秘書(shū)學(xué)概論剖析

秘書(shū)學(xué)秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議工作

案例引入志遠(yuǎn)股份有限公司董事會(huì)召開(kāi)會(huì)議，討論從國(guó)外引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的問(wèn)題。秘書(shū)張志負(fù)責(zé)為與會(huì)董事準(zhǔn)備會(huì)議所需文件資料，因?yàn)橛卸嗉覈?guó)外公司競(jìng)標(biāo)，所以材料很多。張志由于時(shí)間倉(cāng)促就為每位董事準(zhǔn)備了一個(gè)文件夾，將所有材料放入文件夾。有三位董事在會(huì)前回復(fù)說(shuō)將有事不能參加會(huì)議，于是，張志就沒(méi)有準(zhǔn)備他們的資料，不想，正式開(kāi)會(huì)時(shí)，其中的兩位又趕了回來(lái)，結(jié)果會(huì)上有的董事因沒(méi)有資料可看而無(wú)法發(fā)表意見(jiàn)，有的董事面對(duì)一疊資料不知如何找到想看的資料，從而影響了會(huì)議的進(jìn)度。1、秘書(shū)張志的工作有哪些不足？原因是什么？2、如果領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備這次會(huì)議所需文件資料，你會(huì)怎么做？3、你從中吸取了什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議概述一、會(huì)議的含義會(huì)議是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地召集人們研究和討論問(wèn)題的一種社會(huì)活動(dòng)方式。不同的歷史時(shí)期人們賦予會(huì)議的內(nèi)涵略有一定的差異。二、會(huì)議的構(gòu)成要素構(gòu)成會(huì)議的基本要素有：會(huì)議名稱，會(huì)議時(shí)間（含開(kāi)始時(shí)間和終止時(shí)間），會(huì)議地點(diǎn)，會(huì)議的人員，會(huì)議的議題和議程，會(huì)議的組織工作，會(huì)議結(jié)果。（一）會(huì)議名稱常用的會(huì)議命名方法有：1、以序號(hào)命名。2、以會(huì)議主題命名。3、以會(huì)議參加者身份命名。4、以會(huì)議召開(kāi)的地點(diǎn)或時(shí)間命名。

秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議概述（二）會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間包括會(huì)議何時(shí)召開(kāi)和開(kāi)多長(zhǎng)時(shí)間兩層含義。（三）會(huì)議地點(diǎn)會(huì)議地點(diǎn)也包含兩層含義，一是在哪個(gè)地方召開(kāi)；二是具體會(huì)場(chǎng)選在何處。（四）會(huì)議的人員會(huì)議的人員，包括會(huì)議的參加者、會(huì)議的主持者和會(huì)議的輔助人員。（五）會(huì)議的議題和議程會(huì)議的議題是會(huì)議所要討論解決的問(wèn)題。（六）會(huì)議的組織工作會(huì)議的組織工作主要是指安排處理好會(huì)議活動(dòng)各個(gè)工作環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，包括會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)議期間的服務(wù)、會(huì)后的處理工作等。（七）會(huì)議的結(jié)果秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議概述三、會(huì)議的類型（一）根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)分類1、決策性會(huì)議2、非決策性會(huì)議（二）按會(huì)議的規(guī)模劃分1、小型會(huì)議：人數(shù)在三、五人至數(shù)十人之間，一般不超過(guò)一百人。如各級(jí)政府的辦公會(huì)等。2、中型會(huì)議：人數(shù)在一百人至一千人之間。如中央工作會(huì)議、省級(jí)人民代表大會(huì)等。3、大型會(huì)議：人數(shù)在一千人至數(shù)千人以上。如全國(guó)黨代會(huì)、全國(guó)人民代表大會(huì)等。4、特大型會(huì)議，人數(shù)在數(shù)萬(wàn)人以上，如節(jié)日集會(huì)、慶祝大會(huì)等。（四）按會(huì)議的時(shí)間特征劃分1、定期性會(huì)議：也叫例行性會(huì)議，如無(wú)特殊情況到時(shí)非開(kāi)不可。如機(jī)關(guān)辦公例會(huì)、各種學(xué)會(huì)的年會(huì)等。2、不定期會(huì)議：是一種根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要而召開(kāi)的會(huì)議。秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議概述

