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第2頁共2頁2024年半年工作心得體會(huì)樣本不知不覺,上半年的時(shí)光已悄然流逝,我在銀行的上半年工作任務(wù)也在我堅(jiān)定的努力和不懈的付出中順利完成,并且獲得了顯著的成果?;仡欉@段時(shí)間,作為銀行柜員的我,對(duì)工作的體驗(yàn)和感悟頗深。今年的上半年標(biāo)志著我在銀行擔(dān)任柜員角色的第二年期中,去年的工作表現(xiàn)并未達(dá)到我個(gè)人的期望,甚至我曾憂慮這可能影響到我在銀行的職業(yè)前景,因此今年上半年,我承受了巨大的心理壓力和工作重負(fù),面對(duì)分配的任務(wù),我一度缺乏信心去完成。然而,在某個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我意識(shí)到持續(xù)的焦慮和自我壓力只會(huì)阻礙我,而非推動(dòng)我前進(jìn)。我決定調(diào)整工作態(tài)度,專注于實(shí)際工作,不再過度擔(dān)憂個(gè)人表現(xiàn)是否足夠優(yōu)秀,也不再過于在意工作的辛勞程度。這一轉(zhuǎn)變帶來了意想不到的效果,我的工作狀態(tài)得到了顯著改善。如今,上半年的任務(wù)已圓滿達(dá)成,不僅獲得了上級(jí)的肯定,還贏得了客戶的一致好評(píng)。這使我深感寬慰,內(nèi)心的緊張和壓力如云消霧散,我終于能夠以輕松的心態(tài)面對(duì)工作。在上半年的工作告一段落時(shí),我深切體會(huì)到自身的成長。今年的這半年,我能夠取得這樣的進(jìn)步,既得益于過去一年的經(jīng)驗(yàn)積累,也歸功于近半年的自我挑戰(zhàn)。如果沒有去年的積淀,我可能無法在今年以如此令人滿意的方式突破自我。然而,我也認(rèn)識(shí)到自身存在的問題。在上半年的工作中,我認(rèn)識(shí)到我對(duì)待客戶的方式需要調(diào)整。我并非對(duì)客戶不尊重,而是過于熱忱的態(tài)度可能會(huì)引起個(gè)別客戶的誤解,從而對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面影響。這是我的個(gè)性使然,我總是對(duì)所有人都充滿熱情,這在工作中顯得過于主觀。作為銀行柜員,過度的熱情并非必需,我需要對(duì)此進(jìn)行修正。在下半年的工作中,我將努力克服這一缺點(diǎn),提升我的專業(yè)素養(yǎng),讓自己變得更加職業(yè)化。2024年半年工作心得體會(huì)樣本(二)經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)6s推進(jìn)產(chǎn)生抵觸情緒,認(rèn)為工作量增加會(huì)引發(fā)更多錯(cuò)誤,導(dǎo)致更嚴(yán)格的考核。這種情緒削弱了員工的積極性,尤其是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為無法達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而選擇放棄。鑒于此,公司在____年調(diào)整了考核策略,強(qiáng)調(diào)行動(dòng)必有結(jié)果,將班組培訓(xùn)、自我檢查、及時(shí)整改和執(zhí)行會(huì)議決議等納入考核范圍,改變了以往僅以檢查結(jié)果為考核標(biāo)準(zhǔn)的做法,使員工真正認(rèn)識(shí)到工作做得多、做得好就能獲得高分。2、為規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,激發(fā)班組的主動(dòng)性,我們推動(dòng)被動(dòng)管理向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變,持續(xù)進(jìn)行部門和班組的自我檢查。按照____年的推進(jìn)策略,各部門已養(yǎng)成每周自查的習(xí)慣,形成了以部門部長和6s推進(jìn)員為核心的自查小組,定期檢查部門的不足并跟進(jìn)上周的整改情況。各部門和班組的6s推進(jìn)氛圍積極,如綜合部小車班主動(dòng)進(jìn)行季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧,生產(chǎn)部成品庫的改善顯著,工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理井然有序,被授予現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀班組的稱號(hào)。班組會(huì)議中,員工學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理技巧,反思存在的問題。3、通過示范點(diǎn)和亮點(diǎn)的示范效應(yīng),我們提升了員工的積極性。公司每月進(jìn)行檢查,鼓勵(lì)部門創(chuàng)建亮點(diǎn),如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一有序,工程部鍋爐班的小改小革,人力資源部的物品定置管理等。這些示范點(diǎn)和亮點(diǎn)的推廣有力地推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的參與度。4、我們引入了優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗和警示旗(藍(lán)旗)的管理策略,以激勵(lì)各部門爭(zhēng)取先進(jìn)。這一策略激發(fā)了部門的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促進(jìn)了整體管理水平的提升。5、在包裝有效工時(shí)管理方面,我們成立了項(xiàng)目攻關(guān)小組,提升了包裝部的有效工時(shí)管理。自____月成立以來,小組定期活動(dòng),回顧和總結(jié)推進(jìn)工作,解決了存在的問題。包裝部班組長學(xué)習(xí)了有效工時(shí)的統(tǒng)計(jì)方法,將數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到班組,員工每周都能查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。通過有效的管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部成功減少了生產(chǎn)人員,但產(chǎn)銷量仍有所增長,達(dá)到了提高效率的目標(biāo)。