智慧醫(yī)院 醫(yī)院智能項目遠(yuǎn)程視頻會議管理系統(tǒng)建設(shè)方案V2

智慧醫(yī)院醫(yī)院智能項目遠(yuǎn)程視頻會議管理系統(tǒng)建設(shè)方案文件編號202XQK011/BT-ZTA-QK011文件狀態(tài)[]草稿[√]正式發(fā)布[]正在修改當(dāng)前版本擬制日期審核日期

目錄TOC\o"1-3"\h\u22542第一章項目背景 331833第二章行業(yè)現(xiàn)狀 57909第三章設(shè)計原則 7105993.1.整體性 746343.2.先進(jìn)性 7254173.3.前瞻性、可擴展性 887263.4.經(jīng)濟(jì)性與實用性 846263.5.可靠性 8129683.6.安全性 8241173.7.規(guī)范性 9222253.8.開放性和集成性 9209003.9.易操作性 10286463.10.兼容性 10294103.11.靈活性 10293963.12.實時性 10127273.13.可維護(hù)性 1027795第四章設(shè)計依據(jù) 1131329第五章系統(tǒng)定位 1526368視頻會議在遠(yuǎn)程醫(yī)療中的應(yīng)用 17111305.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 1765835.1.1.會議中心 18194395.1.2.各會場 18283335.1.3.移動辦公場景 1824825.2.系統(tǒng)功能 19247225.2.1.日常行政會議 1938655.2.2.點對點會議 19105615.2.3.全網(wǎng)多點會議 20276475.2.4.分組會議 20104505.2.5.上級會議溝通 21310125.2.6.電子點名 21291855.2.7.遠(yuǎn)程工作指導(dǎo)巡查 21

項目背景隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國逐年加大對醫(yī)療體制改革和建設(shè)的投入，醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅猛，醫(yī)療單位數(shù)量和規(guī)模不斷擴大，中國醫(yī)療事業(yè)正迎來蓬勃發(fā)展的機遇期。如何有效的對突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)控，做好事前預(yù)警、事中處理、事后取證，成為醫(yī)療單位安防建設(shè)的一個重要關(guān)注點。

行業(yè)現(xiàn)狀隨著人們的醫(yī)療保健需求越來越大，醫(yī)療行業(yè)承載的壓力也隨之增大，安防系統(tǒng)建設(shè)普遍落后于整個行業(yè)的發(fā)展，逐漸顯現(xiàn)出對醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的限制性，做了大量的統(tǒng)計分析工作，總結(jié)得出當(dāng)前大部分醫(yī)療單位的安防系統(tǒng)普遍存在如下情況：視頻圖像清晰度差，不能滿足醫(yī)療行業(yè)高清化安防需求；兼容性差，目前安防系統(tǒng)設(shè)備品牌比較雜，不能統(tǒng)一管理；覆蓋存在盲區(qū)，很多區(qū)域現(xiàn)有的視頻系統(tǒng)未覆蓋到，無法監(jiān)控；預(yù)警能力缺失，安防系統(tǒng)沒有智能分析等功能，無法做到惡性事件的預(yù)警和預(yù)判；整體解決方案缺乏，門禁、報警、視頻監(jiān)控等各個子系統(tǒng)沒有一個統(tǒng)一管理平臺，沒有形成一套互補的完整安防體系；醫(yī)鬧事件頻發(fā)，危及醫(yī)生人身安全；出現(xiàn)緊急情況缺乏有效的應(yīng)急報警方式和預(yù)案處置流程；缺乏對職業(yè)醫(yī)鬧、黃牛票販子、慣偷等人員有效拒止的能力；缺乏對車輛的有效管理，進(jìn)出車輛、院內(nèi)車輛的管理混亂；醫(yī)療物資、醫(yī)療廢棄物頻繁丟失；缺乏對醫(yī)護(hù)人員的日常行為有效監(jiān)督；缺乏對病人情況有效監(jiān)看；視頻監(jiān)控存在圖像模糊、覆蓋不全等問題，無法做到有效追溯；各醫(yī)療單位之間物理上的距離，導(dǎo)致醫(yī)療力量無法及時有效的共享；隨著安防設(shè)備的逐漸老化，運維成本越來越高，維修難度越來越大；這些問題影響了醫(yī)療單位的正常運營，成為醫(yī)療單位信息化發(fā)展的瓶頸，所以提升安防能力及其輔助功能，逐漸成為各醫(yī)療機構(gòu)的迫切需求。

