2024年保險(xiǎn)公司年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第4頁共4頁2024年保險(xiǎn)公司年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本____年業(yè)已接近尾聲，在公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷與同事們的鼎力支持下，結(jié)合個(gè)人不懈努力，我在工作與學(xué)習(xí)等多個(gè)方面均取得了顯著進(jìn)步。特別是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)上，我逐漸成熟，成功轉(zhuǎn)型為一名合格的車險(xiǎn)查勘定損員。隨著崗位調(diào)整，我已成長為能夠獨(dú)立應(yīng)對工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺工作人員?，F(xiàn)將過去一年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作如下總結(jié)與匯報(bào)：一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)我始終堅(jiān)持以提升業(yè)務(wù)技能為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。在日常工作中，我深入學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識，努力提升業(yè)務(wù)技能，在老員工的悉心指導(dǎo)下，我通過自學(xué)不斷彌補(bǔ)自身在保險(xiǎn)專業(yè)知識和理賠技能上的不足。我秉持學(xué)無止境的態(tài)度，力求以專業(yè)、迅速、合規(guī)的服務(wù)質(zhì)量，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，以此回報(bào)公司的栽培，并始終保持積極向上的工作態(tài)度，以成為理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。二、恪守規(guī)章制度，維護(hù)職業(yè)道德我深刻認(rèn)識到，理賠工作作為公司經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，承載著重大責(zé)任。同時(shí)，面對來自保戶、汽車修理企業(yè)等多方面的利益誘惑，我始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和理賠員工準(zhǔn)則。我時(shí)刻銘記《財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》、《財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要”“十不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”》等理賠紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕任何不當(dāng)行為，確保做到克己奉公、清廉從業(yè)。三、主要工作方法及成效1.我始終堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的保險(xiǎn)理賠原則。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，一旦接到報(bào)案，無論事故大小、白天黑夜，我都堅(jiān)持第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，收集第一手資料，并嚴(yán)格按照快速賠付流程為客戶提供便捷服務(wù)。2.我注重加強(qiáng)與客戶和案件相關(guān)方的溝通，確保案件處理過程中的信息暢通。我努力做到一次性收集齊全案件賠付所需資料，以提高案件處理效率。同時(shí)，我耐心細(xì)致地解答客戶咨詢，確保在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，以制度為依據(jù)，按章辦事，避免人情、感情因素的干擾，提高客戶滿意度。3.我注重?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量的整理與提升。我深知數(shù)據(jù)質(zhì)量對于公司經(jīng)營管理的重要性，因此我多次對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范性、完整性和準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查與整改，以確保公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)提升。4.我注重個(gè)人儀容儀表的規(guī)范與展現(xiàn)。我嚴(yán)格按照公司制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言和禮節(jié)等方面的規(guī)范，以展現(xiàn)人保理賠員工的良好精神風(fēng)貌。5.我注重與各崗位之間的協(xié)同配合。我積極與其他崗位同事溝通協(xié)作，相互支持，共同推動(dòng)理賠流程的順暢進(jìn)行。我充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性，以確保理賠工作的順利進(jìn)行。四、工作中存在的不足在取得一定成績的同時(shí)，我也深刻認(rèn)識到自己在工作中仍存在一些不足。一是需要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本；二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識，加強(qiáng)與交警、經(jīng)偵等部門的合作與溝通，共同打擊保險(xiǎn)欺詐行為。五、下一階段工作目標(biāo)在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)技能水平，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體而言，我將從以下幾個(gè)方面入手：1.在工作作風(fēng)上，我將繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，做到遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。我將以高度的責(zé)任感和使命感投入到工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。2.在生活中，我將發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。