營銷年終工作計劃十二篇

營銷年終工作計劃十二篇營造和諧營銷環(huán)境，打造一流營銷團隊工作目標：努力實現(xiàn)事業(yè)計劃爭創(chuàng)公司“先進黨委”和“四好班子”一、創(chuàng)建學習型組織，提升學習力，培育高素質(zhì)員工隊伍。1、建設學習培訓平臺：1）全員開展新產(chǎn)品、營銷管理知識培訓。[]2）定期開設崗位改善知識、法律法規(guī)、外語、計算機知識等培訓班。3）加強團隊的能力建設及橫向溝通與協(xié)調(diào)能力的培訓。4）深入學習十六屆五中全會精神:黨委中心組、中層管理人員、黨員。5）開展形勢目標教育，統(tǒng)一員工思想。6）開展員工身心健康教育。7）有計劃抽調(diào)員工脫產(chǎn)培訓，提倡駐外員工就近不脫產(chǎn)學習。8）構(gòu)建自學成才機制，建立自學成才基金，年內(nèi)召開交流會。2、建設學習交流平臺：1）完善網(wǎng)上《學習園地》。2）開展創(chuàng)建學習型組織活動。3）舉辦黨支部工作經(jīng)驗交流會和班組長經(jīng)驗交流會。4）開展員工崗位技能競賽，提高員工崗位素質(zhì)。二、倡導創(chuàng)新力，實現(xiàn)管理流程的變革和突破。3、學習《自動自發(fā)》，開展全員崗位改善活動。4、開展管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和業(yè)務流程改善活動。5、黨建思想政治工作創(chuàng)新。三、打造文化力，推進營銷事業(yè)發(fā)展。6、系統(tǒng)總結(jié)、提煉，形成商用車營銷文化。通過傳播、滲透，使其成為員工的行為準則和價值評價標準。1）在全體員工中開展營銷理念等征集活動2）召開品牌文化建設研討與營銷文化座談會。3）制定企業(yè)文化和品牌建設行動綱領(lǐng)。7、辦好《領(lǐng)航》雜志，組織全體網(wǎng)絡成員參與，使其成為傳播營銷文化和戰(zhàn)略目標的平臺。8、繼續(xù)推進黨建雙培工程，開展永葆黨員先進性的活動。1）實施發(fā)展新黨員的質(zhì)量責任制和團組織推優(yōu)制度。2）以各類骨干人才為重點，建立起一支高素質(zhì)的入黨積極分子隊伍。3）按照“堅持標準、改善結(jié)構(gòu)、保證質(zhì)量、慎重發(fā)展”的指導方針，積極慎重發(fā)展黨員，壯大黨的組織。4）建立黨建工作網(wǎng)上信息交流平臺，加強信息交流。5）創(chuàng)新駐外黨建工作，健全駐外黨支部的組織生活制度。6）加強黨員學習教育，開展優(yōu)秀黨員評比，發(fā)揮黨員模范作用，宣傳黨員優(yōu)秀事跡。9、開展網(wǎng)絡文化宣傳活動，實現(xiàn)全網(wǎng)絡的宣傳互動。1）“東風人”、“東風店”評選活動。2）營銷服務網(wǎng)絡有獎征文。3)營銷事跡演講、營銷案例征集活動。4)組織全體經(jīng)銷服務網(wǎng)絡成員參加的文化體育活動。10、加大東風品牌和商用車營銷事業(yè)的宣傳力度。1)開展有特色的宣傳策劃工作：東風營銷文化、東風精神、東風理念等。2)開展全方位的宣傳策劃工作：東風品牌、東風產(chǎn)品、經(jīng)營業(yè)績、區(qū)域市場、營銷網(wǎng)絡的建設等。11、強化和提升企業(yè)文化建設在營銷工作中的重要性。1）建立和完善企業(yè)文化建設工作制度及流程。2）加強對各部、各商務代表處文化建設的服務。四、強化崗位意識和責任意識，提高執(zhí)行力。12、加強領(lǐng)導班子建設，提高決策的執(zhí)行力。1）執(zhí)行公司黨委議事規(guī)則，完善決策程序，實行科學決策、民主決策、依法決策，提高決策的執(zhí)行力。2）定期深入基層調(diào)研，解決生產(chǎn)經(jīng)營及生活中的實際困難。3）加強班子成員之間的理解、溝通與協(xié)調(diào)，創(chuàng)建“四好”班子。13、強化干部員工的崗位和責任意識，提高執(zhí)行力。1）加強執(zhí)行力教育，學習《執(zhí)行》。2）完善員工業(yè)績評價體系。3）推行干部、員工崗位交流制度。14、黨建工作推行工作量化評價機制。全面實施黨建工作六項制度。1）開展支部工作評價。2）全面實施黨建工作六項制度：《黨員思想?yún)R報制度》、《干部談心（話）制度》、《理論學習制度》、《民主生活會制度》、《述廉制度》、《新任中層以上管理人員培訓制度》。15、遵章守紀，逐步建立起“反腐倡廉”體系。1）強化黨風廉政教育，提高黨員干部法紀觀念：開展法律法規(guī)教育、黨紀政紀條規(guī)教育和內(nèi)部規(guī)章制度教育、警示教育、正激勵教育。2）加強黨風廉政制度建設，落實黨風廉政建設責任制。