公司的競(jìng)聘演講稿15篇

公司的競(jìng)聘演講稿15篇演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的公司的競(jìng)聘演講稿，希望能夠幫助到大家。公司的競(jìng)聘演講稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！迎著十六大的春風(fēng)送走舊去的一年，我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對(duì)石油事業(yè)的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天xx石油公司站長(zhǎng)競(jìng)聘開始了，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī)，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過(guò)這一制度的不斷完善，必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ)，又一次面對(duì)競(jìng)聘，我心中興奮之情無(wú)以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵(lì)我在工作中更加努力，因?yàn)槭∈浅晒χ?。通過(guò)這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整，我自感與去年相比，應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手，完成我心中的抱負(fù)，讓美夢(mèng)成真。今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站－－南站。面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對(duì)南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調(diào)到南站，加過(guò)油、當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)、代理過(guò)站長(zhǎng)，將近一年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開展工作十分有利。如果我競(jìng)聘成功，我將努力做好以下工作。第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。述職報(bào)告提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識(shí)，可是為什么總是說(shuō)的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識(shí)存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級(jí)服務(wù)。使“青年文明號(hào)”倡業(yè)、樹德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。在去年的競(jìng)聘中我提出了站長(zhǎng)前臺(tái)服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施，要堅(jiān)決落實(shí)下去，嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。第二，在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長(zhǎng)組織抽車看服務(wù)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分，每扣一分罰款1xxxx，累計(jì)扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡（附有樣本），隨時(shí)接受監(jiān)督，無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上報(bào)公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶檔案，要求全站職工對(duì)三次來(lái)站的大用戶要知其名，認(rèn)其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。我記得有這樣一句話，世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來(lái)的，正如我們的工作一樣，要不斷的變換手段，出新出奇，才能在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足與發(fā)展。第三，在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把安全工作放在第一位，每月月末組織安全常識(shí)考試，如兩次達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)予以辭退，交回公司。第四，南站由于地理位置特殊，是平泉石油公司的窗口站、門臉站，故環(huán)境衛(wèi)生尤為重要，它代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象，時(shí)刻保持整潔舒適的站容站貌，使之成為平泉又一道靚麗的風(fēng)景線。第五，如果競(jìng)聘成功，我決心用人格魅力凝聚人，靠模范行為帶動(dòng)人，對(duì)工作主動(dòng)熱情，盡心盡責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛護(hù)職工，努力提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。石油是國(guó)家工商業(yè)的動(dòng)脈，維系著國(guó)家肌體的健康。我如果競(jìng)聘成功，將把自己的滿腔熱血融匯到祖國(guó)的大動(dòng)脈之中。讓四通八達(dá)的車輛成為廣告，把xx石油的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。我參加今天的競(jìng)聘，不是最終目的，我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘，如果競(jìng)聘不成，我也無(wú)怨無(wú)悔，同樣以主人翁的敬業(yè)精神，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏進(jìn)取。碩果累累的xxxx年即將過(guò)去，更加光輝燦爛的xxxx年正乘著十六大強(qiáng)勁的東風(fēng)，快步向我們走來(lái)。我們石油公司繁花似錦，春光明媚，全面振興，再造輝煌的理想將在xxxx年變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。有公司各位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌惟握，有全體員工的奮力拼搏，我們石油公司重振雄風(fēng)，大放異彩的明天已經(jīng)向我們招手致意了，讓我們放開喉嚨歌唱石油公司美好的明天，讓我們張開雙臂，擁抱石油公司美好的明天。公司的競(jìng)聘演講稿2各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)爭(zhēng)演講的機(jī)會(huì)。希望通過(guò)這次競(jìng)爭(zhēng)，使大家對(duì)我有更深的了解，對(duì)我個(gè)人給予更多的鞭策和支持。我xx年畢業(yè)于xx學(xué)校，（……工作經(jīng)歷與職位）。參加工作xx年來(lái)，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的親切關(guān)懷和悉心幫助，也絲毫不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，在思想上和能力上都有了不少的進(jìn)步。在本職崗位上能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在局推出的xx年中層干部競(jìng)爭(zhēng)崗位中，我仔細(xì)思量后，覺得自己比較適合擔(dān)任生產(chǎn)技術(shù)科副科長(zhǎng)一職，同時(shí)也深信自己能夠勝任。具備的條件主要有六個(gè)方面：一是四年的煙草專業(yè)學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了較豐富的煙葉生產(chǎn)技術(shù)和相關(guān)農(nóng)學(xué)知識(shí)，這是我能較好地開展煙葉生產(chǎn)技術(shù)推廣工作的理論基礎(chǔ)；二是xx年的工作經(jīng)歷，讓我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們身上學(xué)到并積累了較豐富的組織、協(xié)調(diào)能力和分析問(wèn)題的能力，這是我今后較好開展工作的能力基礎(chǔ)；三是在生產(chǎn)技術(shù)科工作已近xx年，積累了較多能更好地搞好生產(chǎn)技術(shù)科工作的經(jīng)驗(yàn)，這也將是我今后能快速進(jìn)入工作角色，搞好生產(chǎn)技術(shù)科工作的有利條件；四是我出生在農(nóng)村，在基層煙站工作時(shí)也經(jīng)常接觸農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村工作較熟悉，對(duì)農(nóng)民的艱辛也深有體會(huì)。有提高烤煙生產(chǎn)科技含量、幫助煙農(nóng)脫貧致富的強(qiáng)烈愿望，對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民的這份情感，將是我干好烤煙生產(chǎn)技術(shù)推廣公司的競(jìng)聘演講稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家下午好！我是來(lái)自綜合部的馬明慧，很高興能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理助理的競(jìng)聘，接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實(shí)業(yè)有限公司銷售部實(shí)習(xí)，在此期間接觸過(guò)藥品營(yíng)銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實(shí)習(xí)，了解了一些鋼材銷售的相關(guān)情況。