企業(yè)成本管理存在的問題及對策研究-以美的公司為例

ResearchontheProblemsandCountermeasuresofEnterpriseCostManagement--TakingMideaCompanyasanExampleAbstract:Costmanagementisanimportantpartofenterprisemanagement,enterprisesmustpayattentiontocostinordertodevelopandgrow.Theprofitsofenterprisesdirectlydependonthesizeofenterprisecosts.Atpresent,thegoalofcostmanagementforsocialenterprisesisnottopursueenterpriseprofitsunilaterally,buttogofarintothefuture,toobtainlong-termandstableadvantages,andtoformulateexcellentcostmanagementprogramstoachievesustainabledevelopmentofenterprisesinincreasinglyfiercecompetition.Thispaperwillfirstbrieflyexplainthemeaningandroleofcostmanagement,researchandexplorethecommonproblemsofdomesticenterprisesunderthecurrentcostmanagementmode.ThenitanalyzestheproblemsincostmanagementofMideaGroupCo.,Ltd.Indetail,andobtainsthecostmanagementmodethatcanprovidethebasisformoreprofits,soastoprovidethesustainableguaranteeforthesurvivalanddevelopmentoftheenterprise.Keywords:CostManagement，Media，AnalysisandSuggestions目錄第1章緒論11.1研究背景和意義..11.1.1美的在國內(nèi)的發(fā)展背景分析11.1.2本課題的研究意義..11.2文獻綜述..21.2.1國內(nèi)研究....31.2.2國外研究..41.3課題研究方法和內(nèi)容..41.3.1研究方法.41.3.2研究內(nèi)容....5第2章企業(yè)成本管理概述2.1成本管理的含義作用62.1.1成本管理含義..71.1.2成本管理意義72.2成本管理方法7第3章美的集團股份有限公司概況...83.1美的集團股份有限公司概況83.2美的集團股份有限公司成本管理現(xiàn)狀...8第4章美的集團股份有限公司成本管理存在的問題...94.1管理人員競爭激烈，組織協(xié)調(diào)困難?94.2供應鏈存在問題...94.3缺少落實成本管理的機制94.4優(yōu)秀人才外流94.5采購成本控制不當10第5章美的集團股份有限公司問題解決對策...115.1提高管理者的成本管理意識115.2制定標準供應鏈模式...115.3加快落實成本管理機制...115.4重視人才流失，提高人工福利?125.5提高采購人員的專業(yè)素質(zhì)?12第6章總結(jié)13參考文獻14致謝15第1章緒論1.1研究背景和意義1.1.1美的在國內(nèi)的發(fā)展背景分析美的集團股份有限公司于1968年正式成立，在1980年進入家電行業(yè)。美的從成立到發(fā)展壯大與當時的政策有著密切聯(lián)系：在1979年7月15日，中共中央國務院批準決定嘗試建立四個特區(qū)——珠海、汕頭、深圳和廈門。美的在1980到1990年的平均增速為百分之六十，1990年到2000年平均增速為百分之五十。進入二十一世紀后美的年均增速超過百分之三十。自深圳證券交易所整體上市以來，美的的增長速度快且穩(wěn)定。2018年，美的營業(yè)收入為2618億元，同比增長百分之八；凈利潤217億元，同比增長百分之十六；納稅175億元，同比增長百分之十七。此外，股東分紅累計派現(xiàn)達到357億元。美的集團不僅連續(xù)四年登上《財富》世界500強，名次逐步上升，2019年排名第312位?？陀^來說，現(xiàn)在的美的公司是一家覆蓋消費電器、暖通空調(diào)、機器人與自動化系統(tǒng)、創(chuàng)新業(yè)務四大板塊業(yè)務的全球化科技集團，是一家主打家電經(jīng)營，涉及物流等領域的大型綜合性集團。美的擁有六十多個國外機構(gòu)，商品銷往兩百多個國家，在國內(nèi)建立了十四個生產(chǎn)基地,還擁有六個國外生產(chǎn)基地；旗下?lián)碛腥疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團，是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一；美的在全球共有估計兩百多家子公司，約十五萬員工。