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文檔簡介
第一條本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證以及批單等材料組成。凡涉第二條本保險(xiǎn)合同中的消費(fèi)者車輛是指在保險(xiǎn)單中載明的,在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū))以動(dòng)力裝置驅(qū)動(dòng)或者牽引,上道路行駛的供人員乘用或者用于運(yùn)送物品,以及用于工程專項(xiàng)作業(yè)的輪式車輛或履帶式向消費(fèi)者(見釋義1)提供機(jī)動(dòng)車延長保修服務(wù)的制造商、銷售商、維修服務(wù)商、延保服務(wù)公司或其他機(jī)動(dòng)車服務(wù)商,可以就其承擔(dān)的延長保修服務(wù)合同(以下簡稱為“延第四條在保險(xiǎn)期間內(nèi),經(jīng)保險(xiǎn)人認(rèn)可的延保合同中載明的消費(fèi)者車輛(見釋義2)的汽車制造廠商質(zhì)量保修期限結(jié)束之后,消費(fèi)者車輛在正常使用情況下,發(fā)生延保合同中約定的保修范圍內(nèi)的故障(見釋義3),消費(fèi)者在延保合同中約定的延長保修期間終止日前或延保行駛里程內(nèi)(二者以先到者為準(zhǔn))向被保險(xiǎn)人提出維修要求,對(duì)于根據(jù)延保合同的約定應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的消費(fèi)者車輛維修或更換零配件的,保險(xiǎn)人根據(jù)本保險(xiǎn)合同的約定,在保險(xiǎn)單載明的責(zé)(三)消費(fèi)者車輛未按汽車制造廠商提供的保養(yǎng)手冊(cè)的規(guī)定定期保養(yǎng)或保養(yǎng)、維修不當(dāng);1.比賽、競(jìng)賽和越野用車(如果車輛是特別為上述目的而設(shè)計(jì)的除外)、出租車、駕校2.公共服務(wù)車輛(如:警用、消防、救護(hù)和軍事目的),但不包括政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單(五)消費(fèi)者車輛里程表失效未被及時(shí)恢復(fù),里程表連接被拆除或未連接,里程表被更(六)本保險(xiǎn)合同中記載的車輛型號(hào)、車輛識(shí)別碼(VIN碼)等消費(fèi)者車輛的相關(guān)信息與(七)因強(qiáng)制運(yùn)輸、扣押、收繳、沒收、征用等行政行為或司法行為或其他類似事件使(三)由于部件自然磨損及老化導(dǎo)致噪音、震動(dòng)或部件原有功能減弱但部件并未喪失其(四)消費(fèi)者車輛經(jīng)加裝、改裝、升級(jí)或其他改變出廠配置導(dǎo)致延保服務(wù)范圍內(nèi)的零部(十)戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行動(dòng)、軍事行動(dòng)、武裝沖突、恐怖主義活動(dòng)、罷工、暴動(dòng)、民眾騷亂;(十二)臺(tái)風(fēng)、洪水、閃電、暴風(fēng)雪、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)雨、海嘯、地面下沉下陷、懸崖崩第七條下列損失、費(fèi)用或責(zé)任,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:(三)消費(fèi)者車輛的制造廠商提供的保養(yǎng)手冊(cè)及延保合同中列明的保養(yǎng)項(xiàng)目要求需更換(七)任何由質(zhì)量監(jiān)督部門發(fā)起的強(qiáng)制召回或由車輛制造廠商、零部件生產(chǎn)廠家發(fā)起的(八)經(jīng)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或第三方專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)鑒定,消費(fèi)者車輛因存在設(shè)計(jì)、制造等方面的原因而在某一批次、型號(hào)或類別的車輛中普遍存在同一質(zhì)量問題造成的損(九)所有屬于機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)及機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)范圍內(nèi)的責(zé)任及損失;(十二)由于被保險(xiǎn)人或其指定的修理機(jī)構(gòu)所提供維修服務(wù)的質(zhì)量(包括所提供的配件(十七)被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故而被提起仲裁或者訴訟的,應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的仲裁或訴第八條除另有約定外,本保險(xiǎn)合同的責(zé)任限額包括累計(jì)責(zé)任限額、每次事故責(zé)任限額,由投保人與保險(xiǎn)人在訂立本保險(xiǎn)合同時(shí)協(xié)商確定,并在保險(xiǎn)單中載明。累計(jì)責(zé)任限額是指保險(xiǎn)第九條每次事故免賠額(率)由投保人與保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)協(xié)商確定,并在保險(xiǎn)單中載明。同時(shí)約定了免賠額和免賠率的,免賠金額以免賠額和按照免賠率計(jì)算的金額中第十條保險(xiǎn)期間是指保險(xiǎn)合同生效的期限,由投保人與保險(xiǎn)人根據(jù)消費(fèi)者車輛的汽車制造廠商質(zhì)量保修期限和延長保修期間的時(shí)間長度協(xié)商確定,并以保險(xiǎn)單中載明第十一條質(zhì)量保修期限是指自本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)期間開始之日起至延長保修期間開始生效之日止的一段期限,暨消費(fèi)者車輛的生產(chǎn)商或制造商等提供質(zhì)量保修服務(wù)的期限,須在保險(xiǎn)第十二條延長保修期間是指保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任的期限,以延保合同中約定的在消費(fèi)者車輛質(zhì)量保修期限結(jié)束之后的延保期起止日期或行駛里程為準(zhǔn),并以其第十三條訂立本保險(xiǎn)合同時(shí),采用保險(xiǎn)人提供的格式條款的,保險(xiǎn)人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說明本保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。