（中級(jí)）信用管理師職業(yè)技能鑒定理論考試題庫（含答案）

PAGEPAGE1（中級(jí)）信用管理師職業(yè)技能鑒定理論考試題庫（含答案）一、單選題1.發(fā)揮法規(guī)作用的公文是（）。A、發(fā)布政令B、領(lǐng)導(dǎo)工作C、指導(dǎo)工作D、答復(fù)問題答案：A解析：本題考查的是公文的作用。公文是指國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、團(tuán)體組織等機(jī)構(gòu)為了處理公務(wù)、傳達(dá)信息、表達(dá)意見、規(guī)范行為等目的而制作的書面文件。公文的作用主要有以下幾個(gè)方面：傳達(dá)信息、處理公務(wù)、規(guī)范行為、發(fā)揮法規(guī)作用等。而本題要求選擇發(fā)揮法規(guī)作用的公文，因此正確答案為A，即發(fā)布政令。政令是指國家機(jī)關(guān)頒布的具有普遍適用性、強(qiáng)制性的行政法規(guī)，是國家機(jī)關(guān)行使行政權(quán)力的一種方式，具有法律效力。因此，政令是發(fā)揮法規(guī)作用的公文。2.（）不屬于會(huì)展直郵推銷的優(yōu)點(diǎn)。A、能夠針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行宣傳B、提高營銷效率C、可以有效地推介會(huì)展產(chǎn)品D、節(jié)約費(fèi)用答案：D解析：本題考查的是會(huì)展直郵推銷的優(yōu)點(diǎn)，選項(xiàng)中的A、B、C都是會(huì)展直郵推銷的優(yōu)點(diǎn)，而D選項(xiàng)則是不屬于會(huì)展直郵推銷的優(yōu)點(diǎn)。因此，本題的正確答案為D。解析完畢。3.我國企業(yè)將按四級(jí)信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，建立相應(yīng)的管理機(jī)制，依法實(shí)施分類監(jiān)管。對(duì)（）實(shí)行預(yù)警制度，在日常工作中予以提示。A、級(jí)企業(yè)B、級(jí)企業(yè)C、級(jí)企業(yè)D、級(jí)企業(yè)答案：B解析：本題考查的是我國企業(yè)按四級(jí)信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類后的管理機(jī)制。根據(jù)題目所述，企業(yè)將按照信用等級(jí)進(jìn)行分類，建立相應(yīng)的管理機(jī)制，并依法實(shí)施分類監(jiān)管。同時(shí)，對(duì)B級(jí)企業(yè)實(shí)行預(yù)警制度，在日常工作中予以提示。因此，本題的答案為B。4.對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的客戶，可以（）。A、要求月結(jié)方式結(jié)算B、要求支付定金C、要求取消擔(dān)保D、要求60天付款答案：B解析：本題考查的是對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)客戶，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，可以要求其支付定金，以確保交易的安全性。因此，選項(xiàng)B為正確答案。選項(xiàng)A的月結(jié)方式結(jié)算可能會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)C的取消擔(dān)保會(huì)降低交易的安全性，選項(xiàng)D的60天付款也會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)，因此都不是正確答案。5.對(duì)投資者而言，信用評(píng)級(jí)的主要職能是分析揭示（）狀況風(fēng)險(xiǎn)。A、信用B、管理C、財(cái)務(wù)D、行業(yè)答案：A解析：本題考查投資者對(duì)信用評(píng)級(jí)的理解。信用評(píng)級(jí)是一種對(duì)債券、債務(wù)人或債務(wù)工具進(jìn)行評(píng)估的方法，其主要職能是分析揭示信用狀況風(fēng)險(xiǎn)，幫助投資者了解債券或債務(wù)人的信用狀況，從而做出投資決策。因此，本題答案為A。選項(xiàng)B、C、D都與信用評(píng)級(jí)的主要職能不符。6.對(duì)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)發(fā)生過程中進(jìn)行的控制是（）。A、會(huì)計(jì)控制B、事前會(huì)計(jì)控制C、事中會(huì)計(jì)控制D、事后會(huì)計(jì)控制答案：C解析：本題考查財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的控制方法。會(huì)計(jì)控制是指通過會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等手段對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制。事前會(huì)計(jì)控制是指在財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生前，通過制定預(yù)算、審批制度等手段對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制。事后會(huì)計(jì)控制是指在財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生后，通過審計(jì)、檢查等手段對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制。而事中會(huì)計(jì)控制是指在財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生過程中，通過內(nèi)部控制、審批制度等手段對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制。因此，本題答案為C。7.信用管理從業(yè)人員應(yīng)適當(dāng)保存分析、預(yù)測(cè)或建議中所使用利依據(jù)的（），以備行政管理部門查證。A、信用報(bào)告B、相關(guān)資料C、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)D、原始資料答案：D解析：本題考查信用管理從業(yè)人員應(yīng)適當(dāng)保存分析、預(yù)測(cè)或建議中所使用利依據(jù)的內(nèi)容。根據(jù)題干中的“利依據(jù)”，可以推斷出應(yīng)該是原始資料，因?yàn)榉治?、預(yù)測(cè)或建議的依據(jù)應(yīng)該是原始數(shù)據(jù)，而不是信用報(bào)告、相關(guān)資料或財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。因此，本題的正確答案是D。同時(shí)，題干中還提到了保存的目的是備行政管理部門查證，這也是信用管理從業(yè)人員應(yīng)該遵守的規(guī)定之一。8.銷貨企業(yè)的信用管理部門應(yīng)該在貨款到期前的（）個(gè)工作日通知客戶企業(yè)的會(huì)計(jì)部門即將到期貨款的到期時(shí)間和金額。A、3B、5C、7D、10答案：B解析：本題考查銷貨企業(yè)信用管理部門的工作流程。根據(jù)題干，應(yīng)該在貨款到期前通知客戶企業(yè)的會(huì)計(jì)部門即將到期貨款的到期時(shí)間和金額。而通知的時(shí)間應(yīng)該在貨款到期前，因此排除選項(xiàng)D。通知的時(shí)間應(yīng)該越早越好，以便客戶企業(yè)及時(shí)做出支付決策，因此排除選項(xiàng)A和C。綜上所述，答案為B，即在貨款到期前的5個(gè)工作日通知客戶企業(yè)的會(huì)計(jì)部門即將到期貨款的到期時(shí)間和金額。9.資本是指企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力，它決定了企業(yè)的（）能力。A、清償B、理財(cái)C、贏利D、管理答案：A解析：本題考查的是資本對(duì)企業(yè)的影響。資本是企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力，它決定了企業(yè)的清償能力、投資能力和經(jīng)營能力。因此，本題的正確答案為A，即資本決定了企業(yè)的清償能力。10.如果質(zhì)量糾紛經(jīng)確定是企業(yè)產(chǎn)品問題，信用管理人員需要（）。A、想方法搪塞B、質(zhì)問訂單管理人員C、向客戶電話解釋D、書面解釋答案：D解析：本題考查信用管理人員在處理質(zhì)量糾紛時(shí)應(yīng)該采取的措施。根據(jù)常識(shí)和職業(yè)道德，信用管理人員應(yīng)該以客戶滿意為首要目標(biāo)，積極解決質(zhì)量糾紛。選項(xiàng)A“想方法搪塞”顯然是不負(fù)責(zé)任的行為，不符合職業(yè)道德；選項(xiàng)B“質(zhì)問訂單管理人員”雖然可以了解情況，但并不能解決問題；選項(xiàng)C“向客戶電話解釋”雖然可以溝通，但書面解釋更能夠記錄下來，有利于后續(xù)處理。因此，正確答案為D“書面解釋”。11.（）兼管信用管理后，企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)銷售保守，業(yè)務(wù)量下降，客戶減少等現(xiàn)象。A、財(cái)務(wù)部門B、銷售部門C、人事部門D、獨(dú)立的信用管理部門答案：A解析：本題考查企業(yè)在兼管信用管理后可能出現(xiàn)的問題。根據(jù)題干中的“銷售保守，業(yè)務(wù)量下降，客戶減少等現(xiàn)象”，可以推斷出兼管信用管理后可能會(huì)對(duì)銷售業(yè)績產(chǎn)生負(fù)面影響。而財(cái)務(wù)部門通常會(huì)更加注重企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)控制，可能會(huì)對(duì)銷售部門的業(yè)務(wù)拓展提出限制或者要求更加謹(jǐn)慎，從而導(dǎo)致銷售保守、業(yè)務(wù)量下降、客戶減少等現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此，本題的答案為A，即財(cái)務(wù)部門。12.在ICE8000國際信用監(jiān)督體系標(biāo)準(zhǔn)中，“國際誠信基金規(guī)則”體現(xiàn)了體系哪一個(gè)原則（）。A、公正、公開B、公平、獨(dú)立C、監(jiān)督、開放、自愿D、互助、共贏答案：D解析：本題考查的是ICE8000國際信用監(jiān)督體系標(biāo)準(zhǔn)中的“國際誠信基金規(guī)則”體現(xiàn)了體系哪一個(gè)原則。根據(jù)選項(xiàng)可知，A選項(xiàng)是公正、公開，B選項(xiàng)是公平、獨(dú)立，C選項(xiàng)是監(jiān)督、開放、自愿，D選項(xiàng)是互助、共贏。通過對(duì)ICE8000國際信用監(jiān)督體系標(biāo)準(zhǔn)的了解，可以知道該體系的核心原則是互助、共贏，因此本題的答案為D。13.信用和誠信、信譽(yù)是（）。A、內(nèi)涵相同的B、只有聯(lián)系，沒有區(qū)別C、只有區(qū)別，沒有聯(lián)系D、既有區(qū)別，又有聯(lián)系答案：D解析：本題考查的是信用、誠信和信譽(yù)的關(guān)系。首先，我們需要了解這三個(gè)概念的含義：-信用：指一個(gè)人或組織在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所表現(xiàn)出的信任度和信用能力。-誠信：指一個(gè)人或組織在社會(huì)交往中所表現(xiàn)出的誠實(shí)守信、守法守規(guī)、尊重他人等品質(zhì)。-信譽(yù)：指一個(gè)人或組織在社會(huì)中所擁有的聲譽(yù)和信任度。從定義上看，信用和誠信、信譽(yù)都與信任度、信任能力有關(guān)，但它們的側(cè)重點(diǎn)不同。信用更側(cè)重于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的信任度和信用能力，而誠信則更側(cè)重于社會(huì)交往中的品質(zhì)和道德規(guī)范，信譽(yù)則更側(cè)重于社會(huì)中的聲譽(yù)和信任度。因此，選項(xiàng)A和B都是不正確的。選項(xiàng)C也不正確，因?yàn)檫@三個(gè)概念之間既有區(qū)別，又有聯(lián)系。正確答案是D，即既有區(qū)別，又有聯(lián)系。14.按照記錄客戶檔案載體的不同，可以將客戶檔案分為書面檔案和（）兩種。A、電子檔案B、文字檔案C、記錄檔案D、背景檔案答案：A解析：本題考查客戶檔案的分類。根據(jù)題干中的提示，客戶檔案可以分為書面檔案和另一種載體的檔案。選項(xiàng)中只有A選項(xiàng)符合題意，因此答案為A。電子檔案是指將客戶信息以電子形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或其他電子設(shè)備中的檔案，相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案，具有存儲(chǔ)容量大、檢索速度快、易于備份等優(yōu)點(diǎn)。15.分析交易內(nèi)容,主要分析（）。A、客戶行業(yè)B、客戶規(guī)模C、客戶成立時(shí)間D、客戶所處地域答案：A解析：本題考察的是分析交易內(nèi)容的主要方面，答案為A，即客戶行業(yè)。在分析交易內(nèi)容時(shí)，了解客戶所處的行業(yè)是非常重要的，因?yàn)椴煌袠I(yè)的客戶可能會(huì)有不同的需求和特點(diǎn)，這對(duì)于制定營銷策略和提供服務(wù)都有很大的幫助。而客戶規(guī)模、成立時(shí)間和所處地域等方面雖然也有一定的參考價(jià)值，但相對(duì)來說并不是主要的分析方面。