旅游調(diào)研報告3000字_第1頁
旅游調(diào)研報告3000字_第2頁
旅游調(diào)研報告3000字_第3頁
旅游調(diào)研報告3000字_第4頁
旅游調(diào)研報告3000字_第5頁
已閱讀5頁,還剩25頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

旅游調(diào)研報告3000字旅游調(diào)研報告3000字篇一全域旅游是全新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式,內(nèi)涵是在一定區(qū)域內(nèi),以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),通過對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟社會資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升,實現(xiàn)區(qū)域資源有機整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會共建共享,以旅游業(yè)帶動和促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。市委市政府高度重視我市旅游業(yè)的發(fā)展,按照“謀全局、圖重點、強基礎(chǔ)、補短板、提質(zhì)量、增效益、抓統(tǒng)籌、促全域”的全域旅游發(fā)展總體要求,緊抓“絲綢之路經(jīng)濟帶”建設(shè)和秦巴山區(qū)連片開發(fā)機遇,加大旅游重點項目建設(shè)力度,在旅游要素完善上下功夫,扎實開展旅游扶貧培訓(xùn),注重鄉(xiāng)村旅游建設(shè),促進旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,取得了顯著成績。今年我市石泉、嵐皋兩縣被確定為首批“國家全域旅游示范區(qū)”,瀛湖生態(tài)旅游示范區(qū)成為國家級服務(wù)業(yè)標準化示范單位。上半年,全市接待游客達到1768萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入91.9億元。較去年同期分別增長15%、18.5%。交通條件的空前改善,生活質(zhì)量的快速提升,不動產(chǎn)投資熱點的轉(zhuǎn)移,以及政府順應(yīng)時勢而對第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視,使旅游活動、旅游產(chǎn)業(yè)、發(fā)展旅游的政策等都成為當下的社會熱點。為進一步了解我市全域旅游發(fā)展情況,助動我市全域旅游發(fā)展。根據(jù)市政協(xié)年度安排,市政協(xié)文史學(xué)習(xí)委員會就安康全域旅游進行專題調(diào)研?,F(xiàn)將相關(guān)問題報告如下:一、對我市旅游優(yōu)勢資源的認識問題離開資源,旅游無從發(fā)展,對資源特質(zhì)把握不準,旅游就不能順利發(fā)展。調(diào)研組認為,安康資源的真正優(yōu)勢不在歷史人文,而在以山水為載體的自然稟賦。而自然資源相較于外地,安康基本沒有引人入勝的、能使人在一地流連忘返的名山名水。而連綿起伏的群山,蜿蜒清澈的河流,四季氣候的色彩變換,清潔明靜的時空環(huán)境,構(gòu)成以廣地域、大分散為特征,以步換景、賞心宜人為賣點的旅游資源稟賦,這就是安康旅游資源的基本特質(zhì)。因此,安康旅游消費,必然是以大范圍流動、全方位涉獵、多形式體驗為主場,以涉足局部、觀賞細處為補充;安康旅游建設(shè),應(yīng)當以自然資源利用為主攻,以人文歷史挖掘打造為策應(yīng)。安康旅游布局,應(yīng)該是放眼全域規(guī)劃先行,著眼線路先抓節(jié)點起步。二、發(fā)展旅游業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)問題我市很早就提出把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè),但全市統(tǒng)籌謀劃不足,發(fā)展旅游的意識不強,氛圍不濃,促進旅游業(yè)發(fā)展的硬措施不夠配套,旅游項目招商引資、旅游產(chǎn)品的推介等沒有形成合力,效果不明顯。建議:組建全市旅游發(fā)展委員會,由市上牽頭,相關(guān)部門主要負責(zé)人為成員;定期召開會議,研究、協(xié)調(diào)、解決全域旅游發(fā)展中的重大問題。嚴格按照安康市旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃實施,打破區(qū)域分割,沖破行業(yè)壁壘,不搞各自為政,盡量避免盲目投資,把分散的景區(qū)景點和旅游資源串成線、集成團、連成片,形成有特色的旅游拳頭產(chǎn)品,在特色互補中提升旅游產(chǎn)品,實現(xiàn)互利多贏。發(fā)揮好基層發(fā)展旅游的積極性,保護好旅游產(chǎn)業(yè)投資者的熱情。堅持以全域旅游理念引領(lǐng)新型城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè),規(guī)劃建設(shè)一批都市旅游示范區(qū)和特色村、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)、美麗宜居鄉(xiāng)村。各縣區(qū)要準確把握資源特質(zhì),找準開發(fā)主攻方向,不能簡單復(fù)制、粗造克隆,以免出現(xiàn)千城一面、千景一格、千點一味的不利局面。三、旅游資源開發(fā)的重點問題我市目前業(yè)已形成規(guī)模的一城一湖一山,形成了安康旅游的核心景點景區(qū),且仍有深度開發(fā)的潛力。但面臨周邊旅游同質(zhì)產(chǎn)品的強勢競爭,成為我市旅游產(chǎn)業(yè)頂梁柱的任務(wù)并不輕松,旅游作為產(chǎn)業(yè)在全市經(jīng)濟總量上的貢獻率在較長時期內(nèi),可能低位徘徊。建議:打破縣際區(qū)劃限制,突破一景一地的局限,統(tǒng)籌全市拉大骨架,著眼連珠成串互補增效。開發(fā)的重點概括為“兩線、三環(huán)、三中心。”“兩線”即漢江從石泉至白河一線,可上接漢中,下連湖北,以舟船為載具,水上觀光旅游為核心,將沿江已開發(fā)景點景區(qū)連成一線,拓展其旅游市場;從馬池經(jīng)江口到灃峪口一線,以步行探幽和自駕觀景為核心,以子午古道的人文內(nèi)涵和層戀疊嶂的自然風(fēng)貌,吸引關(guān)中城市群人眾質(zhì)高的旅游群體;“三環(huán)”即從平利、鎮(zhèn)坪、嵐皋到安康的環(huán)線,從石泉、寧陜、漢濱北部山地到恒口的環(huán)線,從旬陽縣城、小河、雙河到蜀河的環(huán)線。上述環(huán)線以農(nóng)家田園風(fēng)情和秦巴自然景觀為核心內(nèi)容,以自駕觀景游客為主要服務(wù)對象?!叭行摹奔匆园部党菂^(qū)為支撐點,以寧陜龍王和平利八仙為游客集散地的三個中心,這些地域旅游資源富集,旅游開發(fā)相對集中,服務(wù)半徑比較合理,且本身就是旅游景區(qū),應(yīng)當增強旅游服務(wù)和保障功能,打造成旅游人群的目的地和集散地。四、旅游業(yè)發(fā)展的資金投入問題。發(fā)展旅游的目的,無非是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)壯大經(jīng)濟實力,美化人居環(huán)境提升居民生活品質(zhì)。然而,離開投資這些都是空話一句。投資行為取決于投資者的目的和利益。民間投資必然是市場化行為,以投資回報決定投資行為;政府投資因其公共資源的屬性,必然是以社會公共產(chǎn)品為投資對象。基于安康旅游資源稟賦特質(zhì),投資的經(jīng)濟回報總體上短期內(nèi)難以達到預(yù)期,有效的市場化的投資不易形成大氣候,這就是安康旅游發(fā)展面臨的最大困境。建議:用活搬遷移民、城鎮(zhèn)化、水土保持等民生性投資政策,在旅游發(fā)展總體規(guī)劃的引領(lǐng)下,把旅游元素融合在民居建設(shè)、生態(tài)工程建設(shè)之中,使民居及其民生工程兼具旅游產(chǎn)品的價值;使政府投資具有富民公益性與旅游產(chǎn)業(yè)性的雙重屬性。民眾在分享公共資源的同時,社會也蓄集了旅游發(fā)展的潛力。抓住國省縣村戶道交通建設(shè)及生態(tài)建設(shè)等投資機遇,優(yōu)先優(yōu)化旅游資源富集地帶的交通條件和生態(tài)環(huán)境,凸顯具有旅游深度開發(fā)潛力的資源的投資價值,增強市場化旅游投資的吸引力,助推旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。