3）加強對三管崗位業(yè)務行為的過程監(jiān)督：對干部開展任前廉政談話、干部述廉、廉政巡視、完善招投標工作流程。五、增強聚合力，創(chuàng)建目標一致、資源共享、團結(jié)協(xié)作的和諧團隊。16、建立科學的人力資源開發(fā)機制，為員工成長創(chuàng)造途徑，建立適當?shù)膷徫簧仙龑哟闻c空間。17、開展員工思想動態(tài)調(diào)研。1）定期深入一線，進行員工思想調(diào)研，有針對性地開展宣傳思想工作。2）調(diào)動各方面力量，切實解決員工實際困難。18、開展群眾性工作競賽活動。1）開展工會工作競賽。2）開展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工作。3）創(chuàng)建公司級營銷青年文明號，將創(chuàng)建活動向經(jīng)銷服務網(wǎng)絡延伸。19、依法維護員工合法權(quán)益，拓寬民主管理渠道。1)完善勞動爭議預防和處理機制和勞動關(guān)系預警機制。2)推進部務公開。3)定期開展勞動管理、勞動保護、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等方面工作。4)完善實施四項制度。20、搭建黨組織與員工溝通的平臺，實現(xiàn)全方位溝通。1）開展網(wǎng)上調(diào)查，及時了解員工關(guān)注的熱點問題。2）開通信息反饋渠道，認真處理員工反映的問題并及時反饋。21、關(guān)愛員工，實施“送溫暖”工程，為員工排憂解難。1）做好“送溫暖”和“防暑降溫、防寒保暖”工作。2）做好女員工特殊保護工作做好特殊工種員工體檢和療休養(yǎng)工作。3）做好駐外員工服務工作。4）開展文體活動。22、落實社會治安綜合治理責任制，為營銷工作創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。1）落實社會治安綜合治理責任制，提高員工群眾對治安狀況的滿意率。2）年內(nèi)確保火災事故為零，特大刑事案件為零，有影響治安案件為零。營銷年終工作計劃(篇4)作為公司營銷部的領(lǐng)導，每年制定一份詳細的年度工作計劃是關(guān)鍵之一。這個計劃旨在指導營銷團隊在接下來的一年里實施各種營銷活動，以實現(xiàn)公司的銷售和利潤目標。下面將詳細介紹一份充滿活力和創(chuàng)新的營銷部年度工作計劃。第一部分：目標設定在工作計劃開始之前，我們首先要明確我們的目標和期望。我們的目標是實現(xiàn)今年銷售額增長15%，同時提高市場份額和增加客戶忠誠度。我們希望通過改進我們的產(chǎn)品和服務，吸引更多的潛在客戶并留住現(xiàn)有客戶。此外，我們還要提高我們的品牌知名度和形象，以在競爭激烈的市場中脫穎而出。第二部分：市場分析在制定詳細的工作計劃之前，我們必須對市場進行全面的分析。我們將研究市場趨勢、競爭對手和客戶需求，以確定我們的營銷策略。這項研究包括定期的市場調(diào)研、競爭分析和客戶滿意度調(diào)查。通過了解市場的動態(tài)和客戶的需求，我們能夠更好地制定相應的銷售和營銷策略。第三部分：產(chǎn)品和定價策略根據(jù)市場分析的結(jié)果，我們將對我們的產(chǎn)品進行評估，并制定改進或創(chuàng)新產(chǎn)品的計劃。我們將關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和售后服務，以提高客戶滿意度。同時，我們將根據(jù)市場需求和競爭對手的定價策略，制定合理的定價策略。我們將根據(jù)產(chǎn)品的獨特性和競爭優(yōu)勢，確保我們的產(chǎn)品有競爭力但同時也能帶來可觀的利潤。第四部分：銷售推廣和廣告宣傳我們將通過多種渠道進行銷售推廣和廣告宣傳活動。我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺來擴大我們的品牌影響力和推廣我們的產(chǎn)品。我們還將參加行業(yè)展覽和活動，以展示我們的產(chǎn)品和技術(shù)實力。此外，我們還將制定一系列的促銷活動，如打折、贈品和抽獎，以吸引更多的潛在客戶。第五部分：銷售團隊培訓和激勵計劃為了確保銷售活動的順利進行，我們將提供全面的銷售團隊培訓和激勵計劃。我們將提供產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓，幫助銷售人員更好地了解和推銷我們的產(chǎn)品。我們還將設立銷售目標和獎勵計劃，以激勵銷售團隊的積極性和努力。第六部分：銷售和利潤預測根據(jù)市場分析和制定的各項營銷策略，我們將進行銷售和利潤的預測。