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2024年住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣本本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1住宅小區(qū)的范圍與面積1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)管理方的權(quán)利2.2物業(yè)管理方的義務(wù)第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利3.2業(yè)主的義務(wù)第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2管理費(fèi)用的支付方式4.3管理費(fèi)用的調(diào)整第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行第六條合同的有效期6.1合同的起始日期6.2合同的終止日期第七條合同的變更與解除7.1合同的變更7.2合同的解除第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條通知與送達(dá)10.1通知的方式與時(shí)間10.2送達(dá)的方式與時(shí)間第十一條適用法律11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十二條其他約定12.1物業(yè)管理方與業(yè)主的其他約定第十三條附件13.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2管理費(fèi)用明細(xì)表第十四條簽字蓋章14.1物業(yè)管理方簽字蓋章14.2業(yè)主簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1住宅小區(qū)的范圍與面積本合同所指住宅小區(qū)范圍東至路,西至路,南至路,北至路,占地面積為平方米。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生;(2)住宅小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù);(3)住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù);(4)住宅小區(qū)內(nèi)的安全管理;(5)其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。第二條物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)管理方的權(quán)利物業(yè)管理方有權(quán)按照合同約定,對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù),并按照合同約定收取管理費(fèi)用。2.2物業(yè)管理方的義務(wù)(1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn);(3)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)情況;(4)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)。第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定,享受物業(yè)管理提供的服務(wù),并按照合同約定監(jiān)督物業(yè)管理方的管理服務(wù)。3.2業(yè)主的義務(wù)(1)按照合同約定支付管理費(fèi)用;(2)遵守住宅小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定;(3)愛護(hù)住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備;(4)配合物業(yè)管理方的管理工作。第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式管理費(fèi)用按照建筑面積計(jì)算,每月每平方米元。4.2管理費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)在每月日前,將當(dāng)月的管理費(fèi)用支付給物業(yè)管理方。4.3管理費(fèi)用的調(diào)整管理費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際情況,可由雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的要求物業(yè)管理方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行物業(yè)管理方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并向業(yè)主公布,同時(shí)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第六條合同的有效期6.1合同的起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同的終止日期本合同有效期為年,自合同起始日期起計(jì)算。合同期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽。第七條合同的變更與解除7.1合同的變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同的解除第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任物業(yè)管理方違反合同約定,導(dǎo)致業(yè)主損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主違反合同約定,導(dǎo)致物業(yè)管理方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任一方可向所在地的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條通知與送達(dá)10.1通知的方式與時(shí)間雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知,通知應(yīng)在合同約定的履行期限內(nèi)送達(dá)對(duì)方。10.2送達(dá)的方式與時(shí)間通知可以通過郵寄、電子郵件或者直接送達(dá)的方式進(jìn)行,送達(dá)時(shí)間為工作日內(nèi)的上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)。第十一條適用法律11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條其他約定12.1物業(yè)管理方與業(yè)主的其他約定本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2管理費(fèi)用明細(xì)表13.3物業(yè)管理方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.4業(yè)主提供的物業(yè)基本情況資料第十四條簽字蓋章14.1物業(yè)管理方簽字蓋章14.2業(yè)主簽字蓋章本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件二:管理費(fèi)用明細(xì)表附件三:物業(yè)管理方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件四:業(yè)主提供的物業(yè)基本情況資料附件一:住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于:住宅小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)住宅小區(qū)安全管理其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)附件二:管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了管理費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和調(diào)整機(jī)制,包括但不限于:管理費(fèi)用的計(jì)算方式:按建筑面積計(jì)算,每月每平方米元管理費(fèi)用的支付方式:每月日前支付給物業(yè)管理方管理費(fèi)用的調(diào)整:根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整附件三:物業(yè)管理方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于:清潔衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)安全管理的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件四:業(yè)主提供的物業(yè)基本情況資料詳細(xì)要求和說明:本附件要求業(yè)主提供物業(yè)的基本情況資料,包括但不限于:業(yè)主的基本信息物業(yè)的建筑面積和戶型物業(yè)的設(shè)施設(shè)備情況物業(yè)的使用情況說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主未按合同約定支付管理費(fèi)用業(yè)主違反合同約定的物業(yè)管理規(guī)定違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理方的違約責(zé)任:根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主的直接損失。業(yè)主的違約責(zé)任:根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于賠償物業(yè)管理方的直接損失。示例說明:如果物業(yè)管理方未能按照合同約定提供清潔衛(wèi)生服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主家中出現(xiàn)蟑螂、老鼠等衛(wèi)生問題,物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果業(yè)主未能按照合同約定支付管理費(fèi)用,物業(yè)管理方可以要求業(yè)主支付逾期費(fèi)用,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取滯納金。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理方:指受業(yè)主委托,負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)管理的公司或個(gè)人。2.業(yè)主:指

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