2024年全國(guó)質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)參考樣本（五篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2024年全國(guó)質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)參考樣本四、聚焦核心，強(qiáng)化內(nèi)部糾正在本次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)中，我們依據(jù)《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部規(guī)章制度，針對(duì)日常醫(yī)療服務(wù)與管理的薄弱環(huán)節(jié)，展開(kāi)了以下工作：1、深入實(shí)施管理與服務(wù)質(zhì)量的檢查（抽查）及自我審查。檢查涵蓋以下方面：一是評(píng)估員工遵守規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵循勞動(dòng)紀(jì)律的情況，通過(guò)各職能科室的定期與不定期檢查、部門(mén)自我檢查，確保員工的上下班時(shí)間及工作紀(jì)律；二是審查員工執(zhí)行業(yè)務(wù)操作規(guī)程和服務(wù)態(tài)度，詳細(xì)檢查醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)記錄和護(hù)理人員的護(hù)理操作，同時(shí)通過(guò)家屬訪談了解護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度；三是檢查各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)，包括辦公區(qū)、更衣室和病區(qū)的整潔狀況。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（包括上級(jí)部門(mén)的抽查）包括：醫(yī)療方面：抽查的____份全院運(yùn)行病史中，____份存在不足，主要表現(xiàn)為醫(yī)囑單的涂改跡象。未發(fā)現(xiàn)違反“五合理”規(guī)定的情況。護(hù)理方面：①發(fā)現(xiàn)個(gè)別護(hù)理人員在崗打瞌睡，以及工作服被掛在病區(qū)的家屬活動(dòng)區(qū)；②部分病區(qū)的消毒隔離工作不及時(shí)，治療室未按規(guī)定進(jìn)行消毒；③____份護(hù)理記錄存在缺陷，主要體現(xiàn)在體溫單、入院評(píng)估和護(hù)理記錄的不規(guī)范；④個(gè)別病區(qū)的更衣室不整潔，護(hù)理站的工作臺(tái)物品擺放混亂且有零食。2、在安全服務(wù)方面，我們進(jìn)行了隱患排查。一是檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況和員工是否按照操作規(guī)程正確使用，確保服務(wù)對(duì)象的安全，通過(guò)檢查病區(qū)及后勤部門(mén)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和自查記錄；二是審查消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況，確保全院各部門(mén)的消防設(shè)施設(shè)備定點(diǎn)擺放并得到妥善維護(hù)。檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題是，部分員工和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步提升，自查記錄的清晰度有待提高。對(duì)于查出的違規(guī)行為、業(yè)務(wù)工作及安全工作中的隱患和問(wèn)題，各部門(mén)、科室需制定相應(yīng)的處理和整改方案，進(jìn)行全面整改，并做好處理和整改記錄，以備上級(jí)檢查。五、實(shí)施“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”專項(xiàng)安全檢查我們制定了安全檢查方案，并于____月____日向各部門(mén)發(fā)出國(guó)慶期間安全檢查通知。各部門(mén)需對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行自查，排查安全隱患，并了解員工的思想動(dòng)態(tài)。節(jié)日前夕，由院領(lǐng)導(dǎo)組成的檢查組對(duì)全院進(jìn)行安全檢查，對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、部門(mén)和設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。同時(shí)，對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保節(jié)日期間的安全。六、改進(jìn)措施通過(guò)本次服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)以下需要改進(jìn)的地方：1.部分部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在管理執(zhí)行力上存在不足；2.個(gè)別員工的服務(wù)用心度和服務(wù)理念有待提升。為此，我們提出以下整改措施：1.進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任的學(xué)習(xí)，確保每位醫(yī)護(hù)人員都能遵守相關(guān)法律法規(guī)、制度規(guī)范和職業(yè)道德，通過(guò)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核，將考核結(jié)果與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。2.建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。持續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，明確個(gè)人責(zé)任，同時(shí)采用定期與不定期相結(jié)合的檢查方式，確保信息的及時(shí)傳遞和整改的執(zhí)行。3.加強(qiáng)各類(lèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。計(jì)劃對(duì)中層干部進(jìn)行管理能力和執(zhí)行力的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的崗前和在崗培訓(xùn)，通過(guò)崗位培訓(xùn)強(qiáng)化醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，按照規(guī)范操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，加大考核力度，以實(shí)際效果評(píng)估措施的執(zhí)行。通過(guò)上述措施，我們旨在實(shí)現(xiàn)“六個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo)：服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)；服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正；服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范；服務(wù)效能進(jìn)一步提升；服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高；服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。2024年全國(guó)質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)參考樣本（二）為提升機(jī)械廠的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化員工工作效能與責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，本廠于____月期間，啟動(dòng)了以“全員參與，提升品質(zhì)”為宗旨的“質(zhì)量月”活動(dòng)。在公司各事業(yè)部的指導(dǎo)下，各車(chē)間充分重視，精心策劃，嚴(yán)格實(shí)施，質(zhì)量管理水平取得了顯著的改進(jìn)，產(chǎn)品品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了顯著提升?，F(xiàn)將活動(dòng)執(zhí)行情況總結(jié)如下：1.