利用鄉(xiāng)村文明建設(shè)、植樹造林以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展等政策機遇,增強民眾保護和美化環(huán)境、文明待人接物的意識,不斷優(yōu)化旅游發(fā)展的人文環(huán)境;增強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園主參與和服務(wù)旅游活動的自覺,讓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園具有提供農(nóng)產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品的雙重功能。加大旅游產(chǎn)業(yè)招商引資力度。通過安康旅游資源開發(fā)潛力分析,安康秀美山水展示,旅游發(fā)展成果宣傳,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景展望,旅游產(chǎn)品營銷,旅游開發(fā)項目推介等全方位文宣活動,增強安康旅游投資的吸引力。五、旅游宣傳推介問題當前,旅游宣傳推介總體上氛圍不濃,缺乏官民以及市縣鄉(xiāng)之間的互動,缺乏吸引國內(nèi)外關(guān)注的宣傳手段和推介措施,宣傳推介引起的關(guān)注度、影響力還不夠大,效果不夠理想。建議:在重點路段關(guān)鍵部位樹立大型廣告牌位,制作一部以自駕、休閑、度假為核心內(nèi)容的宣傳片,拍攝一部以安康奇險秀美的自然風(fēng)光、歷史風(fēng)云和獨特民情風(fēng)俗為內(nèi)容的電視連續(xù)劇,并在主流媒體播放。以漢江龍舟節(jié)和漢陰油菜花節(jié)等節(jié)慶活動為契機,不斷擴大安康旅游目的地的知名度和影響力。創(chuàng)新旅游宣傳營銷,建立廣播、電視、移動互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等全媒體信息傳播機制,加快構(gòu)建跨區(qū)域、跨平臺、跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端的旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷體系。加強旅游商品建設(shè),繼續(xù)打造和創(chuàng)新以富硒產(chǎn)品為主打的特色旅游商品。六、旅游業(yè)所需人才問題旅游產(chǎn)業(yè)需要大量綜合性和專業(yè)性人才。我市十分短缺的是熟悉旅游產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)且善于整合各專業(yè),能夠有序開展規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營、管理、服務(wù)等一攬子工程的戰(zhàn)略型人才,以及營銷、廣告、民俗、心理、文學(xué)、歷史、地理等多學(xué)科的專業(yè)性人才。人才缺乏是制約我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。建議:實施“旅游人才工程”,每年安排一定比例的旅游發(fā)展資金,專項用于人才培養(yǎng)和引進工作。圍繞全域旅游建設(shè),采取崗位聘任、項目聘任、短期兼職、項目合作等靈活方式,柔性引進急需的旅游人才。每個縣市區(qū)要培養(yǎng)幾名金牌導(dǎo)游,加強與安康學(xué)院、安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校合作,堅持市內(nèi)與市外相結(jié)合、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)相結(jié)合,建立分層分級培訓(xùn)機制,加強鄉(xiāng)土特色旅游人才培養(yǎng)。七、關(guān)于旅游環(huán)境建設(shè)問題“處處都是旅游環(huán)境,人人都是旅游形象”的意識有待強化,賓館飯店和出租車宰客行為時有發(fā)生,服務(wù)接待水平不盡人意,這些問題對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展負面影響都不可低估。建議:結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文等活動的開展,教育引導(dǎo)公民提高禮貌待人、文明行事的自覺性,強化我為家鄉(xiāng)增輝添彩的責(zé)任感,讓游客在安康處處感到友善和溫情;努力提升服務(wù)行業(yè)的服務(wù)能力和水平,加強從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)素質(zhì)教育;加強監(jiān)管和服務(wù),及時回應(yīng)和處理旅游投訴,在第一時間解決問題,讓受損者感到滿意,使責(zé)任者受到教育。維護好公平有序的旅游市場秩序,構(gòu)建充滿活力的旅游發(fā)展環(huán)境。旅游調(diào)研報告3000字篇二一、概要(一)目的本報告著重就大學(xué)生假期旅游目的地問題進行調(diào)查研究,從而了解大學(xué)生對旅游目的地的偏好和基本特征,為我國旅游業(yè)開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可參考的資料。(二)對象本次調(diào)研的總體界定為在校大學(xué)生。主要調(diào)查內(nèi)容為:在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對旅游目的地的選擇因素。(三)方法由于本次調(diào)查時間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。本組對臨近的幾所高校在讀大學(xué)生進行隨機抽樣調(diào)查。并于20_年_月_-_日,分別到臨近幾所高校及對網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進行了隨機抽取發(fā)放調(diào)查問卷。共計發(fā)放問卷100份,實際收回問卷100份,經(jīng)我們認真審核以及與被調(diào)查者的溝通保證了收回調(diào)查問卷的質(zhì)量。二、結(jié)果及分析(一)樣本結(jié)構(gòu)分析1.性別結(jié)構(gòu)特征本次調(diào)查選擇在校大學(xué)生為對象,調(diào)查發(fā)放100份問卷中男性占54%,女性占46%。男女比例相差不大。2.年級分布特征本次調(diào)研小組對各大高校隨機問卷調(diào)查的樣本中,大一學(xué)生所占比例為8%,大二學(xué)生占29%,大三學(xué)生占52%,大四學(xué)生占11%。結(jié)果顯示大三學(xué)生居多。(二)大學(xué)生旅游基本特征分析1.旅游喜好據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,調(diào)查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。說明在大學(xué)生群中旅游市場或說其潛在市場巨大。2.旅游次數(shù)調(diào)查結(jié)果顯示每年至少出游1次的學(xué)生人數(shù)比例高達88%,2次以上的人數(shù)比例為39%。說明大部分大學(xué)生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。3.旅游時間在對于旅游時間的安排上選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占總?cè)藬?shù)的42%。選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。最后選擇在周末出游的人數(shù)最少,只占到總?cè)藬?shù)的23%。綜上可知,寒暑假的假期長,有利于長途旅行。而在普通節(jié)假日時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和游后的休整。另外,五一、十一黃金周長假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數(shù)。(三)大學(xué)生旅游目的地問題研究1.旅游目的地調(diào)查顯示,對于旅游目的地的選擇上,占總?cè)藬?shù)45%的人偏向于在國內(nèi),而選擇省內(nèi)的有38%,最后選擇在學(xué)校周邊和國外的比例分別為11%、6%。