2024年企業(yè)后勤工作總結(jié)經(jīng)典版（二篇）

第3頁共3頁2024年企業(yè)后勤工作總結(jié)經(jīng)典版一、強(qiáng)化后勤部常規(guī)管理工作，致力于總務(wù)工作的高效執(zhí)行1、嚴(yán)格實(shí)施校園環(huán)境的日常衛(wèi)生保潔及監(jiān)督，以及垃圾的定期清運(yùn)。每月對教職工辦公室進(jìn)行衛(wèi)生檢查，每日對學(xué)生宿舍進(jìn)行內(nèi)務(wù)考核，以保持校園環(huán)境的清潔優(yōu)美，創(chuàng)造舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。2、確保校舍設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修。對大型設(shè)備如電梯、中央空調(diào)等進(jìn)行每月的檢測維護(hù)，以保證安全使用。對于水、電、木工的應(yīng)急維修，采取報(bào)修即修的策略，確保不影響教育教學(xué)工作和師生的日常生活。本學(xué)期，水道工共處理報(bào)修____次，包括疏通地漏、拖把池____次，更換臺盆水管170根，水龍頭____只，修補(bǔ)側(cè)石____米。電工接報(bào)維修____次，修理更換燈具及開關(guān)、插座____只，處理因用電不當(dāng)、雨天漏電等造成的電路故障____次，修理電熱水器、電水壺____次，立式、掛壁式空調(diào)____次。木工接報(bào)維修____次，包括修理門、門拉手、櫥門162扇，修鎖、換鎖____把，更換學(xué)生宿舍移門滑輪____只，移門銅條45根，配換玻璃55塊，修理教室凳子____只，講臺____只，辦公桌____只。3、在遵循學(xué)院財(cái)產(chǎn)管理制度的前提下，我們執(zhí)行了使用人負(fù)責(zé)制和人為損壞賠償原則。在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的協(xié)作下，成功追回因財(cái)產(chǎn)損壞需賠償?shù)目铐?xiàng)____余元。4、利用暑假期間對部分校舍設(shè)施進(jìn)行了整修。具體包括：對指定學(xué)生宿舍樓、實(shí)驗(yàn)樓和高職教學(xué)區(qū)的部分墻面進(jìn)行粉刷；對____間三校學(xué)生宿舍衛(wèi)生間、____間高職教學(xué)區(qū)廁所進(jìn)行防滲漏處理和重新吊頂；對____處嚴(yán)重滲漏的屋頂進(jìn)行澆油膠工程；對南大門湖邊觀景臺木楞地板進(jìn)行整修，采取了底層墊木涂柏油，層面木楞地板涂桐油的措施。5、加強(qiáng)校園一期綠化養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作，對二期一、二標(biāo)段的苗木種植進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收管理，對死亡的總價值____萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木進(jìn)行了補(bǔ)種。補(bǔ)種后再次驗(yàn)收并正式接收。經(jīng)咨詢市園林局，我們邀請江蘇省園林綠化工程企業(yè)吳江分企業(yè)，以單價____元，總面積____平方，總價____萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)。6、確保物質(zhì)采購供應(yīng)的及時性。包括教職工辦公用品的年度采購分發(fā)，教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品的供應(yīng)，純凈水的分發(fā)等。同時，更換第四會議室皮沙發(fā)3套，為實(shí)驗(yàn)樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝或更換掛壁式空調(diào)____臺，新增院辦檔案室，采用彩鋼板隔飾，新購辦公桌椅2套，文件柜____只。此外，還與三校部體育教研室共同采購了室外固定式鋼架玻璃籃球架9付，排球網(wǎng)架1付，移動球框____只。暑假期間，盡管地面溫度高達(dá)40℃-50℃，施工人員仍按期開鑿水泥地挖潭，確保預(yù)埋件的安裝，后勤部每日派人現(xiàn)場督工，以確保新學(xué)年開學(xué)前完工投入使用。2024年企業(yè)后勤工作總結(jié)經(jīng)典版（二）五、為提升包廂餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高接待質(zhì)量，于____月份我們組織廚師進(jìn)行深入研討，制定了詳細(xì)的包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定操作規(guī)程，明確了擺盤樣式及菜肴質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效提升了賓館包廂的餐飲接待質(zhì)量。六、面對人員流動較大的情況，賓館、食堂在人員配置不足及新員工技能欠缺的挑戰(zhàn)下，靈活調(diào)整班組人員崗位，合理分配工作任務(wù)，成功完成了公司各類重大接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障。全年共處理大型接待____項(xiàng)，包括____年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待等重要活動，以及大型窯系統(tǒng)檢修____次，提供工作餐____份，確保了檢修現(xiàn)場人員的餐飲供應(yīng)。同時，通過不斷優(yōu)化，提高了后勤服務(wù)人員的操作水平，推動了賓館、食堂管理向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化方向發(fā)展，提升了服務(wù)質(zhì)量。七、強(qiáng)化安全管理工作，全年實(shí)現(xiàn)安全零事故。我們堅(jiān)持每日安全檢查，及時消除安全隱患，通過每日早會和每周安全例會，傳達(dá)公司安全要求，強(qiáng)化員工的安全責(zé)任意識，全年安全工作無事故。存在的不足：1.培訓(xùn)體系需完善，目前的培訓(xùn)過于側(cè)重理論知識，實(shí)踐培訓(xùn)不足，同時，培訓(xùn)考核機(jī)制執(zhí)行力度不夠。2.人員思想引導(dǎo)不充分，導(dǎo)致賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)和服務(wù)意識提升空間較大。3.賓館的餐飲服務(wù)管理有待加強(qiáng)，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常餐飲服務(wù)質(zhì)量有待提高。____年工作計(jì)劃：1.強(qiáng)化規(guī)范化管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度和考核機(jī)制，明確各崗位工作流程，提高工作質(zhì)量。2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化崗位間的技能交流，通過“請進(jìn)來，走出去”的方式，提升培訓(xùn)效果，提高服務(wù)水平。3.創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高滿意度，定期舉辦“技能大比武”，增強(qiáng)員工間的技能交流，同時，通過班組例會研討服務(wù)案例，找出服務(wù)短板，提升服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得員工和賓客的滿意。4.強(qiáng)化人員思想引導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)員工樹立良好的服務(wù)意識，使大家認(rèn)識到做好本職工作的重要性，從而提高服務(wù)質(zhì)量。5.鞏固6S成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，持續(xù)改進(jìn)6S推行中發(fā)現(xiàn)的問題，營造整潔的工作環(huán)境，提升管理效率，塑造高質(zhì)量的企業(yè)形象。6.優(yōu)化食堂成本控制，制定科學(xué)