美的作為我國知名企業(yè)，其發(fā)展吸引著無數(shù)目光，其成本管理方面出現(xiàn)的問題也引起廣泛討論。為何企業(yè)要對成本管理出現(xiàn)的問題進行深入研究？因為我國企業(yè)普遍參與成本管理的積極性不高，尤其是中小企業(yè)缺乏全局觀和市場觀。我國許多中小企業(yè)的內(nèi)部機制不健全，管理不夠完善，員工水準沒有統(tǒng)一標準，管理人員在應對成本管理漏洞或有關資料檔案缺失問題時處理不夠妥當，對公司運營發(fā)展有害無利。因此，針對我國企業(yè)成本管理問題展開討論來提高勢在必行。1.1.2本課題的研究意義當今社會市場經(jīng)濟發(fā)展瞬息萬變,企業(yè)想要在競爭中穩(wěn)打穩(wěn)進，必須對成本管理方面進行深入研究。國內(nèi)部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)的高層對成本管理認知不足,這就導致公司發(fā)展的局限性增大，甚至造成企業(yè)周轉(zhuǎn)問題。本文將通過分析美的集團股份有限公司的成本管理問題，參考國內(nèi)企業(yè)成本管理的普遍現(xiàn)狀，提出解決方案，為企業(yè)獲得更多利潤提供基礎的成本管理模式。美的集團是我國知名家電企業(yè)，在我國制造業(yè)占有重要地位。這樣一個從小廠房發(fā)展成著名企業(yè)，繼而走向世界的知名企業(yè)，針對該企業(yè)的問題提出改進方案，對其他企業(yè)成本管理方面有很好的借鑒作用。1.2文獻綜述1.2.1國內(nèi)研究李麗(2020)研究指出，關注成本戰(zhàn)略的空間、過程和業(yè)績，是成本管理首先要解決的問題。需要從傳統(tǒng)的制造成本觀念轉(zhuǎn)變到產(chǎn)品的生命周期成本上，從過去的日常經(jīng)營管理到戰(zhàn)略成本管理進行轉(zhuǎn)變。李麗.企業(yè)成本管理存在的問題及對策淺析.[J].納稅,2020（05）李曉夢(2020)提出，企業(yè)對產(chǎn)品的定價機制問題離不開對成本的討論,合理的定價產(chǎn)品有助于擴大產(chǎn)品投入市場的優(yōu)勢。但目前來說，我國很多企業(yè)存在對成本管理認知不夠、成本管理方法和制度不夠完善、以及缺乏長遠的成本管理規(guī)劃等,影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。李曉夢.企業(yè)成本管理存在的問題及對策探析.[J].中國商論,2020（02）魏錦(2018)研究指出，隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展,企業(yè)的工業(yè)成本控制在市場競爭因素中可謂舉足輕重,所以調(diào)查清楚成本的有關問題，做足準備，有利于提高企業(yè)的市場占有份額。魏錦.企業(yè)成本管理存在的問題與對策[J]，納稅，2018（33）邢桂娟（2018）研究指出，企業(yè)的發(fā)展目標有著重要的一點，就是賺取更大的經(jīng)濟效益,而完善成本管理就是賺取經(jīng)濟效益的重要方法,該方法貫通于企業(yè)運營過程中。邢桂娟.企業(yè)成本管理存在的問題及對策研究.[J].企業(yè)改革與管理，2018（20）邢桂娟.企業(yè)成本管理存在的問題及對策研究.[J].企業(yè)改革與管理，2018（20）應文靜(2016)研究指出，許多企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中不進則退，逐漸衰敗，最大的原因是企業(yè)在成本管理方面存在漏洞，導致企業(yè)成本對利潤的影響過大，從而影響了發(fā)展。應文靜．分析企業(yè)成本管理存在的問題與對策.［J］.中國商論，2016(22):112－113．李慧珍(2019)提出，傳統(tǒng)成本管理與控制觀念不適合當前企業(yè)的發(fā)展需要，在過分強調(diào)節(jié)約、過分強調(diào)成本降低的過程中，產(chǎn)品質(zhì)量可能會受到影響，反而不利于企業(yè)的健康發(fā)展。但是在目前來說，成熟的成本管理理念還未普遍存在，大多數(shù)企業(yè)還是以經(jīng)濟效益為理念。李慧珍．企業(yè)成本管理存在的問題及對策探析.[J].全國流通經(jīng)濟,2019.(24):張珊、張璇(2018)研究提出，在成本管理的意識上,企業(yè)缺乏與時俱進的成本管理理念,將成本管理誤解為成本核算,沒有抱著長期發(fā)展的觀念對待;在方法上，企業(yè)對成本管理的理念沒有與時俱進,缺少科學性;在成本管理的實施上,實行員工的能力與標準有差距。