還可以換取固定獎品(同實物獎品)(實物獎品線下店鋪領?。?)報名方式:線上通過廣告、推送鏈接進入網(wǎng)頁填寫信息報名(提前半個月開放報名通道)、線下展臺填寫表格報名(填表就送小禮品)。線上線下同一時間開始活動。4.5.2線下活動在A地區(qū)人流量最多的夫子廟公園廣場搭個臨時展臺為期3天。展臺布置上先安上一個大屏電視連接電腦投放活動的宣傳資料以及活動二維碼實時關注活動信息。工作人員在廣場周圍進行路人宣傳介紹此次活動,并設計一個老少皆宜的健康趣味小游戲提高親子互動和全民消費者互動,期間再贈送些小禮品用來吸引消費者參加活動。安排一些專業(yè)的營養(yǎng)醫(yī)師安利伙伴做志愿者免費提供健康問題咨詢幫助消費者解決些基本的健康問題。4.6活動費用序號費用項目金額1活動頁面及程序設計5000元2投放廣告宣傳40000元3電子現(xiàn)金獎品100000元4實物獎品15000元5展臺費用綜合40000元6費用合計200000元圖2-11推廣活動費用表4.7效果評估在經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,健身、運動、健康等等關鍵詞已經(jīng)成為了當下的熱潮,不僅保健品行業(yè),連健身房、理療館等等行業(yè)都在宣傳健康并為之設計活動。根據(jù)人們在微博、微信對健康營養(yǎng)話題的互動性來看,“營養(yǎng)早餐show”如果在有一定宣傳效果下參加的人一定會非常非常多的,活動一定會非常的火熱。再加上一些獎品以及線上的打卡論壇互動,能極大地吸引青年男女和一些中老年朋友的參與互動。5安利紐崔萊推廣活動方案二5.1活動目的孩子是一個國家的未來,營養(yǎng)則是健康成長的重要保證,但有些孩子因為種種原因從小無父無母,沒法像正常家庭孩子一樣得到細微的照顧。此次活動通過安利伙伴組成的志愿者給這些孩子帶來一份來自社會的溫暖。其目的一是為社會做貢獻二是可以通過這些義務勞動向社會正面宣傳安利紐崔萊品牌形象,讓消費者認可和信賴安利紐崔萊的產(chǎn)品。5.2活動主題安利陽光食堂,守護每個“祖國花朵”的健康5.3活動時間及地點2021年6月1日——6月7日A橫山森林公園5.4活動對象A福利院兒童5.5活動內(nèi)容(1)通過微信、朋友圈以及微博和抖音等各種網(wǎng)絡宣傳手段介紹這次的公益活動在網(wǎng)上呼吁A的安利營銷伙伴參與此次陽光食堂計劃讓志愿者團隊更加完善,同時尋找志同道合的資金贊助者,有錢的出錢有力的出力。(2)聯(lián)絡A兒童福利院機構,告訴具體的活動時間以及內(nèi)容。以便工作的順利交接為活動的進行做準備。(3)組織人員籌集資金購買食材、購買廚具、文具書包以及安利紐崔萊營養(yǎng)素等等物品,做好詳細的計劃、盡快做好網(wǎng)上以及門店的采購工作,保證活動的順利進行。(4)舉辦一個公益售賣的活動,就是在網(wǎng)上發(fā)布此項活動的活動信息、上架活動商品。線下在各個銷售人員的家庭超市以及工作室、門店里展示公益活動的海報售賣活動商品加上在橫山森林公園進行一個宣傳地推邀請愛心人士一起參與我們的公益活動,最后向福利院承諾將此次活動期間所賣產(chǎn)品的25%捐贈給A市兒童福利院。(5)在活動的第一天要準時讓孩子們吃上豐盛營養(yǎng)又可口的午飯,午飯過后組織一些娛樂活動和孩子們做游戲并且發(fā)放社會愛心人士捐贈的衣服書籍以及學習用品等等。(6)公益活動期間聯(lián)系當?shù)匦侣劽襟w進行采訪跟蹤記錄。多多參與和孩子們的互動,拍照錄影記錄福利院的環(huán)境以及孩子們平時的生活狀態(tài)分享到互聯(lián)網(wǎng)各個社交平臺引起社會的關注并在活動的最后一天公布此次義賣產(chǎn)品的金額,讓社會看到A地區(qū)安利伙伴的成績。(7)在空閑時間多與孩子們溝通向他們傳輸些營養(yǎng)知識引導他們的健康觀念,叮囑他們努力讀書改變命運,長大報效祖國回報社會以后也要幫助更多的人。