郵政特快專遞大客戶協(xié)議2024年

郵政特快專遞大客戶協(xié)議2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義與解釋第二章：合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1郵政特快專遞服務(wù)概述3.2服務(wù)范圍與服務(wù)標準3.3服務(wù)流程與操作規(guī)范第四章：費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整機制第五章：服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約程序第六章：質(zhì)量保證與服務(wù)承諾6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2服務(wù)承諾6.3服務(wù)補救措施第七章：保密條款7.1保密信息范圍7.2保密責(zé)任7.3保密期限第八章：知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.3知識產(chǎn)權(quán)保護第九章：違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3賠償與免責(zé)第十章：合同變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力通知11.3不可抗力后果第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3法律適用與管轄第十三章：附加條款13.1附加服務(wù)13.2特殊約定13.3其他第十四章：合同簽訂14.1簽約方14.2簽訂時間14.3簽訂地點14.4合同生效條件14.5合同份數(shù)及保管第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在郵政特快專遞服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作的順利進行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的所有郵政特快專遞服務(wù)。1.3定義與解釋1.3.1“郵政特快專遞服務(wù)”指乙方為甲方提供的快速、安全的郵件和包裹遞送服務(wù)。1.3.2“服務(wù)費用”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費用。1.3.3“違約責(zé)任”指一方違反合同約定時需承擔(dān)的法律責(zé)任。第二章：合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系電話：。2.2乙方信息乙方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系電話：。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供郵政特快專遞服務(wù)，同時應(yīng)按時支付服務(wù)費用。2.3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，同時應(yīng)保證提供的郵政特快專遞服務(wù)符合約定的標準。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1郵政特快專遞服務(wù)概述乙方應(yīng)提供包括但不限于國內(nèi)及國際郵件和包裹的遞送服務(wù)。3.2服務(wù)范圍與服務(wù)標準3.2.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍應(yīng)覆蓋甲方指定的所有遞送區(qū)域。3.2.2服務(wù)標準乙方應(yīng)確保遞送服務(wù)的時效性和安全性，具體標準詳見附件一。3.3服務(wù)流程與操作規(guī)范3.3.1服務(wù)流程乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)流程執(zhí)行，包括但不限于接收、分揀、運輸、遞送等環(huán)節(jié)。3.3.2操作規(guī)范乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。第四章：費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1費用計算服務(wù)費用根據(jù)甲方實際使用的郵政特快專遞服務(wù)量計算，具體計費標準詳見附件二。4.1.2費用調(diào)整如遇國家政策調(diào)整或市場變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。4.2支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的方式向乙方支付服務(wù)費用，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。4.3費用調(diào)整機制4.3.1調(diào)整條件如遇特殊情況需要調(diào)整服務(wù)費用，雙方應(yīng)協(xié)商一致。4.3.2調(diào)整程序費用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議明確調(diào)整后的收費標準。第五章：服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。5.2續(xù)約條件5.2.1續(xù)約意向甲方在服務(wù)期限屆滿前____個月向乙方提出續(xù)約意向。5.2.2續(xù)約條件乙方應(yīng)在收到甲方續(xù)約意向后____天內(nèi)回復(fù)是否同意續(xù)約。5.3續(xù)約程序5.3.1續(xù)約申請甲方應(yīng)向乙方提交書面的續(xù)約申請。5.3.2續(xù)約審批乙方在收到續(xù)約申請后____天內(nèi)完成審批，并書面通知甲方審批結(jié)果。第六章：質(zhì)量保證與服務(wù)承諾6.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)保證提供的郵政特快專遞服務(wù)滿足國家及行業(yè)標準。6.2服務(wù)承諾6.2.1時效承諾乙方承諾在約定的時效內(nèi)完成郵件和包裹的遞送。6.2.2安全承諾乙方承諾采取必要措施確保郵件和包裹的安全。6.3服務(wù)補救措施6.3.1補救措施如乙方未能履行服務(wù)承諾，應(yīng)采取補救措施以減少甲方損失。6.3.2補救責(zé)任乙方應(yīng)根據(jù)補救措施的效果，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章：保密條款7.1保密信息范圍7.1.1保密信息定義本合同所稱保密信息包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。7.1.2保密信息范圍保密信息的具體范圍由雙方在附件三中明確。7.2保密責(zé)任7.2.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在履行合同過程中知悉的甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2.2保密期限保密期限自保密信息知悉之日起至____年。