這說明大學(xué)生旅游已經(jīng)不再局限于室內(nèi),而延伸至省內(nèi)、國內(nèi)甚至是國外。2.旅游景觀類型在這個問題的選擇上,調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的48%。其次是繁華的現(xiàn)代都市人文景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的32%。而對于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%。以上說明自然旅游資源在對在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計當中應(yīng)該占據(jù)重要位置。3.旅游目的地信息獲取大學(xué)生旅游信息的來源:大學(xué)生信息來源比較廣泛,各種媒體方式都有涉及,如電視、報紙、旅游雜志、互聯(lián)網(wǎng)、旅行社,另外還有一個無法忽視的信息來源是朋友及熟人的介紹。和其他的群體一樣,朋友及熟人的介紹對大學(xué)生旅游目的地的選擇起著至關(guān)重要的作用。這說明大學(xué)生的群體意識比較強烈,同時獨立判斷能力也在增強。目前大學(xué)生獲取旅游信息的傳統(tǒng)方式依舊占主要地位,通過同學(xué)熟人介紹(44%)和廣告宣傳(14%)了解旅游信息的占到了總體的58%;另外隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)途徑獲取信息的方式越來越可取,調(diào)查得知有31%的大學(xué)生獲取旅游信息的途徑是通過網(wǎng)絡(luò),說明網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生出游起到一定的促進作用;相比之下,只有5%的大學(xué)生則通過咨詢旅行社了解旅游信息,由此可以看出,旅行社對大學(xué)生的旅游宣傳力度還尚待提高。4.旅游目的在本次調(diào)查中,我組發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的旅游動機主要為娛樂身心為主,選擇此項的人數(shù)為64人。同時,出于增長知識目的人數(shù)為21人。通過跟被調(diào)查對象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒有我們最初預(yù)想的多,僅有15人和12人。三、結(jié)論與建議大學(xué)生旅游市場是一個現(xiàn)階段還處于低谷期的潛力股,具有很大的上升空間,綜上所述我們得出以下結(jié)論及建議:(一)結(jié)論1.樣本結(jié)構(gòu)分析本次調(diào)查對周邊高校及在網(wǎng)上對部分大學(xué)生進行隨機調(diào)查,發(fā)放的100份問卷中男女比例相差不大。并且以閑暇時間較多的大三、大二學(xué)生居多。從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出,大學(xué)生旅游市場中男女差別不是很大,但從我們調(diào)查統(tǒng)計所得的數(shù)據(jù)中可得到男生每年旅游的頻率比女生要多出一些。從年級分布與旅游消費支出的交叉分析中可得出大二、大三的學(xué)生每年的旅游消費水平相對較高,大部分在1000-_元。大一和大四的學(xué)生每年旅游消費水平相對較低,平均為1000元以下。2.大學(xué)生旅游基本特征分析從調(diào)查和整理出的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生出游態(tài)度都很好,高達87%的學(xué)生表示喜歡旅游。這跟他們出游意向完全相符。從選擇出游時間和出游方式交叉分析中我們得出:更多的大學(xué)生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學(xué)結(jié)伴到省內(nèi)或國內(nèi)景點進行游玩。寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)壓力,到省外旅游可以擴展知識面,實現(xiàn)理論與實踐結(jié)合。而最重要的一點是充足的時間促使大學(xué)生們都做出這樣一致的選擇。而選擇周末在學(xué)校周邊和市內(nèi)出游的學(xué)生,多為大一新生或遠離家鄉(xiāng)異地求學(xué)的大二學(xué)生。3.大學(xué)生旅游目的地問題研究從對旅游支出、出游形式和范圍的三者交叉分析中我們得出:在支出1000-_范圍內(nèi),選擇省內(nèi)或國內(nèi)自助游的學(xué)生較多,而選擇旅行社跟團的人數(shù)較少;在支出1000元以下,選擇市內(nèi)、省內(nèi)集體組織形式出游的較多,同時在同等條件下選擇旅行社跟團的略少;在支出_-3000元甚至3000元以上的,大學(xué)生則更傾向于跟家人選擇國內(nèi)或國外的出游形式。綜上,在所有的旅游支出情況下,自助游的形式最受歡迎,其次是與同學(xué)朋友集體組織的旅游。旅游范圍的選擇受旅游支出的影響很大,經(jīng)費充足則范圍擴大,反之僅在省內(nèi)或市內(nèi)。從調(diào)查數(shù)據(jù)和與大學(xué)生的交流中,結(jié)合對大學(xué)生選擇目的地及最吸引大學(xué)生因素問題的分析可得:48%的大學(xué)生更愿意選擇自然文化景觀,同時大學(xué)生選擇最吸引的旅游目的地類型最高的為自然地域風(fēng)景,其比例為60%;在其后的為現(xiàn)代都市人文景觀及目的地的繁華程度,其比例為32%。在獲取旅游目的地相關(guān)信息上,44%的被調(diào)查大學(xué)生選擇在網(wǎng)上查詢其景點、食宿餐飲、交通等。朋友同學(xué)的介紹推薦也是大學(xué)生獲取相關(guān)信息的重要途徑之一。其他方式如電視報紙、旅行社傳單的宣傳則很少,可見大學(xué)生并不缺少信息獲取來源。在學(xué)習(xí)之余大學(xué)生已經(jīng)把旅游作為娛樂身心的一個主要選擇,在放松的同時并不忘記增長知識和見聞。少部分的大學(xué)生也把旅游作為探訪親友和人際交往的途徑之一。(二)、建議1.提升傳統(tǒng)旅游的附加值,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成大學(xué)生旅游新模式目前在大學(xué)生旅游消費群中,自助或結(jié)伴游,班級集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡動用身邊的資源,從調(diào)查表明,上網(wǎng)查找資料和好友同學(xué)介紹為主要信息來源。而報刊廣告、旅行社傳單等宣傳對大學(xué)生影響不大。同時調(diào)查表明,只有24%的大學(xué)生表示有班級或集體組織的旅游活動,由此可見學(xué)校對大學(xué)生旅游這方面并沒有足夠的關(guān)注和重視,大學(xué)生旅游市場仍然有很大市場空間。需要針對學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。在目前傳統(tǒng)的旅游模式外,提出“大學(xué)生特色旅游”概念,例如:大學(xué)生社團主體旅游活動、校際交流游活動、假期社會實踐游活動。對大學(xué)生熱點旅游目的地考察,并以此為切入點推出新穎的模式,以吸引大學(xué)生群體。并給體驗過的大學(xué)生留下較好的影響,以便在校園內(nèi)大學(xué)生群中擴大影響吸引更多的大學(xué)生旅游消費。2.針對大學(xué)生需求推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品調(diào)查表明,大學(xué)生對出游都抱有樂意和喜歡的態(tài)度。在對大學(xué)生的旅游消費中,食宿是所有大學(xué)生都重視的一項,其比重為35%。在門票、交通、娛樂和購物上,男生和女生的選擇有些許的差異。男生偏重門票和交通,而女生偏重娛樂和購物。對于這些特征,相關(guān)開發(fā)商可以設(shè)計多項套餐以供選擇,如包含食宿餐飲。也可開發(fā)團體旅游活動,主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場。在大學(xué)生較喜歡的自然地域景觀建立經(jīng)濟、專業(yè)化的青年旅館。主要面向于自助外出旅游或其他社會青年。為他們提供經(jīng)濟、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境,裝修設(shè)施等以簡潔實用為主,但服務(wù)一定要完善到位。同時旅游企業(yè)可以推出面向在校大學(xué)生的經(jīng)濟型套餐,在特定時期(如寒暑假,或法定的長假)制定特殊的優(yōu)惠價格。