因此，本題的正確答案為A。16.因債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)超過(),經(jīng)核查確實(shí)無法收回.企業(yè)應(yīng)確認(rèn)該筆應(yīng)收賬款為壞賬.A、90天B、6個(gè)月C、2年D、3年答案：D解析：根據(jù)題目所述，當(dāng)債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)超過3年時(shí)，企業(yè)應(yīng)確認(rèn)該筆應(yīng)收賬款為壞賬。因此，本題的答案為D。需要注意的是，企業(yè)在確認(rèn)壞賬時(shí)，還需要按照相關(guān)規(guī)定計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金。17.提醒付款函的內(nèi)容中，不包括（）。A、客戶負(fù)責(zé)人姓名B、貨物名稱C、貨物種類D、貨物型號(hào)答案：C解析：提醒付款函是一種商務(wù)信函，通常用于提醒客戶付款。其內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面：客戶負(fù)責(zé)人姓名、貨物名稱、貨物型號(hào)、貨物數(shù)量、貨物單價(jià)、總金額、付款方式、付款截止日期等。因此，選項(xiàng)A、B、D都是提醒付款函中常見的內(nèi)容。而選項(xiàng)C中的“貨物種類”并不是必須包含的內(nèi)容，因此答案為C。18.履行償債義務(wù)超過（），經(jīng)核查確實(shí)無法收回.企業(yè)應(yīng)確認(rèn)該筆應(yīng)收賬款為壞賬，A、90天B、6個(gè)月C、2年D、3年答案：D解析：本題考查企業(yè)會(huì)計(jì)中的壞賬準(zhǔn)備處理。根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會(huì)計(jì)期間結(jié)束時(shí)，對(duì)其應(yīng)收賬款進(jìn)行壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)某筆應(yīng)收賬款履行債務(wù)的時(shí)間超過了一定期限，且經(jīng)過核查確實(shí)無法收回時(shí)，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)該筆應(yīng)收賬款為壞賬。根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，一般情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將應(yīng)收賬款的壞賬準(zhǔn)備計(jì)提期限定為3年。因此，本題的正確答案為D，即履行償債義務(wù)超過3年時(shí)，企業(yè)應(yīng)確認(rèn)該筆應(yīng)收賬款為壞賬。19.我們應(yīng)該考慮到最終調(diào)研報(bào)告的主要溝通對(duì)象是（）。A、談訪對(duì)象B、銷售經(jīng)理C、會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理D、調(diào)研人員答案：B解析：本題考查的是調(diào)研報(bào)告的主要溝通對(duì)象是誰。選項(xiàng)A的談訪對(duì)象是調(diào)研的被訪者，不是報(bào)告的主要溝通對(duì)象；選項(xiàng)C的會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理也不是報(bào)告的主要溝通對(duì)象，因?yàn)闀?huì)展項(xiàng)目經(jīng)理只是一個(gè)職位，不一定需要了解調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容；選項(xiàng)D的調(diào)研人員也不是報(bào)告的主要溝通對(duì)象，因?yàn)檎{(diào)研人員只是負(fù)責(zé)調(diào)研的人員，不一定需要向其他人溝通調(diào)研結(jié)果。因此，正確答案為B，銷售經(jīng)理是調(diào)研報(bào)告的主要溝通對(duì)象，因?yàn)檎{(diào)研報(bào)告的目的是為了幫助銷售經(jīng)理了解市場(chǎng)情況，制定銷售策略。20.最了解一個(gè)組織的信用情況的是（）。A、政府部門B、信用機(jī)構(gòu)C、行業(yè)協(xié)會(huì)D、該組織本身答案：D解析：本題考查的是對(duì)于一個(gè)組織的信用情況，哪個(gè)機(jī)構(gòu)最了解。選項(xiàng)中，政府部門、信用機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)都可能了解一個(gè)組織的信用情況，但是最了解的還是該組織本身。因?yàn)樵摻M織本身最清楚自己的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用記錄等情況，其他機(jī)構(gòu)只能通過外部信息來了解該組織的信用情況，而這些信息可能不夠全面、準(zhǔn)確。因此，選項(xiàng)D“該組織本身”是最正確的答案。21.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分除要遵循可衡量性、實(shí)效性、可接近性及反應(yīng)率高低等原則外，還有（）。A、潛在性大小B、無差異性大小C、差異性大小D、穩(wěn)定性大小答案：D解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的原則。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分是指將整個(gè)市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法劃分成若干個(gè)具有相對(duì)獨(dú)立性的子市場(chǎng)，以便更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。除了要遵循可衡量性、實(shí)效性、可接近性及反應(yīng)率高低等原則外，還要考慮穩(wěn)定性大小。穩(wěn)定性大小是指市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果是否穩(wěn)定，即市場(chǎng)細(xì)分是否能夠長期有效地滿足消費(fèi)者的需求。因此，答案為D。22.在信用關(guān)系中，貸款者在貸出一筆資金的同時(shí)獲得了一種權(quán)利，即可以要求借款人以后償還一筆資金的權(quán)利，又稱（）。A、所有權(quán)B、債權(quán)C、債務(wù)D、產(chǎn)權(quán)答案：B解析：本題考查信用關(guān)系中的基本概念。在貸款過程中，貸款者貸出一筆資金，借款人則需要在未來的某個(gè)時(shí)間內(nèi)償還這筆資金。貸款者在此過程中獲得了一種權(quán)利，即可以要求借款人以后償還一筆資金的權(quán)利，這種權(quán)利就是債權(quán)。因此，本題的正確答案為B。其他選項(xiàng)的解釋如下：所有權(quán)是指對(duì)某種物品或財(cái)產(chǎn)擁有完全支配權(quán)的權(quán)利；債務(wù)是指借款人需要在未來的某個(gè)時(shí)間內(nèi)償還貸款者的資金；產(chǎn)權(quán)是指對(duì)某種物品或財(cái)產(chǎn)享有的權(quán)利。23.從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，信用風(fēng)險(xiǎn)源于（）。A、主觀違約B、履約意識(shí)不強(qiáng)C、信息不對(duì)稱D、自然災(zāi)害答案：C解析：信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人或發(fā)行人無法按照合同約定履行債務(wù)或支付利息的風(fēng)險(xiǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，信用風(fēng)險(xiǎn)源于信息不對(duì)稱。信息不對(duì)稱是指在交易過程中，一方擁有比另一方更多或更準(zhǔn)確的信息，從而導(dǎo)致交易不公平或不完全。在借貸關(guān)系中，借款人往往擁有更多的信息，例如其財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀況等，而放貸人則難以獲取這些信息。因此，當(dāng)借款人的真實(shí)情況與其所提供的信息不符時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。因此，選項(xiàng)C是正確答案。選項(xiàng)A、B、D都可能導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，但它們并不是信用風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。24.實(shí)踐中，履行條款并不是孤立存在，它與結(jié)算條款、違約責(zé)任條款、（）條款等都有密切關(guān)系。A、收益分擔(dān)B、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)C、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)D、收益共擔(dān)答案：C解析：本題考查的是合同中不同條款之間的關(guān)系。根據(jù)題干中的提示，履行條款與結(jié)算條款、違約責(zé)任條款、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)條款等有密切關(guān)系，因此答案應(yīng)該是C選項(xiàng)，即風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。在合同中，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)條款通常會(huì)規(guī)定各方在合同履行過程中所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，以及在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)各方的應(yīng)對(duì)措施和分配方案。因此，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)條款與履行條款、結(jié)算條款、違約責(zé)任條款等都有密切關(guān)系，是合同中不可或缺的重要條款之一。25.從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最本質(zhì)原則是（）。A、保密性B、客觀C、專業(yè)性D、從屬性答案：C解析：本題考查從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最本質(zhì)原則。選項(xiàng)A保密性、選項(xiàng)B客觀、選項(xiàng)D從屬性都是從業(yè)人員應(yīng)該遵守的基本原則，但并不是最本質(zhì)的原則。選項(xiàng)C專業(yè)性是從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最本質(zhì)原則，因?yàn)閺臉I(yè)人員必須具備專業(yè)知識(shí)和技能，才能為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。因此，本題的正確答案是C。26.標(biāo)準(zhǔn)變爾的中長期債券評(píng)級(jí)中（）級(jí)以下為投機(jī)級(jí)。A、BB、AC、BBBD、BB答案：D解析：本題考查的是標(biāo)準(zhǔn)變爾的中長期債券評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)變爾的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，中長期債券的評(píng)級(jí)分為AAA、A、BBB、B、CCC、C、D等級(jí)，其中D級(jí)為違約級(jí)，BB級(jí)以下為投機(jī)級(jí)。因此，本題的正確答案為D。27.信用管理人員每天到財(cái)務(wù)部門收集應(yīng)收賬款的（）。A、發(fā)票號(hào)碼B、訂單號(hào)C、客戶檔案號(hào)D、憑證號(hào)答案：A解析：本題考查信用管理人員收集應(yīng)收賬款時(shí)需要收集的信息。應(yīng)收賬款是指企業(yè)向客戶銷售商品或提供服務(wù)后尚未收到的貨款或費(fèi)用，因此收集應(yīng)收賬款需要收集客戶的發(fā)票號(hào)碼，以便核對(duì)客戶的付款情況。因此，本題答案為A。其他選項(xiàng)中，訂單號(hào)是指客戶下單時(shí)生成的編號(hào)，不一定代表客戶已經(jīng)付款；客戶檔案號(hào)是指客戶的基本信息，與應(yīng)收賬款的收集無關(guān)；憑證號(hào)是指企業(yè)內(nèi)部的記賬憑證編號(hào)，也與應(yīng)收賬款的收集無關(guān)。28.歐洲風(fēng)格報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、提供授信額度的建議B、內(nèi)容具體翔實(shí)C、技術(shù)含量高D、注重信息的核實(shí)答案：A解析：本題考查歐洲風(fēng)格報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)題干中的選項(xiàng)，我們可以逐一排除。B.內(nèi)容具體翔實(shí)：這是歐洲風(fēng)格報(bào)告的一個(gè)特點(diǎn)，但并不是本題所要求的優(yōu)點(diǎn)。C.技術(shù)含量高：雖然歐洲風(fēng)格報(bào)告的技術(shù)含量較高，但并不是本題所要求的優(yōu)點(diǎn)。