企業(yè)必須樹立長期可持續(xù)的成本管理觀念,分別看待成本管理和成本核算;采用先進的現(xiàn)代化成本管理方法;加強成本管理人員的能力素質(zhì)培養(yǎng),建立成本管理考核制度。張珊、張璇．企業(yè)成本管理存在的問題及對策研究.[J].河北企業(yè)，2018（07）劉文華(2010)研究指出，市場競爭如此殘酷,我國很多中小企業(yè)衰敗,一個很大的問題是這些公司往往缺少一個可行又能改善現(xiàn)狀的成本管理模式。吸取經(jīng)驗教訓，參考其他企業(yè)，建立起合理可行的成本管理制度。劉文華.當前我國小企業(yè)成本管理存在的問題與對策.[J].中國管理信息化，2010（13）傅松堂(2020)研究指出，要在當今社會競爭中脫穎而出,企業(yè)必須重視成本管理,提高成本管理水平。然而成本管理也面臨著挑戰(zhàn)，其主要原因是企業(yè)受到內(nèi)外部多方面因素的影響,導致成本管理的優(yōu)勢沒有顯現(xiàn)出來。企業(yè)應分析如何能提高成本管理工作的方法,為提高企業(yè)成本管理水平獻計獻策。陳良華，韓靜.成本管理.[M］.中信出版社，2006：87-國外研究IvanovNikolay（2016）提出成本管理在生產(chǎn)部分中，應考慮因不合格產(chǎn)品而出現(xiàn)的不合格品糾正成本和為解決不合格原因而采取的糾正措施成本。任何企業(yè)都會盡量減少該成本--消除不合格產(chǎn)品的額外費用，而一個有效的糾正行動計劃可以是降低額外成本的途徑之一，應當將實施成本大大低于因存在不合格而去除不合格產(chǎn)品的潛在成本的方法視為有效的解決方法。陳漢文.成本管理.[M］.高等教育出版社，2008：46-48.AzriyahAmir;SofiahMdAuzair;RozitaAmiruddin（2016）認為成本管理和企業(yè)發(fā)展競爭力息息相關。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，成本管理實務與企業(yè)的策略優(yōu)先權(quán)競爭力成正比。?姚艷梅.談制造類企業(yè)成本管理存在的問題及對策.[M].財富生活,2020(06):46-55.?姚艷梅.談制造類企業(yè)成本管理存在的問題及對策.[M].財富生活,2020(06):46-55.1.3課題研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法本論文在撰寫過程中主要運用了文獻研究法和描述性研究法。文獻研究法：根據(jù)論文要求或者任務需要來調(diào)查和論文相關的文獻資料，然后對所要研究的內(nèi)容進行整體分析、調(diào)查和總結(jié)，從相關資料中提煉精華和發(fā)現(xiàn)問題所在。文獻研究法一般分為四個步驟:提出課題、搜集資料、對文獻內(nèi)容進行分析和概括文獻。描述性研究法：通過調(diào)查、收集并對資料進行歸納總結(jié)以后得出觀點，是一種將已被提出的規(guī)律和理論經(jīng)過自我分析和求證后用自己的話歸納終結(jié)的方法。這種方法可以定向指出問題所在,描述狀況和經(jīng)驗，對科普和說明實際現(xiàn)象十分有用。1.3.2研究內(nèi)容本論文一共分為五個部分，具體內(nèi)容安排如下：第1章：緒論。主要介紹論文背景，簡要說明美的集團發(fā)展歷程和闡述本論文的研究意義。第2章：企業(yè)成本管理概述。介紹成本管理的含義與對企業(yè)管理的重要意義。第3章：美的集團股份有限公司概況。主要介紹美的集團發(fā)展情況和成本管理情況。第4章：美的集團成本管理中出現(xiàn)的問題。指出出現(xiàn)的問題并分析可能導致的不良影響。第5章：美的集團成本管理解決對策。提出解決方法以改善現(xiàn)狀。第6章：總結(jié)。對上述有關成本管理的內(nèi)容進行歸納，再次強調(diào)優(yōu)秀的成本管理對企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展、企業(yè)整體的管理起著不容小覷的作用。第2章企業(yè)成本管理相關理論概述?2.1成本管理理論概述?2.1.1成本管理含義?成本管理的含義是指企業(yè)在日常經(jīng)營中，對成本的各方面進行計算、核對、分析、和定論等相互聯(lián)系的科學性、合理性行為的總稱。在保障產(chǎn)品質(zhì)量下的情況下，對員工進行合理分配，對生產(chǎn)步驟進行規(guī)劃。目的是盡可能在降低生產(chǎn)消耗的同時得到最大的產(chǎn)品效益。對成本的管理問題，最終對象是資金的流出問題，即是有關于企業(yè)總體日常經(jīng)營中的資金流出，囊括了財務會計計算的歷史成本、內(nèi)部經(jīng)營、生產(chǎn)產(chǎn)品、管理要求的現(xiàn)在成本和未來可能發(fā)生的成本。成本管理的基本目標指的是資料的提供和參與管理；整體目標指的是立足于企業(yè)整體管理，為企業(yè)相關內(nèi)外部受益人提供有關成本的信息和使用經(jīng)濟和技術(shù)等各種方法做到穩(wěn)定成本；而具體目標包括成本計算和控制的目標。