開門紅個人工作總結(jié)

開門紅個人工作總結(jié)開門紅個人工作總結(jié)篇一一、工作總結(jié)在剛剛過去的一季度中，銀行開門紅工作取得了一系列積極成果。全體員工以飽滿的熱情和高效的工作狀態(tài)，推動了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。1、業(yè)務(wù)指標(biāo)顯著提升本季度，我行的存款、貸款等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)均實現(xiàn)了顯著增長。其中，存款規(guī)模持續(xù)擴大，貸款投放量穩(wěn)步增長，中間業(yè)務(wù)收入也有明顯提升。這些成績的取得，離不開全體員工的辛勤付出和共同努力。2、產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化為了滿足客戶日益多樣化的需求，我行積極推動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化。一方面，我們推出了一系列創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如線上貸款、智能理財?shù)?，為客戶提供了更加便捷、高效的服?wù)體驗；另一方面，我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的廣泛好評。3、市場拓展與品牌建設(shè)在市場競爭日益激烈的背景下，我行加大了市場拓展力度。通過線上線下相結(jié)合的方式，我們積極開展各類營銷活動，提升了品牌知名度和影響力。同時，我們積極參與社會公益活動，展現(xiàn)了銀行的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。二、存在的不足盡管開門紅工作取得了一定成績，但仍存在一些不足之處，需要引起我們的重視和反思。1、市場競爭加劇，部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域份額不足隨著金融市場的不斷開放和競爭的加劇，我行在部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍然面臨市場份額不足的問題。這主要源于我們在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷等方面還存在一定的短板和不足。2、內(nèi)部管理與流程仍需優(yōu)化雖然我們在內(nèi)部管理方面取得了一定進步，但仍然存在一些流程繁瑣、效率不高的問題。這在一定程度上影響了員工的工作積極性和業(yè)務(wù)處理效率。3、客戶體驗仍需提升盡管我們在服務(wù)優(yōu)化方面做了一些工作，但客戶體驗仍有提升空間。部分客戶反映，我們的服務(wù)流程不夠便捷、服務(wù)態(tài)度不夠熱情等問題。這需要我們進一步加強員工培訓(xùn)和管理，提升整體服務(wù)水平。三、改進方向針對以上存在的不足，我們將從以下幾個方面進行改進：1、加強產(chǎn)品創(chuàng)新與市場拓展我們將加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推出更多符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，加強市場拓展工作，提升我行在市場上的競爭力。2、優(yōu)化內(nèi)部管理與流程我們將進一步完善內(nèi)部管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。同時，加強員工培訓(xùn)和管理，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。3、提升客戶體驗我們將始終把客戶體驗放在首位，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)態(tài)度。通過加強與客戶的溝通和互動，了解客戶的需求和反饋，不斷提升客戶滿意度和忠誠度?？傊?，開門紅工作雖然取得了一定成績，但我們?nèi)孕璞３智逍训念^腦和務(wù)實的作風(fēng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗、改進不足，為實現(xiàn)全年業(yè)務(wù)目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。開門紅個人工作總結(jié)篇二近日，寧陵德商村鎮(zhèn)銀行的主發(fā)起行浙江德清農(nóng)商銀行組織河南地區(qū)村鎮(zhèn)銀行開展了“開門紅”旺季營銷產(chǎn)能提升培訓(xùn)。我有幸參加這次培訓(xùn)大會，通過這次培訓(xùn)，我也學(xué)到了很多，收獲了很多，下面是我的一些感悟。培訓(xùn)主要是從不同的片區(qū)，不同的社會群體來著手，通過實際情況和案例分析來講解客戶需要什么，我們應(yīng)該做什么，我們該通過什么辦法來留住客戶，整個培訓(xùn)過程講師都圍繞著開門紅這一主題，深入剖析每種客戶群體的需求，討論通過什么辦法讓服務(wù)做到極致，畢竟銀行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，如何能夠做到讓客戶在銀行辦業(yè)務(wù)和在家一樣就是銀行發(fā)展業(yè)務(wù)的重中之重。經(jīng)過這次開門紅營銷培訓(xùn)大會，我受益良多，也使我認(rèn)識到開門紅不僅僅是一項活動，更是銀行提升社會評價，鞏固客戶基礎(chǔ)，深挖客戶資源的一次“戰(zhàn)爭”，要想打好打贏這場仗，不僅僅是要靠努力工作，還要有一定的營銷技巧，只有這樣才能讓自己的付出不白白浪費，將自己的工作效率提到最高。開門紅個人工作總結(jié)篇三長治黎都農(nóng)商行突出主體工作早布置、早安排，新年的第一天，該行首季“開門紅”活動已經(jīng)正式拉開了序幕，率先在行內(nèi)掀起了一股戰(zhàn)首季，爭發(fā)展的競賽活動熱潮，僅3天時間，各項存款較年初增長9680萬元，各項貸款較年初增長4350萬元?？