中等職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)負(fù)責(zé)人：XXX學(xué)院負(fù)責(zé)人：XXX教科處處長(zhǎng)：XXX主管教學(xué)校長(zhǎng)：XXX教務(wù)處202X年4月PAGE（四）教學(xué)進(jìn)程表課程性質(zhì)課程分類序號(hào)課程名稱課程編碼教學(xué)活動(dòng)學(xué)時(shí)學(xué)分考核方式學(xué)時(shí)分配備注總學(xué)時(shí)理論學(xué)時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年12345613周16周16周16周16周16周必修課通識(shí)課程思想政治理論課1軍訓(xùn)01000001400402考查2周2軍事理論課010000023624122考查23思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)01000003262062考試24毛澤東思想與中國特色社會(huì)主義理論概論010000044836123考試35形勢(shì)與政策01000005646404考查每學(xué)期16學(xué)時(shí)6大學(xué)生心理健康教育01000007323202考查每學(xué)期16學(xué)時(shí)7大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)01000006323202考查每學(xué)期16學(xué)時(shí)小計(jì)27820870178744公共文化基礎(chǔ)課8計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)090000015820384考試229體育Ⅰ04000001260262考試210體育Ⅱ04000002320322考試211綜合英語030000015830284考試2212“養(yǎng)優(yōu)”文化01000008161601考查213創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)0100000916881考查214應(yīng)用文寫作01000008161601考查215藝術(shù)與審美01000030323202考查216勞動(dòng)教育01000055640644考查每學(xué)期16學(xué)時(shí)小計(jì)31812219621108專業(yè)必修課專業(yè)基礎(chǔ)課17經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)51061301262602考查218管理學(xué)原理51061302262602考查219統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)51061303393903考查320消費(fèi)心理學(xué)510613044832163考查321客戶關(guān)系管理510613054832163考查322廣告原理與實(shí)務(wù)510613064832163考查323公共關(guān)系管理510613074832163考查324網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷510613084832163考查325品牌管理510613094832163考查3小計(jì)379283962573663專業(yè)核心課26市場(chǎng)營(yíng)銷510614015232204考試427市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)510614026440244考查428營(yíng)銷策劃與寫作510614036440244考查429新媒體營(yíng)銷510614046440244考試430推銷技巧510614056440244考查431連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理510614066440244考試432現(xiàn)代物流管理510614074832163考查333電子商務(wù)概論510614084832163考查3小計(jì)4362721642844814專業(yè)實(shí)踐課34市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)51061601260262考查235數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)51061602640644考查4*36新媒體技術(shù)實(shí)訓(xùn)51061604480483考查3*37畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)010000107200720368周16周小計(jì)858085845243選修課專業(yè)選修課專業(yè)拓展課38國際市場(chǎng)營(yíng)銷510625013212202考查2任選三門39跨境電子商務(wù)510625023212202考查240農(nóng)產(chǎn)品物流管理與實(shí)務(wù)510625033212202考查241網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)510625043212202考查242基礎(chǔ)會(huì)計(jì)510625053212202考查243個(gè)人理財(cái)510625063212202考查2小計(jì)96366066素質(zhì)拓展課人文素質(zhì)44哲學(xué)基礎(chǔ)01000012任選一門45國學(xué)選讀0100001346世界遺產(chǎn)賞析（中國）0100004747藝術(shù)欣賞（繪畫、影視劇、攝影與攝像）0100001848普通話訓(xùn)練0100002149大學(xué)生體育與健康0100004850思辨與創(chuàng)新01000037任選一門51中國傳統(tǒng)文化0100003952異彩紛呈的民族文化0100004053探索心理學(xué)的奧秘0100004154人類與生態(tài)文明0100004255美學(xué)與人生01000052小計(jì)32032222科學(xué)素養(yǎng)56應(yīng)用英語01000036任選一門57廣告學(xué)0100002758營(yíng)養(yǎng)與健康0100004959天文漫談0100004360生活中的趣味物理0100004461急救與自救0100005362中醫(yī)藥與中華傳統(tǒng)文化01000054小計(jì)1601612職業(yè)素養(yǎng)63職場(chǎng)禮儀01000023任選一門64人際關(guān)系與溝通技巧0100002465創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)0100003866汽車品牌文化0100005067家用汽車保養(yǎng)知識(shí)與常見故障排除0100005168職場(chǎng)溝通0100004569高效職場(chǎng)辦公01000046小計(jì)1601612選修課養(yǎng)優(yōu)教育詳見第五項(xiàng)“養(yǎng)優(yōu)”素質(zhì)教育活動(dòng)（第二課堂）220022011總計(jì)26819451736159313025249說明：備注“*”的課程為1+X課證融合課程（五）“養(yǎng)優(yōu)”素質(zhì)教育活動(dòng)“養(yǎng)優(yōu)”素質(zhì)教育活動(dòng)安排表類別參加活動(dòng)項(xiàng)目積分兌換標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定依據(jù)備注思想政治3.5學(xué)分1.主題性教育活動(dòng)（主題性思想政治教育活動(dòng)、演講比賽或知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、攝影攝像比賽、微電影大賽等）1.申請(qǐng)參加成員每人每項(xiàng)可積3分；2.校級(jí)知識(shí)競(jìng)賽（演講比賽）榮獲一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)分別可積12分、8分、6分、3分；省級(jí)、國家級(jí)知識(shí)競(jìng)賽（演講比賽）榮獲一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)分別可積12分、8分、6分、3分。提供獲獎(jiǎng)證書和獲獎(jiǎng)?wù)掌?。積分足夠100分則獲得4.5個(gè)學(xué)分2.常規(guī)性思想教育（愛國愛黨教育、傳統(tǒng)文化教育、誠信教育主題團(tuán)日活動(dòng)、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等。）每參加一次可積3分。 提供活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)圖片和簽到情況。3.個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先（優(yōu)秀共青團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀學(xué)生干部、養(yǎng)優(yōu)之星、優(yōu)秀青年志愿者、自強(qiáng)之星等榮譽(yù)、黨、團(tuán)校培訓(xùn)、大骨班等活動(dòng)、學(xué)生干部、藝術(shù)團(tuán)、優(yōu)秀學(xué)生、學(xué)生干部、）1.國家級(jí)、省級(jí)、校級(jí)、院級(jí)分別積12分,8分,6分，3分2.黨、團(tuán)校學(xué)習(xí)合格可積6分；3.校青馬班（大骨班）學(xué)習(xí)合格可積5分，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員加6分；省級(jí)以上青馬班學(xué)習(xí)合格可積8分。4.擔(dān)任學(xué)生干部考核合格，各班級(jí)學(xué)生干部可積3分；院級(jí)學(xué)生組織主席可積6分，副主席、部長(zhǎng)可積4分，干事（預(yù)備干事）可積2分；校級(jí)學(xué)生組織主席可積10分，副主席、部長(zhǎng)可積8分，干事（預(yù)備干事）可積4分；學(xué)校各部門助理類學(xué)生干部工作由主管部門評(píng)定合格，每人積6分。提供獲獎(jiǎng)證書。提供參加培訓(xùn)合格證書和培訓(xùn)筆記或培訓(xùn)心得。4.集體榮譽(yù)（五四紅旗團(tuán)支部、先進(jìn)班集體、文明宿舍、活力團(tuán)支部、優(yōu)秀社團(tuán)、優(yōu)秀青年志愿者團(tuán)體等集體榮譽(yù)）國家級(jí)、省級(jí)、校級(jí)分別積12分,8分,6分，3分提供獲獎(jiǎng)證書。5.講座、報(bào)告會(huì)（養(yǎng)優(yōu)大講堂、思想政治、形勢(shì)政策報(bào)告會(huì)、理念信念主題教育、安全教育、法制教育人文素質(zhì)、健康教育報(bào)告會(huì)、講座等）每參加一次可積3分。提供參加課外講座證明和相關(guān)講座內(nèi)容筆記以及簽到情況。志愿公益2.5學(xué)分6.志愿者注冊(cè)（志愿海南、各項(xiàng)組織志愿者）注冊(cè)志愿者積5分提供志愿匯志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)證明。積分足夠100分則獲得3個(gè)學(xué)分7.志愿服務(wù)公益活動(dòng)省級(jí)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，每參加1次積10分；市級(jí)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，每參加1次積7分；區(qū)級(jí)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，每參加1次積4分；校級(jí)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，每參加1次積3分；院級(jí)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，每參加1次積2分。提供志愿匯志愿服務(wù)活動(dòng)證明。8.西部計(jì)劃志愿者每人次積30分。提供相關(guān)錄取證明。9.義務(wù)獻(xiàn)血每人次積25分。提供獻(xiàn)血證明。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)1學(xué)分10.專利發(fā)明、發(fā)表論文、文章專利發(fā)明每項(xiàng)可積40分。校級(jí)媒體平臺(tái)（校報(bào)、學(xué)報(bào)）發(fā)表文章每篇可積6分，在公開出版報(bào)紙期刊上發(fā)表文章每篇可積8分；三大檢索、核心期刊、一般期刊分別積50分、30分、20分。提供相關(guān)證明。積分足夠100分則獲得1.5個(gè)學(xué)分11.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽（“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽；“創(chuàng)青春”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、“正大杯”大學(xué)生雙創(chuàng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷大賽、全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模大賽、全國大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，全國大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽，全國大學(xué)生軟件杯大賽等）國家級(jí)一等獎(jiǎng)（金獎(jiǎng)）、二等獎(jiǎng)（銀獎(jiǎng)）、三等獎(jiǎng)（銅獎(jiǎng)）、優(yōu)秀獎(jiǎng)，分別積30分、20分、15分、10分；省級(jí)一等獎(jiǎng)（金獎(jiǎng)）、二等獎(jiǎng)（銀獎(jiǎng)）、三等獎(jiǎng)（銅獎(jiǎng)）、優(yōu)秀獎(jiǎng)，分別積20分、15分、10分、7分；校級(jí)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)，分別積10分、7分、5分、3分；參賽者積2分；提供相關(guān)獲獎(jiǎng)證書。12.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座、活動(dòng)（如養(yǎng)優(yōu)大講堂中的創(chuàng)業(yè)講座等）每人次積8分。提供參加課外講座、活動(dòng)的聽課筆記和現(xiàn)場(chǎng)照片。13.公司創(chuàng)建（成功注冊(cè)公司并運(yùn)營(yíng)一年以上）每人30積分提供相關(guān)作證材料14.大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)立項(xiàng)校級(jí)立項(xiàng)成功可積10分；省級(jí)、國家級(jí)立項(xiàng)分別可積15分、30分。提供相關(guān)作證材料文藝體育1.5學(xué)分15.文藝活動(dòng)(三走活動(dòng)）參與校、院系文藝活動(dòng)可積3分；高雅藝術(shù)進(jìn)校園等大型活動(dòng)積4分。參加校級(jí)文藝活動(dòng)并獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)分別可積8分、6分、4分、2分；參加省級(jí)文藝活動(dòng)并獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)15分、10分、8分、6分。