在旅游淡季,可以與學(xué)生社團接觸推出短期小范圍的戶外活動以吸引大學(xué)生。旅游目的地也可參與旅游企業(yè)的配合,共同為大學(xué)生群體提供優(yōu)惠及特色的服務(wù)。大學(xué)生旅游消費中的經(jīng)濟問題不是單一方面所能解決的,社會各方面的參與和努力將加快大學(xué)生旅游市場的開發(fā),進一步促進整個社會的發(fā)展。4.營銷走進校園針對大學(xué)生對目的地信息的獲取來源的特點,旅游目的地和旅游企業(yè)應(yīng)樹立新的營銷理念。首先在大學(xué)生內(nèi)部建立起固定的旅游品牌,以傳播旅游文化,培養(yǎng)長期且固定的市場。在其傳播性強的特征上,只要企業(yè)初步獲得多數(shù)大學(xué)生認同,就能以此為基礎(chǔ)擴大影響和獲得更大的市場。其次通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助加深校園內(nèi)營銷的效果和廣度。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于大學(xué)生旅游網(wǎng)較多,但多為非盈利自發(fā)性組織,穩(wěn)定性尚有所欠缺,且未能與傳統(tǒng)旅游接軌。因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內(nèi)部網(wǎng)設(shè)立分區(qū)或友情鏈接,組成一個專業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學(xué)生的旅游網(wǎng)絡(luò)。旅游企業(yè)之間也可合作共同完成旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的旅游信息,同時還可以為有出游計劃的大學(xué)生提供豐富、專業(yè)的參考。旅游調(diào)研報告3000字篇三為推動我區(qū)旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展,從1月下旬起,在區(qū)政協(xié)副主席陳忠堯的牽頭下,區(qū)政協(xié)城建人資環(huán)委組成專題調(diào)研組,圍繞我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,采取聽取匯報、交流座談、現(xiàn)場視察等方式,深入開展調(diào)研活動。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下,供區(qū)委、區(qū)政府決策參考。一、我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年來,在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下,在區(qū)旅游局、區(qū)旅游發(fā)展公司及有關(guān)鎮(zhèn)街的共同努力下,我區(qū)旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢。2015年,全區(qū)接待國內(nèi)外狹義游客1511萬人次(其中入境游客20余萬人次),實現(xiàn)旅游狹義總收入153億元(其中旅游外匯收入8500萬美元),同比分別增長10.8%、10.4%,均高于全區(qū)GDP增幅。旅游直接從業(yè)人員超萬人,間接帶動就業(yè)超過7萬人??v觀我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,主要有以下五個特點:一是重大旅游項目建設(shè)成績斐然。目前,全區(qū)在建旅游項目36只,總投資283億元,已累計完成投資150.6億元。金沙·東方山水歡樂島完成主體和外部裝修,正在內(nèi)部精裝修和設(shè)備安裝調(diào)試,部分場館可望在5月份試運行。大香林·兜率天景區(qū)已完工并開放運營。若航直升機場進展順利。天馬汽車休閑廣場項目施工進度過半。鑒湖江沿岸環(huán)境改造基本完成,正在配套建設(shè)慢行道和騎行道。二是鄉(xiāng)村旅游借勢起步發(fā)展迅速。2015年,區(qū)委、區(qū)政府出臺了《關(guān)于統(tǒng)籌發(fā)展南部山區(qū)鄉(xiāng)村休閑旅游工作的實施意見》,明確了南部山區(qū)全域“景區(qū)化”的目標和要求。截止目前,已完成投資1341萬元,創(chuàng)建10個鄉(xiāng)村旅游示范村,民宿經(jīng)濟得到快速發(fā)展,汽車營地、臺門旅館、工業(yè)旅游等新業(yè)態(tài)逐步培育。三是有特色小鎮(zhèn)謀篇布局勢頭良好。各鎮(zhèn)街制定了有特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建計劃,其中湖塘黃酒小鎮(zhèn)、蘭亭書法小鎮(zhèn)、柯巖酷玩小鎮(zhèn)已被列入省級創(chuàng)建名單,平水養(yǎng)生小鎮(zhèn)、安昌明清街區(qū)文化小鎮(zhèn)、漓渚春蘭小鎮(zhèn)、濱海藍印時尚小鎮(zhèn)、福全創(chuàng)客小鎮(zhèn)、楊汛橋智小鎮(zhèn)等正在探索實踐并取得了積極成效。四是宣傳推介借力節(jié)慶營造概念。在利用傳統(tǒng)宣傳營銷手段的同時,全力辦好香雪梅海梅花節(jié)、小舜江親水節(jié)、大香林櫻花節(jié)、虞舜文化旅游節(jié)等具有鮮明地域有特色的鄉(xiāng)村節(jié)慶節(jié)會,策劃開展驢友會、茶友匯、騎行賽、鄉(xiāng)村馬拉松等新概念活動。此外,通過微博、微信、手機報等互聯(lián)網(wǎng)載體,廣泛開展宣傳推介活動。五是經(jīng)營管理體制不斷創(chuàng)新完善。目前,區(qū)旅游局負責(zé)全區(qū)旅游工作的行業(yè)管理和指導(dǎo),鑒湖—柯巖旅游度假區(qū)負責(zé)柯南區(qū)域的旅游開發(fā)建設(shè),旅發(fā)公司負責(zé)區(qū)財政本級出資的資源類旅游資產(chǎn)的經(jīng)營與管理,相關(guān)鎮(zhèn)街負責(zé)其他景點的建設(shè)管理與鄉(xiāng)村旅游的管理指導(dǎo),其他民企負責(zé)非資源類旅游資產(chǎn)的投資建設(shè)與經(jīng)營管理。二、存在的主要問題近年來,我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展雖然取得了較好成效,但也存在一些問題和不足。一是對旅游業(yè)的地位作用重視不夠,資金投入不足。旅游業(yè)綜合性強、關(guān)聯(lián)度高、拉動作用明顯,且具有高就業(yè)率、幾乎無污染的優(yōu)勢。在加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新形勢下,發(fā)展旅游業(yè)具有特別重要的現(xiàn)實意義。2015年,我區(qū)旅游業(yè)總收入雖然已占到國民生產(chǎn)總值的12.7%,但僅占到固定資產(chǎn)投資的5.7%。二是對旅游業(yè)發(fā)展的總體性、系統(tǒng)性、可操作性研究不夠。旅游業(yè)是關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè),需要進行深入、長遠、仔細的總體謀劃、個案研究和市場操作策劃。而目前我區(qū)旅游產(chǎn)品不多,功能不全,有特色不明;旅游配套要素缺失,旅游帶動作用不強;旅游企業(yè)各自為戰(zhàn),合力不足;營銷推介手段創(chuàng)新不多,效果不佳。三是旅游業(yè)綜合性規(guī)劃難以適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展需求。旅游業(yè)是一門戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),需要從全局的高度規(guī)劃旅游業(yè)的發(fā)展,把相關(guān)、相近、相似的行業(yè)規(guī)劃、工作計劃納入旅游業(yè)發(fā)展的綜合性規(guī)劃內(nèi),確立全區(qū)景區(qū)化、生態(tài)化的目標。而目前我區(qū)旅游業(yè)規(guī)劃與新農(nóng)村規(guī)劃、水利規(guī)劃、集鎮(zhèn)規(guī)劃等沒有做到有機融合、協(xié)同發(fā)展,規(guī)劃實施時互相掣肘,造成浪費,貽誤時機。四是研究型和創(chuàng)意型的高素質(zhì)旅游業(yè)人才相對缺乏。要把我區(qū)的自然環(huán)境、人文優(yōu)勢和現(xiàn)代社會互動類、參與類產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為旅游資源,必須經(jīng)過改造、包裝、重組、推介,而這需要專門人才隊伍來研究、運作。