此外，按法定的行政級(jí)別分類，可分為中央級(jí)會(huì)議、省級(jí)會(huì)議、地（市）級(jí)會(huì)議、縣級(jí)會(huì)議、鄉(xiāng)級(jí)會(huì)議等；按是否涉外分類，可分為國(guó)內(nèi)會(huì)議和國(guó)際會(huì)議，后者又可分為雙邊會(huì)議（兩個(gè)國(guó)家）和多邊會(huì)議（三個(gè)以上的國(guó)家）；按會(huì)議的公開(kāi)程度分類，可分為絕密會(huì)議、機(jī)密會(huì)議、秘密會(huì)議、公開(kāi)會(huì)議等。四、會(huì)議的作用概括起來(lái)，會(huì)議的作用主要有以下幾個(gè)方面：（一）民主決策的作用（二）行使民主權(quán)力的作用（三）交流信息的作用（四）宣傳教育的作用（五）理論研究作用秘書(shū)學(xué)概論剖析秘書(shū)會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)和要求一、秘書(shū)會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)（一）政治性（二）輔助性（三）被動(dòng)性（四）事務(wù)性（五）時(shí)間性二、秘書(shū)會(huì)務(wù)工作的基本要求對(duì)秘書(shū)會(huì)務(wù)工作的基本要求，主要有以下幾點(diǎn)：（一）會(huì)議準(zhǔn)備要充分（二）會(huì)議組織要嚴(yán)密（三）會(huì)議服務(wù)要周到（四）會(huì)議工作要重視保密、確保安全秘書(shū)學(xué)概論剖析秘書(shū)會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)和要求三、嚴(yán)格控制會(huì)議嚴(yán)格控制會(huì)議，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（一）提高認(rèn)識(shí)（二）講究效率（三）制定會(huì)議規(guī)章（四）不斷改進(jìn)會(huì)風(fēng)秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議工作的程序

會(huì)議組織工作大致可分為會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后三個(gè)基本程序。一、會(huì)前準(zhǔn)備工作（一）擬訂會(huì)議計(jì)劃（二）安排會(huì)議議題（三）制定會(huì)議的籌備方案1、會(huì)議名稱。2、會(huì)議的規(guī)模。3、與會(huì)人員的范圍或名單。4、會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間與會(huì)期。5、會(huì)議的議程與日程。6、會(huì)議工作班子及其職責(zé)分工。秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議工作的程序在會(huì)議秘書(shū)長(zhǎng)統(tǒng)籌下的會(huì)議工作機(jī)構(gòu)通常有：1）、秘書(shū)組，負(fù)責(zé)會(huì)議文字工作以及領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)議期間交辦的事項(xiàng)。2）、資料組，負(fù)責(zé)各種會(huì)議文件的印刷、保管、發(fā)放、回收以及會(huì)議文件的匯集、歸檔等。3）、組織組，負(fù)責(zé)與會(huì)人員編組、簽到以及代表選舉、代表資格審查等事宜。4）、宣傳組，負(fù)責(zé)會(huì)議的宣傳報(bào)道以及文化娛樂(lè)、攝影、錄像等工作。5）、后勤組，負(fù)責(zé)會(huì)議票證準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)間食宿、用車(chē)、供應(yīng)生活用品、購(gòu)買(mǎi)返程票等后勤保障工作。6）、保衛(wèi)組，負(fù)責(zé)重要會(huì)議的安全與保密工作。秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議工作的程序（四）準(zhǔn)備會(huì)議文件規(guī)模較大、內(nèi)容重要的會(huì)議，須提前準(zhǔn)備各種會(huì)議文件，包括開(kāi)幕詞、閉幕詞、工作報(bào)告、交流材料、領(lǐng)導(dǎo)者講話、會(huì)議須知或會(huì)議手冊(cè)等。（五）會(huì)場(chǎng)布置。