參加國家級(jí)文藝活動(dòng)并獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)30分、20分、15分、10分。提供相關(guān)作證材料。積分足夠100分則獲得2.25個(gè)學(xué)分16.體育運(yùn)動(dòng)(三走活動(dòng))報(bào)名參加校園體育活動(dòng)可積3分；校運(yùn)會(huì)等大型活動(dòng)積5分。參加校級(jí)體育活動(dòng)并獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)分別可積8分、6分、4分、2分；參加省級(jí)體育活動(dòng)并獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)15分、10分、8分、6分；參加國家級(jí)比賽可積分25分。提供相關(guān)作證材料實(shí)習(xí)實(shí)踐1學(xué)分17.社團(tuán)活動(dòng)參加各種社團(tuán)活動(dòng)1次積3分；會(huì)員時(shí)間超過一學(xué)年每學(xué)年可積5分，社團(tuán)負(fù)責(zé)人可積10分。提供相關(guān)作證材料積分足夠100分則獲得1.5個(gè)學(xué)分18.校內(nèi)實(shí)踐（學(xué)校日常社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（走進(jìn)企業(yè)等）社會(huì)相關(guān)工作榮譽(yù)）每參加一次可積3分。國家級(jí)、省級(jí)、校級(jí)、院級(jí)榮譽(yù)分別積30分、20分、10分、6分。提供實(shí)踐報(bào)告和圖片。19.校外實(shí)踐（機(jī)關(guān)（事業(yè)單位）掛職、實(shí)習(xí)；國際交流訪學(xué)。）每人次積10分。掛職實(shí)習(xí)時(shí)間要求2周以上，以掛職實(shí)習(xí)鑒定為準(zhǔn)；國際交流時(shí)間要求一學(xué)期以上。20.寒暑社會(huì)實(shí)踐（“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、寒暑假社會(huì)實(shí)踐）校級(jí)立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人積10分，其余團(tuán)隊(duì)人員積7分。院級(jí)立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人積8分，其余團(tuán)隊(duì)人員積6分提供實(shí)踐證明。技能培訓(xùn)1.5學(xué)分21.職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)積極參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)積10分；獲得相應(yīng)證書的高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)，每人每項(xiàng)可積30分、20分、10分。提供相關(guān)作證材料積分足夠100分則獲得2.25個(gè)學(xué)分額外加分項(xiàng)3學(xué)分22.汽車駕駛證在校三年內(nèi)獲得汽車駕駛證即可獲得3個(gè)學(xué)分提供駕駛證或駕校的結(jié)業(yè)證書材料報(bào)輔導(dǎo)員審核，滿足條件即可在“到夢(mèng)空間”軟件中獲得學(xué)分其他凡《XXXX職業(yè)學(xué)院“第二課堂成績(jī)單”積分學(xué)分計(jì)算方法》中未涉及到的，但需要予以確認(rèn)積分的項(xiàng)目需上報(bào)學(xué)校團(tuán)委審核通過備案。計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)分計(jì)量方法由學(xué)?！暗诙n堂成績(jī)單”辦公室負(fù)責(zé)解釋。（六）集中性實(shí)踐教學(xué)集中性實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)（項(xiàng)目）安排表序號(hào)活動(dòng)類別活動(dòng)（項(xiàng)目）名稱教學(xué)目標(biāo)學(xué)期校內(nèi)/校外1認(rèn)知見習(xí)專業(yè)教育樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)、融入大學(xué)課堂一校內(nèi)2技能實(shí)訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)掌握在虛擬營(yíng)銷環(huán)境下，營(yíng)銷策略的制定與運(yùn)用一校內(nèi)3營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，制定企業(yè)所需的營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案二校內(nèi)及校外4新媒體營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)掌握在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容的傳播推廣技巧三校內(nèi)及校外5項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)掌握校企合作企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)內(nèi)容四校內(nèi)及校外6綜合實(shí)訓(xùn)全國職業(yè)院校職業(yè)技能大賽—市場(chǎng)營(yíng)銷賽項(xiàng)以賽促學(xué)二、三、四校內(nèi)7市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能比賽以賽促學(xué)二、三、四校內(nèi)8頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)以致用五校外9畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)以致用六校外（七）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系表4創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系安排表類別課程（活動(dòng)）名稱學(xué)時(shí)學(xué)分開設(shè)學(xué)期教學(xué)形態(tài)修讀方式備注職業(yè)規(guī)劃大學(xué)生職業(yè)發(fā)展81.5第一學(xué)期講座必修職業(yè)生涯規(guī)劃8第二學(xué)期比賽必修就業(yè)指導(dǎo)就業(yè)指導(dǎo)14第三學(xué)期講座必修就業(yè)指導(dǎo)24第四學(xué)期輔導(dǎo)必修就業(yè)基本技能（駕駛）80.5任一學(xué)期選修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)161第一學(xué)期講授必修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)161第二學(xué)期講授選修創(chuàng)新思維訓(xùn)練實(shí)踐選修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐實(shí)踐選修五、專業(yè)核心課程介紹（一）市場(chǎng)營(yíng)銷課程課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論知識(shí)，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，形式市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)內(nèi)容的整體認(rèn)知，產(chǎn)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)做好鋪墊。教學(xué)內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析，營(yíng)銷信息系統(tǒng)與市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)，消費(fèi)者購買行為分析，STP目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，分銷渠道策略，促銷策略，營(yíng)銷活動(dòng)組織與控制等。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)概念、理論教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論的應(yīng)用教學(xué)方法與手段案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、情境教學(xué)法教學(xué)資源1.教材資源：（1）自編教材《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》XXX，清華大學(xué)出版社；（2）參考教材《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》潘金龍，教育科學(xué)出版社；《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》孫亞洲，中國人民大學(xué)出版社；《營(yíng)銷管理》菲利普·科特勒，第十五版，上海人民出版社。2.課程資源：建有“市場(chǎng)營(yíng)銷微課”資源考核要求采用平時(shí)考核+期末考試的方式：1.平時(shí)考核共70%包括：出勤，上課紀(jì)律、課堂回答問題等。2.期末考試：獨(dú)立對(duì)知識(shí)掌握能力測(cè)試考核，期末卷面成績(jī)?yōu)橹?，?0%。營(yíng)銷策劃與寫作課程課程名稱營(yíng)銷策劃與寫作教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃相關(guān)理論知識(shí)，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)活動(dòng)策劃內(nèi)容，掌握各類市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案寫作技巧，形成市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)內(nèi)容整體認(rèn)知。教學(xué)內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)查策劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)定位策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、渠道策劃、促銷策劃、新媒體活動(dòng)策劃等。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃相關(guān)概念、理論教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的寫作教學(xué)方法與手段任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、情境教學(xué)法教學(xué)資源教材資源：《營(yíng)銷策劃原理與實(shí)務(wù)》，殷建國，中國人民大學(xué)出版社；《實(shí)用文案與活動(dòng)策劃》，金巖，中華工商聯(lián)合出版社；《新媒體文案創(chuàng)作與傳播》，秋葉，人民郵電出版社；《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)與實(shí)訓(xùn)》，方志堅(jiān)，中國人民大學(xué)出版社；《定位》，[美]艾?里斯、杰克?特勞特，機(jī)械工業(yè)出版社；《重新定位》，[美]杰克?特勞特、史蒂夫?里夫金，機(jī)械工業(yè)出版社2.網(wǎng)絡(luò)資源考核要求采用平時(shí)考核+期末考試的方式：1.平時(shí)考核共70%包括：出勤，上課紀(jì)律、課堂回答問題等。2.期末考試：獨(dú)立對(duì)知識(shí)掌握能力測(cè)試考核，期末卷面成績(jī)?yōu)橹?，?0%。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程課程名稱市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本原理和技巧，根據(jù)客戶需要確定調(diào)查課題，自主設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問卷，能夠開展市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作，完成市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告，并為客戶提出營(yíng)銷建議。教學(xué)內(nèi)容認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查工作，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書，選擇市場(chǎng)調(diào)查方法，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷，選擇市場(chǎng)調(diào)查組織方式，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，整理分析市場(chǎng)調(diào)查資料，市場(chǎng)預(yù)測(cè)與定性預(yù)測(cè)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)與定量預(yù)測(cè)，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：這門課的課程重點(diǎn)主要是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)“如何做”。根據(jù)調(diào)查工作流程進(jìn)行劃分有：調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查方法調(diào)查組織形式制定、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查數(shù)據(jù)分析及調(diào)查報(bào)告撰寫。教學(xué)難點(diǎn)：這門課的課程難點(diǎn)主要分為知識(shí)難點(diǎn)及教學(xué)難點(diǎn)。知識(shí)難點(diǎn)有：調(diào)查方法、調(diào)查組織形式的選擇；調(diào)查問卷問題的設(shè)計(jì)；調(diào)查問卷的分析；針對(duì)調(diào)查結(jié)果的預(yù)測(cè)以及報(bào)告的撰寫。教學(xué)方法與手段這門課程主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情境教學(xué)法、角色扮演法及講授法為主，以討論法、實(shí)訓(xùn)作業(yè)法及案例教學(xué)法為輔。以企業(yè)具體的市場(chǎng)調(diào)查工作任務(wù)及流程為中心組織課程內(nèi)容；讓學(xué)生在完成具體市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)項(xiàng)目的過程中，構(gòu)建市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論知識(shí)體系，有目的地訓(xùn)練市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)技能。