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第3頁共3頁2024年藥劑科工作總結(jié)格式范文即將步入新的一年,回顧過去的一年,我院在深化體制改革、加速發(fā)展和提高效益的道路上穩(wěn)步前行,更被視為落實(shí)以患者為中心,以提升醫(yī)療質(zhì)量為主題的“醫(yī)院管理年”。藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和主管院長的正確指導(dǎo)下,得到了各科室的大力支持,以“二甲”達(dá)標(biāo)為關(guān)鍵點(diǎn),全科同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)進(jìn)取,同心協(xié)力投身于“二甲”達(dá)標(biāo)的工作中,得到了評審專家的肯定。我們成功地完成了本年度的任務(wù),并在工作模式上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新,工作方式有了顯著的改進(jìn)。以下是全年工作總結(jié):一、經(jīng)濟(jì)管理:藥品經(jīng)濟(jì)管理是我們工作的重要組成部分,歷年藥劑科在經(jīng)濟(jì)管理上取得了顯著的成就,賬物相符率超過____%,報(bào)損率持續(xù)下降,為醫(yī)院節(jié)省了約____萬元的資金。藥品收入達(dá)到____元,占醫(yī)院總收入的____%,為醫(yī)院創(chuàng)造了約____元的利潤。二、質(zhì)量管理:藥品質(zhì)量關(guān)乎醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和患者的健康,我們始終將藥品質(zhì)量問題置于首位。在確保藥品采購來源安全穩(wěn)定的同時(shí),我們重視藥品使用過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),確?;颊哂盟幍陌踩行АC吭逻M(jìn)行效期藥品自查,及時(shí)上報(bào)滯銷的接近失效藥品,通過合理措施減少藥品報(bào)損,降低醫(yī)院損失。三、服務(wù)優(yōu)化:我們堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信賴和滿意。四、學(xué)習(xí)提升:我們強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參與醫(yī)院組織的各類培訓(xùn),提升服務(wù)能力和水平。我們還關(guān)注人員的素質(zhì)培養(yǎng),通過針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,結(jié)合固定時(shí)間學(xué)習(xí)和臨時(shí)學(xué)習(xí),利用休息時(shí)間進(jìn)行自我提升,不耽誤正常工作。五、臨床藥學(xué)服務(wù):我們加強(qiáng)了臨床藥學(xué)工作,真正實(shí)現(xiàn)藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)醫(yī)生實(shí)現(xiàn)安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥。同時(shí),我們嚴(yán)格監(jiān)管抗菌藥物的臨床應(yīng)用,定期編制藥訊,進(jìn)行處方點(diǎn)評,參與臨床早查房和會(huì)診,提高臨床藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量。六、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測:我們加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,主動(dòng)收集和反饋藥品使用信息,按照“可疑必報(bào)”原則督促臨床填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,確保藥品不良反應(yīng)的及時(shí)處理,保障臨床用藥安全。本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,同比增長____%。七、制度建設(shè)與執(zhí)行:我們根據(jù)國家藥政法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),對科室規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善,新增了臨床科室小藥柜管理制度、處方點(diǎn)評制度等,以制度規(guī)范行為。今年因違反規(guī)章制度處理了____起違規(guī)行為,罰款總額為____元。盡管如此,我們在窗口服務(wù)的技能和態(tài)度方面仍有待進(jìn)一步提升。盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯覀円惨庾R到工作中存在的不足,如需進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將以此為動(dòng)力,持續(xù)改進(jìn),為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2024年藥劑科工作總結(jié)格式范文(二)在過去的一年中,藥劑科全體成員始終秉持“____和構(gòu)建和諧社會(huì)”的崇高使命,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地貫徹執(zhí)行國家藥政管理的相關(guān)法律法規(guī)。在院領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷及分管院長的直接指揮下,并得益于相關(guān)職能部門與科室的鼎力支持,我們緊密圍繞醫(yī)院的核心工作任務(wù)與要求,全科上下團(tuán)結(jié)一心、求真務(wù)實(shí),圓滿達(dá)成了既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)與任務(wù)。