1、懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等。

2、確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分會(huì)場(chǎng)區(qū)域，設(shè)置主席臺(tái)，落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，座次包括主席臺(tái)座次和其他與會(huì)者座次。

3、保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

4、擺放適量花卉。（六）制發(fā)名冊(cè)和會(huì)議憑證（七）發(fā)送會(huì)議通知（八）編制會(huì)議須知（九）會(huì)前檢查秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議工作的程序二、會(huì)間組織與服務(wù)工作（一）簽到（二）接待及會(huì)場(chǎng)秩序維持（三）會(huì)議記錄1、會(huì)議記錄的方法1）、摘要記錄2）、詳細(xì)記錄3）、錄音整理。2、會(huì)議記錄的要求會(huì)議記錄的要求是：快速、準(zhǔn)確、完整、清楚。3、做好會(huì)議記錄應(yīng)注意的事項(xiàng)1）、認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備。了解宗旨、議題、議程，再熟悉會(huì)議材料和討論提綱。2）、要集中思想，專心致志，邊聽(tīng)邊記，耳、眼、手、腦并用。3）、對(duì)口話要適當(dāng)精練，概括。去掉口語(yǔ)里的虛詞和重復(fù)詞語(yǔ)，但注意保持原意，盡量不要用記錄人的話改寫(xiě)。秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議工作的程序4）、會(huì)議主持人在會(huì)上所作的提示，轉(zhuǎn)換議題和總結(jié)性發(fā)言應(yīng)記錄清楚。5）、記錄稿在會(huì)后要認(rèn)真整理。（五）會(huì)間調(diào)度會(huì)間調(diào)度是指會(huì)議進(jìn)行期間對(duì)會(huì)議程序、內(nèi)容以及會(huì)場(chǎng)服務(wù)等所作的調(diào)整和安排。秘書(shū)人員要及時(shí)掌握會(huì)議進(jìn)行的情況和與會(huì)者的意見(jiàn)、建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者履行會(huì)議議程和任務(wù)。在特殊或意外情況下應(yīng)沉著冷靜、靈活應(yīng)變，做好臨時(shí)調(diào)度工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行。（六）組織選舉工作如果會(huì)議中有選舉的議題，秘書(shū)人員還要做好選舉的組織工作。會(huì)議選舉的一般程序?yàn)椋?、宣布參加選舉的人數(shù)和選舉內(nèi)容；2、通過(guò)會(huì)議選舉辦法；3、通過(guò)監(jiān)票人、總監(jiān)票人的名單；4、核實(shí)出席會(huì)議參加選舉的人數(shù)；5、檢查票箱；秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議工作的程序6、分發(fā)選票；7、填寫(xiě)選票；8、宣布投票順序和進(jìn)行投票；9、宣布開(kāi)箱清點(diǎn)選票，報(bào)告回收選票數(shù)；10、宣布選舉是否有效；11、進(jìn)行計(jì)票；12、宣布選舉結(jié)果。