提供成本相關內(nèi)容來提高管理人員的認知，通過科學、合理的考評來提高管理人員的水平。成本控制就是為了降低成本水平。成本控制目標經(jīng)歷了通過提高工作效率和減少浪費來降低成本，通過提高成本效益比來降低成本和通過保持競爭優(yōu)勢來降低成本等幾個階段。成本管理的環(huán)節(jié)包括成本規(guī)劃、成本計算、成本控制和業(yè)績評價四個步驟。成本規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和所處的經(jīng)濟環(huán)境制定的，也是對成本管理做出的規(guī)劃，為具體的成本管理提供思路和總體要求。成本計算是成本管理系統(tǒng)的信息基礎。成本控制是利用成本計算提供的信息，采取經(jīng)濟、技術(shù)和組織等手段實現(xiàn)降低成本或成本改善目的的一系列活動。對員工業(yè)績進行考察，所考察的是企業(yè)經(jīng)營的效益問題，有利于員工凝聚力和管理水平的提高。2.1.2成本管理作用?優(yōu)秀的成本管理可以促進企業(yè)管理層對成本管理的認知更加深入，可以保證成本在生產(chǎn)過程中受到控制，可以增加企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢，這些會對企業(yè)長遠的發(fā)展空間打下基礎。市場走向千變?nèi)f化，而成本管理受其影響有著許多作用，概括來說是三大作用：一是為關財務的定期報告提供信息并計算銷售成本、估計存貨價值；二是推測產(chǎn)品、服務、客戶等成本對象的成本；三是為了提高企業(yè)的運營速度進行戰(zhàn)略分析并反饋得到的信息。成本管理對企業(yè)有著重要作用，企業(yè)應重視相關方面的優(yōu)化。企業(yè)要想做大做強必須要降低成本水平，明確的整體經(jīng)營目標和優(yōu)秀的成本管理是企業(yè)成功的重要因素之一，有利于計算經(jīng)濟數(shù)據(jù)，提高管理層人員水準等?？梢哉f優(yōu)秀的成本管理為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下了穩(wěn)健的基礎。2.2成本管理方法成本管理的方法大致有十幾種，主要分為目標成本法和作業(yè)成本法兩種。（1）目標成本法：這是一種根據(jù)市場方向，通過分析制定利潤方案，對生產(chǎn)產(chǎn)品進行各個環(huán)節(jié)的分解，從而計劃成本管理的方式。成本一般在產(chǎn)品研發(fā)及設計階段確定，力求滿足企業(yè)最大限度的需要。目標成本法大致分為三個步驟，第一步是以市場為指引定下目標成本并在計劃階段實現(xiàn)以后計算成本之間的差異。新產(chǎn)品的研發(fā)往往不需要更換所有零部件，通常來說更換要重新計算的是一部分，因此通過計算已有產(chǎn)品的加減變更成本差，就可以大致推斷出新產(chǎn)品的成本。第二步是在成本之間的差異得出之后，需要通過設計降低該值。最后一步是在生產(chǎn)階段當中不斷改進，最終達成初始定下的目標成本。該方法的重點放在準確計劃產(chǎn)品成本，并持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)步驟以達到新品成本小于或等于原定成本的目的。（2）作業(yè)成本法：這是一種根據(jù)事物經(jīng)濟主要特征，運用數(shù)理統(tǒng)計進行數(shù)據(jù)總體的排序分析，從而找出主要問題并分開對待其和普通問題的方法。作業(yè)成本法的基本對象和核心是——作業(yè)。這種方法把直接成本和間接成本（包括期間費用）作為產(chǎn)品（服務）消耗作業(yè)的成本平等的看待，對成本納入計算的因素范圍擴大從而讓計算結(jié)論更加可靠。主要分為三步實行：第一步是確定該方法的目標和范圍等，成立實行小組；第二步是收集企業(yè)資料，仔細調(diào)查和分析該企業(yè)，建立作業(yè)成本核算模型，選擇和開發(fā)作業(yè)成本實施工具系統(tǒng)；得出計算結(jié)果后對運算過程產(chǎn)生的問題進行修改。第3章美的集團股份有限公司概況?3.1美的集團股份有限公司概況?美的是一家集消費電器、暖通空調(diào)、機器人與自動化系統(tǒng)、智能供應鏈（物流）的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)。美的公司專注于產(chǎn)品延伸，不僅提供多種小家電的消費電器服務、以家用空調(diào)、中央空調(diào)、供暖及通風系統(tǒng)的暖通空調(diào)服務；還有德國庫卡集團、美的機器人公司等為核心的機器人及工業(yè)自動化系統(tǒng)業(yè)務等。美的集團每年為超過三億用戶及各領域的戰(zhàn)略合作伙伴提供滿意的產(chǎn)品和服務，致力創(chuàng)造美好生活。