我們將根據(jù)過去的銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合各種因素如市場趨勢、競爭對手和經(jīng)濟環(huán)境等，對今年的銷售額和利潤進行預測。這將幫助我們評估我們的目標是否可行，并相應地調(diào)整我們的營銷策略和計劃。第七部分：評估和調(diào)整一年的工作計劃并不是一成不變的，我們將定期評估我們的工作進展并進行必要的調(diào)整。我們將定期召開團隊會議和商業(yè)分析會議，討論當前的銷售和市場情況，并根據(jù)需要調(diào)整我們的策略和計劃。我們將總結(jié)經(jīng)驗教訓，吸取教訓，并對未來的工作進行優(yōu)化和改進。綜上所述，這份營銷部年度工作計劃是一個全面而具體的指導文檔，將指導我們的團隊在接下來的一年中實施各種營銷活動。通過市場分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售推廣和團隊培訓等措施，我們將努力實現(xiàn)我們的銷售和利潤目標，并提高我們的品牌知名度和客戶滿意度。同時，我們也將通過定期的評估和調(diào)整來保持我們的計劃的靈活性和適應性。這個工作計劃將幫助我們建立一個強大的市場地位，促進公司的持續(xù)發(fā)展和成長。營銷年終工作計劃(篇5)第一部分：營銷環(huán)境的分析一、競爭環(huán)境分析和決策這是一個零售為王的時代，誰掌握了終端客戶，誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產(chǎn)業(yè)鏈中，零售終端是最后一個環(huán)節(jié)，目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài)：1、專業(yè)的連鎖企業(yè)：元康2、綜合的家電流通企業(yè)：國美、蘇寧;3、大型的百貨商場及超市;沃爾瑪、萬隆、香江、升平4、家電專賣店：美的、格力、松下品牌專賣店;5、本區(qū)獨家老店：東澤、大昌、美而惠1、家電銷售業(yè)在高明地區(qū)的總體競爭環(huán)境在價格、服務趨同化的情況下，賣場體驗，品牌號召力/品牌形象、個性化服務項目、個性化購買體驗將是家電零售業(yè)下一步競爭的著眼點。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固，有很大一批忠實的購買者。而國美、蘇寧的低價競爭策略在高明已經(jīng)取得了一定的效果，也占據(jù)了高明的一定的市場份額。相對于東大和國蘇，元康在高明的優(yōu)勢不很明顯，但元康的分店已經(jīng)遍布高明主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，銷售渠道比較暢通，而且其在全區(qū)范圍內(nèi)的優(yōu)勢也較明顯，因此要占據(jù)高明市場就要付出一定的代價。首先要大規(guī)模的投入，打造自己的品牌形象，培養(yǎng)一批忠實的客戶群，其次要別出心裁，走邊緣化競爭路線，以低成本獲取可觀的利潤，找對銷售切入點。推出一次大型主題運動，打動高明消費群體，加強與高明消費全體的互動與溝通，提升元康家電在高明地區(qū)的美譽度和忠誠度。2、競爭手段1)價格戰(zhàn)2)促銷活動細致化，集約化，成效化3)優(yōu)化體系、個性化4)個性化賣場體驗5)購買元康家電的附加值享受第二部分：定位策略元康家電連鎖銷售賣場是全區(qū)客戶購買放心家電的連鎖銷售商場。策略：迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理，灌輸消費者“專家品質(zhì)服務、正品行貨家電、覆蓋全區(qū)的銷售網(wǎng)絡”，無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位，使其他競爭者只能望其項背。專家品質(zhì)——強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務正品家電——強調(diào)家電品質(zhì)全區(qū)連鎖——經(jīng)營規(guī)模和企業(yè)實力目標群體：主打中高端需要品質(zhì)化、個性化、定制化，對服務需求更為重要的消費群體;兼顧價格為重的消費者。定位宣傳：1、通過全年持續(xù)的定位形象宣傳，著重強調(diào)“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”等三大獨有優(yōu)勢，從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應，達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖，前往元康，信賴元康連鎖。