(8)在活動結(jié)束后收集整理此次活動的一些素材和資料然后把資料投遞到公司網(wǎng)站,在公司網(wǎng)站登出此次公益活動的新聞內(nèi)容。5.6活動費用序號費用項目金額1食材費9000元2器材費5000元3學習用品15000元4營養(yǎng)保健品30000元5捐款總計100000元6費用合計159000元圖2-12推廣活動費用表5.7效果評估公益活動的目的首先出發(fā)點是擁有一顆善良的心為社會做貢獻,另一方面也會給企業(yè)樹立一個良好的口碑。通過這一次的“陽光廚房”預估可以為安利,為紐崔萊做一回正面宣傳,這不僅給企業(yè)帶來了良好的名譽也給人們普及健康知識做了貢獻,這樣會給市場帶來一個良好的環(huán)境,更方便銷售人員業(yè)務的拓展與跟進。6結(jié)論6.1取得成果本文通過對安利紐崔萊在中國這20多年來的發(fā)展歷程研究中以及通過看論壇和一些其他人的溝通中總結(jié)出:當今社會的快速發(fā)展使人們忽略了健康上的問題,慢性病的數(shù)量擴大和亞健康率的持續(xù)增長是安利紐崔萊存在的根本原因,也是安利紐崔萊發(fā)展的重要因素,隨著中國人口老齡化的到來更加加速了安利紐崔萊發(fā)展速度。本文運用了STP策略分析和營銷組合策略分析對安利紐崔萊的營銷環(huán)境和消費者調(diào)查進行了分析,對安利紐崔萊對于廣地區(qū)的市場進行了市場細分、定位以及目標市場的選擇等一系列的全面分析,這有利于安利公司日后的整改和進步,取長補短提高市場競爭力預估行業(yè)發(fā)展的新走向。6.2不足之處在如今比較特殊的時期里,在問卷調(diào)查的這一塊工作里由于收到新冠疫情的影響進展的不是很順利,數(shù)據(jù)由于當下的需求情況影響反映的數(shù)據(jù)也不夠真實,與平時的正常情況有一定的偏差。另外在論文寫作方面,,活動方案也不是寫的十分的完美,有些地方考慮欠缺和處理不當使得浪費了很多時間和精力沒法讓論文更加的精益求精。6.3總結(jié)本文首先調(diào)研了安利紐崔萊的市場環(huán)境,對人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境進行了分析,了解了直銷行業(yè)的環(huán)境。又對競爭者和消費者進行了分析了解了當下的市場環(huán)境以及同競爭者相比安利紐崔萊的優(yōu)勢在哪,劣勢在哪。然后用STP策略對市場進行細分、定位及選擇,,用營銷組合策略對紐崔萊的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略進行分析。分析總結(jié)出直銷行業(yè)是一個充滿未來和希望的行業(yè)。安利現(xiàn)在正處在具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的地位,同行業(yè)帶來的的威脅較小,其主要問題還是來自內(nèi)部:外界眼中產(chǎn)品價格極高的印象再加上內(nèi)部人員降價銷售的問題;且目前的營銷模式營運成本高。面對這些問題,本文提出以下營銷策略改進建議:應該把握住當前作為行業(yè)領導者的巨大優(yōu)勢,采用主動優(yōu)勢以及差異化戰(zhàn)略,鞏固優(yōu)勢,快速擴張,在消減威脅方面,管理好內(nèi)部部分銷售人員引發(fā)的問題,及時整頓,避免可能的輿論非議;大力打擊隨意降價,為營銷隊伍創(chuàng)建一個公平公正的競爭環(huán)境;鞏固明星品牌的同時,也要大力提升扶持其他產(chǎn)品系列的品牌形象。最后合理的控制成本,迎接未來美好的明天。