2018年公布的世界五百強企業(yè)排行榜中，美的排在第三百二十三位；2019年公布的世界五百強企業(yè)排行榜中，美的前進到第三百一十二位。3.2美的集團股份有限公司成本管理現(xiàn)狀?近年來由于經(jīng)濟波動，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，科技因素、互聯(lián)網(wǎng)因素等各方面對家電行業(yè)的影響越來越大，企業(yè)掌握核心技術(shù)、拓寬銷售渠道以及跨行業(yè)聯(lián)動等等，為家電行業(yè)的持續(xù)增長打開了新的格局。美的集團是國內(nèi)乃至于全球知名的制造業(yè)企業(yè)之一，但大企業(yè)在成本的方面也會存在問題，即使美的早早采用了財務管理系統(tǒng)，成本管理的作用還有著發(fā)揮的余地，對許多關鍵的應用結(jié)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)核對流程冗雜。這不僅影響了美的集團管理的整體水平，也妨礙了美的追求的信息及時化、速度化以及合理反饋化；沒有對人力資源方面的長遠發(fā)展做好計劃，導致優(yōu)秀人才流失的現(xiàn)狀；財務管理信息化建設落后，日常經(jīng)營中管理層通過數(shù)據(jù)難以了解子公司具體情況。市場管理日新月異，管理層如果不能及時應對市場形勢的變化作出調(diào)整決策，則會增加潛在風險；而信息處理不及時會直接反映企業(yè)高層的管理水平，美的在信息化方面存在的主要問題缺乏整合；另外，美的在內(nèi)部控制中花了許多費用，且很多是不必要耗費。美的集團不斷發(fā)展延伸，消耗成本越來越多，這種現(xiàn)象反而約束了美的的發(fā)展。而美的高層以內(nèi)部控制成本過高會影響效率為由，反對推行內(nèi)部控制措施。不過單個部門完全負責項目的實施，沒有其他部門人員的參與和協(xié)助，或許工作的效率會有小幅度的提高，但部門之間的相互約束力會大大減少，項目的風險也會有所提高。因此，不能一味地追求效率而不重視潛在風險。第4章美的集團股份有限公司成本管理存在的問題?4.1管理人員競爭激烈，組織協(xié)調(diào)困難??美的集團高層人員專注于企業(yè)的整體戰(zhàn)略、規(guī)模限額、投資限額、事業(yè)部高層罷免權(quán)以及協(xié)助市場工作。他們沒有直接參與進產(chǎn)品的生產(chǎn)與發(fā)行，只是計劃與控制企業(yè)總體的日常運營。這種現(xiàn)象導致了內(nèi)部各部門之間相互競爭，容易過激競爭，要進行部門之間協(xié)作完成也很困難。而這十分考驗高層人員的管理水平，如果管理不當很可能埋下禍根。管理層和下層人員素質(zhì)的不等容易導致信息傳達和執(zhí)行不到位，從而耗費更多成本。美的集團美的集團（董事局主席、CEO何卓健）制冷家電集團（CEO方洪波）日用家電集團（CEO黃?。┑禺a(chǎn)發(fā)展集團（CEO郝恒樂）機電裝備集團（CEO蔡其武）家用空調(diào)事業(yè)部中央空調(diào)事業(yè)部冰箱事業(yè)部等洗衣機事業(yè)部生活電器事業(yè)部環(huán)境電器事業(yè)部微波電器事業(yè)部等微電機事業(yè)部采購中心洗滌電機事業(yè)部等4.2供應鏈存在問題大部分企業(yè)都有這樣一個問題，那就是企業(yè)與供應鏈的發(fā)展操作不能相互配合。如今產(chǎn)品呈現(xiàn)多元化的趨勢，需求多元化自然會增加，為“口味不一”的客戶供應多元化的產(chǎn)品和服務一定會形成一個繁雜又密切的供應鏈，當供應鏈出現(xiàn)矛盾的時候要快速找到矛盾源頭十分困難。在供應鏈系統(tǒng)中，可能產(chǎn)生的矛盾包括信息內(nèi)容交流出現(xiàn)失誤、采購物資決策失誤、庫存物流問題等，而在系統(tǒng)外、行業(yè)和經(jīng)濟的周期性、經(jīng)濟受到國家政策或者天災等不可抗力因素都會導致供應鏈產(chǎn)生矛盾。美的把供應鏈分成四個環(huán)節(jié)集單備料生產(chǎn)和物流從客戶零售商下單這幾個環(huán)節(jié)—即T3環(huán)節(jié)，并且在面對行業(yè)激烈的競爭中，提出了產(chǎn)品領先效率，驅(qū)動全球運營的發(fā)展思路。其中效率驅(qū)動對庫存問題的應對為T3變革一盤貨端對端作為應對期望降低庫存提升周轉(zhuǎn)效率，主觀上是為了解決因?qū)訉訅贺泴е碌漠a(chǎn)銷脫節(jié)，然而客觀上卻改變了庫存在不同環(huán)節(jié)的分布執(zhí)行，柔性生產(chǎn)要么放棄大規(guī)模備產(chǎn)之利，整個供應鏈波動時承受高昂的直接成本；要么保留大規(guī)模備產(chǎn)，將庫存從渠道轉(zhuǎn)移至上游供應商以原材料零配件的形態(tài)存在。