2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動，建立元康家電連鎖商場全區(qū)規(guī)模最大、品質(zhì)最好、服務最優(yōu)的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。3、對于價格這一敏感問題，采取揚長避短的手段，要逐步將客戶的關(guān)注點引導至服務、品質(zhì)等優(yōu)勢項目，各類促銷活動要盡量避免價格戰(zhàn)。營銷年終工作計劃(篇6)為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。酒店、ktv成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自__年初開始，即對酒店、ktv整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：一月份制定__年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店、ktv營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定__會員卡章程。四月完善酒店、ktv部門崗位職責修訂，起草酒店、ktv各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。七月份酒店、ktv為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。八月對酒店、ktv電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店、ktv進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。營銷年終工作計劃(篇7)清香閣始建于__年，20__年進入北京市場。發(fā)展至今，旗下已經(jīng)擁有兩大品牌“清香閣海鮮餐廳”和“穆羊湯”。在總經(jīng)理何強的領(lǐng)導下，清香閣各門店不斷改革創(chuàng)新、銳意進取，服務水平逐步提高，深受廣大顧客的歡迎。多年來，清香閣一直秉承“把顧客當親人，視顧客為家人，顧客永遠是對的”的經(jīng)營理念和“以情服務，用心做事”的清香閣精神，在餐飲行業(yè)中打造出屬于自己的清真特色品牌，成為全國規(guī)模較大的一家民族飯店。迄今，“清香閣”品牌已深入人心。清香閣是一家清真餐飲企業(yè)，堅持“現(xiàn)代、時尚、好玩、干凈”的原則，客戶群主要以金領(lǐng)、白領(lǐng)為主。作為北京最大的海鮮餐廳，每年銷售的世界海鮮百噸級產(chǎn)品比比皆是，進口生蠔、冰島海參斑、鮑螺、扇貝、老虎魚頭、帝王蟹等可以達到每日銷售一噸的不菲戰(zhàn)績。然而，由去年開始，“成本上升、增速下滑、利潤下降”的多重考驗使當前餐飲業(yè)陷入集體思考，清香閣也略微感到壓力。因此，和眾多餐飲企業(yè)一樣，轉(zhuǎn)型、升級、調(diào)整成為了清香閣經(jīng)營的首要任務。在此期間，何強漸漸意識到，高檔酒樓欲轉(zhuǎn)型，需要有足夠的“持續(xù)消費”顧客來支撐，在競爭日趨激烈的今天，客戶已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。于是，他想到了應用“會員制營銷”，做好會員制營銷首先需要有足夠的會員數(shù)據(jù)庫，而清香閣屬于北京最大的海鮮餐廳之一，因此，必須將他們的目標客戶鎖定。如何讓清香閣的“Fans”們成為會員呢？清香閣與雅座的會員制營銷策劃團隊經(jīng)過共同努力，設置了如下玩法：一、加大會員招募力度。20元辦理一張積分卡，消費10元可積1分（1積分抵1元現(xiàn)金使用），從下次消費起均可享用。同時，設置20道會員專享菜品，會員享受高價菜品優(yōu)惠。譬如，三文魚刺身原價108元，會員價68元，菜品制作得美觀誘人，濃煙中透露出三文魚的輕盈。此款超出顧客期望的“會員專享菜”幾乎是每桌都會選擇的冷食。最終，此菜品銷量超過了京城某些知名日料店。二、會員活動以情感人，豐富多彩。在清香閣海鮮餐廳的大廳中有“會員抽獎區(qū)”，凡會員均可獲得額外驚喜，有代金券、菜品、飲料、套餐等。節(jié)假日清香閣更是讓人感動，記者曾親眼目睹母親節(jié)當天的感人場面，所有就餐會員均可獲得一個紅雞蛋，上面醒目地刻著“媽媽我愛你”，雖簡單卻溫馨。三、會員儲值可獲不同級別的贈禮。清香閣對于儲值營銷進行了周密的部署，譬如，清香閣九月份的儲值活動，儲值20__元即可獲得價值180元的生蠔券一張，且僅限20__名，很快，20__張“生蠔券”被搶購一空。