保險(xiǎn)策劃課程設(shè)計(jì)

保險(xiǎn)策劃課程設(shè)計(jì)一、課程目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)：

1.學(xué)生理解保險(xiǎn)的基本概念、種類(lèi)及功能，掌握保險(xiǎn)合同的主要條款和保險(xiǎn)理賠流程。

2.學(xué)生了解我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用。

3.學(xué)生掌握保險(xiǎn)策劃的基本原則和方法，能夠分析保險(xiǎn)需求，為客戶制定合適的保險(xiǎn)方案。

技能目標(biāo)：

1.學(xué)生具備收集、整理和分析客戶信息的能力，能夠根據(jù)客戶需求推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

2.學(xué)生能夠運(yùn)用保險(xiǎn)知識(shí)，為客戶制定保險(xiǎn)策劃方案，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和成本效益分析。

3.學(xué)生掌握保險(xiǎn)合同的解讀技巧，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)理賠指導(dǎo)。

情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)：

1.學(xué)生樹(shù)立正確的保險(xiǎn)觀念，認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)和個(gè)人的重要性，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

2.學(xué)生培養(yǎng)誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)，尊重客戶，關(guān)注客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.學(xué)生形成合作、分享的團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)與他人共同探討問(wèn)題，共同提高。

本課程針對(duì)高中年級(jí)學(xué)生，結(jié)合保險(xiǎn)策劃學(xué)科特點(diǎn)，注重理論知識(shí)與實(shí)踐操作的結(jié)合。課程目標(biāo)旨在使學(xué)生掌握保險(xiǎn)知識(shí)，提高保險(xiǎn)策劃能力，培養(yǎng)正確的保險(xiǎn)觀念和職業(yè)素養(yǎng)，為未來(lái)從事相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將能夠具備獨(dú)立分析和解決保險(xiǎn)問(wèn)題的能力，為個(gè)人和社會(huì)提供保險(xiǎn)保障。

二、教學(xué)內(nèi)容

1.保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)：包括保險(xiǎn)的定義、種類(lèi)、功能及保險(xiǎn)市場(chǎng)概述，參考教材第一章。

-保險(xiǎn)的定義與功能

-保險(xiǎn)的種類(lèi)及其特點(diǎn)

-我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

2.保險(xiǎn)合同與條款：解讀保險(xiǎn)合同的主要條款，分析保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任，參考教材第二章。

-保險(xiǎn)合同的構(gòu)成要素

-主要保險(xiǎn)條款解析

-保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定與除外責(zé)任

3.保險(xiǎn)策劃原理與方法：學(xué)習(xí)保險(xiǎn)策劃的基本原則、方法和流程，參考教材第三章。

-保險(xiǎn)策劃的基本原則

-保險(xiǎn)需求分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

-保險(xiǎn)策劃方案的制定與調(diào)整

4.保險(xiǎn)產(chǎn)品與策劃實(shí)踐：分析各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)際案例分析，參考教材第四章。

-常見(jiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)與選擇

-保險(xiǎn)策劃實(shí)踐操作

-案例分析與討論

5.保險(xiǎn)理賠流程與技巧：學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠的基本流程和技巧，參考教材第五章。

-保險(xiǎn)理賠的基本流程

-理賠資料的準(zhǔn)備與提交

-理賠技巧與注意事項(xiàng)

本章節(jié)教學(xué)內(nèi)容圍繞課程目標(biāo)，系統(tǒng)組織保險(xiǎn)知識(shí)與實(shí)踐操作，使學(xué)生全面掌握保險(xiǎn)策劃的相關(guān)知識(shí)。教學(xué)大綱明確，進(jìn)度合理，結(jié)合教材章節(jié)內(nèi)容，有助于提高學(xué)生的保險(xiǎn)策劃能力。

三、教學(xué)方法

1.講授法：通過(guò)系統(tǒng)講解保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)合同與條款、保險(xiǎn)策劃原理等理論內(nèi)容，使學(xué)生建立完整的知識(shí)體系。講授過(guò)程中注重啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，提高課堂互動(dòng)性。

-結(jié)合教材內(nèi)容，進(jìn)行生動(dòng)、形象的講解，幫助學(xué)生理解抽象概念。

-通過(guò)提問(wèn)、討論等方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲。

2.案例分析法：選取具有代表性的保險(xiǎn)案例，讓學(xué)生分組討論，分析案例中存在的問(wèn)題，提出解決方案，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

-教師引導(dǎo)學(xué)生從案例中提煉關(guān)鍵信息，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力。

-鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同觀點(diǎn)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.討論法：針對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇、保險(xiǎn)策劃實(shí)踐等議題，組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論，促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作。

-教師提出討論主題，引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)討論，培養(yǎng)表達(dá)和溝通能力。

-學(xué)生通過(guò)討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4.實(shí)驗(yàn)法：模擬保險(xiǎn)理賠流程，讓學(xué)生親自參與，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

-教師設(shè)置實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景，指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)操作。

-學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)，加深對(duì)保險(xiǎn)理賠流程的理解，提高實(shí)踐能力。

5.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法：將課程內(nèi)容分解為若干個(gè)任務(wù)，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和責(zé)任感。