假如庫存單純轉(zhuǎn)向上游供應商，沒有對整體進行調(diào)整，那么供應商在準備貨物時就會缺少銷售情報，從而多出貨物的耗費依然會使整體的成本上升，最后還是由企業(yè)承擔虧損，由此帶來不必要的成本耗費，影響企業(yè)的發(fā)展。?4.3缺少落實成本管理的機制從成本管理理論來看，美的集團股份有限公司制定了一系列關于成本評估、風險預估、成本監(jiān)督等管理理論。但是，目標成本法、作業(yè)成本法等先進的成本管理法，美的集團將其投入進成本管理的時候，采用單一方法，沒有對該方法的應用例子結(jié)合自身情況作出調(diào)整，不僅認識不到位，方法運用也不合理，實際運行時存在著諸如事前成本管理與事中管理的嚴重脫節(jié)。雖然開展前有根據(jù)市場調(diào)研情況對成本作出分析和預測以及具體措施；但是正式開展時并沒有按照之前擬定的措施來實施，不夠科學和合理。成本不僅沒有減少反而增加，影響了美的集團的成本管理水平，達不到最初的成本管理目標。4.4優(yōu)秀人才外流?隨著產(chǎn)業(yè)競爭程度加劇,特別是在行業(yè)毛利潤走低、市場增速放緩,以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)的相繼布局、爭奪這一領域的市場份額,必然會在短期內(nèi)加速行業(yè)相關優(yōu)秀人才從流動走向流失。根據(jù)美的2019年公布的數(shù)據(jù)，美的本期毛利率為10.710%，毛利率較土期下降3.38%。但美的2018年的毛利率為32.7%，較2017年27.6%上升5.1個百分點。對比前兩年，美的物業(yè)2019年在人力資源、信息技術(shù)、現(xiàn)場品質(zhì)提升上做了大量投入;同時收入結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，毛利率較低的零售業(yè)務規(guī)模增大，收入占比提升，因此拉低了整體毛利率。導致上述情況的原因如下:一方面是家電行業(yè)已經(jīng)進入飽和成熟期，拓展空間和創(chuàng)新發(fā)展有限,行業(yè)內(nèi)的許多企業(yè)人才都開始跨行業(yè)尋找前景更好的、還未成熟的發(fā)展行業(yè);另一方面是家電行業(yè)的部分優(yōu)秀企業(yè)狀態(tài)下滑,無論是發(fā)展空間,還是員工待遇都不像從前那樣的寬裕,以至于企業(yè)辛苦培養(yǎng)出來的人才紛紛辭職投向別的競爭公司。雖然美的集團股份有限公司對外是“花大價錢也不放過一個人才”，但骨干和老員工紛紛辭職，這就導致高層容易判斷出錯從而增加成本；企業(yè)內(nèi)部員工之間的不配合，不利于企業(yè)日常工作和發(fā)展，還會使管理人員進行協(xié)調(diào)成本增加和勞動力的不合理耗費。4.5采購成本控制不當由美的2019年財報內(nèi)容顯示可知，美的集團電器及核心部件產(chǎn)品主要原材料為各種等級的銅材、鋼材和塑料等。家電行業(yè)內(nèi)，如果原材料的價格波動幅度過大，又或者是因為受外部經(jīng)濟影響和政策變化而影響需要的生產(chǎn)要素的成本，而成本縮減和提高最終產(chǎn)品的銷售價格并不能抵消成本波動所帶來的影響，從而對企業(yè)的經(jīng)濟利益產(chǎn)生影響。美的對成本方面的控制——采購對象、采購費用的支付形式、采購運輸?shù)姆绞?，采購的有關稅費等內(nèi)容認識還不夠，內(nèi)部不少工作者對企業(yè)成本管理缺乏認知，把成本管理追求簡單定義為成本減少，從而導致部分采購員工在工作中的態(tài)度有誤。而且美的的采購流程有問題，雖然在采購之前開展了調(diào)查工作，但是其他的采購流程銜接跟進不夠緊密，從而放緩了生產(chǎn)進度，在等待過程銜接的間接費用也導致了采購成本的增加。如果在采購階段一味地降低成本費用，可能會導致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象、效益的下降。第5章?美的集團股份有限公司成本管理問題解決對策5.1提高管理層的協(xié)調(diào)能力?美的公司是否能讓內(nèi)部運營越來越優(yōu)秀以達到效率最優(yōu)化和利潤最大化，和公司總體相互協(xié)調(diào)程度有密不可分的聯(lián)系，這主要建立在公司優(yōu)秀的運營體系與管理人員之上。美的集團股份有限公司應掌握公司發(fā)展情況，參考其他優(yōu)秀公司對員工的管理方法，取其精華并結(jié)合自身情況投入使用。比如讓人力資源總部、財務總部、CEO層互相合作，不僅要照顧到公司的日常產(chǎn)品的開發(fā)，結(jié)算，部門氛圍友好,管理人員帶頭促進人際關系,要用平等參與,積極溝通的態(tài)度投入到日常工作中。管理層應意識到只看重某項數(shù)據(jù)是否增長而無視與該數(shù)據(jù)有關系的其他數(shù)據(jù)，追求整體數(shù)據(jù)最優(yōu)化；管理層應意識到部門合作共贏才是對公司發(fā)展有益，為了本部門的業(yè)績而與其他部門產(chǎn)生隔閡甚至爭斗對公司是有害的，積極與其他部門溝通交流，共同解決問題。