街道辦工作計劃

街道辦工作計劃

一、工作背景

隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，街道辦作為城市基層管理的核心組織，肩負(fù)著社區(qū)服務(wù)、城市管理、民生保障等重要職責(zé)。為了更好地服務(wù)居民，提高街道辦工作效率，制定本工作計劃。

二、工作目標(biāo)

1.提升社區(qū)服務(wù)水平，確保居民滿意度達(dá)到90%以上；

2.加強城市管理，實現(xiàn)市容環(huán)境整潔有序；

3.落實民生保障政策，提高居民生活質(zhì)量；

4.加強街道辦內(nèi)部管理，提高工作效率。

三、工作措施

1.社區(qū)服務(wù)

（1）開展居民需求調(diào)查，了解居民關(guān)注的熱點、難點問題，有針對性地提供社區(qū)服務(wù)；

（2）加強與社區(qū)居民的溝通，定期舉辦座談會、走訪活動，傾聽居民意見，及時解決問題；

（3）加強社區(qū)志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，開展各類公益活動，提升社區(qū)凝聚力；

（4）完善社區(qū)服務(wù)平臺，利用信息化手段，提高服務(wù)效率。

2.城市管理

（1）加強市容環(huán)境巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改；

（2）加大違法建設(shè)、占道經(jīng)營等行為的查處力度，維護(hù)城市秩序；

（3）推進(jìn)垃圾分類工作，提高居民環(huán)保意識；

（4）加強與相關(guān)部門的協(xié)作，共同推進(jìn)城市管理工作。

3.民生保障

（1）認(rèn)真落實各項民生政策，確保政策落到實處；

（2）關(guān)注困難群體，加大救助力度，保障基本生活；

（3）加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提高居民就業(yè)率；

（4）推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，滿足老年人多元化需求。

4.內(nèi)部管理

（1）加強街道辦工作人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；

（2）建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范工作流程；

（3）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立良好風(fēng)氣；

（4）加強財務(wù)管理，提高資金使用效益。

四、工作保障

1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工；

2.保障工作經(jīng)費，確保工作順利開展；

3.加強監(jiān)督檢查，確保工作落實；

4.積極爭取上級支持，為街道辦工作創(chuàng)造有利條件。

五、工作總結(jié)與評估

1.定期對工作進(jìn)行總結(jié)，查找不足，及時調(diào)整工作措施；

2.開展年度工作評估，對工作成效進(jìn)行評價；

3.及時向社區(qū)居民公布工作成果，接受居民監(jiān)督。

五、重點工程項目

1.社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改善工程

-對老舊小區(qū)進(jìn)行綜合改造，提升居住環(huán)境；

-完善社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，增設(shè)文化活動場所；

-推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)治理水平。

2.城市環(huán)境提升工程

-實施綠化美化工程，增加城市綠量；

-加強城市道路、照明等公共設(shè)施維護(hù)；

-推行“門前三包”制度，提升沿街單位及商戶的環(huán)境責(zé)任意識。

六、社區(qū)文化活動

1.舉辦豐富多彩的文化活動，提升居民文化素養(yǎng)；

-定期組織書畫、攝影、舞蹈等興趣小組活動；

-開展節(jié)日慶典、社區(qū)運動會等大型活動，增進(jìn)鄰里和諧。

2.加強社區(qū)教育宣傳，提高居民文明素質(zhì)；

-深入推進(jìn)社會主義核心價值觀教育；

-定期舉辦法律法規(guī)、健康知識等講座，提升居民自我保護(hù)意識。

七、社區(qū)安全與穩(wěn)定

1.加強社區(qū)治安管理，保障居民人身財產(chǎn)安全；

