2024年銀行述職報告模版（二篇）

2024年銀行述職報告模版家商業(yè)銀行在進行機構撤并時，須在全力支持機構改革與調整的同時，嚴格遵循機構撤并規(guī)定的要求，做好審批工作，確保銀行業(yè)機構撤并所提交的資料完整且審批材料合規(guī)。在一季度內，我們對___年機構和人員上報的材料進行了全面復審，對于不符合規(guī)定或要素不全的材料，均在一季度末前進行了糾正，并將復審結果于___年___月___日前上報至銀行科。我們高度重視金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，早在___年___月，我們就已經啟動了對銀行業(yè)機構的年檢工作，嚴格按照上年年檢的各項要求執(zhí)行手續(xù)，確保年檢工作不走過場，現場檢查面達到___%。年檢報告已于___月___日前上報至銀行科。為進一步落實監(jiān)管責任制，我們切實履行了監(jiān)管職責。在___月底前，根據人行呼倫貝爾市中心支行的《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責任制實施細則》等制度和辦法，完成了支行與農村信用社聯社、支行主管行長與監(jiān)管股長、監(jiān)管股長與監(jiān)管員之間的監(jiān)管責任狀簽署工作，并制定了監(jiān)管a、b制，明確了監(jiān)管職責、責任和目標，確保各項監(jiān)管責任制得到有效貫徹和落實。我們采取了簽訂監(jiān)管責任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進行檢查等措施，督促轄內農村信用社進一步端正服務方向，加大支農力度，全面推動農戶小額聯保貸款和農戶小額信用貸款，同時嚴格控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年中，我支行克服了全國普遍流行的非典型性肺炎疫情帶來的影響，利用現場和非現場檢查等手段對轄內___家農村信用社當年新增貸款的合規(guī)性進行了按月檢查，對于檢查中發(fā)現的問題及處理意見，我們及時反饋給聯社和各社，并督促其及時改正。通過檢查，我們發(fā)現轄內___家農村信用社當年新增貸款的___%以上投放于農牧業(yè)，總體投向合規(guī)，但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續(xù)不合規(guī)等情況。我們高度重視清收不良貸款工作，以進一步化解農村信用社貸款風險。今年伊始，我支行將督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度，特別是加大對風險貸款和呆滯、呆賬貸款的清收力度，作為首要工作來抓。截止___月末，我支行轄內___家農村信用社共收回風險貸款1，___萬元，占全部風險貸款的___%，取得了顯著的成效。在監(jiān)管檔案管理方面，我們進一步加強了管理，實現了監(jiān)管檔案的規(guī)范化。今年，我支行嚴格按照人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件（呼銀___發(fā)[___]___號附件3）規(guī)定的內容，建立、補充和完善了各項監(jiān)管檔案，達到了上級行和支行所要求的規(guī)范化標準。在貨幣信貸與統(tǒng)計方面，一年來，我___帶領綜合監(jiān)管全體職工，對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社的貨幣政策執(zhí)行情況進行了嚴格的監(jiān)管，按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監(jiān)控，以便及時掌握轄內金融機構貸款投向，為貨幣監(jiān)管提供依據。我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析，按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析報告___份，信貸資產質量分析三期；動態(tài)反應___期，調查報告___期，按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調查報告及表___期。全年我們按時完成了利率管理現場檢查、金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作，使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟，我們共為信用社申請再貸款___萬元（其中___萬元為頭寸貸款），至___月___日已收回___萬元。此外，我還積極組織研究和信息調研工作，一年來，由我審稿把關，共向上級行上報了包括“地區(qū)金融發(fā)展狀況調查”、“下崗職工再就業(yè)貸款情況調查”、“地區(qū)助學貸款情況調查”等在內的___項指令性調查任務?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谌w綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導下，我所負責的綜合監(jiān)管工作取得了顯著成效。主要表現為：一是各項管理制度已初具雛形，有了一定的基礎；二是全員綜合素質有較大提高，并有了一些工作經驗；三是進行了一系列分析、預測、調查，為領導決策提供了部分可借鑒的依據，為今后工作打下了基礎；四是監(jiān)管手段有所改進，力度進一步加強；五是我本人通過跟隨檢查，學到了很多知識，工作能力有所提高。然而，在具體工作中，仍存在監(jiān)管力度不足和工作積極性不高等問題，需要我們在未來的工作中加以改進和提升。2024年銀行述職報告模版（二）____一、優(yōu)化服務理念，提升柜臺服務質量____本機構致力于強化優(yōu)質服務理念，并將其深度融入日常工作中。通過規(guī)范柜臺服務標準，提升員工應對客戶不滿及解答疑問等服務技巧，柜臺服務水平實現了顯著提升。營銷團隊在大堂實施業(yè)務分流，有效引導客戶使用自助設備，提供業(yè)務咨詢和產品宣傳，同時識別并推薦優(yōu)質客戶，積極拓展?jié)撛诳蛻羧?，全面提供個人金融產品營銷與服務，有效處理客戶異議及投訴，維護營運環(huán)境和秩序。各崗位間協同合作，高效有序。多名員工因其敬業(yè)精神與周到服務，獲得了客戶的廣泛贊譽。____二、強化團隊建設，完善激勵機制____為激發(fā)員工工作積極性，本機構對績效分配考核進行了細化和量化，確保考核標準的科學性和公正性。根據不同工作崗位設置不同考核指標，并為每位員工設立工作臺帳，鼓勵員工參與評議。通過每月公布柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核及扣分情況，使考核過程更加公開透明。此舉有效提升了員工的工作熱情、工作效率和產品營銷積極性。____三、積極拓展業(yè)務，圓滿完成各項指標____本機構在業(yè)務拓展方面，一是注重存量客戶的維護與深耕，將客戶滿意度作為衡量工作質量的重要標準，持續(xù)改進服務方式，力求實現以舊帶新的效果。二是積極開展宣傳與營銷活動，開發(fā)新客戶，并通過日常人性化的溝通，增進與客戶間的信任與了解。每位員工都致力于為客戶提供全方位的服務，為樹立本行業(yè)務品牌和拓展業(yè)務做出了積極貢獻。____四、廉潔從業(yè)，樹立良好形象____本人在職期間，嚴格貫徹執(zhí)行上級行方針政策，認真學習領會支行文件精神，不斷提高服務水平和管理能力，加強風險防范意識，保持廉潔自律的工作作風。作為營運主管，本人團結員工，以身作則，在處理問題時堅持公開、公平、公正的原則，以事實為依據，以理服人。在工作之余，本人不斷加強學習，提高業(yè)務及管理水平，努力成為一名合格的副手。____五、不足與展望____盡管在過去一年中取得了一定成績，但本人也認識到自身存在的不足之處，如工作創(chuàng)新能力有限，管理經驗不足，對個別問題的處理不夠周全；綜合素質和業(yè)務水平有待提升，管理能力仍需加強。針對以上不足，本人計劃在下一年的工作中，采取有力措施加強服務，確保存款穩(wěn)步增長；加強優(yōu)質客戶的維護與營銷，提升客戶忠誠度，拓展新的優(yōu)質客戶群