設(shè)計原則醫(yī)院系統(tǒng)設(shè)計和建設(shè)應(yīng)遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。并綜合考慮維護(hù)及操作因素，并將為今后的發(fā)展、擴建、改造等因素留有擴充的余地。本系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容是系統(tǒng)的、完整的、全面的；設(shè)計方案具有科學(xué)性、合理性、可維護(hù)性。本方案的設(shè)計遵循：技術(shù)先進(jìn)、適當(dāng)超前、方便實用、安全可靠、投資合理、具有開放性和互聯(lián)性、可擴展、采用標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)的原則。整體性系統(tǒng)整體設(shè)計應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，功能模塊設(shè)計必須清晰合理，并能夠有效與省內(nèi)各醫(yī)院管理、綜合安防管理平臺相融合，實現(xiàn)全省醫(yī)院一體化、自動化管理。先進(jìn)性充分考慮信息化社會迅速發(fā)展的趨勢，在技術(shù)上適當(dāng)超前，所采用的技術(shù)和設(shè)備應(yīng)能滿足項目未來發(fā)展的需要。醫(yī)院安防系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平；同時，系統(tǒng)的安裝調(diào)試、操作使用又應(yīng)簡便易行，容易掌握。該方案集國際上眾多先進(jìn)技術(shù)于一身，體現(xiàn)了當(dāng)前計算機控制技術(shù)與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平，適應(yīng)時代發(fā)展的要求。前瞻性、可擴展性系統(tǒng)采用模塊化積木式結(jié)構(gòu)設(shè)計，應(yīng)用軟件具有一定的開放性，設(shè)置擴展接口，以滿足今后系統(tǒng)的擴展、升級要求，充分利用項目資源，當(dāng)系統(tǒng)擴容時，只需簡單增加硬件設(shè)備即可。經(jīng)濟(jì)性與實用性注重性能價格比，在保證實現(xiàn)系統(tǒng)功能、保證系統(tǒng)先進(jìn)性、可靠性、可擴展性的基礎(chǔ)上，盡量降低系統(tǒng)的造價，作到物美價廉。充分考慮醫(yī)院安防系統(tǒng)實際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢，根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)場環(huán)境，設(shè)計選用目前安防市場上占有率高、功能適合現(xiàn)場情況、符合醫(yī)院安防要求的系統(tǒng)配置方案，通過嚴(yán)密、有機的組合，實現(xiàn)最佳的性能價格比，以便節(jié)約工程投資，同時保證系統(tǒng)功能實施的需求，經(jīng)濟(jì)方便實用?？煽啃圆扇∮行У氖侄?，最大限度地實現(xiàn)用戶投資需求，保證整個系統(tǒng)連續(xù)、可靠、穩(wěn)定的運行。系統(tǒng)安全可靠性高，有足夠的抗干擾能力。系統(tǒng)基于可靠的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，能確保系統(tǒng)級別的高穩(wěn)定性和可靠性，滿足7×24小時、全年365天的全天候長期穩(wěn)定運行。安全性方案的設(shè)計具有高度的安全性和保密性，通過對系統(tǒng)分級保護(hù)、數(shù)據(jù)存儲權(quán)限的控制、密碼管理功能等手段，可以有效的防止各種形式的非法侵入和攻擊，保障系統(tǒng)的安全。系統(tǒng)的建設(shè)需要融合以往建設(shè)經(jīng)驗，結(jié)合醫(yī)院工作的具體應(yīng)用需求，使用具有成熟應(yīng)用實踐的軟件平臺架構(gòu)確保系統(tǒng)的健壯性，選用具備高可靠性、高安全性，具有數(shù)萬小時平均無故障時間的設(shè)備，同時為關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵部件設(shè)計冗余備份。建立健全系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行保障機制、建設(shè)系統(tǒng)運行故障預(yù)案，全方位多角度保障系統(tǒng)的順利運行。同時，還要考慮對人體的安全。規(guī)范性控制協(xié)議、編解碼協(xié)議、接口協(xié)議、視頻文件格式、傳輸協(xié)議等應(yīng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。開放性和集成性本系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)充分保證其運行管理的現(xiàn)代化要求，各子系統(tǒng)必須具有良好的開放性，符合業(yè)界有關(guān)互聯(lián)方面的國際標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，充分考慮智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)的可集成性，以便將來實現(xiàn)集中管理、監(jiān)測和分散控制，達(dá)到信息共享。