全國導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題42

全國導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題42一、判斷題1.

為提高導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力，計(jì)劃用三年左右的時間，實(shí)現(xiàn)對全國持證導(dǎo)游輪訓(xùn)一遍的目標(biāo)。正確答案：B[解析]應(yīng)是五年左右時間，詳見文化和旅游（江南博哥）部《關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》二(五)政府行動2：實(shí)施導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)研培計(jì)劃，用五年左右的時間，實(shí)現(xiàn)對全國持證導(dǎo)游輪訓(xùn)一遍的目標(biāo)，有條件的地方可由導(dǎo)游行業(yè)組織來承擔(dān)導(dǎo)游培訓(xùn)任務(wù)。

2.

全程導(dǎo)游員應(yīng)以組團(tuán)社制定的接待服務(wù)質(zhì)量規(guī)范為主要依據(jù)，檢查各站地接社及其委托的地方導(dǎo)游員在交通、住宿、餐飲和地方導(dǎo)游服務(wù)等方面的服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)到了組團(tuán)社的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。正確答案：B[解析]應(yīng)以國家和行業(yè)的接待服務(wù)質(zhì)量規(guī)范為依據(jù)。

3.

“十四五”時期我國進(jìn)入新發(fā)展階段，發(fā)展基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，發(fā)展條件深刻變化，發(fā)展機(jī)遇明顯大于挑戰(zhàn)。正確答案：B[解析]根據(jù)《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》我國發(fā)展環(huán)境面臨深刻復(fù)雜變化相關(guān)內(nèi)容，我國處于世界百年未有之大變局，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。

4.

海關(guān)檢查主要是檢查入出境旅客是否攜帶有違禁品和超限額物品。正確答案：A

5.

國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》指出，要引導(dǎo)演出、文化娛樂、景區(qū)景點(diǎn)等場所廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗(yàn)票。正確答案：A

6.

《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，外國公民在中國境內(nèi)的一些旅游活動及行為也要遵守我國有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。正確答案：A

7.

某旅游團(tuán)乘坐11:35的航班赴B市，由于飛機(jī)調(diào)配不過來，將延誤兩個多小時。此時，全陪應(yīng)請地陪設(shè)法安排該團(tuán)游客的午餐。正確答案：B[解析]旅游團(tuán)乘坐臨近中午的航班，若因航空公司的原因造成延誤，全陪應(yīng)協(xié)助該航空公司安排游客的午餐。

8.

航空公司對旅客超重行李加收的費(fèi)率是每千克經(jīng)濟(jì)艙票價的1%。正確答案：B[解析]對超重行李加收的費(fèi)率應(yīng)是每千克經(jīng)濟(jì)艙票價的1.5%。

9.

實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃應(yīng)按照“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，著力解決影響廣大游客旅游體驗(yàn)的重點(diǎn)問題和主要矛盾，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。正確答案：A

10.

《中華人民共和國旅游法》第4條規(guī)定旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。正確答案：A

二、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意)1.

下列關(guān)于《中華人民共和國旅游法》立法目的的說法中，不正確的是______。A.保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益B.規(guī)范旅游市場秩序C.充分開發(fā)和利用旅游資源D.促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展正確答案：C[解析]充分開發(fā)和利用旅游資源不屬于《旅游法》的立法目的?！堵糜畏ā返?條規(guī)定，為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。

2.

《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》(第二版)提出，在疫情的防控中，旅行社要堅(jiān)持常態(tài)化______和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合。A.全面防控B.積極防控C.有效防控D.精準(zhǔn)防控正確答案：D[解析]詳見該《指南(第二版)》一(二)：堅(jiān)持動態(tài)管理。地方新冠肺炎疫情防控風(fēng)險(xiǎn)等級和應(yīng)急響應(yīng)級別作出調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)按照屬地黨委、政府要求，科學(xué)動態(tài)調(diào)整旅行社防控策略和措施。要堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，原則上不對全行業(yè)實(shí)行“一刀切”。

3.