20xx年7月進(jìn)入中行后，在匯豐分理處做前臺(tái)柜員兼大堂經(jīng)理，去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。在自身優(yōu)勢(shì)方面，結(jié)合理財(cái)經(jīng)理這一職業(yè)特點(diǎn)，我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾點(diǎn)。首先，我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這個(gè)大是相對(duì)的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個(gè)人感覺，管理水平差強(qiáng)人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財(cái)富。畢竟面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)不成熟的資本市場(chǎng)，沒有人有十足的把握。正如前嘉實(shí)主題基金經(jīng)理王貴文所說(shuō)的：我的年齡大，經(jīng)歷過(guò)那么長(zhǎng)時(shí)間的熊市，就是我的優(yōu)勢(shì)。其次，在前臺(tái)坐柜期間，我接觸過(guò)并且也辦理過(guò)眾多理財(cái)產(chǎn)品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財(cái)型保險(xiǎn)。對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握的同時(shí)，我感覺在前臺(tái)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，最大的收獲是短時(shí)間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度，在全行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時(shí)候，營(yíng)銷了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險(xiǎn)，保額20萬(wàn)。本著為投保人保密的原則，整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程不便在這里詳細(xì)說(shuō)，但長(zhǎng)期以來(lái)與客戶形成的默契絕對(duì)是此次營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營(yíng)銷的鼓舞。這份保單正式出來(lái)以后，我就對(duì)上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究，其中一些內(nèi)容是保險(xiǎn)客戶經(jīng)理向我們介紹時(shí)所說(shuō)的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對(duì)期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對(duì)里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過(guò)對(duì)兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究，我對(duì)保險(xiǎn)有了更深的了解，對(duì)以后營(yíng)銷有非常大的幫助。另外，我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，有錢人多了起來(lái)，但對(duì)于理財(cái)這一方面絕對(duì)是一個(gè)空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。對(duì)于部門的愿景，我感覺理財(cái)中心應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的地方。為行里，為客戶，也為我們個(gè)人。特別是資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時(shí)，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。對(duì)未來(lái)工作，我覺得應(yīng)該以把握大客戶為基礎(chǔ)，80的財(cái)富掌握在20人手里，抓住這些人，也就抓住了大部分財(cái)富。在分理處實(shí)習(xí)期間，我體驗(yàn)過(guò)去營(yíng)銷一些大客戶，做為大客戶，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的營(yíng)銷辦法就是先讓客戶少買一點(diǎn)產(chǎn)品，過(guò)段時(shí)間體會(huì)一下收益狀況，這點(diǎn)我覺得是營(yíng)銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面，我感覺，最初他們總是很挑剔，稍微的一點(diǎn)失禮都會(huì)計(jì)較，但相處時(shí)間長(zhǎng)的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大客戶的心態(tài)更平和，更容易接近，畢竟這些人的素質(zhì)普遍都很高。另外，大客戶一般都有自己事業(yè)，他們把絕大多數(shù)時(shí)間都用來(lái)打點(diǎn)自己的工作，放在理財(cái)上面的時(shí)間很少，很寶貴，所以我覺得和他們溝通，應(yīng)該用最真誠(chéng)，最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)讓他們?cè)僮疃痰臅r(shí)間內(nèi)讓他們理解你所要表達(dá)的意思，絕對(duì)不能急躁，另外就是全方位的服務(wù)。前段時(shí)間在網(wǎng)上看到廣東那邊銀行的客戶經(jīng)理替自己的大客戶接送小孩上下學(xué)，我當(dāng)時(shí)感到很驚訝，但現(xiàn)在我理解了，朝陽(yáng)行的理財(cái)中心也會(huì)發(fā)展到這種程度，我已經(jīng)做好了這方面的準(zhǔn)備。對(duì)于一些中小客戶，我覺得最主要的是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育。這些投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較差，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力也較差，對(duì)這樣的客戶應(yīng)該著重推薦穩(wěn)健的理財(cái)產(chǎn)品。由于我還沒有從事過(guò)這個(gè)崗位，所做的一些工作設(shè)想也都是根據(jù)自己對(duì)理財(cái)工作的理解總結(jié)的，我覺得最好能夠安排一些去外地的參觀考察，對(duì)以后的工作會(huì)更有幫助。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，感謝在座的同事對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。謝謝大家！公司的競(jìng)聘演講稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！我今天參加競(jìng)聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊?guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn)，員工。公司的競(jìng)聘演講稿5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！我很珍惜這次機(jī)會(huì)，勇敢地走上臺(tái)來(lái)，接受大家的評(píng)判。下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹：我叫，今年歲，……今天，我競(jìng)聘崗位是，能參加這次競(jìng)選，我心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī)，使我有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取一個(gè)我喜愛且需要我的工作崗位。面對(duì)本次競(jìng)聘，我想自身有以下優(yōu)勢(shì)：一、責(zé)任意識(shí)較強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)烈自參加工作以來(lái)，我一直以一絲不茍的工作責(zé)任心做好本職工作，不論是在哪個(gè)崗位工作，我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我形成了較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)烈的進(jìn)取精神是我參加這次競(jìng)聘的又一籌碼，我一直以做一名“讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓客戶滿意”的工作人員嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高工作本領(lǐng)，使自己日有所思，日有所進(jìn)。今天，我參加這次競(jìng)爭(zhēng)，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，是因?yàn)闊釔圻@項(xiàng)工作，珍惜這次機(jī)會(huì)。如果組織上把這項(xiàng)重任交給我，我將始終保持高度的責(zé)任感，堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心，努力戰(zhàn)勝困難，竭力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事滿意。二、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)績(jī)突出多年的工作使我熟練的掌握了本公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。