此外，儲值5000元返600元，儲值10000元返1500元，如此大的誘惑顧客無不心動。在清香閣全體人員的努力下，“會員制營銷”取得了重大突破。僅僅七個月，清香閣會員月增長比從原來的15%直接上升到30%，儲值同比每月增長10%。對于一個高檔海鮮，可以達到58%的散客辦卡率，76%的客單來自會員消費，為何獲得如此給力的營銷效果？這值得同檔次餐飲企業(yè)思考。清香閣的“高端轉(zhuǎn)型”并不是簡單的打折，而是讓會員享受到優(yōu)惠價格，“變相”降價。如今的清香閣，人均消費由170元下降至120元，成為名副其實的“家庭海鮮餐廳”聚餐首選。優(yōu)惠，只給予喜愛清香閣的會員，不但不會傷害企業(yè)本身的品牌價值，反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽度。清香閣會員制的實施，無論對清香閣本身，還是顧客來說，都是一個雙贏的選擇。對于顧客而言，不但可以享受到比非會員更為優(yōu)惠的價格，而且在服務方面可享受更優(yōu)的待遇；而對于清香閣，因為會員得到了更多的實惠，從而增加了持續(xù)消費，使企業(yè)可以擁有更多的客戶群體。會員，正如同蛋糕上的那層奶油，含有熱量最高，最可口。只有搶到奶油吃的企業(yè)，才可以做大做強。一、顧客消費頻率增加，滿意度大大提高，并且通過口碑傳播不斷帶來新的客源。二、儲值活動進行順暢，為清香閣積累了大量的現(xiàn)金流，極大減輕了營運壓力。三、整個餐廳由原來中檔偏高的海鮮樓轉(zhuǎn)型為中檔偏低的海鮮餐廳，面向大眾，工作效率也有了顯著提升。目前，清香閣已成為京城“東二環(huán)”至“東四環(huán)”最火的連鎖海鮮餐廳，擁有了近10萬名企業(yè)會員，成為餐飲行業(yè)中一個具有戰(zhàn)略思維和核心競爭力的品牌。營銷年終工作計劃(篇8)根據(jù)公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，為認真落實公司關(guān)于年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入億元，實現(xiàn)利潤億元。一、工作內(nèi)容(1)、拓展銷售渠道，實現(xiàn)模式多元化房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來越激烈，尤其是20__年，許多大城市的房地產(chǎn)市場進入低谷期，估計20__年度一時也難以回升，所以形勢十分嚴峻，售樓部門為了突破瓶頸，創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷售形勢，必須從售樓模式上大做文章，計劃改變過去的守株待兔式的單一模式，變被動營銷為主動出擊。1、加大推銷力度，拓寬銷售渠道，強化銷售隊伍的建設。瞄準散隊和團隊消費市場，積極開拓團隊消費市場，加強同各大公司、駐穗機構(gòu)的聯(lián)系，建立全新的銷售市場;同時根據(jù)市場變化，靈活促銷，適時調(diào)整房價，讓房價真正隨行就市，進行全方位促銷。全年要完成銷售收入億元。2、建立兼職售樓隊伍。充分調(diào)動社會資源為我公司所用，計劃成立一個10人的兼職售樓隊伍，讓這些人有針對性地開展售樓工作，平時則去人流量密集的場所派發(fā)宣傳品，具體方案另行制定。3、鎖定銷售區(qū)域，分片包抄，責任到人。在方圓5公里范圍內(nèi)，對所有的企業(yè)、團體實行上門售樓策略，凡每個單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠。開辟團體消費市場。(2)、主抓部門管理，以管理促效益1、定量管理。將銷售目標分解到個人身上，責任到人，對每位售樓人員實行目標責任制，也就是給每位售樓員下達年度銷售指標，超額完成的給予獎勵，未達標的給予處罰。2、實行淘汰制。在內(nèi)部管理上推行能者上庸者下的管理策略，強化內(nèi)部考核，每月考核一次，對積極性和責任感不強、未達標者予以淘汰，對有能力有責任感并能完成下達的任務者，予以提升和加薪。(3)、提升服務質(zhì)量1、建立服務標準體系。用新觀念、新姿態(tài)、新方法、新要求來改變并推動服務質(zhì)量的全面提高;嚴格服務管理，嚴格勞動紀律，嚴格工作程序，嚴格規(guī)范化服務;部門要建立健全檢查措施，制訂嚴格的考核指標，采取科學的考核辦法，指定專人負責檢查考核工作。2、樹立服務促銷的全新觀念。為提高售樓人員的服務意識，達到服務促銷的目的，決定每月在售樓部召開一次服務促銷座談會，不斷向售樓人員灌輸服務意識，強化售樓人員對服務的深度理解，以真正提高整體服務水平。