-健全社區(qū)治安防控體系，提高見警率；

-加強對重點人群的幫教管控，預(yù)防犯罪行為。

2.深化平安社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)安全水平；

-定期開展安全隱患排查，確保社區(qū)安全穩(wěn)定；

-加強防火、防盜、防騙等安全知識的宣傳普及。

八、居民參與和自治

1.加強居民自治組織建設(shè)，提升自治能力；

-依法開展居民委員會選舉，確保民主選舉；

-培育社區(qū)社會組織，引導(dǎo)居民有序參與社區(qū)事務(wù)。

2.深化社區(qū)共治共享，提高居民參與度；

-定期召開居民議事會，征求居民意見；

-鼓勵居民參與社區(qū)志愿服務(wù)，共同建設(shè)美好家園。

九、工作實施與監(jiān)督

1.制定詳細(xì)工作計劃，明確時間節(jié)點和責(zé)任人；

-定期召開工作例會，匯報工作進(jìn)展；

-建立健全考核機制，確保各項工作落到實處。

2.加強工作監(jiān)督，接受居民監(jiān)督；

-定期公布工作進(jìn)展和成果，接受居民評議；

-設(shè)立投訴舉報渠道，及時回應(yīng)居民關(guān)切。

九、社會服務(wù)與創(chuàng)新發(fā)展

1.社會服務(wù)

-推進(jìn)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，建立居民健康檔案，提高健康管理水平；

-加強社區(qū)教育服務(wù)，關(guān)注青少年成長，提供課外輔導(dǎo)和興趣培養(yǎng)；

-開展社區(qū)法律援助，保障居民合法權(quán)益；

-建立社區(qū)心理咨詢室，提供心理咨詢服務(wù)，促進(jìn)居民心理健康。

2.創(chuàng)新發(fā)展

-鼓勵社區(qū)內(nèi)科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活動，為創(chuàng)業(yè)者提供政策支持和資源對接；

-推廣智慧社區(qū)應(yīng)用，利用信息技術(shù)提升社區(qū)治理和服務(wù)效率；

-開展社區(qū)環(huán)保項目，鼓勵居民參與節(jié)能減排，提高環(huán)保意識；

-與高校、科研機構(gòu)合作，引入外部智力資源，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新。

十、居民權(quán)益保障

1.加強居民權(quán)益保護(hù)，維護(hù)社區(qū)公平正義；

-建立健全社區(qū)矛盾調(diào)解機制，及時化解糾紛；

-加強對弱勢群體的關(guān)愛，提供必要的援助和支持；

-宣傳普及法律知識，提高居民依法維權(quán)的能力。

2.推進(jìn)社區(qū)法治建設(shè)，提升社區(qū)法治水平；

-開展法治宣傳教育活動，增強居民法治意識；

-加強社區(qū)警務(wù)室建設(shè)，提高社區(qū)治安防控能力；

-建立健全社區(qū)法治工作體系，確保法律法規(guī)在社區(qū)的貫徹實施。

十一、資源整合與協(xié)作

1.整合社區(qū)資源，提高服務(wù)效率；

-搭建社區(qū)資源信息平臺，實現(xiàn)資源共享；

-加強與駐社區(qū)單位、企業(yè)的合作，共同推進(jìn)社區(qū)發(fā)展；

-發(fā)揮社會組織和志愿者作用，形成社區(qū)服務(wù)合力。

2.加強區(qū)域協(xié)作，促進(jìn)共同發(fā)展；

-與周邊街道辦建立協(xié)作機制，共同解決區(qū)域性問題；

-參與區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，爭取項目和政策支持；

-開展區(qū)域文化活動，促進(jìn)文化交流和融合。

十二、持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化

1.建立持續(xù)改進(jìn)機制，定期評估工作成效；

-開展?jié)M意度調(diào)查，收集居民意見和建議；

-根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整工作策略和措施；

-強化責(zé)任追究，確保工作落實到位。

2.優(yōu)化工作流程，提高工作效率；

-推進(jìn)“一站式”服務(wù)，簡化辦事流程；

-利用信息技術(shù)，實現(xiàn)工作流程的自動化和智能化；

-定期對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。

十二、應(yīng)急管理與服務(wù)