此外，針對產(chǎn)品生產(chǎn)流通問題和傳統(tǒng)的事業(yè)部部門眾多任務繁雜，費用用于部門維護只增不減，效率卻沒有提高的問題，可以采用當前優(yōu)化的互聯(lián)網(wǎng)工具改進公司內(nèi)部的知識管理，提倡信息共享，更方便信息傳遞和溝通交流。?5.2制定標準供應鏈模式美的應制定標準供應鏈模式以更好確認供應商的需求和供應商品總數(shù)，還有供應產(chǎn)品的再加工，從而推動研發(fā)、制造、上市等整條供應鏈的利益?？梢岳秒娮泳W(wǎng)絡傳輸速度迅速、存儲方便、容易上手掌握等優(yōu)勢來取代不必要的人工勞力，從而實現(xiàn)信息按批次快速實時的處理，信息內(nèi)容更具有可信性，加快了信息反饋和流通速度。關注市場反應速度是否加快，代理商是否精準營銷等等，盡力減少庫存的積壓，完善“供應商管理庫存”模式，不斷挖掘潛在供應商。?此外為了更好的完善供應鏈上下游的運作，美的必須建立一定的風險監(jiān)控機制和供應商（分銷商）評價機制和整合流通渠道。供應商（經(jīng)銷商）對產(chǎn)品的綜合測評應該包括產(chǎn)品到貨是否超時、貨物價格、產(chǎn)品優(yōu)劣、流通速度等。美的應積極與供應商溝通，還可以在總部及分支附近積極尋找潛在供應商。5.3加快落實成本管理機制美的高層應以戰(zhàn)略的目光看待成本管理，從產(chǎn)品設計的步驟開始對生產(chǎn)的每一步進行戰(zhàn)略分析，在整理信息后總結(jié)出如何在成本方面對產(chǎn)品的價值鏈進行有效的管理。美的應根據(jù)調(diào)查和過去的經(jīng)驗進行總結(jié)，從而為企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略成本管理提供有用的信息。建立健全科學的、合理的成本信息管理系統(tǒng)并定期展開對管理層的研討會，提高管理層對成本管理機制的認知。首先要健全內(nèi)部管理制度——基礎管理、成本約束等等；其次要清楚分析成本的各個步驟，將各個步驟落實到具體部門；最后是實行激勵與懲罰機制，灌輸以員工業(yè)績與公司成本管理息息相關的思想。此外還要由上而下的逐步傳遞公司的成本管理機制給企業(yè)員工。員工應認識到在成本上獲得優(yōu)勢并不局限于產(chǎn)品質(zhì)量，還應留心其他方面的成本耗費。迅速地、指示明確地向公司員工提供有關產(chǎn)品成本的內(nèi)容，促進員工對其加深印象。5.4重視人才流失，提高人工福利?美的集團股份有限公司應重視骨干人員的流失，聘請專業(yè)的成本管理人才，重視知識和人才，同時要重視對企業(yè)員工的經(jīng)常性培訓并關注他們的需求。不僅要提高內(nèi)部人員成本管理水平與專業(yè)能力，也要注重改善員工與公司利益分配關系和創(chuàng)新投入產(chǎn)出比。此外應該建立健全內(nèi)部員工的獎懲機制，將員工行動力轉(zhuǎn)成公司的生產(chǎn)力，激勵員工熱情工作的同時，對優(yōu)秀員工應滿足其想要“更上一層樓”的思想，安排培訓或者進修。當今社會是重視人才的時代，員工不僅為企業(yè)工作，更是決定企業(yè)成本的重要組成部分。在知識性時代應重視人才，求賢若渴，并積極組織活動，落實成本管理獎懲制度，這些對美的人才流失現(xiàn)狀具有重要意義。5.5提高采購人員的專業(yè)素質(zhì)?采購是一項復雜且嚴謹?shù)墓ぷ?。采購的成本控制需要采購人員正確決策、靈活處理并及時發(fā)現(xiàn)采購成本中的所存在的不足之處。要采取有效措施來加快采購成本的合理化控制。此外，產(chǎn)品采購價格上報應學會分析，不止著眼于采購總成本，采購過程耗費的直接成本和間接成本等都需要仔細考慮。利用科學的方法調(diào)查分析市場消費者的購買愛好、市場熱銷產(chǎn)品等并作出正確的采購方案。對于美的這樣的大企業(yè)，采購人員不僅應該具備基礎的工作能力，應當展開培訓，培養(yǎng)他們的分析、預測、表達能力和專業(yè)知識水平。結(jié)????論?????當今社會的企業(yè)與企業(yè)之間競爭愈發(fā)激烈，所有企業(yè)都必須謹慎對待成本管理出現(xiàn)的問題。成本管理對企業(yè)運營發(fā)展意義重大，因為優(yōu)秀的成本管理能為企業(yè)管理發(fā)展提供重要基礎。只有站在戰(zhàn)略高度上思考成本管理的問題，旨在實現(xiàn)長期利益最大化，企業(yè)才能更好更全面地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而許多企業(yè)對生產(chǎn)成本以外其他方面成本認知較少，對成本管理沒有較全面的認識，這樣不成熟的成本管理觀念已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展。企業(yè)想要做大做強，應重視成本投入多少和獲得多少之間的比較，用研究的目光對待成本消耗的增長性和創(chuàng)造價值的收益性。