實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué)，將理論和實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。教學(xué)資源1.使用教材馮美香，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》第1版，中國人民大學(xué)出版社2.參考書陸克斌、崔久波，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》，教育科學(xué)出版社康楊、宋輝，《市場(chǎng)調(diào)查分析與預(yù)測(cè)》，吉林大學(xué)出版社薛薇，《基于SPSS的數(shù)據(jù)分析》，中國人民大學(xué)出版社萊恩?萊韋斯克，《Ask?反直覺詢問》，北京聯(lián)合出版社3.多媒體課件、各大網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源考核要求本課程成績(jī)考核方案的基本思路是：采用能力形成性為主的方案，考核項(xiàng)目主要由平時(shí)考核和期末考核構(gòu)成。其中，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及比例：（1）平時(shí)考核：出勤、小組作業(yè)、個(gè)人作業(yè)、課堂回答等，占70%；（2）期末考核：對(duì)知識(shí)掌握能力測(cè)試考核，期末卷面成績(jī)?yōu)橹鳎?0%。新媒體營(yíng)銷課程課程名稱新媒體營(yíng)銷教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解并掌握新媒體營(yíng)銷的基本知識(shí)、最新發(fā)展以及相關(guān)原理，新媒體營(yíng)銷的最新發(fā)展?fàn)顩r，熟練掌握并了解門戶網(wǎng)站營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、網(wǎng)上論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、手機(jī)媒體營(yíng)銷以及數(shù)字媒體營(yíng)銷等新媒體營(yíng)銷的概念、特征、營(yíng)銷的特征以及主要載體，并通過大量案例分析，使得學(xué)生能夠接觸到業(yè)界前沿的最新成果。教學(xué)內(nèi)容新媒體與新媒體營(yíng)銷，新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，微信營(yíng)銷，微博營(yíng)銷，視頻營(yíng)銷，自媒體平臺(tái)營(yíng)銷，移動(dòng)營(yíng)銷，游戲營(yíng)銷，社群營(yíng)銷教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：了解并掌握新媒體營(yíng)銷各種載體的內(nèi)涵、特點(diǎn)及營(yíng)銷方式。教學(xué)難點(diǎn)：新媒體營(yíng)銷的實(shí)務(wù)操作及實(shí)際應(yīng)用。教學(xué)方法與手段這門課程主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情境教學(xué)法、角色扮演法及講授法為主，以討論法、實(shí)訓(xùn)作業(yè)法及案例教學(xué)法為輔的教學(xué)方法。以企業(yè)具體的新媒體營(yíng)銷工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容；讓學(xué)生在完成具體新媒體營(yíng)銷項(xiàng)目的過程中，構(gòu)建新媒體營(yíng)銷理論知識(shí)體系，有目的地訓(xùn)練新媒體營(yíng)銷策劃技能。實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué)，將理論和實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。教學(xué)資源1.使用教材《新媒體營(yíng)銷實(shí)務(wù)》肖憑主編，中國人民大學(xué)出版社，2018年第1版2.參考書《新媒體營(yíng)銷項(xiàng)目化教程》劉前紅，秦琴編，中國輕工業(yè)出版社，2018年第1版《自媒體時(shí)代，我們?cè)撊绾巫鰻I(yíng)銷》邁克爾·波特，喬斯琳·華萊士編，中國人民大學(xué)出版社，2014年第1版3.多媒體課件、各大網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源考核要求課程考核貫徹能力本為的理念。變單向教學(xué)評(píng)價(jià)為多元評(píng)價(jià)，將靜態(tài)教學(xué)評(píng)價(jià)變?yōu)閯?dòng)態(tài)評(píng)價(jià)；將以往學(xué)生被動(dòng)應(yīng)對(duì)考試變?yōu)橹鲃?dòng)參與考核，將結(jié)果性考核變?yōu)檫^程性、分階段的考核。采用過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，注重個(gè)人與團(tuán)隊(duì)合作、課堂提問、實(shí)踐操作、情境考核等手段，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核。強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，注重考核學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)能力。本課程按百分制考評(píng)，100分為滿分、60分為合格。本課程的成績(jī)核算為：個(gè)人成績(jī)=平時(shí)成績(jī)70%+期末成績(jī)30%推銷技巧課程課程名稱推銷技巧教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解并掌握推銷的基本概念、推銷人員基本職能、推銷模式（愛達(dá)推銷模式、迪伯達(dá)推銷模式、埃德帕推銷模式、費(fèi)比推銷模式、吉姆推銷模式）、推銷過程內(nèi)容及技巧、推銷人員組織管理等內(nèi)容，使學(xué)生掌握推銷等方面的技能，適應(yīng)銷售顧問等崗位工作。教學(xué)內(nèi)容推銷的基本概念、推銷人員基本職能、推銷模式（愛達(dá)推銷模式、迪伯達(dá)推銷模式、埃德帕推銷模式、費(fèi)比推銷模式、吉姆推銷模式）、推銷過程內(nèi)容及技巧、推銷人員組織管理教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：了解并掌握推銷的基本概念及理論。教學(xué)難點(diǎn)：推銷技巧的訓(xùn)練。教學(xué)方法與手段采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情境教學(xué)法、角色扮演法及講授法為主，以討論法、實(shí)訓(xùn)作業(yè)法及案例教學(xué)法為輔的教學(xué)方法教學(xué)資源教材資源：《推銷技巧》，楊俐，中國人民大學(xué)出版社網(wǎng)絡(luò)資源校企合作案例資源考核要求本課程按百分制考評(píng)，100分為滿分、60分為合格。本課程的成績(jī)核算為：個(gè)人成績(jī)=平時(shí)成績(jī)70%+期末成績(jī)30%（六）連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程課程名稱連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解并掌握連鎖企業(yè)的基本概念、基本原理、業(yè)態(tài)類型、管理體系及企業(yè)店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作程序等內(nèi)容，使學(xué)生掌握連鎖管理等方面的技能，適應(yīng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)等崗位工作。教學(xué)內(nèi)容連鎖經(jīng)營(yíng)管理概述，連鎖經(jīng)營(yíng)管理的基本原理，連鎖經(jīng)營(yíng)的行業(yè)分布與業(yè)態(tài)選擇，連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系，連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理，連鎖經(jīng)營(yíng)促銷管理，連鎖經(jīng)營(yíng)商品管理，連鎖經(jīng)營(yíng)配送管理，連鎖經(jīng)營(yíng)信息管理，連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：連鎖經(jīng)營(yíng)管理的基本原理；教學(xué)難點(diǎn)：連鎖經(jīng)營(yíng)管理技巧的訓(xùn)練。教學(xué)方法與手段在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法，一定要能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生自己總結(jié)提高。教學(xué)資源1.使用教材秦沖，《連鎖經(jīng)營(yíng)管理》第1版，北京交通大學(xué)出版社參考書榮寶華，《連鎖經(jīng)營(yíng)管理》第1版，北京大學(xué)出版社3.其它教學(xué)資源（1）常規(guī)課程資源的開發(fā)和利用。開發(fā)并應(yīng)用一些直觀且形象的掛圖、幻燈片、錄像片、試聽光盤，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生理解、接受課程知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。（2）充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)課程資源?？梢岳矛F(xiàn)有的電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源,使教學(xué)內(nèi)容從單一走向多元，使學(xué)生的知識(shí)和能力的拓展成為可能。（3）開發(fā)和利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，使之具備現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的功能，以提供讓學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的契機(jī)?？己艘蟊菊n程成績(jī)考核方案的基本思路是：采用能力形成性為主的方案，考核項(xiàng)目主要由平時(shí)考核和期末考核構(gòu)成。其中，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及比例：（1）平時(shí)考核：出勤、小組作業(yè)、個(gè)人作業(yè)、課堂回答等，占70%；（2）期末考核：對(duì)知識(shí)掌握能力測(cè)試考核，期末卷面成績(jī)?yōu)橹?，?0%。（七）現(xiàn)代物流管理課程課程名稱現(xiàn)代物流管理教學(xué)目標(biāo)通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹立物流合理化的思想，物流成本的理念，掌握物流服務(wù)與物流成本管理、物流質(zhì)量管理、物流標(biāo)準(zhǔn)化、物流設(shè)備設(shè)施的知識(shí)和技能，能夠?qū)⑽锪鞴芾淼闹R(shí)應(yīng)用與解決企業(yè)的實(shí)際問題。通過案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、課程思政融合等方式穿插教學(xué)，使學(xué)生了解國家、海南省自貿(mào)港發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)心我國現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展階段和發(fā)展水平，正確比較中西方物流產(chǎn)業(yè)的差距，增強(qiáng)學(xué)生投身物流業(yè)、振興物流產(chǎn)業(yè)鏈的決心；建立物流管理的重要思想基礎(chǔ)，熟悉物流管理的基本功能，掌握物流管理的內(nèi)容體系及方法，熟悉企業(yè)物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，熟悉我國物流行業(yè)及物流企業(yè)，特別是海南省本土物流行業(yè)，樹立供應(yīng)鏈物流管理的思想，熟悉國際物流，并能夠參與指導(dǎo)物流企業(yè)的物流管理工作。教學(xué)內(nèi)容本課程主要學(xué)習(xí)物流認(rèn)知、物流系統(tǒng)、物流基本功能、物流管理概述、企業(yè)物流管理、國際物流管理等內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)現(xiàn)代物流管理的特征；運(yùn)輸系統(tǒng)主要物流功能；物流各基本功能的合理化措施；掌握物流服務(wù)及系統(tǒng)分析內(nèi)容；掌握企業(yè)物流、物流企業(yè)基本內(nèi)容、物流合理化的理念、逆向物流思想；掌握第四方物流概念及管理內(nèi)容；國際物流的特點(diǎn)；了解現(xiàn)代物流發(fā)展相關(guān)專題，包括綠色物流、應(yīng)急物流、冷鏈物流、物流金融、物流地產(chǎn)、電子商務(wù)物流等；教學(xué)方法與手段在教學(xué)中采用理論講授法、案例分析法、藍(lán)墨云班課互動(dòng)、拓展閱讀法、課程思政融合法，將現(xiàn)代物流管理的理念和實(shí)踐在課堂教學(xué)和實(shí)訓(xùn)中得到體現(xiàn)。針對(duì)不同的物流環(huán)境（供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、逆向、供應(yīng)鏈、國際物流、智慧物流），設(shè)置與相應(yīng)的物流任務(wù)，讓學(xué)生們?cè)趯?shí)訓(xùn)中感悟到不同環(huán)境下，不同流程下的完成物流任務(wù)的不同思路。教學(xué)資源教材+案例+課件+數(shù)字化素材考核要求平時(shí)30%+實(shí)訓(xùn)30%+期末40%（八）電子商務(wù)概論課程課程名稱電子商務(wù)概論教學(xué)目標(biāo)（一）能力目標(biāo)（1）能講述我國電子商務(wù)的發(fā)展史及重要事件。（2）能從個(gè)人學(xué)習(xí)、生活和工作的角度分析相關(guān)電子商務(wù)的應(yīng)用。（3）能分析以阿里巴巴網(wǎng)站為代表的B2B網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，解釋買家和賣家的工作流程（包括信息查詢、推廣、洽談、合同簽訂、物流和支付等）。（4）能分析以天貓商城為代表的B2C網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，能進(jìn)行賣家賬戶的申請(qǐng)、創(chuàng)建店鋪，能完成買家的訂購流程。（5）能分析以淘寶網(wǎng)為代表的C2C網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，能在平臺(tái)上開店進(jìn)行店鋪管理、裝修、推廣、物流等操作，能完成買家的訂購流程。（6）能夠?yàn)槟称髽I(yè)或商家編寫一份B2C或C2C網(wǎng)站的建設(shè)與推廣策劃書。（二）知識(shí)目標(biāo)（1）掌握電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)一般框架結(jié)構(gòu)；