現(xiàn)將過去半年的藥劑工作概況總結(jié)匯報(bào)如下:一、強(qiáng)化理論武裝,提升職工政治素養(yǎng)與思想覺悟全科成員深入研習(xí)____精神,深刻理解“解放思想,開拓創(chuàng)新”的深遠(yuǎn)意義,強(qiáng)化理論與實(shí)踐的深度融合,積極學(xué)習(xí)并貫徹醫(yī)院職工代表大會(huì)的指導(dǎo)思想及各階段工作重點(diǎn)。在日常繁重的工作中,我們靈活采用多種形式,結(jié)合科室實(shí)際情況,開展了一系列學(xué)習(xí)交流與研討活動(dòng),有效激發(fā)了職工參與醫(yī)院改革實(shí)踐的熱情與動(dòng)力。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,科室人員的思想政治覺悟顯著提升,法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),形成了求真務(wù)實(shí)、遵紀(jì)守法、抵制不正之風(fēng)的良好風(fēng)尚,切實(shí)將提升窗口服務(wù)質(zhì)量視為己任,全心全意致力于患者藥學(xué)服務(wù)水平的提升。二、優(yōu)化工作流程,提升服務(wù)效率與患者滿意度門診藥房作為藥劑科直接服務(wù)患者的前沿陣地,其工作效率與患者滿意度至關(guān)重要。我們采取了一系列有效措施,確保了住院及急診患者_(dá)___小時(shí)不間斷的藥品供應(yīng),保障了急診救治流程的順暢運(yùn)行。針對醫(yī)院為站所醫(yī)?;颊唛_通的綠色通道,我們主動(dòng)調(diào)整工作流程,將站所患者的取藥任務(wù)轉(zhuǎn)移至急診藥房,實(shí)現(xiàn)了從掛號、就診到取藥的“一站式”便捷服務(wù),贏得了患者的高度評價(jià),樹立了醫(yī)院的良好社會(huì)形象。同時(shí),我們通過合理布局服務(wù)窗口、靈活調(diào)配人力資源等手段,有效緩解了患者取藥排隊(duì)難的問題,顯著提升了服務(wù)效率與患者滿意度。三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購政策,保障臨床用藥需求我們堅(jiān)決貫徹執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購制度,確保了采購藥品的質(zhì)量可靠與價(jià)格透明。同時(shí),我們與臨床科室保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解并掌握藥品需求動(dòng)態(tài)與使用反饋信息,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)藥品供應(yīng)信息的精準(zhǔn)推送與高效傳遞,確保了臨床用藥的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。四、強(qiáng)化藥品質(zhì)量管理機(jī)制,守護(hù)患者用藥安全我們高度重視藥品在采購驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,成立了專門的藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,負(fù)責(zé)定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查與評估。每月定期召開的質(zhì)控會(huì)議更是成為我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查擺問題、制定整改措施的重要平臺(tái)。此外,我們還積極響應(yīng)廣州市藥監(jiān)局關(guān)于藥品使用質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定要求,制定并實(shí)施了一系列符合我院實(shí)際情況的藥品質(zhì)量管理措施如《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》及《近效期藥品標(biāo)識管理》等有效保障了藥品質(zhì)量穩(wěn)定可靠與患者的用藥安全同時(shí)減少了因藥品過期而造成的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失。五、精準(zhǔn)實(shí)施藥品盤點(diǎn)制度,助力財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)核算工作我們堅(jiān)持每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)工作為確保盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤我們特意將盤點(diǎn)時(shí)間安排在臨近下班時(shí)段及班后進(jìn)行。同時(shí)我們積極與信息中心、財(cái)務(wù)部及軟件公司等部門溝通協(xié)調(diào)不斷完善信息系統(tǒng)建設(shè)為財(cái)務(wù)部的藥品經(jīng)濟(jì)核算工作提供了有力支持。六、深化臨床藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵促進(jìn)合理用藥與患者安全自____年____月起我們在原有門診處方評價(jià)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展了臨床藥學(xué)服務(wù)的廣度與深度每周定期派遣臨床藥師參與查房、病例討論等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對全院抗生素合理應(yīng)用情況的有效監(jiān)測與指導(dǎo)有力促進(jìn)了臨床合理用藥水平的提升與患者用藥安全的保障。七、積極履行藥品不良反應(yīng)監(jiān)測職責(zé)我們深知藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作對于保障患者用藥安全的重要性因此始終保持著高度的敏感性與責(zé)任感積極開展相關(guān)監(jiān)測工作為藥品的安全使用提供了有力支持。八、持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與能力提升在總結(jié)過去
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