小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化合同2024年適用

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化合同2024年適用本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍1.1物業(yè)項(xiàng)目名稱1.2物業(yè)項(xiàng)目地址1.3物業(yè)服務(wù)范圍第二條物業(yè)管理公司基本信息2.1物業(yè)管理公司名稱2.2物業(yè)管理公司地址2.3物業(yè)管理公司聯(lián)系方式第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2物業(yè)管理3.3物業(yè)綜合服務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)人員配備4.2物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3物業(yè)服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用的繳納方式5.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整第六條物業(yè)維修資金管理6.1物業(yè)維修資金的籌集6.2物業(yè)維修資金的使用6.3物業(yè)維修資金的管理第七條物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.2物業(yè)安全巡查7.3物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案第八條物業(yè)環(huán)境管理8.1物業(yè)綠化管理8.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理8.3物業(yè)噪音控制第九條物業(yè)服務(wù)合同的履行期限9.1物業(yè)服務(wù)合同的開(kāi)始日期9.2物業(yè)服務(wù)合同的結(jié)束日期9.3物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約第十條物業(yè)服務(wù)合同的變更和終止10.1物業(yè)服務(wù)合同的變更10.2物業(yè)服務(wù)合同的終止10.3物業(yè)服務(wù)合同終止后的善后處理第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任11.2業(yè)主的違約責(zé)任11.3違約責(zé)任的免除第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方協(xié)商解決12.2向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解12.3向人民法院提起訴訟第十三條其他約定13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2雙方約定的特殊事項(xiàng)第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同的生效條件14.2合同的修改14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍1.1物業(yè)項(xiàng)目名稱：小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.2物業(yè)項(xiàng)目地址：市區(qū)街道號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)范圍：1.3.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括樓棟、電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、檢查和保養(yǎng)。1.3.2物業(yè)管理：包括物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等。1.3.3物業(yè)綜合服務(wù)：包括物業(yè)咨詢、投訴處理、業(yè)主滿意度調(diào)查等。第二條物業(yè)管理公司基本信息2.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理公司2.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)街道號(hào)第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：物業(yè)管理公司應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行巡查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的安全性和可靠性。3.3物業(yè)綜合服務(wù)：物業(yè)管理公司應(yīng)提供物業(yè)咨詢服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)人員配備：物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模和需求，配備足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：物業(yè)管理公司應(yīng)在接到業(yè)主投訴或報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并處理，一般問(wèn)題應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決，重大問(wèn)題應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)解決。第五條物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成：物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)公司人員工資、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)環(huán)境管理費(fèi)用等。5.2物業(yè)管理費(fèi)用的繳納方式：業(yè)主應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式繳納物業(yè)管理費(fèi)用，逾期未繳納的，應(yīng)支付滯納金。5.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整：物業(yè)管理費(fèi)用如需調(diào)整，物業(yè)管理公司應(yīng)提前3個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。第六條物業(yè)維修資金管理6.1物業(yè)維修資金的籌集：物業(yè)維修資金由業(yè)主按照物業(yè)項(xiàng)目建筑面積的一定比例繳納。6.2物業(yè)維修資金的使用：物業(yè)維修資金用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。6.3物業(yè)維修資金的管理：物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全物業(yè)維修資金管理制度，確保資金的安全和使用。第八條物業(yè)安全管理8.1物業(yè)安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)：物業(yè)管理公司應(yīng)定期檢查和維護(hù)物業(yè)安全設(shè)施設(shè)備，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等，確保其正常運(yùn)行。8.2物業(yè)安全巡查：物業(yè)管理公司應(yīng)定期進(jìn)行物業(yè)安全巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并采取措施防止事故的發(fā)生。8.3物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：物業(yè)管理公司應(yīng)制定物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能迅速有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理。第九條物業(yè)環(huán)境管理8.1物業(yè)綠化管理：物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)和管理，保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。8.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理：物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生。8.3物業(yè)噪音控制：物業(yè)管理公司應(yīng)采取措施控制物業(yè)內(nèi)的噪音污染，確保業(yè)主的生活安寧。