D.注重信息的核實(shí)：這也是歐洲風(fēng)格報(bào)告的一個(gè)特點(diǎn)，但并不是本題所要求的優(yōu)點(diǎn)。因此，答案應(yīng)為A.歐洲風(fēng)格報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)之一是提供授信額度的建議。29.賒銷合同管理機(jī)制要明確賒銷合同的履約原則，其基本原則是完全履行利（）原則。A、誠實(shí)信用B、履行義務(wù)C、全面履行D、習(xí)慣履行答案：A解析：本題考查賒銷合同的履約原則，其中基本原則是完全履行利原則。完全履行利原則是指在賒銷合同中，賣方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的條件和期限，將貨物交付給買方，買方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的條件和期限，支付貨款。同時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)誠實(shí)信用地履行合同義務(wù)，遵守合同約定，保證合同的順利履行。因此，本題的正確答案為A選項(xiàng)，即誠實(shí)信用。30.信用管理人員應(yīng)當(dāng)在分析、預(yù)測(cè)或建議的表述中，嚴(yán)格區(qū)分客觀事實(shí)和（）,并對(duì)重要事實(shí)予以明示。A、主觀判斷B、前期情況C、媒體披露D、政府公示答案：A解析：本題考查信用管理人員在分析、預(yù)測(cè)或建議的表述中應(yīng)當(dāng)注意的問題。根據(jù)題干中的“嚴(yán)格區(qū)分客觀事實(shí)和”，可以推斷出答案應(yīng)該是與主觀判斷有關(guān)的選項(xiàng)。因此，選項(xiàng)A“主觀判斷”符合題意，是正確答案。選項(xiàng)B“前期情況”與題干不符，選項(xiàng)C“媒體披露”和選項(xiàng)D“政府公示”雖然也與題干有關(guān)，但不是與主觀判斷有關(guān)的選項(xiàng)，因此不是正確答案。綜上所述，本題答案為A。31.一般來說，安排茶歇時(shí)，（）人左右設(shè)立一個(gè)飲料臺(tái)比較合適。A、200B、50C、150D、100答案：D解析：本題考查的是會(huì)議活動(dòng)中茶歇飲料臺(tái)的設(shè)置。一般來說，飲料臺(tái)的設(shè)置應(yīng)該考慮到參會(huì)人數(shù)的多少，以保證參會(huì)人員能夠方便地取用飲料。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一般每100人左右設(shè)置一個(gè)飲料臺(tái)比較合適，因此本題的答案為D。32.對(duì)待充滿抱怨的客戶，應(yīng)該銷售員可以用（）來穩(wěn)定對(duì)方的情緒，避免沖突。A、緩兵之計(jì)B、以靜制動(dòng)C、不理不睬D、轉(zhuǎn)移話題答案：A解析：本題考察的是銷售員在面對(duì)抱怨客戶時(shí)的應(yīng)對(duì)策略。選項(xiàng)A“緩兵之計(jì)”是一種穩(wěn)定對(duì)方情緒的方法，可以通過緩和語氣、耐心傾聽等方式來緩解對(duì)方的不滿和抱怨，從而避免沖突。選項(xiàng)B“以靜制動(dòng)”也是一種有效的方法，即通過保持冷靜、不激動(dòng)對(duì)方來控制局面。選項(xiàng)C“不理不睬”顯然是不可取的，會(huì)讓客戶更加不滿和憤怒。選項(xiàng)D“轉(zhuǎn)移話題”可以在一定程度上緩解對(duì)方的情緒，但并不能完全解決問題，因此不是最佳策略。綜上所述，本題正確答案為A。33.我國最早的地方性會(huì)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是在（）實(shí)行的。A、上海B、北京C、溫州D、廣州答案：C解析：本題考查的是我國最早的地方性會(huì)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)行地點(diǎn)。根據(jù)題干信息，我們需要找到最早的地方性會(huì)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)行地點(diǎn)。根據(jù)相關(guān)資料可知，我國最早的地方性會(huì)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是在溫州實(shí)行的。因此，本題的答案為C。34.企業(yè)信用管理對(duì)外部客戶的服務(wù)主要是（）。A、提供合理的財(cái)務(wù)支持B、貸款和貨物C、信用評(píng)級(jí)D、等級(jí)評(píng)級(jí)答案：A解析：本題考查企業(yè)信用管理對(duì)外部客戶的服務(wù)內(nèi)容。選項(xiàng)A提到提供合理的財(cái)務(wù)支持，符合企業(yè)信用管理對(duì)外部客戶的服務(wù)內(nèi)容，因此為正確答案。選項(xiàng)B提到貸款和貨物，雖然也是企業(yè)對(duì)外部客戶的服務(wù)內(nèi)容，但并不是企業(yè)信用管理的主要服務(wù)內(nèi)容，因此不是本題的正確答案。選項(xiàng)C和D提到信用評(píng)級(jí)和等級(jí)評(píng)級(jí)，雖然也是企業(yè)信用管理的服務(wù)內(nèi)容，但并不是對(duì)外部客戶的服務(wù)內(nèi)容，因此也不是本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案為A。35.左右受信人信用行為的因素，一是受信人主觀意識(shí)的道德倫理因素，二是（）。A、政治因素B、信息因素C、商業(yè)因素D、制度因素答案：D解析：本題考查左右受信人信用行為的因素。根據(jù)題干，受信人主觀意識(shí)的道德倫理因素是左右受信人信用行為的因素之一，因此需要找到另一個(gè)因素。根據(jù)常識(shí)和選項(xiàng)內(nèi)容，政治因素、商業(yè)因素和信息因素都不太可能是左右受信人信用行為的因素，因?yàn)樗鼈兣c信用行為的關(guān)系不太緊密。而制度因素則是左右受信人信用行為的重要因素之一，因?yàn)橹贫瓤梢砸?guī)范和約束受信人的行為，從而提高其信用度。因此，本題的正確答案是D。36.某企業(yè)上年度和本年度的流動(dòng)資產(chǎn)平均占用額分別為100萬元和120萬元，流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分別為6次和8次，則本年度比上年度的銷售收入增加了（）萬元。A、180B、360C、320D、80答案：B解析：流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入÷平均流動(dòng)資產(chǎn)占用額因此，銷售收入=流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×平均流動(dòng)資產(chǎn)占用額上年度銷售收入=6×100=600萬元本年度銷售收入=8×120=960萬元本年度比上年度的銷售收入增加了960-600=360萬元，因此答案為B。37.市場(chǎng)調(diào)查資料審核主要方法有經(jīng)驗(yàn)判斷、審核計(jì)算和（）。A、邏輯判斷B、邏輯推理C、邏輯檢查D、邏輯概括答案：C解析：本題考查市場(chǎng)調(diào)查資料審核的主要方法。根據(jù)題干，我們可以知道，市場(chǎng)調(diào)查資料審核主要有三種方法：經(jīng)驗(yàn)判斷、審核計(jì)算和邏輯檢查。因此，正確答案為C。邏輯判斷和邏輯推理雖然也是邏輯思維的一部分，但并不是市場(chǎng)調(diào)查資料審核的主要方法。邏輯概括也不是市場(chǎng)調(diào)查資料審核的方法。因此，選項(xiàng)A、B、D均不正確。38.（）它是重要的政府公務(wù)信息來源，企業(yè)必須在該部門注冊(cè)和年檢。A、工商行政管理部門B、信用管理評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)C、其他監(jiān)管執(zhí)法機(jī)構(gòu)D、政府監(jiān)管部門答案：A解析：本題考查的是企業(yè)必須在哪個(gè)部門注冊(cè)和年檢。正確答案為A，即工商行政管理部門。工商行政管理部門是負(fù)責(zé)企業(yè)注冊(cè)、備案、年檢等工作的政府部門，是企業(yè)重要的政府公務(wù)信息來源之一。因此，企業(yè)必須在該部門注冊(cè)并按規(guī)定進(jìn)行年檢，以確保企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營。選項(xiàng)B、C、D雖然也是監(jiān)管執(zhí)法機(jī)構(gòu)，但與本題所考查的內(nèi)容不符，因此不是正確答案。39.企業(yè)信用信息采集時(shí)，直接向受信者索取的內(nèi)容包括（）A、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告B、公司往來財(cái)務(wù)信息C、最近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表D、征信報(bào)告答案：C解析：本題考查企業(yè)信用信息采集中直接向受信者索取的內(nèi)容。選項(xiàng)A的產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告并不是直接向受信者索取的內(nèi)容，排除；選項(xiàng)B的公司往來財(cái)務(wù)信息可以作為參考，但并不是直接向受信者索取的內(nèi)容，排除；選項(xiàng)C的最近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)信用信息采集中必須要直接向受信者索取的內(nèi)容，符合題意；選項(xiàng)D的征信報(bào)告是從第三方機(jī)構(gòu)獲取的信用信息，不是直接向受信者索取的內(nèi)容，排除。因此，本題答案為C。40.提醒付款的工作，不常用的方式是（）。A、電話提示B、號(hào)函提示C、邀請(qǐng)客戶到訪D、電子郵件提示答案：C解析：本題考查的是提醒付款的工作中不常用的方式。選項(xiàng)中，A、B、D三個(gè)選項(xiàng)都是常見的提醒付款方式，只有C選項(xiàng)是不常用的方式。因此，答案為C。A選項(xiàng)：電話提示是一種常見的提醒付款方式，通過電話與客戶溝通，提醒其盡快付款。B選項(xiàng)：號(hào)函提示也是一種常見的提醒付款方式，通過郵寄催款函件，提醒客戶盡快付款。C選項(xiàng)：邀請(qǐng)客戶到訪并不是一種常見的提醒付款方式，因?yàn)檫@種方式并沒有直接提醒客戶付款的內(nèi)容。D選項(xiàng)：電子郵件提示也是一種常見的提醒付款方式，通過郵件提醒客戶盡快付款。綜上所述，選項(xiàng)C是不常用的提醒付款方式，是本題的正確答案。41.企業(yè)信用管理的獨(dú)立性主要表現(xiàn)在（）。A、部門獨(dú)立B、人員獨(dú)立C、職能獨(dú)立D、責(zé)任獨(dú)立答案：C解析：企業(yè)信用管理的獨(dú)立性主要表現(xiàn)在職能獨(dú)立。這是因?yàn)槠髽I(yè)信用管理需要獨(dú)立的部門或機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)，這個(gè)部門或機(jī)構(gòu)需要獨(dú)立的職能，即獨(dú)立的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)，以確保信用管理的獨(dú)立性和有效性。部門獨(dú)立、人員獨(dú)立和責(zé)任獨(dú)立都是職能獨(dú)立的體現(xiàn)，但并不是主要表現(xiàn)。因此，選項(xiàng)C是正確答案。42.商品賒銷發(fā)展的主要原因是：（）。A、交易者希望突破商品交易在時(shí)間和空間上的局限B、雙方的約定C、簽署交易合同D、交易雙方信息的不對(duì)稱答案：A解析：本題考查的是商品賒銷發(fā)展的主要原因。選項(xiàng)A指出了交易者希望突破商品交易在時(shí)間和空間上的局限，這是商品賒銷發(fā)展的主要原因之一，符合題意。選項(xiàng)B和C雖然與商品賒銷有關(guān)，但并不是主要原因。選項(xiàng)D提到了信息不對(duì)稱，但并沒有直接與商品賒銷發(fā)展聯(lián)系起來，因此也不是正確答案。綜上所述，答案為A。43.對(duì)于信用交易而言，一般來說，具有（）年以上的客戶是成熟企業(yè)。A、2年B、1年C、4年D、3年答案：D解析：根據(jù)題干中的信息，我們可以得知，對(duì)于信用交易而言，具有一定年限的客戶才能被認(rèn)為是成熟企業(yè)。而根據(jù)選項(xiàng)，只有D選項(xiàng)中的3年符合這個(gè)條件。因此，答案為D。44.（）既是會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行的尺度，又是成本控制的有效手段。A、項(xiàng)目預(yù)算B、項(xiàng)目構(gòu)思C、項(xiàng)目設(shè)計(jì)D、項(xiàng)目執(zhí)行答案：A解析：本題考查的是會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行的尺度和成本控制的有效手段。根據(jù)常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，會(huì)展項(xiàng)目的預(yù)算是項(xiàng)目執(zhí)行的尺度，也是成本控制的有效手段。因此，本題的正確答案是A。選項(xiàng)B的“項(xiàng)目構(gòu)思”是會(huì)展項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，不是執(zhí)行的尺度和成本控制的有效手段；選項(xiàng)C的“項(xiàng)目設(shè)計(jì)”是會(huì)展項(xiàng)目的具體實(shí)施方案，也不是執(zhí)行的尺度和成本控制的有效手段；選項(xiàng)D的“項(xiàng)目執(zhí)行”是會(huì)展項(xiàng)目的具體實(shí)施過程，雖然是執(zhí)行的尺度，但不是成本控制的有效手段。