2024年銀行支行行長述職報(bào)告參考范文（三篇）

第6頁共6頁2024年銀行支行行長述職報(bào)告參考范文在經(jīng)歷了詳盡的地址確認(rèn)、施工合同的簽訂、報(bào)批手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理以及業(yè)內(nèi)資料的完善等基礎(chǔ)性工作后，本行于____年元月___日正式邁入工程施工階段。面對時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重、人員不足等多重挑戰(zhàn)，我們統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，摒棄等、靠、要的心態(tài)，以市場和客戶需求為導(dǎo)向，立足整體和大局，科學(xué)規(guī)劃，加速推進(jìn)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，從而全面提升了網(wǎng)點(diǎn)形象及________X品牌的影響力。在籌建過程中，我們嚴(yán)格遵循《________X分行網(wǎng)點(diǎn)裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，切實(shí)履行網(wǎng)點(diǎn)籌建人員職責(zé)，強(qiáng)化施工管理，每日召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報(bào)會(huì)，每周組織監(jiān)理例會(huì)。我們致力于提升網(wǎng)點(diǎn)裝修工程質(zhì)量，確保安全生產(chǎn)，文明施工，有效防范施工事故的發(fā)生，為客戶打造一個(gè)安全、舒適、高效的服務(wù)環(huán)境，為提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，以及增強(qiáng)我們的社會(huì)形象奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過___個(gè)多月的艱苦努力，________X支行網(wǎng)點(diǎn)裝修工作已基本完成。在確保工程建設(shè)滿足營業(yè)要求后，籌建人員迅速投入到支行營業(yè)證照的辦理工作中，僅用___個(gè)工作日便完成了全部經(jīng)營相關(guān)證照的辦理，為支行的有序合法經(jīng)營掃清了障礙。（二）全力以赴，切實(shí)履行支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營職責(zé)自____________X日正式營業(yè)以來，本行通過電子液晶顯示屏的滾動(dòng)播報(bào)、與周邊居民金融知識互動(dòng)活動(dòng)、________網(wǎng)站廣告投放等多種方式，加大宣傳力度，有效提升了本行在周邊企事業(yè)單位及居民中的知名度。1.大力拓展個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)，提供便捷高效的結(jié)算服務(wù)在支行開業(yè)不到半個(gè)月的時(shí)間里，我們克服了人員緊張、時(shí)間緊迫、團(tuán)隊(duì)年輕化等多重困難，全行上下齊心協(xié)力，前臺(tái)員工發(fā)揚(yáng)“白加黑”、“5+2”的敬業(yè)精神，圓滿完成了________萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù)，為我行與________公司開展代發(fā)工資業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢，加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺(tái)運(yùn)營人員多次深入小____X公司財(cái)務(wù)處進(jìn)行營銷，面對金融同業(yè)的競爭和關(guān)鍵技術(shù)難題，我始終堅(jiān)守一線，與財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及分行相關(guān)部門保持密切溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部等相關(guān)人員的支持下，在分行領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)管部的協(xié)助下，成功克服了重重困難，實(shí)現(xiàn)了________________X網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)的上線。在取得階段性成果后，我們并未滿足于現(xiàn)狀，而是組織前、后臺(tái)人員共同探討如何有效應(yīng)對代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的業(yè)務(wù)壓力。我親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理進(jìn)行市場調(diào)研，確定ATM自助設(shè)備的安裝地點(diǎn)，并在短短三個(gè)工作日內(nèi)在________X地區(qū)布放了___臺(tái)ATM自助設(shè)備。同時(shí)，我們安排大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個(gè)星期內(nèi)駐守大堂，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮行內(nèi)ATM自助設(shè)備的分流功能，有效緩解了柜面壓力。全體前臺(tái)柜員均上崗工作，確保了業(yè)務(wù)量激增時(shí)客戶等待時(shí)間的合理控制。正是由于自助設(shè)備的有效投放和全體員工的辛勤努力，我們確保了代發(fā)工資后________職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，顯著提高了客戶的滿意度和忠誠度。2.深入________企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研，全力支持中小企業(yè)發(fā)展為貫徹落實(shí)服務(wù)中小企業(yè)政策，解決企業(yè)貸款難等問題，我行先后走訪________園區(qū)內(nèi)企業(yè)，深入了解________X企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式、周期等基本經(jīng)營情況。