高層關(guān)注，周密部署為確保質(zhì)量月活動(dòng)的順利進(jìn)行，我司召集全體員工召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，明確了活動(dòng)的目標(biāo)和規(guī)定，并宣告活動(dòng)啟動(dòng)。詳細(xì)闡述了質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施要點(diǎn)，對(duì)活動(dòng)的規(guī)劃和執(zhí)行進(jìn)行了精煉的闡述。同時(shí)，對(duì)各車(chē)間的改善工作提出了具體要求，旨在創(chuàng)建“人人關(guān)注質(zhì)量，人人重視質(zhì)量”的工作環(huán)境。2.強(qiáng)化培訓(xùn)，提升意識(shí)在本次質(zhì)量月中，學(xué)習(xí)活動(dòng)蔚然成風(fēng)，有效增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，提升了質(zhì)量意識(shí)。各車(chē)間通過(guò)各種方式，對(duì)員工進(jìn)行了深入的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車(chē)間對(duì)操作人員進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)調(diào)自我檢查，嚴(yán)格把控零件質(zhì)量；同時(shí)，對(duì)全體員工進(jìn)行了量具使用的系統(tǒng)培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車(chē)間堅(jiān)持定期會(huì)議，提升員工質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)檢員每日總結(jié)生產(chǎn)與質(zhì)量情況，并定期公示，顯著提升了車(chē)間的整體質(zhì)量。工模具車(chē)間加強(qiáng)了員工的圖紙識(shí)別訓(xùn)練，逐步推進(jìn)員工的此項(xiàng)技能提升。3.嚴(yán)格過(guò)程質(zhì)量管理為實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量的有效控制，各車(chē)間員工提升了自我檢查能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車(chē)間檢驗(yàn)人員加大了檢驗(yàn)力度和頻率，所有尺寸嚴(yán)格按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并詳細(xì)記錄。各車(chē)間主任嚴(yán)格監(jiān)督各自車(chē)間的質(zhì)量，顯著提升了產(chǎn)品品質(zhì)。4.存在問(wèn)題及改進(jìn)空間盡管在____月的質(zhì)量月活動(dòng)中，我廠的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著改善，但仍存在一些待解決的問(wèn)題。如外觀質(zhì)量仍有提升空間，產(chǎn)品打磨不夠精細(xì)，部分細(xì)節(jié)需進(jìn)一步優(yōu)化。質(zhì)量月后期已進(jìn)行大量改進(jìn)，但仍有不足之處，我們將持續(xù)關(guān)注并解決這些問(wèn)題。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我們將持續(xù)致力于質(zhì)量提升，以期實(shí)現(xiàn)全面的品質(zhì)改進(jìn)和客戶滿意度的提升。2024年全國(guó)質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)參考樣本（三）為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已順利落下帷幕，這是全體KF工作人員，包括管理層到普通員工，____月份工作生活中的重要事件。在大力倡導(dǎo)“質(zhì)量源于內(nèi)心，質(zhì)量在于行動(dòng)”的同時(shí)，我們顯著提升了全員的安全意識(shí)，每個(gè)人都從自我做起，從小事做起，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有力推動(dòng)了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量邁向新的高度，為實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?；仡檁___月份的活動(dòng)進(jìn)程，全體KF工作人員嚴(yán)格遵循公司及部門(mén)的指導(dǎo)和規(guī)定，精心組織，合理規(guī)劃，積極參與，全面執(zhí)行，逐步推進(jìn)并不斷優(yōu)化，成功完成了活動(dòng)的各項(xiàng)具體任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，取得了令人鼓舞的成果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。我們深入剖析問(wèn)題，提出建設(shè)性建議，制定了切實(shí)的改進(jìn)方案，并采取了有力措施，有效扭轉(zhuǎn)了以往存在的不良工作習(xí)慣。在質(zhì)量月活動(dòng)中，KF部門(mén)積極開(kāi)展崗位技能提升活動(dòng)，組織了“團(tuán)隊(duì)模范”和“個(gè)人模范”質(zhì)量競(jìng)賽，激發(fā)了員工的工作熱情，形成了積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的崗位能手和質(zhì)量安全管理模范，他們是全體KF工作人員的楷模，是我們追求的典范。我們以模范為引領(lǐng)，推動(dòng)先進(jìn)更先進(jìn)，推動(dòng)后進(jìn)趕先進(jìn)。我們利用會(huì)議時(shí)間深入探討了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”這一主題。結(jié)合崗位技能訓(xùn)練，廣大員工結(jié)合自身工作，深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，大家一致認(rèn)同：質(zhì)量就是生命，沒(méi)有質(zhì)量，企業(yè)將失去市場(chǎng)，更無(wú)法談?wù)摪l(fā)展。只有確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們才能贏得客戶的信任，爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能生存和發(fā)展，我們才能擁有更美好的未來(lái)。通過(guò)張貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和制作板報(bào)，我們顯著增強(qiáng)了員工對(duì)質(zhì)量的深刻理解。同時(shí)，我們強(qiáng)化了質(zhì)量、安全和環(huán)境衛(wèi)生的管理，確保每位員工都能正確使用和愛(ài)護(hù)設(shè)備，遵守個(gè)人防護(hù)措施，堅(jiān)決防止“三違”現(xiàn)象，創(chuàng)造了一個(gè)整潔舒適的工作環(huán)境。對(duì)于外來(lái)裝貨人員，我們進(jìn)行了耐心的安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，顯著提升了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和全體KF工作人員的密切協(xié)作、積極配合。我們遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示，確?；顒?dòng)不流于形式，真正落地生根，將其作為KF管理工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期追求。全體員工都對(duì)此次活動(dòng)投入了大量的精力和汗水，通過(guò)一系列措施，有效提升了員工的質(zhì)量意識(shí)。大家齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力，共創(chuàng)佳績(jī)”的目標(biāo)，全方位保障了“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升，并且我們將堅(jiān)持不懈，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。此次活動(dòng)不僅是對(duì)我們敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和務(wù)實(shí)理念的一次深刻檢驗(yàn)和提升，更是公司及部門(mén)未來(lái)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的寶貴財(cái)富。