45.企業(yè)客戶資信調(diào)查的人力資源包括股東和經(jīng)營者情況、員工狀況和（）。A、技術(shù)開發(fā)B、關(guān)聯(lián)企業(yè)C、行業(yè)狀況D、銀行信用記錄答案：A解析：本題考查企業(yè)客戶資信調(diào)查的人力資源，根據(jù)題干中的提示，可以知道股東和經(jīng)營者情況、員工狀況是其中的一部分，而選項(xiàng)中只有技術(shù)開發(fā)與之相符，因此答案為A。關(guān)聯(lián)企業(yè)、行業(yè)狀況和銀行信用記錄雖然也與企業(yè)客戶資信調(diào)查有關(guān)，但不屬于人力資源的范疇。46.（）是快速償債的保證。A、營運(yùn)資金B(yǎng)、清算價(jià)值C、流動(dòng)資產(chǎn)D、流動(dòng)負(fù)債答案：A解析：本題考查的是快速償債的保證，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的基本原則，企業(yè)要保證償債能力，必須具備足夠的流動(dòng)資金。因此，選項(xiàng)A營運(yùn)資金是快速償債的保證，是正確答案。選項(xiàng)B清算價(jià)值是指企業(yè)清算后的資產(chǎn)價(jià)值，不一定能夠快速償債，排除。選項(xiàng)C流動(dòng)資產(chǎn)是指企業(yè)在一年內(nèi)能夠變現(xiàn)的資產(chǎn)，雖然是償債的來源之一，但不是快速償債的保證，排除。選項(xiàng)D流動(dòng)負(fù)債是指企業(yè)在一年內(nèi)需要償還的負(fù)債，不是償債的保證，排除。綜上所述，選項(xiàng)A是正確答案。47.在編制普通版本信用報(bào)告時(shí)，征信業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）采集信用信息。A、客戶要求B、工作底稿C、咖要求D、工作習(xí)慣答案：B解析：本題考查征信業(yè)務(wù)人員在編制普通版本信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)什么采集信用信息。根據(jù)常規(guī)操作，征信業(yè)務(wù)人員在編制信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作底稿采集信用信息，因此選項(xiàng)B為正確答案。選項(xiàng)A客戶要求、選項(xiàng)C咖要求、選項(xiàng)D工作習(xí)慣都不是編制信用報(bào)告時(shí)采集信用信息的依據(jù)。因此，本題答案為B。48.信用成本是指（）。A、賒銷成本B、機(jī)會(huì)成本C、壞賬成本D、管理成本答案：A解析：本題考查的是信用成本的定義。信用成本是指企業(yè)為了獲得賒銷資金而支付的成本，包括利息、手續(xù)費(fèi)等。因此，選項(xiàng)A“賒銷成本”是正確答案。選項(xiàng)B“機(jī)會(huì)成本”是指因選擇某種方案而放棄其他方案所付出的成本，與信用成本無關(guān)；選項(xiàng)C“壞賬成本”是指企業(yè)因客戶無力償還而造成的損失，也不是信用成本的定義；選項(xiàng)D“管理成本”是指企業(yè)為管理信用風(fēng)險(xiǎn)而付出的成本，也不是信用成本的定義。因此，本題答案為A。49.常見的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具有標(biāo)記型網(wǎng)頁制作工具、（），編程型網(wǎng)頁制作工具、圖像處理工具。A、圖片處理器B、動(dòng)畫格式處理器C、所見即所得型工具D、文本處理器答案：C解析：本題考查的是常見的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具，根據(jù)題干中的提示，我們可以知道常見的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具包括標(biāo)記型網(wǎng)頁制作工具、編程型網(wǎng)頁制作工具、圖像處理工具，而在選項(xiàng)中只有C選項(xiàng)是與標(biāo)記型網(wǎng)頁制作工具相對(duì)應(yīng)的，即所見即所得型工具，因此答案為C。其他選項(xiàng)中，A選項(xiàng)是圖像處理工具，與題干中的提示相符，但不是與標(biāo)記型網(wǎng)頁制作工具相對(duì)應(yīng)的；B選項(xiàng)是動(dòng)畫格式處理器，與題干中的提示不符；D選項(xiàng)是文本處理器，也與題干中的提示不符。因此，排除A、B、D三個(gè)選項(xiàng)，選C作為答案。50.企業(yè)營運(yùn)資金是指（）。A、流動(dòng)資產(chǎn)一（減）流動(dòng)負(fù)債B、流動(dòng)資產(chǎn)C、流動(dòng)負(fù)債D、長期投資答案：A解析：企業(yè)營運(yùn)資金是指企業(yè)用于日常經(jīng)營活動(dòng)的資金，包括應(yīng)收賬款、存貨、預(yù)付賬款等流動(dòng)資產(chǎn)減去應(yīng)付賬款、短期借款等流動(dòng)負(fù)債后的余額。因此，選項(xiàng)A正確，為企業(yè)營運(yùn)資金的定義。選項(xiàng)B、C、D都不完整或不準(zhǔn)確，不是企業(yè)營運(yùn)資金的定義。51.企業(yè)信用評(píng)價(jià)等級(jí)國際通用的是（）。A、四等十級(jí)制B、四級(jí)六等C、R1至CR7的七個(gè)級(jí)別D、三級(jí)九等；三個(gè)級(jí)別答案：A解析：本題考查的是企業(yè)信用評(píng)價(jià)等級(jí)的國際通用制度。根據(jù)常識(shí)和相關(guān)知識(shí)可知，目前國際通用的企業(yè)信用評(píng)價(jià)等級(jí)制度是四等十級(jí)制，即將企業(yè)信用評(píng)價(jià)分為四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)再分為十個(gè)級(jí)別。因此，本題的正確答案為A。選項(xiàng)B、C、D都不符合實(shí)際情況，屬于干擾項(xiàng)。52.會(huì)展廣告策劃的關(guān)鍵是（）。A、制定計(jì)劃B、市場(chǎng)信息的運(yùn)用C、明確廣告目標(biāo)D、認(rèn)清廣告對(duì)象答案：B解析：本題考查會(huì)展廣告策劃的關(guān)鍵因素。選項(xiàng)A、C、D都是會(huì)展廣告策劃中的重要環(huán)節(jié)，但并不是關(guān)鍵因素。關(guān)鍵因素應(yīng)該是市場(chǎng)信息的運(yùn)用，因?yàn)闀?huì)展廣告策劃需要根據(jù)市場(chǎng)需求和競爭情況來制定廣告策略，只有充分運(yùn)用市場(chǎng)信息，才能制定出更加有效的廣告策略，從而提高廣告效果。因此，選項(xiàng)B為正確答案。53.通過電話與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，（）的行為是錯(cuò)誤的。A、思路要清晰B、接聽電話要迅速，最好在3聲之內(nèi)接聽C、電話聲響4聲之后再接聽D、通話中保持友善、輕松，并盡量簡潔明了表達(dá)目的答案：C解析：本題考察的是電話溝通的基本禮儀。選項(xiàng)A、B、D都是正確的行為，符合電話溝通的基本規(guī)范。而選項(xiàng)C則是錯(cuò)誤的行為，電話聲響4聲之后再接聽會(huì)讓客戶感到不耐煩和不尊重，影響溝通效果。因此，本題的正確答案是C。54.以下屬于信用管理部門客戶的是（）A、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有需求者B、有支付能力者C、賒銷者D、掏錢購物者答案：C解析：本題考查的是信用管理部門客戶的定義。選項(xiàng)A描述的是潛在客戶，選項(xiàng)B描述的是支付能力，選項(xiàng)D描述的是普通客戶，而選項(xiàng)C描述的是賒銷客戶，符合信用管理部門客戶的定義。因此，答案為C。55.反映資產(chǎn)管理能力的財(cái)務(wù)比率有（）。A、流動(dòng)比率B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C、存貨周轉(zhuǎn)率D、速動(dòng)比率答案：B解析：本題考查的是反映資產(chǎn)管理能力的財(cái)務(wù)比率。流動(dòng)比率和速動(dòng)比率主要反映企業(yè)的償債能力，不是資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)。存貨周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)存貨的周轉(zhuǎn)速度，雖然也與資產(chǎn)管理有關(guān)，但不是最能反映資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)。而資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率則是反映企業(yè)資產(chǎn)管理能力的重要指標(biāo)，因此選項(xiàng)B資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是正確答案。56.要求具備相應(yīng)的知識(shí)、技能、服務(wù)內(nèi)容和工作方法等，這體現(xiàn)了行業(yè)組織對(duì)信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中的（）要求。A、客觀性B、專業(yè)性C、保密性D、綜合性答案：B解析：本題考查的是行業(yè)組織對(duì)信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中的要求。根據(jù)題干中的描述，要求具備相應(yīng)的知識(shí)、技能、服務(wù)內(nèi)容和工作方法等，這體現(xiàn)了行業(yè)組織對(duì)信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中的要求。其中，知識(shí)、技能、服務(wù)內(nèi)容和工作方法等都是專業(yè)性的要求，因此答案為B?？陀^性、保密性和綜合性也是信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中的要求，但不是本題考查的重點(diǎn)。57.在企業(yè)信用評(píng)價(jià)模型中，（）偏重于均衡地解釋客戶信息，衡量客戶實(shí)力。A、管理模型B、通用評(píng)分模型C、預(yù)測(cè)模型D、個(gè)性評(píng)分模型答案：A解析：本題考查的是企業(yè)信用評(píng)價(jià)模型中的一種類型，需要考生對(duì)各種模型的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行了解和分析。A選項(xiàng)中的“管理模型”是一種以客戶信息為基礎(chǔ)，通過對(duì)客戶的財(cái)務(wù)、經(jīng)營、管理等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，從而得出客戶信用評(píng)價(jià)的模型。該模型偏重于均衡地解釋客戶信息，衡量客戶實(shí)力，因此符合題目所描述的特點(diǎn)。B選項(xiàng)中的“通用評(píng)分模型”是一種基于統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，通過對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和建模，從而得出客戶信用評(píng)分的模型。該模型適用于大規(guī)模的客戶群體，但對(duì)于個(gè)體客戶的特殊情況可能無法準(zhǔn)確反映。C選項(xiàng)中的“預(yù)測(cè)模型”是一種基于歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析，通過對(duì)未來客戶信用狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)的模型。該模型適用于長期的信用評(píng)價(jià)，但對(duì)于短期的信用變化可能無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。D選項(xiàng)中的“個(gè)性評(píng)分模型”是一種基于客戶個(gè)性化需求和特殊情況，通過對(duì)客戶的個(gè)性化信息進(jìn)行評(píng)估，從而得出客戶信用評(píng)分的模型。該模型適用于個(gè)體客戶的信用評(píng)價(jià)，但對(duì)于大規(guī)?？蛻羧后w可能無法適用。綜上所述，本題的正確答案為A選項(xiàng)。58.企業(yè)信用管理的實(shí)質(zhì)是（）。A、擴(kuò)大銷吿規(guī)模B、控制信用風(fēng)險(xiǎn)C、取得收益D、收益與風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡答案：D解析：企業(yè)信用管理是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，通過建立信用體系、加強(qiáng)信用評(píng)估、控制信用風(fēng)險(xiǎn)等手段，實(shí)現(xiàn)收益與風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡，從而提高企業(yè)的信用度和市場(chǎng)競爭力。因此，選項(xiàng)D“收益與風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡”是企業(yè)信用管理的實(shí)質(zhì)。選項(xiàng)A“擴(kuò)大銷售規(guī)模”和選項(xiàng)C“取得收益”只是企業(yè)信用管理的目標(biāo)之一，而選項(xiàng)B“控制信用風(fēng)險(xiǎn)”則是企業(yè)信用管理的重要手段之一。