業(yè)主委托物業(yè)綜合管理合同樣本（2024版）

業(yè)主委托物業(yè)綜合管理合同樣本（2024版）本合同目錄一覽1.業(yè)主與物業(yè)公司的定義與關(guān)系1.1業(yè)主的定義與范圍1.2物業(yè)公司的定義與資質(zhì)1.3業(yè)主與物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.物業(yè)公司的管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司的基本管理服務(wù)2.2物業(yè)公司的增值服務(wù)2.3物業(yè)公司的緊急維修服務(wù)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)用的繳納與退還3.3物業(yè)管理費(fèi)用的使用與監(jiān)管4.物業(yè)公司的管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)公司的基本管理責(zé)任4.2物業(yè)公司的安全保障責(zé)任4.3物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)保證5.業(yè)主的使用與義務(wù)5.1業(yè)主的合理使用物業(yè)規(guī)定5.2業(yè)主的違規(guī)行為處理5.3業(yè)主的配合與支持義務(wù)6.合同的變更與終止6.1合同的變更條件與程序6.2合同的終止條件與程序6.3合同終止后的相關(guān)事宜處理7.合同的違約責(zé)任7.1雙方的違約行為界定7.2違約責(zé)任的處理方式7.3違約金的計(jì)算與支付8.合同的爭(zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議8.2請(qǐng)求第三方調(diào)解解決爭(zhēng)議8.3向法院提起訴訟解決爭(zhēng)議9.合同的生效、修改與解除9.1合同的生效條件與時(shí)間9.2合同的修改程序與條件9.3合同的解除條件與程序10.雙方約定的其他事項(xiàng)10.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)10.2雙方的其他管理和服務(wù)約定10.3雙方的其他違約與爭(zhēng)議解決約定11.合同的附件11.1附件一：物業(yè)公司管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：物業(yè)公司管理責(zé)任與義務(wù)清單12.合同的簽署與備案12.1合同的簽署程序與時(shí)間12.2合同的備案程序與時(shí)間12.3合同的保管與使用規(guī)定13.合同的期限與續(xù)簽13.1合同的期限規(guī)定13.2合同的續(xù)簽條件與程序13.3合同續(xù)簽后的變更與生效14.雙方簽字蓋章與生效14.1雙方簽字蓋章的程序與要求14.2合同的生效時(shí)間與效力14.3合同的副本與正本效力第一部分：合同如下：第一條業(yè)主與物業(yè)公司的定義與關(guān)系1.1業(yè)主的定義與范圍本合同所稱業(yè)主，是指擁有委托物業(yè)管理物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)或者其他權(quán)利的自然人、法人或者其他組織。1.2物業(yè)公司的定義與資質(zhì)本合同所稱物業(yè)公司，是指具備國(guó)家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，依照本合同約定，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的法人或者其他組織。1.3業(yè)主與物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)：（1）業(yè)主有權(quán)按照合同約定，享受物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)。（2）業(yè)主有權(quán)提出對(duì)物業(yè)管理的建議和意見，并監(jiān)督物業(yè)公司的管理服務(wù)。（3）業(yè)主應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用等。物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)：（1）物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理和服務(wù)。（2）物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)業(yè)主的違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理。（3）物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理服務(wù)，保障業(yè)主的正常生活秩序。第二條物業(yè)公司的管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司的基本管理服務(wù)物業(yè)公司應(yīng)提供的basicmanagementservicesinclude：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生和綠化。（3）物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理。2.2物業(yè)公司的增值服務(wù)物業(yè)公司可提供的valueaddedservicesinclude：（1）家政服務(wù)。（2）資產(chǎn)管理服務(wù)。（3）商務(wù)服務(wù)。2.3物業(yè)公司的緊急維修服務(wù)物業(yè)公司應(yīng)提供的emergencyrepairservicesinclude：（1）對(duì)業(yè)主提出的緊急維修需求，物業(yè)公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)和處理。（2）物業(yè)公司應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能及時(shí)有效地進(jìn)行處置。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定和物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2物業(yè)管理費(fèi)用的繳納與退還業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)用。逾期未繳納的，應(yīng)支付滯納金。物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，定期向業(yè)主公示費(fèi)用使用情況。3.3物業(yè)管理費(fèi)用的使用與監(jiān)管物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理費(fèi)用使用管理制度，保證費(fèi)用使用的合理性、透明性。業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和查詢，物業(yè)公司應(yīng)予以配合。第四條物業(yè)公司的管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)公司的基本管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和業(yè)主的正常生活秩序。4.2物業(yè)公司的安全保障責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)采取措施，保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全和公共秩序，防止火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生。4.3物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)保證物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理服務(wù)，滿足業(yè)主的生活需求。