第十條物業(yè)服務(wù)合同的履行期限10.1物業(yè)服務(wù)合同的開(kāi)始日期：年月日10.2物業(yè)服務(wù)合同的結(jié)束日期：合同期限為年，自物業(yè)服務(wù)合同開(kāi)始日期起計(jì)算。10.3物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約：合同到期前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約，并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任：物業(yè)管理公司未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。11.2業(yè)主的違約責(zé)任：業(yè)主未按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)管理公司的損失等。11.3違約責(zé)任的免除：因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方可協(xié)商免除違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可約定其他事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)合同的變更、解除等。12.2向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解：雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。12.3向人民法院提起訴訟：雙方在調(diào)解不成時(shí)，可向人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可約定其他事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)合同的變更、解除等。13.2雙方約定的特殊事項(xiàng)：雙方可約定特殊事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行、監(jiān)督等。第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改：合同的有效期內(nèi)，雙方可協(xié)商修改合同內(nèi)容，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同的解除：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，本合同即告終止。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)項(xiàng)目名稱、地址、服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：物業(yè)管理公司人員配置表附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定附件四：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表附件五：物業(yè)維修資金管理細(xì)則附件六：物業(yè)安全管理規(guī)定附件七：物業(yè)環(huán)境管理細(xì)則附件八：物業(yè)服務(wù)合同履行期限協(xié)議附件九：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約協(xié)議附件十：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)規(guī)定附件十一：其他約定和特殊事項(xiàng)詳細(xì)規(guī)定附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：物業(yè)項(xiàng)目名稱、地址、服務(wù)范圍詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)項(xiàng)目的名稱、地址、服務(wù)范圍的具體內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、物業(yè)綜合服務(wù)等。附件二：物業(yè)管理公司人員配置表本附件應(yīng)列明物業(yè)管理公司的人員配置情況，包括職位、姓名、聯(lián)系方式等。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)人員配備、響應(yīng)時(shí)間、滿意度標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、繳納方式和費(fèi)用的調(diào)整規(guī)定。附件五：物業(yè)維修資金管理細(xì)則本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)維修資金的籌集、使用和管理細(xì)則。附件六：物業(yè)安全管理規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)安全管理的具體規(guī)定，包括但不限于安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡查、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。附件七：物業(yè)環(huán)境管理細(xì)則本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)環(huán)境管理的具體規(guī)定，包括但不限于綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、噪音控制等。附件八：物業(yè)服務(wù)合同履行期限協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同的開(kāi)始日期、結(jié)束日期和續(xù)約規(guī)定。附件九：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約條件和程序。附件十：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括但不限于調(diào)解、訴訟等。附件十一：其他約定和特殊事項(xiàng)詳細(xì)規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)列明雙方的其他約定和特殊事項(xiàng)，包括但不限于合同的變更、解除等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)管理公司未按照約定提供服務(wù)。2.業(yè)主未按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用。3.物業(yè)管理公司未按照約定時(shí)間和方式進(jìn)行維修資金的繳納和使用。4.物業(yè)管理公司未按照約定進(jìn)行安全巡查和維護(hù)安全設(shè)施設(shè)備。5.物業(yè)管理公司未按照約定進(jìn)行環(huán)境管理，導(dǎo)致環(huán)境污染或噪音污染。6.雙方未按照約定履行合同的履行期限和續(xù)約條件。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)管理公司未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.業(yè)主未按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)管理公司的損失等。3.物業(yè)管理公司未按照約定時(shí)間和方式進(jìn)行維修資金的繳納和使用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償業(yè)主損失等。4.物業(yè)管理公司未按照約定進(jìn)行安全巡查和維護(hù)安全設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因安全事故導(dǎo)致的損失等。5.物業(yè)管理公司未按照約定進(jìn)行環(huán)境管理的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付治理費(fèi)用、賠償業(yè)主損失等。6.雙方未按照約定履行合同的履行期限和續(xù)約條件的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因此造成的損失等。示例說(shuō)明：如果物業(yè)管理公司未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主家中水管破裂，造成了財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果業(yè)主未按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理公司可以要求業(yè)主支付滯納金，并有權(quán)采取措施維護(hù)自己的權(quán)益。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指依法成立，具備相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所