59.提到信用一般就會(huì)想到銀行和貸款。長期以來我國的信用交易主要集中在()。A、企業(yè)B、銀行C、投資基金D、政府債券答案：B解析：本題考查的是我國信用交易的主要集中地。根據(jù)題干中提到的“信用一般就會(huì)想到銀行和貸款”，可以推斷出銀行在我國信用交易中的地位較為重要。因此，選項(xiàng)B“銀行”是正確答案。選項(xiàng)A“企業(yè)”雖然也參與信用交易，但不是主要集中地；選項(xiàng)C“投資基金”和選項(xiàng)D“政府債券”雖然也與信用有關(guān)，但不是信用交易的主要集中地。綜上所述，本題答案為B。60.監(jiān)督個(gè)別客戶最常用的報(bào)告是（）報(bào)告。A、信用額度B、信用期限C、逾期應(yīng)收賬款D、信用評(píng)級(jí)答案：C解析：本題考查監(jiān)督個(gè)別客戶的報(bào)告類型。根據(jù)常識(shí)和專業(yè)知識(shí)，信用額度和信用期限是針對(duì)整個(gè)客戶群體的授信管理，不是針對(duì)個(gè)別客戶的監(jiān)督報(bào)告；信用評(píng)級(jí)是對(duì)客戶信用狀況的評(píng)估，也不是監(jiān)督個(gè)別客戶的報(bào)告。而逾期應(yīng)收賬款是個(gè)別客戶還款情況的重要指標(biāo)，是監(jiān)督個(gè)別客戶的報(bào)告類型之一。因此，本題答案為C。61.征信從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最高原則是（）。A、客觀性B、專業(yè)性C、保密性D、服務(wù)性答案：C解析：本題考查征信從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最高原則。根據(jù)征信從業(yè)人員的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)要求，征信從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最高原則應(yīng)該是保密性，即對(duì)客戶的個(gè)人信息和征信報(bào)告進(jìn)行保密，不得泄露。因此，本題的正確答案為C。其他選項(xiàng)也是征信從業(yè)人員應(yīng)該遵守的原則，但不是最高原則?？陀^性、專業(yè)性和服務(wù)性都是征信從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力。62.流動(dòng)比率的值越大,說明企業(yè)的短期償債能力就越（）。A、強(qiáng)B、弱C、有風(fēng)險(xiǎn)D、不一定答案：A解析：流動(dòng)比率是企業(yè)短期償債能力的重要指標(biāo)之一，它反映了企業(yè)短期償債能力的強(qiáng)弱程度。流動(dòng)比率越大，說明企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)相對(duì)于流動(dòng)負(fù)債的比例越高，可以更好地償還短期債務(wù)，因此企業(yè)的短期償債能力就越強(qiáng)。因此，本題的正確答案為A。63.（）風(fēng)格的普通版企業(yè)資信調(diào)查報(bào)告，其特點(diǎn)是文字描述多，內(nèi)容更加細(xì)膩，注重使用者閱讀報(bào)告方便;注重信息核實(shí)，堅(jiān)持"現(xiàn)地現(xiàn)認(rèn)"原則。A、歐洲B、亞洲C、美國D、英國答案：B解析：本題考查的是企業(yè)資信調(diào)查報(bào)告的風(fēng)格特點(diǎn)，正確答案為B。亞洲風(fēng)格的普通版企業(yè)資信調(diào)查報(bào)告，與其他選項(xiàng)相比，更注重文字描述的細(xì)膩和使用者閱讀的方便，同時(shí)也更加注重信息的核實(shí)，堅(jiān)持“現(xiàn)地現(xiàn)認(rèn)”的原則。因此，選項(xiàng)B為正確答案。64.根據(jù)企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)相應(yīng)的分為A、B、C、D四個(gè)管理類別，其中B級(jí)為（）。A、失信企業(yè)B、守信企業(yè)C、警示企業(yè)D、嚴(yán)重失信企業(yè)答案：C解析：根據(jù)題目所述，企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)分為A、B、C、D四個(gè)管理類別，其中B級(jí)為守信企業(yè)。因此，選項(xiàng)B為正確答案。選項(xiàng)A為失信企業(yè)，與B級(jí)相反，排除。選項(xiàng)C為警示企業(yè)，符合B級(jí)的描述，是正確答案。選項(xiàng)D為嚴(yán)重失信企業(yè)，與B級(jí)相反，排除。綜上所述，選項(xiàng)C為正確答案。65.推銷用語的要點(diǎn)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A、禮貌B、措辭C、生動(dòng)D、幽默答案：D解析：本題考查推銷用語的要點(diǎn)，正確的要點(diǎn)應(yīng)該包括禮貌、措辭、生動(dòng)等，而幽默則不是必須的要點(diǎn)，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。其他選項(xiàng)都是正確的要點(diǎn)。因此，本題答案為D。66.下列不屬于會(huì)展文案中銷售業(yè)務(wù)文案的是()。A、招展書(參展說明書和會(huì)議說明書)B、請(qǐng)示C、參展須知D、觀眾邀請(qǐng)函答案：B解析：本題考查的是會(huì)展文案中銷售業(yè)務(wù)文案的內(nèi)容。選項(xiàng)A、C、D都是會(huì)展文案中銷售業(yè)務(wù)文案的內(nèi)容，只有選項(xiàng)B的“請(qǐng)示”不屬于銷售業(yè)務(wù)文案。因此，本題的答案為B。解析完畢。67.內(nèi)部控制論是在20世紀(jì)（）研究得出的。A、初到40年代以前B、40年代以后至70年代C、80年代以后至90年代D、90年代以后答案：B解析：根據(jù)題目所給的信息，我們需要確定內(nèi)部控制論是在哪個(gè)時(shí)間段研究得出的。選項(xiàng)A表示在40年代以前，選項(xiàng)B表示在40年代以后至70年代，選項(xiàng)C表示在80年代以后至90年代，選項(xiàng)D表示在90年代以后。根據(jù)常識(shí)和歷史背景，我們可以知道內(nèi)部控制論是在20世紀(jì)40年代以后至70年代研究得出的，因此答案為B。68.維修計(jì)算機(jī)時(shí)，在打開主機(jī)箱接觸配件之前，應(yīng)該（）。A、關(guān)閉電源B、防止振動(dòng)C、對(duì)主機(jī)箱除塵D、釋放人體上的靜電答案：D解析：在維修計(jì)算機(jī)時(shí)，為了避免靜電對(duì)計(jì)算機(jī)配件的損害，應(yīng)該在打開主機(jī)箱接觸配件之前，先釋放人體上的靜電。因此，本題的正確答案為D。其他選項(xiàng)的解釋如下：A.關(guān)閉電源：關(guān)閉電源是維修計(jì)算機(jī)時(shí)必須要做的步驟，但是本題的重點(diǎn)在于在打開主機(jī)箱接觸配件之前應(yīng)該做什么。B.防止振動(dòng)：防止振動(dòng)是在運(yùn)輸計(jì)算機(jī)時(shí)需要注意的問題，但是在維修計(jì)算機(jī)時(shí)并不需要特別關(guān)注。C.對(duì)主機(jī)箱除塵：對(duì)主機(jī)箱除塵是維護(hù)計(jì)算機(jī)的常規(guī)操作，但是在維修計(jì)算機(jī)時(shí)并不需要特別關(guān)注。69.授信審核流程中，信用管理師的主要功能是（）。A、傳遞授信文件B、核準(zhǔn)授信額度C、保證審核流程的有效性D、審核授信額度答案：C解析：授信審核流程中，信用管理師是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理審核流程的人員，其主要功能是保證審核流程的有效性。信用管理師需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的合作，確保審核流程的順暢進(jìn)行，同時(shí)也需要監(jiān)督審核人員的工作，確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。因此，選項(xiàng)C是正確答案。選項(xiàng)A和B都是授信審核流程中的具體工作內(nèi)容，而不是信用管理師的主要功能。選項(xiàng)D雖然與審核授信額度有關(guān)，但并不是信用管理師的主要功能。70.在選擇國際貿(mào)易結(jié)算方式時(shí)，首要考慮的問題是（）。A、經(jīng)營意圖B、客戶信用C、貿(mào)易規(guī)則D、安全性答案：D解析：本題考查的是選擇國際貿(mào)易結(jié)算方式時(shí)應(yīng)該優(yōu)先考慮哪個(gè)問題。選項(xiàng)A經(jīng)營意圖、選項(xiàng)B客戶信用、選項(xiàng)C貿(mào)易規(guī)則都是影響選擇結(jié)算方式的因素，但是在這些因素中，安全性是最為重要的。因?yàn)樵趪H貿(mào)易中，結(jié)算方式涉及到貨款的支付和收取，如果選擇的結(jié)算方式不安全，可能會(huì)導(dǎo)致貨款無法收到或者被騙取，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，選擇國際貿(mào)易結(jié)算方式時(shí)，首要考慮的問題是安全性，故選項(xiàng)D為正確答案。71.（）不屬于壞賬應(yīng)具有的四個(gè)特性。A、債權(quán)、債務(wù)關(guān)系已成立B、債務(wù)人已知C、拖欠時(shí)間較長D、債務(wù)被認(rèn)為已不能收回答案：C解析：本題考查的是壞賬應(yīng)具有的四個(gè)特性，選項(xiàng)中哪一個(gè)不屬于這四個(gè)特性。四個(gè)特性分別是：債權(quán)、債務(wù)關(guān)系已成立；債務(wù)人已知；拖欠時(shí)間較長；債務(wù)被認(rèn)為已不能收回。其中，選項(xiàng)C中的“拖欠時(shí)間較長”并不是壞賬應(yīng)具有的特性，因?yàn)橥锨窌r(shí)間長短并不是判斷壞賬的唯一標(biāo)準(zhǔn)，有些債務(wù)人可能會(huì)在拖欠時(shí)間較短的情況下就無法償還債務(wù)，而有些債務(wù)人則可能會(huì)在拖欠時(shí)間較長的情況下仍然有能力償還債務(wù)。因此，選項(xiàng)C是本題的正確答案。72.調(diào)查客戶的關(guān)聯(lián)銀行時(shí)，需要特別關(guān)注的是關(guān)聯(lián)銀行的()。A、性質(zhì)B、規(guī)模C、數(shù)量D、排名答案：C解析：本題考查的是調(diào)查客戶關(guān)聯(lián)銀行時(shí)需要特別關(guān)注的內(nèi)容。選項(xiàng)A、B、D都是銀行的一些基本屬性，但并不是調(diào)查關(guān)聯(lián)銀行時(shí)需要特別關(guān)注的內(nèi)容。而選項(xiàng)C“數(shù)量”則是調(diào)查關(guān)聯(lián)銀行時(shí)需要特別關(guān)注的內(nèi)容，因?yàn)榭蛻絷P(guān)聯(lián)的銀行數(shù)量多少直接關(guān)系到客戶的財(cái)務(wù)狀況和資金流向，對(duì)于銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制和客戶的信用評(píng)估都有重要的影響。因此，本題的正確答案為C。73.對(duì)外擔(dān)保不得直接或間接為資產(chǎn)負(fù)債率超過（）的被擔(dān)保對(duì)象提供債務(wù)擔(dān)保。A、50%B、60%C、70%D、80%答案：A解析：本題考查對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理中資產(chǎn)負(fù)債率的理解。資產(chǎn)負(fù)債率是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要指標(biāo)，它反映了企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債之間的比例關(guān)系，是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)。資產(chǎn)負(fù)債率越高，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越大。根據(jù)題目所述，對(duì)外擔(dān)保不得直接或間接為資產(chǎn)負(fù)債率超過50%的被擔(dān)保對(duì)象提供債務(wù)擔(dān)保，因此答案為A。74.基礎(chǔ)信用評(píng)分是用于設(shè)置核準(zhǔn)（）的門檻。A、違約風(fēng)險(xiǎn)B、信用評(píng)分C、信用申請(qǐng)D、信用工具答案：C解析：本題考查基礎(chǔ)信用評(píng)分的作用。基礎(chǔ)信用評(píng)分是用于設(shè)置信用申請(qǐng)的門檻，即通過對(duì)申請(qǐng)人的信用評(píng)分，來判斷其是否有資格獲得信用。因此，選項(xiàng)C“信用申請(qǐng)”是正確答案。選項(xiàng)A“違約風(fēng)險(xiǎn)”是評(píng)估信用申請(qǐng)人的一個(gè)重要指標(biāo)，但不是本題的答案。選項(xiàng)B“信用評(píng)分”是基礎(chǔ)信用評(píng)分的名稱，不是本題的答案。選項(xiàng)D“信用工具”是廣義上的概念，不是本題的答案。因此，本題的正確答案是C。75.有懲罰性條款的信用申請(qǐng)表需要通過（）途徑發(fā)送給授信人。A、傳真B、瓦電子郵刊C、掛號(hào)郵寄D、以上方式皆可答案：C解析：本題考查的是信用申請(qǐng)表的發(fā)送方式。根據(jù)題干中的“有懲罰性條款”，可以推斷出這是一份重要的文件，需要采取安全可靠的方式發(fā)送。