我們充分發(fā)揮自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出靈活快捷機(jī)制，利用____X業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔(dān)保難的問題。同時(shí)，我們更加注重企業(yè)的管理水平、成長性、實(shí)際信用狀況和現(xiàn)金流狀況，積極幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限、財(cái)務(wù)不規(guī)范、信息不對稱等問題。我們還利用資金管理行業(yè)務(wù)上線的優(yōu)勢，為________企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù)，大大縮短了結(jié)算資金在途時(shí)間，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。3.組織開展宣傳活動(dòng)，普及礦區(qū)個(gè)人金融知識為普及廣大________X職工金融產(chǎn)品知識，提升我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)效率的全面提升，我行在________多次舉辦業(yè)務(wù)宣講及節(jié)假日宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)主題涵蓋個(gè)人貸款、安全用卡常識、個(gè)人信用報(bào)告、防范金融詐騙、淘寶購物網(wǎng)上支付等多個(gè)方面，內(nèi)容豐富多樣。我們采用圖文并茂的生動(dòng)講解方式，并與客戶進(jìn)行零距離的溝通互動(dòng)，使廣大____X員工充分認(rèn)識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù)，有效解決了企業(yè)人員在實(shí)際生活中遇到的問題。2024年銀行支行行長述職報(bào)告參考范文（二）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要一環(huán)，對于優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)具有至關(guān)重要的作用。本行特設(shè)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組，由“___”擔(dān)任組長，副職和部主任擔(dān)任成員，形成由領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、分管書記具體負(fù)責(zé)、各職能部門積極參與的工作體系。依據(jù)縣行評辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)文件，結(jié)合本行實(shí)際，我們制定了《農(nóng)行行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》，對指導(dǎo)思想、考評方法、實(shí)施步驟和工作要求等進(jìn)行了全面細(xì)化和量化，并公開了___電話，以確保行評工作有章可循。同時(shí)，我們從企事業(yè)單位中聘請了行風(fēng)評議監(jiān)督員，以加強(qiáng)外部監(jiān)督。一、全面動(dòng)員，廣泛宣傳，公開承諾，營造良好氛圍。為充分調(diào)動(dòng)全行干部職工參與行風(fēng)評議的積極性，本行召開行風(fēng)評議動(dòng)員大會(huì)，全面部署行評工作。通過多種形式開展宣傳活動(dòng)，積極營造有利于行評工作的外部環(huán)境和輿論氛圍。二、開門納諫，積極采納，落實(shí)提案，確保實(shí)效。我們采取多種方式，從多個(gè)層面和角度深入查找問題。一是通過宣傳咨詢和走訪企業(yè)、客戶，聽取社會(huì)各界的意見和建議；二是召開座談會(huì)，直接收集客戶反饋；三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動(dòng)，發(fā)放滿意度問卷和社會(huì)調(diào)查問卷，廣泛征求各界意見；四是參與行風(fēng)評議聽證對話會(huì)，直面群眾代表質(zhì)詢；五是將行評資料提交行評辦測評考核，受到好評。三、聯(lián)系實(shí)際，自查自糾，深入剖析，查找不足。我們安排行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，不定期對各網(wǎng)點(diǎn)的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行暗訪檢查，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。同時(shí)，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、整頓工作作風(fēng)等活動(dòng)，開展自查自糾工作，鞏固整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)成果。四、突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面整改。針對行風(fēng)評議中發(fā)現(xiàn)的問題，我們進(jìn)行了集中整改。一是針對干部作風(fēng)不扎實(shí)、紀(jì)律松懈問題，開展專題教育活動(dòng)；二是針對儲(chǔ)蓄專柜服務(wù)效率不高問題，設(shè)立行長接待日和咨詢窗口；三是針對網(wǎng)絡(luò)故障問題，召開聯(lián)席會(huì)議，指定專人協(xié)調(diào)解決。五、標(biāo)本兼治，糾建并舉，長期堅(jiān)持，確保長效。我們將繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，對于發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類整理，制定整改計(jì)劃。同時(shí)，以能力建設(shè)為核心，提高全行員工的綜合素質(zhì)和干部隊(duì)伍活力。以行風(fēng)評議為契機(jī)，推動(dòng)管理提升和效益增長。2024年銀行支行行長述職報(bào)告參考范文（三）經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格改寫后，內(nèi)容如下：一、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化水平顯著提升（一）我們規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位和操作上的要求，有效杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。