（2）了解電子商務(wù)的發(fā)展歷程，對(duì)應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有較全面的認(rèn)識(shí)和判斷；

（3）掌握當(dāng)前電子商務(wù)的主要盈利模式；

（4）掌握B2B\B2C\C2C電子商務(wù)的基本運(yùn)作模式；

（5）掌握電子商務(wù)交易過程；

（6）掌握電子商務(wù)活動(dòng)中的電子商務(wù)調(diào)研、交易、營(yíng)銷、支付、物流等基本技能；

（7）掌握電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)并能分析電子商務(wù)糾紛案例。（三）態(tài)度目標(biāo)（1）培養(yǎng)具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（2）培養(yǎng)具有認(rèn)真、自主學(xué)習(xí)的能力。（3）培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。（4）培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和勤奮工作的基本素質(zhì)。（5）培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識(shí)。（6）培育人際交流和溝通能力（7）培育學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、實(shí)踐創(chuàng)新、精益求精的工匠精神和吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)教學(xué)內(nèi)容電子商務(wù)概述電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)物流網(wǎng)上開店移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上開店、移動(dòng)電子商務(wù)難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上開店、移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)方法與手段主要采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例分析法。從具體的小任務(wù)入手，做中學(xué)、學(xué)中做，在做的過程中總結(jié)問題，在學(xué)的過程中，指導(dǎo)學(xué)生去實(shí)踐。教學(xué)資源教學(xué)課件、習(xí)題庫、i博導(dǎo)、派代網(wǎng)、億邦動(dòng)力、中國電子商務(wù)研究中心、淘寶大學(xué)考核要求本課程考核以過程考核為主1、平時(shí)成績(jī)（70%）：考勤（60%）+課堂表現(xiàn)（40%）2、期末成績(jī)（30%）：期末考試六、教學(xué)基本條件1、師資隊(duì)伍專業(yè)擁有專任教師5人，其中內(nèi)聘副教授1人，講師1人，助教3人，師資隊(duì)伍中具有研究生以上學(xué)歷3人、博士1人、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師1人。另外本專業(yè)還建有校外企業(yè)教師團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)教學(xué)素材的提供及企業(yè)實(shí)訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)做好了準(zhǔn)備。2、教學(xué)設(shè)施校內(nèi)本專業(yè)擁有一個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，內(nèi)設(shè)有商務(wù)談判教室，能容納90人實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)軟件目前有ITMC中教暢享公司提供的市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)《市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)》等課程的實(shí)訓(xùn)要求。校外本專業(yè)已與7家企業(yè)達(dá)成校企合作意向，已與5家簽訂了合作協(xié)議，同時(shí)可容納200-300人實(shí)訓(xùn)。七、教學(xué)管理與內(nèi)部質(zhì)量保證學(xué)校建立并逐步完善了由辦學(xué)目標(biāo)、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程教學(xué)目標(biāo)、課堂教學(xué)目標(biāo)等構(gòu)成的目標(biāo)體系，以目標(biāo)為導(dǎo)向，逐步完善了五個(gè)層面（學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生）的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，初步形成了對(duì)標(biāo)自我診斷的運(yùn)行機(jī)制。學(xué)校建立了“二級(jí)”教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，制定了《教師課堂教學(xué)管理規(guī)范》、《領(lǐng)導(dǎo)干部聽課管理辦法》、《部門及個(gè)人年度考核管理辦法》、《教學(xué)督導(dǎo)工作管理辦法》等制度；依托校園私有云平臺(tái)完善了課堂教學(xué)實(shí)時(shí)監(jiān)控體系，建有督導(dǎo)、教師、學(xué)生、教學(xué)管理者等多主體評(píng)教評(píng)學(xué)機(jī)制，有效地促進(jìn)了教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，保障了人才培養(yǎng)質(zhì)量。為保障市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案有效執(zhí)行，本專業(yè)所在的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院已形成專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、核心課程建設(shè)、課堂責(zé)任等目標(biāo)體系，并依據(jù)目標(biāo)體系的引領(lǐng)，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院制定了《經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)巡課制度》、《經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二級(jí)督導(dǎo)制度》、《經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院青年教師培養(yǎng)制度》、《經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院課堂責(zé)任制度》等制度，完善崗位責(zé)任運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)質(zhì)量的管理，采取督導(dǎo)評(píng)教、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)教等多維度評(píng)價(jià)體系，不斷深化課堂教學(xué)改革，初步形成了自我診斷、自我發(fā)展的質(zhì)量保證機(jī)制。本專業(yè)現(xiàn)有專任教師5名，與海南共贏未來培訓(xùn)咨詢有限公司、?？诿捞m美購城實(shí)業(yè)有限公司、海南易酷電子商務(wù)有限公司、海南維萊雅貿(mào)易有限公司開展課程改革、頂崗實(shí)習(xí)等方面的合作，建有市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)室，為專業(yè)人才培養(yǎng)提供了條件保障。八、專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)序號(hào)姓名性別委員會(huì)職務(wù)出生年月工作單位職務(wù)/職稱12345678九、人才培養(yǎng)方案論證與審批（一）人才培養(yǎng)方案專業(yè)建設(shè)委員會(huì)論證意見（二）人才培養(yǎng)方案審批表

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)論證意見審定意見專家組組長(zhǎng)：時(shí)間：姓名職稱/職務(wù)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)職務(wù)工作單位簽名

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案審批表（必須認(rèn)真審核并填寫審核意見，審核意見須手寫）學(xué)院名稱專業(yè)名稱所在教研室審定部門審定意見教研室主任意見負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：日期：院長(zhǎng)審核意見負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：日期：教務(wù)處審核意見負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：日期：學(xué)術(shù)委員會(huì)審批意見負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：日期：十、相關(guān)附件附件1：XXXX職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研報(bào)告附件2：XXXX職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課課程標(biāo)準(zhǔn)附件1：XXXX職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研報(bào)告一、前言1、調(diào)研的目的通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、營(yíng)銷行業(yè)和用人企業(yè)、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)方案、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的現(xiàn)狀和心理狀態(tài)的調(diào)查,了解到現(xiàn)行高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)置情況及教學(xué)中存的問題,系統(tǒng)研究營(yíng)銷企業(yè)發(fā)展中對(duì)人才的需求,找準(zhǔn)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位,以更好地開展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng),為推進(jìn)專業(yè)教學(xué)改革,提高教育質(zhì)量和辦學(xué)水平，提升我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力及競(jìng)爭(zhēng)力提供決策依據(jù)。調(diào)研工作概述調(diào)研工作分別從優(yōu)秀高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)及課程設(shè)置情況調(diào)查，本省典型企業(yè)人才需求調(diào)查及應(yīng)屆畢業(yè)生回訪調(diào)查三個(gè)部分進(jìn)行。通過利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及與學(xué)生代表、企業(yè)相關(guān)部門經(jīng)理微信溝通等方式，獲取到專業(yè)建設(shè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)內(nèi)容。二、人才需求調(diào)研1、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)于商貿(mào)流通行業(yè)，目前我國商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，立足海南，隨著海南自由貿(mào)易港建設(shè)的啟動(dòng)，勢(shì)必將助力商貿(mào)流通行業(yè)的發(fā)展。近些年，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)越來越重視市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)為銷售產(chǎn)品和服務(wù)而進(jìn)行的一種市場(chǎng)運(yùn)作活動(dòng)，即企業(yè)以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)，通過各種科學(xué)的市場(chǎng)管理方法，將商品和服務(wù)銷售給消費(fèi)者的活動(dòng)，因此市場(chǎng)營(yíng)銷在引導(dǎo)公眾消費(fèi)和生產(chǎn)活動(dòng)中的作用越發(fā)重要，成為企業(yè)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中能否掙得一席之地的關(guān)鍵。目前多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念仍是傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，表現(xiàn)在商品的營(yíng)銷主要集中在銷售前和銷售中，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，淡化市場(chǎng)調(diào)研的作用，導(dǎo)致生產(chǎn)與實(shí)際發(fā)生偏離；另一方面企業(yè)還存在品牌意識(shí)淡漠、競(jìng)爭(zhēng)手法單一、廣告等宣傳手法缺少新意、過度追求短期效益等問題，造成其經(jīng)營(yíng)手段、方法、措施較為落后的現(xiàn)象。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，掀起了直播帶貨的熱潮，為傳統(tǒng)零售行業(yè)開辟了新的路徑，也更加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，未來企業(yè)將更加重視品牌的建設(shè)與維護(hù)，因此具有整合營(yíng)銷意識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才將成為企業(yè)急需的人才。2、區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)概況（1）海南椰島（集團(tuán)）股份有限公司海南椰島（集團(tuán)）股份有限公司前身為國營(yíng)?？谑酗嬃蠌S，建廠于1953年，1993年成功進(jìn)行股份制改制，2000年在上海證券交易所上市（股票代碼：600238）。公司員工1000多人，涉足行業(yè)包括：保健酒、白酒、食品飲料、房地產(chǎn)開發(fā)和貿(mào)易、投資等多個(gè)領(lǐng)域。（2）?？诿捞m美購城實(shí)業(yè)有限公司?？诿捞m美購城實(shí)業(yè)有限公司屬于蔚藍(lán)時(shí)代集團(tuán)，蔚藍(lán)時(shí)代集團(tuán)是國內(nèi)機(jī)場(chǎng)商業(yè)的先行者，公司創(chuàng)始人及股東擁有20余年的機(jī)場(chǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，是目前國內(nèi)規(guī)模大的機(jī)場(chǎng)商業(yè)、機(jī)場(chǎng)餐飲服務(wù)專業(yè)提供商。蔚藍(lán)時(shí)代運(yùn)營(yíng)機(jī)場(chǎng)數(shù)量、店面數(shù)量、運(yùn)營(yíng)規(guī)模均居業(yè)內(nèi)翹楚，集團(tuán)旗下?lián)碛?0余家分子公司和5000名員工，在近29個(gè)機(jī)場(chǎng)擁有400多家店面、30000平方米的經(jīng)營(yíng)面積。?？诿捞m機(jī)場(chǎng)分公司（海南蔚藍(lán)時(shí)代實(shí)業(yè)有限公司）是蔚藍(lán)時(shí)代的一個(gè)旗艦項(xiàng)目，在?？诿捞m國際機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)30余家商業(yè)門店，主要有：書店、咖啡店、便利店、特產(chǎn)店、茶葉店、絲綢店、工藝品店等自營(yíng)店。（3）海南易酷電子商務(wù)有限公司海南易酷電子商務(wù)有限公司為易酷集團(tuán)旗下公司之一。易酷集團(tuán)是一家集金融業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品銷售、文化傳播、健康保養(yǎng)等業(yè)務(wù)為一體的綜合運(yùn)營(yíng)商，打造專業(yè)的現(xiàn)代化綜合性服務(wù)提供平臺(tái)。（4）?？诤享樞郎藤Q(mào)有限公司海口合順欣商貿(mào)有限公司成立于1988年，經(jīng)歷20多年的發(fā)展，在酒水運(yùn)營(yíng)行業(yè)有良好的聲譽(yù)。海口合順欣貿(mào)易有限公司主要經(jīng)營(yíng)包裝食品、飲品、散裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）批發(fā)兼零售；日用百貨、日用衛(wèi)生品、紡織品、服裝、鞋帽、辦公設(shè)備、清潔用品的零售、批發(fā)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)；保健食品的批發(fā)、零售（硬膠囊類經(jīng)營(yíng)）；以及上述商品的售后服務(wù)、倉儲(chǔ)服務(wù)。?？诤享樞蕾Q(mào)易有限公司是紅星二鍋頭、張?jiān)＜t酒、張?jiān)０滋m地、長(zhǎng)城紅酒、瀘州老窖系列、系列、老村長(zhǎng)、娃哈哈系列等全國著名品牌產(chǎn)品在海南的代理商。（5）海南蘇寧物流有限公司