七）安排會(huì)間生活會(huì)間生活安排包括安排好住宿、伙食、交通和業(yè)余文化生活、參觀訪問(wèn)、組織照相等事宜。為與會(huì)者提供優(yōu)良的生活服務(wù)。秘書(shū)學(xué)概論剖析會(huì)議工作的程序三、會(huì)議善后工作（一）清理會(huì)議文件（二）組織送別（三）撰寫(xiě)和印發(fā)會(huì)議紀(jì)要（四）會(huì)議總結(jié)及會(huì)議報(bào)道秘書(shū)學(xué)概論剖析接待工作假設(shè)接待地點(diǎn)-------河南項(xiàng)城秘書(shū)學(xué)概論剖析接待工作開(kāi)展前的工作接到來(lái)訪預(yù)約通知后，我們應(yīng)該首先了解：來(lái)賓職務(wù)、具體時(shí)間、人數(shù)、逗留日期、來(lái)訪目的等相關(guān)事宜然后，在此基礎(chǔ)上，本著“熱情禮貌、服務(wù)周到。厲行節(jié)約、對(duì)口接待、統(tǒng)一管理”的原則制定接待計(jì)劃，排出日程表。秘書(shū)學(xué)概論剖析制定完接待計(jì)劃后，還應(yīng)該：1、落實(shí)陪同人員是否在會(huì)晤時(shí)間有空2、安排車(chē)輛，保持車(chē)輛清潔、安全性能一定要好3、預(yù)定酒店，用餐標(biāo)準(zhǔn)。安排酒水、香煙、水果等生活用品。（如果來(lái)訪有工作需要，可以在房間內(nèi)準(zhǔn)備相關(guān)資料）秘書(shū)學(xué)概論剖析接待工作開(kāi)始迎接：在項(xiàng)城市標(biāo)車(chē)站迎接，注意把握到達(dá)時(shí)間（17：00），提前等候（16：45左右），以示禮貌誠(chéng)意。（接待人員介紹主賓時(shí)，要注意順序；同時(shí)，接名片時(shí)，要恭敬雙手接受，最好默讀一下后鄭重收入口袋中）秘書(shū)學(xué)概論剖析迎接人員姓名職位年齡聯(lián)系電話張華辦公室主任40李祥辦公室副主任35姚娟秘書(shū)24秘書(shū)學(xué)概論剖析接待車(chē)輛車(chē)輛類型：商務(wù)別克GL8秘書(shū)學(xué)概論剖析17：30到達(dá)預(yù)定酒店從碧國(guó)際酒店是我們項(xiàng)城最近新建的四星級(jí)國(guó)際大酒店，里面的服務(wù)非常好。交通便利、環(huán)境優(yōu)雅，是理想的就餐、聚會(huì)、商務(wù)洽談和會(huì)議場(chǎng)所。秘書(shū)學(xué)概論剖析帶客人去整理片刻后，18：00在酒店餐廳集合，用餐。通常要走在客人前方，不時(shí)左側(cè)回身，配合客人腳步，如果碰到轉(zhuǎn)彎，應(yīng)伸手示意，并說(shuō)：“這邊請(qǐng)”入席時(shí)，注意座次，并等客人落座后方才入座，席間奉茶敬酒時(shí)，注意先領(lǐng)導(dǎo)，再同級(jí)。秘書(shū)學(xué)概論剖析秘書(shū)學(xué)概論剖析預(yù)計(jì)20：00左右結(jié)束晚飯。席間，雙方人員通過(guò)聊天可拉近距離。20：30可帶他們做個(gè)足療，緩解路途的疲勞，同時(shí)為明天的行程養(yǎng)足精神。秘書(shū)學(xué)概論剖析第一天行程秘書(shū)學(xué)概論剖析第一站：袁世凱“行宮”又名“?！弊衷海F(xiàn)為項(xiàng)城市博物館所在地。這是一組神奇且具有濃郁中華古文化底蘊(yùn)的建筑群，為省級(jí)文物保護(hù)單位，主要展出項(xiàng)城市的歷史及袁世凱的生平事跡秘書(shū)學(xué)概論剖析秘書(shū)學(xué)概論剖析一進(jìn)院北配樓秘書(shū)學(xué)概論剖析后主樓