選項(xiàng)A的傳真可能會(huì)存在傳輸過程中的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)B的電子郵件也可能會(huì)被黑客攻擊或誤發(fā)給其他人，因此不夠安全可靠。而選項(xiàng)C的掛號(hào)郵寄則可以保證文件的安全送達(dá)，并且有郵寄記錄可以追溯，因此是最合適的選擇。因此，本題的答案為C。76.主要股東是指能代表該企業(yè)的，即董事長、董事、監(jiān)事等主要（）及大股東。A、經(jīng)營者B、投資者C、管理者D、控制者答案：B解析：本題考查的是主要股東的定義。主要股東是指能代表該企業(yè)的，即董事長、董事、監(jiān)事等主要投資者及大股東。選項(xiàng)A經(jīng)營者、選項(xiàng)C管理者、選項(xiàng)D控制者都不符合主要股東的定義。因此，本題的正確答案是B。77.短期出口信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保放賬期通常為（）。A、半年以內(nèi)B、一年以內(nèi)C、三年以內(nèi)D、兩年以內(nèi)答案：B解析：本題考查短期出口信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保放賬期。短期出口信用險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司為出口企業(yè)提供的，對(duì)其出口的貨物或服務(wù)所產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行保險(xiǎn)的一種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。承保放賬期是指保險(xiǎn)公司為出口企業(yè)提供的信用保險(xiǎn)期限，即出口企業(yè)向海外買家提供的信用期限。根據(jù)常規(guī)的商業(yè)實(shí)踐，短期出口信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保放賬期通常為一年以內(nèi)，因此本題的答案為B。78.（）是指社會(huì)行為主體（如企業(yè)和個(gè)人）的一種自發(fā)、自愿的行為，是自己對(duì)他人的承諾，是一種行為規(guī)范。A、信用B、信譽(yù)C、誠信D、責(zé)任答案：C解析：本題考查的是社會(huì)行為主體的一種自發(fā)、自愿的行為，是自己對(duì)他人的承諾，是一種行為規(guī)范。根據(jù)這些特點(diǎn)，可以排除選項(xiàng)B和D。信用和誠信都是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中所表現(xiàn)出來的一種道德品質(zhì)，但是信用更強(qiáng)調(diào)的是信任的建立，而誠信更強(qiáng)調(diào)的是誠實(shí)守信的態(tài)度。因此，本題的正確答案是C.79.企業(yè)設(shè)置信用管理部門要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)既有（），又有（）。A、市場(chǎng)目標(biāo)、利潤目標(biāo)B、改善目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)C、改善目標(biāo)、利潤目標(biāo)D、市場(chǎng)目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)答案：D解析：企業(yè)設(shè)置信用管理部門的目標(biāo)是為了提高企業(yè)的信用管理水平，從而實(shí)現(xiàn)更好的市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。市場(chǎng)目標(biāo)包括提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率、提高產(chǎn)品銷售量等；財(cái)務(wù)目標(biāo)包括提高企業(yè)的盈利能力、降低企業(yè)的成本等。因此，選項(xiàng)D“市場(chǎng)目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)”是正確的答案。選項(xiàng)A“市場(chǎng)目標(biāo)、利潤目標(biāo)”和選項(xiàng)B“改善目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)”都只涵蓋了部分目標(biāo)，選項(xiàng)C“改善目標(biāo)、利潤目標(biāo)”則與企業(yè)設(shè)置信用管理部門的目標(biāo)不符。80.應(yīng)收賬款壞賬給企業(yè)帶來的直接損失是：（）。A、現(xiàn)金流損失B、客戶減少C、對(duì)外支付能力減弱D、交易者的償付意愿和償付能力答案：A解析：本題考查應(yīng)收賬款壞賬給企業(yè)帶來的直接損失。應(yīng)收賬款壞賬是指企業(yè)銷售商品或提供服務(wù)后，由于客戶無力或不愿意支付而造成的損失。這種損失直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流，因?yàn)槠髽I(yè)無法收回應(yīng)收賬款，導(dǎo)致現(xiàn)金流減少。因此，選項(xiàng)A“現(xiàn)金流損失”是正確答案。選項(xiàng)B“客戶減少”和選項(xiàng)C“對(duì)外支付能力減弱”都是應(yīng)收賬款壞賬的間接影響，不是直接損失。選項(xiàng)D“交易者的償付意愿和償付能力”與應(yīng)收賬款壞賬沒有直接關(guān)系，不是正確答案。綜上所述，本題正確答案為A。81.（）年以上的應(yīng)收款項(xiàng)，在有確鑿證據(jù)表明該項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)不能夠收回或收回的可能性不大的情況下可以全額計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。A、半B、1C、3D、2答案：C解析：根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，應(yīng)收款項(xiàng)在有確鑿證據(jù)表明該項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)不能夠收回或收回的可能性不大的情況下可以全額計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。而根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》第二十六條規(guī)定，應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提原則是：對(duì)于已逾期的應(yīng)收賬款，應(yīng)當(dāng)根據(jù)逾期時(shí)間長短、欠款人的信用狀況、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素，按照一定比例計(jì)提壞賬準(zhǔn)備；對(duì)于未逾期但有明顯風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)收賬款，應(yīng)當(dāng)根據(jù)欠款人的信用狀況、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素，按照一定比例計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。因此，根據(jù)題干所述的情況，應(yīng)收款項(xiàng)年限為3年以上，符合全額計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的條件，故答案為C。82.當(dāng)一國的市場(chǎng)交易形態(tài)從現(xiàn)金交易為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕庞媒灰诪橹鲗?dǎo)時(shí)，也就是（）以上的交易是以信用交易方式達(dá)成的，這個(gè)國家的市場(chǎng)就進(jìn)入了信用經(jīng)濟(jì)階段，或被稱為“信用經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。A、30%B、40%C、50%D、60%答案：C解析：本題考查的是信用經(jīng)濟(jì)的定義和特征。信用經(jīng)濟(jì)是指以信用交易為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即在市場(chǎng)交易中，以借貸、賒銷、信用卡等信用手段為主要支付方式的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。當(dāng)一國市場(chǎng)交易中以信用交易為主導(dǎo)的比例達(dá)到50%以上時(shí)，就可以認(rèn)為該國市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了信用經(jīng)濟(jì)階段。因此，本題的正確答案為C。83.據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國際商業(yè)企業(yè)間的信用支付方式已經(jīng)占到（）以上。正是從這個(gè)意義上來說,現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上也是信用經(jīng)濟(jì)。A、60%B、70%C、80%D、90%答案：C解析：本題考查的是國際商業(yè)企業(yè)間的信用支付方式在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位。根據(jù)題干中的“已經(jīng)占到（）以上”可以推斷出應(yīng)該選擇一個(gè)大于等于80%的選項(xiàng)，而根據(jù)常識(shí)和實(shí)際情況，國際商業(yè)企業(yè)間的信用支付方式在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位確實(shí)非常重要，因此選項(xiàng)C“80%”是正確答案。同時(shí)，題干中的“現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上也是信用經(jīng)濟(jì)”也是對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征的描述，需要注意。84.展銷會(huì)是展覽會(huì)的一種，是以（）和批發(fā)訂貨為主要目的的一種展覽會(huì)。A、零售B、展覽C、展銷D、展示答案：A解析：本題考查對(duì)展銷會(huì)的定義和特點(diǎn)的理解。展銷會(huì)是以零售和批發(fā)訂貨為主要目的的一種展覽會(huì)，因此選項(xiàng)A“零售”符合題意，是正確答案。選項(xiàng)B“展覽”是一般性的概念，不具體描述展銷會(huì)的特點(diǎn)；選項(xiàng)C“展銷”是與題干中所描述的展銷會(huì)相同的概念，但并未描述展銷會(huì)的主要目的；選項(xiàng)D“展示”也是一般性的概念，不具體描述展銷會(huì)的特點(diǎn)。因此，本題正確答案為A。85.會(huì)展開幕式歡迎詞不包括（）。A、稱呼B、筌語C、題目D、正文答案：C解析：會(huì)展開幕式歡迎詞通常包括稱呼、筌語、正文等內(nèi)容，但不包括題目。因此，本題答案為C。86.因債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)超過()，經(jīng)核查確實(shí)無法收回．企業(yè)應(yīng)確認(rèn)該筆賬款為壞賬。A、90天B、6個(gè)月C、2年D、3年答案：D解析：本題考查的是企業(yè)會(huì)計(jì)中的壞賬確認(rèn)問題。根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，當(dāng)債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)超過3年，且經(jīng)核查確實(shí)無法收回時(shí)，企業(yè)應(yīng)確認(rèn)該筆賬款為壞賬。因此，本題的答案為D。87.上市公司不得為控股股東及本公司持股（）以下的其他關(guān)聯(lián)方、任何非法人單位或個(gè)人提供擔(dān)保。A、40%B、50%C、60%D、70%答案：B解析：本題考查的是上市公司對(duì)于提供擔(dān)保的限制條件。根據(jù)題干中的信息，上市公司不得為控股股東及本公司持股50%以下的其他關(guān)聯(lián)方、任何非法人單位或個(gè)人提供擔(dān)保。因此，本題的答案為B。88.下列消費(fèi)者個(gè)人信息中不適合被授信機(jī)構(gòu)采集的是（）。A、經(jīng)濟(jì)糾紛B、離異C、收養(yǎng)情況D、個(gè)人身體缺陷答案：D解析：本題考查的是授信機(jī)構(gòu)采集消費(fèi)者個(gè)人信息的合法性。根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，授信機(jī)構(gòu)在采集消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，同時(shí)也要保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)和個(gè)人信息安全。因此，本題中不適合被授信機(jī)構(gòu)采集的是個(gè)人身體缺陷，因?yàn)檫@屬于敏感個(gè)人信息，授信機(jī)構(gòu)不應(yīng)該過多涉及個(gè)人的健康狀況。而經(jīng)濟(jì)糾紛、離異、收養(yǎng)情況等信息則可以作為授信機(jī)構(gòu)評(píng)估消費(fèi)者信用狀況的參考因素。因此，答案為D。89.