2024年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)范文（4篇）

第3頁共3頁2024年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)范文今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，下面是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人年度工作總結(jié)。從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以____%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持____小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、____公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會(huì)效果。二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于____%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)____%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營套路，____廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為____月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在____月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。改寫后的結(jié)果：2024年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)范文（二）____是中國保險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地!同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年，營銷區(qū)部認(rèn)真____年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，以下是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié)。緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展。____的經(jīng)營成果和工作總結(jié)截至____月____日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬元，其中期交保費(fèi)____萬元，躉交保費(fèi)____元，意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬元，提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至____月有營銷代理人____人，其中持證人數(shù)____人，持證率%;各級主管____人，其中部經(jīng)理____人，分部經(jīng)理____人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定?；仡檁___走過的歷程，凝聚著____區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏。從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。改寫后的結(jié)果：2024年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)范文（三）在過去的五年中，我始終如一地按時(shí)完成所有工作任務(wù)，確保個(gè)人職責(zé)的履行不會(huì)對分公司乃至整個(gè)公司的運(yùn)營造成任何負(fù)面影響。我高度重視工作質(zhì)量，嚴(yán)謹(jǐn)把控工作流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，確保每一項(xiàng)任務(wù)都能得到精確無誤的處理。因此，我經(jīng)手的工作在歷年中未出現(xiàn)重大失誤，維護(hù)了分公司和每位員工的利益，也贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的廣泛認(rèn)可。我始終保持服務(wù)意識，準(zhǔn)確地定位自己的角色，致力于提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我堅(jiān)決遵循“四個(gè)不讓”原則：不讓工作在我這里延誤，不讓錯(cuò)誤在我這里發(fā)生，不讓服務(wù)對象在我這里感到冷漠，不讓公司的形象在我這里受損。我致力于為所有與我互動(dòng)的員工和客戶提供熱情周到的服務(wù)，以此提升工作效率和滿意度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。同時(shí)，我強(qiáng)化時(shí)間管理和效率意識，堅(jiān)決克服拖延和懶散的傾向，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠迅速且準(zhǔn)確地完成，以促進(jìn)分公司的持續(xù)進(jìn)步。我深知良好的工作作風(fēng)至關(guān)重要。我以積極的態(tài)度對待每一個(gè)人，勇于承擔(dān)責(zé)任，對待每一項(xiàng)工作都全力以赴，保持誠信和奉獻(xiàn)精神，全身心地為分公司服務(wù)。我致力于塑造和保持這種高效的工作風(fēng)格，同時(shí)增強(qiáng)自身的執(zhí)行力，確保在思想、政治和行動(dòng)上與分公司的決策保持一致，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策和決策。創(chuàng)新是推動(dòng)工作進(jìn)步的關(guān)鍵。面對日益激烈的市場競爭和保險(xiǎn)行業(yè)的不斷變革，我積極響應(yīng)公司的指導(dǎo)精神，勇于創(chuàng)新，不斷打破思維定式，尋求工作的新突破。我追求卓越，堅(jiān)持對每一個(gè)細(xì)節(jié)都精雕細(xì)琢，確保工作的優(yōu)質(zhì)高效，以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的顯著提升，為分公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我始終堅(jiān)守廉潔自律的原則，深入領(lǐng)會(huì)上級保險(xiǎn)公司的廉政要求，嚴(yán)格遵守公司的內(nèi)控規(guī)定和紀(jì)律，始終保持清正廉潔的工作態(tài)度。我倡導(dǎo)節(jié)儉樸素的生活方式，強(qiáng)化道德修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制腐敗行為，以確保我的職業(yè)生涯始終保持清廉?；仡欉^去，我雖取得了一些成績，但也意識到自身在學(xué)習(xí)深度和工作精細(xì)化方面仍有待提高。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自我，按照公司的期望和要求，以更加務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的態(tài)度，迎接未來的挑戰(zhàn)，全面提升工作水平，為分公司的穩(wěn)健發(fā)展和持續(xù)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。2024年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)范文（四）我于____月初加入了華泰大家庭，擔(dān)任四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，全程經(jīng)歷了整個(gè)____。對于剛剛走出校園，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺的我，這份工作無疑帶來了重大的挑戰(zhàn)。在一年的工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了顯著的成長，同時(shí)也深刻地認(rèn)識到了自身的不足。綜合內(nèi)勤的工作主要涵蓋三個(gè)領(lǐng)域：1.運(yùn)營管理：這是我的核心工作，專業(yè)性強(qiáng)，要求嚴(yán)格。具體包括：(1)新契約：負(fù)責(zé)投保資料的審核和業(yè)務(wù)登記，確保分類準(zhǔn)確，掃描資料完整。同時(shí)，處理通知書/系統(tǒng)問題件的發(fā)放、追蹤、回銷。及時(shí)處理承保前撤件，保單登記發(fā)放，與三級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)追蹤、登記、掃描和錄入。要求所有工作在當(dāng)日完成，初審差錯(cuò)率不超過____%，影像刪除率不超過____%。(2)保全：審核和輔導(dǎo)填寫各類保全申請書，確保資料完備，勸阻不必要退保，清晰解釋條款。同時(shí)，處理客戶、業(yè)務(wù)條線和系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢和輔導(dǎo)。要求資料齊全，處理及時(shí)準(zhǔn)確，態(tài)度積極主動(dòng)。(3)理賠：受理理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故，提供必要提醒，重大案件及時(shí)上報(bào)。處理理賠申請，確認(rèn)申請主體，審核材料有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請書，與三級機(jī)構(gòu)交接及時(shí)。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》，妥善解釋理賠結(jié)論。要求判斷準(zhǔn)確，處理妥當(dāng)，資料無誤。(4)調(diào)查(契約/理賠)：聯(lián)絡(luò)契約體檢客戶，提醒注意事項(xiàng)，核對體檢項(xiàng)目，全程陪同完成體檢，及時(shí)領(lǐng)取報(bào)告并與三級機(jī)構(gòu)交接。進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級機(jī)構(gòu)了解投保過程和重要信息，指導(dǎo)客戶完成問卷。配合進(jìn)行理賠查勘，與醫(yī)院、公安等部門溝通。要求調(diào)查細(xì)致，處理得當(dāng)，資料完整。2.財(cái)務(wù)管理：(1)現(xiàn)金管理：負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金保費(fèi)和單證保證金，確保及時(shí)存入銀行，提供存款憑條，并與中支財(cái)務(wù)交接。(2)費(fèi)用報(bào)銷：處理報(bào)銷單填寫，發(fā)票黏貼，報(bào)銷款登記與分發(fā)。(3)倉庫物品管理：包括卡單、投保單、行銷輔助品的買賣，建立并維護(hù)電子臺賬。3.行政管理：(1)行銷用品采購與領(lǐng)用，保留好領(lǐng)料單。(2)服務(wù)部日常用品采購。(3)提供打印復(fù)印服務(wù)，收取相關(guān)費(fèi)用并及時(shí)上繳。(4)倉庫保管，做好物品出庫與入庫登記。(5)積極參與產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng)。(6)內(nèi)勤考勤管理，資