并且，我也始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，時(shí)刻把握行業(yè)脈搏，緊跟卷煙行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏不斷前進(jìn)，不斷充實(shí)自己。同時(shí)，在工作中，還積極向身邊的同事學(xué)習(xí)。堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，不斷完善自己的工作方式方法。經(jīng)過(guò)多年的工作歷練，使我對(duì)問(wèn)題的綜合分析能力和處理能力都有了極大的提升。年獲得榮譽(yù)。三、組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)參加工作后，在自身的工作崗位上，自己有了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中能較好地處理與上下級(jí)關(guān)系，在處理與上極領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時(shí)，我能做到誠(chéng)心實(shí)意，不有意賣弄自己，在處理與同事關(guān)系時(shí)，能做到誠(chéng)信、包容、不爭(zhēng)強(qiáng)好勝，與同事友好相處，互幫互助。通過(guò)實(shí)踐中與不同人的接觸，對(duì)不同業(yè)務(wù)的處理，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。我想，這是一個(gè)管理人員應(yīng)該具有的一項(xiàng)基本素質(zhì)，對(duì)管理工作的開展也是有利。四、我發(fā)自內(nèi)心對(duì)煙草事業(yè)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心“熱愛工作才能成功”。跟隨著公司發(fā)展的腳步，我覺得自己像是走進(jìn)了一條陽(yáng)光大道，找到了一個(gè)家，這家里有陽(yáng)光，有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友，有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子，有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們?cè)敢鉃樗姆睒s、穩(wěn)定、和諧與發(fā)展盡微薄之力。工作年來(lái)，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了公司的發(fā)展而付出的艱辛，目睹了咱們公司開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī)。心懷對(duì)公司教育培養(yǎng)的感恩，我有責(zé)任也有義務(wù)為了公司事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)閷?duì)公司執(zhí)著的熱愛，我將會(huì)把“感恩的心”化做“責(zé)任心”。另外，我還具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，善于團(tuán)結(jié)同事，群眾基礎(chǔ)好，進(jìn)入角色迅速，能夠創(chuàng)造性的開展工作，并且有信心、有決心，也有能力為的發(fā)展和騰飛做出自已的貢獻(xiàn)。公司的競(jìng)聘演講稿6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委：大家好！我作為一名工作了十幾年的煙草工作者，應(yīng)該交通機(jī)構(gòu)工會(huì)主席競(jìng)聘演講稿義不容辭地站出來(lái)接受組織的挑選。今天我參加競(jìng)聘，一是為了以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)組織通過(guò)公開競(jìng)聘選拔人才的重大舉措；二是為了爭(zhēng)取能夠在新的崗位上更好地奉獻(xiàn)企業(yè)，更好地為全集團(tuán)員工服務(wù)。我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)，請(qǐng)大家考驗(yàn)我。下面，我將整篇演講分為個(gè)人簡(jiǎn)歷、對(duì)崗位認(rèn)識(shí)和工作思路三個(gè)部分，分別向大家做一闡述。1、個(gè)人簡(jiǎn)歷我有十年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷和兩年的人事干部工作經(jīng)歷。20xx年，我充分利用財(cái)務(wù)稅務(wù)專業(yè)知識(shí)，創(chuàng)新開展薪酬管理，注重溝通協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取工資計(jì)劃，搞好工資預(yù)算，合理節(jié)省個(gè)人所得稅；用活國(guó)家政策，提高統(tǒng)籌管理水平，為職工爭(zhēng)取最大利益?？梢哉f(shuō)，進(jìn)過(guò)十幾年的磨練，不管在工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力方面，我都具備了工會(huì)主席所要求的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，我時(shí)刻牢記自己的黨員身份，嚴(yán)格要求自己的，扎實(shí)肯干。我雖沒有轟轟烈烈的大事，但也從未馬馬虎虎，對(duì)待每一項(xiàng)工作我都會(huì)盡力做好做精。在以后的工作中，我會(huì)發(fā)揮自己在這方面的優(yōu)勢(shì)，把工作做好。2、崗位認(rèn)識(shí)工會(huì)作為黨領(lǐng)導(dǎo)的在職工中的群眾性組織，肩負(fù)著連接職工和企業(yè)的重任是職工的代言人，如何更好地代表職工的利益，表達(dá)職工的訴求是工會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。工會(huì)主席要密切聯(lián)系群眾，做好調(diào)查研究，協(xié)調(diào)黨、政、群團(tuán)各部門的關(guān)系，定期向機(jī)關(guān)黨委和上級(jí)工會(huì)報(bào)告工作，積極爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)，為機(jī)關(guān)黨委決策提供情況。還要有計(jì)劃、有組織地開展有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，按照機(jī)關(guān)黨委工會(huì)的統(tǒng)一安排，搞好各項(xiàng)文體活動(dòng)及比賽。所以，工會(huì)主席競(jìng)崗演講稿這個(gè)職位，既是職工的領(lǐng)導(dǎo)又是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的二傳手，搞好員工員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通至關(guān)重要。作為工會(huì)主席要當(dāng)好職工的“朋友”，領(lǐng)導(dǎo)的“助手”同時(shí)，還要做好分管工作的“主攻手”。3、工作計(jì)劃如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上這個(gè)崗位，我將做到四個(gè)“轉(zhuǎn)變”：一是轉(zhuǎn)變現(xiàn)有角色，扮好“兩種角色”?！叭N角色”即“助手、和朋友”。一是當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手。我將做到貫徹黨委指示，協(xié)助主任做工作主動(dòng)而不被動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手。二是當(dāng)好員工的領(lǐng)導(dǎo)和朋友，制定有效的工作計(jì)劃，有的放矢地開展工作。二是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，做好工會(huì)管理。要努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變，克服工作的行政化，要對(duì)工作的宏觀指導(dǎo)，少一些不切合實(shí)際的指揮，突出面對(duì)面的檢查指導(dǎo)，一般要明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各項(xiàng)工作要實(shí)行統(tǒng)一部署安排，集中管理，使之有效地開展工作。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服不良風(fēng)氣。我將摒棄遙控指揮，等工會(huì)主席競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿、靠、要等不良風(fēng)氣，努力發(fā)揚(yáng)深入基層、深入職工、深入生產(chǎn)一線調(diào)查研究，與職工群眾交心交朋友的優(yōu)良傳統(tǒng)，防止和避免蜻蜓點(diǎn)水式的深入、浮光掠影式的調(diào)查、走馬觀花式的工作方法。四是轉(zhuǎn)變工作方法，廣泛發(fā)動(dòng)職工。我認(rèn)為，傳統(tǒng)性的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，乃至必要的大型的文體活動(dòng)該搞的還是要搞，關(guān)鍵是適應(yīng)新形勢(shì)，改革方式方法，在活動(dòng)范圍上要講求廣泛性、代表性，組辦原則上要堅(jiān)持業(yè)余自愿不作硬性規(guī)定和要求，在活動(dòng)內(nèi)容上要突出喜聞樂見，豐富多彩，在活動(dòng)形式上不搞一刀切，提倡多樣化。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，幾分鐘的競(jìng)崗演講，不足以把我詳細(xì)的工作計(jì)劃講清楚。但我深知，如果我有幸競(jìng)聘成功，那不僅僅緣于我的激情和膽識(shí)、思想和韌勁，更緣于各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委的信任與期待，因而，我將不負(fù)工會(huì)主席競(jìng)選演講稿重托，不辱使命，以百倍的信心和努力為職工服務(wù)！公司的競(jìng)聘演講稿7尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競(jìng)聘的.