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文檔簡介
餐桌上的基本禮儀我銘家是一個傳統(tǒng)的禮儀之邦,吃飯用餐都很有講究,飲食禮儀也是飲食文化的重要組成局部。吃飯的時候座次該怎么支配?該如何點菜?要如何吃菜才算有禮貌?如何敬酒、離席?請看我?guī)淼淖钊闹袊妥蓝Y謠略!
中餐根本禮儀
點菜禮儀
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有顯明的中國特色,所以受到許多外國人的推崇。
2、有本地特色的菜肴。比方西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,唯恐要比一模一樣的生猛海鮮更受好評。
3、本餐館的特色菜。許多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主子的細(xì)心和對被請者的敬重。
同時,在支配菜單時,還必需考慮來賓的飲食禁忌,特殊是要對主賓的飲食禁忌高度重視。
餐具禮儀
中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會上,水杯放在菜盤左上方,酒杯放在右上方。筷子與湯匙可放在專用的座子上,或放在紙?zhí)字小9玫目曜雍蜏鬃詈梅旁趯S玫淖由稀?/p>
中餐上菜的依次一般是:先上冷盤,后上熱菜,最終上甜食和水果。
用餐前,效勞員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉。在上蝦、蟹、雞等菜肴前,效勞員會送上一只小小水盂,其中漂著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪番蘸濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
座次禮儀
這個“排座次”,是整個中國飲食禮儀中最重要的一局部。
從古到今,因為桌具的演進(jìn),所以座位的排法也相應(yīng)改變??偟膩碇v,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。家宴首席為輩分最高的長者,末席為最低者。
巡酒時自首席按依次一路敬下。假設(shè)是圓桌,那么正對大門的為主客,左手邊依次為2、4、6右手邊依次為3、5、7直至集合。
假設(shè)為八仙桌,假如有正對大門的座位,那么正對大門一側(cè)的右位為主客。假如不正對大門,那么面東的一側(cè)右席為首席。然后首席的左手邊坐開去為2、4、6、8,右手邊為3、5、7。
假如為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,依據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
筷子禮儀
一忌敲筷:即在等待就餐時,不能坐在餐桌邊,一手拿一根筷子隨意敲打,或用筷子敲打碗盞或茶杯。
二忌擲筷:在餐前發(fā)放筷子時,要把筷子一雙雙理順,然后輕輕地放在每個人的餐桌前,相距較遠(yuǎn)時,可以請人遞過去,不能順手?jǐn)S在桌子上。
三忌叉筷:筷子不能一橫一豎穿插擺放,不能一根是大頭,一根是小頭。筷子要擺放在碗的旁邊,不能擱在碗上。
四忌插筷:在用餐中途因故需短暫離開時,要把筷子輕輕擱在桌子上或餐碟邊,不能插在飯碗里。
五忌揮筷:在夾菜時,不要把筷子當(dāng)作道具,在餐桌上一塌糊涂地?fù)]動;也不要在請別人用菜時,把筷子戳到別人面前,這樣做是失禮的。
商務(wù)中餐禮儀
對于中餐禮儀,我們可能已經(jīng)駕馭的許多了,但是,商務(wù)活動時中餐禮儀與平常又有所不同:
將餐巾放在膝蓋上,不行用餐巾擦臉或嘴。完餐后,將餐巾疊好,不行揉成一團(tuán)。
照看他人時,要運(yùn)用公共筷子和湯匙。
傳染病毒攜帶者應(yīng)自覺謝絕參與餐會。
喝湯用湯匙,不出聲。
嘴里有食物時,不張口與人交談。嘴角和臉上不行留有食物剩余。
剃牙時用手?jǐn)r住嘴??人?、打噴嚏或打哈欠時,應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著,轉(zhuǎn)回身時說聲“愧疚”。
說話時不行噴出唾沫,嘴角不行留有白沫。不行高聲談話,影響他人。
不要用筷子敲打桌面或餐飲器具。
不要往桌子對面的客人扔筷子或其他餐具。
不要把筷子架在或杯子上,不要把筷子插在飯碗或菜盤里。
不要將筷子穿插放置、放反了、一頭大一頭小。
談話時不要揮動筷子,也不要把筷子當(dāng)牙簽用。
不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盤深處。
不要翻覆挑揀,也不要使筷子在菜盤上游動,不知夾什么菜。
夾菜時不要一路滴湯,筷子不要粘滿了食物,也不要用嘴吮吸筷子。
用雙手舉杯敬酒,眼睛凝視對方,喝完后再舉杯表示謝意。
碰杯時,杯子不要高于對方的杯子。
敬重對方的飲酒習(xí)慣和意愿,不以各種理由逼迫對方喝酒。
不抽煙,不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。不慎摔碎餐具,應(yīng)致歉并賠償。
用完餐離座時,將椅子往內(nèi)緊靠著邊。
原那么上遵照生菜、色拉、主食、甜點、水果依次取菜,一次取2至3樣。盤子假如堆得太滿,既不雅觀,又混淆原味。選用牛排、豬排、魚排等食物時,須遵照西餐的禮儀食用。
不要混用專用菜夾。用過的餐盤不行再用。
既不行奢侈,又不行抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài),暴飲暴食。
最全的中國餐桌禮儀
一、座次
總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。假設(shè)是圓桌,那么正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,那么以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,一樣距離那么左側(cè)尊于右側(cè)。假設(shè)為八仙桌,假如有正對大門的座位,那么正對大門一側(cè)的右位為主客。假如不正對大門,那么面東的一側(cè)右席為首席。
假如為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,依據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
假如你是主子,你應(yīng)當(dāng)提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。假如你是被邀請者,那么就應(yīng)聽從東道主支配入座。
一般來說,假如你的老板出席的話,你應(yīng)當(dāng)將老板引至主座,請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次款待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別特別高。
二、點菜
假如時間允許,你應(yīng)當(dāng)?shù)却蠖鄶?shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請,你會擔(dān)憂預(yù)算的問題,因此,要限制預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇適宜檔次的請客地點是比擬重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)悟你的預(yù)算。況且一般來說,假如是你來買單,客人也不太好意思點菜,都會讓你來作主。假如你的老板也在酒席上,千萬不要因為敬重他,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)歷豐富,酒席吃得多,而讓他/她來點菜,除非是他/她主動要求。否那么,他會覺得不夠風(fēng)光。
