2024年度綜合電商平臺(tái)物流服務(wù)供應(yīng)合同

2024年度綜合電商平臺(tái)物流服務(wù)供應(yīng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)遵守的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)支持3.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查第四條物流配送4.1乙方負(fù)責(zé)商品的物流配送4.2配送時(shí)效和配送費(fèi)用4.3配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)第五條庫(kù)存管理5.1乙方向甲方提供庫(kù)存管理服務(wù)5.2庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和核對(duì)5.3庫(kù)存管理費(fèi)用的承擔(dān)第六條信息技術(shù)支持6.1乙方提供信息技術(shù)支持6.2信息系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)6.3信息安全與保密第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式7.2費(fèi)用結(jié)算周期7.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同的違約行為8.2違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算8.3違約賠償?shù)挠?jì)算和支付第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方因合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和適用法律第十條合同的變更、解除和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序10.3合同終止后的義務(wù)履行第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)11.2保密期限11.3泄密的責(zé)任和賠償?shù)谑l不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定12.2不可抗力對(duì)合同履行影響的責(zé)任免除12.3不可抗力后的合同履行第十三條其他條款13.1雙方約定其他事項(xiàng)13.2附件說(shuō)明13.3合同的生效、修改和廢止第十四條簽署14.1雙方簽署合同的日期14.2雙方授權(quán)代表簽字14.3合同蓋章和生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：某某綜合電商平臺(tái)有限公司，地址：省市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)：某某物流有限公司，地址：省市區(qū)路號(hào)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方作為甲方的物流服務(wù)供應(yīng)商，應(yīng)提供包括但不限于商品配送、庫(kù)存管理、信息技術(shù)支持等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍和區(qū)域：乙方負(fù)責(zé)甲方在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)）的商品配送服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間：本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日，自雙方簽署之日起生效。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)遵守的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范提供服務(wù)。3.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供必要的物流設(shè)施、運(yùn)輸工具及信息技術(shù)系統(tǒng)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。3.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合，并按照甲方的要求改進(jìn)服務(wù)。第四條物流配送4.1乙方負(fù)責(zé)商品的物流配送：乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)、準(zhǔn)確地將商品送達(dá)消費(fèi)者手中。4.2配送時(shí)效和配送費(fèi)用：乙方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成商品的配送，配送費(fèi)用按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.3配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：商品在配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，但甲方原因?qū)е碌膿p失除外。第五條庫(kù)存管理5.1乙方向甲方提供庫(kù)存管理服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行庫(kù)存管理，提供庫(kù)存數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。5.2庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和核對(duì)：乙方應(yīng)定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果報(bào)甲方確認(rèn)。5.3庫(kù)存管理費(fèi)用的承擔(dān)：庫(kù)存管理費(fèi)用按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，由甲方承擔(dān)。第六條信息技術(shù)支持6.1乙方提供信息技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供必要的信息技術(shù)支持，確保甲方的信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.2信息系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。6.3信息安全與保密：乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，防止泄露。第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式：服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的方式計(jì)算，甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。7.2費(fèi)用結(jié)算周期：費(fèi)用結(jié)算周期為一個(gè)月，甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。7.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：雙方可以根據(jù)市場(chǎng)情況、服務(wù)成本等因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致。第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同的違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違反合同條款，視為違約。8.2違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。8.3違約賠償?shù)挠?jì)算和支付：違約方應(yīng)按照雙方約定的方式計(jì)算和支付違約賠償金，賠償金的上限不超過(guò)合同總金額的30%。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方因合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式：雙方通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議產(chǎn)生后三十日內(nèi)解決，逾期未解決的，按違約處理。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和適用法律：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更、解除和終止10.1合同變更的條件和程序：雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.2合同解除的條件和程序：一方解除合同的，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。10.3合同終止后的義務(wù)履行：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行后續(xù)義務(wù)，包括但不限于交接、支付尾款等。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。11.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄密的責(zé)任和賠償：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力對(duì)合同履行影響的責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力后的合同履行：不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行，必要時(shí)可協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。第十三條其他條款13.1雙方約定其他事項(xiàng)：雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)，附件與合同具有同等法律效力。13.2附件說(shuō)明：合同附件包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算方式、技術(shù)支持說(shuō)明等，附件與合同一起構(gòu)成完整的合同內(nèi)容。13.3合同的生效、修改和廢止：合同自雙方簽署之日起生效，修改和廢止需雙方書(shū)面同意，并經(jīng)雙方蓋章生效。第十四條簽署14.1雙方簽署合同的日期：本合同于2024年1月1日簽署。14.2雙方授權(quán)代表簽字：授權(quán)代表簽字如下：（此處附上雙方授權(quán)代表簽字）14.3合同蓋章和生效日期：本合同自雙方蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述乙方應(yīng)遵守的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于配送時(shí)效、配送準(zhǔn)確性、商品完好率等。附件二：費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法，包括費(fèi)率、計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)、額外費(fèi)用等。附件三：技術(shù)支持說(shuō)明詳細(xì)描述乙方提供信息技術(shù)支持的范圍和服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、故障處理等。附件四：庫(kù)存管理操作規(guī)程詳細(xì)說(shuō)明乙方應(yīng)遵守的庫(kù)存管理流程和操作規(guī)范，包括但不限于庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、入庫(kù)、出庫(kù)等。附件五：信息安全協(xié)議詳細(xì)描述乙方應(yīng)采取的信息安全措施和保密義務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)、訪(fǎng)問(wèn)控制、合規(guī)性檢查等。附件六：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的程序和方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件七：不可抗力事件認(rèn)定及處理辦法詳細(xì)描述不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理流程，包括但不限于事件通知、責(zé)任免除、后續(xù)履行等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成商品配送。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按約定提供商品信息或貨物。5.乙方未按約定提供信息技術(shù)支持或維護(hù)。6.雙方未按約定履行合同其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。2.違約方的賠償金額上限不超過(guò)合同總金額的30%。3.違約方應(yīng)按照雙方約定的方式計(jì)算和支付違約賠償金。4.雙方應(yīng)在爭(zhēng)議產(chǎn)生后三十日內(nèi)解決，逾期未解決的，按違約處理。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此導(dǎo)致的乙方損失。如果乙方未按約定時(shí)間完成商品配送，甲方有權(quán)要求乙方立即履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期交付的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：一方違約時(shí)，按照合同約定向另一方支付的金錢(qián)賠償。3.直接經(jīng)濟(jì)損失：因違約行為直接造成的經(jīng)濟(jì)損失，如利潤(rùn)損失、額外費(fèi)用等。4.信息技術(shù)支持：提供信息系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、故障處理等服務(wù)。5.信息安全：保護(hù)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、泄露、篡改或破壞。6.爭(zhēng)議解決