機(jī)會(huì)，我想說(shuō)：面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自己充滿信心、對(duì)廣告郵購(gòu)公司的未來(lái)充滿信心。競(jìng)聘這一個(gè)崗位，我自身的優(yōu)勢(shì)是：到廣告組后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營(yíng)銷方面的知識(shí)，有豐富的廣告策劃經(jīng)驗(yàn)和較高廣告制作水平。通過(guò)我的策劃、設(shè)計(jì)的廣告作品近百幅，客戶滿意，受到好評(píng)。如果我是廣告郵購(gòu)公司經(jīng)理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設(shè)想。下面，我談?wù)剬?duì)廣告郵購(gòu)公司未來(lái)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)管理中的一些工作思路：強(qiáng)化公司職能，突出發(fā)展中心，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，樹立營(yíng)銷理念，加強(qiáng)管理力度，為完成xx萬(wàn)業(yè)務(wù)收入而拼搏！廣告郵購(gòu)公司作為一種全新的媒體，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)之時(shí)，最大程度地贏得客戶，獲取利潤(rùn)是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時(shí)候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò)，因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)廣告，應(yīng)該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)非常有潛力的項(xiàng)目。公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一來(lái)開拓更大的客戶市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì)力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市風(fēng)景區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系，洽談發(fā)展，制作企業(yè)明信片，開發(fā)景點(diǎn)型門票和文化收藏型明信片。2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途，重大節(jié)日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)加入。3、公司將創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)戶外廣告市場(chǎng)。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設(shè)廣告制作門市部一個(gè)，計(jì)劃在條件成熟后，在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門市部，承接廣告郵購(gòu)業(yè)務(wù)，買斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動(dòng)的廣告代理權(quán)；另外，大家都可以看到，大樓的對(duì)面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的，利潤(rùn)相當(dāng)可觀，我一直在構(gòu)思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來(lái)做一些大型廣告牌，這里處于火車站和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的主干道上，地理位置十分優(yōu)越，而且我們?cè)谧约旱拇髽亲鰪V告，成本也相對(duì)較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。4、公司將組建一支專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍。運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式，上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，并注重營(yíng)銷的實(shí)際效果。在郵政營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務(wù)承接，利潤(rùn)分成，調(diào)動(dòng)起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的積極性。5、發(fā)展和健全郵政代銷網(wǎng)絡(luò)，吸引客戶。據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商，想通過(guò)郵政網(wǎng)絡(luò)，把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場(chǎng)去，這說(shuō)明郵政網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)被一些客戶所認(rèn)識(shí)，公司可以在如何健全農(nóng)村郵購(gòu)代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫，有了好的銷售網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時(shí)髦，而是一種必然。利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們廣告郵購(gòu)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如開辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)，針對(duì)遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體，把他們的信息建立在網(wǎng)絡(luò)中，這樣，一方面對(duì)信息的查詢者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)網(wǎng)站，能夠更快、更方便、更準(zhǔn)確地獲取信息，一方面提供信息的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò)起到了很好的宣傳、廣告作用。我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養(yǎng)和部隊(duì)嚴(yán)格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強(qiáng)，對(duì)于公司的內(nèi)部管理，我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理，認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，在這個(gè)大的前提下，來(lái)做好公司的內(nèi)部管理：1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的廣告理念，來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場(chǎng)的需要。2、針對(duì)市場(chǎng)中未預(yù)期到的情況和最新的競(jìng)爭(zhēng)壓力作出最快的反應(yīng)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向；針對(duì)公司的各項(xiàng)決策，在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利，這是合作和信任的基礎(chǔ)。以上只是我對(duì)這個(gè)崗位管理工作的認(rèn)識(shí)與思路，重要的是落實(shí)行動(dòng)。我一定以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷的創(chuàng)新，為促進(jìn)郵政追趕型跨越式發(fā)展，為廣告郵購(gòu)公司收入×萬(wàn)而努力拼搏，為郵政通信建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。公司的競(jìng)聘演講稿8尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！回顧自己的經(jīng)歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學(xué)院畢業(yè)，7年的工作經(jīng)驗(yàn)，助理工程師職稱，中共黨員。面對(duì)著眾多對(duì)手，我明白，這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。我叫xx，大專學(xué)歷，20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司，20xx-03年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，20xx-2007年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣，我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn)，6年前，剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動(dòng)公司從事機(jī)務(wù)員工作，一年多艱苦而又充實(shí)的無(wú)線網(wǎng)優(yōu)工作，鞏固了我的業(yè)務(wù)技能，成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”很快，我迎來(lái)了我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn)，在公司第一次舉辦的公開職位競(jìng)聘上，我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務(wù)，負(fù)責(zé)公司的文秘及采購(gòu)工作，由此，我也明白一個(gè)道理：挑戰(zhàn)就是機(jī)遇，要想獲得更大的契機(jī)，就必須不斷的挑戰(zhàn)自己！