醫(yī)療人員職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則

醫(yī)療人員職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則第一條總則1.1醫(yī)院作為一家專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)，重視醫(yī)療人員的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則的建立與遵守，旨在提升醫(yī)療人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。1.2本規(guī)章制度適用于醫(yī)院的全部醫(yī)療人員，包含但不限于醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員等各類從業(yè)人員。1.3醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)，承襲以患者為中心的原則，始終將患者的健康和利益放在首位。第二條職業(yè)道德準(zhǔn)則2.1誠實守信：醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)保持誠實守信的原則，如實供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)和咨詢，不得虛報、夸大病情或誤導(dǎo)患者。2.2敬重人權(quán)：醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)敬重患者的人權(quán)和基本尊嚴(yán)，不得鄙視、羞辱或虐待患者，保護(hù)患者的隱私和個人信息。2.3私人利益沖突：醫(yī)療人員在工作中應(yīng)當(dāng)杜絕任何私人利益沖突，不得違規(guī)收受或索取患者及其家屬的財物，不得以任何方式牟取非法利益。2.4禁止濫用權(quán)力：醫(yī)療人員不得濫用職權(quán)，不得以權(quán)謀私，不得濫開藥物、檢查、手術(shù)等治療方案，應(yīng)當(dāng)依據(jù)醫(yī)學(xué)知識和患者實際情況供應(yīng)適合的醫(yī)療服務(wù)。2.5保密責(zé)任：醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守醫(yī)療保密的原則，對患者的病情、診斷結(jié)果、治療方案等信息進(jìn)行保密，不得擅自泄露或發(fā)布患者敏感信息。2.6學(xué)術(shù)敬重：醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)敬重醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)的規(guī)范和倫理，不得偽造、竄改、抄襲他人的研究成績，不得進(jìn)行違規(guī)科研和臨床試驗。第三條專業(yè)行為準(zhǔn)則3.1臨床技能：醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)具備良好的臨床技能，不絕學(xué)習(xí)和提升本身的專業(yè)知識和技術(shù)本領(lǐng)，確保供應(yīng)高質(zhì)量、安全有效的醫(yī)療服務(wù)。3.2診療決策：醫(yī)療人員在診療過程中應(yīng)當(dāng)全面、準(zhǔn)確地評估和診斷患者的病情，訂立科學(xué)合理的治療方案，并與患者及其家屬進(jìn)行充分溝通和共享決策。3.3護(hù)理質(zhì)量：護(hù)士應(yīng)當(dāng)在護(hù)理工作中重視細(xì)節(jié)和質(zhì)量，遵從醫(yī)囑，不得濫用或亂用藥物、醫(yī)療器械，確?；颊叩纳踩蜕眢w健康。3.4環(huán)境乾凈：醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)保持醫(yī)院環(huán)境乾凈，遵守醫(yī)療廢物的分類、處理要求，確保醫(yī)院的衛(wèi)生安全和良好的工作環(huán)境。3.5科研誠信：醫(yī)療人員在科研活動中應(yīng)當(dāng)本著誠信和公正的原則，依照規(guī)章制度的要求進(jìn)行科研申報、試驗操作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和研究結(jié)果報告，不得弄虛作假或夸大成績。第四條處理患者關(guān)系準(zhǔn)則4.1患者溝通：醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)傾聽患者的需求和看法，通過有效溝通與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系，供應(yīng)溫暖、親切的醫(yī)療服務(wù)。4.2患者權(quán)益：醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)敬重患者的權(quán)益，如患者要求知情同意、隱私保護(hù)、就醫(yī)記錄查詢等，應(yīng)當(dāng)及時滿足合理需求，并保證患者享有平等、公正的醫(yī)療待遇。4.3投訴處理：對于患者的投訴和不滿，醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待，及時進(jìn)行調(diào)查和處理，向患者解釋情況并表達(dá)歉意，確保問題得到妥當(dāng)解決。4.4醫(yī)療糾紛：醫(yī)療人員在面對醫(yī)療糾紛時應(yīng)當(dāng)保持冷靜，依照醫(yī)院的規(guī)定和法律程序處理，并樂觀搭配醫(yī)院和相關(guān)機構(gòu)的調(diào)查和解決工作。第五條違規(guī)行為處理5.1紀(jì)律處分：對于違反職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則的醫(yī)療人員，醫(yī)院將依照相應(yīng)的程序和紀(jì)律，進(jìn)行警告、記過、記大過、降職、停職、開除等紀(jì)律處分。5.2法律責(zé)任：對于違法行為，醫(yī)院將搭配相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，依法追究法律責(zé)任，并保存努力探求賠償?shù)臋?quán)利。5.3違規(guī)記錄：醫(yī)院將建立醫(yī)療人員的違規(guī)記錄制度，對于多次違規(guī)的醫(yī)療人員，將進(jìn)行嚴(yán)厲處理，并納入績效考核和職業(yè)晉升的評估參考。第六條宣傳教育6.1醫(yī)院將定期組織醫(yī)療人員的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則教育培訓(xùn)，推廣先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)理念和經(jīng)驗，提高醫(yī)療人員的職業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療質(zhì)量。6.2醫(yī)院將通過醫(yī)院內(nèi)部刊物、官方網(wǎng)站、微信公眾號等形式，宣傳醫(yī)院的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，加強醫(yī)療人員的責(zé)任感和職業(yè)操守。6.3醫(yī)院將與相關(guān)職業(yè)協(xié)會和學(xué)術(shù)組織合作，開展學(xué)術(shù)溝通和經(jīng)驗共享活動，促進(jìn)醫(yī)療人員之間的學(xué)習(xí)和溝通，提升整體醫(yī)療服務(wù)水平。第七條附則7.1本規(guī)章制度自頒布之日起生效，并適用于醫(yī)院的全部醫(yī)療人員。7.2醫(yī)院將加強對醫(yī)療人員的規(guī)范管理，加大對醫(yī)療人員職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則的監(jiān)督和評估，建立完善的激勵和懲罰機制。7.3對于特殊崗位的醫(yī)療人員，醫(yī)院將訂立相應(yīng)的管理細(xì)則，加強對其職業(yè)行為的監(jiān)督和管理。7.4對于本規(guī)章制度未做明確規(guī)定的事項，醫(yī)院