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文檔簡介
餐飲店店長崗位職責(zé)在開展不斷提速的社會中,我們都跟崗位職責(zé)有著干脆或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。堅信許多摯友都對制定崗位職責(zé)感到特別苦惱吧,下面是我整理的餐飲店店長崗位職責(zé),歡送大家共享。
餐飲店店長崗位職責(zé)篇1
1.幫助總經(jīng)理管理、督導(dǎo)庭院、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準。
2.編制庭院日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參加制定庭院、廚房的工作打算、經(jīng)營預(yù)算等,并催促和檢查員工謹慎貫徹執(zhí)行。
3.負責(zé)制定庭院工作打算,適時編制主題活動的籌劃、運作、推廣打算書。
4.與總經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營本錢,采納有效措施,加強本錢限制。
5.負責(zé)庭院、廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺效勞和廚房供給的關(guān)系,提高工作效率,削減不必要的過失。
6.負責(zé)廣泛征集客人看法和建議,合理處理來賓投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。
7.負責(zé)所轄范圍內(nèi)的平安管理工作,向來賓供應(yīng)平安的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工供應(yīng)平安的工作環(huán)境,負責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進展維護保養(yǎng)管理。
餐飲店店長崗位職責(zé)篇2
1、店內(nèi)的主要崗位由店長監(jiān)視,而店長主要職責(zé)是賣場衛(wèi)生陳設(shè)和人員管理。
2、店長應(yīng)盡所能團結(jié)本小組人員,起到模范帶頭作用,銷售、進貨、提貨、理貨做嚴格監(jiān)視。
3、店長監(jiān)視衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃狀況。
4、店長對公司各項任務(wù)應(yīng)帶頭完成,做好每次活動的骨干作用。
5、店長對出現(xiàn)緊急問題應(yīng)有解決的實力并剛好上報本店經(jīng)理,了解員工的心情,協(xié)作經(jīng)理作好協(xié)調(diào)工作。
6、店長不斷調(diào)整和支配人員到所需崗位工作(效勞員不得拒絕店長布置工作,如有違犯按規(guī)章制度懲罰)。
7、店長對店內(nèi)商品銷售狀況有所了解并做出相應(yīng)的統(tǒng)計記錄。
8、店長踴躍地進展市場調(diào)查,剛好將顧客反應(yīng)看法及建議上報給經(jīng)理協(xié)作經(jīng)理調(diào)整商品價格。
9、店長應(yīng)對效勞員的考勤、交接班過程嚴格監(jiān)視。
10、店長對效勞人員買飯、用餐時間進展監(jiān)視,合理支配人員。
11、店長應(yīng)踴躍的帶著效勞人員對產(chǎn)品構(gòu)造進展調(diào)整,合理陳設(shè)商品,注意產(chǎn)品形象。
12、店長依據(jù)本店的地理環(huán)境、人員安排能作出相應(yīng)的工作支配(上、下班時間,吃飯時間),并對財務(wù)交接班時謹慎檢查,以免出現(xiàn)漏洞,對業(yè)務(wù)員的遲到、早退,嚴格記錄并查明緣由。店長主持每日一會流程
1、高喊貫日敬業(yè)口號“情系貫日,愛店如愛家”
2、高喊貫日效勞宗旨“超出顧客的期望值,是我們效勞的宗旨”
3、陳述會議內(nèi)容
4、會議完畢后,店長拍掌示意完畢,營業(yè)員擊掌兩次,代表示意收到。店長素養(yǎng)要求
1、店長應(yīng)具備效勞員的根本素養(yǎng)以及經(jīng)理的協(xié)調(diào)性、細致性。
2、店長應(yīng)具備良好的個人形象、儀容、談吐大方,有較強的領(lǐng)導(dǎo)才能。
3、店長團結(jié)本班組人員在營業(yè)過程中剛好協(xié)調(diào)沖突,正確處理各項事故。
4、在經(jīng)理外出時能夠代替行使職權(quán)。
5、店長應(yīng)當本著“愛店如愛家”“視顧客為上帝”的工作看法。具備必須的管理實力,能獨立管理前廳的各項工作。
6、店長必需有半年以上的工作經(jīng)歷,應(yīng)踴躍進取,嚴格要求自己。店長對環(huán)境、陳設(shè)、衛(wèi)生的要求
1、店前:應(yīng)隨時進展清掃,保證無明顯污垢及對行人造成行走障礙的物品。
2、臺階:保證便利行走,到達無污跡,不滑的標準,當室外氣溫低于零攝氏度時不得用水清洗,但必需保證開店前即已枯燥。
3、門:每日清理并于清潔的同時對其開啟,把手及一切可能出現(xiàn)的問題進展檢查并報告,門口如放腳墊,應(yīng)剛好提示顧客向外開啟。
4、窗:定期清潔一次,保證光明、清潔,如遇偶然被污染的狀況,應(yīng)剛好處理。
5、窗臺:每日進展清潔一次,重點是擦窗時遺留的水漬及窗臺、墻的轉(zhuǎn)角和裝飾材料的.轉(zhuǎn)角處。