雖然目前有關(guān)鎮(zhèn)街正在開展相關(guān)資源的發(fā)掘與建設(shè),但如何轉(zhuǎn)化為旅游資源,并加以有效利用,需要抓緊研究。五是旅游業(yè)管理體制機制還需要進一步創(chuàng)新和完善。要將相關(guān)、相近、相似的行業(yè)規(guī)劃、工作計劃納入全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展綜合性規(guī)劃內(nèi),就要有能夠統(tǒng)領(lǐng)全局的機構(gòu)來實施;要將各個旅游資源統(tǒng)籌運用,有機銜接,就要有能夠跨越地域界限的機構(gòu)來執(zhí)行;要將旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)來長久培育和扶持,就要有擁有相應(yīng)的政策手段和財物資源的機構(gòu)來保障。而目前我區(qū)涉及旅游業(yè)發(fā)展的政府機構(gòu)和國有企業(yè)雖已覆蓋各個空間,但各自獨立,各自為戰(zhàn),無法勝任這一任務(wù)。三、對策建議(一)全面深化旅游改革,不斷創(chuàng)新體制機制1.加快政府職能轉(zhuǎn)變。繼續(xù)推進旅游領(lǐng)域的簡政放權(quán)、政企分開,深化重點領(lǐng)域改革,釋放改革紅利,不斷激發(fā)發(fā)展活力。理順政府、行業(yè)中介機構(gòu)和企業(yè)關(guān)系,嚴格規(guī)范權(quán)力清單,推進審批制度改革;充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會的作用,鼓勵發(fā)展中介組織,搞好行業(yè)指導(dǎo)、規(guī)范、服務(wù)與自律,在強化行業(yè)監(jiān)督自律、推進標準化建設(shè)以及質(zhì)量評定等方面發(fā)揮更大作用,逐步形成政府管理與行業(yè)自律有機銜接、良性互動的局面。2.繼續(xù)深化旅游管理體制改革。成立類似于區(qū)旅游業(yè)管理委員會的機構(gòu),統(tǒng)籌全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展和管理,強化旅游業(yè)發(fā)展、規(guī)劃、研究等方面的參謀功能;轄下組建相應(yīng)的投資公司或由現(xiàn)有的旅發(fā)公司擔綱,解決體制機制矛盾,資源要素制約,整合分散在其他部門的美麗鄉(xiāng)村、文物景觀、江河湖泊等及周邊空間資源,作為投資公司,要充分發(fā)揮在旅游產(chǎn)品開發(fā)、重要旅游線路策劃和重大旅游項目投資開發(fā)建設(shè)的作用。進一步調(diào)整一些重要平臺和重要環(huán)節(jié)的運作機制,探索建立投資公司與所在鎮(zhèn)街共同出資、封閉運作的管理機構(gòu),完善統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、靈活高效的開發(fā)機制;大膽創(chuàng)新景區(qū)管理體制,推進“所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)”分離,進一步完善激勵機制,充分調(diào)動各方開發(fā)建設(shè)的積極性。3.不斷擴大旅游開放。推動資源、資本、人才、技術(shù)等要素在旅游業(yè)發(fā)展中的自由流動,嘗試國有資本合理的退出機制,推動旅游市場向社會民營資本全面開放,通過引進戰(zhàn)略投資者、定向增發(fā)、重組兼并等途徑,鼓勵、引導(dǎo)民間資本投資旅游開發(fā),吸引越商回歸參與旅游開發(fā),投資重大旅游項目,促進混合所有制旅游經(jīng)濟發(fā)展。放寬產(chǎn)業(yè)準入條件,建立完善公開、平等規(guī)范的旅游市場準入制度,加強與周邊區(qū)域和城市的交流合作,積極引進具有較強實力的旅游運營商和旅游專業(yè)集團投資開發(fā)。特別是在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中要大膽引入民營資本,讓專業(yè)的力量從事專門的事業(yè)。(二)優(yōu)化旅游空間布局,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展平臺1.打造中心城區(qū)一級平臺。中心城區(qū)要重點建設(shè)“兩帶三區(qū)”:一是建設(shè)鑒湖風(fēng)光旅游帶。西至湖塘西跨湖橋,東至區(qū)界的鑒湖水域,依托柯巖風(fēng)景區(qū),盡早開設(shè)夜魯鎮(zhèn),漸次開發(fā)沿岸沿河街區(qū)、名人故居、文物古跡、內(nèi)河等旅游資源,布置環(huán)湖慢行道和騎行道,開發(fā)水上旅游項目。二是建設(shè)會稽山佛教旅游帶。東至大霧尖香山寺、西至大香林龍華寺的城區(qū)南部山脈,以大香林及龍華寺、兜率天景區(qū)為依托,逐步完善服務(wù)設(shè)施,并采用游步道、索道、景區(qū)擺渡車等方式,聯(lián)通各佛院景區(qū),積極打造第五大佛教名山。三是建設(shè)印象柯橋時尚區(qū)。在東方山水歡樂島附近選址建設(shè)大型室內(nèi)館,作為印象柯橋時尚區(qū)。館內(nèi)開辟輕紡布料零售區(qū)、服裝創(chuàng)意展示區(qū)、個人有特色定制區(qū)、快遞物流保障區(qū),同時在淘寶網(wǎng)上建立相應(yīng)平臺,現(xiàn)場下單,網(wǎng)上支付寶預(yù)付,事后通過快遞完成一手交貨簽收、一手網(wǎng)上最終支付,努力將印象柯橋時尚區(qū)建設(shè)成為國內(nèi)最大的個人服飾定制中心。四是建設(shè)江南古鎮(zhèn)體驗區(qū)。以柯橋古鎮(zhèn)保護開發(fā)為依托,以最完善的設(shè)施和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成向江南古鎮(zhèn)的完美蛻變。對原居民散留結(jié)合,大力引進古鎮(zhèn)所需的各類人士和各類店坊,開設(shè)有特色水街、水上集市,開發(fā)有特色旅游紀念品,盡早完成柯橋古鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)任務(wù)。五是建設(shè)“兩湖”市民休閑區(qū)。瓜渚湖和大、小坂湖是市民的休閑區(qū),也是游客住宿市區(qū)后的消遣區(qū)。在“兩湖”功能布局上,要充分兼顧兩方面的需求。建議規(guī)劃建設(shè)環(huán)瓜渚湖水文化娛樂休閑帶,并舉辦豐富多彩的旅游文化節(jié)慶活動,不斷擴大柯橋文化旅游的影響力和知名度。2.打造鎮(zhèn)(街)村居二級平臺。主要抓好三個方面:一是鼓勵建設(shè)有特色小鎮(zhèn)。在重點建設(shè)省級有特色小鎮(zhèn)的同時,鼓勵各鎮(zhèn)街、平臺建設(shè)有特色小鎮(zhèn)。當前,要盡快實質(zhì)性啟動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和招商選商工作。在建設(shè)有特色小鎮(zhèn)中,要堅持實業(yè)立鎮(zhèn),著力夯實發(fā)展基礎(chǔ)。二是積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),在城區(qū)南部型塘、漓渚、蘭亭片和南部平水、王壇、稽東片中,選擇條件較好的村落,進行集中連片開發(fā)建設(shè),其中政府負責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施改造和拆遷拆違工作,引入民間資本負責(zé)民宿經(jīng)濟開發(fā)、休閑度假設(shè)施建設(shè)和周邊環(huán)境改造。要高度重視鄉(xiāng)村旅游和民宿經(jīng)濟的客廳建設(shè),以鄉(xiāng)村客廳為紐帶,加快集聚農(nóng)家樂餐飲、運動、觀光、休閑、農(nóng)貨出售、民宿等項目。三是精心培育旅游新業(yè)態(tài)。充分挖掘本土本鄉(xiāng)已有的資源,依托政府中心工作,自覺植入旅游元素,積極培育旅游新業(yè)態(tài),適應(yīng)游客多元需求,大力發(fā)展養(yǎng)生、運動、修學(xué)等旅游業(yè)態(tài),培育自由行、分時度假等出游新方式,開拓自駕車營地、游艇郵輪、溫泉療養(yǎng)等新興旅游市場。(三)完善旅游公共服務(wù)體系,提高旅游公共服務(wù)水平1.健全旅游交通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。