天貓?zhí)詫毜赇?024年代運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同樣本

天貓?zhí)詫毜赇?024年代運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（店鋪所有者）1.2乙方（代運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商）1.3店鋪1.4天貓?zhí)詫毱脚_(tái)第二條：合同期限2.1合同有效期限為2024年第三條：代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.1商品上架3.2商品推廣3.3訂單處理3.4客戶服務(wù)3.5店鋪裝修及維護(hù)第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為元（具體金額）4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間第五條：業(yè)績(jī)目標(biāo)及考核5.1甲方應(yīng)確保店鋪在合同期限內(nèi)的銷售額達(dá)到元5.2乙方應(yīng)按照銷售額的%作為提成第六條：保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密，不得泄露給第三方第七條：違約責(zé)任7.1甲方未按照約定提供商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.2乙方未按照約定提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第九條：合同的變更、解除和終止9.1合同的變更9.2合同的解除9.3合同的終止第十條：法律法規(guī)10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十一條：合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間11.1本合同于年月日在地簽訂第十二條：其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三條：附件13.1店鋪詳細(xì)信息13.2代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案第十四條：簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（店鋪所有者）：指具有合法經(jīng)營(yíng)資格，擁有天貓?zhí)詫毜赇伒乃姓摺?.2乙方（代運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商）：指具有合法經(jīng)營(yíng)資格，同意為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的公司或個(gè)人。1.3店鋪：指甲方在天貓?zhí)詫毱脚_(tái)上開(kāi)設(shè)的在線商店。1.4天貓?zhí)詫毱脚_(tái)：指由阿里巴巴集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的在線購(gòu)物平臺(tái)，包括天貓和淘寶兩個(gè)部分。第二條：合同期限2.1合同有效期限為2024年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三條：代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.1商品上架乙方負(fù)責(zé)在甲方提供的商品信息基礎(chǔ)上，將其上架至天貓?zhí)詫毜赇?，確保商品信息準(zhǔn)確、完整、吸引人，并符合平臺(tái)規(guī)則。3.2商品推廣乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行商品推廣計(jì)劃，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化、直通車廣告、淘寶客推廣等，以提高商品的曝光率和銷售額。3.3訂單處理乙方負(fù)責(zé)接收買(mǎi)家訂單，與甲方確認(rèn)訂單詳情，及時(shí)處理訂單，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤。3.4客戶服務(wù)乙方負(fù)責(zé)處理買(mǎi)家的咨詢、投訴和售后問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以提高買(mǎi)家的滿意度和店鋪信譽(yù)。3.5店鋪裝修及維護(hù)乙方負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)設(shè)計(jì)、布局調(diào)整和頁(yè)面優(yōu)化，以提升店鋪形象和用戶體驗(yàn)，并定期檢查店鋪運(yùn)行情況，確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元（具體金額），包括商品上架費(fèi)、推廣費(fèi)、訂單處理費(fèi)、客戶服務(wù)費(fèi)和店鋪裝修及維護(hù)費(fèi)。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式及時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條：業(yè)績(jī)目標(biāo)及考核5.1甲方應(yīng)確保店鋪在合同期限內(nèi)的銷售額達(dá)到人民幣元。5.2乙方應(yīng)按照銷售額的%作為提成，提成為乙方服務(wù)費(fèi)用的組成部分。第六條：保密條款6.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。第七條：違約責(zé)任7.1甲方未按照約定提供商品或服務(wù)，或提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失。7.2乙方未按照約定提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失。7.3雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求違約方支付違約金。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2雙方同意，爭(zhēng)議解決過(guò)程中，不得損害對(duì)方的合法權(quán)益，不得干擾對(duì)方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第九條：合同的變更、解除和終止9.1合同的變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面修改或補(bǔ)充本合同。9.2合同的解除在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。如果一方違約，另一方有權(quán)根據(jù)違約情況解除合同。9.3合同的終止(1)雙方協(xié)商一致終止；(2)合同有效期屆滿；(3)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同；(4)法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行；(5)不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十條：法律法規(guī)10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條：合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間11.1本合同于年月日在地簽訂。第十二條：其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可以在本合同附件中明確規(guī)定。第十三條：附件13.1店鋪詳細(xì)信息13.2代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案13.3商品上架標(biāo)準(zhǔn)和要求13.4推廣方案和費(fèi)用預(yù)算13.5客戶服務(wù)規(guī)范和售后政策13.6其他相關(guān)文件和資料第十四條：簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3雙方蓋章第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：店鋪詳細(xì)信息內(nèi)容：包括但不限于店鋪名稱、店鋪類別、商品類目、店鋪URL、店鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等。說(shuō)明：店鋪詳細(xì)信息用于明確雙方合作的店鋪基本情況和相關(guān)信息。附件二：代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案內(nèi)容：包括但不限于商品上架流程、推廣計(jì)劃、客戶服務(wù)規(guī)范、店鋪裝修及維護(hù)計(jì)劃等。說(shuō)明：代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方如何為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以及服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：商品上架標(biāo)準(zhǔn)和要求內(nèi)容：包括但不限于商品描述、商品圖片、商品價(jià)格、商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：商品上架標(biāo)準(zhǔn)和要求用于規(guī)范乙方在上架商品時(shí)應(yīng)遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。附件四：推廣方案和費(fèi)用預(yù)算內(nèi)容：包括但不限于推廣渠道、推廣時(shí)間、推廣費(fèi)用、推廣效果評(píng)估等。說(shuō)明：推廣方案和費(fèi)用預(yù)算明確乙方如何進(jìn)行商品推廣，以及推廣的費(fèi)用和預(yù)期效果。附件五：客戶服務(wù)規(guī)范和售后政策內(nèi)容：包括但不限于客戶服務(wù)時(shí)間、客戶服務(wù)方式、售后服務(wù)政策、退換貨流程等。說(shuō)明：客戶服務(wù)規(guī)范和售后政策規(guī)定乙方在提供客戶服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范和政策。附件六：其他相關(guān)文件和資料內(nèi)容：包括但不限于銷售數(shù)據(jù)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告等。說(shuō)明：其他相關(guān)文件和資料用于記錄和證明合同履行過(guò)程中的重要信息和數(shù)據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定提供商品或服務(wù)，或提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求。示例：甲方提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致買(mǎi)家投訴。2.乙方未按照約定提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成商品上架，影響店鋪銷售。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：甲方延遲支付乙方服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。示例：乙方泄露甲方的銷售數(shù)據(jù)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此造成的損失。示例：甲方違約導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成推廣計(jì)劃，乙方要求甲方支付違約金。2.違約方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約金或其他違約責(zé)任。示例：乙方違約未能完成銷售額目標(biāo)，按照合同約定支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指具有合法經(jīng)營(yíng)資格，擁有天貓?zhí)詫毜赇伒乃姓摺?.乙方：指具有合法經(jīng)營(yíng)資格，同意為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的公司或個(gè)人。3.合同履行：指雙方按照合同約定履