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文檔簡(jiǎn)介
大家好:今天我展示的是中職學(xué)?!锻其N實(shí)務(wù)》課程中《做好產(chǎn)品介紹》的教學(xué)設(shè)計(jì)。該設(shè)計(jì)包含八個(gè)部分:1、教材簡(jiǎn)析;2.學(xué)生素質(zhì);3.教學(xué)目標(biāo);4.重點(diǎn)與難點(diǎn);5.教法與學(xué)法;6.教學(xué)過程;7.教學(xué)反思;8.板書設(shè)計(jì)1教材簡(jiǎn)介《推銷實(shí)務(wù)》是中職學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類商品經(jīng)營(yíng)專業(yè)核心課程,教材使用“十二五”規(guī)劃教材機(jī)械工業(yè)出版社出版的《推銷實(shí)務(wù)》。我的教學(xué)設(shè)計(jì)課題是《做好產(chǎn)品介紹》,是選用該教材中第五章《推銷洽談》中的第一節(jié)。在向客戶推銷產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品介紹是第一步。這節(jié)課將用時(shí)90分鐘。2.學(xué)生現(xiàn)狀教學(xué)對(duì)象為商品經(jīng)營(yíng)專業(yè)二年級(jí)學(xué)生,具有以下特點(diǎn):1.知識(shí)技能:已初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與顧客心理學(xué)的相關(guān)知識(shí);已經(jīng)了解向顧客推銷前做好各方面相關(guān)準(zhǔn)備的必要性2.學(xué)習(xí)能力:中職學(xué)生文化素質(zhì)基礎(chǔ)薄弱,解決問題的能力有待提高。3.學(xué)習(xí)態(tài)度:對(duì)任務(wù)教學(xué)方式感興趣,并有創(chuàng)新精神,但學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性有待加強(qiáng)。3教學(xué)目標(biāo)1.認(rèn)知目標(biāo)學(xué)會(huì)抓住產(chǎn)品的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),理解顧客購(gòu)買心理,懂得把握時(shí)機(jī)巧妙的向顧客有條理地介紹商品,知道該商品能滿足顧客哪方面的需求,激發(fā)其購(gòu)買興趣。2.能力目標(biāo)要求學(xué)生做到能語(yǔ)態(tài)自然、體態(tài)優(yōu)雅的向顧客講解產(chǎn)品的特征與功能,爭(zhēng)取獲得顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同與信任。3.情感目標(biāo)通過分組自主性學(xué)習(xí)和角色扮演,讓同學(xué)們學(xué)會(huì)相互合作,學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的行為表現(xiàn)。4重點(diǎn)和難點(diǎn)(一)教學(xué)重點(diǎn)1、了解自己的產(chǎn)品;2、讓顧客充分了解產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)勢(shì),樹立交易的信心;3、巧妙運(yùn)用幾種介紹的方法,可以實(shí)物演示、規(guī)格說明、出示國(guó)家認(rèn)可的品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告等等。(二)教學(xué)難點(diǎn)1、教會(huì)學(xué)生通過觀察,理解顧客當(dāng)前的需求,著重介紹能滿足對(duì)方需求的方面,讓對(duì)方感到有利可圖。2、設(shè)置情境,分小組讓學(xué)生相互角色扮演,輪流介紹不同的商品;3、用學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)合教師評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生的演示進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),找出不足。5教法與學(xué)法(教法采用1.2.,學(xué)法采用3.)1.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法:課前已經(jīng)提前布置任務(wù),指定以下有四種廣西名牌產(chǎn)品:皇氏乳業(yè)牛奶、漓泉啤酒、巴馬麗瑯礦泉水、桂林腐乳。將學(xué)生分四組,每一組每一名學(xué)生周末去搜集1種指定產(chǎn)品的信息和價(jià)格。2.案例教學(xué)法:課程正式開展采用理論講解與案例分析相結(jié)合的方法。理論的講解時(shí),舉實(shí)際的推銷例子“莫斯利安酸奶的介紹”、“雙錢牌龜苓膏”加以說明,同時(shí)與學(xué)生就問題進(jìn)行互動(dòng)。采用舉例、精解與案例分析相結(jié)合的方法。3.合作探究法:每一組的每一名學(xué)生都要向同伴介紹他所收集信息的產(chǎn)品。最后,每組學(xué)生分別派出2名代表,扮演推銷員、顧客,向大家演示介紹他的產(chǎn)品。6教學(xué)過程(90分鐘)1、新課引入(10分鐘)(1)提問題:同學(xué)們進(jìn)入超市購(gòu)買商品時(shí),有沒有遇到推銷人員積極向你介紹商品?如遇到,推銷人員是否打動(dòng)了你購(gòu)買他的產(chǎn)品?(2)說案例:莫斯利安酸奶的推銷員介紹商品的案例。一個(gè)推銷員如果對(duì)自己的產(chǎn)品功能、品質(zhì)、售價(jià)等等核心信息都不能清楚掌握,在向顧客介紹時(shí)勢(shì)必也不能說清楚產(chǎn)品,無(wú)法引發(fā)顧客的購(gòu)買興趣。因此,產(chǎn)品介紹做得好不好,是推銷成功的第一步。2、循序漸進(jìn),分步完成(20分鐘)(1)產(chǎn)品介紹是與顧客進(jìn)行推銷洽談的第一個(gè)步驟。(2)如何點(diǎn)出產(chǎn)品亮點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。(3)觀察顧客表情與體態(tài)變化,在講解過程中迎合顧客的當(dāng)前需要(4)恰當(dāng)運(yùn)用幾種產(chǎn)品介紹的方法。
3、樹立榜樣(10分鐘)由教師示范扮演一名推銷員,介紹梧州“雙錢牌龜苓膏”:(1)從一個(gè)當(dāng)?shù)氐凝斳吒鄽v史故事出發(fā);(2)“雙錢”牌獲得的榮譽(yù)稱號(hào),十多年來(lái)一直保持“廣西名牌產(chǎn)品”稱號(hào),是“廣西消費(fèi)者信得過商品”、“國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品”,被授予“中華老字號(hào)”稱號(hào)(3)純天然的食品原材料及綠色加工工藝;(4)食用功效與花式食用方法。4、學(xué)生執(zhí)行任務(wù)(30分鐘)(1)分小組各小組分別以廣西名牌產(chǎn)品:皇氏乳業(yè)牛奶、漓泉啤酒、巴馬麗瑯礦泉水、桂林腐乳,小組內(nèi)練習(xí)相互介紹。相互合作、觀察,為其他成員提建議。(2)每一小組派兩名學(xué)生代表扮演推銷員與顧客,體會(huì)作為推銷員與顧客身份的行為與心理。
5、通過評(píng)價(jià)體系促進(jìn)學(xué)生自我總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足(18分鐘)按照評(píng)分體系展開,教師評(píng)分、各小組自評(píng)以及為他組評(píng)分。教師點(diǎn)評(píng)各組學(xué)生的表現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)及不足,提出改進(jìn)意見。6、布置課后作業(yè)(2分鐘)
附上教學(xué)流程圖任務(wù)布置--任務(wù)實(shí)施—任務(wù)拓展的教學(xué)思路展開課堂教學(xué)。7教學(xué)反思通過開展課堂教學(xué)發(fā)現(xiàn)(一)中職學(xué)生理論基礎(chǔ)差,以問題及任務(wù)布置來(lái)推動(dòng)學(xué)生自主思考并且尋找最適合的解決辦法,從而提高他們解決實(shí)際問題的能力。(二)
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