加強旅游交通組織,合理規(guī)劃旅游交通線路,加快與高鐵、城市軌道交通、高速公路等外部交通有機銜接,大力發(fā)展通用航空、城市快速通道、地下交通、水路客運等立體交通網(wǎng),解決交通進入性和旅游節(jié)點換乘問題,促進外部交通、城市公交與旅游交通一體化發(fā)展,構(gòu)建“半小時旅游交通圈”,全力打造便捷的旅游交通網(wǎng)絡(luò)。規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)型的交通標識導(dǎo)向系統(tǒng),開發(fā)智能化路網(wǎng)管理系統(tǒng),實現(xiàn)旅游度假區(qū)和A級景區(qū)全覆蓋。加快旅游慢行系統(tǒng)建設(shè),重點建設(shè)好環(huán)鑒湖江慢行系統(tǒng),做好導(dǎo)向指示系統(tǒng)、信號燈規(guī)劃,在重要節(jié)點設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點。同時,加快建設(shè)旅游集散中心,建設(shè)地上地下一體化的立體式停車庫,增設(shè)旅游咨詢服務(wù)點和旅行社超市,開通旅游公交班車,方便外地游客換乘,緩解景區(qū)及周邊車輛擁堵狀況。加快與各區(qū)、縣(市)旅游集散中心的聯(lián)網(wǎng),組合旅游直通線路,實現(xiàn)游客互送。2.實施智旅游三年行動計劃。以信息化為引導(dǎo),以智旅游為手段,大力推進旅游“電商換市”,發(fā)展旅游智服務(wù)、智管理、智營銷,重點培育在線旅游企業(yè)及淘寶旅行等第三方服務(wù)平臺,擴大我區(qū)旅游在線交易的市場規(guī)模。積極推進旅游公共信息服務(wù)智能化,開發(fā)虛擬旅游系統(tǒng),分層次構(gòu)建靜態(tài)地理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上虛擬旅游系統(tǒng)和區(qū)域電商交易系統(tǒng)三大平臺,滿足游客多樣化的產(chǎn)品需求。同時,支持旅游景區(qū)、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的電子商務(wù)平臺建設(shè),加強與攜程、同程等國內(nèi)知名旅游在線企業(yè)的合作,發(fā)展網(wǎng)上預(yù)訂、在線支付等電子商務(wù),積極推進智景區(qū)、智旅行社、智酒店等試點工作。加快中心城區(qū)、旅游景區(qū)、旅游服務(wù)基站免費無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。配合推廣市民卡,加快景區(qū)電子門禁應(yīng)用,開發(fā)語音服務(wù)系統(tǒng)、景區(qū)流量監(jiān)測系統(tǒng),對景區(qū)游客量實施實時監(jiān)控,在高峰時段發(fā)布景區(qū)承載量信息。推廣旅行團隊管理服務(wù)系統(tǒng)、旅游在線咨詢投訴系統(tǒng)和導(dǎo)游管理年審網(wǎng)上系統(tǒng),提高旅游服務(wù)水平。3.建設(shè)旅游咨詢服務(wù)體系。加快推進旅游咨詢服務(wù)體系建設(shè),統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服務(wù),發(fā)揮好旅游咨詢、旅游服務(wù)、旅游投訴等作用,爭取用三年時間建成旅游咨詢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋、全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。4.加強產(chǎn)業(yè)要素配套。圍繞“吃住行游購娛”,加強產(chǎn)業(yè)配套和產(chǎn)業(yè)融合,推動旅游業(yè)泛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。適應(yīng)旅游市場新常態(tài),合理規(guī)劃住宿設(shè)施的空間布局,繼續(xù)發(fā)展標準性、引領(lǐng)性的高端酒店,調(diào)控一般性、普通型的星級酒店,鼓勵發(fā)展文化主題型、休閑度假型、經(jīng)營連鎖型的有特色酒店,建設(shè)多層次組合的住宿產(chǎn)品體系。實施品牌帶動戰(zhàn)略,培育大型餐飲集團,引進國內(nèi)實力餐飲企業(yè)進駐,培育形成餐飲有特色街區(qū);鼓勵旅游商品研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)企業(yè),重點開發(fā)具有紹興地域有特色的旅游商品系列,不斷豐富文化內(nèi)涵,提高文化附加值;依托大型購物中心和專業(yè)市場,規(guī)劃建設(shè)集中的旅游購物市場或超市,鼓勵在游客集中區(qū)域設(shè)立旅游商品購物店,在核心景區(qū)開設(shè)示范店,促進旅游商品產(chǎn)業(yè)化;挖掘紹興歷史文化潛力,發(fā)展各種有特色的專題博物館、民間博物館。旅游調(diào)研報告3000字篇四旅游產(chǎn)業(yè)具有資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益好的產(chǎn)業(yè)特質(zhì)。加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。2009年,國務(wù)院出臺了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。近期,省委、省政府召開全省旅游發(fā)展大會,并出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,提出把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標,并就新時期旅游業(yè)發(fā)展進行了全面部署。面對前所未有的歷史政策機遇,全縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀如何,存在哪些問題,如何形成產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟優(yōu)勢,是推動縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大課題。一、發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)條件優(yōu)越境內(nèi)旅游資源豐富多樣,區(qū)位優(yōu)勢明顯,隨著經(jīng)濟綜合實力不斷增強,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)提供了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)、良好的政策環(huán)境,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)具備了良好的資源、政策和工作基礎(chǔ)。第一,在資源稟賦方面。縣歷史悠久,民風(fēng)淳樸,環(huán)境優(yōu)美,旅游資源比較豐富。境內(nèi)有古人類遺址、古墓葬群、古動物化石點106處,館藏珍貴文物30余件,有野狐峽、仙姑山、生態(tài)園等10多個旅游景點。據(jù)考證,地處在關(guān)山深處的是秦漢皇帝祭祀炎黃二帝的上、下畤遺址。根雕、剪紙、刺繡、罐罐茶、洋芋攪團、核桃包子等民間工藝品和風(fēng)味食品,都有著濃郁的民俗風(fēng)情和地方特色。第三,在工作基礎(chǔ)方面。歷屆縣委、縣政府非常重視文化旅游資源的開發(fā)和利用,特別是近兩年來,縣上把旅游產(chǎn)業(yè)作為推動轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè),做了大量卓有成效的工作。先后委托中國社會科學(xué)院、省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃院編制完成了《縣旅游業(yè)開發(fā)策劃綱要》,《縣人文生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及近期建設(shè)項目修建性詳細規(guī)劃》和《人文生態(tài)旅游區(qū)開發(fā)項目可行性研究報告》。成立了省隴山()歷史文化暨旅游開發(fā)研究會。編輯出版了《歷史文化研究文集》、《縣覽勝》、《詩話》等系列叢書。