7.3保密期限7.3.1期限規(guī)定保密期限為____年，自合同終止之日起計算。7.3.2期限延長如雙方另有約定，保密期限可相應(yīng)延長。第八章：知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1歸屬原則合同雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)等，歸各自所有。8.1.2歸屬聲明甲方聲明，乙方在提供服務(wù)過程中使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不構(gòu)成對甲方知識產(chǎn)權(quán)的侵犯。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.2.1使用許可甲方授權(quán)乙方在合同期內(nèi)為提供郵政特快專遞服務(wù)之目的使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2使用限制乙方應(yīng)嚴格按照甲方的授權(quán)范圍使用知識產(chǎn)權(quán)，不得超出授權(quán)范圍或用于其他目的。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.3.1保護義務(wù)乙方應(yīng)采取必要措施保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)不被侵犯。8.3.2侵權(quán)責(zé)任如乙方違反知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章：違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1違約定義任何一方未能履行或完全履行合同義務(wù)，或違反合同約定，均構(gòu)成違約。9.1.2違約通知違約方應(yīng)在違約情形發(fā)生后____天內(nèi)書面通知對方，并說明違約原因。9.2違約責(zé)任9.2.1責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2責(zé)任限制違約責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)以實際損失為限，不得超出合理范圍。9.3賠償與免責(zé)9.3.1賠償原則違約方應(yīng)賠償對方因違約行為所遭受的直接損失。9.3.2免責(zé)情形如違約行為是由于不可抗力或其他免責(zé)情形導(dǎo)致的，違約方可免除或減輕責(zé)任。第十章：合同變更與終止10.1合同變更10.1.1變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更。10.1.2變更程序合同變更應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。10.2合同終止10.2.1終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同可終止。10.2.2終止通知合同終止應(yīng)提前____天書面通知對方。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)10.3.1權(quán)利義務(wù)終止合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即行終止，但不影響合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。10.3.2后續(xù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理后續(xù)事宜。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.1.2情形列舉包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力通知11.2.1通知義務(wù)一方因不可抗力不能履行或完全履行合同義務(wù)時，應(yīng)及時書面通知對方。11.2.2通知內(nèi)容通知應(yīng)包括不可抗力事件的詳細情況及對合同履行的影響。11.3不可抗力后果11.3.1免責(zé)因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同義務(wù)的，受影響一方可免除或減輕責(zé)任。11.3.2合同調(diào)整雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1和解雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。12.1.2調(diào)解協(xié)商不成時，可申請第三方調(diào)解。12.2爭議解決程序12.2.1協(xié)商期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____天內(nèi)進行協(xié)商。12.2.2調(diào)解期限調(diào)解應(yīng)在協(xié)商不成后____天內(nèi)進行。12.3法律適用與管轄12.3.1法律適用本合同的訂立、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3.2管轄法院雙方同意，因本合同引起的任何爭議，由乙方所在地人民法院管轄。第十三章：附加條款13.1附加服務(wù)13.1.1服務(wù)內(nèi)容雙方可根據(jù)需要協(xié)商增加附加服務(wù)。13.1.2服務(wù)費用附加服務(wù)的費用由雙方另行協(xié)商確定。13.2特殊約定13.2.1約定內(nèi)容雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商特殊約定。13.2.2約定效力特殊約定與本合同具有同等法律效力。13.3其他13.3.1補充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。13.3.2通知方式雙方同意以書面形式進行通知，包括但不限于信件、電子郵件等。第十四章：合同簽訂14.1簽約方甲方（蓋章）：______乙方（蓋章）：______14.2簽訂時間本合同于____年____月____日簽訂。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為：______。14.4合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.5合同份數(shù)及保管本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：服務(wù)范圍與服務(wù)標準服務(wù)范圍1.1國內(nèi)服務(wù)：乙方應(yīng)提供覆蓋全國所有省份的郵政特快專遞服務(wù)。1.2國際服務(wù)：乙方應(yīng)提供至全球主要國家和地區(qū)的郵政特快專遞服務(wù)。服務(wù)標準2.1時效性：乙方承諾國內(nèi)郵件和包裹在____個工作日內(nèi)送達，國際郵件和包裹在____個工作日內(nèi)送達。2.2安全性：乙方應(yīng)確保郵件和包裹在遞送過程中的安全，采取必要的防護措施。2.3可追蹤性：乙方應(yīng)提供郵件和包裹的實時追蹤服務(wù)，確保甲方能夠隨時查詢遞送狀態(tài)。附件二：服務(wù)費用及計費標準國內(nèi)服務(wù)費用1.1標準費用：根據(jù)郵件和包裹的重量、體積及目的地，按照標準費率表計算。