6、在e-hr人事信息管理中,我們掌握了相關(guān)要求和操作技巧,如員工自助查詢、ERP系統(tǒng)的維護(hù)和華南區(qū)域的薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)優(yōu)異,順利完成了培訓(xùn)課程?;仡櫳习肽?,我們存在一些不足,包括對(duì)一線的深入了解不足,管理力度不夠,精細(xì)化管理理念理解不深,學(xué)習(xí)力有待提高,現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不足等。針對(duì)這些問題,下半年的工作計(jì)劃包括:1、知識(shí)管理:我們將完善知識(shí)管理的月度查核清單,建立KM文檔上傳檔案,加強(qiáng)審批流程,推進(jìn)網(wǎng)上調(diào)查和時(shí)間管理模塊。目標(biāo)是打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)進(jìn)入集團(tuán)前____名。2、現(xiàn)場(chǎng)管理:我們將持續(xù)進(jìn)行旺季綜合檢查,加強(qiáng)6s專員的培訓(xùn),編制現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,提高部門管理人員的規(guī)范執(zhí)行能力。3、有效工時(shí)管理:我們將完善班組有效工時(shí)評(píng)價(jià)制度,規(guī)范員工考勤管理,深化班組長對(duì)有效工時(shí)的理解,以充分激勵(lì)員工。4、e-hr人事信息管理:我們將維護(hù)員工照片,更新培訓(xùn)信息等特殊信息,學(xué)習(xí)薪酬管理模塊,以提升人事信息管理的效率和準(zhǔn)確性。2024年半年工作心得體會(huì)樣本(三)主人翁精神與節(jié)約意識(shí)被著重強(qiáng)調(diào),以切實(shí)降低成本。在管理費(fèi)方面,實(shí)施嚴(yán)格把控,通過優(yōu)化人員配置以縮減機(jī)關(guān)規(guī)模。在此情境下,機(jī)關(guān)人員往往身兼數(shù)職,例如辦公室人事管理員兼任黨辦秘書,并在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假期間暫時(shí)兼任會(huì)計(jì)職務(wù)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)方面,我們秉持“花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事”的原則,采取各種措施避免不必要的開支。上半年,我司遵循“審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展”的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過一系列有效措施,公司成本支出得到良好控制,收入成本率顯著降低。5.市場(chǎng)營銷工作得到大力加強(qiáng)。今年,隨著國家相關(guān)政策的調(diào)整和____港自身情況的變化,____市場(chǎng)的總量出現(xiàn)下降趨勢(shì)。面對(duì)港務(wù)集團(tuán)的高利潤指標(biāo),公司加大市場(chǎng)營銷力度,采取積極措施穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)份額。當(dāng)前市場(chǎng)處于相對(duì)相持階段,誰能在壓力下率先打開突破口,誰就掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。因此,市場(chǎng)營銷成為公司今年的核心工作。為加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,公司繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用,并借調(diào)____、____兩位同志至____部協(xié)助市場(chǎng)營銷工作,同時(shí)他們?nèi)载?fù)責(zé)原部門的經(jīng)營管理。公司根據(jù)客戶需求和船東特點(diǎn),提供多種增值服務(wù),包括滿足客戶需求、解決客戶緊急問題等,得到了客戶的高度評(píng)價(jià),進(jìn)一步鞏固了與客戶的關(guān)系。針對(duì)____港上半年班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),公司及時(shí)調(diào)整策略,采用有效營銷方法,持續(xù)跟蹤班輪并保持關(guān)系,重點(diǎn)攻克內(nèi)支線及近洋航線。在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼獲得____地中海線、____內(nèi)支線、____線、____與____合開的東南亞線及____的一條船等業(yè)務(wù)。盡管部分船公司撤線導(dǎo)致箱量流失,但我們通過爭(zhēng)取新業(yè)務(wù),成功補(bǔ)足箱量,穩(wěn)固了市場(chǎng)份額。在件雜貨和裝拆箱理貨方面,公司加大營銷力度,及時(shí)跟進(jìn)信息,業(yè)務(wù)量顯著增長。公司還積極與碼頭合作,上半年與____碼頭簽訂合作協(xié)議,將船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)委托我司操作,為公司后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。6.____分公司正式開展____業(yè)務(wù)。根據(jù)總部要求,____分公司的經(jīng)營管理由____分公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)備工作,今年公司加大營銷力度,推動(dòng)____分公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。上半年,____分公司已按計(jì)劃順利開業(yè),并多次進(jìn)行理貨作業(yè)。作為具體負(fù)責(zé)人,____對(duì)分公司的開業(yè)經(jīng)營付出了大量努力。二、存在的不足。(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提升。雖然公司成立三年來,員工素質(zhì)有所提高,但面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇和客戶更高要求,仍需加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能需強(qiáng)化。盡管年輕干部在工作中表現(xiàn)出色,但他們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力
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