蘇寧創(chuàng)立于1990年，始終致力于商業(yè)零售經(jīng)營(yíng)，建立了覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市的實(shí)體連鎖與電子商務(wù)開放平臺(tái),在中國和日本擁有兩家上市公司。2007年11月份，蘇寧全面進(jìn)軍海南市場(chǎng)。截止目前為止在海南地區(qū)擁有13家門店(日月廣場(chǎng)店、萬達(dá)廣場(chǎng)店、新城吾悅廣場(chǎng)店、上邦百匯城店、海秀東路店、海甸島店、龍昆南路店、三亞明珠廣場(chǎng)店、三亞中恒廣場(chǎng)店、儋州大勇廣場(chǎng)店、瓊海人民路店，樂東步行街店，陵水海韻廣場(chǎng)店)及23家易購服務(wù)站,2018年2月2日，海南蘇寧第一家小店在龍昆南新華廣場(chǎng)盛大開業(yè)，同日第一家零售云店開業(yè)。未來公司將持續(xù)開發(fā)更多的直營(yíng)店及三四級(jí)新型易購服務(wù)站，讓蘇寧的服務(wù)遍布全海南。

（6）海南維萊雅貿(mào)易有限公司海南維萊雅貿(mào)易有限公司于2018年7月在海南自貿(mào)區(qū)注冊(cè)成立，是一家以進(jìn)口日用品、食品等銷售為主的跨境電商平臺(tái)企業(yè)，公司位于?？诒６悈^(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園商務(wù)中心。公司充分發(fā)揮海南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)政策優(yōu)勢(shì)及自身創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式、線下體驗(yàn)線上購買的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、多年市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)大代理商團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)等，致力于打造成海南島乃至全國最具影響力的跨境電商銷售平臺(tái)。職業(yè)崗位設(shè)置與崗位任職要求海南企業(yè)人才崗位需求分析通過對(duì)用人單位調(diào)查，了解到目前企業(yè)需求量最多的崗位為銷售崗位，其次為營(yíng)銷策劃崗位，直播銷售崗成為企業(yè)新型工作崗位。針對(duì)不同的企業(yè)類型，企業(yè)在崗位人才儲(chǔ)備方面的需求也有所不同，如椰島集團(tuán)和?？诤享樞拦咀⒅貍鹘y(tǒng)渠道的建設(shè)與維護(hù)，在區(qū)域銷售人才的需求量較大；?？诿捞m美購城實(shí)業(yè)有限公司的特產(chǎn)品零售模塊對(duì)連鎖店運(yùn)營(yíng)人才的需求量較大，其奧萊模塊需要營(yíng)銷策劃和直播銷售人才；海南維萊雅貿(mào)易有限公司則需要市場(chǎng)開拓人才儲(chǔ)備。企業(yè)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)需求分析通過對(duì)企業(yè)調(diào)查，了解到企業(yè)對(duì)學(xué)生在Excel表格的應(yīng)用、圖形的制作等基本計(jì)算機(jī)操作能力，圖片及視頻軟件的應(yīng)用能力，組織協(xié)調(diào)能力，儀表禮儀等職業(yè)素養(yǎng)方面有一定的要求，希望在校培養(yǎng)期間樹立理財(cái)意識(shí)，在專業(yè)知識(shí)方面要求具備一定市場(chǎng)營(yíng)銷理論、消費(fèi)心理學(xué)、推銷技巧、連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、新媒體運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷4P等專業(yè)知識(shí)滿足崗位發(fā)展需要。（3）職業(yè)技能要求調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生證書要求并不高，更多希望學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷能力及職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)認(rèn)為有過專業(yè)技能競(jìng)賽參賽經(jīng)歷的學(xué)生在專業(yè)知識(shí)的掌握程度及吃苦能力、進(jìn)取心等方面都優(yōu)于其他學(xué)生，愿意優(yōu)先培養(yǎng)此類學(xué)生成為業(yè)務(wù)骨干。三、專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研1、區(qū)域內(nèi)，專業(yè)布點(diǎn)情況海南所有高校中，開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)校有13所，開設(shè)類似專業(yè)的有2所；開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高職學(xué)校有7所，開設(shè)類似專業(yè)的有2所。隨著海南自貿(mào)港建設(shè)增速，以免稅品銷售為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求增速，目前海南經(jīng)營(yíng)免稅品的企業(yè)已開設(shè)多場(chǎng)人才招聘。另一方面，在人才引進(jìn)政策背景下，落戶海南的人群增多，房地產(chǎn)、汽車、旅游等相關(guān)產(chǎn)品的銷量提升，以互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的銷售模式轉(zhuǎn)型更是使市場(chǎng)營(yíng)銷人才儲(chǔ)備存在不足。區(qū)域內(nèi)，專業(yè)招生與就業(yè)情況（1）我校專業(yè)招生與就業(yè)情況我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)于2016年9月成立，專業(yè)成立之初共有62人，2017級(jí)在校生97人，2018級(jí)在校生76人，2019級(jí)在校生83人，2020級(jí)在校生111人，其中專業(yè)單招生比例有增長(zhǎng)趨勢(shì)，我校近年來市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)招生情況平穩(wěn)?，F(xiàn)目前2016級(jí)、2017級(jí)、2018級(jí)學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)率達(dá)到90%以上，主要從事營(yíng)銷顧問崗位工作，就職的企業(yè)主要集中在校企合作企業(yè)、酒店、免稅店、房產(chǎn)公司、商場(chǎng)、品牌專賣店等。（2）其他高校專業(yè)招生與就業(yè)情況經(jīng)調(diào)查?？趨^(qū)域內(nèi)高校海南經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院和海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)招生平穩(wěn)，并未出現(xiàn)大幅萎縮及下滑現(xiàn)象，兩所院校學(xué)生就業(yè)去向大多集中在旅游服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)。四、專業(yè)教學(xué)改革建議1、專業(yè)教學(xué)存在的問題與不足通過企業(yè)調(diào)研及對(duì)學(xué)生反饋調(diào)研發(fā)現(xiàn)，專業(yè)教學(xué)內(nèi)容上存在偏理論化教學(xué)的傾向，有些實(shí)踐性課程并為發(fā)揮其作用。因此，今后將通過校企合作，將企業(yè)融入課堂、將企業(yè)案例融入課堂，將學(xué)生帶入企業(yè)融入企業(yè)文化的方式，改善課堂教學(xué)方法，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生對(duì)企業(yè)崗位的認(rèn)知度，減少企業(yè)崗位工作適應(yīng)時(shí)間。2、專業(yè)教學(xué)改革建議根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)明確專業(yè)特色在對(duì)全國優(yōu)秀高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)專業(yè)定位與本校專業(yè)群及本地區(qū)行業(yè)發(fā)展密不可分。立足海南，根據(jù)《海南省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)施意見》與《中國(海南)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案》，以及對(duì)海南其他高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)研結(jié)果，明確我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)定位。優(yōu)化課程體系市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系將以企業(yè)崗位需求為前提，突出對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，使之勝任市場(chǎng)開拓崗位、銷售顧問崗位、新媒體運(yùn)營(yíng)專員崗位、市場(chǎng)調(diào)查崗位、策劃專員崗位、客戶服務(wù)崗位、連鎖店運(yùn)營(yíng)崗位等工作。以賽促學(xué)、突出職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，將通過校內(nèi)專業(yè)技能競(jìng)賽、全國職業(yè)院校技能競(jìng)賽、“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等賽事，培養(yǎng)以下技能：職場(chǎng)禮儀、自律能力、自我學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、實(shí)際操作能力等。專業(yè)教學(xué)改革的基本保障（1）教學(xué)資源建設(shè)通過校級(jí)、省級(jí)以及國家級(jí)教學(xué)資源建設(shè)，進(jìn)一步完善課程教學(xué)資源，以滿足課程教學(xué)需要。組織教研室老師根據(jù)行業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)及企業(yè)需要編寫最近內(nèi)容的專業(yè)課程，做到教學(xué)做一體，包括實(shí)訓(xùn)及校本教材；建設(shè)校級(jí)專業(yè)核心課的精品資源共享課程及教學(xué)資源庫；結(jié)合自身教學(xué)的特點(diǎn)，經(jīng)課程組老師的研討，制定各門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)方法等，分解崗位對(duì)課程的要求來設(shè)置典型任務(wù)。（2）實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)已有實(shí)訓(xùn)室教學(xué)軟件一套，繼續(xù)提高使用頻率及學(xué)生的覆蓋面，對(duì)已有的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)的課程，改善實(shí)訓(xùn)條件，進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。（3）師資隊(duì)伍的保障從兩方面加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，一方面優(yōu)化結(jié)構(gòu)，老中青結(jié)合，幫帶來提高整體教學(xué)水平，另一方面要提高教師知識(shí)、能力、素養(yǎng)。提升教師掌握和運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)和手段的能力，保證學(xué)校配置實(shí)訓(xùn)軟件后的優(yōu)化運(yùn)用。我們專業(yè)年輕教師占比較高，通過省內(nèi)、國內(nèi)的交流、假期的掛職鍛煉等提高自身的教學(xué)能力。（4）教學(xué)質(zhì)量保證通過深度校企合作為教師和學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)及實(shí)踐教學(xué)機(jī)會(huì)，為專業(yè)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提供保障；校內(nèi)通過科學(xué)合理的教學(xué)管理制度，嚴(yán)格教學(xué)環(huán)節(jié)，保證教學(xué)各環(huán)節(jié)不出問題，為課堂教學(xué)質(zhì)量提供保障。執(zhí)筆人：XXX202X年04月20日