第五條業(yè)主的使用與義務(wù)5.1業(yè)主的合理使用物業(yè)規(guī)定業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。5.2業(yè)主的違規(guī)行為處理業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的，物業(yè)公司有權(quán)制止和處理，并可視情況收取違約金。5.3業(yè)主的配合與支持義務(wù)業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的管理工作，支持物業(yè)公司履行管理職責(zé)。第六條合同的變更與終止6.1合同的變更條件與程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同的終止條件與程序合同終止的條件和程序按照法律法規(guī)和雙方約定執(zhí)行。6.3合同終止后的相關(guān)事宜處理合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主支付尚未發(fā)生的物業(yè)管理費(fèi)用，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第八條合同的違約責(zé)任8.1雙方的違約行為界定雙方違反合同約定，未能履行各自的權(quán)利和義務(wù)的，視為違約。8.2違約責(zé)任的處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。8.3違約金的計(jì)算與支付違約金的計(jì)算和支付按照合同約定或者雙方協(xié)商確定。第九條合同的爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2請(qǐng)求第三方調(diào)解解決爭(zhēng)議雙方可以請(qǐng)求社區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)等第三方進(jìn)行調(diào)解解決爭(zhēng)議。9.3向法院提起訴訟解決爭(zhēng)議雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果不服或者調(diào)解不成的，可以向法院提起訴訟解決爭(zhēng)議。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同的生效條件與時(shí)間合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的修改程序與條件合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同的解除條件與程序合同的解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條雙方約定的其他事項(xiàng)11.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)雙方可以根據(jù)合同履行情況，約定其他權(quán)利與義務(wù)。11.2雙方的其他管理和服務(wù)約定11.3雙方的其他違約與爭(zhēng)議解決約定第十二條合同的附件12.1附件一：物業(yè)公司管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)提供的管理服務(wù)內(nèi)容。12.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納與退還等事項(xiàng)。12.3附件三：物業(yè)公司管理責(zé)任與義務(wù)清單附件三詳細(xì)列明物業(yè)公司的管理責(zé)任與義務(wù)。第十三條合同的簽署與備案13.1合同的簽署程序與時(shí)間合同由雙方代表簽署，并在簽署后備案。13.2合同的備案程序與時(shí)間合同簽署后，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。13.3合同的保管與使用規(guī)定雙方應(yīng)妥善保管合同，并按照約定使用合同。第十四條合同的期限與續(xù)簽14.1合同的期限規(guī)定合同的期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。14.2合同的續(xù)簽條件與程序14.3合同續(xù)簽后的變更與生效合同續(xù)簽后，雙方應(yīng)按照新的合同條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)提供的管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。物業(yè)公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生和綠化。物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理。其他根據(jù)雙方約定提供的服務(wù)。附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納與退還等事項(xiàng)，包括但不限于：物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其制定依據(jù)。業(yè)主應(yīng)繳納的物業(yè)管理費(fèi)用及其計(jì)算方式。物業(yè)管理費(fèi)用的繳納時(shí)間、方式和期限。物業(yè)管理費(fèi)用的退還條件、程序和計(jì)算方式。附件三：物業(yè)公司管理責(zé)任與義務(wù)清單附件三詳細(xì)列明物業(yè)公司的管理責(zé)任與義務(wù)，包括但不限于：物業(yè)公司對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理責(zé)任。物業(yè)公司對(duì)公共區(qū)域的清潔和綠化責(zé)任。物業(yè)公司對(duì)公共秩序的維護(hù)和管理責(zé)任。其他根據(jù)雙方約定和管理需要列明的責(zé)任與義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.業(yè)主的違約行為及責(zé)任：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金。業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行違規(guī)建設(shè)或使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。業(yè)主未按照合同約定合理使用物業(yè)，導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)予以賠償。示例說明：如果業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)公司可以要求業(yè)主支付滯納金，滯納金的計(jì)算方式按照合同約定或者雙方協(xié)商確定。2.物業(yè)公司的違約行為及責(zé)任：物業(yè)公司未按照合同約定提供管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。物業(yè)公司未按照合同約定履行安全保障責(zé)任，導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)予以賠償。物業(yè)公司未按照合同約定使用物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：如果物業(yè)公司未按照合同約定提供管理服務(wù)，業(yè)主可以向物業(yè)公司提出整改要求，并要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及的法律名詞及解釋如下：1.業(yè)主：指擁有委托物業(yè)管理物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)或者其他權(quán)利的自然人、法人或者其他組織。2.物業(yè)公司：指具備國(guó)家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，依照本合同約定，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的法人或者其他組織。3.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理和服務(wù)，包括但不限于設(shè)施