(四)、建立培訓體系，提高全體員工的整體素質(zhì)1、根據(jù)實際情況有針對性地進行職業(yè)道德、服務技能、服務用語、操作技能的在崗培營銷年終工作計劃(篇9)可是作為__娛樂行業(yè)的先行者，公司不斷地受到來自同業(yè)的激烈競爭。無論是大眾消費；還是尊貴享受。都瓜分著這里娛樂服務行業(yè)的這塊蛋糕。面對這種現(xiàn)狀，每個娛樂城都必須得打出自己的特色。只有這樣，才能立足于這個行業(yè)！首先，得進行準確的市場定位，要把___打造成什么檔次的娛樂城？我們要面對什么層次的消費群體？第二，在硬件條件無法過多改變的情況下，我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說就是提高服務質(zhì)量。第三，我們必須打造一個出色的團隊。努力地營造家的氛圍，讓員工有歸屬感，讓我們的員工把___當成自己的家，忠于我們的公司。以當今上海娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看，傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場平穩(wěn)生存了。特別是新場的開幕，怎樣在這個市場立足？怎樣策劃營銷方案？這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個完善的開業(yè)管理計劃，因為它將直接影響到企業(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法，結(jié)合自身對此行業(yè)的認識，以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗，制定出以下開業(yè)計劃：一．管理規(guī)章制度的制定：二．各級主管部門人員的職責制定。另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定ktv設備采購進場明細表。此兩項工作應同時按照進度表的時間進行工作安排，否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設備分幾大類列出：根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米，三個樓面一共138間包廂來看，二、三樓可做為點餐式ktv的包廂，每層40間，共80間。四樓設定為vip包廂，共58間，將出品部（廚房、吧臺）設立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面，二、四樓必須再設立副吧和安裝菜梯，以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應簡單明了，不宜過于復雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分（a區(qū)、b區(qū)等等），每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本。點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型，也可根據(jù)經(jīng)營情況加設迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費群體。ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效，從這方面來講，臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序，其中的人員培訓對於ktv來説尤為重要,因為培訓是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ)，所以對於培訓人員的要求相當?shù)母?要具有相當專業(yè)的水平。接著說一下點餐式ktv的經(jīng)營理念，點餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引並刺激顧客的消費能力，而使消費者能充分地占有營業(yè)空間，以謀得盈利。另外，開設點餐式ktv對於消費群體的定位相當關(guān)鍵，將直接影響到開業(yè)後的經(jīng)營。