附件2：XXXX職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程基本信息1.課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷（51061401）2.課程屬性：B類課程3.開課學(xué)期：第一學(xué)年，第1學(xué)期4.基準(zhǔn)學(xué)時(shí)：52學(xué)時(shí)，計(jì)4學(xué)分二、課程定位《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，其目標(biāo)是使學(xué)生初步了解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和方法，為后續(xù)的專業(yè)課程中涉及營(yíng)銷具體工作能力的培養(yǎng)（營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等等）和將來實(shí)際工作提供支持和幫助。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和規(guī)律，并培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中具有合理運(yùn)用營(yíng)銷手段、組織和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的能力。三、課程目標(biāo)（一）能力目標(biāo)1.具備能敏銳地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求的能力；2.具備快速熟悉所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及行業(yè)或企業(yè)背景的能力；

3.具備對(duì)具體的市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分并有效選擇目標(biāo)市場(chǎng)的能力；

4.具備針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)具體的營(yíng)銷環(huán)境制定營(yíng)銷策略，并有針對(duì)性地策劃、組織營(yíng)銷活動(dòng)的能力；

5.具備有效地組織和控制營(yíng)銷活動(dòng)，并對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行客觀地評(píng)估的能力。（二）知識(shí)目標(biāo)1.熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要流程；

2.熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律。（三）態(tài)度目標(biāo)1.培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、分析問題和解決問題的能力，有創(chuàng)新意識(shí)；2.培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，有較強(qiáng)的自我管理能力；3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通能力，應(yīng)變能力。四、課程設(shè)計(jì)（一）設(shè)計(jì)思路本課程依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)專家研討形成的“高職層次市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表”中銷售主管的工作任務(wù)展開項(xiàng)目設(shè)計(jì)，其基本設(shè)計(jì)思路是：打破以往以介紹營(yíng)銷概念、原理、具體營(yíng)銷策略等知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)教學(xué)模式，形成以企業(yè)具體營(yíng)銷工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容；讓學(xué)生在完成具體營(yíng)銷項(xiàng)目的過程中，感受市場(chǎng)及市場(chǎng)定位的真諦，體會(huì)營(yíng)銷策略的運(yùn)用規(guī)律，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)體系，有目的地訓(xùn)練營(yíng)銷技能。課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，以“認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)”、“了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境”、“市場(chǎng)分析”、“4P策略”等十一項(xiàng)工作項(xiàng)目為主線，創(chuàng)設(shè)工作情景，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行，同時(shí)又充分考慮了高等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，并結(jié)合高級(jí)推銷員和助理營(yíng)銷師資格證書考試對(duì)知識(shí)、技能的要求，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。（二）課時(shí)分配序號(hào)課程單元學(xué)習(xí)任務(wù)參考學(xué)時(shí)1市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷概述62市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境43消費(fèi)行為認(rèn)知消費(fèi)者市場(chǎng)與組織市場(chǎng)購買行為分析84市場(chǎng)調(diào)研認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)45市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略66目標(biāo)市場(chǎng)策略認(rèn)知目標(biāo)市場(chǎng)策略107營(yíng)銷4P策略認(rèn)知產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略108營(yíng)銷組織認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制4（三）課程單元描述課程單元一課程單元名稱市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)知課時(shí)數(shù)6學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念，能夠靈活運(yùn)用營(yíng)銷觀念分析、評(píng)價(jià)企業(yè)的現(xiàn)狀，掌握科學(xué)管理營(yíng)銷活動(dòng)的程序。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1認(rèn)識(shí)市場(chǎng)（1）市場(chǎng)的概念（2）市場(chǎng)的構(gòu)成2.任務(wù)2認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷（1）市場(chǎng)營(yíng)銷的概念（2）與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的概念3.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀（1）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展（2）現(xiàn)階段市場(chǎng)的新變化4.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及演進(jìn)（1）五種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)和比較（2）4P營(yíng)銷組合的更新教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)概念的理解應(yīng)相當(dāng)透徹。課程單元二課程單元名稱市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境認(rèn)知課時(shí)數(shù)4學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握宏觀環(huán)境指標(biāo)體系及在市場(chǎng)分析中的運(yùn)用，掌握微觀環(huán)境指標(biāo)體系及在市場(chǎng)分析中的運(yùn)用，了解環(huán)境分析方法。嘗試用SWOT分析法進(jìn)行分析。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（1）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義（2）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征2.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（1）人口環(huán)境（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（3）自然環(huán)境（4）政治與法律環(huán)境（5）技術(shù)環(huán)境（6）社會(huì)文化環(huán)境3.微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（1）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（2）供應(yīng)商（3）營(yíng)銷中介（4）目標(biāo)顧客（5）競(jìng)爭(zhēng)者（6）社會(huì)公眾4.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析（1）SWOT分析法的含義（2）SWOT分析法的主要因素（3）運(yùn)用SWOT分析法制定營(yíng)銷戰(zhàn)略教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的相關(guān)因素的影響應(yīng)講解透徹，并會(huì)運(yùn)用案例講解SWOT分析法。課程單元三課程單元名稱消費(fèi)行為認(rèn)知課時(shí)數(shù)8學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握影響市場(chǎng)購買行為的主要因素，了解市場(chǎng)購買決策過程中各環(huán)節(jié)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1消費(fèi)者市場(chǎng)（1）消費(fèi)者市場(chǎng)的含義與特征（2）消費(fèi)者市場(chǎng)的購買對(duì)象及分類2.任務(wù)2消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)（1）消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的含義（2）消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特征（3）消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的類型3.任務(wù)3消費(fèi)者購買行為（1）消費(fèi)者購買行為模式分析（2）影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（3）消費(fèi)者的購買決策過程4.組織市場(chǎng)（1）組織市場(chǎng)的含義（2）組織市場(chǎng)的分類（3）組織市場(chǎng)的特征5.組織市場(chǎng)的購買行為（1）生產(chǎn)者市場(chǎng)的購買行為（2）中間商市場(chǎng)的購買行為（3）政府采購教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求具有消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)功底，熟悉消費(fèi)市場(chǎng)及組織市場(chǎng)購買行為特點(diǎn)及類型。課程單元四課程單元名稱市場(chǎng)調(diào)研認(rèn)知課時(shí)數(shù)4學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解市場(chǎng)調(diào)研信息系統(tǒng)，掌握市場(chǎng)調(diào)研過程及方法，了解營(yíng)銷預(yù)測(cè)內(nèi)容及方法。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)概述（1）市場(chǎng)營(yíng)銷信息的含義（2）市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)2.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（1）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用與原則（2）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型（3）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容及過程（4）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法（5）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研技術(shù)3.任務(wù)3市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)（1）市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的含義（2）市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的分類（3）市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的內(nèi)容及步驟（4）市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的方法教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求具有統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研等知識(shí)功底。課程單元五課程單元名稱市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略認(rèn)知課時(shí)數(shù)6學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)營(yíng)銷戰(zhàn)略，熟悉競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，了解競(jìng)爭(zhēng)策略。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（1）戰(zhàn)略相關(guān)概念（2）營(yíng)銷戰(zhàn)略的計(jì)劃過程2.任務(wù)2競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（1）波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論（2）競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略3.任務(wù)3競(jìng)爭(zhēng)策略（1）市場(chǎng)領(lǐng)先者的競(jìng)爭(zhēng)策略（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者和市場(chǎng)追隨者的競(jìng)爭(zhēng)策略（3）市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)策略教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求可以結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤訓(xùn)練系統(tǒng)展開教學(xué)課程單元六課程單元名稱目標(biāo)市場(chǎng)策略認(rèn)知課時(shí)數(shù)10學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠選用合適的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，能夠有效確定目標(biāo)市場(chǎng)，能夠準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1市場(chǎng)細(xì)分（1）市場(chǎng)細(xì)分的含義與作用（2）市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（3）市場(chǎng)細(xì)分的原則（4）市場(chǎng)細(xì)分的方法和步驟2.任務(wù)2目標(biāo)市場(chǎng)選擇（1）評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)（2）目標(biāo)市場(chǎng)模式（3）目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略（4）目標(biāo)市場(chǎng)選擇考慮的因素3.任務(wù)3市場(chǎng)定位（1）市場(chǎng)定位的概念及內(nèi)容（2）市場(chǎng)定位的依據(jù)及步驟（3）市場(chǎng)定位的影響因素（4）市場(chǎng)定位的策略及方法教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求熟悉STP戰(zhàn)略內(nèi)容，并具有案例開發(fā)能力。課程單元七課程單元名稱營(yíng)銷4P策略認(rèn)知課時(shí)數(shù)12學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）的概念及意義，能夠制定相應(yīng)的4P策略。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1產(chǎn)品（1）產(chǎn)品與組合策略（2）產(chǎn)品生命周期理論（3）新產(chǎn)品開發(fā)（4）品牌與包裝2.任務(wù)2價(jià)格（1）影響定價(jià)的因素（2）定價(jià)的程序與方法（3）定價(jià)的基本策略（4）價(jià)格調(diào)整策略3.任務(wù)3渠道（1）分銷渠道概述（2）中間商（3）分銷渠道設(shè)計(jì)（4）分銷渠道管理（5）產(chǎn)品實(shí)體分銷4.任務(wù)4促銷（1）促銷與促銷組合策略（2）人員推銷策略（3）廣告策略（4）營(yíng)業(yè)推廣策略（5）公共關(guān)系促銷策略（6）網(wǎng)絡(luò)促銷策略教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求熟悉產(chǎn)品策略相關(guān)內(nèi)容，具有案例開發(fā)能力。課程單元八課程單元名稱市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制課時(shí)數(shù)4學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能能夠掌握營(yíng)銷計(jì)劃的制訂過程，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷組織的形式，掌握營(yíng)銷管理控制過程。學(xué)習(xí)內(nèi)容任務(wù)1營(yíng)銷計(jì)劃（1）營(yíng)銷計(jì)劃的含義、分類及作用（2）擬定營(yíng)銷計(jì)劃（3）營(yíng)銷計(jì)劃可能存在的問題（4）營(yíng)銷計(jì)劃調(diào)整（5）營(yíng)銷計(jì)劃管理要素2.任務(wù)2營(yíng)銷組織（1）營(yíng)銷組織的含義、要素和職能（2）營(yíng)銷組織的形式3.營(yíng)銷控制（1）年度計(jì)劃控制（2）盈利能力控制（3）效率控制（4）戰(zhàn)略控制教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理教師執(zhí)教能力要求具有市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制等經(jīng)驗(yàn)課程考核本課程成績(jī)考核方案的基本思路是：采用能力形成性為主的方案。（一）考核項(xiàng)目：包括平時(shí)考核和終結(jié)考核（二）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及比例平時(shí)考核共70%包括：出勤，上課紀(jì)律、課堂回答問題等。期末考試：獨(dú)立對(duì)知識(shí)掌握能力測(cè)試考核，期末卷面成績(jī)?yōu)橹?，?0%。六、教材及其它教學(xué)資源（一）使用教材《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》XXX，清華大學(xué)出版社（二）參考書1.《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》潘金龍，教育科學(xué)出版社；2.《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》孫亞洲，中國人民大學(xué)出版社；3.《營(yíng)銷管理》菲利普·科特勒，第十五版，上海人民出版社（三）其它教學(xué)資源注重課程資源和現(xiàn)代化教學(xué)資源的開發(fā)和利用，這些資源有利于創(chuàng)設(shè)形象生動(dòng)的工作情景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握。同時(shí)，建議加強(qiáng)課程資源的開發(fā)，建立多媒體課程資源的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)多媒體資源的共享。