秘書(shū)學(xué)概論剖析第二站：袁世凱故居

位于項(xiàng)城市東南17公里建筑群由傳統(tǒng)磚瓦，木材，白灰等建筑材料構(gòu)成，反映了中國(guó)古代建筑特色，其中最具特色的是房屋頂脊之處的磚雕，有獅虎豹馬等不同題材，氣勢(shì)恢弘。秘書(shū)學(xué)概論剖析秘書(shū)學(xué)概論剖析磚雕秘書(shū)學(xué)概論剖析第二天行程由于項(xiàng)城市較小，游玩地方不是很多，所以第二天決定帶他們帶離項(xiàng)城較近的淮陽(yáng)秘書(shū)學(xué)概論剖析第一站：太昊陵太昊陵位于河南省淮陽(yáng)縣，傳說(shuō)是“人祖”伏羲氏即太昊定都和長(zhǎng)眠的地方。太昊陵包括太昊伏羲氏陵和為祭祀地而修建的陵廟，是我國(guó)著名的三陵之一。（太昊陵，黃帝陵、大禹陵）原占地面積875畝，是一座氣勢(shì)磅薄、規(guī)模雄偉、殿圖豪華的古代宮殿式建筑群。歷來(lái)被稱為“天下第一皇朝祖圣地?！泵貢?shū)學(xué)概論剖析秘書(shū)學(xué)概論剖析松柏園秘書(shū)學(xué)概論剖析連理枝秘書(shū)學(xué)概論剖析秘書(shū)學(xué)概論剖析龍湖其氣勢(shì)、規(guī)模都可以和杭州西湖、武漢東湖相媲美，只是位于經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)的河南周口，所以沒(méi)有為名于世，但這個(gè)“湖中有城，城中有湖”的優(yōu)美地方劃船、賞荷是件相當(dāng)愜意的事情。秘書(shū)學(xué)概論剖析秘書(shū)學(xué)概論剖析劃船、賞荷、拍照、留念秘書(shū)學(xué)概論剖析特色小吃秘書(shū)學(xué)概論剖析項(xiàng)城名吃——“干煸盤(pán)龍鱔”清末慈禧年間，時(shí)任禮部侍郎的袁寶恒（袁世凱的爺爺）為給慈禧慶生而尋得的佳品。從此袁家走上了官宦世家的頂峰，以至后來(lái)袁世凱稱帝辣而不膩麻而可口秘書(shū)學(xué)概論剖析方布袋燒雞、豆腐皮

秘書(shū)學(xué)概論剖析

方布袋燒雞和方布袋豆腐皮是淮陽(yáng)一帶最有名的風(fēng)味小吃，具傳已有600多年的歷史。相傳，元末明初，朱元璋與元軍作戰(zhàn)，敗退到陳州（今淮陽(yáng)），在伏羲廟躲過(guò)元軍的追殺，人困馬乏，昏倒在地，被一老農(nóng)救起。老農(nóng)姓方，懂相術(shù)，看朱元璋雖兵敗受困，但氣宇軒昂，有帝王之相，便把家中僅有的一只老母雞做成燒雞，呈到朱元璋面前。朱元璋吃后精神大振，贊嘆不已，稱此燒雞“色、香、味”天下少有。朱元璋稱帝后，曾把老農(nóng)召入宮中，專司燒雞的御膳制作。后來(lái)，老農(nóng)告老還鄉(xiāng)，在陳州城開(kāi)了家燒雞店。方布袋燒雞色澤誘人，雞味鮮美，咸淡適中，可口不膩，在雞湯中煮出的方布袋豆腐皮更是讓人一吃忘不了，享譽(yù)中原。秘書(shū)學(xué)概論剖析燒蒲菜

龍湖特產(chǎn)鋪?zhàn)酉露说哪廴餅樵牧希蓡为?dú)燒制，也可與肉、魚(yú)、蛋拼合燒制色白如玉，鮮嫩清香，別具風(fēng)味秘書(shū)學(xué)概論剖析東湖煎燜魚(yú)—色嫩、味香、爽口秘書(shū)學(xué)概論剖析臨行贈(zèng)品特產(chǎn)秘書(shū)學(xué)概論剖析特產(chǎn)一：保健品—黃花菜消食利濕明目安神秘書(shū)學(xué)概論剖析黃花菜淮陽(yáng)黃花菜菜條豐潤(rùn)，色澤金黃，質(zhì)地筋脆，營(yíng)養(yǎng)豐富，味道鮮美，而且獨(dú)具七蕊，是黃花菜中的極品。早在漢朝時(shí)期就已聞名全國(guó)，成為朝圣的貢品。蘇軾品償過(guò)淮陽(yáng)黃花菜后，在陳州蘇坡亭寫(xiě)下“莫道農(nóng)家無(wú)寶玉，遍地黃花是金簪”的千古佳句，給予極高的贊譽(yù)?；搓?yáng)人民以此為榮，把淮陽(yáng)黃花菜改名為“金針菜”。淮陽(yáng)黃花菜是難得的保健品。黃花菜性味甘涼，有止血、消炎、清熱、利濕、消食、明目、安神等功效，對(duì)吐血、大便帶血、小