營銷年終工作計劃(篇10)公司年度營銷工作計劃范文今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升，甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑，在公司分析以后，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機影響，居民的購買力沒有得到上漲，所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期，這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升：一、總體目標1、在基礎(chǔ)材料方面進行適當升級。2、重新整合品牌資源，適應新的.市場競爭態(tài)勢。3、定位高端，打造與之相適應的資源配置，提高核心競爭力。二、競爭態(tài)勢好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：品牌美譽較高，口碑較好；定位高端，口號鮮明材料使用有鮮明的賣點工程一直保持高質(zhì)量工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)設計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較2、新的競爭對手與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中，作為一種新的模式，對高端客戶也會有一定的影響。三、營銷策略1、新材料的引進和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎(chǔ)板材適當升級，提供給客戶更多選擇，并進行適度的推廣，形成差異化賣點。2、架構(gòu)新的品牌梯隊，形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室，以適合青島的模式進行運作，以a6作為著力點，通過對a6的市場推廣，提高品牌含金量，打造高端設計實力的象征。四、市場分析金融危機將得到有效控制，下半年市場將有所回暖，但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期，一批新盤在下半年開始動工，但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰，并有可能提前來臨。五、分階段計劃展示，a6高級設計師咨詢等活動形式，同時推出適當?shù)膬?yōu)惠項目。小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用，做好相關(guān)培訓工作。進行a6模式探討，架構(gòu)定型。7月營銷主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：營銷年終工作計劃(篇11)醫(yī)院客戶關(guān)系管理（crm）是指醫(yī)院運用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術(shù)進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準確掌握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。1、醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)庫分個人客戶數(shù)據(jù)庫和團體客戶數(shù)據(jù)庫，個人客戶數(shù)據(jù)庫以出院客戶為對象，團體客戶數(shù)據(jù)庫以周邊單位和已經(jīng)或?qū)⒁c醫(yī)院簽訂服務協(xié)議的單位為對象。2、個人客戶數(shù)據(jù)庫主要搜集：姓名、性別、年齡、住址、職業(yè)、電話、電子郵箱、特殊愛好、來院就診時間、就診科室、服務內(nèi)容（疾病診斷名）、支付費用、回訪是否有不滿及處理情況等。對個人客戶在繼續(xù)做好電話回訪的基礎(chǔ)上，對一些慢性病和老年客戶要做好經(jīng)常性的回訪工作，同時要利用信函、電子郵件等做好經(jīng)常性的聯(lián)系，必要時對特殊客戶進行登門訪問。3、團體客戶資料主要搜集：公司（單位）名稱、地址、電話、傳真、網(wǎng)址、電子郵箱、經(jīng)理或負責人姓名、業(yè)務范圍、職工人數(shù)、員工保健聯(lián)系人以及與醫(yī)院關(guān)系情況等。對團體客戶主要以上門訪問為主，同時舉辦健康講座、義診和健康檢查等，對來院就診者按醫(yī)院規(guī)定給予優(yōu)惠和優(yōu)先。4、推行許可電子郵件營銷：主要針對數(shù)據(jù)庫中客戶，分三個層面進行：醫(yī)院、科室和醫(yī)生，通過電子郵件來增進醫(yī)院與客戶的溝通與感情。其做法是醫(yī)院、科室和醫(yī)生在推廣醫(yī)療技術(shù)及