TTI-Z世代2024職場期望調(diào)研報告

WHOISTTI?TTISuccessInsights于1984年成?于美國，是全球領(lǐng)先的?才測評和解決?案咨詢公TTICHINA負(fù)責(zé)中國以及亞太地區(qū)?才測評和咨詢業(yè)務(wù)，于2009年成?，助?中國企業(yè)TTI眾多學(xué)術(shù)出版物12024ttisuccessinsighschinacopyrightTTI測評理論提出者及創(chuàng)始?22024ttisuccessinsighschinacopyrightWHYTTI??2016年起，我們與同濟(jì)?學(xué)、上海?學(xué)、賦啟、ACCA等校園、NGO等組織合作，投?了總價值超百萬元的測評與顧問資源，?于幫助中國?年?我●2024ttisuccessinsighschinacopyrightCONTENTS 02Z世代特征??觀 03Z世代的擇業(yè)觀 04Z世代的職業(yè)價值觀 05與Z世代攜?共贏 06AI時代下的Z世代引導(dǎo) 07?咖觀察 4408項?團(tuán)隊 09與Z世代攜?共贏成??案 5042024ttisuccessinsighschinacopyright研究?法及主要結(jié)論?對企業(yè)管理者和HR們來說，Z世代是真的在“整頓職場”？還是正在悄然影響和改變著我為了更深?地了解這?新興職場?量，TTI聯(lián)合智聯(lián)招聘、在職?職、賦啟?年，啟動最新的“Z時代職場期望調(diào)研”，從Z世代對?我的看法、擇業(yè)傾向、?作期望與追求，以及與52024ttisuccessinsighschinacopyright研究?法及主要結(jié)論針對兩類（95后及00后職場員?/學(xué)?，企業(yè)HR與業(yè)務(wù)經(jīng)理）?群，分別進(jìn)?批量問卷4324位Z世代?群（95后及00后職場員?及學(xué)?）Z世代群體?致分布：90后/00后、男?/??、已參加?作/學(xué)?城市類型20%20%30%39%?線城市新?線城市?線城市三四五線城市樣本數(shù)據(jù)覆蓋了全國34個省市，不同城市類型占?均有差異200+位來?不同?業(yè)的HR、業(yè)務(wù)經(jīng)理?群62024ttisuccessinsighschinacopyright研究?法及主要結(jié)論Z世代?群與BOSS的認(rèn)知差異Z世代追求?由、隨性、很SocialZZ世代則認(rèn)為：Z世代?群的“擇業(yè)觀”Z世代?群與BOSS的“職業(yè)價值觀”ZZ世代則認(rèn)為：72024ttisuccessinsighschinacopyright研究?法及主要結(jié)論Z世代喜歡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)BOSS希望Z世代具備的特質(zhì)AI時代下的Z世代引導(dǎo)82024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02Z世代的?我認(rèn)知來?BOSS眼中的Z世代調(diào)研相較于2022年同主題調(diào)研，我們依舊能夠發(fā)現(xiàn)BOSS和Z世代分別對Z世代的評價，仍然存92024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征022024Z世代眼中的??2024BOSS眼中的Z世代2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02在BOSS的評價中，認(rèn)為Z世代更加“崇尚?由”、“有個性、不從眾”、“實?主義，性價?最2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02Z世代踏實、謙遜、有責(zé)任！在Z世代對??的評價中，“謙遜有禮”、“踏實勤奮”、“??謹(jǐn)慎，?思細(xì)膩”、“擁有超強(qiáng)責(zé)?BOSS則將這些特質(zhì)排在靠后的位置，表?BOSS2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02在BOSS對Z世代的評價和Z世代的?評中，“接受變化能?強(qiáng)”、“懷抱夢想”、“有話直說，2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征0200后整頓職場？“00后整頓職場”并不是?種對?或破壞性的?為，?是對現(xiàn)有職場模式的?種調(diào)整和優(yōu)余關(guān)于這個問題提到：00后整頓職場?多是因為社會經(jīng)驗不?，對社會余關(guān)于這個問題提到：00后整頓職場?多是因為社會經(jīng)驗不?，對社會林關(guān)于這個問題提出了另???的看法。她說相?于‘整頓’，00后是在?以及正常的公司福利或加班補(bǔ)貼。