（二）自查自糾工作深入開展，整改措施落實(shí)到位。上半年，結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的反饋，我們深入自查并整改了存在的問題；下半年，借助省行的“合規(guī)大討論活動(dòng)”，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改工作，并充分利用違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次出現(xiàn)問題且未整改到位的相關(guān)人員進(jìn)行了積分處罰，從而提升了全行的合規(guī)經(jīng)營意識。（三）人員排查工作持續(xù)進(jìn)行，道德風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。我們長期開展對重要崗位人員的排查工作，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭立即采取有效措施。通過各網(wǎng)點(diǎn)、各部門每月對所轄人員的內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反“八不準(zhǔn)”的情況。對于不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員，我們一律將其調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。（四）資產(chǎn)保全工作得到加強(qiáng)。按照省行資產(chǎn)保全工作的“四達(dá)標(biāo)”要求，我們新增配了資產(chǎn)保全人員，并配備了相關(guān)設(shè)備設(shè)施和專用車輛。我們扎實(shí)地開展了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作，確保逾期率和不良率控制在合理范圍內(nèi)。（五）安全保衛(wèi)工作得到強(qiáng)化。我們按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂了《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確了職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。同時(shí)，我們積極開展了安全評估自查自評，落實(shí)了隱患整改，提高了人防、物防、技防的能力，確保了無案件和安全事故的發(fā)生。二、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，潛能得到充分發(fā)揮（一）我們對信貸客戶經(jīng)理實(shí)行了優(yōu)勝劣汰機(jī)制，確保了信貸隊(duì)伍的精干和純潔，實(shí)現(xiàn)了信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。（二）我們建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效地拉攏和穩(wěn)固了大客戶。（三）我們建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，將人脈關(guān)系好、營銷能力強(qiáng)的員工推到了綜合客戶經(jīng)理的崗位上，并制定了適時(shí)的考核辦法，合理安排了空閑時(shí)段的工作，充分調(diào)動(dòng)了他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。三、員工培訓(xùn)持續(xù)開展，全員綜合素質(zhì)不斷提升（一）我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)了業(yè)務(wù)知識全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，確保全體員工都能夠熟練掌握業(yè)務(wù)知識。（二）我們加強(qiáng)了營銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行“海師計(jì)劃”學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容，定期對全員進(jìn)行營銷能力的培訓(xùn)，提高了全員的營銷能力。（三）我們組織好了員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)并督促員工自覺參加崗位資格考試，提升了員工的崗位勝任能力。今年操作崗位的員工參加了崗位資格認(rèn)證考試，通過率較高。（四）我們引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明確了解哪些行為是合規(guī)的，哪些行為是違規(guī)的，從而確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)開展。四、企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，工作氛圍持續(xù)優(yōu)化在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們?nèi)骈_展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。通過多種形式的學(xué)習(xí)、交流和活動(dòng)，增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力和歸屬感。同時(shí)，我們加強(qiáng)了與員工的溝通交流，解決了一些員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步鞏固了和諧穩(wěn)定的工作氛圍。五、總結(jié)與展望回顧一年來的工作，雖然我們在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理等方面取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處。例如，在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)上缺乏系統(tǒng)性和計(jì)劃性；在面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難時(shí)缺乏足夠的耐心和信心；在深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間上相對較少等。針對這些問題我們將采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。展望未來我們將繼續(xù)