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文檔簡介

醫(yī)院宣傳管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是規(guī)范醫(yī)院宣傳管理行為,加強(qiáng)對醫(yī)院宣傳工作的管理和監(jiān)督,提升醫(yī)院品牌形象和知名度。本制度依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部宣傳活動和相關(guān)部門、員工。第三條宣傳管理原則宣傳內(nèi)容必需真實、準(zhǔn)確、科學(xué),不得夸大事實,誤導(dǎo)患者和公眾。宣傳方式應(yīng)當(dāng)公正、合法,不得侵害他人合法權(quán)益。宣傳活動應(yīng)當(dāng)符合醫(yī)院的整體形象定位,宣傳料子應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一風(fēng)格,提升醫(yī)院整體形象。宣傳活動應(yīng)當(dāng)重視社會效益,不得努力探求過度商業(yè)化。第二章宣傳管理部門第四條設(shè)立宣傳管理部門醫(yī)院應(yīng)設(shè)立特地的宣傳管理部門,負(fù)責(zé)醫(yī)院宣傳工作的組織、策劃、執(zhí)行和監(jiān)督。第五條部門職責(zé)宣傳管理部門重要職責(zé)包含:訂立醫(yī)院宣傳工作計劃和策略;組織開展醫(yī)院宣傳活動,包含廣告、宣傳片、海報等形式;管理和監(jiān)督醫(yī)院宣傳料子的制作、發(fā)布和發(fā)放;監(jiān)測宣傳效果,及時調(diào)整宣傳策略;負(fù)責(zé)處理宣傳中的投訴和糾紛。第六條宣傳人員資質(zhì)要求醫(yī)院宣傳管理部門的人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景和管理經(jīng)驗,熟識法律法規(guī)和宣傳策略,具備良好的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和職業(yè)操守。第三章宣傳內(nèi)容管理第七條宣傳內(nèi)容審查醫(yī)院宣傳管理部門對全部宣傳料子進(jìn)行審查,確保內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、合法。宣傳料子應(yīng)當(dāng)經(jīng)過科學(xué)論證,符合醫(yī)學(xué)倫理和規(guī)范,不得宣傳虛假、夸大療效的信息。宣傳料子中涉及醫(yī)學(xué)研究成績必需經(jīng)評審委員會審查。第八條禁止宣傳內(nèi)容以下內(nèi)容不得作為醫(yī)院宣傳的內(nèi)容:違反法律法規(guī)的內(nèi)容;不符合醫(yī)學(xué)倫理和規(guī)范的內(nèi)容;涉及敏感信息和機(jī)密信息的內(nèi)容;涉及虛假、夸大療效的內(nèi)容;沒有科學(xué)依據(jù)的廣告宣傳。第九條宣傳合作醫(yī)院可以與其他合法機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳合作,但必需符合以下原則:合作內(nèi)容必需真實、準(zhǔn)確、合法;合作機(jī)構(gòu)必需具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù);合作必需簽訂書面協(xié)議,明確雙方權(quán)益和責(zé)任。第四章宣傳活動的組織和執(zhí)行第十條宣傳活動的策劃和準(zhǔn)備宣傳管理部門負(fù)責(zé)訂立宣傳活動的策劃方案和預(yù)算;確定宣傳活動的主題、內(nèi)容、時間和地方;遴選和培訓(xùn)宣傳人員。第十一條宣傳活動的執(zhí)行和監(jiān)督宣傳活動必需依照事先訂立的方案執(zhí)行,不得超出預(yù)算和授權(quán)范圍;宣傳活動期間必需加強(qiáng)對活動的監(jiān)督,確?;顒拥捻樌M(jìn)行;宣傳活動結(jié)束后應(yīng)當(dāng)及時總結(jié),并進(jìn)行宣傳效果評估。第五章宣傳違規(guī)行為懲罰第十二條懲罰種類對于違反本制度的宣傳違規(guī)行為,醫(yī)院可以采取以下懲罰措施:警告、批判;撤銷宣傳資格;停止合作關(guān)系;經(jīng)濟(jì)懲罰;追究法律責(zé)任。第十三條懲罰程序醫(yī)院宣傳管理部門負(fù)責(zé)對違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查,收集證據(jù);組織違規(guī)人員進(jìn)行聽證,聽取其解釋和申辯;依據(jù)調(diào)查結(jié)果,醫(yī)院宣傳管理部門擬定懲罰建議;懲罰建議經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層審批后,由宣傳管理部門執(zhí)行。第十四條宣傳違規(guī)行為記錄醫(yī)院宣傳管理部門應(yīng)當(dāng)建立宣傳違規(guī)行為記錄,保存相關(guān)料子和懲罰決議,并向相關(guān)部門通報。第六章附則第十五條宣傳制度的宣傳和培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期組織對宣傳制度進(jìn)行宣傳和解讀,確保全體員工了解并遵守本制度。同時,醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)開展相關(guān)培訓(xùn),提高宣傳管理人員和宣傳從業(yè)人員的專業(yè)本領(lǐng)和素養(yǎng)。第十六條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院宣傳管理部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層共同全部。第十七條本制度的啟用和修訂本制度自頒布之日起生效。對本制度的修改和增補(bǔ),需經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)

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