這些訴求和權(quán)益應(yīng)都應(yīng)該擁有的，00后更愿意提出??的觀點。2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02通過2022年及2024年Z世代?評調(diào)研對?，體現(xiàn)出Z世代?直認(rèn)為??“接受變化能?強(qiáng)”、“懷抱夢想”、“謙遜有禮”、“踏實勤奮”。2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02通過2022年及2024年Z世代?評調(diào)研對?，我們發(fā)現(xiàn)相較于22年的Z世代，24年Z世代更加傾向于認(rèn)為??有“想法”、“創(chuàng)意”，并以實?的?式得以實現(xiàn)；?相對來說“謹(jǐn)慎”、“?思細(xì)膩”、“愛學(xué)習(xí)”、“熱愛助?”則排名逐漸降低。?創(chuàng)造新的Idea。誠也同意說：“平常我習(xí)慣?智能?具后，很多問題也懶2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02Z世代：卷/佛系/躺平/側(cè)躺？"___-"___-b2024ttisuccessinsighschinacopyrightZ世代擇業(yè)觀Z世代擇業(yè)觀外企回歸Z世代的?頭好通過2022年及2024年Z世代?評調(diào)研數(shù)據(jù)對?，我們發(fā)現(xiàn)22年與24年Z世代對國企及事業(yè)瑩：外企是我現(xiàn)在的首選，瑩：外企是我現(xiàn)在的首選，因為首先大家可能是因為都是用郵件溝通，沒有任何私生活上的打擾；其次是對女性更加友好；第三是可以體驗不同文化。杰：我覺得創(chuàng)業(yè)型的公司它是不穩(wěn)定的；我內(nèi)心對國企還是比較向往；我更希望工作是穩(wěn)定又能賺錢，不容易天天擔(dān)心被炒。夢：我最不可能選擇的就是創(chuàng)業(yè)公司，因為我有過在創(chuàng)業(yè)公司工作的經(jīng)歷，哪怕已經(jīng)有100多人，但結(jié)構(gòu)還是比較混亂的，工作起來會很累；目前對我來說比較期待的是外企，最近小紅書也推了很多外企的介紹?，帲何椰F(xiàn)在首選也是外企，受了小紅書、抖音上營銷的一些影響，而后是民企，最后是國企，因為我覺得國企文化偏嚴(yán)肅，各種規(guī)章制度比較嚴(yán)格。2024ttisuccessinsighschinacopyright03Z世代擇業(yè)觀Z世代傾向的企業(yè)類型2024Z世代眼中的??2024ttisuccessinsighschinacopyrightZ世代擇業(yè)觀03Z世代擇業(yè)觀瑩：我目前傾向于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，技術(shù)性的崗位可能更吃香一些。瑩：我目前傾向于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，技術(shù)性的崗位可能更吃香一些。夢：我現(xiàn)在是在廣告公司，如果讓我重新選擇，我可能會選擇心理咨詢師這樣的工作，可以了解到別人的故事，然后我又可以靜靜的跟他溝通?，帲何覍π睦碜稍儙熯@個工作也有興趣，不過我的做法是把自己當(dāng)做患者去了解這個行業(yè)，慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)不容易，也是有門檻的，我就打消了這個想法。我會喜歡廣告這個職能，從行業(yè)上我打算選擇一些比較熱門的，比如說AI人工智能等等的公司，他們的業(yè)務(wù)比較有創(chuàng)新、站在風(fēng)口上。2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價值觀吸引Z世代的?作因素Z世代和BOSS眼中認(rèn)為吸BOSS認(rèn)為吸引Z世代的?作因素2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價值觀“彈性?作時間和地點”更加吸引Z結(jié)合《202300世代職場價值觀調(diào)2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價值觀眼?，此因素則的排序并不?，結(jié)合《202300世代職場價值觀調(diào)研報告》及《德勤全球2024年Z世代與千禧?代調(diào)研報告》顯?，Z世代對意義、價值、?標(biāo)感的重視度很2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價值觀不?升職和加薪，還要開放和挑戰(zhàn)！有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的?作內(nèi)容”、“開放透明的企業(yè)?化和管理?