2024美團(tuán)外賣運(yùn)營合同協(xié)議書

2024美團(tuán)外賣運(yùn)營合同協(xié)議書合同目錄第一章：前言1.1合同目的1.2合同背景1.3合同定義第二章：合同雙方2.1甲方（美團(tuán)外賣平臺）信息2.2乙方（運(yùn)營方）信息2.3雙方資質(zhì)與責(zé)任第三章：服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍與區(qū)域3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第四章：合作期限4.1合同有效期限4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件第五章：費(fèi)用與結(jié)算5.1服務(wù)費(fèi)用5.2結(jié)算方式與周期5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：運(yùn)營指標(biāo)與考核6.1運(yùn)營指標(biāo)定義6.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法6.3考核結(jié)果的應(yīng)用第七章：知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密義務(wù)7.3信息披露限制第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任的確定8.3違約賠償?shù)诰耪拢翰豢煽沽?.1不可抗力的定義9.2不可抗力的通知與證明9.3不可抗力下的權(quán)利與義務(wù)第十章：合同變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3適用法律與管轄第十二章：其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的修改與補(bǔ)充12.3其他約定事項(xiàng)第十三章：合同的簽署13.1簽字欄13.2簽訂時間13.3簽訂地點(diǎn)第十四章：附件14.1附件清單14.2附件的法律效力14.3附件的更新與維護(hù)合同編號______第一章：前言1.1合同目的本合同旨在明確甲方（美團(tuán)外賣平臺）與乙方（運(yùn)營方）之間在美團(tuán)外賣服務(wù)運(yùn)營合作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同背景鑒于甲方作為領(lǐng)先的外賣服務(wù)平臺，乙方作為具備相應(yīng)資質(zhì)的運(yùn)營服務(wù)提供者，雙方基于互惠互利的原則，達(dá)成合作。1.3合同定義本合同中所用術(shù)語的定義如下："服務(wù)"：指甲方提供的美團(tuán)外賣平臺服務(wù)。"運(yùn)營"：指乙方根據(jù)本合同約定進(jìn)行的外賣服務(wù)運(yùn)營管理活動。第二章：合同雙方2.1甲方（美團(tuán)外賣平臺）信息甲方名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系電話：______2.2乙方（運(yùn)營方）信息乙方名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系電話：______2.3雙方資質(zhì)與責(zé)任2.3.1甲方資質(zhì)與責(zé)任甲方應(yīng)保證其平臺服務(wù)的合法性、穩(wěn)定性，并提供必要的技術(shù)支持。2.3.2乙方資質(zhì)與責(zé)任乙方應(yīng)具備相應(yīng)的運(yùn)營資質(zhì)，并保證其運(yùn)營活動符合甲方的標(biāo)準(zhǔn)和要求。第三章：服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方將根據(jù)本合同約定，為甲方提供包括但不限于市場推廣、客戶服務(wù)、物流配送等運(yùn)營服務(wù)。3.2服務(wù)范圍與區(qū)域服務(wù)的具體區(qū)域?yàn)開_____，乙方應(yīng)確保在該區(qū)域內(nèi)提供高質(zhì)量的服務(wù)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)遵守甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時間、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)。3.3.1服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)保證在客戶下單后______分鐘內(nèi)完成訂單的響應(yīng)。3.3.2客戶滿意度乙方應(yīng)努力提高客戶滿意度，確保達(dá)到甲方規(guī)定的滿意度標(biāo)準(zhǔn)。第四章：合作期限4.1合同有效期限本合同自______年__月__日起至______年__月__日止，有效期為______年。4.2合同續(xù)簽條件合同期滿前______個月，如雙方均有意愿繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽。4.3合同終止條件如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五章：費(fèi)用與結(jié)算5.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為______元/單，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)量進(jìn)行結(jié)算。5.2結(jié)算方式與周期甲方應(yīng)按月對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算周期為每月的第______個工作日。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場條件變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.3.1費(fèi)用調(diào)整條件當(dāng)市場成本發(fā)生______%以上的變化時，可啟動費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。5.3.2調(diào)整程序費(fèi)用調(diào)整應(yīng)由提出方提前______日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第六章：運(yùn)營指標(biāo)與考核6.1運(yùn)營指標(biāo)定義運(yùn)營指標(biāo)包括訂單完成率、客戶投訴率、配送準(zhǔn)時率等關(guān)鍵運(yùn)營數(shù)據(jù)。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法甲方將根據(jù)運(yùn)營指標(biāo)設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，并通過系統(tǒng)自動或人工方式進(jìn)行考核。6.3考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果將作為服務(wù)質(zhì)量評價、費(fèi)用結(jié)算和合同續(xù)簽的重要依據(jù)。6.3.1考核結(jié)果的反饋甲方應(yīng)在每個考核周期結(jié)束后______個工作日內(nèi)，向乙方反饋考核結(jié)果。6.3.2考核不合格的處理如乙方連續(xù)______個考核周期不合格，甲方有權(quán)終止合同。第七章：知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬所有因履行本合同而產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，均歸甲方所有。7.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。7.3信息披露限制乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得以任何形式公開或使用甲方的商業(yè)信息。7.3.1保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年內(nèi)有效。7.3.2違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的所有損失。第八章：違約責(zé)任8.1違約情形包括但不限于未按時完成服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、違反保密義務(wù)等。8.2違約責(zé)任的確定違約責(zé)任的確定應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和給對方造成的損失來確定。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的直接和間接損失。8.3.1賠償范圍賠償范圍包括但不限于守約方的實(shí)際損失、預(yù)期利益損失、訴訟費(fèi)用等。8.3.2賠償方式賠償方式可以是支付違約金、賠償金或采取其他補(bǔ)救措施。第九章：不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。9.2不可抗力的通知與證明受不可抗力影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相應(yīng)證明。9.3不可抗力下的權(quán)利與義務(wù)在不可抗力影響下，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。第十章：合同變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.2合同解除的條件一方可在對方嚴(yán)重違約或不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時解除合同。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同條款和實(shí)際情況，妥善處理未盡事宜。10.3.1終止后的結(jié)算合同終止后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)完成對乙方服務(wù)費(fèi)用的最終結(jié)算。10.3.2終止后的保密義務(wù)即使合同終止，乙方仍需遵守保密條款，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。11.2爭議解決程序協(xié)商不成時，可提交至甲方所在地人民法院通過訴訟方式解決。11.3適用法律與管轄本合同的訂立、解釋、履行、變更、解除和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章：其他條款12.1通知與送達(dá)合同中的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)至對方在合同中指定的地址或電子郵箱。12.2合同的修改與補(bǔ)充合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。12.3其他約定事項(xiàng)雙方可就未盡事宜另行協(xié)商確定，并作為本合同不可分割的一部分。第十三章：合同的簽署13.1簽字欄甲方代表簽字：______乙方代表簽字：______13.2簽訂時間本合同簽訂時間為：____