2024年度物業(yè)管理合同：物業(yè)公司管理某住宅小區(qū)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同：物業(yè)公司管理某住宅小區(qū)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱、地址、法定代表人1.2小區(qū)名稱、地址、業(yè)主委員會代表2.合同簽訂時間與生效時間3.物業(yè)服務內容3.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護3.2小區(qū)公共設施設備的管理與維護3.3小區(qū)安全管理3.4小區(qū)車輛管理3.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理3.6小區(qū)維修服務4.物業(yè)服務標準4.1服務質量標準4.2服務時間標準4.3服務效率標準5.物業(yè)服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調整機制6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主參與物業(yè)服務決策的權利6.2業(yè)主投訴處理機制6.3業(yè)主知情權7.物業(yè)公司責任與義務7.1物業(yè)公司應承擔的責任7.2物業(yè)公司應履行的義務8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.違約責任9.1違約行為認定9.2違約責任承擔10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決期限11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務合同附件11.2附件二：物業(yè)服務收費標準11.3附件三：物業(yè)服務合同補充協(xié)議12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同效力12.3合同變更與解除12.4合同解除后的處理13.合同簽署13.1雙方簽字13.2雙方蓋章14.合同份數與送達14.1合同份數14.2合同送達方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)公司1.2物業(yè)公司地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)公司法定代表人：1.4小區(qū)名稱：住宅小區(qū)1.5小區(qū)地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會代表：2.合同簽訂時間與生效時間2.1合同簽訂時間：2024年1月1日2.2合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效3.物業(yè)服務內容3.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護3.1.1每日進行小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，包括道路、廣場、綠化帶等3.1.2每周進行一次小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等維護工作3.1.3每月對小區(qū)公共設施設備進行一次全面檢查與維護3.2小區(qū)公共設施設備的管理與維護3.2.1確保電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等公共設施設備正常運行3.2.2及時修復損壞的公共設施設備，確保居民生活不受影響3.3小區(qū)安全管理3.3.124小時巡邏，保障小區(qū)居民的人身和財產安全3.3.2定期對小區(qū)消防設施進行檢測和維護3.3.3對外來人員實行嚴格登記制度，防止閑雜人員進入小區(qū)3.4小區(qū)車輛管理3.4.1對小區(qū)車輛進行登記管理，實行一車一牌制度3.4.2設置車輛停放區(qū)域，引導居民規(guī)范停車3.4.3定期清理違規(guī)停放的車輛3.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理3.5.1每日清理小區(qū)垃圾，確保環(huán)境衛(wèi)生3.5.2定期對小區(qū)垃圾桶進行清洗和消毒3.5.3設立垃圾分類投放點，引導居民進行垃圾分類3.6小區(qū)維修服務3.6.1設立維修服務，及時響應居民報修3.6.2對報修事項進行分類處理，確保維修及時、高效3.6.3對維修費用進行合理核算，并向業(yè)主公示4.物業(yè)服務標準4.1服務質量標準4.1.1小區(qū)公共區(qū)域保持整潔、美觀4.1.2公共設施設備運行正常，無安全隱患4.1.3小區(qū)安全管理到位，居民安全感強4.2服務時間標準4.2.124小時值班，確保小區(qū)安全4.2.2工作時間8小時，休息時間8小時4.3服務效率標準4.3.1報修事項接到通知后，1小時內到達現(xiàn)場4.3.2一般維修事項當天完成，重大維修事項3天內完成5.物業(yè)服務費用5.1服務費用總額：人民幣萬元5.2費用支付方式：銀行轉賬5.3費用支付時間：每月1日至5日5.4費用調整機制：根據物價部門規(guī)定和實際情況，每年調整一次6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主參與物業(yè)服務決策的權利6.1.1業(yè)主委員會有權參與物業(yè)服務合同的簽訂和修改6.1.2業(yè)主有權對物業(yè)服務提出意見和建議6.2業(yè)主投訴處理機制6.2.1設立投訴電話和投訴信箱，方便業(yè)主投訴6.2.2對業(yè)主投訴事項進行登記、調查和處理，并及時回復業(yè)主6.3業(yè)主知情權6.3.1定期向業(yè)主公布物業(yè)服務費用使用情況6.3.2及時向業(yè)主公示小區(qū)公共設施設備的維修、更換等信息8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1物業(yè)公司違反合同約定，嚴重影響業(yè)主利益8.1.2業(yè)主委員會根據業(yè)主大會決議，決定解除合同8.2合同終止條件8.2.1合同約定的物業(yè)服務期限屆滿8.2.2物業(yè)公司完成物業(yè)服務工作，業(yè)主委員會驗收合格9.