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文檔簡(jiǎn)介

———4s店車間各崗位職責(zé)4s店車間各崗位職責(zé)11配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團(tuán)及廠家下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營(yíng)指標(biāo),定期向總經(jīng)理集團(tuán)總部及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作;2監(jiān)控銷售進(jìn)度并監(jiān)督車輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu),對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并改進(jìn);3收集反饋市場(chǎng)情況,尤其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)和產(chǎn)品信息,及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案;4制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃管理制度業(yè)務(wù)流程,財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定,確保部門工作有序高效協(xié)調(diào)規(guī)范;5為銷售人員提供專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)及績(jī)效管理;6負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,提升客戶滿意度;7維護(hù)公司與廠家保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)的'密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策與考核措施,化的爭(zhēng)取內(nèi)外部資源。4s店車間各崗位職責(zé)21監(jiān)督指導(dǎo)考核銷售顧問的各項(xiàng)工作;2負(fù)責(zé)銷售日常工作管理,定期向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;3負(fù)責(zé)制定部門有關(guān)銷售人員的銷售培訓(xùn)計(jì)劃;4負(fù)責(zé)完成公司廠家下達(dá)的銷售任務(wù);5銷售市場(chǎng)信息的.收集與反饋;6認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)傳達(dá)公司有關(guān)文件資料及業(yè)務(wù)通知,積極組織外出服務(wù)及走訪等相關(guān)銷售活動(dòng),與市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施。4s店車間各崗位職責(zé)31根據(jù)集團(tuán)及廠家政策,制定并執(zhí)行本部門的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;2負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成與管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);3做好本部門制度與文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理與各項(xiàng)工作流程管控工作,提高工作效率,提升客戶滿意度;4負(fù)責(zé)圍繞本店各項(xiàng)銷售目標(biāo),在本店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定銷售部營(yíng)銷策劃工作;5對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解,銷售群體的.分析,銷售價(jià)格的管控;6負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理指導(dǎo)培訓(xùn)及評(píng)估。4s店車間各崗位職責(zé)41.全面負(fù)責(zé)4S店(哈弗或WEY)展電銷管理工作,優(yōu)化銷售流程組織實(shí)施銷售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督;2.通過積極有效的`管理激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),建立積極的工作環(huán)境和氛圍;3.配合總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定監(jiān)督銷售價(jià)格,并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整,積極拓展市場(chǎng),保障公司業(yè)績(jī)的逐步提升。4s店車間各崗位職責(zé)51計(jì)劃指導(dǎo)監(jiān)督控制新車銷售部的所有業(yè)務(wù);2完成總經(jīng)理下達(dá)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率銷量客戶滿意度及利潤(rùn)等銷售業(yè)務(wù)指標(biāo);3建立良好的'與內(nèi)部客戶(雇員,總經(jīng)理)和外部客戶的溝通機(jī)制;4建立培訓(xùn)和管理好銷售團(tuán)隊(duì)。4s店車間各崗位職責(zé)61分析市場(chǎng)潛力并確保其潛力得到挖掘;2將大區(qū)或廠方下發(fā)的銷售目標(biāo)清楚地劃分至下屬;3實(shí)施新車銷售定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)準(zhǔn)則;4建立保質(zhì)保量的客戶開發(fā)銷售和客戶關(guān)懷目標(biāo);5為保證客戶滿意度和忠誠(chéng)度提供支持,包括處理棘手的客戶投訴;6持續(xù)監(jiān)督包括但不限于銷售量和銷售收入以及其它條線目標(biāo)完成情況;7監(jiān)督銷售領(lǐng)域的經(jīng)銷商業(yè)績(jī)對(duì)比數(shù)據(jù);8銷售人事管理,包括人事需求,招聘錄用等;9負(fù)責(zé)與售后等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;10組織經(jīng)常性的`銷售管理活動(dòng);11完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時(shí)性任務(wù)。4s店車間各崗位職責(zé)71業(yè)績(jī)達(dá)成:達(dá)成集團(tuán)全品牌銷量及相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的預(yù)算目標(biāo);2庫(kù)存管理:監(jiān)控庫(kù)存指數(shù)變化趨勢(shì),不斷優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),控制資金風(fēng)險(xiǎn);3銷售策略:研判廠家區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售形勢(shì),通過量?jī)r(jià)平衡,制定銷售相關(guān)策略規(guī)則并監(jiān)督執(zhí)行;4銷售支

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