我將始終保持老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事的生活態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，確保完成本職工作任務(wù)。3.在本職工作上，我將嚴(yán)以律己、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。我將擺正工作位置，始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、努力提升自我。我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作、認(rèn)真完成任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。展望未來，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍將是____年工作的重中之重。理賠服務(wù)的質(zhì)量將直接影響公司形象和業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，在新的一年里，我將更加勤奮地工作、刻苦地學(xué)習(xí)，努力提升自身的綜合素質(zhì)和工作技能。我將致力于縮短理賠周期、節(jié)約理賠成本、提高理賠效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。2024年保險(xiǎn)公司年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二）光陰如箭，轉(zhuǎn)瞬即逝，我們即將告別____年，回首過去的一年，內(nèi)心充滿無盡的感慨……時(shí)間飛逝，即將跨越又一個(gè)年度的里程碑，回首過往，雖無驚天動(dòng)地的業(yè)績，但也經(jīng)歷了不平凡的挑戰(zhàn)和磨礪。近十年的職業(yè)生涯中，我已撰寫近十份工作總結(jié)，按常理，每一個(gè)追求進(jìn)步的個(gè)體，都會(huì)在年終之際對自我進(jìn)行一次深入的審視。這同樣是對自我鞭策的一種方式。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中，財(cái)務(wù)部門是至關(guān)重要的，我們既要與上級公司協(xié)作，確保內(nèi)部服務(wù)的高效運(yùn)行，同時(shí)，社會(huì)對財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平要求也在不斷提升，對外，我們需要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)和財(cái)政等部門的檢查，理解和熟練運(yùn)用社保、稅收政策。過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和全體同事的協(xié)助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到全面掌握工作細(xì)節(jié)，不斷優(yōu)化工作方法，提升工作效率。承保部全體同仁不辭辛勞，團(tuán)結(jié)協(xié)作，成功應(yīng)對了各項(xiàng)挑戰(zhàn)?；仡櫺袑⑹湃サ倪@一年，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確指導(dǎo)，我們的工作聚焦于公司的經(jīng)營策略，秉持“大營銷、大服務(wù)”的宗旨，緊密圍繞效益目標(biāo)展開，緊跟公司各項(xiàng)部署。在核算和管理方面，我們履行了應(yīng)盡的職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解和支持下，我通過不懈的努力，取得了一定的成果，但也認(rèn)識到自身的不足。現(xiàn)在，我將____年的工作進(jìn)行如下簡要回顧和總結(jié)。今年的工作主要分為以下三個(gè)方面：一、承保部管理工作在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下，承保部汲取歷年經(jīng)驗(yàn)，制定了年度工作目標(biāo)，即提升服務(wù)意識，創(chuàng)新思路，以市場為導(dǎo)向，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí)加強(qiáng)部門間的協(xié)作，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展、提升管理、強(qiáng)化執(zhí)行、改革創(chuàng)新，全力實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)”的工作方針。我們首先改進(jìn)了服務(wù)態(tài)度，從人才交流中心選拔優(yōu)秀人員提升柜臺服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，提高出單效率，得到了公司內(nèi)外的一致好評。同時(shí)，我們每月準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，及時(shí)向州公司相關(guān)部門報(bào)告數(shù)據(jù)。二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作（1）嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》，按時(shí)編制和打印會(huì)計(jì)憑證，確保原始憑證的合理性，并強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案管理。（2）按規(guī)定的時(shí)限申報(bào)各項(xiàng)稅金，積極配合上級公司的年中抽查和年終預(yù)審，以及財(cái)政稅務(wù)部門的檢查。（3）妥善管理公司內(nèi)部的社保、醫(yī)療繳費(fèi)工作，以及對個(gè)人代理系統(tǒng)的錄入和變更，確保準(zhǔn)確無誤。三、財(cái)務(wù)核算工作（1）堅(jiān)決執(zhí)行“收支兩條線”和費(fèi)用單獨(dú)核算的財(cái)務(wù)規(guī)定，不串戶使用，不坐支現(xiàn)金。（2）監(jiān)督各營業(yè)點(diǎn)的收入，統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)溝通，與營業(yè)點(diǎn)建立了良好的合作關(guān)系。（3）準(zhǔn)確計(jì)算營業(yè)稅款和車船稅，及時(shí)、足額繳納稅款，熟練運(yùn)用新的稅收申報(bào)軟件，確保重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。（4）作為管理層，我深知自己既是管理者，也是執(zhí)行者。我以身作則，以確保在人力資源緊張的情況下，團(tuán)隊(duì)能