按照加快建設(shè)宜居宜商宜游區(qū)域中心小城市的思路,先后建成了人民廣場、河風(fēng)情線、公園,完成了景區(qū)一、二期建設(shè)工程,開工建設(shè)了雷神山生態(tài)園,建成國家3A級景區(qū)生態(tài)園、2A級景區(qū)公園,景區(qū)先后被省政府批準為省級森林公園和省級風(fēng)景名勝區(qū),建成三星級賓館2座,二星級1座,旅游接待能力大幅提升,全縣旅游產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)濟收入有了明顯提高。二、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題總之,我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢比較明顯,基礎(chǔ)條件比較優(yōu)越,開發(fā)前景十分廣闊。但是,旅游產(chǎn)業(yè)是一個投資回報周期較長的產(chǎn)業(yè),要經(jīng)歷起步期、發(fā)展期、成熟期三個階段,而我縣旅游產(chǎn)業(yè)剛剛起步,還處在起步期向發(fā)展期過渡的階段,景區(qū)(景點)規(guī)模普遍偏小,交通、住宿、餐飲等配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)滯后,對外知名度不高,吸引力不強,綜合效益和帶動發(fā)展優(yōu)勢尚未凸顯,加快發(fā)展的任務(wù)還相當艱巨。三、加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施與建議1、科學(xué)制定規(guī)劃。要結(jié)合“十二五”規(guī)劃編制,按照“理念超前、要素齊全、符合縣情、便于操作”的原則,在整合全縣各種資源的基礎(chǔ)上,科學(xué)制定全縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃和重點景區(qū)修建性控制詳細規(guī)劃,尤其是在加強與交通、文化、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等專項規(guī)劃有機銜接的同時,重點做好關(guān)山旅游經(jīng)濟區(qū)和、玄峰山等重點景區(qū)(景點)建設(shè)規(guī)劃。通過規(guī)劃來提高景區(qū)開發(fā)質(zhì)量,增強景區(qū)吸引力和競爭力。要強化旅游規(guī)劃的權(quán)威性,嚴格執(zhí)行“沒有規(guī)劃不準上項目,規(guī)劃不通過審批不準實施,項目未經(jīng)審查不準動工”的原則,切實加大旅游規(guī)劃的實施和監(jiān)督力度,防止盲目開發(fā),充分發(fā)揮規(guī)劃對旅游資源和產(chǎn)品開發(fā)的統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)作用。2、拓寬融資渠道。充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金,有側(cè)重的整合資金主攻旅游產(chǎn)業(yè)大項目。建立扶持和鼓勵旅游業(yè)發(fā)展的政策機制、工作機制和投融資機制,重點在旅游資源開發(fā)、項目建設(shè)用地、招商引資等方面加快制定一系列帶有突破性的政策措施,組建旅游開發(fā)公司,搭建融資平臺。積極開展銀企對接,對重大旅游項目實施政府貼息,鼓勵支持金融機構(gòu)擴大對旅游項目的貸款規(guī)模,鼓勵私營企業(yè)、民間資本投資經(jīng)營旅游產(chǎn)業(yè),興辦旅游項目,推進投資主體多元化。3、推進項目建設(shè)。按照彰顯特色,強化功能,豐富內(nèi)涵,完善服務(wù),優(yōu)化環(huán)境的思路,重點實施一批對旅游線路具有支撐作用的重點項目,促進全縣旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。一是加快景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。重點抓好關(guān)山生態(tài)休閑旅游經(jīng)濟區(qū)、汭河旅游觀光長廊、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、關(guān)山旅游區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)等8個過億元項目,將、等景區(qū)有機連接起來,初步形成設(shè)施完善、特色鮮明的西部生態(tài)休閑旅游目的地。二是加快道路通訊建設(shè)。把完善交通條件作為發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作和首要任務(wù),重點實施、三條旅游道路,加快建設(shè)各主要景區(qū)的停車場,組建旅游客運公司,配套建設(shè)通訊基站、公用電話和電子觸摸屏等通訊設(shè)施。三是加快旅游標識建設(shè)。按照景區(qū)標識建設(shè)規(guī)范化的要求,突出文化特色和人性化服務(wù)特點,緊密與各景區(qū)游客服務(wù)中心、主干道路相銜接,規(guī)范設(shè)置景區(qū)標識指示牌和導(dǎo)覽牌,方便游客通行。4、完善服務(wù)設(shè)施。重點解決接待能力不足,服務(wù)質(zhì)量不高等問題,全面提高旅游綜合接待能力。一是積極發(fā)展住宿餐飲娛樂。大力發(fā)展星級旅游飯店、經(jīng)濟型賓館和“農(nóng)家賓館”,形成以星級賓館為龍頭,旅游環(huán)線經(jīng)濟賓館為主要組成部分,景區(qū)周邊“農(nóng)家樂”為補充的旅游住宿接待體系。積極挖掘關(guān)山地方特色飲食文化,建立、三個特色飲食區(qū),開發(fā)核桃包子、洋芋攪團、麻腐、山野菜等特色系列食品。依托藝術(shù)團,積極實施避暑養(yǎng)生、休閑娛樂、民俗演繹和游客體驗等參與和互動較強的旅游項目,不斷豐富和完善旅游活動的文化特色。二是大力開發(fā)旅游商品。突出地方特色,挖掘民俗工藝品和綠色原生態(tài)特有產(chǎn)品,深度開發(fā)旅游商品。在民俗文化商品開發(fā)上,重點開發(fā)工藝陶瓷、書畫、掛歷、臺歷、社火臉譜、刺繡、荷包、皮影以及民間獨具特色的手工藝品;在特有紀念品開發(fā)上,主要是依托藥材種植園區(qū)和藥材種植產(chǎn)業(yè)協(xié)會的主導(dǎo)作用,開發(fā)核桃、蕨菜、黑木耳、沙棘、藥材等各種旅游商品,逐步形成產(chǎn)業(yè)連市場、引游客、增收入的良性發(fā)展格局。5、強化宣傳促銷。實施市場開發(fā)戰(zhàn)略,以提升旅游整體形象為目標,加強旅游宣傳品制作,加強營銷策劃,實現(xiàn)宣傳的聚合效應(yīng)、整體效應(yīng)和放大效應(yīng)。一是加強節(jié)會宣傳。通過舉辦、參展各類旅游節(jié)會,開展主題宣傳活動,提煉鮮明的主題口號,積極參展促銷。二是開展主要客源地推介活動。通過走出去參展促銷,請進來考察踩線等方式,重點開發(fā)西安、寶雞等一級客源市場,還要積極培育開發(fā)二級客源市場,加大與大型旅游企業(yè),特別是旅行社的合作,招攬游客。三要積極開展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷活動。加大旅游電子工程建設(shè),完善網(wǎng)絡(luò)平臺,加大網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的充實和更新,制作一批反映旅游特色的旅游風(fēng)光片,依托大臺、大報、大刊、大網(wǎng)等主要媒體,組織開展宣傳促銷活動,積極培育旅游消費群體。旅游調(diào)研報告3000字篇五青島作為一個一線城市旅游出發(fā)地同時又是一個旅游目的地,為青島旅游中間商提供了兩種組團形式,一種稱之為地接社(組織全國各地游客以青島旅游為目的地的旅游度假形式),另一種是組團社(組織該地區(qū)游客(常住居民和短途旅游者)以青島為出發(fā)地的旅游度假形式。地接社由于其業(yè)務(wù)歸屬地不一樣可大體分為境內(nèi)地接社和境外地接社。境內(nèi)地接社一般可劃分為長三角地區(qū)地接、珠三角地接地接、西南地區(qū)地接、東北地區(qū)地接和京津塘地區(qū)地接;境外地接可劃分為港澳游地接、日韓臺地接和俄羅斯地接。境內(nèi)地接能夠來我度假區(qū)消費的一般為長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)和京津塘地區(qū),主要以上海、南京、杭州、蘇錫常、廣州、深圳及北京幾個城市居民為主,目前跟我單位合作地接如永恒假期以杭州為主、風(fēng)光和好時光以廣州為主、赤山國旅以無錫為主(主要選擇湯泊,我度假區(qū)少數(shù))、彩虹假期以蘇州為主、華商以南京為主、櫸林園以廣州為主、光大以上海和南京為主,后幾家都是暫時沒有對接上,有多方面的原因?qū)е拢僬叩亟痈叻迤谝堰^后期需要進一步細分找到根本原因逐漸把合作關(guān)系建立起來;境外地接以日韓、俄羅斯及港澳為主,這些入境游地接只能靠國、中、青等傳統(tǒng)大社合作,而且青島入境地接主要是日韓,俄羅斯多半選擇煙臺,港澳多半選擇濟南那邊地接社。