6、墻:墻面應(yīng)當隨時保持本色,清潔重點為墻面懸掛裝飾物本身和四周以及墻面轉(zhuǎn)角,墻地轉(zhuǎn)角處等。如發(fā)覺污染狀況,應(yīng)于當時進展清理當裝飾物取下后應(yīng)于當時對懸掛或粘貼痕跡進展清理。
7、地面:最重要也是最簡單被無視的地方,主要問題有地面有雜物及蹤跡、水漬,擦地時不應(yīng)運用過濕的拖布。
8、貨架:應(yīng)隨時保持貨架的清潔,在貨架上堅決不許放置個人物品,貨架、柜臺上不許出現(xiàn)空缺,剛好補貨,合理擺放商品,兒童食品玩具放在底層以便兒童能夠看到。
9、室內(nèi)樓梯:應(yīng)保持清潔,并隨時檢查扶手及裝飾物(包括踏步上的裝飾鋼條)是否松動剛好否有礙或不便行走,并把狀況上報。
10、店內(nèi)植物:應(yīng)按習(xí)性進展養(yǎng)護,并定期(一周)整枝,去掉枯死枝葉,花盆應(yīng)每日一擦嚴禁在拖地時使拖布與花盆接觸,清理花盆及地面時應(yīng)將花盆移開。
11、倉庫:值日生每日必需對更衣間進展徹底清掃,保證地面清潔,微波爐清潔無污跡,清掃衛(wèi)生用具擺放整齊,垃極桶隨時清到,并沖洗干凈,水池子內(nèi)外清潔,暖氣罩內(nèi)無垃圾,并保持干凈,門玻璃保持干凈。
餐飲店店長崗位職責(zé)篇3
1.遵照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。
2.聽從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬訂本店工作打算,承受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)視。
3.做好營業(yè)頂峰期的現(xiàn)場巡察,檢查效勞和出品質(zhì)量,發(fā)覺問題,剛好解決。
4.嚴格限制本店的各項費用支出,實施有效本錢限制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標的執(zhí)行,。
5.對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才引薦,合理支配人事調(diào)動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿足度。
6.常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)平安。
7.協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,負責(zé)辦理本店各種證件的年檢工作,幸免因自身工作失誤出現(xiàn)職能部門罰款現(xiàn)象。
8.每日組織班前例會,分析當日經(jīng)營狀況,發(fā)覺問題剛好解決。
9.依據(jù)總部整體營銷工作支配,負責(zé)制定店鋪營銷打算,并做好落地實施。
10.提升管理實力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。
餐飲店店長崗位職責(zé)篇4
1、遵照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經(jīng)營管理工作。
2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作打算及工作總結(jié)。
3、代表本店向總部做工作匯報,承受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)視。
4、營業(yè)頂峰期的巡察,檢查效勞質(zhì)量、出品質(zhì)量,并剛好采納措施解決。
5、嚴格實施有效的本錢限制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,限制本店的各項開支及本錢消耗。
6、對下屬員工實施業(yè)務(wù)考評與人才引薦,合理支配人事調(diào)動、任免。
7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)平安。
8、加強員工的職業(yè)道德教育,關(guān)懷員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)覺沖突剛好解決。
10、負責(zé)監(jiān)視下屬辦理員工的各類證件。
11、負責(zé)店鋪的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。
12、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)覺問題剛好采納措施。
13、負責(zé)依據(jù)分店的經(jīng)營狀況,制定營銷打算,報總部審批后實施及協(xié)作總部實施整體營銷。
14、負責(zé)建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。
餐飲店店長崗位職責(zé)篇5
1、全面負責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進;
2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;
3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達的各項任務(wù)和經(jīng)營指標;
4、負責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管
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