格前的吸引因素中，表?當(dāng)下BOSS對Z世代在?作中的動?因素已經(jīng)?較了解，同時也表明Z世代既看重發(fā)展、晉升、薪酬待遇等實際因素，同時對“具備挑戰(zhàn)和創(chuàng)新性”的?作和“開放透明環(huán)境”的渴望。2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價值觀理論導(dǎo)向：該激勵因?得分較?的?的主要動?來?唯美導(dǎo)向：該激勵因?得分較?的?注重“條理”與“和諧”。他們以審社會導(dǎo)向：該激勵因?得分較?的?天?屬于博愛型。個?導(dǎo)向：該激勵因?得分較?的?關(guān)注?我價值和傳統(tǒng)導(dǎo)向：該激勵因?得分較?的?關(guān)注事物的“統(tǒng)?性”和“秩序”或“既定模式”。他們會去尋找宗教教義、道德準(zhǔn)則、?活體系、?作制2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價值觀從數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，2024年激勵因?均值數(shù)據(jù)中管理者的激勵因?排序分別為個?＞理?將2024年和2022年Z世代的激勵因?均數(shù)據(jù)對?，會發(fā)現(xiàn)，2022年的Z世代激勵因?疫情封控在2022年底徹底結(jié)束，?們懷著期待希望經(jīng)濟(jì)重回穩(wěn)定，?2023~2024年的經(jīng)2024年2022年2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05Z世代喜歡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)BOSS認(rèn)為Z世代喜歡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05瑩：從工作能力上一定是要工作能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，他不能是對這個行業(yè)非常不了解，或者瑩：從工作能力上一定是要工作能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，他不能是對這個行業(yè)非常不了解，或者是懂一些非常淺顯的這種的；二是要講理，能平心靜氣溝通。夢：我喜歡我領(lǐng)導(dǎo)的初心，即便是情緒溝通上比較急，初心我認(rèn)同的情況下，我是可以調(diào)整自己的；然后就是愿意給我機(jī)會，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，給予我正向反饋和鼓勵。瑤：希望具備溝通能力，不要讓我猜啞謎，有問題可以明示；沒架子，有親和力。杰：我覺得首先工作能力要強(qiáng)，必須要懂得比我多；第二就是我喜歡有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)，我覺得領(lǐng)導(dǎo)像是船長的角色，需要帶著大家越走越好。超：少一點官僚風(fēng)，能放低姿態(tài)與員工平等對話；并且有賦能能力，最不喜歡說的比做的多，不會做還pua下屬做事，不采納下屬建議的。2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05DNA25勝任?是TTI基于基于羅伯特·哈特曼的理論基礎(chǔ)所研發(fā)的基于TTI的DNA25勝任?測評中的25項職場軟性能?，除去“領(lǐng)導(dǎo)?”和“員?發(fā)展/輔導(dǎo)”希望Z世代具備“創(chuàng)造?”、“靈活性”的BOSS認(rèn)為Z世代需要具備的軟性能?2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05開發(fā)?出的測評系統(tǒng)，截??前TTI已經(jīng)擁有了超過40萬的測評數(shù)據(jù)庫作為常模DD（Dominance）?配型：該維度的?低分代表著當(dāng)我們遇到問題或挑戰(zhàn)時，我們I（Influence）影響型：該維度的?低分代表著當(dāng)我們遇到與他?溝通并影響他?S（Steadiness）穩(wěn)定型：該維度的?低分代表著當(dāng)我們遇到節(jié)奏變化時，我們會選C（Compliance）遵從型：該維度的?低分代表著當(dāng)我們遇到規(guī)則和程序時，我們2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05BOSS認(rèn)為Z世代需要具備的?為特質(zhì)2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05的D明顯?于Z世代，這代表著管理者們在遇到問題時更傾向于快速?刻?