由于醫(yī)院安防系統(tǒng)涉及多方監(jiān)管問題，本系統(tǒng)需充分考慮衛(wèi)生、公安等各部門的業(yè)務(wù)需求，提供平臺對接接口，讓各部門共同參與應(yīng)急事件并進(jìn)行協(xié)同指揮。易操作性具有良好的、基于圖形的中文操作界面，下拉式菜單結(jié)構(gòu)，提示性圖框，采用規(guī)范的行業(yè)用語，操作者僅使用鍵盤和鼠標(biāo)/或觸摸屏，即可完成全部操作。兼容性整個系統(tǒng)能運行在不同的操作平臺和語言環(huán)境，并能與不同廠商的產(chǎn)品兼容。靈活性系統(tǒng)構(gòu)成方式簡單，功能配置靈活，充分利用現(xiàn)有設(shè)備資源，能滿足不同業(yè)務(wù)部門的需要。實時性系統(tǒng)實現(xiàn)圖像、數(shù)據(jù)的實時傳輸，相互聯(lián)動?？删S護(hù)性所設(shè)計的系統(tǒng)和采用的產(chǎn)品應(yīng)該是簡單、實用、易操作、易維護(hù)。系統(tǒng)的易操作和易維護(hù)是保證非計算機專業(yè)人員使用好本系統(tǒng)的條件。并且，系統(tǒng)應(yīng)具備自檢、故障診斷及故障弱化功能，在出現(xiàn)故障時，應(yīng)能得到及時、快速的維護(hù)。設(shè)計依據(jù)系統(tǒng)方案設(shè)計按照國際、國家和本地區(qū)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范編寫，本方案設(shè)計依據(jù)國家或行業(yè)批準(zhǔn)發(fā)布的相關(guān)規(guī)范，具體標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)如下：《GB/T28181-2011安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》《醫(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求》GB/T31458-2015《綜合醫(yī)院建筑設(shè)計規(guī)范》JGJ49-88《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50314-2006《建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》(DGJ32／D01—2003)《安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸交換控制技術(shù)要求》（GB/T28181-2011）《城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（GA/T669-2008）《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》（GA/T367-2001）《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》(GB50198-94)《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》（GBJ115-87）《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》（GA/T75-2000）《道路交通安全違法行為圖像取證技術(shù)規(guī)范》（GA/T832—2009）《機動車號牌圖像自動識別技術(shù)規(guī)范》（GA/833-2009）《建筑及建筑群綜合布線工程設(shè)計規(guī)范》（GB/T50311-2000）《國際綜合布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)》ISO/IEC11801《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》GB50311-2007《六類國際標(biāo)準(zhǔn)》TIA568B.2-1《中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》GA38-2004《公共建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》GB50189-2005《電視視頻通道測試方法》（GB3659-83）《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》（GB50174-2008）《彩色電視圖像質(zhì)量主觀評價方法》（GB7401-1987）《信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連網(wǎng)絡(luò)層安全協(xié)議》（GB/T17963）《計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則》（GB17859