2024年醫(yī)院護(hù)理的年終總結(jié)范文（2篇）

第2頁共2頁2024年醫(yī)院護(hù)理的年終總結(jié)范文在院方領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部門及科室主任的指導(dǎo)下，我科全體護(hù)理人員通力合作，基本實現(xiàn)了全年的護(hù)理工作目標(biāo)。一、護(hù)理工作量與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況1.工作量統(tǒng)計：為門診患者提供治療____人次（靜脈輸液____人次，皮試____人次，肌注____人次），120急救出診____次，實施理療____人次，搶救____人次，住院留觀____人次，通過綠色通道救助____人次。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況：急救藥品完備率____%，無菌物品合格率____%，病歷書寫規(guī)范率____%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率____%，健康教育知曉率____%。全年無嚴(yán)重護(hù)理差錯發(fā)生。二、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量1.深化服務(wù)理念，積極參與護(hù)理部組織的各類培訓(xùn)，尤其是溝通技巧的提升。鑒于溝通問題可能導(dǎo)致患者不滿，需重點培養(yǎng)護(hù)士對潛在糾紛的預(yù)見和處理能力。2.以患者需求為導(dǎo)向，全天候提供熱水、礦泉水服務(wù)，對無家屬陪護(hù)的患者提供送水等關(guān)懷服務(wù)。優(yōu)化診療流程，優(yōu)先處理急危重患者，對"三無"人員的救助投入大量資源，累計費(fèi)用達(dá)____萬多元。同時，加強(qiáng)病區(qū)衛(wèi)生監(jiān)管，引導(dǎo)家屬配合營造清潔的就醫(yī)環(huán)境。三、持續(xù)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，確保護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)1.充分發(fā)揮科室護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。2.護(hù)士長和質(zhì)控組長進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題迅速處理，并及時反饋護(hù)理部的質(zhì)控結(jié)果，促使護(hù)士改進(jìn)工作，發(fā)揮優(yōu)勢。四、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部感染管理1.嚴(yán)格遵守醫(yī)院的消毒隔離規(guī)定。2.規(guī)范一次性用品使用，專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的轉(zhuǎn)運(yùn)和處理。五、存在的不足科室護(hù)理人員以年輕人為主，技術(shù)職稱和學(xué)歷提升空間較大，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)需加強(qiáng)。護(hù)士長在管理經(jīng)驗上有所欠缺，提供高質(zhì)量窗口服務(wù)面臨一定挑戰(zhàn)。未來，我們將吸取經(jīng)驗，共同努力，以期將科室護(hù)理工作提升到新的水平。2024年醫(yī)院護(hù)理的年終總結(jié)范文（二）1、護(hù)理操作流程改革，推行扁平化管理模式，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)并執(zhí)行本組的護(hù)理任務(wù)。責(zé)任護(hù)士全面掌握患者病情，實施基礎(chǔ)護(hù)理措施，充分理解患者需求。護(hù)士長依據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，遵循能級對應(yīng)原則，將患者分配給不同能力級別的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，平均每位責(zé)任護(hù)士管理約____位患者，確保護(hù)理質(zhì)量的同時，彰顯護(hù)士的個人價值，為護(hù)士的職業(yè)發(fā)展提供前景。2、護(hù)士長實施現(xiàn)場管理，通過“五查房”制度實現(xiàn)顯著效果。分別在早晨檢查夜間護(hù)理質(zhì)量，醫(yī)囑下達(dá)后檢查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實，午間檢查患者飲食是否符合治療要求，下午檢查連續(xù)工作狀態(tài)，晚間檢查病危、手術(shù)、輸血等患者的交接記錄。這種以患者為中心，以解決問題為根本的“五查房”現(xiàn)場管理模式，有效監(jiān)督基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行，及時彌補(bǔ)遺漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題，建立“要事交接本”，實現(xiàn)全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。3、落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理內(nèi)涵。定期收集患者反饋，公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化探視時間和制度的宣教，確保專業(yè)護(hù)理，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護(hù)理，充分發(fā)揮患者的自主性和參與性。管床護(hù)士始終在患者身邊，貼近患者，突出?？谱o(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實核心制度，建立病區(qū)安全警示標(biāo)識系統(tǒng)。重視首次溝通，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧的醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。4、實行彈性排班制度，優(yōu)化績效考核。通過護(hù)士長設(shè)立的“班次預(yù)約本”收集護(hù)士意愿，根據(jù)治療、護(hù)理高峰時段或護(hù)理工作量的波動調(diào)整護(hù)士班次。在緊急情況下啟動護(hù)士調(diào)配預(yù)案，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。將工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，激發(fā)護(hù)士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題，預(yù)防安全隱患于未然。二、護(hù)理安全管理工作骨科由于患者臥床時間長，易并發(fā)各種并發(fā)癥，且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移患者，因此護(hù)理安全管理是工作核心，細(xì)節(jié)管理貫穿于每一項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。1、確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，設(shè)立以護(hù)士長為首的健康教育、護(hù)理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理四個科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。接受護(hù)理部、感控科的不定期質(zhì)量檢查，重視檢查結(jié)果。護(hù)士長深入病房，跟班檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會上進(jìn)行分析，制定整改措施并督促落實，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2、關(guān)注關(guān)鍵時段、環(huán)節(jié)、人員和特殊患者的管理。關(guān)鍵時段包括交接班、午班、夜班、休息日和節(jié)假日。重點環(huán)節(jié)包括術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等環(huán)節(jié)。重點人員包括危重患者、手術(shù)患者、病情特殊變化患者，以及新護(hù)士、進(jìn)修實習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯護(hù)士等。特殊患者包括轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院患者、有醫(yī)療糾紛或有意見的患者、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的患者、本院職工認(rèn)識的患者等。護(hù)士長加強(qiáng)跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，確保各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。三、消毒隔離與醫(yī)院感染控制定期對科室醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接登記，防止因醫(yī)療廢物管理不當(dāng)引發(fā)的感染暴發(fā)。不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。四、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識組織全科護(hù)理人員深入學(xué)習(xí)甘肅省護(hù)理病歷書寫規(guī)范，結(jié)合醫(yī)院實際情況，按新省標(biāo)具體執(zhí)行各項護(hù)理記錄單的書寫方法。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)士行為，簡化護(hù)理書寫，使護(hù)士有更多時間專注于患者護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。五、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益遵循“社會效益最大化、經(jīng)濟(jì)效益合理化”的原則，充分利用各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開展護(hù)理服務(wù)項目，如動靜脈足泵等。同時，減