于是，一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn)：調(diào)到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷策劃等工作。通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)，有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢(shì)頭，保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這，更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)?lái)的奇跡。我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)?？蛻艚?jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng)，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。在不斷的人生挑戰(zhàn)中，我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)：高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng)，不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。說(shuō)到這里，或許有人要問(wèn)：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點(diǎn)，我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：廣東移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?cè)聘∫苿?dòng)在挑戰(zhàn)中去擁抱時(shí)代的輝煌！這次演講我雖然沒有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。公司的競(jìng)聘演講稿9各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！東方風(fēng)來(lái)滿眼春。中國(guó)電信分公司又迎來(lái)了一個(gè)繁花似錦的春天，在此，我恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業(yè)發(fā)達(dá)！預(yù)祝分公司新年新業(yè)績(jī)，新年新發(fā)展！我叫胡國(guó)科，現(xiàn)任坪壩電信分局局長(zhǎng)，今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競(jìng)聘，首先得感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我、進(jìn)步自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)也?？锤魑煌誓芙o予我真誠(chéng)的幫助和全力的支持。競(jìng)聘辦公室主任一職，我自以為具備以下作風(fēng)：一、有過(guò)硬的政治素質(zhì)。從20xx年1月參加郵電工作那天起，我就以十倍的熱情和百倍的信心投進(jìn)到我所衷愛的通訊事業(yè)之中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我光榮地加進(jìn)了中國(guó)，在學(xué)習(xí)、工作和生活中，我始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律已，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)。我始終沒有忘記自己是一個(gè)農(nóng)民的兒子，祖輩們遺傳下來(lái)的勤勞樸實(shí)的品格讓我任何時(shí)候都頂?shù)米毫?，耐得住艱苦，抗得住，干得了事業(yè)。二、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。參加工作十年來(lái)，我從機(jī)務(wù)員到分局長(zhǎng)，一直扎根在基層，工作在一線，多年的維護(hù)工作經(jīng)歷使我對(duì)通訊網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成以及縣市通訊網(wǎng)絡(luò)的布局和業(yè)務(wù)非常熟悉。電信企業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)較強(qiáng)的專業(yè)部分，而從事辦公室工作，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，無(wú)疑對(duì)工作的開展至關(guān)重要。三、有年輕健康的身體。我現(xiàn)年33歲，正值而立之年，我擁有充沛的精力和創(chuàng)新的。辦公室工作服務(wù)對(duì)象廣泛，工作任務(wù)繁雜，要高效率、快節(jié)奏、不折不扣地做好各項(xiàng)工作，沒有良好的身體素質(zhì)和積極進(jìn)取的心態(tài)是難當(dāng)大任的。四、有一定的治理經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力。在校讀書期間，我就擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)主席、團(tuán)支部書記等職，受到同學(xué)的信任和老師的肯定。20xx年至20xx年，我先后擔(dān)任楊豐郵電支局局長(zhǎng)和楊豐電信分局局長(zhǎng)，在我和同事們的共同努力下，在當(dāng)?shù)攸h委政府的支持下，楊豐鎮(zhèn)被省經(jīng)貿(mào)委、省郵電治理局評(píng)為“電話鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。20xx年我調(diào)回家鄉(xiāng)擔(dān)任坪壩電信分局局長(zhǎng)，在交通偏僻、經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的故鄉(xiāng)，我和同事們勵(lì)精圖治，負(fù)重爭(zhēng)先，六年老進(jìn)六大步，特別是在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的，坪壩分局取得了超計(jì)劃近10萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵(lì)，也為坪壩電信營(yíng)造了一個(gè)發(fā)展的良好環(huán)境。多年的分局負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷，也培養(yǎng)了我踏實(shí)的作風(fēng)、誠(chéng)懇的態(tài)度和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，這些也是辦公室主任應(yīng)該具有的素質(zhì)。五、有一定的文字處理能力。我讀高中期間，曾擔(dān)任校文學(xué)社社長(zhǎng)，在報(bào)刊、雜志上發(fā)表過(guò)一些“豆腐塊”文章，參加工作后，我又通過(guò)自學(xué)考試取得了中南財(cái)大貿(mào)易經(jīng)濟(jì)治理專業(yè)畢業(yè)文憑。當(dāng)然，僅憑這一點(diǎn)點(diǎn)功力是不夠的，與文秘出身的專業(yè)職員相差甚遠(yuǎn)，但樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是我的上風(fēng)，我相信，憑以前積累的文字功底，一定能夠把工作做得得心應(yīng)手。以上是我參加此次競(jìng)聘的基本條件，假如能得到各位的青睞，我將倍感榮性冬我一定幸不辱命，在工作中顯示實(shí)力，在交往中展現(xiàn)魅力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力。固然我還不能提出一個(gè)辦公室主任完整的施政方略，但我已經(jīng)明確了今后努力的方向：一是不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步素質(zhì)。辦公室工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體，對(duì)工作職員的素質(zhì)要求較高，同時(shí)，這個(gè)綜合性較強(qiáng)的部分，也是最能鍛煉人、磨練人的地方。我一定加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書本學(xué)、向行家里手學(xué)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷給自己“充電”、“加油”。二是擺正位置，當(dāng)好顧問(wèn)。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的顧問(wèn)部分與服務(wù)部分，在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的中心位置。我一定會(huì)團(tuán)結(jié)同道，廣納群言，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、正確、適用的信息，當(dāng)好顧問(wèn)，當(dāng)好“咨詢員”。三是扎實(shí)工作，善于協(xié)調(diào)。辦公室工作處于單位的關(guān)鍵位置，需要處理好內(nèi)部和外部的各種關(guān)系，我一定圍繞全局決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖，同一熟悉，理順關(guān)系，化解矛盾，消除阻力，凝聚協(xié)力，全力以赴地把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，確保全局的各項(xiàng)工作井然有序。四是加強(qiáng)治理，樹立形象。