這將為我們____月份的“質(zhì)量月”活動(dòng)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)，也將成為我們公司及部門(mén)長(zhǎng)期發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力！2024年全國(guó)質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)參考樣本（四）圍繞“以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題，展開(kāi)三好一滿意主題實(shí)踐活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)，取得了一定成效?，F(xiàn)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施。院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開(kāi)會(huì)議專題布置，制定并下發(fā)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的具體措施，要求全院各部門(mén)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好動(dòng)員，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái);抓好落實(shí)，要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時(shí)，院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。二、開(kāi)展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)結(jié)合單位實(shí)際，我們?cè)诜?wù)質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤召集各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量，人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程，切實(shí)提高工作理念水平和工作責(zé)任意識(shí)。三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，適時(shí)地開(kāi)展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織理論考試，心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請(qǐng)老師授課和院內(nèi)中高級(jí)醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與率達(dá)____%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國(guó)寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生的形象。2、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作講評(píng);配合中心“三基”理論和技能考試，組織護(hù)理人員觀看錄像片、現(xiàn)場(chǎng)操練以及進(jìn)行抽考，組織護(hù)理人員參加上級(jí)部門(mén)舉辦的三基”理論和技能考試;組織開(kāi)展對(duì)外來(lái)護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等。3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結(jié)合《食品安全法》的出臺(tái)，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí)，邀請(qǐng)區(qū)衛(wèi)生防疫部門(mén)專業(yè)人員來(lái)院講課培訓(xùn)，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊(cè)做到人手一份，組織員工烹飪比賽。改寫(xiě)后的結(jié)果：2024年全國(guó)質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)參考樣本（五）現(xiàn)將市質(zhì)監(jiān)局等33部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在全市深入開(kāi)展年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（質(zhì)監(jiān)發(fā)〔____〕號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》）正式轉(zhuǎn)發(fā)至各單位，并對(duì)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)提出以下工作要求，請(qǐng)各單位予以嚴(yán)格遵守并切實(shí)執(zhí)行：一、精心策劃工作實(shí)施方案，全面開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)各區(qū)縣城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)需嚴(yán)格按照《通知》要求，精心制定本次“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)履行主體質(zhì)量責(zé)任。務(wù)必確保在建項(xiàng)目在施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛張貼“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)，印發(fā)相關(guān)宣傳資料，并設(shè)置工程質(zhì)量專題宣傳櫥窗，以營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。同時(shí)，應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等宣傳工具，采取多種形式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，如組織學(xué)習(xí)工程質(zhì)量法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、舉辦專題講座、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等主題活動(dòng)，旨在營(yíng)造“人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的濃厚氛圍，進(jìn)而提升管理人員的質(zhì)量意識(shí)。二、深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，全面提升工程質(zhì)量水平各區(qū)縣城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)需結(jié)合本地區(qū)、本企業(yè)的實(shí)際情況，深入貫徹《中共中央____開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》以及《____市委____市人民政府關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市的實(shí)施意見(jiàn)》精神，深入開(kāi)展工程質(zhì)量提升行動(dòng)。通過(guò)進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任、提升項(xiàng)目管理水平、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力、完善監(jiān)督管理機(jī)制等措施，全面提升全市工程質(zhì)量安全總體水平。三、加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法檢查力度，提升質(zhì)量監(jiān)督效能各區(qū)縣城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)緊密?chē)@今年“質(zhì)量月”的主題，對(duì)本地區(qū)在建工程質(zhì)量進(jìn)行全面排查。尤其要針對(duì)質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題防治、混凝土試件管理、建筑防水施工、預(yù)拌商品砂漿推廣、建筑產(chǎn)業(yè)化和鋼筋加