我國海關(guān)規(guī)定，游客攜帶超過______美元或等值其他外幣入境并需復(fù)帶出境，須向海關(guān)如實(shí)申報(bào)。A.1000B.5000C.10000D.20000正確答案：B

4.

如果入境旅游團(tuán)預(yù)定乘坐的航班(車次、船次)離開當(dāng)?shù)氐臅r間發(fā)生變化，全程導(dǎo)游應(yīng)在得到確切信息后，迅速通知______。A.下一站的地接社B.客源地的組團(tuán)社C.目的地的組團(tuán)社D.其后各站地接社正確答案：A[解析]當(dāng)入境旅游團(tuán)預(yù)定乘坐的航班(車次、船次)離開當(dāng)?shù)氐臅r間發(fā)生了變化，全程導(dǎo)游應(yīng)在得到確切信息后，迅速通知下一站地接社，以免下一站地陪產(chǎn)生漏接和對下站旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失。

5.

地陪導(dǎo)游員小林所帶旅游團(tuán)的客人自費(fèi)預(yù)訂了風(fēng)味餐，邀請小林參加，小林在用餐過程中應(yīng)該注意的問題是______。A.不要隨意進(jìn)食B.不要舉杯敬酒C.不要反客為主D.不要進(jìn)行介紹正確答案：C[解析]旅游團(tuán)客人自費(fèi)預(yù)訂的風(fēng)味餐邀請導(dǎo)游參加，導(dǎo)游在用餐過程中應(yīng)該注意的問題是不要反客為主，因?yàn)榇藭r導(dǎo)游是客人。

6.

國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)〔2009〕41號)提出，我國旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是到2020年，我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達(dá)到______。A.世界先進(jìn)水平B.世界領(lǐng)先水平C.世界強(qiáng)國水平D.世界發(fā)達(dá)水平正確答案：C[解析]詳見國務(wù)院《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》一(三)第8行。

7.

特別行政區(qū)是依據(jù)我國《憲法》和法律的規(guī)定，在我國行政區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立的具有______法律地位、實(shí)行資本主義制度的地方行政區(qū)域。A.特定B.特殊C.特許D.特種正確答案：B[解析]特別行政區(qū)是依據(jù)我國《憲法》和法律的規(guī)定，在我國行政區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立的具有特殊法律地位、實(shí)行資本主義制度的地方行政區(qū)域。

8.

甲借用乙的營業(yè)執(zhí)照從事旅游業(yè)務(wù)，消費(fèi)者丙在參加甲組織的旅游時合法權(quán)益受損。消費(fèi)者丙就其損失請求賠償?shù)膶ο骭_____。A.只能是甲B.只能是乙C.是甲和乙D.可以是甲，也可以是乙正確答案：D[解析]使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

9.

下列飼養(yǎng)動物的規(guī)定中，不屬于《民法典》規(guī)定內(nèi)容的是______。A.遵守法律法規(guī)B.尊重社會公德C.不得妨礙他人生活D.不得妨礙公共秩序正確答案：D[解析]《民法典》第1251條規(guī)定，飼養(yǎng)動物應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，不得妨礙他人生活。

10.

某旅游團(tuán)按計(jì)劃將于9月25日乘飛機(jī)由廈門赴杭州，因臺風(fēng)導(dǎo)致航班取消，該團(tuán)被迫在廈門多停留一天，此時導(dǎo)致的旅游計(jì)劃更改屬于______的更改。A.旅游天數(shù)B.旅游項(xiàng)目C.旅游日程D.旅游路線正確答案：C[解析]旅游團(tuán)因臺風(fēng)導(dǎo)致航班取消，被迫在一地多停留一天，這種情況導(dǎo)致的旅游計(jì)劃更改屬于旅游日程的更改。

11.

