2024年保潔員個(gè)人工作總結(jié)參考范本（三篇）

第4頁共4頁2024年保潔員個(gè)人工作總結(jié)參考范本在____年____月，我司成功競(jìng)得井亭天地項(xiàng)目，自此在貴司的指導(dǎo)與全力配合下，我們嚴(yán)格遵循公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，秉持“您的滿意，是我們永恒的追求”的外包物業(yè)服務(wù)原則，以及“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念，設(shè)定了“提升品質(zhì)，創(chuàng)造效益，樹立品牌”的公司發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)“服務(wù)第一、客戶至上”是每位保潔員工的堅(jiān)定信念。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，現(xiàn)就過去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，以期為____年的保潔工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1、保潔人力資源管理實(shí)行夜班制度后，保潔團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)情緒波動(dòng)，我們及時(shí)與員工進(jìn)行多方面溝通，確保工作質(zhì)量不受影響。我們根據(jù)崗位需求調(diào)整人員配置和工作負(fù)荷，通過調(diào)整班次和值班時(shí)間，未增加額外人力的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)營(yíng)需求。2、保潔員培訓(xùn)我們對(duì)保潔員進(jìn)行了《保潔工作手冊(cè)》的系統(tǒng)培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際工作情況加強(qiáng)了針對(duì)性培訓(xùn)，如清潔劑的分類與使用、清潔流程、不銹鋼清潔、家具保養(yǎng)、煙灰缸清潔、壁紙清潔、電梯保養(yǎng)和銹跡處理等。同時(shí)，我們強(qiáng)化了員工考核制度和創(chuàng)優(yōu)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，以提升員工的工作責(zé)任心。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔團(tuán)隊(duì)已適應(yīng)現(xiàn)有管理模式和工作流程，人員穩(wěn)定性良好。3、保潔作業(yè)模式保潔工作分為日班和夜班，日班主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生間、公共區(qū)域和室外廣場(chǎng)的保潔；夜班則按計(jì)劃進(jìn)行深度保潔，包括電梯、廣場(chǎng)、衛(wèi)生間的清洗以及室內(nèi)地面和噴水池的清潔。我們確保了高頻率的保潔巡查，以快速響應(yīng)并解決隨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題。然而，____樓因人流量大、使用頻繁，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)保潔員無法及時(shí)跟進(jìn)的情況，導(dǎo)致衛(wèi)生狀況一般，需要進(jìn)一步優(yōu)化。4、保潔工作完成情況（1）成功編制了保潔人員配置和工作模式，并順利進(jìn)駐項(xiàng)目。（2）完成了新入駐樓層的開荒保潔工作。（3）完成了大廈外墻的清洗任務(wù)。（4）對(duì)B1車場(chǎng)進(jìn)行了每月兩次的清洗。（5）完成了外圍地面的定期沖刷。（6）持續(xù)對(duì)井亭天地公共區(qū)域進(jìn)行日常衛(wèi)生維護(hù)。（7）按季節(jié)性計(jì)劃進(jìn)行了夏季每周一次、春秋半月一次、冬季____月一次的消殺和有害生物防治工作。（8）完成了夜班計(jì)劃內(nèi)的保潔任務(wù)。（9）每月對(duì)一樓地磚地坪和衛(wèi)生間進(jìn)行了保養(yǎng)工作。5、有害生物防治根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定，我們通過專業(yè)的消殺服務(wù)，對(duì)井亭天地進(jìn)行了全面的防治工作，對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行了有效殺滅，取得了顯著效果。6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)控在ISO9001—____質(zhì)量體系的指導(dǎo)下，我們加強(qiáng)了保潔工作的質(zhì)量監(jiān)督，由專門的保潔質(zhì)控主管駐場(chǎng)指導(dǎo)，通過填寫工作表格和執(zhí)行各種制度來控制工作質(zhì)量，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，取得了良好的效果。7、存在的問題與挑戰(zhàn)（1）外圍東廣場(chǎng)因1001超市的污染較重，清潔工作面臨挑戰(zhàn)。（2）西廣場(chǎng)的餐飲垃圾處理不及時(shí)，易造成環(huán)境污染，需保潔員加強(qiáng)跟進(jìn)。（3）目前的保潔頻率與公司要求存在一定的差距，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)有一定難度。（4）噴水池設(shè)計(jì)不合理，增加了清潔難度并造成水資源浪費(fèi)。（5）衛(wèi)生間清潔工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。（6）地下停車場(chǎng)的地面不平整，增加了保潔的工作量。盡管在____年我們?nèi)〉昧孙@著的進(jìn)步，但在工作細(xì)節(jié)上仍有待改進(jìn)，清潔質(zhì)量仍有提升空間。