茖W(xué)定位，明確目標(biāo)?！伴_門紅”主要包括“發(fā)展”和“控險”兩大主題。其中“發(fā)展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業(yè)務(wù)營銷為重點內(nèi)容；“控險”主題圍繞不良貸款清收工作，立足早安排、搶清收，推動年初不良清收取得突破。此外，該行在活動方案的制定上，堅持科學(xué)民主決策，對員工廣泛征求意見和建議，搜集活動“金點子”，鼓勵獻謀獻策，有效取得了上下一致，提前為“開門紅”活動做了內(nèi)部動員。細(xì)化考核，多點發(fā)力。以科學(xué)可持續(xù)為原則，著力發(fā)揮好績效考核“指揮棒”。消除個別員工“坐等存款，靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理，貸款營銷主要突出貸款凈增額和戶數(shù)考核。電子銀行業(yè)務(wù)重點對手機銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡營銷進行考核，對全員均下達了任務(wù)，獎懲兌現(xiàn)到個人。同時，對“開門紅”指標(biāo)實行百分制考核，按月排名，頒發(fā)流動紅旗，持續(xù)加力加壓，從而以旬促月，以月促季，強勢推動各項目標(biāo)任務(wù)的完成。強化宣傳，全員營銷。一是制定開門紅活動方案，開展“開門紅”視頻培訓(xùn)，對客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理、機關(guān)員工等各個層面進行全方位、多輪次的培訓(xùn)，全力做好“開門紅”基礎(chǔ)工作。二是結(jié)合首季業(yè)務(wù)競賽活動，通過網(wǎng)點LED滾屏、廣播、宣傳折頁、噴繪等形式，對該行的金融產(chǎn)品、服務(wù)功能、競爭優(yōu)勢等進行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節(jié)有利時機，通過發(fā)放節(jié)日宣傳品，開展走訪團拜活動等形式，進村組、下基層，借力地方政府力量，抓住春節(jié)期間農(nóng)戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉(xiāng)過節(jié)等有利時機，對外出務(wù)工牽頭人、大客戶、目標(biāo)客戶等召開會議，切實強化宣傳，主動擴大客戶群，拓寬攬儲渠道。合理分工，明確責(zé)任。對“開門紅”活動的管理、營銷和服務(wù)進行了系統(tǒng)的安排布置，從機關(guān)到基層支行，均明確了責(zé)任分工，形成了明晰的責(zé)任分工清單，有要求、有目標(biāo)、有時限、有責(zé)任人員和經(jīng)辦人員。在具體責(zé)任落實上，“開門紅”宣貫跟蹤組負(fù)責(zé)全面推進，突出推全面、全面推；蹲點部門負(fù)責(zé)重點單位幫扶，突出重點幫、幫重點；支行負(fù)責(zé)具體落實，各層級工作重點更加細(xì)化、量化、具體化。同時，活動宣貫跟蹤小組負(fù)責(zé)全方位的跟進和檢查，對各網(wǎng)點的重點工作落實情況進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，對檢查出的問題，實行基層“一把手”負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，倒逼工作人員履職盡職，把全部精力投入到“開門紅”各項工作中。開門紅個人工作總結(jié)篇四1月份以來，澠池農(nóng)商銀行秉持“早部署、早行動”的方針，主動出擊、多措并舉、多管齊下，塑造了全方位、多角度、立體化的宣傳營銷體系，營造了紅火的活動氛圍，打造了“開門紅”工作的新態(tài)勢。截至1月28日，該行各項存款余額651021萬元，較年初上升30255萬元。轉(zhuǎn)變營銷觀念，深耕縣域市場。今年1月，澠池農(nóng)商銀行持續(xù)轉(zhuǎn)變營銷觀念，變“坐門等客”為“上門迎客”，印發(fā)海報、宣傳彩頁等物品，組織員工多次深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展掃街、掃社區(qū)、掃企事業(yè)單位的“三掃”活動，主動開展進村入戶宣傳。同時，該行利用年會、表彰會等有利時機，對接學(xué)校、事業(yè)單位等機構(gòu)，結(jié)合客戶群體特點大力宣傳“開門紅”活動及“金燕e貸”“農(nóng)商快e貸”等產(chǎn)品，為其提供優(yōu)質(zhì)、便捷、實惠的金融服務(wù)；深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展“迎新春送春聯(lián)”“迎新春送百財”等一系列活動，并送上春聯(lián)、白菜等寓意美好的物品，在廣大客戶群體中樹立了良好的社會形象；深入調(diào)研市場，推廣一系列信貸產(chǎn)品，主動對接企事業(yè)單位，滿足各種金融需求。扎根“三農(nóng)”大地，做好陣地宣傳?；顒悠陂g，澠池農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點覆蓋全轄、扎根“三農(nóng)”的地域優(yōu)勢，在網(wǎng)點、警銀亭的LED屏幕循環(huán)播放活動及產(chǎn)品信息，使廣大客戶能充分了解“開門紅”各項政策活動。轄內(nèi)各網(wǎng)點積極行動，利用窗花、飾品等裝扮營業(yè)大廳，布置“紅包墻”、設(shè)置彩虹門，全力烘托“開門紅”氛圍，突出活動特點。同時在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)置活動宣傳欄，擺放宣傳彩頁，專人講解活動信息，為客戶做好服務(wù)工作。借助多種渠道，擴大宣傳成果。澠池農(nóng)商銀行利用微信公