組團社由于其業(yè)務(wù)操作模式不一樣可分為線上交易社和線下交易社。線上(OTA)以攜程和藝龍為主,攜程主攻南方市場,藝龍以北方市場為主,在青島都有辦事處,業(yè)務(wù)方向主要是酒店預(yù)訂和門票銷售,主要針對自駕游、自由行旅游市場,以家庭型客戶為主,將成為公民旅游新型交易形式;線下交易社即為傳統(tǒng)旅游銷售中間商,結(jié)合青島旅游現(xiàn)狀本人認為可分為同業(yè)批發(fā):借助同行銷售力量組織客源去往同一目的地旅游,同行通過人頭返利獲得利益空間,一般要求旅游景區(qū)給予特殊政策(中青旅、中海、天天及華商等)、直通車:依靠自身銷售門店組織客源去往同一目的地旅游,各直營店只能參照總部給出的價格統(tǒng)一銷售,因不涉及同行返利一般不會過多提合作政策(國旅和中旅)、線下自駕游和自由行:由于居民生活水平不斷提高、旅游形式不斷發(fā)展變化和私家車保有量不斷增加所衍生的一種短期的新型旅游形式,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展將逐漸被OTA所替代,在青島還未曾有幾家專門針對這一塊市場提出合作模式(目前以有朋為主)、自主組團:因政府、企事業(yè)單位、外資企業(yè)等單位特殊要求,加上國內(nèi)人情社會關(guān)系需要,所形成的一種特有的旅游組織形式,以單位包團、企事業(yè)單位會議、客戶宴請等等為主,偶發(fā)性比較強(招商、港中旅及其門市店)。作為溫泉度假酒店,尤其是在旅游高峰期來臨之前,我們很有必要去關(guān)注組團社發(fā)展情形。本人結(jié)合10天來市場走訪情況,將青島中間商市場遇到的問題做一個匯總,并提出了相應(yīng)的解決方案以供參考。以上文字概述主要針對青島市場旅游中間商做出的細分,后期仍需要按照細分市場要求進一步對接和維護好,這樣才更有利于渠道商資源的合理使用實現(xiàn)其自身價值。作為溫泉度假酒店,我們都希望實現(xiàn)商務(wù)市場占有優(yōu)勢份額,但是也需要我們投入巨大的人力、物力和財力資源;青島市場屬于度假區(qū)外圍市場,要想在商務(wù)市場領(lǐng)域有所突破就更需要注重相關(guān)方面的投入。然而,青島市場所面臨的是商務(wù)市場份額萎縮,中間商市場份額增加的新局面,有大環(huán)境的原因,但是人為因素卻是更為關(guān)鍵的,尤其涉及到辦事處內(nèi)部管理、個人行為操作業(yè)務(wù)、客史檔案管理等方面,有必要后期作出相應(yīng)制度調(diào)整方能合理規(guī)避管理漏洞。此次行文目的在于理順青島市場旅游中間商業(yè)務(wù)渠道,其他方面只能稍后再做具體資料收集并結(jié)合度假區(qū)現(xiàn)狀整理出新的操作細則,再呈送至您做最終批復(fù)。旅游調(diào)研報告3000字篇六隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。同時,國內(nèi)的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。通過對部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查,得出了一些數(shù)據(jù)和建議,謹供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式,通過調(diào)查,現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進行了調(diào)查得出了寫建議。一、大學(xué)生旅游的意向在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。同時,調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。二、大學(xué)生旅游的消費方式在選擇旅游消費方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團。調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學(xué)生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。三、大學(xué)生旅游的方式在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時,出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。大學(xué)生選擇旅游地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。四、大學(xué)生旅游的消費狀況在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學(xué)生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學(xué)生的生活費是來自家庭資助的。五、大學(xué)生對旅行社的滿意程度從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對隨團旅游的評價的確不高,約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意。導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%,和“配套設(shè)施不完善”約占15%。在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。六、大學(xué)生旅游市場的前景根據(jù)學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀以及學(xué)生特點,結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復(fù)消費的特性,完全可以將兩者結(jié)合,為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來創(chuàng)造利潤。因為,大學(xué)生群體對于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的貢獻,不僅是現(xiàn)實的,而且在未來還會產(chǎn)生更大的回報。1、大學(xué)生是現(xiàn)實的目標客戶今日的大學(xué)生,不再是原來“窮學(xué)生”的概念,獎學(xué)金、勤工助學(xué)、社會兼職、家教等一系列的社會活動,已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費能力,大量的旅游產(chǎn)品,在大學(xué)生的消費能力之內(nèi),旅游電子商務(wù)相對于大學(xué)生的營銷,本身就能收到相當可觀的經(jīng)濟效益。2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費主體大學(xué)生群體是社會中相對素質(zhì)較高,對網(wǎng)絡(luò)知識較多,使用電子商務(wù)的障礙較少的群體,幾年之后當他們步入社會,將會成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一,并對周邊人群形成帶動。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營銷,倒不如在他們相對較為集中、營銷成本較低的時候開始,為未來打下良好的基礎(chǔ)。3、大學(xué)生是將來旅游項目的經(jīng)辦人今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個工作崗位,從基層做起的他們之中,將會有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項,他們雖然沒有決策權(quán),但都會成為經(jīng)辦人,是否使用電子商務(wù)網(wǎng)站,使用哪一家的服務(wù),選擇權(quán)在他們手中。能否在將來形成更穩(wěn)固的群體,就要在現(xiàn)在讓他們加深對服務(wù)的認知與體驗,固化他們的使用習(xí)慣。大學(xué)生市場的開拓,對于旅游電子商務(wù)而言,意味著現(xiàn)在和未來,即學(xué)生對于

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論