我們相信，在井亭天地物業(yè)的有力指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，____年我們將取得更出色的表現(xiàn)。2024年保潔員個(gè)人工作總結(jié)參考范本（二）時(shí)間的流逝中，我已在____高地物業(yè)公司度過了一年多的時(shí)光。首先，我要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)誠(chéng)摯的感謝，感謝他們給予我學(xué)習(xí)和展示自我的機(jī)會(huì)。在這一年中，我們共同經(jīng)歷了爭(zhēng)執(zhí)、疲倦，但更多的是并肩流汗、堅(jiān)守信念、奮力拼搏的時(shí)刻。我從顧經(jīng)理身上學(xué)到了堅(jiān)韌不拔的決策力和面對(duì)困難的勇氣，以及與業(yè)主有效溝通的技巧；而陳總的全局觀念和對(duì)生活細(xì)節(jié)的關(guān)注，以及對(duì)工作的責(zé)任感，讓我深刻理解了“細(xì)節(jié)決定成敗”的真諦。盡管我理解了“細(xì)節(jié)決定成敗”的含義，但在實(shí)踐中，由于種種原因，我并未能始終達(dá)到理想的效果。對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的問題，我不會(huì)推卸責(zé)任。施工車輛的違規(guī)操作確有影響，但主要原因在于我自身對(duì)保潔工作的管理不足，對(duì)工作的理解和安排，以及與保潔員的溝通，都未能達(dá)到預(yù)期。這些都是我未來需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。盡管存在不足，但這一年中，我們也創(chuàng)造了諸多亮點(diǎn)。在保潔工作最艱巨的時(shí)期，我們辦公室多次齊心協(xié)力清理小區(qū)的每一個(gè)角落，讓業(yè)主看到了我們用心服務(wù)的決心，也為保潔員樹立了良好的榜樣，改變了他們對(duì)保潔工作的低視感。我們也會(huì)在空閑時(shí)間組織大家清理垃圾，甚至在烈日或寒風(fēng)中催收物業(yè)費(fèi)，每次都超額完成了任務(wù)，有效控制了欠收的物業(yè)費(fèi)。在保潔部和安全事務(wù)部分工明確后，我們兩部門多次緊密合作，共同沖洗路面、清洗水池，甚至在特殊時(shí)期如“三創(chuàng)一辦”、售房活動(dòng)前后、節(jié)日期間，我們共同為小區(qū)環(huán)境付出努力。盡管辛苦，但這些經(jīng)歷構(gòu)建了一幅幅和諧、積極的畫面，展現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和戰(zhàn)斗力。在管理方面，我承認(rèn)自己存在顯著的不足，這是我需要改進(jìn)的最大缺陷。但我會(huì)努力提升自我，補(bǔ)足短板，全面提升各方面能力，為公司和自己創(chuàng)造更佳的成績(jī)。總結(jié)過去，我深感在保潔管理上的失誤，對(duì)工作檢查的疏忽，以及未能穩(wěn)定保潔員情緒和合理安排工作，給公司帶來了負(fù)面影響，對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)表示深深的歉意?；仡櫼淹瓿傻墓ぷ?，我們完成了多次路面沖洗、水池清洗、電梯進(jìn)水處理、空房大掃除等任務(wù)，以及多次緊急清理和節(jié)日布置工作，協(xié)助工程部處理了多次設(shè)施維修，確保了小區(qū)的正常運(yùn)行。未來，我將致力于改善與保潔員的溝通，以身作則，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。同時(shí)，我將加強(qiáng)自我管理，學(xué)習(xí)更有效的物業(yè)工作方法，制定更細(xì)致的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并確保執(zhí)行每一次的工作安排和會(huì)議精神。最后，我期待公司能持續(xù)發(fā)展，贏得更多業(yè)主的信任，吸引優(yōu)秀的人才，變得更強(qiáng)更大。我希望每一個(gè)員工和業(yè)主都能在一個(gè)美麗、干凈、安全、有品質(zhì)的環(huán)境中生活和工作。2024年保潔員個(gè)人工作總結(jié)參考范本（三）我深感榮幸能于____小區(qū)擔(dān)任保潔員一職，這份職責(zé)對(duì)我來說彌足珍貴。自第一天入職起，我便以極度的認(rèn)真和專注來執(zhí)行我的工作。保潔工作常被他人忽視，我起初亦然，然而實(shí)際投身其中，才深知其復(fù)雜性。每一個(gè)角落，無論是墻角、拐角，還是窗內(nèi)窗外，都成為我檢查的重點(diǎn)，不容半點(diǎn)疏忽。在銀杏苑小區(qū)，我秉持著真誠(chéng)服務(wù)的信念，全力以赴地執(zhí)行我的職責(zé)，包括樓道的清潔工作。我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和住戶的肯定與認(rèn)同，這使我深感鼓舞。在銀杏小區(qū)任職期間，我經(jīng)歷了從陌生到熟練，從困惑到自信的轉(zhuǎn)變。每一步的成長(zhǎng)，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)，以及大多數(shù)業(yè)主和租戶的理解與支持。我所取得的任何成績(jī)，并非個(gè)人能力的體現(xiàn)，而是我們高效、敬業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。我撰寫這份總結(jié)，旨在誠(chéng)實(shí)地回顧工作中的得失，以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。在這個(gè)階段，我首要的任務(wù)是掌握小區(qū)的基本情況，并確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。盡管接手時(shí)間短暫，我邊學(xué)邊做，期間的日常工作得益于領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的自覺性，未出現(xiàn)重大失誤。然而，我也意識(shí)到在工作中的一些細(xì)節(jié)處理上仍有待提高，