-1999）《計算機信息系統(tǒng)安全》（GA216.1－1999）《計算機軟件開發(fā)規(guī)范》（GB8566-88）《安全防范工程程序與要求》（GA/T75-94）《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》(GB50348-2004)《入侵報警系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》（GB50394-2007）《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》（GB50395-2007）《出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》（GB50396-2007）《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》(GB50174-93）《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》(GB50057-94)《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》(GB50343-2004)《安全防范系統(tǒng)雷電浪涌防護(hù)技術(shù)要求》(GA/T670-2006)《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》(JGJ/T16-92)《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則》（GA308/2001）《圖像信息管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（DB11384-2009）《放射性物品庫安全防范要求》（DB11412-2010）《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)安全風(fēng)險等級與技術(shù)防范防護(hù)級別》（DB11336-2006）《劇毒化學(xué)品、放射源存放場所治安防范要求》（GA1002-2012）《中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》（GBJ232-90.92）《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》(GB/T50312-2000)《通信局（站）防雷與接地工程設(shè)計規(guī)范》（GB50689-2011）；《通信工程建設(shè)環(huán)境保護(hù)技術(shù)暫行規(guī)定》（YD5039-2009）；《通信管道與通道工程設(shè)計規(guī)范》（GB50373-2006）；《電信工程制圖與圖形符號規(guī)定》（YD/T5015-2007）?！都芸展猓姡├|通信桿路工程設(shè)計規(guī)范》（YD5148-2007）；《本地通信線路工程設(shè)計規(guī)范》（YD5137-2005）；《本地通信線路工程及施工驗收規(guī)范》（YD/T5138-2005）。系統(tǒng)定位醫(yī)療系統(tǒng)通過召開遠(yuǎn)程視頻會議，可大大提高工作效率，節(jié)省與會人員的工作時間和會議費用。視訊應(yīng)用在醫(yī)療行業(yè)中逐步普及。近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和圖像技術(shù)的不斷發(fā)展，視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用已從單純的會議發(fā)展到基于網(wǎng)絡(luò)的多種交互式視頻應(yīng)用，如醫(yī)療系統(tǒng)專網(wǎng)調(diào)度與管理、緊急救援、遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程協(xié)作、應(yīng)急救援等，為醫(yī)療帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。視頻會議是網(wǎng)絡(luò)時代出現(xiàn)的新型會議方式，它的數(shù)據(jù)和圖象傳送功能是傳統(tǒng)會議不可取代的。由于醫(yī)院的工作環(huán)境和方式的特殊性，特別是總院及衛(wèi)生廳與各分院及下屬醫(yī)院之間的距離較遠(yuǎn)，而分散在各處的區(qū)域之間會議交流、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)頻繁，會費、招待費等費用巨大，工作效率低，也易發(fā)生交通事故，同時也使工作人員在完成日常工作的前提下，還要擔(dān)任會議的會務(wù)工作。