參考文獻[1]AshaKaur,PeterScarborough,MikeRayner.Asystematicreview,andmeta-analyses,oftheimpactofhealth-relatedclaimsondietarychoices[J].InternationalJournalofBehavioralNutritionandPhysicalActivity,2017,14(1).[2]JohannSteinhauser,MeikeJanssen,UlrichHamm.WhoBuysProductswithNutritionandHealthClaims?APurchaseSimulationwithEyeTrackingontheInfluenceofConsumers’NutritionKnowledgeandHealthMotivation.2019,11(9)[3]陳杰.安利助力健康中國[J].知識經(jīng)濟,2019(14):28-30.[4]張文.A公司保健食品營銷策略研究[D].華南理工大學,2016.[5]方波.互聯(lián)網(wǎng)+背景下中國保健品市場營銷策略研究[D].湖北工業(yè)大學,2018.[6]談煜鴻.老齡化背景下我國老年人保健品消費研究述評[J].經(jīng)濟論壇,2016(06):108-111.[7]唐慧娟.海王公司保健品業(yè)務營銷策略分析[D].廈門大學,2017.[8]陳淑梅.我國保健品行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].現(xiàn)代商業(yè),2016(12):30-31.[9]易小林.康寶萊(中國)保健品有限公司營銷策略研究[D].蘭州大學,2019.[10]牛耕.保健品“效用網(wǎng)”運營模式及管理研究[D].華北電力大學(北京),2016.[11]蘇靜.保健品行業(yè)渠道營銷策略創(chuàng)新研究[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學,2018.[12]龍鵬會.移動互聯(lián)網(wǎng)時代保健品行業(yè)直銷模式分析[J].市場周刊(理論研究),2018(04):75-76.[13]范津律.保健品品牌形象對顧客感知價值影響的實證研究[D].東北財經(jīng)大學,2016.[14]馬素雅,張小霞,史葉云,趙蘊琦,張琪.新零售背景下國產(chǎn)保健品突破市場困境的營銷策略研究[J].商業(yè)經(jīng)濟,2019(04):71-73.[15]潘海英.葆嬰公司保健品直銷模式的營銷策略優(yōu)化研究[D].蘭州大學,2017.附錄A安利紐崔萊A地區(qū)市場調(diào)查問卷尊敬的顧客朋友:您好!為更好的了解安利紐崔萊產(chǎn)品A地區(qū)的市場營銷情況,作出準確的市場分析,我們特別設計了這份問卷,希望您在百忙之中,抽空填寫一下。謝謝您的合作!本問卷采用匿名方式,信息僅用作學術研究,不對外公開,請放心填寫。1、您的性別是?()A.男B.女2、您的年齡?()A.18歲及以下B.19—25歲C.26—35歲D.36—45歲E.46歲及以上3、您的月收入是?()A.2000元及以下B.2001—4000元C.4001—6000元D.6001元及以上4、保健品什么單價是您可以接受的?()A.100-200元B.200-500元C.500-1000元D.1000元以上5、您認為保健品有何作用?()(可多選)A.具有營養(yǎng)保健的功效B.輔助治療疾病C.提高免疫力,預防疾病D.不太了解6、您購買保健品的目的是為了達到什么樣的效果?()(可多選)A.強身健體B.促進睡眠C.美容D.減肥E.提高免疫力F.促進發(fā)育G.延緩衰老H.其他7、提到保健產(chǎn)品你會想到哪些品牌?()(可多選)A.安利紐崔萊B.養(yǎng)生堂C.湯臣倍健D.康寶萊E.無限極F.其他8、您或您身邊的親戚朋友是否用過安利紐崔萊的產(chǎn)品?