對(duì)本保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款,保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對(duì)該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明;未作提示第十五條保險(xiǎn)人依據(jù)本條款第十九條所取得的保險(xiǎn)合同解除權(quán),自保險(xiǎn)人知道或應(yīng)當(dāng)知保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的,保險(xiǎn)人不得解除合同;發(fā)生保第十六條保險(xiǎn)人按照本條款第三十條的約定,認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充第十七條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人達(dá)成有關(guān)賠償協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。本保險(xiǎn)合同對(duì)賠償保險(xiǎn)金的期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人依照前款約定作出核定后,對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)?shù)谑藯l保險(xiǎn)人自收到賠償請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi),對(duì)其賠償保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險(xiǎn)人最終確定賠償保第十九條訂立保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的,投保投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人決定是否投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù),對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險(xiǎn)人對(duì)于第二十條投保人應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)合同約定第二十一條被保險(xiǎn)人應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及行業(yè)第二十二條保險(xiǎn)合同成立后,被保險(xiǎn)人應(yīng)在保險(xiǎn)期間內(nèi)且每輛車輛的延保責(zé)任期間開始前,將購買該車輛的消費(fèi)者信息、車輛身份標(biāo)識(shí)等相關(guān)信息及時(shí)書面告知保險(xiǎn)人。該信息至少應(yīng)包含消費(fèi)者車輛的車主名稱、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、消費(fèi)者車輛的牌照號(hào)碼、車輛品牌型號(hào)、排氣量、發(fā)動(dòng)機(jī)/車輛識(shí)別碼、延保責(zé)任期間或延保里程數(shù)、簽約時(shí)消費(fèi)者車輛的實(shí)際里保險(xiǎn)人僅對(duì)被保險(xiǎn)人已履行前款約定的義務(wù)提供投保明細(xì)的消費(fèi)者車輛承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,對(duì)于被保險(xiǎn)人未履行前款約定的義務(wù),導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法確定投保人是否就消費(fèi)者車輛投保本第二十三條被保險(xiǎn)人應(yīng)在投保前將延保合同標(biāo)準(zhǔn)文本交由保險(xiǎn)人備案,在得到保險(xiǎn)人認(rèn)可后簽訂延保合同。被保險(xiǎn)人只能在保險(xiǎn)人書面認(rèn)可的延保合同標(biāo)準(zhǔn)文本約定的范圍內(nèi)提供延保服務(wù)。如被保險(xiǎn)人對(duì)延保合同標(biāo)準(zhǔn)文本措辭進(jìn)行調(diào)整,需要提前十五日告知保險(xiǎn)人并得到保第二十四條在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人的經(jīng)營性質(zhì)和方式發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化或者與本保險(xiǎn)合同有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生變更,被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)書被保險(xiǎn)人未履行前款約定的通知義務(wù),因保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事第二十五條延保合同持有人轉(zhuǎn)讓延保合同項(xiàng)下的權(quán)益,應(yīng)及時(shí)通知被保險(xiǎn)人,且被保險(xiǎn)因上述權(quán)益轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加的,保險(xiǎn)人有權(quán)要求增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除保險(xiǎn)合同。被保險(xiǎn)人未履行前款約定的通知義務(wù)的,因權(quán)益轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致危險(xiǎn)程度顯著增加(一)盡力采取必要、合理的措施,防止或減少損失(二)及時(shí)通知保險(xiǎn)人,并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況;故意或者因重大過失未及時(shí)通知,致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險(xiǎn)人對(duì)無法確定的部分,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但保險(xiǎn)人通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)(三)允許并且協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查;對(duì)于拒絕或者妨礙保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查導(dǎo)致無第二十七條被保險(xiǎn)人或其指定的修理機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者車輛進(jìn)行修理或更換零件的,保險(xiǎn)人第二十八條被保險(xiǎn)人收到延保合同持有人的維修請(qǐng)求時(shí),應(yīng)立即通知保險(xiǎn)人。