企業(yè)高層管理人員應明確成本管理在整體管理中的重要作用，并在分析問題后抱著積極的態(tài)度采取有效措施，或者借鑒國內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗來幫助企業(yè)自身成本管理，從而推動企業(yè)的健康平穩(wěn)的發(fā)展。本文通過研究美的集團股份有限公司在成本管理中出現(xiàn)的問題，結(jié)合我國企業(yè)成本管理普遍問題，通過資料調(diào)查與經(jīng)驗總結(jié)得出改進方法。總而言之，跟上市場經(jīng)濟變化的步伐來改進成本管理模式，積極糾正成本管理出現(xiàn)的問題，參考國內(nèi)外優(yōu)秀的成本管理理念，探索有關成本管理思路是企業(yè)長遠發(fā)展的重要因素之一。參考文獻：李麗.企業(yè)成本管理存在的問題及對策淺析.[J].納稅,2020（05）李曉夢.企業(yè)成本管理存在的問題及對策探析.[J].中國商論,2020（02）魏錦.企業(yè)成本管理存在的問題與對策.[J].納稅,2018（33）邢桂娟.企業(yè)成本管理存在的問題及對策研究.[J].企業(yè)改革與管理,2018（20）應文靜.分析企業(yè)成本管理存在的問題與對策.[J].中國商論,2016(22):112－113．李慧珍.企業(yè)成本管理存在的問題及對策探析.[J].全國流通經(jīng)濟,2019.(24):張珊、張璇.企業(yè)成本管理存在的問題及對策研究.[J].河北企業(yè),2018（07）劉文華.當前我國小企業(yè)成本管理存在的問題與對策.[J].中國管理信息化,2010（13）陳良華，韓靜.成本管理.[M].中信出版社,2006：87-92.陳漢文.成本管理.[M］.高等教育出版社,2008：46-48.傅松堂.淺析企業(yè)財務成本管理存在的問題及對策.[J].中國商論,2020（03）姚艷梅.談制造類企業(yè)成本管理存在的問題及對策.[M].財富生活,2020(06):46-55.IvanovNikolay.AStudyonOptimizationofNonconformitiesManagementCostintheQualityManagementSystem(QMS)ofSmall-sizedEnterpriseoftheConstructionIndustry.Procedia-SocialandBehavioralSciences,2016(08):228-231AzriyahAmir;SofiahMdAuzair;RozitaAmiruddin.CostManagement,EntrepreneurshipandCompetitivenessofStrategicPrioritiesforSmallandMediumEcediaEngineering,2016(04):84-90致謝大學生活即將結(jié)束，新的征程才剛剛開始。本論文是在老師的教誨與指導和所引用的學者專著下完成的，在此我表示由衷的感謝！論文有些觀點及對企業(yè)的概括調(diào)查難免有疏漏之處，歡迎老師們指正。

畢業(yè)設計論文成績?nèi)绾芜M行評定論文成績評定最后的分數(shù)分為兩部分，一部分是論文指導教師的分數(shù)，另一部分是答辯教師的分數(shù)。兩個分數(shù)所占的百分比是不一樣的，各個學校有時的各占百分之五十，有的是答辯教師占60%,指導教師占40%.（1）評定方法指導教師評分、評閱人評分、答辯小組評分均采用百分制評定，按五級記分制統(tǒng)計，優(yōu)秀（90~100分）、良好（80~89分）、中等（70~79分）、及格（60~69分）、不及格（59分及以下）。其中優(yōu)秀的比例一般控制在15%以內(nèi)，良好的比例控制在30%以內(nèi)，其余為中等、及格和不及格。學生畢業(yè)設計（論文）的總成績采用結(jié)構(gòu)比例進行綜合評定，由專業(yè)指導教師、評閱人和答辯委員會的評分組成，三部分所占比例分別為30%,30%,40%.（2）評定要求指導教師、評閱人和答辯小組成員對學生的畢業(yè)設計（論文）進行成績評定時，應從以下幾個方面重點評價：①學生獨立工作能力、科學態(tài)度和工作作風；②學生在設計過程中工作量大小、工作表現(xiàn)及基礎理論和專業(yè)技能的掌握程度；③設計方案的正確性、合理性、可行性；④畢業(yè)設計說明書和圖樣的質(zhì)量情況及寫作、繪制水平；⑤設計中獨立見解和創(chuàng)新性，綜合運用專業(yè)知識分析和解決問題的綜合能力；⑥答辯中的文化修養(yǎng)、思維能力、應變能力和語言表達能力；.⑦對設計課題應用情況和發(fā)展前景的了解程度。（3）評分標準①優(yōu)秀（90分以上）a.在畢業(yè)設計（論文）工作期間，工作刻苦努力，態(tài)度認真，遵守各項紀律，表現(xiàn)出色。b.論文立論正確，理論分析透徹，解決問題方案恰當，結(jié)論正確，并且有一定創(chuàng)新性