1.應(yīng)急管理

-建立健全社區(qū)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力；

-定期組織應(yīng)急演練，確保居民熟悉應(yīng)急流程和措施；

-加強應(yīng)急物資儲備，保障居民在緊急情況下的基本生活需求。

2.服務(wù)體系建設(shè)

-完善社區(qū)服務(wù)體系，提供全方位、多層次的服務(wù)；

-推廣“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”模式，實現(xiàn)線上線下服務(wù)相結(jié)合；

-強化服務(wù)隊伍建設(shè)，提升服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。

十三、特色社區(qū)建設(shè)

1.發(fā)揮社區(qū)特色，打造社區(qū)品牌；

-挖掘社區(qū)文化內(nèi)涵，舉辦特色文化活動；

-培育社區(qū)特色產(chǎn)業(yè)，提升社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平；

-推廣社區(qū)特色服務(wù)，提高社區(qū)知名度和影響力。

2.優(yōu)化社區(qū)布局，提升居住環(huán)境；

-科學(xué)規(guī)劃社區(qū)空間布局，改善居民生活環(huán)境；

-加強社區(qū)綠化，提升生態(tài)品質(zhì)；

-推進(jìn)社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)，滿足居民多元化需求。

十四、政策宣傳與落實

1.政策宣傳

-深入宣傳黨的路線方針政策，提高居民的政策知曉率；

-利用多種宣傳渠道，確保政策宣傳到位；

-開展政策解讀活動，幫助居民準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容。

2.政策落實

-強化政策落實責(zé)任，確保政策落地生根；

-建立政策落實反饋機制，及時解決政策執(zhí)行中的問題；

-加強政策評估，根據(jù)實際情況調(diào)整優(yōu)化政策。

十五、組織協(xié)調(diào)與溝通

1.組織協(xié)調(diào)

-加強與上級部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持和資源傾斜；

-強化與社區(qū)內(nèi)相關(guān)單位的協(xié)作，形成工作合力；

-發(fā)揮社區(qū)黨組織核心作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)各項工作。

2.溝通機制

-建立健全社區(qū)溝通機制，確保信息暢通；

-定期召開社區(qū)居民代表大會，聽取居民意見和建議；

-加強與居民的聯(lián)系，了解居民需求，及時回應(yīng)居民關(guān)切。

十六、隊伍建設(shè)與人才培養(yǎng)

1.隊伍建設(shè)

-強化街道辦工作人員隊伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)；

-加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立良好工作作風(fēng)；

-建立激勵機制，鼓勵工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)。

2.人才培養(yǎng)

-制定人才培養(yǎng)計劃，提升工作人員業(yè)務(wù)能力；

-開展多層次、多形式的培訓(xùn)，提高工作人員綜合素質(zhì)；

-鼓勵工作人員參加各類專業(yè)技術(shù)和職業(yè)資格考試，提升個人能力。

十六、監(jiān)督評估與反饋

1.監(jiān)督評估

-建立健全監(jiān)督評估機制，對工作計劃實施情況進(jìn)行全程監(jiān)控；

-定期邀請第三方專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行評估，確保評估客觀公正；

-根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整工作計劃，優(yōu)化工作措施。

2.反饋與公開

-建立反饋渠道，鼓勵居民、工作人員提出意見和建議；

-定期公布工作進(jìn)展、成效及反饋意見的處理情況，提高工作透明度；

-對收集到的意見和建議進(jìn)行分類整理，作為改進(jìn)工作的依據(jù)。

十七、總結(jié)

本工作計劃圍繞提升街道辦工作效能和服務(wù)水平，從社區(qū)服務(wù)、城市管理、民生保障、內(nèi)部管理、重點工程、文化活動、安全穩(wěn)定、居民參與、社會服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展、權(quán)益保障、資源整合、應(yīng)急管理、特色社區(qū)建設(shè)、政策宣傳與落實、組織協(xié)調(diào)、隊伍建設(shè)與人才培養(yǎng)等多個方面，全面規(guī)劃了街道辦的工作目標(biāo)和具體措施。通過實施本計劃，我