辦公室工作面寬事雜，我一定在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下、在同事的幫助下，首先加強(qiáng)自警自律，做到“三管”，即管住自己的口、管住自己的手、管住自己的心。具備“三量”，即承擔(dān)責(zé)任的膽量、兼容一切的肚量、創(chuàng)新求精的氣力。其次是加強(qiáng)內(nèi)部治理，力爭(zhēng)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、自覺勤勉、有所作為、利于進(jìn)步的辦公環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，把辦公室建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、有戰(zhàn)斗力的先進(jìn)集體，為公司樹立起表率形象。不容置疑，選拔一個(gè)勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信謙和、大有作為并能代表公司形象的辦公室主任是全體電信人的人心所向，更是電信企業(yè)文化建設(shè)的?？此?。我深知，我的自身?xiàng)l件有限，離綜合辦公室主任一職的要求還相差甚遠(yuǎn)，但無(wú)論成敗，對(duì)我個(gè)人而言無(wú)關(guān)緊要，由于，最重要的是，我永遠(yuǎn)是電信人，我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)，我“誠(chéng)信做人，勤懇做事”的人生諾言永遠(yuǎn)不變！再次祝愿中國(guó)電信分公司云帆高掛、直濟(jì)滄海！謝謝大家！公司的競(jìng)聘演講稿10各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：上午好感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會(huì)讓我參加競(jìng)聘。我叫**，**年來(lái)到xx市交通基本檢測(cè)公司工作，四年的檢測(cè)工作使我學(xué)到很多專業(yè)知識(shí)，并且在日常工作中積累了大量檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)自己的努力，在**年領(lǐng)導(dǎo)將自己調(diào)配到潔城環(huán)保一個(gè)積累了豐碩的科研成果，有著美好發(fā)展前景科技環(huán)保公司。給我?guī)?lái)的是更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將會(huì)以更加積極、向上的態(tài)度嚴(yán)格要求自己。時(shí)逢這次難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，我本著以公司為家的精神，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)更進(jìn)一步鍛煉自己、提高自己的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判。我沒有輝煌的過(guò)去，只求、把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天，我參加公司實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員職位的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下兩個(gè)方面的考慮：一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室主任的素質(zhì)。一是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，工作塌實(shí),認(rèn)真、積極進(jìn)取。在前幾年的技術(shù)研發(fā)中和公路的檢測(cè)中，一個(gè)為找出最佳的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，一個(gè)為確保高速公路的質(zhì)量，我們充分發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的主人翁精神，與公司的兄弟姐妹們，不管在烈日當(dāng)頭的夏天，還是在大雪紛飛的冬天，我們?nèi)蝿谌卧?，兢兢業(yè)業(yè)的站好每一班崗，完成公司的交給我們各項(xiàng)工作任務(wù)。如今擺在我面前的是煥然一新、充滿朝氣、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新的潔城科技環(huán)保公司。也是對(duì)我又一次的挑戰(zhàn)與鍛煉，同時(shí)也要接受領(lǐng)導(dǎo)和各位同志們的考驗(yàn)。二是我有一定的專業(yè)技能和很高的學(xué)習(xí)興趣。到公司以后工作后，我謙虛好學(xué)，不恥下問(wèn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)公路建設(shè)中所需實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)的檢測(cè)規(guī)范，掌握其目，了解其在公路建設(shè)中的重要性。并且參家公司**年對(duì)新孟路的壓漿工作，走過(guò)彎路也取得領(lǐng)導(dǎo)的一些肯定，還參與了公司的幾項(xiàng)科技成果的研發(fā)，在公司將來(lái)的發(fā)展方向上，為自身奠定了一些實(shí)踐基礎(chǔ)。在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我不干落伍，**年我報(bào)考了公路橋梁專業(yè)，進(jìn)一步完善自己對(duì)公路建設(shè)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)，能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理和日常維護(hù)工作，從而充實(shí)了自己，以提高自身的業(yè)務(wù)水平。三是有嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)和良好的工作作風(fēng)我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和自我鍛煉，以“誠(chéng)信為本”，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，干好本職工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，再接再厲,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。另一方面、我認(rèn)為我有擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室主任的才能一是在年底階段通過(guò)公司組織的思想政治學(xué)習(xí)。認(rèn)識(shí)到自身的缺點(diǎn)，端正了自己的思想態(tài)度，提高了自身的思想覺悟。堅(jiān)信著要以公司為家，拿出寬容大度的心胸和多為他人著想的愛心，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神的工作態(tài)度。二是有一定的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)能力。常時(shí)間的公路實(shí)驗(yàn)和檢測(cè)工作，使我熟知各個(gè)實(shí)驗(yàn)的基本操作規(guī)程，能熟練的操作各項(xiàng)儀器設(shè)備，并且以及對(duì)機(jī)器設(shè)備的型號(hào)和現(xiàn)狀都有所了解，也積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，不但工作起來(lái)得心應(yīng)手，對(duì)于設(shè)備出現(xiàn)小的故障，能夠及時(shí)參與排除。通過(guò)這次競(jìng)聘，如若我競(jìng)聘成功我將笨鳥先飛，使實(shí)驗(yàn)工作更上一層。決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。首先、擺正位置，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，做到多請(qǐng)示匯報(bào)，多交流通氣，正確看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短、團(tuán)結(jié)協(xié)作。積極進(jìn)取、既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)、埋頭苦干、扎實(shí)工作；又注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，和大家一道努力，把實(shí)驗(yàn)技術(shù)提高一個(gè)臺(tái)階。尊重同事們的合理化建議，暢所欲言，為公司的發(fā)展出謀劃策，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性、能動(dòng)性。其次是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，以制度管人，以理服人的管理原則。針對(duì)公司制訂的管理辦法和獎(jiǎng)罰制度。我將用真情和我們的每一位同事溝通，相互尊重，使大家有一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。對(duì)公司的每個(gè)技術(shù)員工合理安排，各負(fù)其責(zé)。對(duì)于工作中積極主動(dòng)、有創(chuàng)意、做出突出貢獻(xiàn)的同志，給予肯定。對(duì)于工作懶散、得過(guò)且過(guò)的同志，我們給予批評(píng)教育幫助。對(duì)于違反維護(hù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的同志堅(jiān)決給予舉報(bào)。不光要加強(qiáng)各個(gè)同志的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要和每個(gè)人員相互探討，掌握一些簡(jiǎn)單的日常維護(hù)工作。以減少人為操作造成設(shè)備損壞。此時(shí)的我在各位領(lǐng)導(dǎo)面前，還不夠成熟，老練。但我有百倍的信心和毅力干好實(shí)驗(yàn)技術(shù)員的工作。