假如你是赴宴者,你應(yīng)當(dāng)知道,你不該在點菜時太過主動,而是要讓主子來點菜。假如對方盛情要求,你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的看法,特殊是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比擬喜愛吃什么?”讓大家感覺被照看到了。點菜后,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來點其它的什么”等等。
點菜時,必須要心中有數(shù)。點菜時,可依據(jù)以下三個規(guī)那么:
一看人員組成。一般來說,人均一菜是比擬通用的規(guī)那么。假如是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。
二看菜肴組合。一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。假如桌上男士多,可多點些葷食,假如女士較多,那么可多點幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。假設(shè)是平凡的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以承受。假如這次宴請的對象是比擬關(guān)鍵人物,那么那么要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,那么是鮑魚、翅粉等。
還有一點須要留意的是,點菜時不應(yīng)當(dāng)問效勞員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點小家子氣,而且客戶也會覺得不自由。
附:中餐點菜指導(dǎo)三優(yōu)四忌
一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,假如感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,最終是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式。
優(yōu)先考慮的菜肴
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有顯明的中國特色,所以受到許多外國人的推崇。
2、有本地特色的菜肴。比方西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,唯恐要比一模一樣的生猛海鮮更受好評。
3、本餐館的特色菜。許多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主子的細(xì)心和對被請者的敬重。
在支配菜單時,還必需考慮來賓的飲食禁忌,特殊是要對主賓的飲食禁忌高度重視。這些飲食方面的禁忌主要有四條
1、宗教的飲食禁忌,一點也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點要款待港澳臺及海外華人同胞時尤要留意。
2、出于安康的緣由,對于某些食品,也有所禁忌。比方,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不適宜吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對于這一點,在支配菜單時要兼顧。比方,湖南省份的人普遍喜愛吃辛辣食物,少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。另外,宴請外賓時,盡量少點生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來,這也須要顧及到。
4、有些職業(yè),出于某種緣由,在餐飲方面往往也有各自不同的特別禁忌。例如,國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時不準(zhǔn)吃請,在公務(wù)宴請時不準(zhǔn)大吃大喝,不準(zhǔn)超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐,不準(zhǔn)喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽視了這一點,還有可能使對方犯錯誤。
三、吃菜
中國人一般都很講究吃,同時也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。
中餐宴席進(jìn)餐伊始,效勞員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪番沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
用餐時要留意文明禮貌。對外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點,吃不吃由他。有人喜愛向他人勸菜,甚至為對方夾菜。外賓沒這個習(xí)慣,你要是一再客氣,沒準(zhǔn)人家會反感:“說過不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參與外賓舉辦的宴會,也不要希望主子會反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。
客人入席后,不要馬上動手取食。而應(yīng)待主子打招呼,由主子舉杯示意起先時,客人才能起先;客人不能搶在主子前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪心的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜愛的萊吃,或者連忙把喜愛的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文靜,夾萊時不要遇到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時“咕嚕咕嚕”,吃菜時嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人閑聊。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
用餐完畢后,可以用餐巾、餐巾紙或效勞員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加限制地打飽嗝或噯氣在主子還沒示意完畢時,客人不能先離席。
四、喝酒
俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有許多學(xué)問講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不留意的小細(xì)微環(huán)節(jié)。
細(xì)微環(huán)節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒必須要站起來,雙手舉杯。
細(xì)微環(huán)節(jié)二:可以多人敬一人,決不行一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