未經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意,被保險(xiǎn)人對(duì)延保合同持有人及其代理人作出的任何承諾、拒絕、出價(jià)、約定、付款或賠償,保險(xiǎn)人不受其約束。對(duì)于被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額,保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定,不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍或超出應(yīng)賠償金額的部分,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。在處理索賠過程中,保險(xiǎn)人有權(quán)自行處理由其承擔(dān)最終賠償責(zé)任的任何索賠案件,被保險(xiǎn)人有義務(wù)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的資料,并給予積極第二十九條保險(xiǎn)人有權(quán)對(duì)被保險(xiǎn)人管理或代理管理的與本保險(xiǎn)合同項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任相關(guān)的賬目記錄進(jìn)行檢查、審計(jì)和復(fù)制。此權(quán)利在任何延保合同的有效期內(nèi)以及延保合同終止日起第三十條被保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償時(shí),應(yīng)向保險(xiǎn)人提(九)投保人、被保險(xiǎn)人所能提供的與索賠有關(guān)的、必要被保險(xiǎn)人未履行前款約定的單證索賠材料提供義務(wù),導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法核實(shí)損失情況的,第三十一條發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人未向延保合同持有人賠償或提供維修義務(wù)的,第三十二條發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,保險(xiǎn)人按(一)對(duì)于每次事故造成的損失,保險(xiǎn)人按照被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)簽訂的延保合同中約第三十三條對(duì)于可以修理的消費(fèi)者車輛零部件,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償按照該消費(fèi)者車輛原有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、使用性能進(jìn)行修理所產(chǎn)生的必要的、合理的修理費(fèi)用,如發(fā)生任何的性能第三十四條發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),如果被保險(xiǎn)人的損失在有相同保障的其他保險(xiǎn)項(xiàng)下也能夠獲得賠償。則本保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的責(zé)任限額與其他保險(xiǎn)合同及本合同的責(zé)任限額總其他保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額,本保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付。若被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知導(dǎo)致保險(xiǎn)第三十五條發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償?shù)?,保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利,被保險(xiǎn)人已經(jīng)從有關(guān)責(zé)任方取得賠償?shù)?,保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí),可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)事故發(fā)生后,在保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前,被保險(xiǎn)人放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任;保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后,被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的,該行為無效;由于被保險(xiǎn)人故意或者因重大過失致使保第三十六條被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效按我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為第三十七條因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的,提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)且爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的,依法向中華第三十八條本保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理適用第三十九條在保險(xiǎn)期間內(nèi),投保人與保險(xiǎn)人經(jīng)協(xié)商同意,可以變更本保險(xiǎn)合同的有關(guān)內(nèi)容。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在原保險(xiǎn)合同或者其他保險(xiǎn)憑證上批注或者附貼批單,或者由投保人和保險(xiǎn)人第四十條除法律規(guī)定或合同約定投保人不得解除本保險(xiǎn)合同的情況外,投保人要求解除第四十一條保險(xiǎn)合同成立后,投保人針對(duì)單個(gè)延保合同要求退保時(shí),保險(xiǎn)人按以下方式(一)延保合同中約定的延保責(zé)任期尚未開始的,經(jīng)保險(xiǎn)人審核批準(zhǔn)后,投保人應(yīng)按約定的退保手續(xù)費(fèi)率向保險(xiǎn)人支付
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