上解決，?Z世也意味著在BOSS建議Z世代需要具備的前三項?為傾向中，Z?同時我們發(fā)現(xiàn)BOSS建議Z世代需要具備的另外兩項?為傾向“積極的與他?互動”和“多項?作任務(wù)之間切換?如”，這兩項在Z世代的當(dāng)下2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05Z世代與管理者DISC12項?為特質(zhì)對?2024ttisuccessinsighschinacopyright06AI時代下Z世代引導(dǎo)06隨著AI時代的全?來臨，AIGC（AIGeneratedContent，即基于??智能技術(shù)?成的內(nèi)容）應(yīng)?場景正逐漸滲透到我們?活的????在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)Z世代希望多學(xué)習(xí)接觸的AZ世代希望更多學(xué)習(xí)接觸AIGC應(yīng)?場景2024ttisuccessinsighschinacopyright06AI時代下Z世代引導(dǎo)06雖然?部分Z世代均認(rèn)可AI技術(shù)能夠在未來幫助我們提?效率、促?就《德勤全球2024年Z世代與千禧?代調(diào)研報告》顯?，對于頻繁使??成式AI的Z世Z世代認(rèn)為AI對未來職業(yè)發(fā)展的影響2024ttisuccessinsighschinacopyright06AI時代下Z世代引導(dǎo)06就《德勤全球2024年Z世代與千禧?代調(diào)研報告》顯?，雖然2024年Z世代的壓?或焦慮百分?相較于2023年有所下降，但依舊占到了40%，當(dāng)下年輕?不斷在互聯(lián)?上?喊著“去除班味?”、“整頓職場”，但就像Z世代訪談中提到的，更?當(dāng)?作中Z世代?常重視的“認(rèn)可”、“體驗”、“公平”、“意義與?標(biāo)”沒有得到滿?時，會Z世代認(rèn)為的?作??導(dǎo)致焦慮或壓?因素2024ttisuccessinsighschinacopyright06AI時代下06Z世代引導(dǎo)與Z世代攜?共贏的建議：去除標(biāo)簽，客觀看待因??異，給予激勵?作意義是基礎(chǔ)，視?為?是根本相互學(xué)習(xí)，共同提升2024ttisuccessinsighschinacopyright07施樂輝?中華區(qū)?級商務(wù)培訓(xùn)與教育總監(jiān)施樂輝?中華區(qū)?級商務(wù)培訓(xùn)與教育總監(jiān).職場?化需要適應(yīng)新?代.領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊成員共同學(xué)習(xí)代際差異與經(jīng)驗的局限性管理理念的轉(zhuǎn)變職場?化的適應(yīng)與變?價值觀與團(tuán)隊成?個?與團(tuán)隊的共同成?2024ttisuccessinsighschinacopyright07中微公司集團(tuán)副總裁??資源?對Z世代，我們共同?對的挑戰(zhàn)：·Play/Worktogether,knoweachother,andthenInfluenceothers各種標(biāo)簽及刻板印象，任何“00后整頓職場”或者“職場??教訓(xùn)新?”的故事都僅僅為了嘩2024ttisuccessinsighschinacopyright07差異化的定位與選擇變與不變個?都希望?活得更加美好，不管你是00后，還是70后。402024ttisuccessinsighschinacopyright07陳思穎CherryChen..27年?端零售業(yè)務(wù)管理?才發(fā)展經(jīng)驗.精于開發(fā)與時俱進(jìn)的創(chuàng)新管理應(yīng)?類培訓(xùn)·TTI代際管理資深顧問及微課堂制作?代際管理是時代發(fā)展下，由于個?意識不斷增強(qiáng)，所帶來的代際間認(rèn)知差異，并由此引發(fā)的管理挑戰(zhàn)，是管理者提升?本管理技能的強(qiáng)烈訊號。雖然管理者團(tuán)隊都曾經(jīng)是新?代，然?在管理新?代這件事上，卻要放下管理者?我成?的舊式經(jīng)驗，摒棄?業(yè)化管理套路，以?本管理的視?來解讀新?代的職場發(fā)展。因為?論是內(nèi)在的?智還是外界環(huán)境需要的技能，對新?代成?的需求和成?的軌跡都已經(jīng)發(fā)?了質(zhì)的變化。從價值維度來看：從不同世代的發(fā)展的特征來看，90后開始個?意識逐漸增強(qiáng)，Z世代（95后及00后）則慢慢從驅(qū)動維度來看：從技能維度來看：者如何展開“?本復(fù)盤”變得?常有必要。2024ttisuccessinsighschinacopyright07從情緒維度來看：近?年的培訓(xùn)讓我聽到不少管理者會感受到新?代???更容易從?智維度來看：綜合來看，代際管理是?項不斷破除?我固有思維