細(xì)微環(huán)節(jié)三:自己敬別人,假如不碰杯,自己喝多少可視乎狀況而定,比方對方酒量,對方喝酒看法,切不行比對方喝得少,要知道是自己敬人。
細(xì)微環(huán)節(jié)四:自己敬別人,假如碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細(xì)微環(huán)節(jié)五:記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶的確想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比方領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把打算敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
細(xì)微環(huán)節(jié)六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子恒久低于別人。自己假如是領(lǐng)導(dǎo),知趣點,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
細(xì)微環(huán)節(jié)七:假如沒有特別人物在場,碰酒最好按時針依次,不要厚此薄彼。
細(xì)微環(huán)節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我tmd干嗎要喝你的酒?
細(xì)微環(huán)節(jié)九:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會放開了跟你喝酒。
細(xì)微環(huán)節(jié)十:假設(shè),純粹是假設(shè),遇到酒不夠的狀況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?
關(guān)于敬酒
1、主子敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不敬重主子的。
五、倒茶
這里所說的倒茶學(xué)問既適用于客戶來公司探望,同樣也適用于商務(wù)餐桌。
首先,茶具要清潔??腿诉M(jìn)屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,必須要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得落落大方。假如不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還情愿喝你的茶呢?此時此刻一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要留意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。
其次,茶水要適量。先說茶葉,一般要適當(dāng)。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假設(shè)客人主動介紹自己喜愛喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就遵照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了簡單溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不當(dāng)心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘如茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝腔作勢,不是誠意實意。
再次,端茶要得法。遵照我國人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,此時此刻有的年青人不懂得這個規(guī)則,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很留意,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。請試想,讓客人的嘴舐主子的手指痕,好受嗎?
添茶。假如上司和客戶的杯子里須要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意效勞生來添茶,或讓效勞生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添那么更好,這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾方法。當(dāng)然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最終再給自己添。
六、離席
一般酒會和茶會的時間很長,大約都有在兩小時以上。或許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開了。這時候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。
常見一場宴會進(jìn)展得正熱情的時候,因為有人想離開,而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲幸免這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開時,千萬別和談話圈里的每一個人一一道別,只要靜靜地和身邊的兩、三個人打個招呼,然后離去便可。
中途離開酒會現(xiàn)場,必須要向邀請你來的主子說明、致歉,不行一溜煙便不見了。
和主子打過招呼,應(yīng)當(dāng)立刻就走,不要拉著主子在大門大聊個沒完。因為當(dāng)天對方要做的事許多,現(xiàn)場也還有很多客人等待他(她)去招呼,你占了主子太多時間,會造成他(她)在其他客人面前失禮。
有些人參與酒會、茶會,當(dāng)中途打算離去時,會一一問她所相識的每一個人要不要一塊走。結(jié)果原來熱喧鬧鬧的場面,被她這么一煽動,一下子便提前散場了。這種鬧場的事,最難被宴會主子諒解,一個有風(fēng)度的人,可千萬不要犯下這鐘錯誤。
餐桌上的根本禮儀
(一)就座和離席1、應(yīng)等長者坐定后,方可入坐。2、席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招呼女士。3、用餐后,須等男、女主子離席后,其他來賓方可離席。4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。5、在飯店用餐,應(yīng)由效勞生領(lǐng)臺入座。6、離席時,應(yīng)協(xié)助隔座長者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的運(yùn)用1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。2、必需等到大家坐定后,才可運(yùn)用餐巾。3、餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般禮儀1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不行隨意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?、
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