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售后質(zhì)保合同協(xié)議書(shū)這是小編精心編寫(xiě)的合同文檔,其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款,請(qǐng)基于您自己的需求,在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本,謝謝!
售后質(zhì)保合同協(xié)議書(shū)
甲方:__________
乙方:__________
鑒于甲方作為產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”)的銷(xiāo)售方,乙方作為產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方,雙方為了明確雙方在產(chǎn)品售后服務(wù)及質(zhì)量保證方面的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條產(chǎn)品范圍
本協(xié)議所稱(chēng)產(chǎn)品范圍包括:
1.甲方向乙方銷(xiāo)售的__________(產(chǎn)品名稱(chēng));
2.甲方向乙方提供的附件及相關(guān)配件。
第二條質(zhì)量保證
1.甲方向乙方保證,所銷(xiāo)售的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并保證產(chǎn)品在正常使用條件下的性能和使用壽命。
2.產(chǎn)品自交付之日起,乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。
3.產(chǎn)品自交付之日起,質(zhì)保期限為_(kāi)_________(具體時(shí)間),質(zhì)保期結(jié)束后,乙方如需繼續(xù)享受售后服務(wù),應(yīng)按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。
第三條售后服務(wù)
1.甲方向乙方提供完整的售后服務(wù),包括產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。
2.甲方在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在__________(具體時(shí)間)內(nèi)給予答復(fù),并在__________(具體時(shí)間)內(nèi)到達(dá)乙方所在地進(jìn)行維修或更換。
第四條甲方義務(wù)
1.甲方應(yīng)對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),確保產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供售后服務(wù)。
第五條乙方義務(wù)
1.乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求正確使用產(chǎn)品,不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品。
2.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或需要售后服務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并按照甲方的要求提供必要的資料和信息。
第六條違約責(zé)任
1.甲方向乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于免費(fèi)維修、更換、退還貨款等。
2.甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供售后服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金金額為_(kāi)_________(具體金額)。
第七條爭(zhēng)議解決
本協(xié)議履行過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第八條其他約定
1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_________(具體時(shí)間)。
2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
簽訂日期:__________
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