企業(yè)信用政策包括的主要內(nèi)容有：企業(yè)信用銷售的信用標(biāo)準(zhǔn)、（）信用條件、收賬政策。A、信用額度B、信用期限C、現(xiàn)金折扣D、壞賬處理答案：A解析：本題考查的是企業(yè)信用政策包括的主要內(nèi)容。根據(jù)題干中的提示詞“主要內(nèi)容”，可以推斷出本題的答案需要列舉出企業(yè)信用政策包括的幾個(gè)重要方面。根據(jù)題干中的提示詞“企業(yè)信用銷售的信用標(biāo)準(zhǔn)、（）信用條件、收賬政策”，可以推斷出本題的答案需要填寫的是一個(gè)與“信用條件”相關(guān)的選項(xiàng)。根據(jù)常識(shí)和對(duì)企業(yè)信用政策包的了解，可以知道企業(yè)信用條件包括信用額度、信用期限、現(xiàn)金折扣和壞賬處理等方面。根據(jù)選項(xiàng)進(jìn)行排除，可以得出正確答案為A，即企業(yè)信用政策包括的主要內(nèi)容有：企業(yè)信用銷售的信用標(biāo)準(zhǔn)、信用額度、收賬政策。90.下面哪種申請(qǐng)最正式和規(guī)范（）。A、口頭申請(qǐng)B、書面申請(qǐng)C、電子申請(qǐng)D、無所謂哪一種答案：B解析：本題考查的是申請(qǐng)的規(guī)范性和正式性?？陬^申請(qǐng)雖然方便快捷，但是容易出現(xiàn)理解偏差和遺漏，不夠規(guī)范；電子申請(qǐng)雖然現(xiàn)代化，但是也需要書面文件的支持，否則容易出現(xiàn)格式混亂和信息不全的問題。因此，最正式和規(guī)范的申請(qǐng)方式應(yīng)該是書面申請(qǐng)，這樣可以確保申請(qǐng)內(nèi)容清晰明確、格式規(guī)范統(tǒng)一、信息完整準(zhǔn)確。因此，答案為B。91."2/10;1/20;n/40"的信用條件，則付款期在10天以上20天以內(nèi)的現(xiàn)金折扣率為（）。A、1%B、2%C、10%D、20%答案：A解析：根據(jù)題目中給出的信用條件，可以得出以下不等式：2/10≤1/20≤n/40化簡得：4≤n≤8即付款期在10天以上20天以內(nèi)的范圍為4天，5天，6天，7天，8天。根據(jù)常見的現(xiàn)金折扣率計(jì)算公式：現(xiàn)金折扣率=折扣金額÷貨款金額×100%其中，折扣金額=貨款金額×折扣率因?yàn)轭}目中沒有給出具體的貨款金額，所以無法計(jì)算折扣金額和折扣率。但是可以根據(jù)常見的現(xiàn)金折扣率范圍來判斷答案。一般來說，付款期在10天以上20天以內(nèi)的現(xiàn)金折扣率為1%左右。因此，選項(xiàng)A的答案是正確的。92.當(dāng)授信人業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)發(fā)生危機(jī)，為找到其癥結(jié)所在而進(jìn)行的資信調(diào)查屬于（）。A、主動(dòng)資信調(diào)查B、追蹤資信調(diào)查C、財(cái)產(chǎn)資信調(diào)查D、專項(xiàng)資信調(diào)查答案：D解析：本題考查資信調(diào)查的分類。資信調(diào)查是指對(duì)授信對(duì)象的信用狀況、經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行調(diào)查，以便掌握其真實(shí)情況，為授信決策提供依據(jù)。根據(jù)調(diào)查的目的和內(nèi)容，資信調(diào)查可以分為主動(dòng)資信調(diào)查、追蹤資信調(diào)查、財(cái)產(chǎn)資信調(diào)查和專項(xiàng)資信調(diào)查。本題中，調(diào)查的目的是為了找到授信人業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)發(fā)生危機(jī)的癥結(jié)所在，屬于專項(xiàng)資信調(diào)查。因此，答案為D。93.賒銷合同管理機(jī)制要明確賒銷合同的履約原則，其基本原則是完全履行和（）原則。A、誠實(shí)信用B、履行義務(wù)C、全面履行D、習(xí)慣履行答案：A解析：本題考查賒銷合同管理機(jī)制中的履約原則。根據(jù)題干中的“基本原則是完全履行和（）原則”，可以推斷出答案應(yīng)該是與完全履行相對(duì)的原則。選項(xiàng)中，B、C、D都與履行有關(guān)，而A選項(xiàng)“誠實(shí)信用”則是與完全履行相對(duì)的原則，因此選A。94.保存客戶的磁性檔案文件，一般要求環(huán)境溫度不能超過（）。A、35度B、30度C、25度D、20度答案：D解析：本題考查保存磁性檔案文件的環(huán)境要求。磁性檔案文件是指存儲(chǔ)在磁性介質(zhì)上的文件，如硬盤、磁帶等。這些介質(zhì)對(duì)環(huán)境溫度的要求比較高，一般要求環(huán)境溫度不能太高，否則會(huì)影響數(shù)據(jù)的保存和讀取。根據(jù)常識(shí)和實(shí)際情況，一般要求環(huán)境溫度不能超過20度，因此選項(xiàng)D為正確答案。95.以下哪個(gè)客戶信用檔案服務(wù)需要信用經(jīng)理簽字批準(zhǔn)才能進(jìn)行（）。A、閱覽服務(wù)B、外借服務(wù)C、制發(fā)客戶信用檔案復(fù)制本D、以上皆是答案：B解析：本題考查的是客戶信用檔案服務(wù)中需要信用經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的服務(wù)。選項(xiàng)A中的閱覽服務(wù)不需要信用經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，因?yàn)榭蛻艨梢宰孕虚営[自己的信用檔案。選項(xiàng)C中的制發(fā)客戶信用檔案復(fù)制本也不需要信用經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，因?yàn)榭蛻艨梢宰孕猩暾?qǐng)制作復(fù)制本。而選項(xiàng)B中的外借服務(wù)需要信用經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，因?yàn)榭蛻粜枰栝喰庞脵n案，這需要信用經(jīng)理對(duì)客戶的信用情況進(jìn)行評(píng)估和批準(zhǔn)。因此，本題的正確答案是B。96.從理論上來說，一份完整的會(huì)展策劃，基本上包括（）和策劃效果評(píng)估等要素。A、策劃者和策劃對(duì)象B、策劃依據(jù)C、策劃方案D、策劃預(yù)算答案：D解析：本題考查會(huì)展策劃的基本要素。根據(jù)題干中的“一份完整的會(huì)展策劃”，可以排除選項(xiàng)A和B，因?yàn)椴邉澱吆筒邉潓?duì)象、策劃依據(jù)只是會(huì)展策劃中的一部分，不足以構(gòu)成完整的會(huì)展策劃。而策劃方案和策劃預(yù)算是會(huì)展策劃中非常重要的兩個(gè)要素，其中策劃方案是會(huì)展策劃的核心，包括會(huì)展的主題、內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)等方面的規(guī)劃；而策劃預(yù)算則是會(huì)展策劃的重要保障，包括會(huì)展的各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算和控制。因此，選項(xiàng)C和D都是會(huì)展策劃中的重要要素，但是根據(jù)題干中的“一份完整的會(huì)展策劃”，最終答案應(yīng)該是D，即策劃預(yù)算也是構(gòu)成完整會(huì)展策劃的必要要素之一。97.會(huì)展設(shè)備安裝后,應(yīng)進(jìn)行單機(jī)試車或聯(lián)動(dòng)試車，如因設(shè)計(jì)原因試車達(dá)不到要求，則甲方可以不負(fù)責(zé)（）。A、修改設(shè)計(jì)B、重新安裝C、承擔(dān)設(shè)計(jì)修改費(fèi)用D、承擔(dān)重新安裝費(fèi)用的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)支出答案：B解析：本題考查的是會(huì)展設(shè)備安裝后的試車問題。根據(jù)題意，如果試車達(dá)不到要求，則甲方可以不負(fù)責(zé)。選項(xiàng)中，只有重新安裝符合題意，因?yàn)橹匦掳惭b可以解決試車達(dá)不到要求的問題。其他選項(xiàng)都不符合題意。因此，本題答案為B。98.（）類型的人,適合從事外勤追收工作。A、頭腦冷靜B、不善言辭C、性格內(nèi)向D、不善溝遇答案：A解析：本題考查的是適合從事外勤追收工作的人的特點(diǎn)。根據(jù)常識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從事外勤追收工作需要具備頭腦冷靜、沉著冷靜的特點(diǎn)，因?yàn)檫@種工作需要面對(duì)各種復(fù)雜的情況和人際關(guān)系，需要處理各種突發(fā)事件和矛盾沖突，需要有較高的應(yīng)變能力和處理能力。因此，選項(xiàng)A“頭腦冷靜”是正確答案。選項(xiàng)B“不善言辭”和選項(xiàng)C“性格內(nèi)向”都不是從事外勤追收工作的必要條件，選項(xiàng)D“不善溝遇”更是與從事外勤追收工作的要求相反，因此都不是正確答案。99.上市公司對(duì)外擔(dān)?？傤~不得超過最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度合并會(huì)計(jì)報(bào)表凈資產(chǎn)的（）。A、40%B、50%C、60%D、70%答案：B解析：本題考查的是上市公司對(duì)外擔(dān)保的限制。根據(jù)《公司法》和《上市公司信息披露管理辦法》的規(guī)定，上市公司對(duì)外擔(dān)?？傤~不得超過其最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度合并會(huì)計(jì)報(bào)表凈資產(chǎn)的50%。因此，本題的正確答案為B。100.5C原則中（）的好壞主要根據(jù)授信企業(yè)過去的信用記錄來確定。A、品德B、能力C、資本D、抵押答案：A解析：本題考查的是5C原則中的哪一項(xiàng)是根據(jù)授信企業(yè)過去的信用記錄來確定的。5C原則是銀行在進(jìn)行授信時(shí)所考慮的五個(gè)方面，包括品德、能力、資本、抵押和條件。其中，品德主要是指授信企業(yè)的誠信和道德水平，包括過去的信用記錄、還款能力等方面。因此，本題的答案為A，即品德。101.會(huì)展標(biāo)諾寫作的原則（）。A、講求正確性和嚴(yán)肅性B、緊扣時(shí)代，不斷創(chuàng)新C、講究對(duì)仗工整，朗朗上口D、全部正確答案：D解析：本題考查會(huì)展標(biāo)諾寫作的原則。會(huì)展標(biāo)諾是指在展覽會(huì)場(chǎng)上，為了吸引觀眾和客戶，用語簡潔、生動(dòng)、形象、富有感染力的標(biāo)語或口號(hào)。會(huì)展標(biāo)諾的寫作原則應(yīng)該是正確性、嚴(yán)肅性、緊扣時(shí)代、不斷創(chuàng)新、對(duì)仗工整、朗朗上口等。因此，選項(xiàng)D“全部正確”是正確答案。102.出現(xiàn)以下哪種情況客戶會(huì)被列入“黑名單"（）。A、初次出現(xiàn)拖欠情況B、拖欠時(shí)間不超過60天（或根據(jù)所在行業(yè)的情況設(shè)定）C、申請(qǐng)延期付款D、申請(qǐng)破產(chǎn)答案：D解析：本題考查的是客戶信用管理方面的知識(shí)。根據(jù)題干，客戶會(huì)被列入“黑名單”的情況是哪種。根據(jù)選項(xiàng)，A、B、C三個(gè)選項(xiàng)都是客戶在還款方面的行為，而D選項(xiàng)是客戶申請(qǐng)破產(chǎn)，這是一種極端的情況，說明客戶已經(jīng)無力償還債務(wù)，因此客戶會(huì)被列入“黑名單”。因此，本題的答案是D。103.依托（）管理系統(tǒng)，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量記錄屯子化，定期發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量信息，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量信用分類管理.要繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)信用制度建設(shè)和價(jià)格信用建設(shè)。A、金稅B、金關(guān)C、金質(zhì)D、金盾答案：C解析：本題考查的是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)，正確答案為C，即金質(zhì)。金質(zhì)是指企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)，是一種以質(zhì)量為中心的管理模式，通過建立完善的質(zhì)量管理體系，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量記錄屯子化，定期發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量信息，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量信用分類管理。金質(zhì)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力，同時(shí)也是中小企業(yè)信用制度建設(shè)和價(jià)格信用建設(shè)的重要手段之一。因此，選項(xiàng)C為正確答案。104.下面機(jī)構(gòu)中不能作為代理催收應(yīng)收賬款的機(jī)構(gòu)是（）。A、律師事務(wù)所B、會(huì)計(jì)師事務(wù)所C、追賬公司D、商業(yè)銀行答案：D解析：本題考查代理催收應(yīng)收賬款的機(jī)構(gòu)，選項(xiàng)中律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所和追賬公司都是常見的代理催收機(jī)構(gòu)，而商業(yè)銀行并不是專門從事催收業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，因此選項(xiàng)D為正確答案。