積極開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，充分利用諸如電子書籍、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書館、教育網(wǎng)站和電子論壇等網(wǎng)上信息資源，使教學(xué)從單一媒體向多種媒體轉(zhuǎn)變；教學(xué)活動(dòng)從信息的單向傳遞向雙向交換轉(zhuǎn)變；學(xué)生單獨(dú)學(xué)習(xí)向合作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。同時(shí)應(yīng)積極創(chuàng)造條件搭建遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)，完善網(wǎng)上在線輔導(dǎo)系統(tǒng)，擴(kuò)大課程資源的交互空間。

產(chǎn)學(xué)合作開發(fā)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程資源，與校外企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)合作，建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，滿足學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，同時(shí)為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

（4）建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，使之具備現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的功能，以提供讓學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的契機(jī)。七、編制說明編制人：XXX編制單位：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷教研室編制日期：202X.4.20教學(xué)單位負(fù)責(zé)人：XXXXXXX職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程基本信息1.課程名稱：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)（51061402）2.課程屬性：B類課程3.開課學(xué)期：第一學(xué)年，第2學(xué)期4.基準(zhǔn)學(xué)時(shí)：64學(xué)時(shí)，計(jì)4學(xué)分二、課程定位《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程是我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)必修課程，其性質(zhì)屬于專業(yè)基礎(chǔ)課程。該門課程是基于市場(chǎng)調(diào)查工作過程開發(fā)的一門集調(diào)研業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合的主干課程。旨在通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)原理的闡述，使學(xué)生能夠熟練掌握市場(chǎng)調(diào)查的工作流程，培養(yǎng)學(xué)生問卷設(shè)計(jì)能力、調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力、調(diào)查方法綜合運(yùn)用能力、信息整理分析能力、信息技術(shù)綜合運(yùn)用能力和調(diào)查報(bào)告的撰寫能力，同時(shí)對(duì)推銷實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、模擬公司組建作實(shí)訓(xùn)等課程構(gòu)成必要的能力支撐，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。本課程以培養(yǎng)市場(chǎng)調(diào)查員、市場(chǎng)信息員必需的職業(yè)能力核心課程。是基于市場(chǎng)調(diào)查工作過程開發(fā)的一門集調(diào)查業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合的專業(yè)課程。它面向市場(chǎng)調(diào)查的全過程和市場(chǎng)調(diào)查員崗位，對(duì)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查能力的培養(yǎng)，為學(xué)生搭建市場(chǎng)調(diào)查工作整體框架，并對(duì)工作過程各個(gè)程序進(jìn)一步細(xì)化、強(qiáng)化，提高學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查崗位的操作技能及調(diào)查過程的掌控能力。以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，圍繞職業(yè)功能與綜合職業(yè)能力，創(chuàng)建“知識(shí)、技能、素質(zhì)”的課程教學(xué)內(nèi)容。通過對(duì)營(yíng)銷師職業(yè)崗位所需要的職業(yè)能力分析，確定崗位所需的知識(shí)、技能、素質(zhì)，進(jìn)而組織課程內(nèi)容，使學(xué)生能夠應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查基本理論和方法分析來解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高職教育特色的“專業(yè)知識(shí)、崗位技能、職業(yè)素質(zhì)”的培養(yǎng)目標(biāo)，體現(xiàn)了“三以一體”（以能力為本位、以職業(yè)崗位為主線、以項(xiàng)目為結(jié)點(diǎn)、模塊化）的專業(yè)課程改革思想。采用可操作性強(qiáng)的項(xiàng)目教學(xué)方式。課程按照調(diào)查人員工作崗位及實(shí)踐活動(dòng)的工作流程設(shè)計(jì)為設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書、選擇市場(chǎng)調(diào)查方法、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷、組織實(shí)施調(diào)查問卷、定性定量預(yù)測(cè)及撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我技能實(shí)踐，要求學(xué)生能夠以小組為單位到實(shí)踐中去選題或是能夠根據(jù)給定的實(shí)際企業(yè)項(xiàng)目按要求完成任務(wù)。學(xué)生通過完成任務(wù)熟悉項(xiàng)目全過程，了解教材的知識(shí)體系，掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)基本市場(chǎng)調(diào)查能力，進(jìn)一步提升職業(yè)能力。課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本原理和技巧，根據(jù)客戶需要確定調(diào)查課題，自主設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問卷，能夠開展市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作，完成市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告，并為客戶提出營(yíng)銷建議。（一）能力目標(biāo)1.培養(yǎng)根據(jù)客戶需要確定調(diào)查項(xiàng)目，制訂市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃的能力；2.培養(yǎng)獨(dú)立設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書的能力；3.培養(yǎng)利用間接調(diào)查法、座談會(huì)調(diào)查法、觀察法、訪問調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法進(jìn)行信息收集的能力；4.培養(yǎng)獨(dú)立設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的能力；5.培養(yǎng)運(yùn)用隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣方法選擇調(diào)查樣本，完成抽樣調(diào)查方案設(shè)計(jì)的能力；6.培養(yǎng)運(yùn)用科學(xué)方法和技巧完成市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施工作的能力；7.培養(yǎng)整理分析市場(chǎng)調(diào)查資料的能力；8.培養(yǎng)運(yùn)用定性和定量方法對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)的能力；9.培養(yǎng)撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的能力。（二）知識(shí)目標(biāo)1.了解和掌握市場(chǎng)調(diào)查分類、基本要素、基本原則，熟悉市場(chǎng)調(diào)查步驟的具體內(nèi)容。2.熟悉市場(chǎng)調(diào)查流程的四個(gè)階段，掌握市場(chǎng)調(diào)查方案的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。3.了解市場(chǎng)調(diào)查方式，掌握隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣的方法。4.掌握市場(chǎng)調(diào)查的方法：間接調(diào)查法、座談會(huì)調(diào)查法、訪問調(diào)查法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。5.掌握調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)要求、類型、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容；6.了解市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施的過程，掌握市場(chǎng)調(diào)查的訪談方法和技巧；7.掌握市場(chǎng)調(diào)查資料整理和分析；8.掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)定性與定量預(yù)測(cè)方法；9.熟悉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫的寫作要求，掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的結(jié)構(gòu)。（三）態(tài)度目標(biāo)1.培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、分析問題和解決問題的能力，有創(chuàng)新意識(shí)；2.培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，有較強(qiáng)的自我管理能力；3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通能力，應(yīng)變能力。四、課程設(shè)計(jì)（一）設(shè)計(jì)思路1.本課程主要采用的教學(xué)組織形式是分組教學(xué)。在充分考慮課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)條件等要素的基礎(chǔ)上，我們確定了分組教學(xué)的組織形式。在分組時(shí)，遵循組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)的原則，按照學(xué)生的性別、愛好、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)水平等方面的差異將學(xué)生4-5人分組，盡量使各組條件均衡。2.本課程主要采用的教學(xué)模式是合作學(xué)習(xí)。在分組教學(xué)的教學(xué)組織形式下，我們選取了合作學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。合作學(xué)習(xí)是在明確的責(zé)任分工下學(xué)生通過互助性的活動(dòng)完成共同的任務(wù)，可以鼓勵(lì)學(xué)生為集體的利益和個(gè)人的利益而努力工作，在完成共同任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自己的理想。3.教學(xué)方法：以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線，建立參與式、交互式、模擬教學(xué)和實(shí)訓(xùn)為一體的教學(xué)方法體系：（1）案例分析。案例分析是市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的特色形式，應(yīng)引起教師高度重視。本教案所選案例，均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例。進(jìn)行案例分析時(shí)，既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式；又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對(duì)重點(diǎn)案例進(jìn)行分析。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例分析的總結(jié)，也不要對(duì)結(jié)果或爭(zhēng)論下結(jié)論，而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。（2）模擬教學(xué)。通過模擬教學(xué)組織一貫到底的模擬實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合著課程的進(jìn)程，經(jīng)過設(shè)計(jì)背景案例，針對(duì)背景案例的產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查方案撰寫，問卷設(shè)計(jì)，整理數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)預(yù)測(cè)，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告階段，模擬一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的工作流程。（3）角色扮演。給出一定的案例或要解決的調(diào)查問題，由學(xué)生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，自主分析與決策，以提高學(xué)生實(shí)際處理問題的技能。4.教學(xué)手段：多媒體教學(xué)。本課程全程使用多媒體教學(xué)，并要制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。（二）課時(shí)分配序號(hào)課程單元學(xué)習(xí)任務(wù)參考學(xué)時(shí)1市場(chǎng)調(diào)查工作概述市場(chǎng)調(diào)查工作的概念；市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和類型；市場(chǎng)調(diào)查的原則和程序。42設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案市場(chǎng)調(diào)查方案的概念；市場(chǎng)調(diào)查方案內(nèi)容；設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案注意事項(xiàng)。63市場(chǎng)調(diào)查前期工作（一）學(xué)習(xí)主要的市場(chǎng)調(diào)查方法及使用情況；選擇市場(chǎng)調(diào)查方法的原則、使用不同調(diào)查方法注意事項(xiàng)。84市場(chǎng)調(diào)查前期工作（二）學(xué)習(xí)調(diào)查問卷的相關(guān)概念；調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)；問卷問題的設(shè)計(jì)，答案的設(shè)計(jì)技巧及問卷編排順序。