導(dǎo)游詞的編排無論采取什么方式和方法，都必須從______出發(fā)進(jìn)行構(gòu)思，進(jìn)行聯(lián)想。A.游客B.邏輯C.實(shí)際D.感覺正確答案：C[解析]導(dǎo)游詞的編排無論采取什么方式和方法，都必須從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行構(gòu)思，進(jìn)行聯(lián)想。

12.

“拔地而起的山巒，像一只雄獅蹲于山頂，威震峽江”的句子采用了______這一修辭手法。A.比擬B.借喻C.映襯D.明喻正確答案：D[解析]“拔地而起的山巒，像一只雄獅蹲于山頂，威震峽江”的句子采用的是明喻這一修辭手法。

13.

下列關(guān)于發(fā)展民宿的舉措中，不屬于《關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》中政府行動的是______。A.培育一批特色鮮明的鄉(xiāng)村民宿B.出臺《旅游民宿設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)C.推動鄉(xiāng)村民宿服務(wù)質(zhì)量提檔升級D.引導(dǎo)和規(guī)范城市民宿有序發(fā)展正確答案：A[解析]詳見《關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》二(二)3：加強(qiáng)對旅游住宿新業(yè)態(tài)的引導(dǎo)和管理。加強(qiáng)旅游住宿新業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣，完善鄉(xiāng)村旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動民宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全面實(shí)施，出臺《旅游民宿設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)，推動鄉(xiāng)村民宿服務(wù)質(zhì)量提檔升級。引導(dǎo)和規(guī)范城市民宿有序發(fā)展。

14.

習(xí)近平總書記說，道德建設(shè)，重要的是要激發(fā)人們形成善良的道德意愿、道德情感，培育正確的道德判斷和道德責(zé)任，提高道德實(shí)踐能力尤其是______。A.自我提升能力B.自覺踐行能力C.自我革命能力D.自覺糾正能力正確答案：B[解析]習(xí)近平總書記說，道德建設(shè)，重要的是要激發(fā)人們形成善良的道德意愿、道德情感，培育正確的道德判斷和道德責(zé)任，提高道德實(shí)踐能力尤其是自覺踐行能力。

15.

《娛樂場所管理?xiàng)l例》規(guī)定，娛樂場所在每日______不得營業(yè)。A.凌晨1時至上午6時B.凌晨1時至上午7時C.凌晨2時至上午9時D.凌晨2時至上午8時正確答案：D[解析]《娛樂場所管理?xiàng)l例》第28條規(guī)定，娛樂場所在每日凌晨2時至上午8時不得營業(yè)。

16.

《中華人民共和國旅游法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的______等形式的旅游活動，以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動，適用本法。A.游覽、度假、休閑B.游覽、休閑、觀光C.旅行、觀光、度假D.休閑、旅行、探險(xiǎn)正確答案：A[解析]《旅游法》適用范圍包括在中華人民共和國境內(nèi)和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動，以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動。

17.

下列行為中，不屬于導(dǎo)游應(yīng)遵循的旅游行為規(guī)范的是______。A.不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.不得擅自減少旅游項(xiàng)目C.不得擅自改變旅游行程D.不得擅自拒絕游客要求正確答案：D[解析]因?yàn)閷τ羞`法規(guī)的要求，導(dǎo)游理應(yīng)予以拒絕。

18.

臺灣同胞在大陸旅游期間遺失來往大陸通行證后，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其向遺失地公安機(jī)關(guān)報(bào)失，經(jīng)核實(shí)后發(fā)給______。A.新的臺灣同胞旅行證明B.一次性有效出境通行證C.身份證明D.遺失證明正確答案：B[解析]臺灣同胞在大陸旅游期間若遺失來往大陸通行證，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其向遺失地公安機(jī)關(guān)報(bào)失，經(jīng)核實(shí)后發(fā)給一次性有效出境通行證。

19.

消費(fèi)者為______消費(fèi)需要購買、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。A.生產(chǎn)B.生活C.生產(chǎn)和生活D.個人正確答案：B[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第2條規(guī)定，消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)。

20.