()A.是B.否9、您通過哪些渠道了解安利紐崔萊產(chǎn)品?()(可多選)A.廣告B.報刊雜志C.實體店D.互聯(lián)網(wǎng)E.親戚朋友F.其他10、您選擇安利紐崔萊產(chǎn)品的動機是什么?()(可多選)A.營銷人員的推薦B.自身保健需要C.送禮送家人D.醫(yī)生推薦E.嘗試嘗新F.暫時還沒有選擇該產(chǎn)品11、你是否會一直使用安利紐崔萊產(chǎn)品?()A.是的,無論何時我都會購買使用B.不一定,如果有更好的品牌產(chǎn)品,我會嘗試其他的品牌產(chǎn)品C.不會一直使用,我會嘗試不同的品牌D.目前效果滿意,我相信不會更換12、與其他品牌相比,您對安利紐崔萊的總體看法如何?()A.極好B.較好C.一般13、無論是親自使用還是通過其他渠道了解,安利紐崔萊產(chǎn)品這些特征和您印象中相符嗎?()A.非常相符B.比較相符C.感覺一般14、您覺得安利紐崔萊與其他品牌保健品相比有什么優(yōu)勢:()(可多選)A.產(chǎn)品質(zhì)量好B.功能強C.包裝精美D.使用效果好E.大品牌F.廣告宣傳好G.口感好15、您覺得安利紐崔萊廣告哪些方面給您留下了深刻的印象:()(可多選)A.廣告內(nèi)容B.廣告主題C.廣告詞D.廣告創(chuàng)意E.代言人的選擇F.廣告更新速度G.其他16、安利紐崔萊選擇哪類廣告代言人您更喜歡:()A.影視明星B.體育明星C.普通消費者D.醫(yī)學專家推薦E.其他17、安利紐崔萊采用何種促銷方式您最喜歡?()A.現(xiàn)場打折B.有贈品C.抽獎活動D.家庭套餐E.積分返券F.其他18、您期待安利產(chǎn)品的發(fā)展趨勢是?A.營養(yǎng)價值更高、功效更明顯B.價格更實惠C.其他_________________19、希望您對安利紐崔萊產(chǎn)品留下寶貴意見,謝謝您的參與!________________________________________________________________附錄B安利紐崔萊A地區(qū)市場調(diào)研報告安利紐崔萊A地區(qū)市場的調(diào)查 1前言如今的保健品市場有很好的發(fā)展前景,但也有許多的競爭者也慢慢進入市場,消費者的購買因素不光只看產(chǎn)品某一方面,也包括服務、價格等方面。為了了解顧客的生活方式、對保健品的看法、對品牌的態(tài)度,為后續(xù)的推廣方案提供依據(jù),同時為了引導消費者轉(zhuǎn)變觀念,改善生活方式、提高健康意識,采用問卷調(diào)查法于2021年4月18日在A市開展了本次"安利紐崔萊A市場的調(diào)查"。2調(diào)研目的了解安利紐崔萊在A地區(qū)的市場占有率分析市場現(xiàn)狀,為活動設計提供依據(jù)。3調(diào)研方式本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查法,在A地區(qū)地區(qū)線上線下綜合抽取了180位消費者進行調(diào)查。4調(diào)研時間和地點在A夫子廟公園、橫山國家森林公園等地以及線上微信朋友圈、微博等社交網(wǎng)路綜合抽取了180位消費者進行調(diào)查。調(diào)查時間是2021年4月2日至12日,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份,回收有效問卷180份,問卷有效率97%。5調(diào)研數(shù)據(jù)分析5.1調(diào)研情況消費者性別在此次問卷調(diào)查里,男性女性消費者各占50%消費者年齡在此次調(diào)查中,18-25歲消費者占74.44%%;年齡在26-35歲之間的占6.67%;年36-45歲之間
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