105市場(chǎng)調(diào)查前期工作（三）學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查組織方式；抽樣調(diào)查的概念及適用范圍；抽樣調(diào)查相關(guān)概念及操作步驟；主要隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法及適用范圍；非隨機(jī)抽樣方法；如何降低抽樣誤差。106組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的概述；市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的選擇原則；市場(chǎng)調(diào)查人員選拔與培訓(xùn)；市場(chǎng)調(diào)查工作的實(shí)施與質(zhì)量監(jiān)督。67市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)整理與分析市場(chǎng)調(diào)查資料整理概述；文案資料整理的方法與步驟；原始資料整理的方法與工作流程；常用的數(shù)據(jù)指標(biāo)分析及圖表分析。68市場(chǎng)預(yù)測(cè)（一）市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述；定性預(yù)測(cè)概述；定性預(yù)測(cè)的方法及實(shí)施步驟。49市場(chǎng)預(yù)測(cè)（二）定量預(yù)測(cè)概述；定量預(yù)測(cè)的主要方法、特點(diǎn)及操作步驟。410撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概述、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫技巧、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫注意事項(xiàng)、口頭市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的技巧及后續(xù)跟進(jìn)。6（三）課程單元描述課程單元一課程單元名稱市場(chǎng)調(diào)查工作概述課時(shí)數(shù)4學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠理解市場(chǎng)調(diào)研的基本概念，了解市場(chǎng)調(diào)研的前世今生，掌握市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和類型，理解市場(chǎng)調(diào)查的原則并熟悉掌握市場(chǎng)調(diào)查的流程。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1市場(chǎng)調(diào)查的概念（1）市場(chǎng)調(diào)查的定義（2）市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)（3）市場(chǎng)調(diào)查的起源2.任務(wù)2市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容（1）市場(chǎng)調(diào)查的作用（2）市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容（宏觀環(huán)境，微觀環(huán)境，營(yíng)銷環(huán)境）（3）市場(chǎng)調(diào)查的局限性3.任務(wù)3市場(chǎng)調(diào)查的類型（1）按調(diào)查性質(zhì)分類（2）按調(diào)查對(duì)象分類（3）按資料來源分類（4）按照調(diào)查的組織方式分類4.任務(wù)4市場(chǎng)調(diào)查的原則和程序（1）市場(chǎng)調(diào)查的原則（2）市場(chǎng)調(diào)查的程序教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法，一定要能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生自己總結(jié)提高。教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷概論教師執(zhí)教能力要求對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的前世今生了解得非常透徹，能夠?qū)W(xué)生的想法及時(shí)做出評(píng)價(jià)并善于引導(dǎo)學(xué)生。課程單元二課程單元名稱設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案課時(shí)數(shù)6學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書設(shè)計(jì)的含義和市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書設(shè)計(jì)的意義、掌握市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的類型和應(yīng)用原則，掌握市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的結(jié)構(gòu)、格式和編制步驟，熟悉市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書編制注意事項(xiàng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書的概念（1）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書的定義（2）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書設(shè)計(jì)的意義（3）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃類型（4）選擇市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的原則2.任務(wù)2市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書的內(nèi)容（1）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書的內(nèi)容（2）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書的格式，步驟及技巧3.任務(wù)3市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書編制注意事項(xiàng)（1）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書編制注意事項(xiàng)（2）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的評(píng)審4.任務(wù)4課堂市場(chǎng)調(diào)查方案撰寫練習(xí)教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法，一定要能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生自己總結(jié)提高。教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷概論教師執(zhí)教能力要求對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)了解得非常透徹，能夠?qū)W(xué)生的想法及時(shí)做出評(píng)價(jià)并善于引導(dǎo)學(xué)生。課程單元三課程單元名稱市場(chǎng)調(diào)查前期工作（一）課時(shí)數(shù)8學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解文案調(diào)查法的含義、內(nèi)容及作用（功能），了解文案調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)、應(yīng)用范圍及來源，掌握文案調(diào)查法的方法和注意事項(xiàng)，了解實(shí)地調(diào)查法的概念及涵蓋的調(diào)查方法，熟悉訪問法的含義、特點(diǎn)及種類，掌握主要的訪問調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)、操作流程及應(yīng)用范圍，了解觀察法的含義、優(yōu)缺點(diǎn)及種類；掌握操作程序、觀察法的記錄技術(shù)及應(yīng)用范圍。了解實(shí)驗(yàn)法的含義、優(yōu)缺點(diǎn)、類型及應(yīng)用范圍以及掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法、應(yīng)用范圍以及注意事項(xiàng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1選擇市場(chǎng)調(diào)查方法（1）選擇市場(chǎng)調(diào)查方法總原則（2）市場(chǎng)調(diào)查方法種類：文案調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法（3）文案調(diào)查法的含義、內(nèi)容及作用（4）文案調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)、應(yīng)用范圍及來源2.任務(wù)2文案調(diào)查法的內(nèi)容（1）文案調(diào)查法的操作步驟（2）文案調(diào)查法的方法（3）文案調(diào)查法的注意事項(xiàng)3.任務(wù)3實(shí)地調(diào)查法的內(nèi)容（1）實(shí)地調(diào)查法的定義（2）實(shí)地調(diào)查的主要調(diào)查方法4.任務(wù)4訪問調(diào)查法的內(nèi)容（1）訪問法的含義（2）訪問法的特點(diǎn)（3）訪問法的種類5.任務(wù)5觀察調(diào)查法的內(nèi)容（1）觀察調(diào)查法的含義（2）觀察調(diào)查法優(yōu)缺點(diǎn)（3）觀察調(diào)查法類型（4）觀察調(diào)查法程序（5）觀察調(diào)查法記錄技術(shù)（6）觀察調(diào)查法應(yīng)用范圍6.任務(wù)6實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的內(nèi)容（1）實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的含義（2）實(shí)驗(yàn)調(diào)查法優(yōu)缺點(diǎn)（3）實(shí)驗(yàn)調(diào)查法類型及應(yīng)用范圍7.任務(wù)7網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的內(nèi)容（1）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義（2）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法優(yōu)缺點(diǎn)（3）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法類型8.任務(wù)8網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的使用（1）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的方法（2）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的應(yīng)用范圍——“大數(shù)據(jù)庫”（3）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法注意事項(xiàng)教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法，一定要能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生自己總結(jié)提高。教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷概論教師執(zhí)教能力要求對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方法的運(yùn)用了解得非常透徹，能夠?qū)W(xué)生的想法及時(shí)做出評(píng)價(jià)并善于引導(dǎo)學(xué)生。課程單元四課程單元名稱市場(chǎng)調(diào)查前期工作（二）課時(shí)數(shù)10學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解調(diào)查問卷含義，作用，理解并掌握調(diào)查問卷的種類及問卷設(shè)計(jì)的基本過程，掌握正確的調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、注意事項(xiàng)及原則，掌握問卷不同內(nèi)容的設(shè)計(jì)，掌握問題的設(shè)計(jì)和答案的設(shè)計(jì)、措辭的使用、問題的順序，理解并掌握量表的設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.任務(wù)1認(rèn)識(shí)調(diào)查問卷（1）調(diào)查問卷的含義（2）調(diào)查問卷的作用（3）調(diào)查問卷的種類2.任務(wù)2調(diào)查問卷設(shè)計(jì)（1）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的基本過程（2）撰寫一份優(yōu)秀問卷的要點(diǎn)3.任務(wù)3調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)（1）調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（2）規(guī)范完整的調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)案例展示4.任務(wù)4調(diào)查問卷設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)（1）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則（2）設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的注意事項(xiàng)5.任務(wù)5調(diào)查問卷內(nèi)容設(shè)計(jì)（1）調(diào)查問卷內(nèi)容設(shè)計(jì)（2）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的思路6.任務(wù)6問題的設(shè)計(jì)（1）問題類型及設(shè)計(jì)方法（2）問題表述方式（3）問題設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)7.任務(wù)7答案的設(shè)計(jì)（1）答案類型（2）答案表述方式（3）答案設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)8.任務(wù)8問題的順序（1）問卷編排（2）問卷編排案例（3）問卷編排準(zhǔn)則9.任務(wù)9量表設(shè)計(jì)（1）量表的含義（2）量表的種類（3）常見量表的設(shè)計(jì)方法10.任務(wù)10課堂設(shè)計(jì)調(diào)查問卷實(shí)操練習(xí)與點(diǎn)評(píng)教學(xué)方法和建議在教學(xué)中采用理論講授法、啟發(fā)引導(dǎo)法、案例分析法，一定要能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生自己總結(jié)提高。教學(xué)條件要求多媒體網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生已有基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷概論教師執(zhí)教能力要求對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)方法了解得非常透徹，能夠?qū)W(xué)生的想法及時(shí)做出評(píng)價(jià)并善于引導(dǎo)學(xué)生。課程單元五課程單元名稱市場(chǎng)調(diào)查前期工作（三）課時(shí)數(shù)10學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解市場(chǎng)調(diào)查組織方式及區(qū)別，了解抽樣調(diào)查的含義及特點(diǎn)，熟悉抽樣調(diào)查的適用范圍，理解并掌握抽樣數(shù)目的確定，掌握抽樣調(diào)查的程序，理解并掌