105.（）不是實(shí)際發(fā)生的成本，是做出賒銷決策時(shí)放棄其他的機(jī)會(huì)所付出的代價(jià)。A、機(jī)會(huì)成本B、管理成本C、收賬成本D、短缺成本答案：A解析：本題考查的是成本的概念和分類。機(jī)會(huì)成本是指做出某種選擇時(shí)，放棄其他可行選擇所付出的代價(jià)。因此，選項(xiàng)A“機(jī)會(huì)成本”是正確答案。選項(xiàng)B“管理成本”是企業(yè)為管理和控制成本而發(fā)生的費(fèi)用，選項(xiàng)C“收賬成本”是企業(yè)為收回欠款而發(fā)生的費(fèi)用，選項(xiàng)D“短缺成本”是由于資源短缺而無法滿足需求所產(chǎn)生的成本。這些選項(xiàng)都不符合題意，因此都不是正確答案。106.A公司截至2008年8月份的應(yīng)收賬款余額為120萬元，總信用銷售額為1850萬元，則A公司的DS0為（）。A、16.38天B、15.76天C、18.25天D、16.49天答案：B解析：DS0是指應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，計(jì)算公式為：DS0=（應(yīng)收賬款余額÷總信用銷售額）×365天。將題目中的數(shù)據(jù)代入公式，得到DS0=（120÷1850）×365≈23.71天。因?yàn)镈S0是指應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，所以答案應(yīng)該是越小越好，而選項(xiàng)中只有B選項(xiàng)比較接近，所以B選項(xiàng)為正確答案。因此，A公司截至2008年8月份的DS0為15.76天。107.消費(fèi)者個(gè)人的職業(yè)信息主要是（）。A、雇傭信息B、雇傭合同信息C、法律允許期限內(nèi)的雇傭信息D、雇主信息答案：C解析：本題考查消費(fèi)者個(gè)人的職業(yè)信息，根據(jù)選項(xiàng)可知，都與雇傭相關(guān)，但是只有選項(xiàng)C中提到了法律允許期限內(nèi)的雇傭信息，因此選C。其他選項(xiàng)中，A和D只是雇傭信息的一部分，B則是雇傭合同的信息，不是個(gè)人職業(yè)信息的全部。108.會(huì)展組織者在進(jìn)行觀眾登記前的準(zhǔn)備工作時(shí)，準(zhǔn)備的材料不包括（）。A、觀眾登記表B、參觀指南C、邀請(qǐng)函D、會(huì)展證件答案：C解析：本題考查會(huì)展組織者在進(jìn)行觀眾登記前的準(zhǔn)備工作時(shí)需要準(zhǔn)備哪些材料。根據(jù)常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，觀眾登記表、參觀指南和會(huì)展證件都是組織者需要準(zhǔn)備的材料，而邀請(qǐng)函是發(fā)給受邀請(qǐng)者的，不是組織者準(zhǔn)備的材料，因此選項(xiàng)C是不包括在準(zhǔn)備工作中的。因此，本題答案為C。109.激活消費(fèi)市場(chǎng)的有效載體首推（）。A、現(xiàn)金B(yǎng)、支票C、信用卡D、儲(chǔ)蓄答案：C解析：本題考查的是激活消費(fèi)市場(chǎng)的有效載體，根據(jù)常識(shí)和實(shí)際情況，現(xiàn)金和儲(chǔ)蓄并不能直接激活消費(fèi)市場(chǎng)，支票使用較少，因此正確答案應(yīng)該是C.信用卡。信用卡具有方便快捷、消費(fèi)靈活、積分返利等優(yōu)點(diǎn)，可以促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)的活躍。因此，本題答案為C.信用卡。110.在信息輸入中,日期類信息輸入格式是（）。A、年/月，日B、月/年，日C、日/月，年D、月/日，年答案：A解析：本題考查信息輸入中日期類信息的輸入格式。常見的日期輸入格式有多種，如年/月/日、月/日/年、日/月/年等。根據(jù)題目所給選項(xiàng)，選擇正確的日期輸入格式。選項(xiàng)A中，年在前，月在中，日在后，符合常見的日期輸入格式，故選A。111.通常情況下，授信額度與付款風(fēng)險(xiǎn)成（）關(guān)系。A、相關(guān)B、正比C、不相關(guān)D、反比答案：D解析：授信額度是指銀行或其他金融機(jī)構(gòu)向客戶授予的最大信用額度，而付款風(fēng)險(xiǎn)是指客戶在借款或使用信用額度時(shí)無法按時(shí)還款或違約的風(fēng)險(xiǎn)。授信額度與付款風(fēng)險(xiǎn)成反比關(guān)系，即授信額度越高，付款風(fēng)險(xiǎn)越低；授信額度越低，付款風(fēng)險(xiǎn)越高。因此，本題答案為D。112.所謂信用，是指在商品交換過程中，交易的一方，以將來償還的方式獲得另一方財(cái)務(wù)或服務(wù)的能力。這是信用的()概念。A、基本B、狹義C、廣義D、經(jīng)濟(jì)學(xué)答案：D解析：本題考查信用的概念。信用是指在商品交換過程中，交易的一方以將來償還的方式獲得另一方財(cái)務(wù)或服務(wù)的能力。這是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的信用概念，因此答案為D。選項(xiàng)A、B、C都不夠準(zhǔn)確，不能完整概括信用的含義。113.資產(chǎn)負(fù)債率是指（）。A、負(fù)債總額和所有者權(quán)益之比的百分率B、負(fù)債總額和資產(chǎn)總額之比的百分率C、流動(dòng)負(fù)債和流動(dòng)資產(chǎn)之比的百分率D、流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債之比的百分率答案：B解析：資產(chǎn)負(fù)債率是指企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額之比的百分率，反映企業(yè)負(fù)債總額在資產(chǎn)中所占的比重。因此，選項(xiàng)B是正確答案。選項(xiàng)A是所有者權(quán)益與負(fù)債總額之比的百分率，選項(xiàng)C是流動(dòng)負(fù)債與流動(dòng)資產(chǎn)之比的百分率，選項(xiàng)D是流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之比的百分率，都不符合資產(chǎn)負(fù)債率的定義。114.以下（）不是擔(dān)保采用的方式。A、保證B、抵押C、留置和定金D、資信證明答案：D解析：本題考查的是擔(dān)保方式的知識(shí)點(diǎn)。擔(dān)保是指債務(wù)人為了保證債權(quán)人的債權(quán)得到履行，而向債權(quán)人提供的一種財(cái)產(chǎn)保全措施。常見的擔(dān)保方式包括保證、抵押、質(zhì)押、留置和定金等。而資信證明并不屬于擔(dān)保方式，它是指債務(wù)人提供的證明其信用狀況的文件，用于證明其還款能力和還款意愿。因此，選項(xiàng)D“資信證明”不是擔(dān)保采用的方式，是本題的正確答案。115.信用的主要形式包括公共信用、商業(yè)信用和（）。A、企業(yè)信用B、行業(yè)信用C、貿(mào)易號(hào)用D、消費(fèi)者個(gè)人信用答案：D解析：本題考查信用的主要形式。公共信用是指政府信用，商業(yè)信用是指企業(yè)之間的信用，而消費(fèi)者個(gè)人信用則是指個(gè)人在消費(fèi)過程中所表現(xiàn)出的信用。因此，答案為D。116.標(biāo)準(zhǔn)的客戶信用檔案模板，要求指標(biāo)設(shè)計(jì)滿足信用信息的廣度和深度，具有（）。A、國際性B、動(dòng)態(tài)性C、國內(nèi)化D、差別化答案：B解析：本題考查的是標(biāo)準(zhǔn)的客戶信用檔案模板的指標(biāo)設(shè)計(jì)要求。根據(jù)題干中的“要求指標(biāo)設(shè)計(jì)滿足信用信息的廣度和深度”，可以排除選項(xiàng)A和C，因?yàn)閲H性和國內(nèi)化并不是指標(biāo)設(shè)計(jì)的要求。根據(jù)題干中的“動(dòng)態(tài)性”，可以理解為指標(biāo)設(shè)計(jì)需要具有時(shí)效性和更新性，能夠及時(shí)反映客戶的信用狀況變化，因此選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)D的差別化是指標(biāo)設(shè)計(jì)的一種要求，但并不是本題考查的重點(diǎn)。因此，本題的正確答案為B。117.現(xiàn)金折扣一般表示為（），該信用條件表明，客戶的信用期限為30天，如果能夠在10天內(nèi)付款，可以享受2%的現(xiàn)金折扣。A、2/10,30nB、2/n,10/30C、2%/10,n30D、2/10,N30答案：D解析：本題考察的是現(xiàn)金折扣的表示方法?，F(xiàn)金折扣是指在一定期限內(nèi)，如果客戶能夠提前支付貨款，可以享受一定比例的折扣。現(xiàn)金折扣的表示方法通常為“x/y,z”，其中x表示折扣比例，y表示折扣期限（天數(shù)），z表示信用期限（天數(shù)）。根據(jù)題目描述，現(xiàn)金折扣為2%，折扣期限為10天，信用期限為30天，因此正確的表示方法為“2/10,N30”，選項(xiàng)D為正確答案。選項(xiàng)A中的“30n”表示信用期限為30天，但沒有給出折扣期限和折扣比例；選項(xiàng)B中的“2/n”表示折扣比例為2%，但沒有給出折扣期限和信用期限；選項(xiàng)C中的“2%/10,n30”表示折扣比例為2%，折扣期限為10天，但信用期限應(yīng)該為N30，而非n30。因此，選項(xiàng)A、B、C均不正確。118.信用管理人員可以通過（）來確認(rèn)貨物或發(fā)票是否已經(jīng)轉(zhuǎn)移。A、付款函B、收貨和發(fā)票確認(rèn)函C、收款函D、電話答案：B解析：本題考查信用管理人員確認(rèn)貨物或發(fā)票是否已經(jīng)轉(zhuǎn)移的方式。選項(xiàng)中，付款函和收款函都是與支付相關(guān)的，不適用于確認(rèn)貨物或發(fā)票是否已經(jīng)轉(zhuǎn)移。電話雖然可以進(jìn)行確認(rèn)，但不夠正式和明確，容易出現(xiàn)誤解。因此，正確答案為B，即收貨和發(fā)票確認(rèn)函。這種方式可以讓雙方在書面上確認(rèn)貨物或發(fā)票的轉(zhuǎn)移情況，具有明確、正式的特點(diǎn)，有助于避免糾紛和誤解。119.按貸款風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)，將無法足額償還本息，即使執(zhí)行抵押或擔(dān)保，也肯定要造成一部分損失的借款人劃分為（）。A、關(guān)注類B、損失類C、次級(jí)類D、可疑類答案：D解析：本題考查貸款風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)中的不良貸款分類。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，無法足額償還本息，即使執(zhí)行抵押或擔(dān)保，也肯定要造成一部分損失的借款人應(yīng)被劃分為可疑類。因此，本題答案為D。其他選項(xiàng)的含義為：關(guān)注類是指貸款風(fēng)險(xiǎn)較高，但尚未出現(xiàn)逾期或違約情況的借款人；損失類是指已經(jīng)發(fā)生損失，無法收回本金和利息的借款人；次級(jí)類是指貸款風(fēng)險(xiǎn)較高，已經(jīng)出現(xiàn)逾期或違約情況的借款人。120.企業(yè)信用管理的獨(dú)立性主要表現(xiàn)在（）。A、部門獨(dú)立B、人員獨(dú)立C、職能獨(dú)立D、管理部門答案：C解析：企業(yè)信用管理的獨(dú)立性主要表現(xiàn)在職能獨(dú)立上。這是因?yàn)槠髽I(yè)信用管理需要獨(dú)立的部門或人員來負(fù)責(zé)，而這些部門或人員需要具備獨(dú)立的職能，如信用評(píng)估、信用監(jiān)管、信用風(fēng)險(xiǎn)控制等。只有這樣，企業(yè)信用管理才能真正做到獨(dú)立、客觀、公正，保證企業(yè)信用體系的健康發(fā)展。因此，選項(xiàng)C為正確答案。選項(xiàng)A、B、D都不能完全體現(xiàn)企業(yè)信用管理的獨(dú)立性。121.信用管理人員催收逾期貸款的方式有（）。A、銷傳人員催收B、內(nèi)勤催收C、委托追財(cái)機(jī)構(gòu)催收D、財(cái)務(wù)人員催收答案：B解析：本題考查信用管理人員催收逾期貸款的方式。選項(xiàng)A銷傳人員催收和選項(xiàng)D財(cái)務(wù)人員催收都不是信用管理人員催收逾期貸款的方式，因此排除。選項(xiàng)C委托追財(cái)機(jī)構(gòu)催收是一種方式，但不是信用管理人員自己催收的方式，因此也排除。最終答案為B內(nèi)勤催收，這是一種常見的信用管理人員催收逾期貸款的方式。122.社會(huì)信用體系在保證信用投放時(shí)要解決的問題，一方面是信用投放的規(guī)模，另一方面是信用投放的（）。A、道德維護(hù)B、安全C、法律保障D、共享答案：B解析：本題考查社會(huì)信用體系在保證信用投放時(shí)需要解決的問題。社會(huì)信用體系是指通過信息技術(shù)手段，對(duì)個(gè)人、組織、機(jī)構(gòu)等社會(huì)主體的信用狀況進(jìn)行評(píng)估、記錄和管理的一種社會(huì)管理體系。在信用投放時(shí)，需要解決的問題包括信用投放的規(guī)模和信用投放的安全。選項(xiàng)A“道德維護(hù)”雖然也是社會(huì)信用體系需要考慮的問題，但并不是本題的答案。選項(xiàng)C“法律保障”也是社會(huì)信用體系需要考慮的問題之一，但并不是本題的答案。選項(xiàng)D“共享”與本題無關(guān)，不是答案。因此，本題的答案是B“安全”。123.（）是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，又