2024年企業(yè)后勤工作總結經(jīng)典版（二篇）

第3頁共3頁2024年企業(yè)后勤工作總結經(jīng)典版一、強化后勤部常規(guī)管理工作，致力于總務工作的高效執(zhí)行1、嚴格實施校園環(huán)境的日常衛(wèi)生保潔及監(jiān)督，以及垃圾的定期清運。每月對教職工辦公室進行衛(wèi)生檢查，每日對學生宿舍進行內(nèi)務考核，以保持校園環(huán)境的清潔優(yōu)美，創(chuàng)造舒適的學習和生活環(huán)境。2、確保校舍設施的常規(guī)維護與維修。對大型設備如電梯、中央空調(diào)等進行每月的檢測維護，以保證安全使用。對于水、電、木工的應急維修，采取報修即修的策略，確保不影響教育教學工作和師生的日常生活。本學期，水道工共處理報修____次，包括疏通地漏、拖把池____次，更換臺盆水管170根，水龍頭____只，修補側石____米。電工接報維修____次，修理更換燈具及開關、插座____只，處理因用電不當、雨天漏電等造成的電路故障____次，修理電熱水器、電水壺____次，立式、掛壁式空調(diào)____次。木工接報維修____次，包括修理門、門拉手、櫥門162扇，修鎖、換鎖____把，更換學生宿舍移門滑輪____只，移門銅條45根，配換玻璃55塊，修理教室凳子____只，講臺____只，辦公桌____只。3、在遵循學院財產(chǎn)管理制度的前提下，我們執(zhí)行了使用人負責制和人為損壞賠償原則。在三校部學生科、學工部學生管理科的協(xié)作下，成功追回因財產(chǎn)損壞需賠償?shù)目铐梍___余元。4、利用暑假期間對部分校舍設施進行了整修。具體包括：對指定學生宿舍樓、實驗樓和高職教學區(qū)的部分墻面進行粉刷；對____間三校學生宿舍衛(wèi)生間、____間高職教學區(qū)廁所進行防滲漏處理和重新吊頂；對____處嚴重滲漏的屋頂進行澆油膠工程；對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行整修，采取了底層墊木涂柏油，層面木楞地板涂桐油的措施。5、加強校園一期綠化養(yǎng)護的監(jiān)督工作，對二期一、二標段的苗木種植進行清點驗收管理，對死亡的總價值____萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木進行了補種。補種后再次驗收并正式接收。經(jīng)咨詢市園林局，我們邀請江蘇省園林綠化工程企業(yè)吳江分企業(yè)，以單價____元，總面積____平方，總價____萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養(yǎng)護任務。6、確保物質(zhì)采購供應的及時性。包括教職工辦公用品的年度采購分發(fā)，教室、學生宿舍衛(wèi)生用品的供應，純凈水的分發(fā)等。同時，更換第四會議室皮沙發(fā)3套，為實驗樓通信電子系學生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝或更換掛壁式空調(diào)____臺，新增院辦檔案室，采用彩鋼板隔飾，新購辦公桌椅2套，文件柜____只。此外，還與三校部體育教研室共同采購了室外固定式鋼架玻璃籃球架9付，排球網(wǎng)架1付，移動球框____只。暑假期間，盡管地面溫度高達40℃-50℃，施工人員仍按期開鑿水泥地挖潭，確保預埋件的安裝，后勤部每日派人現(xiàn)場督工，以確保新學年開學前完工投入使用。2024年企業(yè)后勤工作總結經(jīng)典版（二）五、為提升包廂餐飲服務標準，提高接待質(zhì)量，于____月份我們組織廚師進行深入研討，制定了詳細的包廂標準菜譜，規(guī)定操作規(guī)程，明確了擺盤樣式及菜肴質(zhì)量標準，有效提升了賓館包廂的餐飲接待質(zhì)量。六、面對人員流動較大的情況，賓館、食堂在人員配置不足及新員工技能欠缺的挑戰(zhàn)下，靈活調(diào)整班組人員崗位，合理分配工作任務，成功完成了公司各類重大接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障。全年共處理大型接待____項，包括____年區(qū)域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待等重要活動，以及大型窯系統(tǒng)檢修____次，提供工作餐____份，確保了檢修現(xiàn)場人員的餐飲供應。同時，通過不斷優(yōu)化，提高了后勤服務人員的操作水平，推動了賓館、食堂管理向標準化、制度化、程序化方向發(fā)展，提升了服務質(zhì)量。七、強化安全管理工作，全年實現(xiàn)安全零事故。我們堅持每日安全檢查，及時消除安全隱患，通過每日早會和每周安全例會，傳達公司安全要求，強化員工的安全責任意識，全年安全工作無事故。存在的不足：1.培訓體系需完善，目前的培訓過于側重理論知識，實踐培訓不足，同時，培訓考核機制執(zhí)行力度不夠。2.人員思想引導不充分，導致賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)和服務意識提升空間較大。3.賓館的餐飲服務管理有待加強，包廂標準菜譜制定滯后，日常餐飲服務質(zhì)量有待提高。____年工作計劃：1.強化規(guī)范化管理，進一步完善各項管理制度和考核機制，明確各崗位工作流程，提高工作質(zhì)量。2.加強培訓，提升員工隊伍素質(zhì)，強化崗位間的技能交流，通過“請進來，走出去”的方式，提升培訓效果，提高服務水平。3.創(chuàng)新服務舉措，提高滿意度，定期舉辦“技能大比武”，增強員工間的技能交流，同時，通過班組例會研討服務案例，找出服務短板，提升服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務贏得員工和賓客的滿意。4.強化人員思想引導，提高服務質(zhì)量，引導員工樹立良好的服務意識，使大家認識到做好本職工作的重要性，從而提高服務質(zhì)量。5.鞏固6S成果，強化基礎管理，持續(xù)改進6S推行中發(fā)現(xiàn)的問題，營造整潔的工作環(huán)境，提升管理效率，塑造高質(zhì)量的企業(yè)形象。6.優(yōu)化食堂成本控制，制定科學