這就需要使用更現(xiàn)代化的方式來替代原有的工作方式，視頻會議系統(tǒng)就是一種有效的工具,其意義及作用表現(xiàn)為以下幾點:1、視頻會議系統(tǒng)是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的背景下產(chǎn)生的高科技產(chǎn)物，使用多媒體設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)作為媒介，由一個人發(fā)起和主持，可以有多個人參加。使用圖形、音頻或者視頻、文字信息等多種方式進(jìn)行交流，不需要專門的會議場所和專職的會務(wù)人員。2、采用視頻會議系統(tǒng)，與會人員只需要坐在自己的辦公室里，就可以進(jìn)行實時的，面對面的多向交流。這樣就大大節(jié)約了差旅費用、差旅時間，同時也大幅度降低了會務(wù)費用、會務(wù)時間、會務(wù)成本。而視頻會議系統(tǒng)更不需要與會人員出差趕到會議現(xiàn)場，這樣就控制了差旅頻次，解決交通事故、SARS等人身傷害威脅問題。3、視頻會議系統(tǒng)的遠(yuǎn)程溝通功能，滿足了溝通服務(wù)的多元性、即時性需求，這樣就解決了地理距離所造成的障礙問題。另外，信息在視頻會議中是以光的速度傳播的，這就為信息的快速交流，領(lǐng)導(dǎo)的快速決策提供了可靠的工具。特別是在組織跨地域的會議、培訓(xùn)或進(jìn)行工作指導(dǎo)時，需要參會人員提前出發(fā)，很多時間都花費在路上，而使用視頻會議，縮短各類事件決策周期，提高了決策效率。同時保障信息傳遞的實時性、準(zhǔn)確可靠性，避免信息傳遞產(chǎn)生的損失。4、可隨時組織招開會議，對突發(fā)事件和應(yīng)急事件及時處理，使會議召開方便快捷。5、視頻會議系統(tǒng)還可以把會議、培訓(xùn)及工作指導(dǎo)等內(nèi)容發(fā)送到視頻會議系統(tǒng)上，供他人在會后按需求點播學(xué)習(xí)，降低了工作指導(dǎo)人員重復(fù)工作量，提高工作質(zhì)量和辦事效率，實現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)驗共享、隨時培訓(xùn)的愿望，解決辦公人員工作能力素質(zhì)提升問題。視頻會議在遠(yuǎn)程醫(yī)療中的應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)整體視頻會議采用SIP協(xié)議體系標(biāo)準(zhǔn)，同時支持H.323協(xié)議，實現(xiàn)與其他標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議設(shè)備實現(xiàn)互聯(lián)互通。整體按照三級架構(gòu)進(jìn)行部署設(shè)計，每個會場確保4M上下行雙向帶寬，會議中心需要保證64M以上的上下行雙向帶寬，系統(tǒng)中各環(huán)境的配置見如下介紹：會議中心會議中心分別部署一臺30路MCU，負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)所有分會場的會議終端音視頻數(shù)據(jù)流的處理，同時實現(xiàn)會議的管理和會議控制；后續(xù)為了滿足系統(tǒng)內(nèi)視頻會議資源的存儲點播，可以考慮再會議中心擴展部署一臺８盤位的錄播服務(wù)器；各會場為了降低部署維護(hù)的復(fù)雜度，在會場分別部署一臺高清（1080P*60幀）一體化會議終端，一體化終端內(nèi)置12倍變焦73度視場角的高清鏡頭，滿足中小型會議室部署需求；同時配備一個全向麥克風(fēng)，滿足各自會場會議室音頻采集需求；顯示系統(tǒng)可以根據(jù)需要復(fù)用現(xiàn)有的電視機，如果沒有的會議室配備１臺電視機；擴聲部分可以復(fù)用現(xiàn)有音箱或者電視機音頻輸出，也可以額外配置獨立音箱，提高音頻輸出效果；移動辦公場景除了會議室場景外，本系統(tǒng)方案設(shè)計還充分考慮了移動辦公場景會議溝通需求及遠(yuǎn)程執(zhí)法應(yīng)用場景需求。本項目配備16個軟終端賬號，確保在移動辦公環(huán)境（辦公室、出差途中、家里）等非會議室場景時，都可以輕松方便的通過電腦、手機、Ｐad等設(shè)備隨時隨地加入會議。系統(tǒng)功能日常行政會議本系統(tǒng)可以實現(xiàn)點對點會議、全網(wǎng)多點會議、分組會議等應(yīng)用，分布在不同地域的地市局、基層局，借助遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)就可以隨時隨地進(jìn)行溝通，不需要浪費時間在旅途上，為教育工作縮短了決策時間，提高了部門的運作效率。點對點會議點對點會議即兩個會場進(jìn)行一對一的視頻會議，無需MCU支持，僅需在會場使用遙控器直接呼叫對方的號碼（或從電話本選擇呼叫）即可，無需技術(shù)人員協(xié)助。如各部門、各下屬單位之間或各領(lǐng)導(dǎo)之間的點對點的工作交流會議。點對點會議全網(wǎng)多點會議本系統(tǒng)可以召開主會場和所有分會場參加的全網(wǎng)視頻會議?？捎糜谡麄€單位或某個部門的全區(qū)域會議，例如工作會議，宣傳教育活動、經(jīng)驗推廣和工作匯報等。