-教師設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

-學(xué)生通過(guò)完成任務(wù)，鞏固所學(xué)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。

6.情景教學(xué)法：創(chuàng)設(shè)真實(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，讓學(xué)生在角色扮演中體驗(yàn)保險(xiǎn)策劃的過(guò)程，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

-教師設(shè)計(jì)情景，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入角色，提高學(xué)生的參與度。

-學(xué)生在情景教學(xué)中，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，提高應(yīng)用能力。

本章節(jié)采用多樣化的教學(xué)方法，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的主動(dòng)性和實(shí)踐能力。通過(guò)結(jié)合教材內(nèi)容，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作中不斷提高，為未來(lái)從事保險(xiǎn)策劃工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、教學(xué)評(píng)估

1.平時(shí)表現(xiàn)評(píng)估：通過(guò)課堂參與、小組討論、問(wèn)答互動(dòng)等方式，觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn)，評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、合作能力和溝通交流技巧。

-設(shè)立課堂表現(xiàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，包括出勤、提問(wèn)、回答問(wèn)題等。

-定期進(jìn)行小組討論評(píng)估，評(píng)價(jià)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)和協(xié)作能力。

2.作業(yè)評(píng)估：布置與課程內(nèi)容相關(guān)的作業(yè)，包括理論知識(shí)的鞏固和實(shí)際案例分析，評(píng)估學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用能力。

-設(shè)計(jì)不同類(lèi)型的作業(yè)，如書(shū)面報(bào)告、案例分析、保險(xiǎn)策劃方案等。

-根據(jù)作業(yè)完成質(zhì)量，評(píng)估學(xué)生的理解深度和創(chuàng)造性思維能力。

3.考試評(píng)估：通過(guò)期中和期末考試，全面檢測(cè)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力。

-考試內(nèi)容涵蓋課程重點(diǎn)和難點(diǎn)，包括選擇題、簡(jiǎn)答題、案例分析題等。

-設(shè)立合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確?？荚嚨目陀^性和公正性。

4.實(shí)踐操作評(píng)估：通過(guò)模擬保險(xiǎn)理賠實(shí)驗(yàn)和情景教學(xué)，評(píng)估學(xué)生的實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

-制定實(shí)踐操作評(píng)估表，記錄學(xué)生在實(shí)驗(yàn)和情景教學(xué)中的表現(xiàn)。

-評(píng)價(jià)學(xué)生在實(shí)踐中的決策能力、應(yīng)變能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力。

5.自我評(píng)估與同伴評(píng)估：鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)估，反思學(xué)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，同時(shí)進(jìn)行同伴評(píng)估，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和提高。

-提供自我評(píng)估表，引導(dǎo)學(xué)生定期進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

-組織同伴評(píng)估活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生客觀評(píng)價(jià)他人和接受他人評(píng)價(jià)的能力。

6.綜合評(píng)估：結(jié)合以上評(píng)估方式，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，形成最終成績(jī)。

-確定各項(xiàng)評(píng)估的權(quán)重，合理分配在總評(píng)成績(jī)中的比例。

-定期向?qū)W生反饋評(píng)估結(jié)果，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果。

教學(xué)評(píng)估注重過(guò)程與結(jié)果的結(jié)合，旨在全面、客觀地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。通過(guò)多元化的評(píng)估方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理和自我提升能力。

五、教學(xué)安排

1.教學(xué)進(jìn)度：本課程共計(jì)32課時(shí)，按照教材章節(jié)內(nèi)容和課程目標(biāo)，合理分配教學(xué)時(shí)間，確保教學(xué)內(nèi)容有序推進(jìn)。

-前四個(gè)課時(shí)：介紹保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、種類(lèi)與功能。

-中間16個(gè)課時(shí)：重點(diǎn)講解保險(xiǎn)合同、策劃原理與方法、保險(xiǎn)產(chǎn)品與策劃實(shí)踐。

-最后12個(gè)課時(shí)：進(jìn)行保險(xiǎn)理賠流程與實(shí)踐操作教學(xué)。

2.教學(xué)時(shí)間：根據(jù)學(xué)生作息時(shí)間，安排在每周一、三、五下午進(jìn)行，每課時(shí)45分鐘，保證學(xué)生在最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)下參與課程。

3.教學(xué)地點(diǎn)：理論教學(xué)安排在教室進(jìn)行，實(shí)踐操作和情景教學(xué)安排在實(shí)驗(yàn)室或模擬實(shí)訓(xùn)室，為學(xué)生提供真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。

4.教學(xué)活動(dòng)安排：

-每周安排一次小組討論，促進(jìn)學(xué)生交流與合作。

-每?jī)芍苓M(jìn)行一次實(shí)踐操作，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

-每月進(jìn)行一次考試，檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。

5.個(gè)性化教學(xué)安排：

-針對(duì)學(xué)生興趣愛(ài)好，設(shè)計(jì)相關(guān)案例和實(shí)踐項(xiàng)目，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

-根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提供差異化輔導(dǎo)，確保每個(gè)學(xué)生都能跟上課程進(jìn)度。

-鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，如課外閱讀材料、在線課程等。

6.調(diào)整與反饋：

-定期收集學(xué)生對(duì)教學(xué)安排的意見(jiàn)和