這次競(jìng)聘不上、我也決不氣餒。我將以更高的熱情全心投入到公司的工作中，不管做什么發(fā)揚(yáng)不公司的競(jìng)聘演講稿11尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)xx方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心xx事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。我的述職報(bào)告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝。公司的競(jìng)聘演講稿12尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁：大家下午好！今天我競(jìng)聘的是薪酬委員會(huì)綜合處經(jīng)理級(jí)。首先，自我介紹一下。我是XX集團(tuán)工程監(jiān)理部人事xx。畢業(yè)07年，F(xiàn)N海事學(xué)院，現(xiàn)就讀ＺＸ大學(xué)在職研究生。先后ＹＹＹＹ集團(tuán)從事過(guò)企劃、電臺(tái)主持、人力資源管理。20xx年2月進(jìn)入公司，擔(dān)任BJ集團(tuán)工程管理中心人事專員負(fù)責(zé)人事部分工作。11年6月份內(nèi)調(diào)新獨(dú)立組建的工程監(jiān)理部全面負(fù)責(zé)人事工作至今。5年多的工作經(jīng)歷，不同崗位的磨練，特別是在不同公司領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心愛護(hù)下，堅(jiān)定了我的意志，提高了我的綜合素質(zhì)和工作能力。就工作做下總結(jié)。第一.關(guān)于部門人事定位問(wèn)題：20xx年6月工程監(jiān)理部獨(dú)立并組建，當(dāng)時(shí)只有78名員工和35名大學(xué)生及30人新員工，總部只有4人4臺(tái)電腦。其它的一無(wú)所有，我記得當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)我們的JX總裁說(shuō)了一句話“責(zé)任是金牌、經(jīng)驗(yàn)是銀牌、能力是銅牌，知道什么是王牌嗎？是思想，思想是王牌”當(dāng)時(shí)這句話激發(fā)了我和我的同事王建明，我們倆反復(fù)設(shè)計(jì)、推演、預(yù)防部門及員工日后走向，確定是走傳統(tǒng)的人事管理還是走的人力資源管理，確定我們是管理型部門還是服務(wù)型部門。如何處理以后的問(wèn)題，最后我們達(dá)成一致“口苦婆心的管理，心與心的溝通。先影響一部分人再通過(guò)一部分人影響另部分人，最后淘汰一部分人”。截至20xx年7月我們后退XX人，離職率和集團(tuán)至相差XX。第二．關(guān)于溝通：截至20xx年8月我們共有員工XX名，與20xx年相比翻了X倍。人多了事多了工作也就多了。我們?nèi)耸伦约褐朴?，第一時(shí)間反饋制（四小時(shí)內(nèi)）。時(shí)刻記著項(xiàng)目事，無(wú)小事。比如上午我接到一個(gè)問(wèn)題，不管是不是我的。中午之前需給對(duì)方一個(gè)答復(fù)；下午接到的，就爭(zhēng)取下班前?；蛘呙鞔_告訴他時(shí)間，征求對(duì)方同意。慢慢的我們?nèi)耸戮托纬闪?，不管什么工作，辦到什么程度，我們都第一時(shí)間，四小時(shí)內(nèi)反饋對(duì)方。查看八月份第幾周通話記錄，薪酬上21人，培訓(xùn)上11人，平臺(tái)5人次，伙食6次等302次通話記錄和十幾次總部部門工作對(duì)接。第三．責(zé)任。由于部門員工基數(shù)少，新員工多能力層次不齊，思想不同，部門要求我們爭(zhēng)取員工技能、思想的快速提高，我們?nèi)耸录哟蟛块T員工培訓(xùn)，并且給我們自己上了緊箍咒“切合實(shí)際的培訓(xùn)”。我們制訂了培訓(xùn)制度，項(xiàng)目反饋人事組織編寫部門審核快速培訓(xùn)快速考核迅速反饋立即改正，分等級(jí)培訓(xùn)分等級(jí)考核分等級(jí)至加分，季度獎(jiǎng)勵(lì)等等。這一年下來(lái)我們有目共睹工程監(jiān)理部在穩(wěn)健中迅速成長(zhǎng)。同樣20xx年11月針對(duì)考勤制訂部門考勤制度，人事進(jìn)行不定時(shí)抽查截至目前共X人，因考勤后退X人?；蛟S這不能說(shuō)明責(zé)任只能說(shuō)這是我們?nèi)耸聭?yīng)該做的。但是我確可以說(shuō)我們切合實(shí)際做到了，這是我們的有限責(zé)任能力。我們僅一個(gè)考勤就后退了X人，如果出了人事糾紛我來(lái)負(fù)責(zé)，這是第一責(zé)任制。第四．關(guān)于協(xié)作和協(xié)助。這一年中我們?nèi)耸屡浜虾芏嗖块T完成了工作，也留下很好的口碑，同樣也被別人配合完成了很多工作。例如每月我們要打印目標(biāo)責(zé)任書需要1700多張紙，我們的紙來(lái)源與工程結(jié)算中心等各個(gè)部門。我們薪酬有疑問(wèn)財(cái)務(wù)、人資不厭其煩的一遍一遍為我們解答。再如20xx年制訂輪崗輪職試行制度，最高一次調(diào)動(dòng)XX人，我們?nèi)耸滤氲降氖侨绾蜗冉鉀Q他們困難，然后讓員工安心開心盡責(zé)盡力的工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的協(xié)調(diào)，順利完成冬季調(diào)崗。并且部分員工甚至回去的時(shí)候項(xiàng)目人員主動(dòng)打電話來(lái)讓其留下。更有員工不過(guò)各方面壓力在年前責(zé)令停工更改。我參加此次競(jìng)聘的信心，我有決心勇挑重?fù)?dān)，以百倍的熱情和努力面對(duì)今后的挑戰(zhàn)。對(duì)于此次競(jìng)聘，我想以四個(gè)“爭(zhēng)”來(lái)理解：對(duì)于競(jìng)聘本身，我想說(shuō)“爭(zhēng)責(zé)任”。參加競(jìng)聘，我個(gè)人認(rèn)為并不是爭(zhēng)名奪利而應(yīng)理解為爭(zhēng)一份責(zé)任。責(zé)任，是亙古不變的主題。所謂責(zé)任意識(shí)，就是“想干事”；責(zé)任行為，就是“真干事”。責(zé)任更應(yīng)該是擔(dān)當(dāng)和付出，而我，正有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心，有抱負(fù)，有理想。長(zhǎng)時(shí)間的人事工作，使我養(yǎng)成了謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的工作習(xí)慣，能敏銳地掌握處事的關(guān)鍵點(diǎn)和較強(qiáng)的解決能力；而從監(jiān)理部獨(dú)立并組建近一年的鍛煉又培養(yǎng)了我通盤考慮、兼顧上下的工作作風(fēng)，既要圓滿完成上級(jí)交辦的任務(wù)，又要充分考慮另一方的承受能力，把握工作的輕重緩急，強(qiáng)化指導(dǎo)和服務(wù)。因此，對(duì)于此次競(jìng)聘，我是向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取這份責(zé)任，并做好充分的思想準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備。如果此次競(jìng)聘成功，我想說(shuō)兩個(gè)“爭(zhēng)”。首先要“爭(zhēng)氣”，我認(rèn)為，競(jìng)聘是一種挑戰(zhàn)，一旦成功并不意味著止步不前，而應(yīng)該更加努力、付出更多，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，不辱使命。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我必須做到：對(duì)外緊緊依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事之間緊密團(tuán)結(jié)，注重聆聽不同的聲音和意見，不搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”。要從大處著眼，從細(xì)節(jié)入手，把部門的同事團(tuán)結(jié)起來(lái)，圍繞處室工作不懈努力；對(duì)內(nèi)，嚴(yán)格要求自身，率先垂范，廉潔奉公，充實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，充分把握部門的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)，并做好一切應(yīng)對(duì)措施，防患于未然，處事不驚、遇事不慌。要勤于學(xué)習(xí)、敢于奉獻(xiàn)、樂于進(jìn)取，樹立部門正職的良好形象，真正做到象韓非子所說(shuō)的那樣：“內(nèi)外相應(yīng)、言行相稱”。二要“爭(zhēng)彩”。我相信每一位領(lǐng)導(dǎo)都希望他屬下的部門在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，在特色工作、亮點(diǎn)工作上出彩出挑。不求有功，但求無(wú)過(guò)的被動(dòng)工作方式必然會(huì)被不甘平庸、創(chuàng)新出彩的積極方式說(shuō)淹沒。如何出彩出挑，我必須做到：一是要建立科學(xué)的、有效的方式方法；二是要培養(yǎng)敏銳的分析和洞察能力；三是要有大膽實(shí)踐的勇氣和信心；四是要有接受失敗的承受能力和不斷改進(jìn)、不斷完善的意志。當(dāng)然，我也不會(huì)一味追求創(chuàng)新，沒有基礎(chǔ)的創(chuàng)新只能是曇花一現(xiàn)，必須把進(jìn)取、爭(zhēng)先的工作理念建立在務(wù)實(shí)之上。愛迪生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“世間沒有一種具有真正價(jià)值的東西，可以不經(jīng)過(guò)艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的”，的確，只有用身心去體驗(yàn)、去嘗試，才能獲得成功后的真正喜悅，我愿意為之付出。如果此次競(jìng)聘不成功，我也想說(shuō)一個(gè)“爭(zhēng)”，那就是爭(zhēng)取下一次。因?yàn)槲矣杏啦谎詳〉挠職?，也有勝不驕敗不餒的心態(tài)，當(dāng)然，我更會(huì)以一種感恩的心態(tài)來(lái)正確對(duì)待競(jìng)聘的得失，競(jìng)聘成功，加倍努力工作，競(jìng)聘不成功，說(shuō)明還有需要改進(jìn)的地方。