1.2優(yōu)惠費用：對于大宗業(yè)務(wù)或長期合作客戶，乙方提供優(yōu)惠費率。國際服務(wù)費用2.1標準費用：根據(jù)國際郵件和包裹的重量、體積及目的地，按照國際費率表計算。2.2關(guān)稅和稅費：國際郵件和包裹可能涉及的關(guān)稅和稅費由甲方承擔(dān)。費用支付3.1預(yù)付款：甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求預(yù)付一定比例的服務(wù)費用。3.2月結(jié)：甲方應(yīng)在每月____日前支付上月服務(wù)費用。附件三：保密信息范圍甲方保密信息1.1商業(yè)秘密：包括但不限于甲方的經(jīng)營策略、客戶名單、價格信息等。1.2技術(shù)資料：甲方提供給乙方的技術(shù)文件、產(chǎn)品設(shè)計等。乙方保密信息2.1運營信息：乙方的內(nèi)部管理信息、運營數(shù)據(jù)等。2.2客戶信息：乙方在提供服務(wù)過程中收集的甲方客戶信息。保密期限3.1長期保密：對于商業(yè)秘密和技術(shù)資料，保密期限為長期有效。3.2短期保密：對于運營信息和客戶信息，保密期限為合同終止后____年。附件四：知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用甲方知識產(chǎn)權(quán)1.1甲方商標：甲方擁有的商標使用權(quán)。1.2甲方版權(quán)：甲方擁有的版權(quán)作品使用權(quán)。乙方知識產(chǎn)權(quán)2.1乙方專利：乙方擁有的專利技術(shù)使用權(quán)。2.2乙方軟件：乙方開發(fā)的軟件使用權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)使用限制3.1授權(quán)使用：甲方授權(quán)乙方在提供服務(wù)過程中使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。3.2非授權(quán)使用：未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的知識產(chǎn)權(quán)用于其他任何目的。附件五：違約責(zé)任與賠償違約情形1.1延遲交付：乙方未能在約定時效內(nèi)完成遞送。1.2服務(wù)不符合標準：乙方提供的服務(wù)未達到約定的標準。違約責(zé)任2.1賠償損失：違約方應(yīng)賠償對方因違約行為所遭受的直接損失。2.2支付違約金：違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。免責(zé)情形3.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方可免除責(zé)任。3.2雙方協(xié)商：雙方協(xié)商一致，可免除或減輕違約責(zé)任。附件六：合同變更與終止合同變更1.1變更條件：合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更。1.2變更程序：合同變更應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。合同終止2.1終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同可終止。2.2終止通知：合同終止應(yīng)提前____天書面通知對方。合同終止后的權(quán)利義務(wù)3.1權(quán)利義務(wù)終止：合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即行終止，但不影響合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。3.2后續(xù)處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理后續(xù)事宜。附件七：不可抗力不可抗力定義1.1定義：不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。1.2情形列舉：包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。不可抗力通知2.1通知義務(wù)：一方因不可抗力不能履行或完全履行合同義務(wù)時，應(yīng)及時書面通知對方。2.2通知內(nèi)容：通知應(yīng)包括不可抗力事件的詳細情況及對合同履行的影響。不可抗力后果3.1免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同義務(wù)的，受影響一方可免除或減輕責(zé)任。3.2合同調(diào)整：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。附件八：爭議解決爭議解決方式1.1和解：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。1.2調(diào)解：協(xié)商不成時，可申請第三方調(diào)解。爭議解決程序2.1協(xié)商期限：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____天內(nèi)進行協(xié)商。2.2調(diào)解期限：調(diào)解應(yīng)在協(xié)商不成后____天內(nèi)進行。法律適用與管轄3.1法律適用：本合同的訂立、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。3.2管轄法院：雙方同意，因本合同引起的任何爭議，由乙方所在地人民法院管轄。附件九：附加條款附加服務(wù)1.1服務(wù)內(nèi)容：雙方可根據(jù)需要協(xié)商增加附加服務(wù)。1.2服務(wù)費用：附加服務(wù)的費用由雙方另行協(xié)商確定。特殊約定2.1約定內(nèi)容：雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商特殊約定。2.2約定效力：特殊約定與本合同具有同等法律效力。其他3.1補充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。3.2通知方式：雙方同意以書面形式進行通知，包括但不限于信件、電子郵件等。以上附件條款及說明是對主合同的補充和明確，與主合同具有同等的法律效力。各方應(yīng)嚴格遵守附件中的條款，確保合同的順利執(zhí)行。附件及其他補充說明一、附件列表：附件一：服務(wù)范圍與服務(wù)標準附件二：服務(wù)費用及計費標準附件三：保密信息范圍附件四：知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用附件五：違約責(zé)任與賠償附件六：合同變更與終止附件七：不可抗力附件八：爭議解決附件九：附加條款二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準。未按時支付服務(wù)費用或未按約定方式支付。泄露或濫用對方的保密信息。未經(jīng)對方書面同意擅自變更或終止合同。違約認定需由受損方提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)。雙方應(yīng)本著公平、合理的原則，對違約行為進行認定和處理。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能