票務(wù)退款保證函

票務(wù)退款保證函合同編號：__________票務(wù)退款保證函合同方一：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________合同方二：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________一、退款條件1.在本保證函有效期內(nèi)，如乙方因特殊情況需退款，甲方應(yīng)按照本保證函的約定履行退款義務(wù)。2.乙方提出退款申請時(shí)，應(yīng)向甲方提供相關(guān)證明材料，包括但不限于購票憑證、身份證明等。3.甲方在收到乙方退款申請及相關(guān)證明材料后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成退款。二、退款金額及方式1.退款金額為乙方已支付的票款總額，不包括乙方已使用的票務(wù)服務(wù)部分。2.退款方式為原支付渠道返還，如需變更退款方式，應(yīng)事先征得甲方同意。三、保證期限本保證函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。除非各方另有約定，本保證函在有效期屆滿前不得解除。四、違約責(zé)任1.如甲方未按照本保證函約定履行退款義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為退款金額的____%。2.如乙方未按照本保證函約定提供相關(guān)證明材料，甲方有權(quán)拒絕退款。五、爭議解決本保證函的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如各方在履行本保證函過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本保證函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證函未盡事宜，可由各方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本保證函具有同等法律效力。3.本保證函自各方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方法定代表人（或授權(quán)代表）：________________乙方法定代表人（或授權(quán)代表）：________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.購票憑證2.身份證明3.退款申請表格4.退款確認(rèn)書5.補(bǔ)充協(xié)議6.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照保證函約定履行退款義務(wù)認(rèn)定：甲方在收到乙方退款申請及相關(guān)證明材料后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退款。2.乙方未按照保證函約定提供相關(guān)證明材料認(rèn)定：乙方在提出退款申請時(shí)，未向甲方提供購票憑證、身份證明等必要的證明材料。三、法律名詞及解釋：1.票務(wù)退款保證函：指甲方為保證乙方在購票后享有退款權(quán)利，向乙方提供的具有法律效力的書面保證。2.退款申請：指乙方因特殊情況需退款時(shí)，向甲方提出的書面申請。3.退款金額：指乙方已支付的票款總額，不包括乙方已使用的票務(wù)服務(wù)部分。4.違約金：指甲方未按照保證函約定履行退款義務(wù)時(shí)，應(yīng)向乙方支付的違約費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定履行退款義務(wù)解決辦法：乙方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟，要求甲方履行退款義務(wù)并支付違約金。2.問題：乙方提供的證明材料不齊全解決辦法：乙方應(yīng)補(bǔ)充提供相關(guān)證明材料，否則甲方有權(quán)拒絕退款。3.問題：退款金額及方式發(fā)生爭議解決辦法：參照保證函中的退款金額及方式約定進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的可以向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方因特殊情況需退票時(shí)，向甲方提出退款申請。2.甲方在收到乙方退款申請及相關(guān)證明材料后，按照保證函約定履行退款義務(wù)。3.乙方未按照保證函約定提供相關(guān)證明材料