違約責任9.1違約行為認定9.1.1物業(yè)公司未按合同約定提供服務9.1.2物業(yè)公司未按時收取物業(yè)服務費用9.2違約責任承擔9.2.1物業(yè)公司應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失9.2.2業(yè)主委員會有權要求物業(yè)公司整改，直至符合合同要求10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調解10.1.3依法向人民法院提起訴訟10.2爭議解決期限10.2.1自爭議發(fā)生之日起30日內，雙方應協(xié)商解決10.2.2調解期限自提出調解申請之日起30日內11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務合同附件11.1.1物業(yè)服務合同附件包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域劃分圖、設施設備清單等11.2附件二：物業(yè)服務收費標準11.2.1物業(yè)服務收費標準包括但不限于清潔費、綠化費、維修費等11.3附件三：物業(yè)服務合同補充協(xié)議11.3.1補充協(xié)議包括但不限于服務范圍調整、費用調整等內容12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2業(yè)主委員會同意12.2合同效力12.2.1合同對雙方具有法律約束力12.2.2合同內容不得違反法律法規(guī)12.3合同變更與解除12.3.1合同變更需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議12.3.2合同解除需按照第八條規(guī)定進行12.4合同解除后的處理12.4.1物業(yè)公司應將小區(qū)公共設施設備移交給業(yè)主委員會12.4.2業(yè)主委員會應在合同解除后30日內完成物業(yè)服務的交接工作13.合同簽署13.1雙方簽字13.1.1物業(yè)公司法定代表人簽字13.1.2業(yè)主委員會代表簽字13.2雙方蓋章13.2.1物業(yè)公司公章13.2.2業(yè)主委員會公章14.合同份數與送達14.1合同份數14.1.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份14.2合同送達方式14.2.1雙方簽字蓋章后，由一方將合同送達另一方14.2.2合同送達后，雙方均視為已收到合同文本第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，因履行本合同需要介入合同履行過程的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理機構、保險公司等。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件16.1.1第三方介入需經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.1.2第三方介入的內容應與本合同的履行直接相關。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應將第三方介入的事宜通知對方。16.2.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方共同商定介入的具體事項和職責。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的設定17.1.1第三方責任限額應根據第三方的職責、介入事項的性質和可能產生的風險等因素確定。17.1.2第三方責任限額應在第三方介入協(xié)議中明確約定。17.2第三方責任限額的調整17.2.1第三方責任限額的調整需經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。17.2.2第三方責任限額的調整不得違反法律法規(guī)。18.第三方權利與義務18.1第三方權利18.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。18.1.2第三方有權根據本合同和介入協(xié)議的規(guī)定，獨立行使職責。18.2第三方義務18.2.1第三方應按照本合同和介入協(xié)議的規(guī)定，履行其職責。18.2.2第三方應保證其提供的服務質量符合行業(yè)標準。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方對甲方負責，甲方對第三方的工作成果進行驗收。19.1.2第三方在履行職責過程中，如需甲方提供協(xié)助，甲方應予以配合。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方對乙方負責，乙方對第三方的服務質量進行監(jiān)督。19.2.2第三方在履行職責過程中，如需乙方提供協(xié)助，乙方應予以配合。19.3第三方與甲乙雙方的劃分19.3.1第三方在介入過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。19.3.2第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在爭議，應及時通報甲乙雙方。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止的條件20.1.1第三方職責履行完畢。20.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，終止第三方介入。20.2第三方介入終止的程序20.2.1甲乙雙方應書面通知第三方終止介入。20.2.2第三方在接到終止通知后，應立即停止介入工作。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。21.2爭議解決期限21.2.1爭議發(fā)生后，甲乙雙方應在30日內達成和解。21.2.2如30日內未能達成和解，爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計算。22.第三方介入的保密條款22.1第三方在介入過程中，應對甲乙雙方提供的信息和資料予以保密。22.2第三方不得泄露本合同內容及甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務合同附件詳細要求：包含小區(qū)公共區(qū)域劃分圖、設施設備清單、綠化帶分布圖等。圖紙需清晰、準確，標注詳細。清單需列出所有公共設施設備的型號、數量、生產廠家等信息。附件說明：本附件為物業(yè)服務合同的重要組成部分，用于明確物業(yè)服務范圍和內容。2.附件二：物業(yè)服務收費標準詳細要求：列出各項服務費用的具體金額和計算方式。明確費用調整的依據和周期。包括但不限于清潔費、綠化費、維修費、車位管理費等。附件說明：本附件為物業(yè)服務合同附件，用于明確物業(yè)服務費用的收取標準。3.附件三：物業(yè)服務合同補充協(xié)議詳細要求：列出雙方協(xié)商一致需要補充的內容。包括但不限于服務范圍調整、費用調整、違約責任等。附件說明：本附件為物業(yè)服務合同的補充協(xié)議，用于完善合同內容。4.附件四：業(yè)主公約詳細要求：包含業(yè)主的權利、義務和責任。規(guī)范業(yè)主在小區(qū)內的行為準則。附件說明：本附件為物業(yè)服務合同的補充協(xié)議，用于規(guī)范業(yè)主行為。5.附件五：物業(yè)管理規(guī)約詳細要求：包含物業(yè)管理的基本原則和規(guī)定。規(guī)范物業(yè)管理活動的程序和方法。附件說明：本附件為物業(yè)服務合同的補充協(xié)議，用于規(guī)范物業(yè)管理活動。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)公司未按合同約定提供服務。物業(yè)公司未按時收取物業(yè)服務費用。業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務費用。業(yè)主違反業(yè)主公約，影響小區(qū)環(huán)境。2.責任認定標準：物業(yè)公司違約：