是競(jìng)聘這個(gè)平臺(tái)給了我一面鏡子，使我能看到了自身的不足和今后努力的方向。演講完畢，謝謝大家！公司的競(jìng)聘演講稿13尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：你們好！今天我非常榮幸地在這里參加公司管理崗位競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。我競(jìng)聘的崗位是實(shí)業(yè)公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦。我的匯報(bào)分為以下三個(gè)部分：自我介紹及工作回顧；對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)；我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一、自我介紹及工作回顧：我叫競(jìng)聘演講稿，出生于1972年2月，現(xiàn)年43歲，大專學(xué)歷、中共黨員，現(xiàn)任X公司綜合業(yè)務(wù)主辦。我1991年9月參加工作，分配在微波站。在此期間，我潛心鉆研微波業(yè)務(wù)技術(shù)，業(yè)務(wù)處理能力飛躍發(fā)展，很快成為技術(shù)骨干，多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用，連續(xù)幾年都被評(píng)為省微波通信局的先進(jìn)生產(chǎn)者，先后擔(dān)任副班長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)。并在微波局舉辦的技術(shù)比武中獲得了第一名的好成績(jī)。1995年元月我被調(diào)到微波站從事會(huì)計(jì)工作。從此，我由一名生產(chǎn)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾砣藛T，崗位的更新，需要觀念的更新、知識(shí)的更新，而且管理崗位對(duì)人素質(zhì)要求更高，知識(shí)更全面。于是，我參加了河南省郵電學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)中專班和信陽(yáng)師范學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)大專班的函授學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績(jī)拿到學(xué)歷證書。20xx年11月由于工作需要，我又被調(diào)到XXX微波站，繼續(xù)從事財(cái)務(wù)管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，業(yè)務(wù)精煉，多次受到上級(jí)機(jī)關(guān)的表彰和財(cái)務(wù)主管部門的好評(píng)，于20xx年12月光榮的加入中國(guó)共產(chǎn)黨。20xx年3月獲得400多名微波員工中唯一一名省公司先進(jìn)個(gè)人。在這次薪酬制度改革中被定為分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。二、對(duì)應(yīng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)1、做好全市勞務(wù)工的管理，盡快掌握有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)管理的法規(guī)、政策，利用FOXPRO建立勞務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立健全各種檔案以及信息資料，如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會(huì)保險(xiǎn)等，對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理，所需數(shù)據(jù)、報(bào)表及分析資料都由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成。2、在服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，完善勞務(wù)用工管理辦法，對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)工進(jìn)行一次徹底的清理整頓。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，即由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主，開展定員定額，核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研，開展工作分析，及時(shí)取得第一手資料，適時(shí)提出關(guān)于勞務(wù)工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，合理配置人力資源，做到人盡其才。3、定期組織對(duì)委代辦員工的教育培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動(dòng)生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊(duì)伍。逐步推行部分崗位勞務(wù)人員持證上崗制度。鼓勵(lì)和支持勞務(wù)工參加職業(yè)技能鑒定，對(duì)取得職業(yè)技能鑒定證書的，建議增加崗薪工資。此項(xiàng)措施可以激勵(lì)員工主動(dòng)提高業(yè)務(wù)技能，更好的為企業(yè)服務(wù)。4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性，解除他們的后顧之憂，讓他們感到老有所養(yǎng)，更加忠實(shí)于我們的企業(yè)，防止人才流失。5、逐步規(guī)范勞務(wù)工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務(wù)工全部交由市勞動(dòng)就業(yè)部門管理，勞務(wù)工與市勞動(dòng)就業(yè)部門建立勞務(wù)關(guān)系，再由市勞動(dòng)就業(yè)部門向我公司提供勞務(wù)用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，勞務(wù)工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務(wù)工勞務(wù)關(guān)系的改變，避免了企業(yè)在辭退勞務(wù)工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務(wù)工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。人是最寶貴的財(cái)富，人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務(wù)人員一千余人，這么大的一個(gè)群體，只有充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，建立一支充滿活力的勞務(wù)工隊(duì)伍，我們的企業(yè)才能充滿活力，才能不斷向前發(fā)展。三、我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：我競(jìng)聘勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦，如果說(shuō)有什優(yōu)勢(shì)的話我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)：一是我具備較高的專業(yè)文化知識(shí)，在財(cái)務(wù)管理和計(jì)算機(jī)方面比較精通，有近九年的管理崗位工作實(shí)踐，熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動(dòng)工資的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的人事、工資管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)競(jìng)聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表都會(huì)有很大幫助，政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)很快掌握有關(guān)勞務(wù)管理的政策和規(guī)定，做好勞務(wù)工管理的各項(xiàng)管理工作。二是我比較年輕，現(xiàn)年31歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。能認(rèn)識(shí)自身的不足，勤奮好學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)正在河南大學(xué)參加專升本函授學(xué)習(xí)。綜上所述，我有信心、有能力做好競(jìng)聘崗位的工作。如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，還一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位，我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。謝謝大家！公司的競(jìng)聘演講稿14尊重的公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！我競(jìng)聘的崗?fù)な潜０仓嘘?duì)長(zhǎng)。我于20xx年4月25日參加維港灣物業(yè)管理有限公司，10月份當(dāng)選下班長(zhǎng)，這一年多公司讓我學(xué)到了不少的常識(shí)，起首應(yīng)感謝公司帶領(lǐng)為咱們締造了此次公允合作的機(jī)遇！這次競(jìng)聘，自己并不是只是為了當(dāng)官，更多的是為了在有大概的環(huán)境下完成本身的人生代價(jià)。保安的形象，在某種意義上代表著公司全部員工的精神面貌。保安中隊(duì)長(zhǎng)作為毗連公司與客戶之間的紐帶，其腳色和感化是極為緊張的。他是保安各項(xiàng)規(guī)章軌制和事情使命的詳細(xì)落實(shí)和實(shí)行者。嚴(yán)酷的講，保安給客戶供給的辦事品質(zhì)的