在旅游團(tuán)參觀5A級景區(qū)紹興蘭亭之前，導(dǎo)游員詳細(xì)介紹了王羲之創(chuàng)作天下第一行書——蘭亭集序的故事，當(dāng)游客追問蘭亭序的真跡下落時，導(dǎo)游員告訴游客等進(jìn)入景區(qū)后再告知答案，這種導(dǎo)游講解方法屬于______。A.問答法B.突出重點(diǎn)法C.設(shè)置懸念法D.分段講解法正確答案：C[解析]因?yàn)閷?dǎo)游在講解中沒有直接回答游客的相關(guān)問題，而是吊游客的胃口，留待參觀后解決。

三、多項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng))1.

《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南(第二版)》指出，要按照______的原則，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，把防控責(zé)任落實(shí)到具體部門和個人，從嚴(yán)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作。A.誰組織B.誰生產(chǎn)C.誰管理D.誰負(fù)責(zé)E.誰所有正確答案：ACD[解析]《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南(第二版)》指出，要按照“誰組織、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，把防控責(zé)任落實(shí)到具體部門和個人，從嚴(yán)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作。

2.

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生爭議的，可以依法解決的途徑有______。A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.請求依法成立的調(diào)解組織調(diào)解C.向有關(guān)行政部門投訴D.提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁E.向人民法院起訴正確答案：ABCE[解析]D項(xiàng)的前提是需經(jīng)與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議，詳見《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第39條。

3.

我國旅游安全管理出臺的一系列法律法規(guī)的主要特點(diǎn)是______。A.從“安全第一、預(yù)防為主”向“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”轉(zhuǎn)變B.從“重監(jiān)控”向“監(jiān)管、協(xié)調(diào)、服務(wù)并重”轉(zhuǎn)變C.從“重事中”向“事前、事中、事后并重”轉(zhuǎn)變D.從“重政府、企業(yè)”向“政府、企業(yè)、社會和個人并重”轉(zhuǎn)變E.從“崗位責(zé)任”向“政府、企業(yè)、個人責(zé)任并重”轉(zhuǎn)變正確答案：ABCD[解析]E項(xiàng)崗位責(zé)任屬于企業(yè)管理的內(nèi)容，不屬于法律法規(guī)的內(nèi)容。

4.

目前已有的旅游保險(xiǎn)種類有______。A.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)B.旅游意外保險(xiǎn)C.景點(diǎn)游客人身保險(xiǎn)D.旅游救助保險(xiǎn)E.住宿游客人身保險(xiǎn)正確答案：ABDE[解析]目前還沒有景點(diǎn)游客人身保險(xiǎn)。

5.

旅行社不得向旅游者介紹和提供______內(nèi)容的旅游項(xiàng)目。A.損害國家利益和民族尊嚴(yán)B.淫穢、迷信、賭博C.高度危險(xiǎn)性D.有傷社會風(fēng)化E.宗教歧視正確答案：ABE[解析]C、D項(xiàng)不符合規(guī)定，《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第30條規(guī)定，《條例》第26條規(guī)定的旅行社不得安排的活動，主要包括：(一)含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的；(二)含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的；(三)含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的；(四)其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。

6.

為防止旅游者的財(cái)物被盜，導(dǎo)游員應(yīng)做好的預(yù)防工作有______等。A.提醒旅游者將貴重物品存放在飯店前臺保險(xiǎn)柜里B.提醒旅游者外出時應(yīng)將現(xiàn)金放在客房里，不要隨身攜帶C.提醒旅游者在街道上行走時隨時注意身邊可疑的人D.提醒旅游者不要將房號告訴陌生人，晚上睡覺時要將房門鎖好E.在旅游車到達(dá)景點(diǎn)后，提醒司機(jī)在旅游者下車后關(guān)好車門、車窗正確答案：ACDE[解析]B項(xiàng)，將現(xiàn)金放在客房里，也不安全，因?yàn)橐灿锌赡鼙槐I。

7.